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離退工作的個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表：
大家好！
我叫****，負(fù)責(zé)社區(qū)的退休管理工作。一年來，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門和社區(qū)的要求，在同事們支持和配合下，圍繞“工作無差錯(cuò)，服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持做到熱情接待，耐心傾聽，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)服務(wù)于退休人員，努力為退休人員辦好事、辦實(shí)事，做退休人員的貼心人，讓退休人員感受到家庭式的溫暖。經(jīng)過一年的努力工作，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年的工作，從德、能、勤、績四個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
一、在思想品德方面，我一直信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)持做到“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事，堂堂正正做人”。能夠自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)。積極參加各級(jí)組織的講壇、會(huì)議、學(xué)習(xí)等教育活動(dòng)，領(lǐng)悟“十八大”有關(guān)精神，充分認(rèn)識(shí)社會(huì)退休管理工作是社會(huì)管理工作中重要內(nèi)容，認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性。在工作中，能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待每一個(gè)辦事人員，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為居民多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了社區(qū)的工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，目前，在退管的工作崗位上已工作了6年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力和協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，組織退休人員參加健康體驗(yàn)、參加徒步等各項(xiàng)活動(dòng)，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過失誤。
三、在工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面，無論做任何事情，都具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情的工作。自覺地把黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策貫徹到實(shí)際工作中去。自覺學(xué)習(xí)社區(qū)工作者有關(guān)知識(shí)，積極參加市、區(qū)等單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高服務(wù)群眾的能力。
在工作中，堅(jiān)持“三勤”，即勤動(dòng)嘴、勤動(dòng)手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，對(duì)辦事居民熱心，細(xì)心，耐心；認(rèn)真做好困難家庭的走訪慰問工作，主動(dòng)上門為行動(dòng)不便的退休居民，辦理社保卡。堅(jiān)持每半年一次認(rèn)證制度和不定期走訪制度，對(duì)高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實(shí)行重點(diǎn)管理，每兩個(gè)月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。堅(jiān)持每月一次活動(dòng)，按照大連市退管中心要求，積極開展敬老文明號(hào)活動(dòng)。邀請(qǐng)專家教授到社區(qū)講授健康知識(shí)講座，免費(fèi)提供咨詢。積極熱心地搞好退休人員業(yè)余文化生活，組建有益身心健康的活動(dòng)小組，讓每一個(gè)退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年。
四、在工作業(yè)績方面，按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。接受上級(jí)業(yè)務(wù)檢查，認(rèn)證率100%。建立退休人員信息采集工作并進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。認(rèn)真遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實(shí)老齡政策和國家的法律法規(guī)建立和完善離退休人員管理制度為老服務(wù)規(guī)章。弘揚(yáng)尊老、敬老、養(yǎng)老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德，努力實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的目標(biāo)。
一年來，工作上取得了一定的成績，應(yīng)該感謝廣大居民的支持和理解，感謝各級(jí)同事的關(guān)心和幫助，但我深感工作中還有不到之處，明年將更加努力，把退休管理工作做得更好，為建設(shè)和諧社區(qū)作出自己的貢獻(xiàn)。
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