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超市各部門崗位說明書優(yōu)秀
超市各部門崗位說明書優(yōu)秀1
1、執(zhí)行生鮮員工通用崗位職責(zé)，特別是個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
2、幫顧客挑選商品，滿足顧客的要求，為顧客提供準(zhǔn)確、快速、微笑、衛(wèi)生、熱情的服務(wù)。
3、執(zhí)行商品的促銷計(jì)劃，進(jìn)行商品促銷，如試吃、熱賣等。
4、能熟記所有商品的計(jì)價代碼，熟練地為顧客計(jì)價。
5、檢查電子稱中的價格是否與商品標(biāo)識一致。
6、檢查商品的庫存情況，及時通知生產(chǎn)崗位加工生產(chǎn)。
7、檢查商品的品質(zhì)和包裝是否良好，發(fā)現(xiàn)異味或變質(zhì)，立即進(jìn)行回收處理。
8、檢查所有的冷藏庫陳列柜、熱陳列柜溫度是否正確。
9、保持食品衛(wèi)生，做好區(qū)域衛(wèi)生，陳列柜隨時關(guān)閉，玻璃保持干凈。
10、收回零星散貨，執(zhí)行正確的丟棄程序。
11、執(zhí)行正確的試吃程序。
一、熟練掌握本專柜各類食品陳列標(biāo)準(zhǔn)；
二、協(xié)助客服進(jìn)行售后處理，避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴；
三、認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵；
四、嚴(yán)格按照補(bǔ)貨程序補(bǔ)貨，做到補(bǔ)貨及時有序，按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨；
五、認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換；
六、認(rèn)真按照超市商品歸位管理?xiàng)l例做好商品歸位的工作；
七、認(rèn)真做好導(dǎo)購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�、烹S時保持工作制服干凈整齊，進(jìn)入烤區(qū)前先洗手、消毒。
�、瓶緟^(qū)工作人員統(tǒng)一戴帽子、口罩，一律不得留長指甲，不得戴手表、戒指。
⑶隨時保持烤爐的清潔衛(wèi)生。
�、炔⑶壹庸�、腌制的商品和熟的'商品必須分開，做到離爐后不受到污染。
�、杀ＷC原料新鮮、對病死、毒死、死因不明的禽畜肉，變質(zhì)肉，感覺*狀有異味的原料，堅(jiān)決不給予加工制作。
⑹烤爐必須按正常*作手冊在*作。
�、松�、熟食品不提直接放于地面上，應(yīng)隔離地面10－15厘米。
⑻烤類所供應(yīng)的商品一律按*在腌制，按食譜卡上的*作方法在*作，保證商品口味不變。
�、涂緟^(qū)所供應(yīng)的商品要保持*澤金黃*。
�、伪ＷC所供應(yīng)的商品無缺貨。
超市各部門崗位說明書優(yōu)秀2
職責(zé)：
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2.制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);
3.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導(dǎo)各部門的'業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9.進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：
輔助工作：
1.指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。
超市各部門崗位說明書優(yōu)秀3
一、負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理；
二、辦理店內(nèi)備用金清款工作；
三、記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作；
四、協(xié)助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制；
五、整理銷售、進(jìn)貨管理的資訊，并對異常提出報告；
六、負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報及財(cái)務(wù)資料存檔；
七、負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的.控制。
超市財(cái)務(wù)部崗位說明書二：
1、制定公司財(cái)務(wù)會計(jì)制度及內(nèi)部控制制度并組織實(shí)施；
2、編制公司經(jīng)營計(jì)劃；
3、*公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的有效運(yùn)作；
4、根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理要求，建立會計(jì)核算體系；
5、對公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行核算；
6、對公司的現(xiàn)金流量進(jìn)行分析，向決策層客觀反映公司的財(cái)務(wù)狀況；
7、定期分析公司經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況，為公司經(jīng)營決策提供信息；
8、掌握和執(zhí)行國家稅務(wù)政策，依法納稅；
9、建立公司資產(chǎn)管理體系，確保資產(chǎn)安全；
10、對公司各項(xiàng)資產(chǎn)的使用狀況進(jìn)行分析評價，促進(jìn)資產(chǎn)的有效使用；
11、參與制定存貨管理方面的業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督存貨管理的執(zhí)行情況；
12、負(fù)責(zé)對公司的投資項(xiàng)目做好成本、盈利的預(yù)測工作，參與公司投資項(xiàng)目的決策；
13、為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持；
14、解決商場在營運(yùn)過程中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題；
15、定期組織各項(xiàng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識的培訓(xùn)。
超市各部門崗位說明書優(yōu)秀4
1促銷員受供應(yīng)商的派駐，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進(jìn)行促銷、宣傳活動，以增進(jìn)該類商品的銷售。
2促銷員在門店工作期間，應(yīng)接受門店管理人員的管理。.3促銷員應(yīng)嚴(yán)格遵守門店工作時間和考勤制度。
4促銷員應(yīng)注重行為禮儀，堅(jiān)持文明禮貌用語，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
5促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌，嚴(yán)禁私借制服及號牌。
6嚴(yán)禁私下交易和場外循環(huán)，嚴(yán)禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。
7嚴(yán)禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷pop，不得隨意擴(kuò)大其促銷商品陳列，及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。
8嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意*促銷。
10必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務(wù)顧客，嚴(yán)禁聚集聊天及四處閑逛。
11須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。
12嚴(yán)禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進(jìn)餐、辦理私事、接待親.友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。
14恪守公司的保密制度，嚴(yán)禁泄露門店內(nèi)各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。
15遵守公司賣場其它管理制度。
16促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇，對待顧客詢問之事無論成交已否，應(yīng)耐心、熱情的.答復(fù)，嚴(yán)禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴(yán)重?fù)p害家佳樂超市形象的行為。
17做好供應(yīng)商與超市的橋梁，與供應(yīng)商每天匯報當(dāng)天促銷情況，促進(jìn)銷售，完成促銷任務(wù)。
超市促銷員崗位說明書二
一、工作時間：1)半天班：早8：30下午2：30;下午2：3021：00.2)全天班：早8：30中午12：00;下午：3：001900.
二、待遇：1)、半天班：40元/日+提成2)、全天班：50元/日+提成提成計(jì)算方法：a、實(shí)際銷售量0.5萬以下不提成;0.5萬2萬提成0.5%;2萬4萬提成1.0%;4萬以上(包括4萬)提成1.2%。b、收現(xiàn)款的提成2%。
三、職責(zé)范圍：
1、收貨：清點(diǎn)品項(xiàng)數(shù)量，檢查手提袋配套與否，包裝是否完好，核對發(fā)貨單并簽字;
2、陳列：要求整齊、美觀、充分、大方，每個品項(xiàng)配置相符的價簽;
3、售賣：1)要求熟練掌握產(chǎn)品口味、規(guī)格、特點(diǎn)、價格。2)掌握促銷知識、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3)發(fā)放產(chǎn)品冊。4)及時要貨、補(bǔ)貨(與司機(jī)業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)后附司機(jī)業(yè)務(wù)員通訊錄)5)積極配合調(diào)貨。6)每日做進(jìn)銷存報表。
4、撤堆頭(包括做堆頭的一切材料、廣告等)、辦理退貨手續(xù)。
5、與公司對賬、交賬。
超市各部門崗位說明書優(yōu)秀5
營業(yè)員是在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。
營業(yè)員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司制定銷售管理等相關(guān)制度，嚴(yán)格做好營業(yè)工作;
2、嚴(yán)格公司年季月度商品品銷售計(jì)劃，并按時完成計(jì)劃銷售;
3、計(jì)算商品或服務(wù)的費(fèi)用，并接收付款。
4、保持營業(yè)領(lǐng)域的整潔，并注意個人衛(wèi)生;
5、耐心、準(zhǔn)確的解答顧客提出的問題;
6、做好商品的清貨、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等工作;
7、堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗;
8、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營業(yè)員崗位要求
1、一般要求高中以上文化，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、吃苦耐勞，工作認(rèn)真;
3、能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備;
4、具有良好的服務(wù)意識，禮貌待客;
5、具有一定的團(tuán)結(jié)合作意識和溝通能力;
6、具有較高的工作效率，手腳靈活;
7、熟悉各種商品的*能和價格，掌握相關(guān)銷售技巧;
8、一般要求具有健康證。
營業(yè)員關(guān)鍵技能
專業(yè)能力價簽擺放商品陳列商品包裝商品展示銷售技巧
個人能力熱情應(yīng)變能力溝通
營業(yè)員升職空間
營業(yè)員→店長
營業(yè)員薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生￥2600.00
1年經(jīng)驗(yàn)￥2700.00
2年經(jīng)驗(yàn)￥3000.00
3年經(jīng)驗(yàn)￥4100.00
營業(yè)員工作內(nèi)容
1、接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
超市各部門崗位說明書優(yōu)秀6
超市各部門職能說明
1.制度的建設(shè)與完善
1)根據(jù)公司總部相應(yīng)部門的管理制度與流程，負(fù)責(zé)本部門和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度的建設(shè)和完善。
2)建立本部門與公司總部相應(yīng)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門員工相關(guān)流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度。
4)完成部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。
2.戰(zhàn)略及計(jì)劃管理
1)根據(jù)公司總部總體戰(zhàn)略規(guī)劃及公司發(fā)展戰(zhàn)略，各部門細(xì)化為本專業(yè)系統(tǒng)的職能戰(zhàn)略，為公司總部和商管部的戰(zhàn)略決策和落地提供支持。
2)根據(jù)本公司年度經(jīng)營目標(biāo)，編制部門年度和月度計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施與控制。
3)根據(jù)本公司業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，對部門工作計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行有效分解，并監(jiān)督輔導(dǎo)部門相關(guān)人員的落實(shí)情況。
4)根據(jù)外部市場環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的`變化，滾動修訂本部門規(guī)劃目標(biāo)，確保公司總部整體戰(zhàn)略目標(biāo)和商管部發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
5)按照公司計(jì)劃管理和績效管理相關(guān)規(guī)定，參與配合公司計(jì)劃評估工作。
3.部門日常管理
1)按照公司信息管理相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計(jì)本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)工作月報，按時提交供公司相關(guān)人員參考。
2)開展績效考核工作，制訂本專業(yè)關(guān)鍵考核指標(biāo)，并提供相關(guān)專業(yè)支持。
3)組織部門內(nèi)部工作例會，布置各項(xiàng)具體工作任務(wù)和考核重點(diǎn)，總結(jié)上階段工作成果，并收集績效數(shù)據(jù)，對員工進(jìn)行績效考核。
4)日常收發(fā)文管理和重要文件的存檔工作。
5)負(fù)責(zé)編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在執(zhí)行中有效控制。負(fù)責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。
4.知識管理
1)總結(jié)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，形成案例和知識庫。將部門先進(jìn)、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)或方法供其他部門學(xué)習(xí)分享。
2)負(fù)責(zé)本專業(yè)信息化系統(tǒng)的定制開發(fā)及使用維護(hù)。
3)負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)組織實(shí)施，編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織公司內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓(xùn)等，促進(jìn)專業(yè)管理水平的提高。
4)培養(yǎng)本專業(yè)內(nèi)部講師，開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系。
5.協(xié)作配合
1)根據(jù)公司總部和商管部的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合工作主導(dǎo)部門完成各項(xiàng)工作。
2)對本部門主導(dǎo)的工作，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，按時完成工作。
3)參與和配合公司的績效考核工作，根據(jù)公司績效管理規(guī)范界定的職責(zé)提供技術(shù)支持。
4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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