季度述職的報(bào)告
在各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的努力下一起完成了一零年一季度的工作和各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)公司業(yè)務(wù)實(shí)際工藝需要公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)煤焦油船車直取進(jìn)行了正確的工藝改造并順利的完成了船車直取作業(yè)，對(duì)114號(hào)115號(hào)硫磺罐進(jìn)行了徹底清罐和整套工藝改造。
一季度的日常作業(yè)相對(duì)比起來并不是很大，但有時(shí)的工作還是比較集中些，在繁忙的時(shí)候我們是有序的進(jìn)行著自己的工作，在工作不是很忙閑下來的時(shí)候我們也是不敢有絲毫的懈怠，時(shí)刻為公司的發(fā)展準(zhǔn)備著，一起專研業(yè)務(wù)和工藝來加強(qiáng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。
認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作任務(wù)，并圓滿完成平時(shí)身纏和日常的指揮工作、調(diào)動(dòng)工作。沒有因?yàn)閭�(gè)人原因造成指揮不當(dāng)引起的各種事故和生產(chǎn)進(jìn)度問題。在與外網(wǎng)客戶聯(lián)系和溝通中沒有發(fā)生任何口角矛盾，以著客戶至上的態(tài)度來面向客戶。
一：按照公司規(guī)章制度和自己的工作職責(zé)工作，在平時(shí)的工作中加強(qiáng)自己的責(zé)任心。
1：在接卸船舶、火車、汽車中做好作業(yè)前的清潔和儲(chǔ)罐還有工藝上的安排工作，做好與客戶和外圍有關(guān)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系和分配時(shí)間工作。在作業(yè)中通過監(jiān)控和作業(yè)人員溝通，通過作業(yè)人員的工作反應(yīng)隊(duì)作業(yè)和廠區(qū)做好細(xì)膩的智慧工作，嚴(yán)禁在作業(yè)中脫崗、空崗和物料的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。誰是掌握船舶、火車、汽車的動(dòng)態(tài)并及時(shí)向商務(wù)部匯報(bào)有關(guān)動(dòng)態(tài)。掌握客戶信息必要時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶車輛的流動(dòng)動(dòng)態(tài)和變化動(dòng)態(tài)根據(jù)掌握的信息做好調(diào)動(dòng)工作。
2：對(duì)火車能及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)在第一時(shí)間向商務(wù)部匯報(bào)，能在第一時(shí)間通知調(diào)度安排作業(yè)和分配工作。
3：在對(duì)儲(chǔ)罐和管線清潔上勤與商務(wù)部溝通減少清潔次數(shù)。在清潔相關(guān)儲(chǔ)罐和管線中根據(jù)物料的品種和準(zhǔn)備進(jìn)貨的品種和將來計(jì)劃同品種再次進(jìn)貨進(jìn)行儲(chǔ)罐和管線的清潔，在保證清潔合格的前提下主動(dòng)聯(lián)系作業(yè)人員和司爐人員盡最大限度降低蒸汽通汽時(shí)間，降低消耗不必要的工作時(shí)間、人力和能源的浪費(fèi)。
4：通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)廠區(qū)的.物料，設(shè)備安全實(shí)施24小時(shí)的監(jiān)控并監(jiān)督和指導(dǎo)門衛(wèi)按點(diǎn)巡查和特殊時(shí)刻必要巡查，查看巡查填寫的各個(gè)儲(chǔ)罐的有關(guān)資料是否與室內(nèi)儲(chǔ)罐監(jiān)控一致。尤其是在有作業(yè)時(shí)間段特別是夜間作業(yè)中更應(yīng)該加強(qiáng)巡視和監(jiān)控力度以保證物料的安全。
二：面對(duì)客戶提高自己的服務(wù)質(zhì)量，以仁為本、客戶至上。除了為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的儲(chǔ)存環(huán)境更應(yīng)該在客戶心里建立良好的信譽(yù)度，加強(qiáng)提高我們的服務(wù)質(zhì)量以滿足客戶的合理需要。要讓客戶放心的存放貨物保證貨物的安全性和數(shù)量的準(zhǔn)確性。在裝卸貨物上和到公司辦理手續(xù)等待的時(shí)間要給予最大的便捷。
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