【推薦】個(gè)人述職報(bào)告模板合集九篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師:
大家好!
一年來(lái),我協(xié)助校長(zhǎng)分管教育、教學(xué)和安全工作。結(jié)合海港區(qū)師德建設(shè)年和教育教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開展,依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況扎實(shí)有效的開展工作,現(xiàn)把一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、結(jié)合黨員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng),不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作動(dòng)力。
好教師要具備責(zé)任心、愛心和智慧三個(gè)必要條件,三者缺一不可。那么,作為一名黨員和領(lǐng)導(dǎo),更要有一種奉獻(xiàn)的品格。在榮譽(yù)和待遇面前要靠后,在工作面前要靠前。我認(rèn)為談師德不能只停留在口頭上,更應(yīng)該付諸出實(shí)際行動(dòng)中。
第一,在學(xué)校需要的時(shí)候有一種舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神。XX年海港區(qū)校園危房加固,我?guī)缀跽麄(gè)假期在學(xué)校值班,和總務(wù)處黨主任督促工期,巡視施工質(zhì)量,在巡查中,發(fā)現(xiàn)施工方嚴(yán)重的違規(guī)操作,在打柱子基礎(chǔ)時(shí),深度不夠,并且用沙子和石子來(lái)代替混凝土打基礎(chǔ),上面鋪一層水泥,打完以后一點(diǎn)都看不出來(lái),如果在這樣的基礎(chǔ)上打柱子和梁,幾噸重的柱子和梁隨時(shí)都有塌陷的可能,使加固工程成了危險(xiǎn)工程,人為的造成安全隱患,及時(shí)把這種情況向監(jiān)理方和教育局報(bào)告,要求施工方全部返工,保證了工程的質(zhì)量;
第二,學(xué)校在重要工作面前,能夠靠前領(lǐng)導(dǎo),做好老師的支持保障工作。今年5月由于學(xué)校建板房,初一初二兩個(gè)年級(jí)放假三周,初四年級(jí)去技校上課,因?yàn)榧夹W(xué)生的特殊性,這個(gè)決定讓教師、學(xué)生和家長(zhǎng)都很擔(dān)心,就連技校的領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心,但由于時(shí)間緊迫,我們向教育局和家長(zhǎng)做了承諾,保證學(xué)生的一切安全和不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。學(xué)校深知任務(wù)的艱巨性,多次召開初四教師會(huì),讓全體教師得以重視,多爭(zhēng)取教師的意見和建設(shè),學(xué)校下發(fā)了致家長(zhǎng)的一封信,說(shuō)清學(xué)校的作法爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的支持,學(xué)生搬家以前,我和教務(wù)處閆主任多次去技校查看地形,通過(guò)和技校溝通,把最安靜和最穩(wěn)定的教室借給我們,并帶領(lǐng)柳艷楓、趙穎、李業(yè)紅、劉海英等教師去打掃教室,讓學(xué)生一進(jìn)教室就有一種安全、潔凈的感覺,避免對(duì)學(xué)生造成心理壓力。學(xué)生到技校上課,學(xué)校安排了周密的值班,學(xué)生入校時(shí)統(tǒng)一帶入,放學(xué)時(shí)統(tǒng)一帶出,學(xué)生課間活動(dòng)時(shí),每個(gè)位置都有教師值班,避免學(xué)生受技校學(xué)生干擾,由于我們老師的付出,外出學(xué)習(xí)的三周,不但沒有影響學(xué)生的學(xué)習(xí),反到激發(fā)了師生的拼勁和斗志,在技校上出了高效的三周課。教育局也高度關(guān)注我們這次技校之行,李局說(shuō)我們出色的完成了這次任務(wù);
第三,黨員和領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用要堅(jiān)持經(jīng)常。我還堅(jiān)持我的作息時(shí)間,立爭(zhēng)每天第1個(gè)到校最后一個(gè)離校,F(xiàn)在的畢業(yè)班最困難的時(shí)候,天冷天短,辦公條件又艱苦,教師丟下孩子頂星星、趕月亮的忙碌著,目標(biāo)是明年的中考取得好的成績(jī),讓更多的孩子能夠考上理想的學(xué)校。我能夠體會(huì)到畢業(yè)教師的艱辛,因?yàn)榇蠹颐恐芸赡茉鐏?lái)晚走兩次,我可能要早來(lái)晚走八次,雖然我具體幫不上忙,但我有和大家共渡難關(guān)的信心和決心,我想風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹。每天只有看到老師和學(xué)生都離開了學(xué)校我才能放心的回家。
二、站穩(wěn)講臺(tái),站好講臺(tái)。
XX年上學(xué)期,我擔(dān)任初三兩個(gè)班的體育課和初二一個(gè)年級(jí)的生物課,每周12課時(shí)。下半年我擔(dān)任初三四個(gè)班的體育課,每周8課時(shí),有的同事開玩笑,看績(jī)效工資了,錢還不都讓你掙去呀,我一笑了之,其實(shí)我愿意上課,愿意走進(jìn)學(xué)生。在教學(xué)中,作為主管德育和教學(xué)校長(zhǎng),我立爭(zhēng)把我的課上好,最底線在組織和過(guò)程上應(yīng)是優(yōu)秀的。在我的體育課上,每節(jié)課都有5-10分鐘的動(dòng)員時(shí)間,激發(fā)學(xué)生參與體育鍛煉的斗志,讓學(xué)生用頑強(qiáng)的毅力來(lái)拼搏,在XX年體育中考中,我校體育全校平均分24.8分,前30名同學(xué)體育成績(jī)26.3分,在長(zhǎng)跑考試中,一組15名女同學(xué)有13人跑了滿分,張美華同學(xué)由摸底考試的7分,提高到29分,取得的成績(jī)連她自己都不敢相信,學(xué)生能體會(huì)到努力拼搏取得的成果。
三、德育工作。
1、班主任隊(duì)伍建設(shè):通過(guò)班主任例會(huì)制度,實(shí)現(xiàn)德育集體備課。制定和完善了《姚周寨中學(xué)班主任量化考核制度》,讓班主任明確班主任工作的重要性,明確班主任的職責(zé),為我校及我區(qū)績(jī)效工資的實(shí)施積累了第一資料。
2、注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,在學(xué)生的管理中,我們形成“衛(wèi)生是臉面,紀(jì)律是保障,教學(xué)質(zhì)量是根本“的管理思路,37畝地的校園清掃工作是大事,我們把清掃和保持并重,衛(wèi)生在我校是一大亮點(diǎn),什么時(shí)候來(lái)檢查保證無(wú)紙屑等垃圾,清潔衛(wèi)生工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從我校走出去的趙校長(zhǎng)帶領(lǐng)十八中校領(lǐng)導(dǎo)班子、德育處和班主任教師到我校參觀,這是我校迎來(lái)的第一批城里學(xué)校的參觀團(tuán)。紀(jì)律從低處細(xì)微處入手,一年來(lái)我們堅(jiān)持不懈的抓學(xué)生的儀容儀表,督促學(xué)生上學(xué)帶書包,上課帶筆本,聽到預(yù)備鈴迅速跑向教室,使學(xué)生逐步象學(xué)生樣,學(xué)校逐步象學(xué)校樣,下一步我們努力的方向是學(xué)生的管理向課堂教學(xué)過(guò)渡,提高教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成中,堅(jiān)持制度管理,我們制定了《姚周寨中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)要求》、《姚周寨中學(xué)學(xué)生儀容儀表要求》和《畢業(yè)生管理?xiàng)l例》,讓學(xué)生知道什么是應(yīng)該做的,什么是不應(yīng)該做的,在執(zhí)行每一項(xiàng)制度時(shí),除要求學(xué)生經(jīng)常學(xué)習(xí)外,同時(shí)也以致家長(zhǎng)一封信的形式,征求家長(zhǎng)的意見,得到家長(zhǎng)的支持,提升家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注度。通過(guò)學(xué)生會(huì)組織實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的自我管理,從晨讀、間操、衛(wèi)生、紀(jì)律每項(xiàng)都有學(xué)生在檢查督促,發(fā)揮學(xué)生的自我管理的能動(dòng)性。
四、教學(xué)工作
在管理到位的基礎(chǔ)上,追求課堂教學(xué)的效率,通過(guò)有效的課堂教學(xué)來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)區(qū)教研室學(xué)習(xí)洋思經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)一布置,我校不照搬,根據(jù)我校實(shí)際情況確定我校教學(xué)模式。要求學(xué)生在課堂上多讀,多寫,多練,壓縮教師講授時(shí)間,把課前預(yù)習(xí),課后作業(yè)的時(shí)間放在課堂上,讓我們的課堂更針對(duì)于我們的學(xué)情,更扎實(shí)有效。數(shù)學(xué)張娜、物理孫秀琴老師所做的校級(jí)示范課,充分體現(xiàn)了我校的教學(xué)思路。語(yǔ)文學(xué)科正在嘗試閱讀式語(yǔ)文教學(xué),把每一篇課文當(dāng)作一份優(yōu)美的閱讀材料,在學(xué)生充分的讀、認(rèn)真的分析的基礎(chǔ),教師精簡(jiǎn)的點(diǎn)撥,培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)科能力。
推門聽課是掌握教師工作態(tài)度和工作能力的最直接手段。在每次聽完課后我都要與教師交換聽課意見,變?cè)u(píng)課為議課,變“不應(yīng)該如何做”為“怎樣做會(huì)更好”,指明教師努力的方向,使教師內(nèi)心明白,領(lǐng)導(dǎo)聽課是為了自己的迅速成長(zhǎng),形成怕領(lǐng)導(dǎo)聽課為主動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)聽課的轉(zhuǎn)變。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,客服機(jī)制逐步健全,服務(wù)質(zhì)量提升,顧客投訴減少,協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)。
一、物業(yè)宣傳工作
。ㄒ唬┡e辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)若干期,加強(qiáng)了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
。ǘ┯龅街匾闆r,張貼“溫馨提示”。
。ㄈ┖偈罴匍_學(xué),書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實(shí)施,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時(shí)間第一服務(wù)62652778”標(biāo)牌貼于各個(gè)大樓,便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓,擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標(biāo)識(shí)貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
(一)堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報(bào),實(shí)施改進(jìn)的工作。
(二)每周到物業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)通知部門改進(jìn)。
(三)積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
。ㄋ模┘皶r(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作
。ㄒ唬⿲(duì)新版的《市物業(yè)管理?xiàng)l例》,對(duì)主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
(二)對(duì)新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
。ㄈ⿲(duì)各個(gè)部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求,增訂“物管中心物資采購(gòu)、出入庫(kù)管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件,增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
。ㄒ唬╅g周向客戶電話征求意見一次。
。ǘ└懔恕11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見建議,回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
。ㄈ┍3挚蛻舴⻊(wù)聯(lián)系24小時(shí)暢通,隨時(shí)處理顧客求助。
。ㄋ模┱J(rèn)真處理顧客投訴。
綜上所述:客戶服務(wù)工作的成效,表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系,內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系,內(nèi)外部信息得以交流,咨詢信息得以答復(fù),顧客反映的問(wèn)題得以處理?蛻魧(duì)客戶服務(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足:客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外,尚無(wú)固定員工,難以形成客服工作穩(wěn)定框架,內(nèi)部管理體制還未理順?蛻舴⻊(wù)部對(duì)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有關(guān)要求,個(gè)別部門不予落實(shí)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來(lái),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作,本著在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。來(lái)到xxx一廠,因?yàn)閺S情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過(guò)渡。如何引導(dǎo),是一個(gè)技巧問(wèn)題,弄不好會(huì)適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳、綠油、車。┕ば蛑鞴苓@一重?fù)?dān),相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn),所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在xxx公司做出成績(jī)。
xxx公司的認(rèn)知:主要體現(xiàn)在:
、偃藛T狀態(tài)良好,但沖勁不足,對(duì)公司缺乏歸屬感。
、诨鶎庸芾韱T渴望認(rèn)知新鮮事物,但浮于表面。
③職責(zé)不清,不勇于承擔(dān)責(zé)任,本職工作未做好。
、軝C(jī)械設(shè)備良好,主力做單雙面板不成問(wèn)題。
⑤生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。
、蕲h(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位,當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí),環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模,這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì),但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認(rèn)知和理解:
①. 首要為安全生產(chǎn),要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);
②. 看緊出數(shù)與貨期,按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;
、.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集,并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
④.注重個(gè)人形象,以自身為榜樣,嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈;
入職半年來(lái)的工作成績(jī):
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;
2.通過(guò)學(xué)習(xí),已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;
3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;
4.通過(guò)不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5s”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠房所應(yīng)有的新形象;
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動(dòng)改善;
7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范,在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下,現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8.主導(dǎo)成立擦花小組,每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng):
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常,末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作,有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;
2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高,對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。
以后工作的初步計(jì)劃:
1.應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求,下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn),目前培訓(xùn)教材我已初步完成,下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作;
2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù),
3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理,如可采用,將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);
4.主導(dǎo)推行成立擦花改善小組,監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法,提升員工品質(zhì)意識(shí)。
5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃,力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下,全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。
6.全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè),并祝愿xxx電路板廠在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來(lái),營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
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一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
。囵B(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種,*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來(lái),營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額 萬(wàn)元,為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),因此,營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
。疅o(wú)互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無(wú)規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
。⒔鹱炙降臓I(yíng)銷結(jié)構(gòu),推行低重心營(yíng)銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好。
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來(lái),在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們寫論文做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極主動(dòng),完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧,毫無(wú)怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為寫論文客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過(guò)學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的'總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶只有是幾個(gè)人而已,相對(duì)錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對(duì)每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),我憑著對(duì)工作的熱愛,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年,我社區(qū)在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以求真務(wù)實(shí)的精神,嚴(yán)格按照基層責(zé)任制目標(biāo)要求開展工作,F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年7月1日—20xx年6月30日黨建工作方面
(一)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),努力促進(jìn)黨組織和黨建工作的有序發(fā)展,進(jìn)一步明確黨建工作分工責(zé)任制,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及任務(wù)完成不及時(shí)的黨員干部,及時(shí)進(jìn)行交流。
(二)、扎實(shí)抓好以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),不斷提升黨的建設(shè)和科學(xué)化水平。
。ㄈ(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。要求社區(qū)干部成員開拓創(chuàng)新、凝心聚力、真抓實(shí)干。
。ㄋ模⑸鐓^(qū)制定了“黨務(wù)公開、政務(wù)公開、居務(wù)公開、賬務(wù)公開”制度,掌握進(jìn)度,找出差距,解決問(wèn)題,推動(dòng)工作落實(shí)。
。ㄎ澹、著重做好民生工作。始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn),本著“群眾利益無(wú)小事”的宗旨,努力為居民辦實(shí)事、做好事。
。、組織社區(qū)黨員干部每月定期學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”的重要講話,清風(fēng)廉政、務(wù)實(shí)為民的工作作風(fēng)。定期召開支部工作會(huì)議,安排部署落實(shí)工作。
二、20xx年1月—6月各項(xiàng)工作開展情況
。ㄒ唬⒔M織、宣傳迎國(guó)檢環(huán)衛(wèi)整治活動(dòng)。在社區(qū)街道進(jìn)行環(huán)衛(wèi)健康知識(shí)的廣播宣傳,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的講解,監(jiān)督保潔員的保潔工作。每天對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停放現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)勸引導(dǎo),保持社區(qū)環(huán)境的整潔有序。
(二)、組織機(jī)關(guān)、單位對(duì)社區(qū)的周邊、主道、河道和射大路的衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理。
(三)在社區(qū)居民集中點(diǎn)配置了6個(gè)雙桶果皮垃圾回收箱,以利于社區(qū)垃圾的分類處理,引導(dǎo)社區(qū)居民形成垃圾分類處理的觀念。
。ㄋ模┥鐓^(qū)建立健全了“六聯(lián)機(jī)制”工作,增強(qiáng)了社區(qū)居民之間互幫互助、互愛互助的和諧之風(fēng)。社區(qū)干部利用廣播、流動(dòng)車和入戶宣傳等方式宣傳講解“六聯(lián)機(jī)制”的重要意義。社區(qū)的“六聯(lián)機(jī)制”工作在迎接市、縣組織的檢查中得到了檢查組的肯定和表?yè)P(yáng)。
。ㄎ澹┥鐓^(qū)在黨建工作中,共收繳黨費(fèi)466元,每月組織黨員干部進(jìn)行一次黨組織活動(dòng),定期進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)和黨員素質(zhì)培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)黨組織的考察,新發(fā)展一名黨員對(duì)象。
。┫蛟谏鐓^(qū)河道沿岸居住的居民進(jìn)行宣傳講解,引導(dǎo)他們?cè)谘雌趤?lái)臨之際注意防洪、防汛,告知他們遇到突發(fā)情況及時(shí)向社區(qū)干部聯(lián)系。
。ㄆ撸┙(jīng)過(guò)社區(qū)黨員、居民代表的研究討論,評(píng)選了3戶文明衛(wèi)生戶,并給予了獎(jiǎng)勵(lì),主要目的就是要發(fā)揮榜樣引導(dǎo)示范作用,通過(guò)他們3戶帶動(dòng)其他居民形成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
最后。我作為社區(qū)書記,要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員、干部的素質(zhì)培養(yǎng),定期召集他們學(xué)習(xí)政策和法律法規(guī),引導(dǎo)他們樹立良好的公仆意識(shí),更好的為居民服務(wù)。以上就是我本次的述職報(bào)告,有不足的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)、指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
敬愛的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐:
我在遵義師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)擔(dān)任宣傳部成員,主要負(fù)責(zé)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)在棟青園分院這邊的宣傳工作。首先我覺得能夠進(jìn)入遵義師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)和工作是我的榮幸,在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,我嘗試著去做了不少自己以前很少或者從未做過(guò)的工作,下面我將對(duì)進(jìn)入學(xué)生會(huì)的這兩個(gè)月以來(lái)所做過(guò)的工作進(jìn)行陳述和總結(jié)。
自進(jìn)入遵義師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)以來(lái),我做的主要工作有:外國(guó)語(yǔ)學(xué)院20xx級(jí)的黑板報(bào)的制作及評(píng)比,籃球聯(lián)賽、迎新晚會(huì)通訊稿的撰寫,萬(wàn)圣節(jié)晚會(huì)的海報(bào)制作,英語(yǔ)配音大賽的策劃以及各種相關(guān)活動(dòng)的宣傳等。
可以說(shuō),除了辦黑板報(bào),其他工作我以前幾乎沒有怎么接觸過(guò),所以在施行過(guò)程中遇到過(guò)不少問(wèn)題,諸如寫策劃案和通訊稿時(shí)用詞不夠正式、拍照沒什么經(jīng)驗(yàn)、偶爾的工作完成不夠及時(shí)等等。當(dāng)然,這些問(wèn)題多數(shù)都是由于我這方面的工作經(jīng)驗(yàn)不足造成的,不過(guò)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐不吝賜教,指出了我工作中存在的問(wèn)題并且提出了很好的建議,從而讓我可以順利地完成這些工作。
很多其他部門的同學(xué),包括我自己,也認(rèn)為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成,但是既然我一開便選擇了要加入這個(gè)部門,就不能怯退,再多的工作,再難完成的任務(wù),都不可以成為我們打退
堂鼓的借口。知之者不如好之者,好之者不如樂之者,或許我缺少經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我沒有優(yōu)勢(shì),但是只要我懷著滿腔的熱情、把工作當(dāng)成一種職責(zé)并且從中汲取快樂的元素,我相信我可以把自己該完成的任務(wù)完成好,既為集體服了務(wù),也增長(zhǎng)自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)初眾多的競(jìng)聘宣傳部的同學(xué)中,我能夠脫穎而出,為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐所賞識(shí),那么我相信我一定有自己的閃光點(diǎn)。作為宣傳部的成員,我有信心讓自己在這個(gè)職位上發(fā)光發(fā)亮,做好外國(guó)語(yǔ)學(xué)院所有大小活動(dòng)的宣傳工作。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
本人自20xx年晉升為主管護(hù)師,奉行“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用”的理念,在工作中,運(yùn)用“反思預(yù)見—制定落實(shí)—提高整改”的學(xué)習(xí)模式,不斷完善自身素質(zhì)。
一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí),熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救,熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機(jī)、太空監(jiān)護(hù)儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥,掌握識(shí)別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌,掌握了中心靜脈壓測(cè)定、臨時(shí)及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護(hù)理常規(guī)。
二是參與上百次的疑難危重病人的搶救,參加院、科組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診XX次,并將護(hù)理實(shí)踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價(jià)值的護(hù)理論文11篇,在國(guó)家及省級(jí)刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項(xiàng)目開展中不斷強(qiáng)化自身的科研意識(shí),醫(yī)、護(hù)、患親密合作,在《臨時(shí)起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應(yīng)用》的研發(fā)課題中,參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù),預(yù)見防范措施到位,我們榮獲了院科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求,以身示教,教學(xué)同步,認(rèn)真指導(dǎo)新入科人員、高年資護(hù)士、護(hù)師的業(yè)務(wù)理論,并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題,培養(yǎng)“慎獨(dú)”思想和獨(dú)立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力,讓護(hù)士“齊頭并進(jìn)”共發(fā)展。因此我多次被評(píng)為省、市級(jí)優(yōu)秀帶教教師,帶領(lǐng)的科室也多次被評(píng)為優(yōu)秀帶教示范病房。
我在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間,自己時(shí)刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任,身先士卒,敢于擔(dān)當(dāng),以“細(xì)節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無(wú)縫隙”的護(hù)理理念,按照PDCA的護(hù)理質(zhì)量管理的“黃金流程”,重點(diǎn)加強(qiáng)制定安全缺陷防范制度的落實(shí),提高法律保護(hù)意識(shí),倡導(dǎo)“護(hù)理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。
近幾年,我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開展中,機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)存在,于是,我運(yùn)用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合,與臨床醫(yī)師共同研討切磋,及時(shí)增改護(hù)理專科常規(guī),完善專科交接班制度,制定切實(shí)可行的操作規(guī)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、醫(yī)。學(xué)全在線提供反饋新設(shè)備和器材的使用情況,醫(yī) 學(xué)全,在線。搜集。整理保證病人合理和安全的使用。
在財(cái)、物管理中講究成本管理,在人員分配中,強(qiáng)調(diào)適才為用的理念,即分工明確,又班班、人人環(huán)環(huán)相扣,被省廳譽(yù)為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”,多次在全院的季度及年終護(hù)理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時(shí),以人為本,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,提高新形勢(shì)下員工的職業(yè)自豪感,強(qiáng)化新員工入科培訓(xùn)和教育,提高整體護(hù)理隊(duì)伍的人員素質(zhì),被病人譽(yù)為“微笑服務(wù)的天使科室”,病人稱我們的護(hù)士為“病房里飛翔的一群白鴿”!憑借我率先垂范的工作作風(fēng),我所帶領(lǐng)的護(hù)理組以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和精湛的護(hù)理技術(shù),為我院贏得了很高的社會(huì)好評(píng)。
個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步離不開大環(huán)境的熏陶,20xx年后,我們的衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,在“感動(dòng)服務(wù)一百天”和“感受親情護(hù)理”中,我由于工作突出,奉獻(xiàn)進(jìn)取,連年被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。我所帶的科室也連年被評(píng)為先進(jìn)科室,得到了中共萊州市委、萊州政府的嘉獎(jiǎng)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
時(shí)間過(guò)得真快,我擔(dān)任了中二班的保育員已一學(xué)年了,這一學(xué)年在孩子們的歡笑與成長(zhǎng)中即將結(jié)束,看著天真可愛的孩子們?cè)诮】、快樂、幸福地成長(zhǎng),我感到很欣慰和自豪;仡櫛緦W(xué)期的工作,本人這學(xué)期盡職盡則地完成了自己的本職工作,配合二位老師的教育工作,努力完成自己的工作任務(wù)。下面,我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
積極參加幼兒園組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高自身的>政治理論水平,雖然工作繁忙,但盡量擠時(shí)間積極閱讀對(duì)工作有幫助的書報(bào),雜志,努力自學(xué),不斷豐富自己的人文素養(yǎng),提高自身修養(yǎng)。同時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)>規(guī)章制度,自覺接受紀(jì)律約束,樂于接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)并盡力完成!
二、關(guān)心孩子,熱心工作
“愛”是無(wú)私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了中二班的保育員以來(lái),我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我從事保育員崗位不久,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對(duì)不對(duì)等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
四、努力方向
這學(xué)年來(lái)我雖然取得了一些進(jìn)步,但同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),但我想:只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會(huì)不斷進(jìn)步,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望,對(duì)得起自己的本職崗位
五、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面,我們知道要搞好班級(jí)工作,一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長(zhǎng)都感覺非常>溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多,無(wú)論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái),使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
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