售后服務(wù)述職報告范文
售后服務(wù),就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動。下面是關(guān)于售后服務(wù)述職報告范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
恭敬的各位帶領(lǐng),各位同仁:
大家好!在忙碌的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作進(jìn)程,作為xx的每一名員工,我們深深感觸20xx年xx之茂盛成長的熱氣,xx人之拼搏的精神。時候鞭策我即將告別20xx,神馳鼓勵我在20xx年首創(chuàng)奇跡的新高。為了更好地結(jié)束工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)將20xx年工作環(huán)境總結(jié)以下:
工作總結(jié)及存在的題目:
對各小區(qū)進(jìn)行平常保護(hù):
1、世紀(jì)花圃(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶,樓宇對講方面:此中每天對944個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行料理保護(hù);65個單位主機(jī)、65個單位門禁系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù),對付65個單位DE-98電源進(jìn)行定點(diǎn)保護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:世紀(jì)花圃、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。
2、翠竹苑(64戶)、順天堂際(60戶)共124戶,樓宇對講方面:此中每天對124個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行料理保護(hù);9個單位主機(jī)、9個單位門禁系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù),對付965個單位DE-98電源進(jìn)行定點(diǎn)保護(hù)。
3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶),共1181戶,樓宇對講方面:此中每天對1181個室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行料理保護(hù);66個單位主機(jī)、66個單位門禁系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù),對付66個單位DE-98電源進(jìn)行定點(diǎn)保護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)方面:湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行保護(hù)。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。
5、其他收集保護(hù)等。
本著呈現(xiàn)題目辦理題目的立場,及時辦理了大大都障礙。各小區(qū)緊張障礙是因?yàn)樾^(qū)業(yè)主裝修擅自變動線路導(dǎo)致主機(jī)破壞,乃至單位不能利用,及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機(jī)芯片氧化等因?yàn)樵斐蓸怯钕到y(tǒng)不能利用。
回顧這一年來的工作,固然有成績但也存在不敷,詳細(xì)表如今:
1、跟藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司雷同、會商較少,如個別小區(qū)呈現(xiàn)業(yè)主長期不在家,必要關(guān)聯(lián),平常只是口頭跟他們說聲關(guān)聯(lián),異國以書面方法跟其關(guān)聯(lián),在這方面還待加強(qiáng)。
2、貧乏創(chuàng)設(shè)性的工作思路,個別工作做的還不敷美滿,這有待于在20xx年的工作中加以改革。
工作領(lǐng)會:
售后辦事作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,本身的一言一行也同期間表了一個企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的本質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身。在高本質(zhì)的根本上更要加強(qiáng)本身的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,并且竭力做好本身的本職工作。
工作設(shè)想:
1、在20xx年工作的根本上更進(jìn)一步進(jìn)步本身的知識布局及專業(yè)知識。
2、進(jìn)步及時辦理題目、處理事變的本領(lǐng)。
3、做好本職工作及帶領(lǐng)安排的其他工作。
20xx年這一年是故意義的、有代價的、有成果的。
20xx年又是關(guān)鍵的一年,成長的任務(wù)非常緊急。我們相信,在公司帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,在公司在每一名員工的竭力下,上下用心,艱苦搏斗,風(fēng)雨同舟,盡力拼搏,就必定能夠創(chuàng)設(shè)出更加亮輝的事跡!
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