商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告（精選19篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 1
一、 實(shí)訓(xùn)目的和要求
1、 實(shí)訓(xùn)目的。商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，在課程理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過禮儀實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，系統(tǒng)的鞏固所學(xué)課程基本理論和基本方法，掌握商務(wù)禮儀基本技能和基本規(guī)范要求，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自己解決實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)和基本的文明素質(zhì)。
2、 設(shè)計(jì)要求
(1)每人獨(dú)立完成小組中分配的任務(wù)；
(2)嚴(yán)格按照小組擬定題目中所設(shè)定的步驟認(rèn)真進(jìn)行訓(xùn)練；
(3)內(nèi)容充實(shí)、格式標(biāo)準(zhǔn)。
二、實(shí)訓(xùn)題目和內(nèi)容
1、與商務(wù)禮儀有關(guān)的，接待、演講、導(dǎo)游會(huì)展、酒店、賓館，開業(yè)、慶典，文書、信訪、接待宴請(qǐng)、饋贈(zèng)禮儀等活動(dòng)。
2、具體內(nèi)容有：商務(wù)活動(dòng)中所涉及的商務(wù)儀容儀表禮儀、著裝禮儀、商務(wù)往來(lái)禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)會(huì)談和開業(yè)慶典禮儀等。
三、實(shí)訓(xùn)方法和步驟
1、在教師指導(dǎo)下進(jìn)行模擬；
2、和市內(nèi)賓館酒店商場(chǎng)等聯(lián)系參觀；
3、按照任務(wù)書的進(jìn)度進(jìn)行，最終學(xué)生提供商務(wù)禮儀報(bào)告；
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
(一)情景劇編排
1、劇本來(lái)源：本組所進(jìn)行的禮儀情景劇表演為轉(zhuǎn)介紹法營(yíng)銷，我在劇中所扮演的角色是一個(gè)保險(xiǎn)推銷員。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，推銷可以說是一門必修課。為此，我們組酒編訂了這個(gè)劇本，但表演中更多體現(xiàn)的是語(yǔ)言藝術(shù)，商務(wù)禮儀的內(nèi)容并不是很多，但我們?cè)诩?xì)節(jié)方面還是很注意的。比如說，“握手要強(qiáng)勁有力；入座要左進(jìn)左出；接電話的禮儀，介紹的要求”等等。當(dāng)然，要想成為合格的營(yíng)銷人員，除了有一定的邏輯思維能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，更重要的是要有合乎規(guī)范的禮儀舉止。
2、編排過程：“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行�！闭n本上的理論操作學(xué)習(xí)的再多，沒有實(shí)際的行動(dòng)，仍然是渾然不知。在編排的過程中，我從一個(gè)小角色需要了解和掌握的禮儀知識(shí)，對(duì)社會(huì)中必然存在的禮儀規(guī)范有了更深層次的理解。站姿、走姿、蹲姿、坐姿，遠(yuǎn)不像想象中的那樣。站要如何站，頂書夾紙，紋絲不動(dòng)兩小時(shí)；走應(yīng)如何走，亦步亦趨，步幅擺臂要到位；蹲要如何蹲，交叉雙腿，前傾身體臂向下；坐應(yīng)如何坐，上身直正，端正穩(wěn)重坐如鐘。情景劇的編排或許還不是很到位，但是在個(gè)人角色關(guān)鍵禮儀處的表現(xiàn)還算可以。
3、心得體會(huì)：任何簡(jiǎn)單的事情都是看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻很難�；镜亩Y儀動(dòng)作，基礎(chǔ)的禮儀知識(shí)，也許早已熟記于心，但在真實(shí)表現(xiàn)的時(shí)候卻又不知何為，不知所措。對(duì)于個(gè)人而言，做好自己的本職工作，完成個(gè)人所接受的任務(wù)，將自己所應(yīng)做的事情做好，不給團(tuán)隊(duì)扯后腿，當(dāng)然這需要熟練的禮儀技巧和應(yīng)變能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說，團(tuán)隊(duì)的配合都起著至關(guān)重要的作用。誠(chéng)然，最重要的是通過這次情景劇的模擬，我將書上所講述的一些禮儀規(guī)范，以及日常生活中的禮儀要求熟悉了許多，這對(duì)我畢業(yè)之后踏入社會(huì)都有很大的幫助。
(二)商務(wù)場(chǎng)所參觀認(rèn)知
1、參觀內(nèi)容：我們今天去市中心的商務(wù)場(chǎng)所主要是平頂山市最大的兩個(gè)超市丹尼斯和九頭崖。主要是參觀超市在圣誕節(jié)來(lái)臨之際所舉行的活動(dòng)，以及在接待顧客的過程中所涉及到的禮儀。內(nèi)容不僅包括商場(chǎng)本身所做的一些營(yíng)銷活動(dòng)，還有在商場(chǎng)中的一些專柜賣場(chǎng)的服務(wù)人員的接待禮儀和營(yíng)銷活動(dòng)。
2、主要過程：按照組長(zhǎng)規(guī)定的順序，我們先去的是丹尼斯百貨商場(chǎng)，商場(chǎng)的一切都伴隨著圣誕的氣息，在商場(chǎng)的入口擺放著兩棵巨大的圣誕樹，商場(chǎng)里面的裝飾也都與圣誕有關(guān)，到處貼著圣誕節(jié)活動(dòng)的宣傳畫，每個(gè)賣場(chǎng)的服務(wù)人員都戴著圣誕帽，迎合著圣誕節(jié)在搞一些促銷活動(dòng)。主要是服務(wù)人員，銷售人員的禮儀規(guī)范，從整齊的著裝上首先表現(xiàn)出本身的職業(yè)，而后是接待顧客方面，熱情周到，面帶笑容。另外就是收銀員，無(wú)論是收錢還是找錢都雙手將錢遞到顧客手中，充分證明了對(duì)顧客的.尊敬。從丹尼斯出來(lái)之后，我們?nèi)チ司蓬^崖旗艦店，鑒于地理位置的影響，九頭崖并沒有擺放圣誕樹，而在門口站著禮儀小姐對(duì)顧客的到來(lái)表示歡迎，同樣是在搞很多迎合節(jié)日的促銷活動(dòng)。商場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員與銷售人員的熱情度不比丹尼斯要差，同樣是對(duì)顧客進(jìn)行周到的服務(wù)，不管是產(chǎn)品介紹，還是銷售引導(dǎo)。畢竟，在商場(chǎng)中的禮儀的體現(xiàn)也并是特別的突出。下午的時(shí)候我自己去了博泰賓館，形單影只，也沒有敢在里面待很長(zhǎng)時(shí)間，但在大廳就看到了十分合乎禮儀規(guī)范的服務(wù)人員，他們無(wú)論是站姿還是走姿，無(wú)論是交際用語(yǔ)還是禮儀舉止都表現(xiàn)的很到位，比起我們?cè)趯W(xué)校演的情景劇，我頓時(shí)感到很羞愧。
3、心得體會(huì)：學(xué)校里面是一種世界，到社會(huì)上面又是另一種世界。雖然是很簡(jiǎn)單的禮儀實(shí)訓(xùn)，但在社會(huì)上看到的卻是另外的一番情景。不是正規(guī)的商場(chǎng)、賓館，服務(wù)人員的一些動(dòng)作都不是很到位，也沒有像老師所講述的那樣；但畢竟還是學(xué)到了許多東西，一些語(yǔ)言的運(yùn)用，行為舉止的表現(xiàn)，以及在人際交往中的禮儀在社會(huì)上得到了充分的體現(xiàn)，這些都使我受益匪淺。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)必不可少，但是把禮儀規(guī)范理論熟記于心將無(wú)濟(jì)于事，更重要是就是懂得在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)合適的禮儀舉止，在客觀的場(chǎng)景凸顯標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范�！岸Y者，節(jié)之準(zhǔn)也�！�
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 2
一、實(shí)訓(xùn)概況
1、實(shí)訓(xùn)名稱：
涉外活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)
2、實(shí)訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：
第十八周周一至周五、教室6108
3、實(shí)訓(xùn)目的：
將本學(xué)期所學(xué)有關(guān)涉外活動(dòng)禮儀的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，并通過實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的了解，甚至是創(chuàng)新；最重要的是，將理論知識(shí)內(nèi)化為個(gè)人的思想道德修養(yǎng)，并通過外在行為表現(xiàn)出來(lái)，以做到言行一致、表里如一，為成為德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會(huì)主義“四有”新人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、實(shí)訓(xùn)單位：
20xx級(jí)對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)一班
5、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容：
(1)單項(xiàng)訓(xùn)練的內(nèi)容及要求：
站姿訓(xùn)練、坐姿訓(xùn)練、行姿訓(xùn)練、蹲姿訓(xùn)練、手臂勢(shì)的訓(xùn)練、著裝禮儀訓(xùn)練、電話用語(yǔ)禮儀實(shí)訓(xùn)、見面禮儀訓(xùn)練
(2)綜合訓(xùn)練內(nèi)容：
涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練、面試禮儀(5-6人一組)外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練
6、實(shí)訓(xùn)安排：
全班共45人，分為3組，每組15人，各組推選一位組長(zhǎng)組織本組訓(xùn)練；從周一到周四為訓(xùn)練時(shí)間，周五正式考試。
7、我遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律情況：
在實(shí)訓(xùn)周內(nèi)，我嚴(yán)格按照組長(zhǎng)的要求按時(shí)到指定地點(diǎn)集合，積極配合組長(zhǎng)工作并與其他成員配合默契，實(shí)訓(xùn)有序進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)中，我嚴(yán)格遵循實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行訓(xùn)練，當(dāng)被組員或組長(zhǎng)指正錯(cuò)誤時(shí)，我洗耳恭聽、虛心接受并及時(shí)付諸行動(dòng)而改正。
8、本小組訓(xùn)練情況及考試中的表現(xiàn)：
本組成員互為師生，互幫互助，既積極指出他人的不足之處，又虛心接受人的指教并及時(shí)改正。下面，做一些具體介紹：
曾記得，那是涉外禮儀實(shí)訓(xùn)周的周一上午，敬愛的馬老師一大早來(lái)到6108教室，對(duì)實(shí)訓(xùn)周的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行具體的安排。首先，老師給我們介紹了一些關(guān)于實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容；然后，布置下了有關(guān)的書面作業(yè)；最后，給我們播放了中國(guó)人民大學(xué)著名禮儀專家金正昆教授主講的有關(guān)現(xiàn)代社交禮儀的課程視頻。我被金教授的所講的內(nèi)容和講課方式所折服，他運(yùn)用妙語(yǔ)連珠和幽默詼諧的授課方式來(lái)講授具有重要性和實(shí)用性的現(xiàn)代禮儀，實(shí)在令人欽佩。
緊接著，周一下午，我組從實(shí)訓(xùn)策劃開始了為期將近一周的`禮儀實(shí)訓(xùn)。下午，組長(zhǎng)孫中慧組織我組成員開始了策劃工作。我組選擇的地點(diǎn)是“二餐”一樓兩張餐桌附近。第一次集合，本組成員都很積極，老早來(lái)到目的地。組長(zhǎng)做了具體安排：本組分兩組，無(wú)名男生一組，十名女生一組，進(jìn)行單項(xiàng)訓(xùn)練，例如，站姿訓(xùn)練、坐姿訓(xùn)練；綜合訓(xùn)練時(shí)，兩組合而為一，比方說，涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練。就關(guān)于選擇哪個(gè)國(guó)家是我組進(jìn)行了激烈而成功的“大討論”，全組人員，無(wú)一例外，進(jìn)行集思廣益，各抒己見，“你一句，我一言”，討論的熱火朝天、不亦樂乎。最后，竟然忘記了時(shí)間，直到肚子開始報(bào)時(shí)——“咕嚕�！緡！�
我組花了大約三個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)策劃，最后，基本上，達(dá)成了一致意見，終于可以開飯了！組長(zhǎng)提議，我們共進(jìn)了晚餐。有意思的是，我們吃了將近一個(gè)小時(shí)，因?yàn)槎际恰岸Y儀惹的貨”，穿衣有服飾禮儀，住房有家居禮儀，行路有交通禮儀，交往有社交禮儀，吃飯也有禮儀——餐飲禮儀呀！在餐桌上，我們有進(jìn)行了一場(chǎng)“大討論”：座次如何安排，如何敬酒，餐飲禁忌，餐具的使用等等。我們的這次討論有持續(xù)了很久，直到電話的鈴聲“叮鈴鈴……叮鈴鈴…”這時(shí)，發(fā)現(xiàn)周圍吃飯的人漸漸稀疏了。但是，組員卻興致正高，沒有倦意……在組長(zhǎng)要求下，才散去……
回到宿舍，我也仔細(xì)地想了想：其實(shí)呢，同學(xué)之間多討論討論，是非常之好的，于你、于我、于他、于大家，不僅可以練習(xí)口才，也可以獲得學(xué)術(shù)的成果，更可以加強(qiáng)思想的交流促進(jìn)友誼！再者，生活之中處處有禮儀，只是我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)它的眼睛！我們只要善于觀察、善于運(yùn)用禮儀知識(shí)、善于將理論運(yùn)用于實(shí)踐，就會(huì)獲得豐厚的回報(bào)！
周二上午，本組成員按時(shí)來(lái)到老地方，進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)人都斗志昂揚(yáng)、激情高漲地練習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們互相監(jiān)督、互相指正、互相協(xié)作，爭(zhēng)取把每一個(gè)動(dòng)作做到位，把每一個(gè)動(dòng)作都做熟練，盡量向標(biāo)準(zhǔn)看齊，一邊又一遍，直到滿意為止，最后合影留念，以資鼓勵(lì)！
周二下午，本組成員照常“工作”。周三依然。周四照舊，仍然不敢懈怠，依然整裝上陣、嚴(yán)格訓(xùn)練，還是到晚餐……
周五，這一天，終于如期而至！我們男生起得很早，也為自己修飾一下——化化妝！別小看它，這也是禮儀的范疇！一個(gè)好的儀表，是一個(gè)人的無(wú)聲的語(yǔ)言，可以增加一個(gè)人的魅力指數(shù)和信心，可以說，使一個(gè)人更有氣場(chǎng)！很快，吃完早餐來(lái)到教室。當(dāng)踏進(jìn)教室時(shí)，我被一種說不出的感覺與情景所打動(dòng)和震驚了！我有些驚訝：全班學(xué)生都不像是正宗的學(xué)生了，“男士西裝革履，女士套裝翩翩”，都脫掉了學(xué)生應(yīng)有的“書生意氣”，都一下子改頭換面變成了成熟的“社會(huì)人士”，真令人刮目相看�。∷麄冇械南裆探鏑EO，有的像政界風(fēng)云人物，有的像教育界教育大師，有的像公司白領(lǐng)，有的像……大家好像一下子都變成了社會(huì)各界的精英人物！突然，馬老師和另外兩位老師踏進(jìn)了教室，我才從沉思中回過神來(lái)！老師們面帶笑容，眼睛炯炯有神，好像有一種與往日不一樣的感覺……
很快，考試開始了！首先，第一組上臺(tái)亮相；然后，第二組(本組)第三組依次閃亮登場(chǎng)；最后，各組表演后，都進(jìn)行了合影留念。之后，老師做了精彩點(diǎn)評(píng)。老師有些激動(dòng)并語(yǔ)重心長(zhǎng)地說，親愛的同學(xué)們，你們的精彩表現(xiàn)真有些出乎我的意料；你們的每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，每一句話都是那么精彩紛呈；需要指出并表?yè)P(yáng)的是你們的儀表真是“楚楚動(dòng)人”��；更令我欣慰的是你們認(rèn)真的、精益求精學(xué)習(xí)態(tài)度……同學(xué)們的掌聲持續(xù)著……同學(xué)們，我還要著重強(qiáng)調(diào)一下需要改進(jìn)的地方。例如，面試禮儀的細(xì)節(jié)，當(dāng)?shù)竭_(dá)面試地門前時(shí)，先敲門，得到允許后方可進(jìn)去；進(jìn)去后，不要忘記關(guān)門，關(guān)門時(shí)不要背對(duì)面試官，要面帶笑容面對(duì)考官；之后，將簡(jiǎn)歷交到面試官手里，交簡(jiǎn)歷時(shí)要雙手奉上，文字正對(duì)考官……
別小瞧這些細(xì)枝末節(jié)，它可以折射出一個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。要切記！切記！老師還點(diǎn)評(píng)了許多我們忽略的細(xì)節(jié)，例如談判時(shí)的座次安排情況、以及合影時(shí)的座次、汽車上的座次等，還有各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民俗禁忌等等諸如此類......這些都講到了我們的心坎上。同學(xué)們都豎起耳朵聽得很認(rèn)真，掌聲持續(xù)著持續(xù)著......最后，班長(zhǎng)提議，全班學(xué)生與老師合影留念，照了一張“全班�！�！很快，實(shí)訓(xùn)周漸漸落下了帷幕......
二、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
說實(shí)話，由于“毛概”、教育學(xué)、外語(yǔ)、語(yǔ)言學(xué)等各科考試考查壓力，一開始，我對(duì)實(shí)訓(xùn)周真有些抵觸情緒，總認(rèn)為它跟定會(huì)影響考試的正常進(jìn)行的，覺得自己會(huì)有“掛科”的危險(xiǎn)。后來(lái)，經(jīng)過老師的精彩講解，我的顧慮漸漸地消失了并喜歡上了它。老師強(qiáng)調(diào)：要合理安排時(shí)間，充分利用所有的時(shí)間，“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的”，拿出高三時(shí)的勁頭，高效學(xué)習(xí)，事半功倍！其實(shí)，這個(gè)實(shí)訓(xùn)周，過得真的很充實(shí)！既要背單詞、背知識(shí)點(diǎn)，又要實(shí)訓(xùn)。這樣也很好，算是勞逸結(jié)合地學(xué)習(xí)，真的很出成績(jī)！到現(xiàn)在回想起來(lái)，實(shí)訓(xùn)周真的很鍛煉人，將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的學(xué)習(xí)才是真正的學(xué)習(xí)啊！實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到：實(shí)踐的重要性、交流的重要性、討論的重要性、抓緊可以利用的時(shí)間進(jìn)行高效學(xué)習(xí)的重要性！實(shí)訓(xùn)中，我真的學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的知識(shí)：如何坐、站、行……甚至是如何“打領(lǐng)帶”！其實(shí)，這是我平生第一次穿這么正式的服裝：西裝革履。
這次禮儀實(shí)訓(xùn)，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)完成情況良好并取得了較大的進(jìn)步，但也有許多不足之處：如禮儀的細(xì)節(jié)問題、動(dòng)作不到位等等，需要多次正確重復(fù)的練習(xí)！
盡管已經(jīng)取得了較好的成績(jī)，這僅僅是禮儀的冰山一角，需要學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)還很多，禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)任重而道遠(yuǎn)！
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 3
一、實(shí)訓(xùn)背景
為了提高個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)交往能力，我參加了為期一個(gè)月的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課程。本次實(shí)訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，使我更好地掌握商務(wù)場(chǎng)合中的基本禮儀規(guī)范，提升個(gè)人形象和溝通能力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)：包括商務(wù)著裝、商務(wù)會(huì)面、商務(wù)交談、商務(wù)宴請(qǐng)等方面的基本禮儀規(guī)范。
2.商務(wù)溝通技巧：學(xué)習(xí)如何有效進(jìn)行商務(wù)談判、商務(wù)電話溝通、商務(wù)郵件書寫等。
3.商務(wù)場(chǎng)合模擬實(shí)踐：通過模擬商務(wù)會(huì)議、商務(wù)拜訪、商務(wù)宴請(qǐng)等場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。
三、實(shí)訓(xùn)過程與體會(huì)
在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性。首先，商務(wù)著裝是展示個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)的重要方面，我通過學(xué)習(xí)了解了如何根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的.著裝。其次，商務(wù)交談和溝通是商務(wù)交往中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我學(xué)習(xí)到了如何禮貌、專業(yè)地進(jìn)行商務(wù)交談，并掌握了商務(wù)談判和溝通的`技巧。最后，在模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我親身體驗(yàn)了商務(wù)會(huì)議、商務(wù)拜訪等場(chǎng)景，加深了對(duì)商務(wù)禮儀的理解和應(yīng)用。
通過本次實(shí)訓(xùn)，我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技能，還提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在商務(wù)交往中的不足之處，例如有時(shí)在商務(wù)交談中表達(dá)不夠清晰、溝通不夠有效等。針對(duì)這些問題，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，以更好地適應(yīng)商務(wù)交往的需要。
四、總結(jié)與展望
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技能，還提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在未來(lái)的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐商務(wù)禮儀知識(shí)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)挑戰(zhàn)和滿足社會(huì)需求。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 4
一、實(shí)訓(xùn)目的
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在提高我在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀意識(shí)和實(shí)踐能力，使我能夠更好地理解并應(yīng)用商務(wù)禮儀規(guī)范，從而在商務(wù)交往中展現(xiàn)出更高的專業(yè)素養(yǎng)和形象。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過程
1.理論學(xué)習(xí)：通過講座、案例分析等方式，學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的基本概念、原則和具體規(guī)范，包括商務(wù)著裝、商務(wù)會(huì)面、商務(wù)宴請(qǐng)等方面的知識(shí)。
2.角色扮演：在實(shí)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我們分組進(jìn)行了商務(wù)場(chǎng)景的角色扮演，如商務(wù)談判、商務(wù)拜訪、商務(wù)會(huì)議等。通過模擬實(shí)踐，我們深入了解了商務(wù)禮儀的實(shí)際應(yīng)用。
3.禮儀實(shí)踐：在實(shí)訓(xùn)過程中，我們還參與了各種禮儀實(shí)踐活動(dòng)，如學(xué)習(xí)正確的握手方式、名片交換方法、餐桌禮儀等。這些活動(dòng)讓我們更直觀地感受到了商務(wù)禮儀的重要性。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)與收獲
1.商務(wù)禮儀的重要性：通過實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要作用。它不僅有助于我們樹立良好的個(gè)人形象，還能提高我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的溝通效果和合作效率。
2.禮儀細(xì)節(jié)的關(guān)注：在實(shí)訓(xùn)過程中，我意識(shí)到商務(wù)禮儀的每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。一個(gè)小小的`疏忽可能會(huì)影響到整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的.順利進(jìn)行。因此，我們需要時(shí)刻保持警覺，關(guān)注禮儀細(xì)節(jié)。
3.實(shí)踐能力的提升：通過模擬實(shí)踐和禮儀實(shí)踐活動(dòng)，我提高了自己的商務(wù)禮儀實(shí)踐能力。在未來(lái)的商務(wù)交往中，我將更加自信地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合和挑戰(zhàn)。
四、總結(jié)與展望
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技能，還提高了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在未來(lái)的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐商務(wù)禮儀知識(shí)，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí)，我也希望將所學(xué)到的商務(wù)禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為公司的商務(wù)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 5
一、實(shí)訓(xùn)背景
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在加強(qiáng)我們的商務(wù)禮儀知識(shí)，提高我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中的舉止和溝通能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括商務(wù)著裝、會(huì)議禮儀、商務(wù)接待、商務(wù)談判等多個(gè)方面。
二、實(shí)訓(xùn)過程
1.商務(wù)著裝
我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的商務(wù)場(chǎng)合選擇合適的著裝。通過觀察和討論，我們了解到正式場(chǎng)合需要穿著正裝，如西裝、套裙等，而休閑場(chǎng)合則可以選擇更為舒適的服裝。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何搭配配飾，如領(lǐng)帶、手表等，以提升自己的整體形象。
2.會(huì)議禮儀
在會(huì)議禮儀方面，我們學(xué)習(xí)了如何正確進(jìn)入和離開會(huì)議室，如何安排座位，以及如何在會(huì)議中發(fā)言和傾聽。我們還模擬了會(huì)議場(chǎng)景，進(jìn)行了角色扮演，以加深對(duì)會(huì)議禮儀的理解。
3.商務(wù)接待
在商務(wù)接待方面，我們學(xué)習(xí)了如何接待來(lái)訪者，如何引導(dǎo)客人入座，如何為客人倒茶等。通過實(shí)際操作，我們掌握了商務(wù)接待的基本流程和技巧。
4.商務(wù)談判
商務(wù)談判是商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的'一部分。我們學(xué)習(xí)了如何在談判中保持冷靜、理智，如何運(yùn)用談判技巧爭(zhēng)取自己的利益，同時(shí)也尊重對(duì)方的立場(chǎng)。通過模擬談判，我們鍛煉了自己的談判能力和應(yīng)變能力。
三、實(shí)訓(xùn)收獲
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性。它不僅體現(xiàn)了我們的`職業(yè)素養(yǎng)，也影響著我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中的形象和聲譽(yù)。我將在今后的工作中更加注重商務(wù)禮儀的運(yùn)用，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
四、不足與展望
在實(shí)訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在不足，如對(duì)某些禮儀細(xì)節(jié)掌握不夠熟練，需要在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，我也希望能夠多參加類似的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自己的商務(wù)禮儀水平。
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一、實(shí)訓(xùn)目的
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在提升我們的商務(wù)交往能力，培養(yǎng)我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的良好形象和職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)訓(xùn)，我們期望能夠掌握基本的商務(wù)禮儀知識(shí)，提高在商務(wù)場(chǎng)合中的溝通能力和應(yīng)變能力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.禮儀基礎(chǔ)知識(shí)
在實(shí)訓(xùn)開始階段，我們首先學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)，包括禮儀的定義、分類、原則等。這些知識(shí)為我們后續(xù)的實(shí)訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.商務(wù)場(chǎng)合下的舉止
我們學(xué)習(xí)了在不同商務(wù)場(chǎng)合下應(yīng)該如何舉止，包括如何正確握手、如何交換名片、如何入座等。這些基本的禮儀動(dòng)作看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中卻起著至關(guān)重要的作用。
3.商務(wù)溝通技巧
商務(wù)溝通是商務(wù)活動(dòng)中的核心環(huán)節(jié)。我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的商務(wù)溝通，包括如何傾聽、如何提問、如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何避免常見的溝通障礙，提高溝通效率。
4.跨文化商務(wù)禮儀
在全球化的背景下，跨文化商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁。我們學(xué)習(xí)了如何在跨文化商務(wù)活動(dòng)中遵守基本的'禮儀規(guī)范，尊重不同文化背景下的商務(wù)習(xí)慣。這對(duì)于我們?cè)趪?guó)際商務(wù)活動(dòng)中取得成功具有重要意義。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要作用。它不僅能夠幫助我們樹立良好的.形象，還能夠增強(qiáng)我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中的自信心和應(yīng)變能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還存在不足，需要在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高。
四、建議與展望
我建議學(xué)校今后能夠多組織類似的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓我們有更多機(jī)會(huì)接觸和實(shí)踐商務(wù)禮儀知識(shí)。同時(shí)，我也希望學(xué)校能夠邀請(qǐng)更多的專業(yè)人士來(lái)為我們進(jìn)行授課和指導(dǎo)，讓我們能夠更深入地了解商務(wù)禮儀的精髓和實(shí)際應(yīng)用。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐商務(wù)禮儀知識(shí)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 7
一、實(shí)訓(xùn)背景與目的
隨著全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性也日益凸顯。為了提升個(gè)人在商務(wù)活動(dòng)中的綜合素質(zhì)，我參加了本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)旨在通過模擬商務(wù)場(chǎng)景，讓我們了解并掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技巧，為未來(lái)的商務(wù)交往打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.商務(wù)著裝：實(shí)訓(xùn)首先介紹了商務(wù)場(chǎng)合的著裝要求，包括西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋等服飾的搭配和選擇。我們學(xué)習(xí)了如何通過著裝展現(xiàn)自己的.專業(yè)形象，以及如何根據(jù)場(chǎng)合選擇合適的`著裝。
2.商務(wù)交往禮儀：在商務(wù)交往中，如何與他人建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了商務(wù)拜訪、商務(wù)接待、商務(wù)會(huì)議等場(chǎng)合的禮儀規(guī)范，包括如何握手、如何交換名片、如何稱呼他人等。
3.商務(wù)宴請(qǐng)禮儀：商務(wù)宴請(qǐng)是商務(wù)交往中的重要環(huán)節(jié)。我們學(xué)習(xí)了如何安排宴請(qǐng)、如何邀請(qǐng)客人、如何選擇餐廳和菜品、如何與客人交談等禮儀知識(shí)。
4.商務(wù)溝通禮儀：有效的商務(wù)溝通是商務(wù)成功的關(guān)鍵。我們學(xué)習(xí)了如何傾聽、如何表達(dá)、如何提問、如何處理沖突等溝通技巧，以及如何根據(jù)溝通對(duì)象選擇合適的溝通方式。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性。良好的商務(wù)禮儀不僅能夠展現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，還能夠促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在商務(wù)禮儀方面的不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)中，我將更加注重禮儀細(xì)節(jié)，不斷提升自己的商務(wù)禮儀水平。
四、總結(jié)與展望
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技巧，還通過模擬商務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了實(shí)踐練習(xí)，提高了自己的實(shí)際應(yīng)用能力。在未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)中，我將更加注重禮儀細(xì)節(jié)，以更加專業(yè)的形象展現(xiàn)自己，為公司的商務(wù)交往貢獻(xiàn)力量。
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一、實(shí)訓(xùn)概述
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在通過模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景，使我們能夠深入了解并熟練掌握商務(wù)禮儀的各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了從商務(wù)著裝、商務(wù)交往禮儀到商務(wù)宴請(qǐng)、商務(wù)溝通禮儀等多個(gè)方面，為我們未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)訓(xùn)過程與收獲
1.著裝禮儀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐：在實(shí)訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了商務(wù)場(chǎng)合的著裝要求。通過老師的講解和示范，我們了解了不同場(chǎng)合下如何選擇合適的服飾搭配，以及如何根據(jù)個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)格進(jìn)行著裝。通過實(shí)踐練習(xí)，我們逐漸掌握了如何運(yùn)用著裝展現(xiàn)自己的專業(yè)形象。
2.商務(wù)交往禮儀的模擬與體驗(yàn)：在商務(wù)交往禮儀的學(xué)習(xí)中，我們通過模擬商務(wù)拜訪、商務(wù)接待等場(chǎng)景，深入了解了商務(wù)交往中的禮儀規(guī)范。我們學(xué)習(xí)了如何恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人、如何交換名片、如何握手等細(xì)節(jié)禮儀，并在模擬場(chǎng)景中進(jìn)行了實(shí)踐體驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)使我們更加自信地面對(duì)未來(lái)的商務(wù)交往。
3.商務(wù)宴請(qǐng)禮儀的演練與提升：商務(wù)宴請(qǐng)是商務(wù)交往中的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何安排宴請(qǐng)、如何邀請(qǐng)客人、如何選擇餐廳和菜品等宴請(qǐng)禮儀。通過模擬宴請(qǐng)場(chǎng)景和角色扮演的方式，我們逐漸掌握了商務(wù)宴請(qǐng)的流程和技巧，并提升了自己的'社交能力。
4.商務(wù)溝通禮儀的掌握與應(yīng)用：有效的商務(wù)溝通是商務(wù)成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽、如何表達(dá)、如何提問、如何處理沖突等溝通技巧。通過模擬商務(wù)會(huì)議和談判場(chǎng)景的.實(shí)踐練習(xí)，我們逐漸掌握了商務(wù)溝通中的禮儀規(guī)范，并能夠在實(shí)際應(yīng)用中靈活運(yùn)用。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思
通過本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性。良好的商務(wù)禮儀不僅能夠展現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，還能夠促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們也意識(shí)到了自己在商務(wù)禮儀方面的不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)中，我們將更加注重禮儀細(xì)節(jié)，不斷提升自己的商務(wù)禮儀水平。同時(shí)，我們也希望能夠在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)深化對(duì)商務(wù)禮儀的理解和應(yīng)用，為公司的商務(wù)交往貢獻(xiàn)更多的力量。
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一、實(shí)訓(xùn)背景
隨著國(guó)際商務(wù)交流的日益頻繁，商務(wù)禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。為了提升我們專業(yè)學(xué)生的商務(wù)交往能力，學(xué)院組織了一次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。本次實(shí)訓(xùn)旨在讓我們深入了解和掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技巧，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.商務(wù)著裝規(guī)范
介紹了商務(wù)場(chǎng)合下的著裝要求，包括西裝、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子等的.搭配原則。
進(jìn)行了著裝搭配的實(shí)際操作，讓我們親身體驗(yàn)了如何選擇合適的.商務(wù)著裝。
2.商務(wù)會(huì)面禮儀
講解了商務(wù)會(huì)面時(shí)的握手、名片交換、座次安排等禮儀細(xì)節(jié)。
通過模擬商務(wù)會(huì)面的方式，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握這些禮儀技巧。
3.商務(wù)溝通禮儀
介紹了商務(wù)溝通中的言語(yǔ)表達(dá)、傾聽技巧、非言語(yǔ)溝通等要點(diǎn)。
通過角色扮演、小組討論等方式，讓我們親身體驗(yàn)商務(wù)溝通的過程，并加深對(duì)商務(wù)溝通禮儀的理解。
4.商務(wù)餐飲禮儀
講解了商務(wù)宴請(qǐng)的邀請(qǐng)、座次安排、用餐順序、餐桌禮儀等。
通過模擬商務(wù)宴請(qǐng)的方式，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握商務(wù)餐飲禮儀的要點(diǎn)。
三、實(shí)訓(xùn)收獲
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性。我掌握了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技巧，并能夠在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。這不僅提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、反思與展望
在實(shí)訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在不足，比如在商務(wù)溝通中有時(shí)表達(dá)不夠清晰、傾聽不夠?qū)Ｗ⒌取Ｒ虼�，我將在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力，不斷提升自己的商務(wù)交往能力。同時(shí)，我也希望能夠多參加類似的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，以更好地掌握商務(wù)禮儀的精髓。
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一、實(shí)訓(xùn)目的
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在讓我們更好地了解商務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的應(yīng)用，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)交往能力。通過實(shí)訓(xùn)，我們希望能夠掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技巧，并能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。
二、實(shí)訓(xùn)過程
1.理論知識(shí)學(xué)習(xí)
我們首先學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的基本概念、原則和重要性。
接著，我們深入了解了商務(wù)著裝、會(huì)面、溝通、餐飲等方面的`禮儀細(xì)節(jié)。
2.模擬實(shí)踐操作
在學(xué)習(xí)了理論知識(shí)后，我們進(jìn)行了模擬實(shí)踐操作。通過角色扮演、小組討論等方式，我們親身體驗(yàn)了商務(wù)交往的.全過程。
在模擬實(shí)踐中，我們遇到了各種挑戰(zhàn)和困難，但通過不斷嘗試和改進(jìn)，我們逐漸掌握了商務(wù)禮儀的要點(diǎn)和技巧。
3.案例分析
我們還學(xué)習(xí)了多個(gè)商務(wù)禮儀案例，分析了案例中人物的行為和言語(yǔ)是否符合商務(wù)禮儀的要求。
通過案例分析，我們更加深入地理解了商務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的應(yīng)用和重要性。
三、實(shí)訓(xùn)收獲
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要作用。我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技巧，還學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用這些技巧。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與他人建立良好的關(guān)系，提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
四、總結(jié)與展望
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我意識(shí)到商務(wù)禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在今后的工作中，我將更加注重自己的言行舉止，不斷提升自己的商務(wù)交往能力。同時(shí)，我也希望能夠多參加類似的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境并提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
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一、實(shí)訓(xùn)背景
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在提高我們的商務(wù)交往能力，使我們更好地理解并掌握商務(wù)場(chǎng)合下的禮儀規(guī)范。在全球化日益加深的今天，商務(wù)禮儀已成為企業(yè)成功的重要因素之一。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.商務(wù)著裝：我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的商務(wù)場(chǎng)合選擇合適的著裝，包括正裝、商務(wù)休閑裝等，并學(xué)習(xí)了如何搭配服飾以展現(xiàn)自己的專業(yè)形象。
2.商務(wù)接待：我們模擬了商務(wù)接待的場(chǎng)景，學(xué)習(xí)了如何接待來(lái)訪客戶、如何引導(dǎo)客戶參觀、如何與客戶進(jìn)行初步的.交流等。
3.商務(wù)會(huì)議：我們學(xué)習(xí)了如何組織并參加商務(wù)會(huì)議，包括會(huì)議前的準(zhǔn)備、會(huì)議中的發(fā)言、會(huì)議后的跟進(jìn)等。
4.商務(wù)用餐：我們學(xué)習(xí)了如何在商務(wù)用餐中展現(xiàn)自己的禮貌和風(fēng)度，包括如何點(diǎn)餐、如何與同桌交流、如何結(jié)賬等。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了商務(wù)禮儀的重要性。在商務(wù)場(chǎng)合中，良好的禮儀規(guī)范不僅能夠展現(xiàn)個(gè)人的`專業(yè)素養(yǎng)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的形象。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在商務(wù)禮儀方面的不足，比如在接待客戶時(shí)缺乏自信、在會(huì)議中發(fā)言不夠清晰等。這些不足都需要我在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷加以改進(jìn)。
四、總結(jié)與展望
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺。我不僅掌握了基本的商務(wù)禮儀規(guī)范，還提高了自己的商務(wù)交往能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重自己的禮儀修養(yǎng)，努力成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人才。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 12
一、實(shí)訓(xùn)目的
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在培養(yǎng)我們良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。通過實(shí)訓(xùn)，我們希望能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)過程
1.理論學(xué)習(xí)：我們首先通過理論課程學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的基本概念、原則和重要性。老師詳細(xì)講解了商務(wù)場(chǎng)合下的著裝、言談舉止、待人接物等方面的.禮儀規(guī)范。
2.案例分析：老師為我們提供了一些商務(wù)禮儀方面的典型案例，讓我們通過分析案例來(lái)深入理解商務(wù)禮儀的實(shí)際應(yīng)用。這些案例涵蓋了商務(wù)交往中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如商務(wù)談判、商務(wù)接待、商務(wù)用餐等。
3.模擬演練：在掌握了基本的商務(wù)禮儀知識(shí)后，我們進(jìn)行了模擬演練。我們分組模擬了不同的商務(wù)場(chǎng)景，如商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)接待等，并在演練中不斷調(diào)整自己的禮儀表現(xiàn)。
4.反思總結(jié)：每次模擬演練結(jié)束后，我們都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié)。我們分析自己在演練中的表現(xiàn)，找出不足之處并思考如何改進(jìn)。同時(shí)，我們也會(huì)借鑒其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自己的商務(wù)禮儀水平。
三、實(shí)訓(xùn)收獲
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在職場(chǎng)中的重要性。良好的商務(wù)禮儀不僅能夠提升個(gè)人形象和專業(yè)素養(yǎng)，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)訓(xùn)過程中，我不僅掌握了基本的商務(wù)禮儀知識(shí)，還提高了自己的商務(wù)交往能力。我學(xué)會(huì)了如何在不同的商務(wù)場(chǎng)合中運(yùn)用合適的禮儀規(guī)范來(lái)展現(xiàn)自己的'專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)度。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)注重商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，以適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，我也將積極向身邊的優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)他們的商務(wù)禮儀經(jīng)驗(yàn)和技巧，以不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 13
一、實(shí)訓(xùn)背景
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在提高我們學(xué)生的商務(wù)交往能力，讓我們更好地掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技能。實(shí)訓(xùn)過程通過模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景，讓我們親身體驗(yàn)商務(wù)交往中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而加深對(duì)商務(wù)禮儀的理解和應(yīng)用。
二、實(shí)訓(xùn)過程
實(shí)訓(xùn)開始前，我們先進(jìn)行了一次理論學(xué)習(xí)，老師詳細(xì)介紹了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)，包括著裝、言談舉止、會(huì)議禮儀、接待禮儀等方面。隨后，我們分組進(jìn)行了模擬演練，每個(gè)小組模擬了一個(gè)具體的商務(wù)場(chǎng)景，如商務(wù)談判、商務(wù)接待、商務(wù)會(huì)議等。
在模擬演練中，我們積極參與，認(rèn)真扮演自己的角色。通過實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性。例如，在商務(wù)談判中，正確的坐姿、得體的著裝和恰當(dāng)?shù)难哉勁e止都能給對(duì)方留下良好的印象，有助于談判的順利進(jìn)行。
三、實(shí)訓(xùn)收獲
通過本次實(shí)訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我更加深入地了解了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技能，掌握了在商務(wù)交往中的正確表現(xiàn)方式。其次，我提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，與他人更好地協(xié)作。最后，我意識(shí)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性，這將對(duì)我未來(lái)的'職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的`影響。
四、總結(jié)與展望
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重商務(wù)禮儀的修養(yǎng)，努力提高自己的商務(wù)交往能力。同時(shí)，我也希望學(xué)校能夠繼續(xù)開展類似的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)踐能力。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 14
一、實(shí)訓(xùn)目的
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)旨在讓我們學(xué)生更好地了解商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的應(yīng)用，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。通過模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景，我們能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)禮儀的要點(diǎn)，為未來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
本次實(shí)訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面：
1.商務(wù)著裝：我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)場(chǎng)合選擇合適的著裝，包括西裝、襯衫、領(lǐng)帶等的搭配，以及著裝的顏色、材質(zhì)等要求。
2.商務(wù)言談舉止：我們了解了在商務(wù)交往中應(yīng)該如何表達(dá)自己的意見和想法，包括語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、措辭等方面，以及如何正確地使用禮貌用語(yǔ)和體態(tài)語(yǔ)言。
3.商務(wù)會(huì)議禮儀：我們模擬了商務(wù)會(huì)議的場(chǎng)景，學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備會(huì)議資料、安排座位、主持會(huì)議等，以及如何在會(huì)議中發(fā)言、提問和回答問題的技巧。
4.商務(wù)接待禮儀：我們模擬了商務(wù)接待的`場(chǎng)景，學(xué)習(xí)了如何接待來(lái)訪客戶、安排接待流程、提供服務(wù)等，以及如何在接待中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和禮貌態(tài)度。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性。一個(gè)人的言談舉止、著裝打扮都能反映出他的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在商務(wù)交往中，正確的禮儀表現(xiàn)不僅能夠給對(duì)方留下良好的印象，還能夠促進(jìn)雙方的合作和交流。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在商務(wù)禮儀方面的不足。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，如如何更加得體地表達(dá)自己的意見和想法、如何更好地控制自己的情緒等。這些不足將會(huì)是我今后學(xué)習(xí)和工作中需要重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
四、總結(jié)與展望
本次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)讓我收獲頗豐。通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和技能，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重商務(wù)禮儀的修養(yǎng)和實(shí)踐應(yīng)用，努力成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。同時(shí)，我也希望學(xué)校能夠繼續(xù)加強(qiáng)商務(wù)禮儀教育和實(shí)踐教學(xué)的力度，為我們學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供更好的支持和幫助。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 15
一、實(shí)訓(xùn)背景與目的
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性日益凸顯。本次實(shí)訓(xùn)旨在提高我們的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，增強(qiáng)我們?cè)谏虅?wù)交往中的溝通能力和形象塑造能力，以適應(yīng)日益復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過程
1.理論學(xué)習(xí)：首先，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的.基本知識(shí)，包括著裝規(guī)范、言談舉止、會(huì)議禮儀、餐飲禮儀等。通過案例分析，我們深入理解了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用及其重要性。
2.模擬演練：在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了多次模擬演練。通過角色扮演，我們模擬了商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)宴請(qǐng)等場(chǎng)景，并針對(duì)不同場(chǎng)景進(jìn)行了禮儀規(guī)范和應(yīng)對(duì)策略的學(xué)習(xí)。
3.實(shí)戰(zhàn)演練：在模擬演練的基礎(chǔ)上，我們參與了真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)。在商務(wù)接待中，我們學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)歡迎和感謝；在商務(wù)談判中，我們學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用商務(wù)禮儀來(lái)維護(hù)自己的利益；在商務(wù)宴請(qǐng)中，我們學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)匕才抛弧⒕淳频取?/p>
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性。在商務(wù)交往中，良好的禮儀不僅能夠展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)，還能夠增強(qiáng)彼此之間的信任和合作。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在商務(wù)禮儀方面的不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
四、總結(jié)與展望
本次實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的`學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我深入了解了商務(wù)禮儀的各個(gè)方面。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的商務(wù)禮儀素養(yǎng)和溝通能力。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 16
一、實(shí)訓(xùn)背景與目標(biāo)
隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商務(wù)禮儀作為企業(yè)形象的重要體現(xiàn)，在商務(wù)活動(dòng)中扮演著越來(lái)越重要的角色。本次實(shí)訓(xùn)旨在通過實(shí)際操作和體驗(yàn)，讓我們更好地掌握商務(wù)禮儀的精髓，提升我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中的專業(yè)素養(yǎng)和形象。
二、實(shí)訓(xùn)過程與方法
1.基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)：我們首先對(duì)商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，包括著裝、言談、舉止等方面的規(guī)范要求。通過案例分析，我們深入了解了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的具體應(yīng)用。
2.模擬場(chǎng)景訓(xùn)練：在掌握了基礎(chǔ)知識(shí)后，我們進(jìn)入了模擬場(chǎng)景訓(xùn)練階段。通過模擬商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)宴請(qǐng)等場(chǎng)景，我們進(jìn)行了角色扮演和實(shí)際操作。在訓(xùn)練過程中，我們不斷糾正自己的.不足之處，逐步提高自己的商務(wù)禮儀水平。
3.實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：為了讓我們更好地掌握商務(wù)禮儀的精髓，我們參與了真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)。在實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)中，我們親身感受到了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性和應(yīng)用價(jià)值。通過實(shí)踐，我們進(jìn)一步鞏固了所學(xué)知識(shí)，提高了自己的商務(wù)禮儀素養(yǎng)。
三、實(shí)訓(xùn)效果與體會(huì)
經(jīng)過本次實(shí)訓(xùn)，我們的商務(wù)禮儀水平得到了顯著提升。在模擬場(chǎng)景訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)中，我們逐漸掌握了商務(wù)禮儀的規(guī)范要求和應(yīng)用技巧，能夠更加自信地應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合。同時(shí)，我們也深刻體會(huì)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要作用，認(rèn)識(shí)到了自己在商務(wù)禮儀方面的不足之處。
四、總結(jié)與展望
本次實(shí)訓(xùn)為我們提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們更加深入地了解了商務(wù)禮儀的各個(gè)方面。通過實(shí)際操作和體驗(yàn)，我們不僅掌握了商務(wù)禮儀的規(guī)范要求和應(yīng)用技巧，還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和形象。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的商務(wù)禮儀水平。同時(shí)，我們也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 17
一、實(shí)訓(xùn)目的
1.提高學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，讓他們能夠了解社會(huì)人際交往中的禮儀，生活中的禮儀等等，讓他們自我提升，并升華自身
2.讓學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)，能夠在社會(huì)中立足，在社會(huì)中擁有更好更廣的發(fā)展空間
3.為了讓學(xué)生更好的得到社會(huì)的認(rèn)可，讓他們知道人際關(guān)系的重要性，從而讓他們能夠擁有自我學(xué)習(xí)，并能夠自我升華自身
二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備
1.編寫的社交禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，集合本院和本專業(yè)學(xué)生的實(shí)際需求，精心挑選的授課內(nèi) 容
2.備有金正昆教授的社交禮儀有關(guān)講座。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1.按時(shí)上課，積極回答課堂提問
2.課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)并完成相關(guān)作業(yè)。
3.認(rèn)真準(zhǔn)備課堂場(chǎng)景模擬，按時(shí)、高質(zhì)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：
（一）什么是社交禮儀呢？
1、社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。
2、社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。
3、社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。
4、社交禮儀要求在人際交往、社交交往活動(dòng)中遵守、
（二）為什么要學(xué)習(xí)社交禮儀
1、學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會(huì)心理承受能力。
2、學(xué)習(xí)社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。
3、學(xué)習(xí)社交禮教與有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：
（一）課堂禮儀知識(shí)：
1、上課:鈴聲響學(xué)生應(yīng)該端正坐在教室里當(dāng)宣布上課時(shí)，應(yīng)該迅速起立向老師問好，老師回答后再坐。應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到校上課。
2、聽講：在課堂上，認(rèn)真聽老師講課回答問題時(shí)講普通話態(tài)度要落落大方。
3、下課：聽到下課鈴聲時(shí)，全體同學(xué)仍需要起立，與老師道別。等老師離開教室后，學(xué)生方可離開。
�。ǘ┓梼x表禮儀知識(shí)：
穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。
�。ㄈ┳饚煻Y儀知識(shí)：
學(xué)生在校園與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)和老師打招呼問好。學(xué)生進(jìn)老師辦公室時(shí)或宿舍，應(yīng)該先敲門。不隨便翻看老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不評(píng)論，尊重老師的習(xí)慣和人格。
�。ㄋ模┩瑢W(xué)間的禮儀知識(shí)：
同學(xué)間可以彼此稱呼名字，但不能用不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。有求與同學(xué)時(shí)，要用禮貌用語(yǔ)。
�。ㄎ澹┘瘯�(huì)禮儀知識(shí)：
集會(huì)一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，神態(tài)要莊重。
（六）校內(nèi)公共場(chǎng)合禮儀：
應(yīng)該自覺保持校園整潔，不公共場(chǎng)合亂扔垃圾，不損壞公共財(cái)物。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三：
�。ㄒ唬┲b基本問題：
服飾禮儀基本原則
1、Top原則（時(shí)間 地點(diǎn) 目的）
2、合理原則
3、個(gè)性原則
4、三色原則
�。ǘ┪餮b原則
男士西裝原則
1、襯衫與西服相配
2、內(nèi)衣要單薄
3、 要系好領(lǐng)帶
4、必須穿皮鞋
5、掌握好扣子的系發(fā)
女士西裝禮儀
紫裝套裙著裝原則：忌透、忌露、忌短 。 大小合適、穿著到位。 搭配適當(dāng)、裝飾協(xié)調(diào)。 服飾色彩搭配
1、同色搭配法
2、相似色搭配法
3、對(duì)比色搭配法
服飾禮儀
以少為佳 同質(zhì)同色 符合身份 揚(yáng)長(zhǎng)避短 搭配合理 遵守習(xí)慣
（三）儀表禮儀訓(xùn)練：
儀表修飾
1、儀表美 自然美、修飾美、內(nèi)在美
2、儀表修飾的要求 自然、協(xié)調(diào)、美觀
3、頭發(fā)的美化 勤于梳洗、長(zhǎng)短適中、美化自然等
4、面容的修飾
需要注意的要點(diǎn)：
1、化妝、舉止、表情、容貌
2、原則：整潔、自然、互動(dòng)
3、容貌的修飾：容貌、發(fā)型、手部、化妝
4、化妝的基本禮儀：化妝要協(xié)調(diào)、化妝要避人
儀表禮儀中的舉止動(dòng)作：
1、舉止中的基本禮儀：美觀、規(guī)范、互動(dòng)
2、儀表禮儀中的表情；眼、笑容、面部動(dòng)作
3、看人時(shí)應(yīng)注意的問題：角度、方向、部位、和時(shí)間的長(zhǎng)短
�。ǹ磳�(duì)方的時(shí)間約為雙談話時(shí)間的三分之一至三分之二）
服飾禮儀的特點(diǎn)：規(guī)范性
服飾的功能：實(shí)用 表示地位和功能 審美
衣服的穿著要揚(yáng)長(zhǎng)避短，要區(qū)分場(chǎng)合。 （三大場(chǎng)合 辦公場(chǎng)合莊重保守 社交場(chǎng)合時(shí)尚個(gè)性 休閑場(chǎng)合舒適自然）
衣服穿著三個(gè)三：三色原則 三一定律 三個(gè)錯(cuò)誤
職場(chǎng)六大禁忌：過分雜亂 過分鮮艷 過分暴露 過分透視 過分短小 過分緊身
飾物佩戴禮儀注意：以少為佳 同質(zhì)同色 符合習(xí)俗
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四：
基本社交禮儀
�。ㄒ唬┮娒媾c介紹
見面禮節(jié)
1、握手禮的作用：能體現(xiàn)交往雙方對(duì)對(duì)方的態(tài)度。
2、握手禮的使用規(guī)范；時(shí)機(jī) 姿勢(shì) 順序 力度 時(shí)間 目光 接觸位置 表情 語(yǔ)言
3、握手的禁忌：左手握右手 戴手套握手 手臟 交叉握手 與異性握手時(shí)用雙手
4、要求；目視對(duì)方 面帶微笑 稍事寒暄 少許用力
此外 還有 ：擁抱禮 合十禮 舉手禮 鞠躬禮 拱手禮 吻手禮 點(diǎn)頭禮
�。ǘ� 介紹
規(guī)范要點(diǎn)；介紹順序 規(guī)范 姿勢(shì) 內(nèi)容
介紹禮儀：介紹是交際之橋
介紹的含義：向外人說明情況
介紹的分類：自我介紹 介紹他人 機(jī)體介紹 業(yè)務(wù)介紹
要點(diǎn)：介紹的時(shí)機(jī)（時(shí)間 地點(diǎn) 人物 場(chǎng)合 ）介紹的主角
自我介紹的情況：想了解對(duì)方情況時(shí) 想向別人說明自己情況時(shí)
介紹的'順序:地位低者先介紹 主人與客人之間 主人先介紹 女士之間 男士先介紹 介紹要點(diǎn)；需要輔助工具和輔助人員
自我介紹時(shí)的時(shí)機(jī)：沒有外人在場(chǎng)時(shí)
自我介紹的方式：寒暄式 公務(wù)式 社交式
要點(diǎn)：注意縮略語(yǔ)言的使用
公務(wù)介紹四要素：?jiǎn)挝?部門 職務(wù) 姓名
社交式內(nèi)容：姓名 職業(yè) 籍貫 偏好 共同熟悉的人
為他人做介紹的要點(diǎn)：誰(shuí)來(lái)做介紹人（女士 專業(yè)人員 對(duì)口人員）
介紹的順序；先介紹主任 晚輩 下級(jí)和職務(wù)低的人，集體介紹和業(yè)務(wù)介紹， 集體與集體先介紹地位低的，集體與個(gè)人，個(gè)人先介紹
業(yè)務(wù)介紹三個(gè)要點(diǎn)：把握時(shí)機(jī) 講究方式 不詆毀他人
�。ㄈ� 交換名片的禮節(jié)
名片的制作：種類 制作規(guī)格 色彩圖案 文字 印發(fā) 板式
名片的用途：自我介紹 結(jié)交朋友等等
名片的交換：交換時(shí)機(jī) 交換方法 名片的收藏與利用
遞送名片的禮節(jié)以及接受名片的禮節(jié)
四、拜放與接待禮儀
拜訪禮儀：事先有約，時(shí)間恰當(dāng)，認(rèn)真準(zhǔn)備，尊師守約，進(jìn)門有禮，做客有方，適時(shí)告辭 迎訪禮儀：精心準(zhǔn)備，熱情迎客，周到待客，禮貌送客
交談禮儀
交談的態(tài)度：接受別人
五不談：不能訓(xùn)斥別人 不能挖苦別人 不要糾正對(duì)方 不隨便質(zhì)疑別人 不要隨便補(bǔ)充別人 交談的形式；談話要文明 說話要禮貌 說話要規(guī)范
六不談：不能非議當(dāng)國(guó)家和政府 不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密 不能非議交往對(duì)象 不談?wù)搨�(gè)人隱私問題
個(gè)人隱私五不問：個(gè)人收入 年齡 婚姻家庭 健康問題 職業(yè)經(jīng)歷
三談：對(duì)方擅長(zhǎng)的問題 時(shí)尚的問題 格調(diào)高雅的問題
得體表達(dá)的四個(gè)要點(diǎn)：要善于交流，學(xué)會(huì)傾聽，要學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)尊重。
（四）贈(zèng)禮禮儀
1、選擇禮品
2、包裝禮品
3、選擇時(shí)機(jī)
4、贈(zèng)禮場(chǎng)合
5、贈(zèng)送時(shí)的禮儀：
①了解對(duì)象的情況 年齡 性別 興趣 愛好 身份 地位 民族習(xí)慣 經(jīng)濟(jì)狀況 文化水平
�、诿鞔_目的
�、圩鹬亟�
收禮禮儀的規(guī)范：
1、站立雙手接禮品
2、感謝贈(zèng)禮的人
3、拆開欣賞并贊美
4、慎重放置保管
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五：
西方社交禮儀
1、到達(dá)
2、準(zhǔn)備
3、入席
4、告別
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六：
（一）宴請(qǐng)組織禮儀
1、明確宴請(qǐng)對(duì)象 目的 范圍 形式
2、明確時(shí)間地點(diǎn) （時(shí)間：不選擇重大節(jié)日 假日 或禁忌時(shí)間 要先和主賓商量 地點(diǎn)：環(huán)境優(yōu)雅 交通方便）
3、精心制作請(qǐng)柬 認(rèn)真發(fā)送確認(rèn) （請(qǐng)柬要提前一直二周發(fā)送）
4、安排席位
5、擬定菜單和用酒
（二）宴會(huì)中主人的禮儀
1、迎賓
2、引導(dǎo)入席
3、致辭祝酒
4、用餐
5、送別
�。ㄈ└把绲亩Y儀
1、接受邀請(qǐng)事項(xiàng)：應(yīng)邀要盡早答復(fù) 適度修飾符合要求 適時(shí)到達(dá)不早不晚
2、席上禮規(guī)
3、席間祝酒
4、席間談話
5、宴會(huì)結(jié)束
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 18
一、實(shí)訓(xùn)的目的
社會(huì)發(fā)展需要禮儀規(guī)則意識(shí)，以體現(xiàn)個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值觀。禮儀能有效地展現(xiàn)施禮者和還禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，體現(xiàn)著個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊敬程度，是人與人之間表達(dá)心意、增進(jìn)交流、促進(jìn)了解的有效保障，是人際交往活動(dòng)中不可缺少的潤(rùn)滑劑和聯(lián)系紐帶。商務(wù)禮儀是我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的必修課程，商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)當(dāng)然也是我們教學(xué)過程中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。通過禮儀實(shí)訓(xùn)，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)禮儀，了解禮儀，以及更好地掌握禮儀并運(yùn)用禮儀。
此次禮儀的實(shí)訓(xùn)，是為了使學(xué)生們認(rèn)識(shí)禮儀、了解禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性、遵循商務(wù)禮儀的基本要求、提高學(xué)生的商務(wù)禮儀修養(yǎng)，還有自身素質(zhì)的提高。
二、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是為所有專業(yè)所設(shè)置的，是市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游英語(yǔ)、藝術(shù)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。本實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生在商務(wù)儀容、儀態(tài)、儀表和商務(wù)會(huì)面、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、以及出席中西餐宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)的能力。
現(xiàn)在先介紹一下此次實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)老師：xxx老師、xxx老師、xxx老師、xxx老師等四位，xxx老師是營(yíng)銷班的班主任，也是一名有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師；xxx老師也是一名專業(yè)的禮儀老師；xxx老師也是專業(yè)的禮儀老師，同時(shí)也是xx班的管理學(xué)老師；xxx老師也是一位有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師，更是一名專業(yè)的咖啡師。
本次實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)由以下不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)組成：
�。ㄒ唬﹥x容儀表禮儀訓(xùn)練
1、掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；
2、掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則；
�。ǘ﹥x態(tài)禮儀訓(xùn)練
1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿態(tài)，以及手勢(shì)和身體語(yǔ)言使用的.禮儀規(guī)范。
2、掌握塑造良好個(gè)人職業(yè)形象的原則，以及儀容禮儀的內(nèi)涵和意義。
�。ㄈ┥虅�(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀
1、掌握接待工作流程及內(nèi)容：接待前的準(zhǔn)備、接待時(shí)的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內(nèi)容、各種商務(wù)活動(dòng)中會(huì)晤、會(huì)談的接待和拜訪禮儀規(guī)范、西方主要國(guó)家的接待拜訪禮儀；
2、商務(wù)辦公禮儀：電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范，傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求，引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。
3、了解商務(wù)談判的禮儀規(guī)范；訓(xùn)練言談技巧、提高溝通能力；談判室的布置與主、客方談判座次安排；
4、出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容；
5、簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容：簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備，簽字文本的格式內(nèi)容，掌握簽約儀式流程。
�。ㄋ模┥虅�(wù)場(chǎng)景考察觀摩
以小組形式，前往當(dāng)?shù)厣痰�、機(jī)場(chǎng)、賓館、商務(wù)公司觀察商務(wù)禮儀，為商務(wù)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練收集素材。
結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和外出實(shí)地觀摩情況，以小組為單位撰寫商務(wù)情景劇劇本。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練
1、掌握宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀；
2、掌握中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀；
3、掌握西餐餐具類別使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀；
4、以小組為單位上交商務(wù)情景模擬劇劇本給指導(dǎo)老師。
�。┥虅�(wù)情景模擬劇排演
在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，各小組根據(jù)修改完成的劇本進(jìn)行商務(wù)情景模擬劇的排演。
�。ㄆ撸┥虅�(wù)情景模擬劇展示
1、以組為單位進(jìn)行商務(wù)場(chǎng)景模擬及角色扮演展示；
2、指導(dǎo)教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各小組禮儀展示，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
�。ò耍┳珜憣�(shí)訓(xùn)總結(jié)（3000字）
1、學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)材料；
2、教師評(píng)閱實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)與問題
在實(shí)訓(xùn)中，難免會(huì)遇到難點(diǎn)與問題。首先，當(dāng)然是化妝的問題，沒有技巧，粉底上的太白，腮紅又太紅，眉毛沒有眉形，眼線經(jīng)常會(huì)暈妝……畫上去就像帶了個(gè)面具一樣。其次，服裝很好，但是，高跟鞋卻是一個(gè)很大的問題。因?yàn)橹皼]有穿高跟鞋的習(xí)慣，導(dǎo)致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣，而且都沒穿幾分鐘，腳就開始投訴了。還有，形體總是有那么些時(shí)候，這個(gè)動(dòng)作OK了，下一個(gè)動(dòng)作又“老奶”樣了。最后，在團(tuán)隊(duì)小組的形體展示和情景劇的表演中，總是因?yàn)閯?dòng)作、隊(duì)形、音樂、主題、時(shí)間等等的因素所困擾，總之，各種問題都輪流來(lái)找過我們了。
四、遇到的難點(diǎn)與問題的解決途徑
俗話說得好：“道高一尺魔高一丈”，雖然在實(shí)訓(xùn)中我們遇到了各種問題，但“上有政策，下有對(duì)策”，不會(huì)化妝？沒事，我可以慢慢練習(xí)，總有一天我會(huì)迎刃有余；不會(huì)踩高跟鞋？這問題很大嗎？我堅(jiān)持每天走好幾次，一次走好幾分鐘，我就不信制服不了你；形體也堅(jiān)持練習(xí)，我相信也是會(huì)有成果的；至于情景劇，姐這么多年的電視劇可不是白看的，想象力也不是蓋的……不管什么問題，我相信，只要我堅(jiān)持努力，發(fā)揮我們的團(tuán)結(jié)精神，神馬都會(huì)是浮云的。
五、本次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)
�。ㄒ唬﹥x容儀表禮儀訓(xùn)練
1、掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；
xxx老師在實(shí)訓(xùn)的第二天就給我們講了化職業(yè)妝的方法和步奏，以及針對(duì)我們新手來(lái)說，應(yīng)選擇的化妝品。一套完整的彩妝至少應(yīng)包括粉底、定妝粉、眉筆、眼線、眼影、腮紅、口紅等。其中，粉底包括BB霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、干濕兩用粉餅等；定妝可以選擇散粉、粉餅或彩色粉球；畫眉可選眉筆、眉粉、眉膏；畫眼線可選眼線筆、眼線粉、眼線膏、眼線液；眼影分為亞光眼影、珠光眼影、水溶眼影和鉆石眼影；腮紅分為粉餅狀腮紅、膏狀腮紅、慕斯腮紅、液體腮紅；口紅分為管狀口紅、唇彩、唇凍等等。對(duì)于以上化妝品的選擇，xxx老師針對(duì)我們初學(xué)者給了我們幾個(gè)建議：應(yīng)選擇粉底霜、散粉、眉筆、眼線液、亞光棕色系眼影、粉餅狀腮紅和管狀口紅，當(dāng)然還應(yīng)有化妝棉、粉刷和卸妝油。
在化妝前后，潔面的工作都是必不可少的。首先，準(zhǔn)備好一盆溫水（溫水潔面效果是最好的），用溫水浸濕臉部，接著取適量的適合自己的皮膚的潔面品在手中揉出豐富的泡沫，把泡沫抹在臉上輕輕按摩適當(dāng)時(shí)間，再用清水洗凈，最后用柔軟干凈的毛巾擦干即可。
潔面后就可以開始化妝了，步驟如下：
（1）底妝。即使是擁有傲人的好皮膚的人，也不能怠慢這個(gè)步驟。粉底液應(yīng)比原有膚色稍深，用海綿或指腹按照皮膚的紋理由上到下或者從大面積到細(xì)部，采用均勻推開或輕拍的方式，少量多次，粉底才能打得薄而透。
�。�2）定妝。定妝能延長(zhǎng)妝容時(shí)間，可用粉撲或刷具，上完粉再用余粉刷把多余散粉末掃掉，才能定妝更久。蜜粉和粉餅的顏色不要與頸部膚色差別太大，用1/2面積海綿擦粉餅涂抹，順著同一方向才不會(huì)混濁。
�。�3）畫眉。職業(yè)妝畫眉的原則是自然。原來(lái)的眉毛如果太濃太深，可能需要修除一些。眉形稍粗為宜，過細(xì)或過于高挑，都給人不可信的感覺。眉色要比發(fā)色稍淺，看起來(lái)最自然。濃眉可用眉粉減淡，疏眉可用削尖的眉筆在稀疏處一根根描畫，并補(bǔ)齊短缺部分。最后用眉刷順著從眉頭至眉尾輕輕刷拭幾遍。
（4）畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的，可根據(jù)眼型，在最后一根睫毛處畫上翹或微下，或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神，還可以使雙眼更具有立體感。
�。�5）涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影，常見的是利用兩色眼影，深色重點(diǎn)描繪眼瞼，淺色打眼窩為底、做搭配，可打扮出立體有型的深邃效果。
�。�6）刷腮紅。腮紅既能調(diào)整氣色，又可以補(bǔ)臉型。臉龐較好膚色紅潤(rùn)的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽(yáng)穴均勻刷拭，霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。
�。�7）唇妝。平時(shí)要注意保養(yǎng)雙唇，將唇上的脫皮和角質(zhì)去除干凈，這樣易于上妝，妝容也更持久。如果來(lái)不及勾勒唇線，可直接用唇掃涂口紅，縱向順著唇紋，容易推勻。唇部較容易脫妝，要及時(shí)補(bǔ)妝，在雙唇間夾一片化妝棉，抿掉余色，再補(bǔ)唇色。
�。�8）補(bǔ)妝。在以上七個(gè)步驟完成后，或一段時(shí)間過后，會(huì)出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象，這時(shí)就需要補(bǔ)妝了。
2、掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。
職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束，它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時(shí)裙子的長(zhǎng)度不得短于膝蓋三寸以上的地方。
男性的職業(yè)裝當(dāng)然非西服莫屬了。其中，領(lǐng)帶的下端在皮帶下1－1.5厘米處。正式場(chǎng)合，穿雙排扣西裝主衣，扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣，上邊那顆扣子應(yīng)扣上，下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開，如3顆扣單排西裝上衣，扣中間一個(gè)扣。
�。ǘ﹥x態(tài)禮儀訓(xùn)練
“行如風(fēng)，站如松，坐如鐘”，這句話充分體現(xiàn)了我們這次儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)的嚴(yán)格要求，也讓我們掌握了站立、入座、行走和下蹲等姿態(tài)，以及手勢(shì)和身體語(yǔ)言使用的禮儀規(guī)范，及其重要性。只有用心學(xué)，這些都不算是大問題的。
�。ㄈ┥虅�(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀
了解商務(wù)談判的禮儀規(guī)范；訓(xùn)練言談技巧、提高溝通能力；談判室的布置與主、客方談判座次安排；出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容；簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容：簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備，簽字文本的格式內(nèi)容，掌握簽約儀式流程，這些禮儀都是很必要的，細(xì)節(jié)可決定成敗。
（四）商務(wù)場(chǎng)景考察觀摩
我們場(chǎng)景考察的地點(diǎn)為xx的五星級(jí)酒店——xx賓館。在我看來(lái)，xx賓館的禮儀做得很到位，這也是它能夠吸引并留住客源，還能在xx“長(zhǎng)存”的重要原因，還有許多他們能夠注意到的細(xì)節(jié)，都能做的很好，這些我都很佩服他們。
（五）商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練
先前xxx老師和xxx老師都給我們講了宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀；xx賓館的xxx老師和xxx老師也講了中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀；西餐餐具類別使用、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀，讓我明白，吃飯也是可以吃出學(xué)問的，尤其是西餐。
�。┬误w展示與商務(wù)情景模擬劇排演和展示
在學(xué)習(xí)了各種商務(wù)禮儀之后，按照實(shí)訓(xùn)要求，我們要編排約五分鐘的形體展示盒約十分鐘的情景劇表演。
對(duì)于形體展示，首先是音樂的選擇，這個(gè)倒是簡(jiǎn)單，人多意見也多，半個(gè)小時(shí)我們就決定選擇《暴力十三區(qū)》的片頭曲了，很有節(jié)奏的，接著是隊(duì)形和動(dòng)作的安排，花了我們近兩天的時(shí)間增增減減、修修改改才勉強(qiáng)可以上臺(tái)，再經(jīng)過老師的指導(dǎo)和我們的堅(jiān)持努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，形體展示可算是完結(jié)了。
情景劇和形體展示差不多，都在編排上花了大量時(shí)間，充分發(fā)揮了我們的想象力，我在劇中扮演了山歌小天王，串燒了了幾首有民族特色的民族歌，雖然最終沒有拿到獎(jiǎng)，大家都有些失望，但這也說明了我們還有欠缺和不足的地方有待改正，而且，至少我們大家都努力過了，也不會(huì)有太大的遺憾了，重在參與吧！
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 19
一、實(shí)訓(xùn)目的與形式
本實(shí)訓(xùn)通過案例和場(chǎng)景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演示、個(gè)案分析等不同方式，要求學(xué)生掌握秘書職業(yè)形象設(shè)計(jì)和各種具體做法，提高學(xué)生的審美情趣和品質(zhì)格調(diào)；掌握具體有效的化妝技巧，使之適應(yīng)不同場(chǎng)合的要求；掌握秘書在各種場(chǎng)合穿著打扮的正確標(biāo)準(zhǔn)和方法，提高職業(yè)鑒賞和表現(xiàn)力，掌握秘書在各種商務(wù)活動(dòng)中必須具備的標(biāo)準(zhǔn)舉止規(guī)范，言談風(fēng)度；掌握秘書在公共旅途中和在必要的宴請(qǐng)應(yīng)酬中與社會(huì)上各色人等的交際禮儀，最大限度地爭(zhēng)取更多的朋友，從而獲得更多的支持；掌握各種會(huì)議的禮儀規(guī)范，展示秘書人員的禮儀修養(yǎng)和禮儀業(yè)務(wù)水平；掌握辦公室禮儀的規(guī)范，把握好自己的角色定位，做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作。通過實(shí)訓(xùn)切實(shí)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀的意識(shí)。
二、知識(shí)點(diǎn)
1、儀容指秘書人員的儀表姿容，包括發(fā)式、面容、頸部、手部及總體的精神面貌。
2、服飾是指人們的.衣著穿戴，包括服裝和飾品。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1、根據(jù)案例內(nèi)容，模擬新力公司舉行個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽的情景。
2、學(xué)生分角色，選擇自己認(rèn)為最合適的'工作服裝、社交服裝、休閑服裝進(jìn)行展示，并根據(jù)著裝佩戴合適的飾物、包袋。
3、每9人為一個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)一名，每3人扮演同一角色，共分3中角色（工作、社交、休閑）。
4、每小組表演時(shí)間為5分鐘左右。出場(chǎng)順序由抽簽決定，小組內(nèi)的出場(chǎng)順序、隊(duì)形由小組內(nèi)自己排定。
5、最后評(píng)出“最佳秘書形象設(shè)計(jì)”、“最佳社交形象設(shè)計(jì)”、“最佳休閑形象設(shè)計(jì)”若干名。
6、本實(shí)訓(xùn)應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)的方式，教師對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)優(yōu)劣要現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，以加深學(xué)生印象。
7、本實(shí)訓(xùn)以考察學(xué)生對(duì)工作裝的理解和應(yīng)用為主。訓(xùn)練后學(xué)生要明確三種服飾的明顯區(qū)別，使學(xué)生今后工作中能著裝得體。
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