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信用社主任的述職報(bào)告

時(shí)間:2021-04-11 14:22:08 述職報(bào)告 我要投稿

信用社主任的述職報(bào)告

  述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。信用社主任的述職報(bào)告有哪些?以下是小編為您整理的相關(guān)資料,歡迎閱讀!

信用社主任的述職報(bào)告

  信用社主任的述職報(bào)告【一】

  一年多來(lái),在省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處和區(qū)聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,找準(zhǔn)角度,按照章程賦予職責(zé)充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用,在理事會(huì)的重大決策和全力支持、配合和監(jiān)督經(jīng)營(yíng)班子經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)方面,積極主動(dòng),盡心履職,有效控制事故案件發(fā)生,促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)將任期以來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下:

  一、工作中的主要作法和取得的主要成績(jī)

  (一)勤于學(xué)習(xí)鍛煉,慎于品行修養(yǎng),始終致力于做德更高、業(yè)更專(zhuān)、行更正、藝更精的信合人。

  一是注重和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。注重學(xué)習(xí)是我多年來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)比較好的習(xí)慣,除繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分管工作中涉及的監(jiān)察、審計(jì)、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,不間斷地加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固,及時(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)和信用社新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件,通過(guò)不斷的深入學(xué)習(xí),不僅充實(shí)和更新了自己的知識(shí)庫(kù)容,而且開(kāi)闊了思路,更新了觀念,增強(qiáng)了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。

  二是注重和加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一直堅(jiān)持承擔(dān)工作任務(wù)時(shí)把自己當(dāng)作一名普通的工作人員,在承擔(dān)工作責(zé)任時(shí)把自己當(dāng)作一名勇于負(fù)責(zé)的主管領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際工作中,小事放權(quán)放手,但件件都及時(shí)督辦和查問(wèn)結(jié)果,大事都主動(dòng)參與和承擔(dān)。如在查辦寨河信用社會(huì)計(jì)挪用資金違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題時(shí),帶領(lǐng)稽核審計(jì)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部和信訪(fǎng)監(jiān)察部的工作人員到寨河信用社核查賬務(wù)、調(diào)查取證、座談詢(xún)問(wèn)、分析情況,為處理本次違規(guī)違紀(jì)提供了詳實(shí)依據(jù);在查辦xx用社信貸員和分社負(fù)責(zé)人違規(guī)辦貸問(wèn)題時(shí),抽調(diào)聯(lián)社不良辦、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信訪(fǎng)監(jiān)察部及基層信貸員組成貸款核對(duì)小組,帶隊(duì)進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)核對(duì)貸款,找村干部和村民調(diào)查了解,與社內(nèi)職工座談情況。在案防工作過(guò)程中,帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員到基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算、信貸管理、安全管理等方面逐項(xiàng)檢查。通過(guò)這些具體工作,不僅深入了解了基層實(shí)際工作情況,以便更有針對(duì)性地做本職工作,同時(shí),也進(jìn)一步鍛煉了實(shí)踐工作能力,豐富了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

  三是注重和加強(qiáng)金融理論的鉆研。每年我都結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)調(diào)研后

  撰寫(xiě)一些專(zhuān)業(yè)理論文章,用以總結(jié)和指導(dǎo)工作。,我根據(jù)農(nóng)村信用社農(nóng)戶(hù)小額信用貸款開(kāi)展情況,通過(guò)認(rèn)真調(diào)查分析,撰寫(xiě)了《農(nóng)戶(hù)小額是考驗(yàn)》調(diào)查報(bào)告,被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難” “多贏”促發(fā)展》一文,被《中國(guó)農(nóng)村金融創(chuàng)新與實(shí)踐》收錄。

  四是注重和加強(qiáng)政治品格的錘煉。,我利用開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)自己的黨性鍛煉和品格錘煉,整個(gè)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真參與,按照活動(dòng)的安排進(jìn)行了學(xué)習(xí)和深刻地自我剖析,并在活動(dòng)中撰寫(xiě)了數(shù)萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)積極參與這次教育活動(dòng),使得自已在政治上更加成熟和穩(wěn)重,品格上更加堅(jiān)強(qiáng)和耿直。

  五是注重和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的累積。除了向身邊的同志學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,還經(jīng)常留意書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類(lèi)案例。

  (二)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治社,始終致力于做內(nèi)控理念的傳播者和嚴(yán)密內(nèi)控的踐行者。

  xx總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò),對(duì)于銀行而言,相對(duì)于資本充足率,嚴(yán)密的內(nèi)控制度更有意義。一年來(lái),在加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和落實(shí)上,主要做了以下幾項(xiàng)工作:

  一是狠抓了促制度落實(shí)的制度體系建設(shè)。從規(guī)范操作行為的層面上來(lái)說(shuō),現(xiàn)行的基本制度基本能夠覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)層面了。但在工作中發(fā)現(xiàn)有些制度根本上就得不到很好的落實(shí),責(zé)任追究不及時(shí)不到位,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)研和分析,我參與起草了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社違規(guī)貸款責(zé)任認(rèn)定處理暫行辦法》,對(duì)強(qiáng)化全區(qū)農(nóng)村信用社信貸管理,規(guī)范信貸管理行為,增強(qiáng)信貸人員責(zé)任意識(shí),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,促進(jìn)了促制度落實(shí)的制度體系的建設(shè)方面起到了良好作用。

  二是樹(shù)立了“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的基本內(nèi)部控制理念。在工作中我總結(jié)出,要防范操作風(fēng)險(xiǎn),在制度建設(shè)和落實(shí)層面,不僅要有嚴(yán)密的制度,嚴(yán)格落實(shí)制度,還要嚴(yán)懲違規(guī)行為。因此,我倡導(dǎo)樹(shù)立“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的內(nèi)控理念,并在稽核審計(jì)工作中實(shí)踐推行,這種從嚴(yán)治社的思想,也因此得到了較大范圍的認(rèn)可。

  三是踐行了嚴(yán)密的內(nèi)控和其他各項(xiàng)工作制度。在工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)內(nèi)控和工作制度,如省聯(lián)社制定的《員工違反規(guī)章制度處罰辦法》反復(fù)學(xué)習(xí)了好幾遍,并且在文件中做了很多標(biāo)記,其他有關(guān)制度我也利用時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)并能?chē)?yán)格遵守。

  四是督導(dǎo)了各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效落實(shí)。我們主要通過(guò)開(kāi)展一系列的審計(jì)和內(nèi)控評(píng)價(jià)來(lái)督導(dǎo)內(nèi)控制度的落實(shí)。組織了高管人員離任審計(jì),開(kāi)展了案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處、銀監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)檢查等。以這些活動(dòng)為載體,認(rèn)真查找問(wèn)題,認(rèn)真組織整改,認(rèn)真分析不足,認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),認(rèn)真制定措施。

  (三) 積極履行職責(zé),指導(dǎo)做好內(nèi)控監(jiān)督工作,加強(qiáng)聯(lián)系,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)施有效監(jiān)督。

  聯(lián)社黨委是崆峒區(qū)農(nóng)村信用社的政治核心,所以,監(jiān)事會(huì)的日常工作注重定期或不定期向聯(lián)社黨委報(bào)告,重要事項(xiàng)取得了聯(lián)社黨委的理解、協(xié)調(diào)和支持。同時(shí),監(jiān)事會(huì)作為聯(lián)社的監(jiān)督機(jī)構(gòu),與銀監(jiān)部門(mén)、聯(lián)社內(nèi)部稽核部門(mén),共同構(gòu)筑了較為完善的科學(xué)、規(guī)范監(jiān)督體系。

  一是建立和完善稽核審計(jì)部門(mén)內(nèi)部工作運(yùn)行機(jī)制。首先制訂了稽核審計(jì)部年度工作計(jì)劃,建立健全了《序時(shí)稽核登記簿》、《專(zhuān)項(xiàng)稽核登記簿》、《來(lái)信來(lái)訪(fǎng)查處登記簿》,對(duì)稽核時(shí)間、區(qū)間和責(zé)任人進(jìn)行詳細(xì)登記,落實(shí)責(zé)任,以備查考。其次建立了查處情況及時(shí)反饋工作機(jī)制。本著對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)的基本要求,我們將每個(gè)項(xiàng)目的稽核檢查結(jié)果及時(shí)向聯(lián)社班子成員和職能部門(mén)(理事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子)匯報(bào)和反饋,以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)管理決策和部門(mén)指導(dǎo)服務(wù)的針對(duì)性,提升我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí)實(shí)行稽核審計(jì)情況定期通報(bào)制,即對(duì)稽核審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及查處的典型案例定期通報(bào),做到查處一事,警示全區(qū),督促轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)查缺補(bǔ)漏,糾正偏差,完善不足,以促進(jìn)全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理工作符合制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。并對(duì)案件專(zhuān)項(xiàng)治理、治理商業(yè)賄賂工作實(shí)行了專(zhuān)檔管理。

  二是有效地開(kāi)展了稽核審計(jì)工作。指導(dǎo)稽核審計(jì)部圍繞聯(lián)社重大決策和中心任務(wù),突出財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)肅性、信貸資金安全性和經(jīng)營(yíng)管理合規(guī)性,認(rèn)真履行稽核審計(jì)職責(zé)。全年組織開(kāi)展稽核審計(jì)項(xiàng)3 項(xiàng) 3次,即:實(shí)施了花所信用社等4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)決算工作真實(shí)性專(zhuān)項(xiàng)檢查;對(duì)全區(qū)44個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中14個(gè)信用社、15個(gè)信用分社和聯(lián)社營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了序時(shí)稽核,稽核檢查覆蓋面70.5%;根據(jù)人員調(diào)動(dòng)和崗位調(diào)整情況,及時(shí)開(kāi)展了24名信用社主任、副主任和4名聯(lián)社部門(mén)經(jīng)理的離任審計(jì),以及崗位輪換的105名信貸、會(huì)計(jì)、出納人員的崗位輪換手續(xù)移交工作。共查出并認(rèn)定責(zé)任違規(guī)貸款49筆817.69萬(wàn)元,違紀(jì)資金8.96萬(wàn)元,提出稽核建議8條,下發(fā)稽核審計(jì)整改意見(jiàn)書(shū)25份,下發(fā)稽核審計(jì)處罰決定25份,為全區(qū)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展提供了保障。  (四)查防結(jié)合,認(rèn)真開(kāi)展了案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作,保持了對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為嚴(yán)查重處的高壓態(tài)勢(shì)。

  初因班子換屆,聯(lián)社調(diào)整了案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。本著暴露風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)管理,堅(jiān)決遏制違法違規(guī)行為,防止各類(lèi)案件的發(fā)生的基本原則,5月份,制訂了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理深度排查工作實(shí)施方案》,明確了排查人員、排查方式、排查內(nèi)容、排查責(zé)任和工作要求, 9月份案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的貸款、存款、金庫(kù)尾箱、印證押卡、查詢(xún)對(duì)賬、“九種人”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。在10月12日全區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議上,對(duì)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)行了專(zhuān)題安排,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的安排意見(jiàn)》(崆區(qū)聯(lián)信發(fā)[]196號(hào)),根據(jù)不同崗位職責(zé)分級(jí)明確了案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的排查內(nèi)容、排查頻率和案件排查責(zé)任,為構(gòu)建案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察和案件防控工作,對(duì)信用社會(huì)計(jì)、信用社柜員挪用資金違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的3名當(dāng)事人和負(fù)有管理責(zé)任社主任進(jìn)行了責(zé)任追究,給予了黨紀(jì)、行政紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

  (五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做好信訪(fǎng)和紀(jì)檢監(jiān)察工作。

  在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)自律工作中,按照省聯(lián)社黨委的黨風(fēng)廉政建設(shè)以及紀(jì)檢監(jiān)察責(zé)任制的要求,每年年初聯(lián)社黨委及時(shí)與和各信用社(分社)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,基層各信用社能夠按照責(zé)任制的各項(xiàng)目標(biāo)規(guī)定,認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)落實(shí)。經(jīng)檢查大部分信用社、支部書(shū)記都能在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)和警示教育全體員工拒腐防變,杜絕一切行業(yè)不正之風(fēng),凡一經(jīng)舉報(bào),聯(lián)社都及時(shí)調(diào)查核實(shí)、處理和回復(fù)。通過(guò)反腐倡廉,黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和責(zé)任制的.落實(shí),全體黨員職工基本上無(wú)違紀(jì)問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較以前相比都有了很大的改進(jìn)和提高,信用社在農(nóng)民群眾中的作用發(fā)揮和形象建設(shè)都得到了充分肯定。

  對(duì)信訪(fǎng)工作從維護(hù)農(nóng)村信用社行業(yè)新形象的高度進(jìn)行認(rèn)識(shí),以服務(wù)大局為重,把群眾的切身利益放在首位,在法律法規(guī)的規(guī)范和引導(dǎo)下,盡量避免與群眾利益發(fā)生沖突。堅(jiān)持依法辦事、按政策辦事,把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在解

  決問(wèn)題上。對(duì)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者的合理要求從關(guān)心和愛(ài)護(hù)的角度出發(fā),站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,盡力幫助解決困難;能解決的案件盡快解決,不能解決的講清道理,說(shuō)明原因,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),對(duì)于有些信訪(fǎng)者的要求不合法或反映的問(wèn)題與事實(shí)不符的,通過(guò)耐心細(xì)致地解釋和說(shuō)服疏導(dǎo),使上訪(fǎng)群眾心服口服。努力把問(wèn)題和矛盾化解在一線(xiàn),防止事態(tài)向惡性衍變,造成越級(jí)信訪(fǎng)。,按信訪(fǎng)工作“首問(wèn)責(zé)任制”的要求,查處省聯(lián)社卡中心電話(huà)投訴4起、省聯(lián)社網(wǎng)站投訴1起、辦事處投訴1起、區(qū)聯(lián)社電話(huà)投訴12起、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3起。對(duì)9名責(zé)任人做了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,并責(zé)令相關(guān)責(zé)任人做出深刻書(shū)面檢查,為全區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對(duì)客戶(hù)舉報(bào)材料、信訪(fǎng)信件的處置做到了專(zhuān)簿登記,有閱批,有查辦記錄和查處結(jié)果。2012年,針對(duì)全區(qū)農(nóng)村信用社金融服務(wù)工作現(xiàn)狀及信訪(fǎng)工作現(xiàn)實(shí)要求,提議并成立了信訪(fǎng)監(jiān)察室,專(zhuān)司信訪(fǎng)監(jiān)察工作。

  二、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向

  回顧一年多來(lái)的工作,榮辱得失在心?偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí),也非常清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在很多方面的缺點(diǎn)和不足,歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:

  一是還沒(méi)有有效地促成形成系統(tǒng)防案的觀念,在案防工作中條塊分割的情況仍然比較突出,部門(mén)孤軍作戰(zhàn)、“一邊倒”的情形沒(méi)有多大的改變。

  二是還沒(méi)有促成內(nèi)控理念和風(fēng)險(xiǎn)文化得到員工的普遍認(rèn)可,全員主動(dòng)防案的意識(shí)明顯不足,被動(dòng)發(fā)案的可能仍然存在。

  三是面對(duì)尖銳和棘手的矛盾以及復(fù)雜的氛圍,有時(shí)也有畏難思想。

  總之,一年多來(lái),在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,作了一定的工作,但距組織的要求和員工的期望還有一定的距離,我將在今后有工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡心履職,為我區(qū)信合事業(yè)的快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

  信用社主任的述職報(bào)告【二】

  隨著改革的春風(fēng),農(nóng)村信用社開(kāi)啟了嶄新的一頁(yè)。對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展而言,希望與困難同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。信用社要穩(wěn)健發(fā)展,適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì),基層信用社“當(dāng)家人”的素質(zhì)、責(zé)任心、心態(tài)尤為重要,對(duì)一個(gè)信用社的發(fā)展壯大具有重要的影響。

  一、信用社主任要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)

  效益是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)力、形象、聲譽(yù)的象征。作為一名信用社的班長(zhǎng)必須清醒的認(rèn)識(shí)到如果信用社不具備一定的盈利水平,就會(huì)弱化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,影響自身的生存和發(fā)展,會(huì)消弱防范化解自身風(fēng)險(xiǎn)的能力,會(huì)使增資擴(kuò)股工作缺少動(dòng)力,影響社員入股的積極性,不利于信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),更好的為“三農(nóng)”服務(wù),也不利于信用社加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。因此,信用社主任必須牢固樹(shù)立“效益興社”“的意識(shí),處處、時(shí)時(shí)、事事講求效益。只有這樣,才能多方面增收節(jié)支,使信用社沿著健康穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行。

  二、信用社主任要確立兩個(gè)觀念

  作為主任,首先要有開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念,適應(yīng)新的形勢(shì),熟悉新的業(yè)務(wù),牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí),時(shí)間意識(shí),績(jī)效意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和信用意識(shí),大力拓展中間業(yè)務(wù),拓寬服務(wù)范圍,走綜合化多功能的路子,為企業(yè)和農(nóng)戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,要確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。金融業(yè)是服務(wù)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是服務(wù)。信用社要提高服務(wù)品位,檔次。一要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立“客戶(hù)第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的觀念;二要健全服務(wù)體系,如電話(huà)銀行、ATM機(jī),建立多功能的代辦站;三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段,參加全國(guó)特約匯兌,開(kāi)通省轄范圍內(nèi)的儲(chǔ)蓄通存通兌業(yè)務(wù)等;四要完善服務(wù)設(shè)施;五要改進(jìn)服務(wù)方式,變被動(dòng)為主動(dòng),變模糊為透明;六要美化服務(wù)環(huán)境,作到門(mén)面寬敞,裝潢高雅。

  三、作為一名信用社主任要具備三種能力

  首先,要具有較好的心理品質(zhì),有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。要具有開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,能吃苦耐勞,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真抓好本社的經(jīng)營(yíng)和管理工作;要具有敏捷的思維和應(yīng)變能力,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮,審時(shí)度勢(shì),排除干擾,保證信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展;要具有管理者的氣質(zhì),善于觀察分析問(wèn)題,善于積聚別人的智慧,善于冷靜的處理問(wèn)題,而不計(jì)較個(gè)人的恩怨得失。

  其次,要具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉國(guó)家的經(jīng)濟(jì),金融政策及金融法律法規(guī)。信用社主任既要增強(qiáng)知法,守法,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,又要依法維護(hù)信用社自身的合法權(quán)益。要熟悉金融理論和信用社的業(yè)務(wù)知識(shí),各項(xiàng)操作規(guī)程,具有較好的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,做到懂會(huì)計(jì)能查帳,懂統(tǒng)計(jì)能分析,懂法律會(huì)管理,懂微機(jī)能應(yīng)用,懂寫(xiě)作能綜合。

  再次,要具備較高的經(jīng)營(yíng)管理能力。信用社主任必須提高經(jīng)營(yíng)管理水平,及時(shí)掌握信息,分析行情,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律把握信貸的投向,決定資金的運(yùn)用途徑。在內(nèi)部管理上,要按照資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求,不斷優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。要增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,減少非盈利性資產(chǎn)的占用,提高資金運(yùn)用率。要不斷完善崗位責(zé)任制,充分挖掘內(nèi)部潛力,要不斷完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)崗位監(jiān)督與制約,確保不出任何事故。要建立健全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和考核激勵(lì)機(jī)制,長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使本社的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、條理化。只有這樣才能在提高社會(huì)效益的同時(shí),不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)效益,在金融競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  四、作為信用社主任要正確處理好四個(gè)“關(guān)系”

  信用社主任是一個(gè)管人管錢(qián)管事的操心官,責(zé)任大,“上邊千條線(xiàn)

  ,下邊一根針”,方方面面都重要,忽視哪個(gè)也不行,上下左右都得兼顧。因此,在平時(shí)工作中,要注意處理好四個(gè)方面的關(guān)系。一要處理好與駐地政府的關(guān)系;二要處理好與聯(lián)社的關(guān)系;三要處理好與企業(yè)單位客戶(hù)的關(guān)系;四要處理好與鎮(zhèn)直單位的關(guān)系,如財(cái)政、稅務(wù)、工商、人行等職能部門(mén),經(jīng)常與他們溝通和匯報(bào)工作,征得他們對(duì)信用社工作理解和支持,消除不必要的隔閡和麻煩,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

  五、作為信用社主任要做好五個(gè)結(jié)合

  一要進(jìn)行思想教育與組織有益的活動(dòng)相結(jié)合。信用社主任要把握好職工的思想脈搏,不拘形式,不定場(chǎng)合,因人而異的進(jìn)行談心,開(kāi)展雙向交流,要針對(duì)年輕人的特點(diǎn)發(fā)揮“五小建設(shè)”的作用,經(jīng)常性的舉辦健康有益的活動(dòng),陶冶職工的情操,增強(qiáng)職工的向心力,凝聚力。

  二要弘揚(yáng)先進(jìn)與適度批評(píng)相結(jié)合。對(duì)待職工要一分為二,實(shí)事求是,正確看待功過(guò)長(zhǎng)短,善于發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處,挖掘其潛能,調(diào)動(dòng)工作積極性。一方面要大力弘揚(yáng)先進(jìn),樹(shù)正氣,樹(shù)典型,另一方面對(duì)后進(jìn)在職工談話(huà)中有針對(duì)性的指出缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使其盡快克服并不斷總結(jié)提高。

  三要關(guān)心人與理解人相結(jié)合。對(duì)職工的實(shí)際困難要關(guān)心,盡可能的幫助解決。對(duì)職工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤已經(jīng)認(rèn)識(shí)并改正的要給予理解,一有進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì),感召有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的職工。

  四要尊重人與理解人相結(jié)合。每個(gè)職工都有自尊心和上進(jìn)心,所以主任在批評(píng)職工的缺點(diǎn),在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上要講究方式方法,切不可諷刺、挖苦、揭老底,要使受批評(píng)者樂(lè)意接受,口服心服。

  五要會(huì)議教育與個(gè)別談心相結(jié)合。職工存在的共性問(wèn)題要在會(huì)議上解決,個(gè)性問(wèn)題最好通過(guò)個(gè)別談心解決。只有這樣,才能密切主任與職工的關(guān)系,融洽相互間的感情,使大家心往一處想,勁往一處使,全心全意的開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

  六、作為信用社主任要堅(jiān)持六個(gè)帶頭

  一要帶頭勤學(xué)習(xí),提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二要帶頭樹(shù)立全局觀念,正確處理好集體與個(gè)人利益的關(guān)系。三要帶頭遵章守紀(jì),與職工一視同仁,不要把自己凌駕于政策、原則、制度之上。四要帶頭開(kāi)展各項(xiàng)工作,如打掃衛(wèi)生,值班守庫(kù)等,時(shí)刻當(dāng)好排頭兵。五要帶頭廉潔奉公,嚴(yán)于律己,潔身自好。六要帶頭勇挑重?fù)?dān),主任既是指揮者又是執(zhí)行者,以身作則帶頭做好各項(xiàng)工作。只有這樣,才能達(dá)到“不令而行”,才能促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。

  

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