電信公司實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的電信公司實習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電信公司實習(xí)總結(jié)1
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習(xí)崗位是塔桅資料員,
一.公司的簡介
浙江八方聯(lián)通電信有限公司創(chuàng)建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業(yè)資質(zhì)、集科、工、貿(mào)于一體的集團型高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事無線電通信設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn),承接多項通信工程以及開發(fā)、生產(chǎn)多種通信器材。主要的全資、控股機構(gòu)有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業(yè)部、研發(fā)部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發(fā)展目標(biāo)在短期內(nèi)成為國內(nèi)技術(shù)一流、市場領(lǐng)先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業(yè),年輕的團隊,廣闊的發(fā)展空間。
浙江八方盈科通信技術(shù)有限公司是專門從事現(xiàn)代通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技公司,公司總部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū),由浙江八方聯(lián)通電信技術(shù)有限公司與歐洲著名的林克大學(xué)合資組建。產(chǎn)品包括ip綜合接入系統(tǒng),ip軟交換系統(tǒng)、ip寬帶增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)和第3.5代微蜂窩移動通信系統(tǒng)。公司集中了現(xiàn)代國際企業(yè)的管理經(jīng)營理念,擁有國際頂尖的技術(shù)水平,從事現(xiàn)代無線通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究開發(fā),擁有無線寬帶通訊系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的國際專利,具有強大的國際商務(wù)紐帶和雄厚的技術(shù)后盾。公司凝聚了業(yè)界一流人才,其中具有博士、碩士學(xué)位的占10%,學(xué)士占70%。作為行業(yè)領(lǐng)先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業(yè)、政府、公用事業(yè)、石油和天然氣、運輸業(yè)、制造業(yè)、娛樂業(yè)等。在國際先進技術(shù)本土化的基礎(chǔ)上,八方盈科信守不斷創(chuàng)新和幫助客戶成功的核心價值觀,開發(fā)適合本地市場需求的產(chǎn)品,不斷的創(chuàng)新,力求站在通信科技的前沿。
推崇誠信、求實、創(chuàng)新、奉獻的工作理念,倡導(dǎo)團隊協(xié)作、服務(wù)至上、追求卓越的工作作風(fēng)。我們以“人”為本,尊重不同專業(yè)的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現(xiàn)自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創(chuàng)造效益,具有高尚的思想素質(zhì)和優(yōu)良的企業(yè)作風(fēng)的人才。我們?yōu)榧用税朔降膬?yōu)秀人才提供和諧的工作環(huán)境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內(nèi)部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業(yè)留人”,我們?yōu)閱T工提供各種培訓(xùn)條件和具有挑戰(zhàn)性的工作,使個人價值得到充分體現(xiàn),達到公司與個人共同發(fā)展的雙贏目標(biāo)。
八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業(yè),公司現(xiàn)有40余項國家專利,并具有國家電信工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)、計算機信息系統(tǒng)集成貳級資質(zhì)及國家增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,是目前國內(nèi)發(fā)展較迅速的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案供應(yīng)商之一。
另外,公司具有良好的人文環(huán)境,健全的制度,龐大的實力,專業(yè)的團隊,都是我非常向往的。所以進入這家公司實習(xí)是個非常滿意的選擇
二.實習(xí)經(jīng)歷
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經(jīng)驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔(dān)心自己對這個團隊的不適應(yīng)。但是很快我的擔(dān)心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網(wǎng)絡(luò)工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
礦山畢業(yè)實習(xí)報告
根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日為實習(xí)期,我于20xx年3月2日來到中平能化集團梨園礦,于3月7日分到寧莊井實習(xí)。我的實習(xí)總共分為兩個階段。
大學(xué)生化工容器質(zhì)檢員實習(xí)報告
我們大學(xué)生已走過的人生旅途大都是在學(xué)校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應(yīng)該等到走出校門后再去深入地了解社會。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。
電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及優(yōu)化的實習(xí)報告
摘要:隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)、個人網(wǎng)站越來越多,使人類社會進入了一個新的信息時代。然而,網(wǎng)站建好了,怎么宣傳呢?網(wǎng)站流量怎么來?制作網(wǎng)站,越來越易;推廣網(wǎng)站,越來越難。
電信公司畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習(xí)崗位是塔桅資料員,一.公司的簡介浙江八方聯(lián)通電信有限公司創(chuàng)建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業(yè)資質(zhì)、集科、工、貿(mào)于一體的集團型高新技術(shù)企業(yè)。
服裝設(shè)計實習(xí)報告
1. 實習(xí)目地按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習(xí)。通過這次短期的實習(xí),我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。
大學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)報告范文
生產(chǎn)實習(xí)報告6.26日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都洛陽,進行為期兩周的生產(chǎn)實習(xí),而今實習(xí)結(jié)束,我相信每位同學(xué)都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談?wù)勎易约簩嵙?xí)的認識以及實習(xí)的收獲認識篇在學(xué)校我們學(xué)習(xí)。
機電設(shè)備拆裝實習(xí)報告
一、機電設(shè)備拆裝實習(xí)目的機電設(shè)備拆裝是機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)之一,通過對機械典型部件的拆裝與測繪,使學(xué)生從感性上認識機械典型部件的布局方式、傳動關(guān)系、連接方法等,從而加深對機械類專業(yè)課的理。
野外綜合實習(xí)報告
一、實習(xí)目的意義(一)野外實習(xí)是教學(xué)計劃中的一個重要組成部分地理學(xué)是一門與自然和社會密切想關(guān)的科學(xué),資源專業(yè)所涉及到的內(nèi)容也有很多是以地理學(xué)為基礎(chǔ)的,所以,不論是地理專業(yè)還是資源專業(yè)的學(xué)生,都需要進行一定的實地考察與研究...
電信公司實習(xí)總結(jié)2
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí).
我所在的部門主要負責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。我相信二十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
電信公司實習(xí)總結(jié)3
再華麗的語言也描述不出半年的實習(xí)生活帶給我們的辛酸與歡樂,忙碌與感動,付出與收獲。匆匆,太匆匆,時間在指尖劃過,悄無聲息。沒有預(yù)兆,實習(xí)的尾聲就這樣來到我們身邊。一切的一切都已成為回憶,回首翹望,半年的頂崗實習(xí)生活已漸行漸遠,帶著激情、懷揣希望、擁著收獲離開了我們的夢想之家。
半年來,頂崗實習(xí)鍛煉了我,提升了我,超越了我。
仍然記得第一次聽課時的感受,那是我的指導(dǎo)老師魯士芳老師在八三班講得第一節(jié)課,那時候的我,不知道為什么,連續(xù)幾次都飽含淚花,我做了無數(shù)種可能的猜想,也許是自己第一次見到這些孩子,心生激動;也許是看到這種活躍、親切的課堂,心懷希望;也許是魯老師告訴我這是全年級最差、最調(diào)皮的一個班,心存挑戰(zhàn);也許……有那么多的也許。而現(xiàn)在的我,在實習(xí)了一個學(xué)期之后,用我同學(xué)的話說就是表面上看你沒有什么太大的變化,但是內(nèi)心的東西肯定改變很多。我就開玩笑地說,你挺會說話啊,呵呵。是啊,四個多月的歷練,怎能沒有變化呢。不管是在生活還是在工作上,我都有了不同程度的提升,這都要感謝河西中學(xué),感謝指導(dǎo)老師們,感謝我的學(xué)生們。
在生活上,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)很照顧我們,各方面考慮也很周到,剛來時的諸多不便,學(xué)校都會想方設(shè)法給我們解決。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我們都很滿意,因為我們明白出門在外,知足是福。在這四個多月的日子里,我不知道自己成長了多少,但我知道我經(jīng)歷過什么。那么多的第一次,都留在了頂崗路上。第一次在外地和這么多的老師共處一室;第一次走進課堂,聽我的指導(dǎo)老師講課,迎來學(xué)生們好奇的目光;第一次引領(lǐng)課堂,面對臺下那么多的學(xué)生;第一次對這些調(diào)皮的孩子發(fā)火;第一次擔(dān)任一個班的實習(xí)班主任;第一次給學(xué)生們開主題班會;第一次炒出一個屬于自己的完整的土豆菜;第一次一個人在曝曬的陽光下帶領(lǐng)四十多個學(xué)生除草;第一次擔(dān)任各種活動的主持人;第一次在學(xué)生們面前落淚;第一次收到那么多珍貴的禮物;第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命里,不管它走得如何匆忙,如何委屈,如何坎坷,這都將是讓人珍視一生的的財富。
在教學(xué)工作上,我也從不同方面得到了提高。
在導(dǎo)入技能上,俗話說:好的開始等于成功了一半。在教學(xué)活動中,一堂課的導(dǎo)入直接關(guān)系到整堂課的成敗。精彩的導(dǎo)入可以在第一時間抓住孩子的心,把他們吸引到課堂活動中來。良好的導(dǎo)入能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)動機,能引起學(xué)生注意,幫助進入學(xué)習(xí)情境,為新知識的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的。尤其是數(shù)學(xué)課,眾所周知,數(shù)學(xué)是一門比較枯燥的學(xué)科,對大部分的初中生來說,是令人頭疼的一門課程,再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生的特點,基礎(chǔ)都比較差,就需要花費很長時間才能進入狀態(tài)。所以能有一個好的導(dǎo)入技能就顯得尤為重要。經(jīng)過一段時間的工作與聽課學(xué)習(xí),現(xiàn)在我能根據(jù)課堂學(xué)習(xí)的需要選擇適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入活動,運用多種導(dǎo)入方法吸引住孩子們的學(xué)習(xí)興趣。如:多媒體導(dǎo)入法,即是運用圖片、音頻、視頻等媒介進行導(dǎo)入,回顧知識導(dǎo)入法,小品導(dǎo)入法,提問導(dǎo)入法等等。
在提問技能上,經(jīng)過四個多月的教學(xué)活動,由原來的毫無準備到注重各種技巧,我確實提高了在提問方面的技巧。首先所提的問題要難易適度。問題不要太簡單,否則引不起學(xué)生興趣,學(xué)生也不思考;問題太難,一看一點思路也沒有,學(xué)生同樣也不會動腦筋。因此,提問的難易程度必須與學(xué)生所掌握的知識緊密相關(guān),這就要求我們要對自己所教的每個學(xué)生掌握知識的情況有一個充分的了解。其次,提問要注意到每個水平層次的學(xué)生,要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的不同進行相應(yīng)的提問。最后,提問要根據(jù)難易程度給予適當(dāng)?shù)臅r間。如果是簡單的大部分學(xué)生都能回答的,則沒必要給予多少時間,但如果比較有難度,則就需要留給學(xué)生足夠的時間。讓學(xué)生分小組進行討論、總結(jié)、歸納等?傊惶谜n,我們也可以運用多種提問方法,引起學(xué)生興趣,達到課堂教學(xué)目的。
在講授技能上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)孩子基礎(chǔ)比較差,只有反復(fù)講,仔細分析,細講每個部分,每個細節(jié),他們才能跟上,才能一直認真聽一下。經(jīng)過一學(xué)期的實戰(zhàn)演練,我認為講解技巧要把握好以下幾個方面:
1、結(jié)構(gòu)合理、框架清晰。
2、條理清楚,層次分明。
3、重、難點突出。
4、觀點正確,有理有據(jù),在數(shù)學(xué)中,每一步的得出都要有個根據(jù)。
5、時間安排合理。我們只有靈活運用,巧妙的利用,才會得心應(yīng)手,使教學(xué)得以順利進行。
在課堂活動組織上,要真正體現(xiàn)以學(xué)生為主體的新課標(biāo)要求。要想把課堂氣氛調(diào)動起來,自己首先要活躍起來,充滿激情,全身心投入到教學(xué)當(dāng)中,然后帶動學(xué)生學(xué)習(xí)。活躍的課堂重點在老師的引導(dǎo),通過老師的點撥,運用多種方法調(diào)動課堂氣氛,才能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,才能達到培養(yǎng)學(xué)生積極思考、自主解決問題的'能力。
在板書上,要學(xué)會合理運用黑板,將黑板分為幾個板塊。由于在我授課的班級黑板分為四個部分,所以一般在最右邊的板塊,我會在導(dǎo)入或是復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容是來用。在中間的兩個板塊,將這節(jié)課的重難點,需要掌握的地方寫出來,加強記憶。而在最后一個板塊上,做一些隨堂練習(xí)。讓自己的板書布局合理、有序,給學(xué)生一個很清晰的視覺感受,從而達到本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。
這是我在教學(xué)上的一些收獲和感悟。
頂崗實習(xí)結(jié)束,并不代表教學(xué)工作就已滯留。讓我們打開塵封的記憶,將它收藏。時代還在進步,我們也需要不斷地去探索和學(xué)習(xí)。而這次的實習(xí)將是我們終身學(xué)習(xí)的一小部分,揚帆起航,讓我們?nèi)ビ尤松械南乱粋挑戰(zhàn)吧!
電信公司實習(xí)總結(jié)4
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標(biāo)準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。報送信息20篇,采編電信之窗2對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
電信公司實習(xí)總結(jié)5
今年3月,我很榮幸被金斯特(中國)選中,并于7月12日至10月8日在芬蘭奧盧的nk電纜公司進行了為期三個月的實習(xí)培訓(xùn)。
芬蘭是諾基亞的故鄉(xiāng),其電信業(yè)非常發(fā)達。因此,在nk線纜中,我有一個非常好的機會來深入了解現(xiàn)代通信線纜及其連接器。我認為這個世紀是一個交流和信息的時代,這種培訓(xùn)有很多好處。在最初的幾個星期里,我從理論上系統(tǒng)地了解了不同的通信電纜及其接口設(shè)備。然后,為了更深入的了解,我對電纜及其接口進行了實地調(diào)查和記錄,并積極配合公司人員進行電纜測試。同時,為了幫助nk cables更好地宣傳其產(chǎn)品,我從網(wǎng)上了解了關(guān)于dvd的詳細知識,并做了一個關(guān)于dvd技術(shù)的報告,取得了很好的效果。由于nk cables在中國也有一些生產(chǎn)部門,所以我做了一些中文到英文的翻譯工作,讓他們更好地了解中國的發(fā)展。3個月后,我想,從技術(shù)上來說,我的收獲是真正了解了通信電纜及其原理。
在芬蘭的三個月里,我也親身體驗了芬蘭的生活方式。畢竟是屬于北歐國家,好像離世界很遠,顯得很安靜。我去那里的三個月是芬蘭的夏天。人們喜歡坐在溫暖的陽光下,充分享受嚴冬難以獲得的陽光。芬蘭人最大的樂趣之一是桑拿(芬蘭浴)。他們喜歡在一天的辛苦工作后,充分讓熱氣滲透到自己小屋里的每一個細胞,真正的放松。第二,喝啤酒吃香腸。也許因為芬蘭是一個福利高的國家,他們會享受7。工作五個小時后。但給我印象最深的是他們與自然的親近。無論男女老少,在周末或節(jié)假日似乎都很愛采摘滿山的草莓或蘑菇。原本以為在這樣一個高度發(fā)達的國家,人們應(yīng)該更習(xí)慣于高標(biāo)準的現(xiàn)代生活,而每個人都有手機的社會在我心目中似乎更遠離自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯了!他們的生活更自由。他們會不厭其煩地花一個下午去摘草莓,然后回到家,自己動手做果酒或者果醬。我覺得,和他們相比,我原本的生活似乎離自然太遠,迷失在這座鋼筋水泥的城市里。片刻的嘆息!我想!芬蘭人有些內(nèi)向,但我覺得他們很友好。在奧盧這個小城市,也有中芬友好協(xié)會。8月下旬的一個陽光明媚的下午,協(xié)會還邀請了歐陸的所有中國人舉行燒烤聚會。
同時有生以來第一次有了自己的工資,真的懂得節(jié)約。我攢了兩個月的工資,和另一個在芬蘭受訓(xùn)愛金斯特的朋友去了巴黎。我們的感覺是,我們這么小的時候,就可以用自己勞動掙來的錢去世界上最浪漫的城市,去看看傳說中的埃菲爾鐵塔、凱旋門、巴黎圣母院等建筑,真的是一件值得驕傲的事情。這是對自己的一種肯定,是對自己未來的一種信心來源。在這里,真的要感謝Love Ginst和浙大給我這么好的機會。
在芬蘭生活的時候,也遇到了一些中國人。每個在國外生活的人其實都很累。但是他們給了我很大的幫助,比如幫我找房子(奧盧的房子很難找,雖然芬蘭Love Ginst組織也幫了我,但是因為種種原因,還是失敗了,感謝一群奧盧的中國朋友),在此向他們表示衷心的感謝。曾經(jīng)聽說三個中國人在一起就變成了蟲子。但現(xiàn)在我不這么認為了。歐陸的中國人互相鼓勵,互相扶持,消除彼此在精神生活和物質(zhì)生活上的空虛感。
電信公司實習(xí)總結(jié)6
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們,第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實習(xí)工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少。
寧鄉(xiāng)縣電信局屬國營企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù),寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù),展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。
在為期近一個月的實習(xí)期間,我有幸能在政企部門實習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理,信息的采集,文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心,成立于XX年。因機構(gòu)調(diào)整于XX年年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并,成立政企客戶部。下設(shè)四個分部:既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負責(zé)全縣大客戶單位,原商業(yè)客戶單位,農(nóng)村七站八所,工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場等的營銷服務(wù)和管理工作,F(xiàn)有1214家單位。
實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從做信息采集表開始做的,幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的,哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,也鍛煉了自己的勇氣和信心,感到非常的開心。后來,寧鄉(xiāng)縣要創(chuàng)立文明城市,于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民—意調(diào)查,而且都是在加班的時間內(nèi)打電話,說起來也挺累的,打了3天,估計是打了1000多的電話吧,幾乎寧鄉(xiāng)縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務(wù),要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話,還要用最真正的態(tài)度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節(jié),很多平時上課學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺。
在近一個月的實習(xí)中,我充分認識到團隊合作,相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑,人際關(guān)系的目的是為了和諧,在交往中人們通過得體的舉止來經(jīng)營輕松和諧的氛圍。通過學(xué)習(xí),教會了我們在商務(wù)場合的行為舉止,著裝,儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設(shè)的,通過學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念,同時我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場,從中我們了解了電信的品牌,懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。
在實習(xí)其間,我深切感受到,我所在的政企部是一個團結(jié),上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。有時候,辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費,他說,這對于我們大學(xué)生其實是一個挑戰(zhàn),也是一個心理 素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至?xí)R你之類的,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是非常通情達理的,非常成功!通過向同事學(xué)習(xí),認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項工作,得到了部門和同事尊重和好評。
剛離開校門的我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,與客戶,樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現(xiàn)實的考驗。
通過實習(xí)我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們這次是從事客戶服務(wù)的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務(wù)這方面的實際操作,在學(xué)校理論上都是很少涉及的?蛻艟褪巧系,當(dāng)我和一個客戶交流的時候,我就要非常有誠意的和他交談,對于服務(wù)方面的東西,我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策,只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方,還要耐心的等待對方的需求及應(yīng)允。
實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗,這一點對我的作用很大。
一、那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了。
二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,而不是養(yǎng)人,我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當(dāng)中就要一切從頭開始,就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì),因為你不是獨一無二的。
三、新手的工作都比較簡單,跑個腿,遞個單子,打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。
部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。再次我十分感謝樹達學(xué)院和寧鄉(xiāng)電信局給我這樣寶貴的實習(xí)機會,讓我對社會,對工作,對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上新的工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!
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