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倉(cāng)庫(kù)文員崗位說(shuō)明書(shū)
倉(cāng)庫(kù)文員崗位說(shuō)明書(shū)1
1.接受上級(jí)工作指示和客戶(hù)信息,必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門(mén)。
2.聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn),聽(tīng)從其他部門(mén),特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。
3.每日下車(chē)間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)交期。
4.客戶(hù)樣品管理:
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí),配合工程向客戶(hù)尋求相關(guān)資料,2)當(dāng)客戶(hù)有交貨需求時(shí),督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶(hù)提出交貨,要求客戶(hù)提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達(dá)成,參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),在會(huì)議前后時(shí)向客戶(hù)訊證,并索要正式訂單。
5)將工程確認(rèn)的樣品,按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén),作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶(hù)對(duì)樣品提出疑問(wèn),將信息傳達(dá)給工程處理。
5.下單跟單工作:
1)追客戶(hù)下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶(hù)訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,并做好工單發(fā)放記錄,避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作,以追蹤工單達(dá)成情況
4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員,通知其部門(mén)做好物料的準(zhǔn)備工作。
5)如有其他物料需要領(lǐng)取的,審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。
6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶(hù)交期情況,與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶(hù)協(xié)商交期。
7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶(hù)交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開(kāi)立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。
6.出貨追蹤管理工作:
1)將和客戶(hù)協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃,請(qǐng)倉(cāng)庫(kù),品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。
2)如客戶(hù)對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn),與客戶(hù)協(xié)商;盡量滿(mǎn)足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門(mén)達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù),要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門(mén)檢驗(yàn),以上工作需要提前完成,避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。
4)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí),依據(jù)備料數(shù)量開(kāi)立客戶(hù)送貨單,要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶(hù)要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。
5)督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回,并建檔以方便查帳。
7.其他工作:
1)按時(shí)和客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),確保送貨單沒(méi)有失誤。
2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí),要參加。
3)如客戶(hù)有變更交期的,積極與PC協(xié)商,修訂生產(chǎn)計(jì)劃,督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行之。
4)如客戶(hù)有緊急插單的,立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì),向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性,督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行。
5)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達(dá)成,及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商,商討新的'交貨時(shí)間。
6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的,同樣及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商,商討新的交貨時(shí)間,必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的,當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí),確認(rèn)工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn),及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。
7)如需要補(bǔ)單交貨的,與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。
8)積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶(hù)協(xié)商包材回收問(wèn)題,減少公司包材損失。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位說(shuō)明書(shū)2
1.打字處理工作
2.信息的上傳下達(dá)
3.文件歸檔、保管
4.工作記錄
5.來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待
6.本工作區(qū)域清潔
主要工作:
1.完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)
2.完成日常的'正常管轄范圍內(nèi)的工作
3.接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理
4.工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管
輔助工作:
1.顧客服務(wù):解答顧客咨詢(xún),在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員,直到問(wèn)題解決
2.節(jié)假日協(xié)助銷(xiāo)售服務(wù)
3.協(xié)助庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作
4.與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系
倉(cāng)庫(kù)文員崗位說(shuō)明書(shū)3
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出庫(kù)的單證系統(tǒng)錄入;
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)建檔、收集、登記管理;
3、對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn);
4、物品的出入的錄入和核實(shí)登記;
5、工作報(bào)表;
6、物品的下發(fā),(憑單據(jù))
7、其它領(lǐng)導(dǎo)交待的`事宜
8、配合財(cái)務(wù)部年底對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)工作。
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