關于個人述職報告匯總七篇
在生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的個人述職報告7篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
一、黨建及黨風廉政建設責任制落實情況
1、認真開展黨員教育、黨員管理、黨內(nèi)監(jiān)督、黨員發(fā)展工作。醫(yī)院黨支部現(xiàn)有黨員**人,其中在崗黨員**人,退休黨員**名。全年召開支委會18次,支部大會6次,上黨課4次。支部能夠通過落實相關制度,加強對黨員的學習教育管理,對黨員進行宗旨、理想信念教育,黨性、黨內(nèi)法規(guī)教育,組織黨員觀看學習紀錄片,開展正面典型教育,教育黨員在工作和生活中要發(fā)揮先鋒模范作用。
2、抓黨風廉政建設責任制落實情況:結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)開展的“九不準”要求,組織醫(yī)護人員全員參加“九不準”網(wǎng)上培訓學習,每名醫(yī)護人員撰寫了學習心得體會;針對存在的違法案件,醫(yī)院領導班子從中吸取教訓,制定了《離休干部藥費管理辦法》,堵塞了離休干部在藥費報銷方面存在的漏洞;醫(yī)院開展了“七查七治”自查自糾,從源頭上杜絕吃、請、收受、索取等不良行業(yè)之風的發(fā)生。
二、存在的問題原因及整改措施
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1、人才短缺,特別是中醫(yī),器械相對老化落后。
2、宗旨意識、服務質(zhì)量還有待于進一步提高。
3、對政治理論學習的重要性認識不夠;政治理論學習的時間不夠;政治敏感性不強,對錯誤言論和腐朽思想沒有及時抵制。
4、在制度落實上,力度不夠,沒有推進到位,在上下班、著裝禮儀等方面還存在問題。
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1、醫(yī)院在康復、B超、外科、檢驗、護理等專業(yè)方面,派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進行專業(yè)技術培訓。
2、規(guī)范門面裝飾、規(guī)范人員配備、規(guī)范著裝統(tǒng)一、規(guī)范科室設置、規(guī)范工作流程、規(guī)范文明用語、規(guī)范藥品管理、規(guī)范收費價格、規(guī)范技術標準、規(guī)范服務內(nèi)容。
3、領導班子要加強學習,不斷提高班子整體黨性修養(yǎng);嚴格落實民主管理大會通過的《醫(yī)院管理辦法》和《五項考核細則》,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務質(zhì)量。
4、通過管理局衛(wèi)生局公開招考衛(wèi)生人才。
三、工作總結(jié)
1、做好黨員干部直接聯(lián)系群眾工作,忠實踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,黨員干部進社區(qū)、經(jīng)常與職工談心、深入科室搞調(diào)研,更好地團結(jié)帶領全院廣大職工群眾為實現(xiàn)目標而努力。
2、要繼續(xù)開展“一優(yōu)三好”活動。重點抓好干部隊伍建設和作風建設,突出行業(yè)特點,樹立好窗口服務單位良好形象
3、結(jié)合身邊的案例,抓好黨風廉政教育和干部監(jiān)督工作,增強拒腐防變和抵御風險能力。
4、在規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務上,全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務人員的整體形象,樹立良好的社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)護士形象,以實際行動換來自己的執(zhí)業(yè)威信,進一步提高轄區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的滿意率。
個人述職報告 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領導的正確指導和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職執(zhí)行崗位職責情況
人員上的管理:賓館是以服務為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導,以便提高服務質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規(guī),嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停?照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責開關.飲水機客人退房后由查房人員關閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的`電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
個人述職報告 篇3
人自參加工作以來,認真學習政治理論,不斷加強業(yè)務知識學習,使自己工作能力、業(yè)務水平不斷提高,F(xiàn)將業(yè)務工作報告如下:
一、注重理論與實踐相結(jié)合,不斷拓寬業(yè)務理論水平。
本人是1988年從石油技校鉆井專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,首先從鉆井工作的各個流程著手,領會操作要領,注重理論與實踐相結(jié)合,很快熟悉了鉆井工程這個綜合性工作的規(guī)律和特點,后由于工作的需要,調(diào)入企業(yè)管理科工作,由于本人認真學習企業(yè)管理理論,很快成為獨當一面的骨干,先后負責企業(yè)經(jīng)營管理、節(jié)能管理、成本核算、標準化管理等工作,按時按期完成了領導交派的工作任務。1991年在吐哈油田會戰(zhàn)時,還榮幸的獲得了吐哈會戰(zhàn)指揮部經(jīng)營系統(tǒng)先進個人。在工作中本人注重調(diào)查研究,完成了后勤各單位經(jīng)營調(diào)查分析,在不同時期和區(qū)塊研究制定起草了年度承包責任制實施辦法,在生產(chǎn)經(jīng)營中其到了較好的激勵作用。 1992年回陜后,從企業(yè)管理科調(diào)入處工會工作,先后負責工會宣教、綜合、勞動競賽、生活保障等項工作,注重工會理論學習,這期間撰寫了歷屆處職代會工會工作報告、先進材料等,其中有近4*字發(fā)表在《長慶工會通訊》《甘肅工人報》《陜西工人報》《長慶石油報》等,期間協(xié)助主席、副主席完成了不同時期的重點工作,本人也榮獲1997年陜西省優(yōu)秀工會工作者,鉆一處工會也榮獲長慶局三星級模范工會。1997年至XX年期間,完成了陜西教育學院的大專課程,獲得大專學歷。XX年12月鉆井總公司整合后,本人先后完成了總公司工會籌備整合和重組建制工作,從細節(jié)著手,翻閱了大量的行業(yè)工會工作標準和條例,使工會辦公室工作從一開始就起步新、標準高,XX—XX年完成了總公司職代會等工會工作報告的起草,參與組織了第一屆歷次職工代表大會。理順工會辦公室各項工作程序。使辦公室業(yè)務工作步入正規(guī)化、制度化,指導基層工會工作正常開展,起到了傳幫帶作用。
二、做好生活保障工作,夯實基礎工作
總公司整合后的前三年,工會工作人員少,本人大量的時間用來工會各項工作的程序理順,在不同時期對各項工作提出實施辦法,都起到較好的工作效果,工會辦公室工作也跟上了總公司大發(fā)展的步伐,工會工作也步入了全局前列。近兩年來的主要工作:
1.做好幫困扶貧送外療休養(yǎng)工作。按照領導的要求在充分調(diào)查摸底的基礎上,建立了3*特困職工檔案和27*困難職工動態(tài)檔案和領導干部聯(lián)系對口幫扶特困戶,落實“第一責任人”,各單位開展了“交友幫扶”活動,對因家庭困難而上不起大中專的9*學生進行了救助,對2*工亡的特困職工子女入學也給予了幫扶。元旦春節(jié)期間,對困難戶、軍屬、節(jié)日期間在崗人員共計111*進行了慰問。國慶期間慰問特困職工家庭3*,特困學生5*次。慰問新疆項目部的全體職工和五個工程項目部及殼牌項目部的部分職工共計25*。
按照局工會的要求,派送基層職工、先進模范人物,特別是從事有毒有害崗位人員按計劃參加局療休養(yǎng)?偣竟群筮x送18*職工去臨潼、乳山、無錫、桂林等地去療休養(yǎng),并選派*項目部2*鉆井隊及基層單位在生產(chǎn)工作中做出突出貢獻的15*生產(chǎn)骨干到昆明、海南等地療休養(yǎng),1*局級勞模赴京觀禮,*省部級勞模出國考察,激發(fā)了職工的工作熱情。
2.做好送溫暖工作。組織開展了“進百家門、知千家情、暖萬人心”的送溫暖活動,把組織的關懷帶到職工家庭,為困難職工獻愛心。慰問特困職工家庭,慰問困難職工家庭18*,慰問局級以上勞模8*,慰問軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路8*,慰問離退休職工400*人?偣绢I導還深入到因工傷亡的職工遺屬家中,送去慰問品和救助金;對家在農(nóng)村、生活無依無靠的職工遺屬也按規(guī)定發(fā)放了生活補助金,溫暖了職工及親人,把領導的關懷送到職工的心坎上。總公司工會還倡導發(fā)揚“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)動為困難職工獻愛心捐款活動,共捐款近2*元。
3.加大勞動爭議調(diào)解、群眾來信來訪工作處理力度。本人認真學習《勞動法》、《工會法》和《工傷保險條例》以及地方人民政府的生活保障解釋條例,增強自己對勞動爭議、后事處理、調(diào)解工作能力,積極參與對職工工傷的認定和勞動爭議的調(diào)解工作,多年來,本人參與處理了2*起大小工傷、病故職工后事,件件都做到盡心盡力。同時,按照“預防為主、防調(diào)結(jié)合”的原則,化解了矛盾。兩年來,本人接待職工來訪、來電6*人(次),來信1*封,接待電話上訪15*次,做到了事事有落實,封封來信來電有回音,向領導及時匯報,維護了總公司的穩(wěn)定大局。
多年來,自己在本職工作中也取得了一些小的成績,這都是領導和同事們幫助的結(jié)果,借這個機會,向各位領導表示誠摯的感謝!當然自己也存在好多缺點,在以后的工作中要不斷學習和改造,使自己不斷適合總公司發(fā)展。
個人述職報告 篇4
時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務部在公司領導的正確指引下,認真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務核算業(yè)務,認真進行財務監(jiān)視,充分完成了公司領導交辦的各項任務,F(xiàn)我將這一年的工作匯報如下:
一、德:具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結(jié)集體。
二、能:具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)
財務部的工作如百年樹木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴大,厚實而累積。一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),積極的完成了上級交給的各項財務任務。
三、勤:系統(tǒng)的文化知識和良好的專業(yè)能力
加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持參加公司組織的學習,積極向同行前輩和同事學習,加強自己的業(yè)務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現(xiàn)備考注冊稅務師。
1、切實加強財務核算。嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度,遵從公司領導指示規(guī)范財務治理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部分,更好地參與企業(yè)治理的要求,經(jīng)過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè),財務中心必然成為企業(yè)治理的核心部分,發(fā)揮財務板塊的重要作用,為企業(yè)領導提供及時的、真實的財務信息,為其良好決策作好保障。新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。
今后,我將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。
個人述職報告 篇5
20xx—20xx上學期一人教高一4個班(5、6、7、22),有1個多月的時間參加了《省骨干教師培訓班》,但是還擔任1個班的實習指導,其它工作也沒有耽誤。期間老師們給帶了3個班的實習課。
對省、市、校里的各項政治和業(yè)務活動,校升旗儀式和各種會議,用心參加。工作勤勤懇懇,踏踏實實。用心做好各項工作,用心要求進步。團結(jié)同志,協(xié)調(diào)同事們之間的關系,使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。
認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。包括新課和所有的習題課,都寫教案,都認真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。課堂上引進了許多教改思想和先進的教學方法。備課教案資料齊全,全部為打印的教案。
教學成績優(yōu)異,外語實驗班成績突出,普通班成績較好。
及時總結(jié)教學中的經(jīng)驗體會,及時調(diào)整教學思想和教學方法。教學中關心學生,尊重學生,愛護學生,和學生關系密切融洽,能把握學生的心理需求,使教學工作恰好與學生的心理需求相結(jié)合。注重培養(yǎng)學生的學習方法、學習潛力,注重基礎知識的構(gòu)成和培養(yǎng)、深化,先打好基礎,再擴展發(fā)揮。不搞題海戰(zhàn)術,不搞偏題怪題,與國家教委的教學思想同步,與省里的學習潛力培養(yǎng)課題研究同步。注重素質(zhì)教育,尤其是落實還學生為學習的主體。
繼續(xù)探索討論式教學法。今年,我繼續(xù)研究的是“問題―討論式教學法”,并構(gòu)成了一種模式。用心主動地采用創(chuàng)設問題情景引發(fā)學生討論、思維的方法,訓練學生的學習潛力,訓練學生協(xié)助學習的潛力和學習的主動性。在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上,在省骨干教師培訓班上,我還進行了經(jīng)驗介紹。
作為一名高級教師,作為市中心組成員,我起到了應有的作用。用心進行教育科研,進行理論和實踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標練習》、省教育出版社的《基礎訓練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫,任《基礎訓練》和《實驗報告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓班上,作為示范課,進行了研討。
作為一名高級教師,我能不斷指導青年教師的備課和教學。今年主要是劉曉華和榮林,我及時對他們進行了指導,使他們快速成長,本學期二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
教研組工作方面。今學期,學校實行了綜合課備課制,打破了教研組結(jié)構(gòu)。但是我們不斷聽取領導的意見,用心及時落實。工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作,使得工作進行的有條不紊。全組老師的團結(jié)是空前的,群眾凝聚力增強。開了幾次專題研討會。我們的課題研究方面,研究課活動課方面,多媒體教學方面等都具有先進性。學案教學、研究性學習、討論式教學法等,能夠說是獨一無二的。我們的聽課活動也是很突出的。
個人述職報告 篇6
20xx年以來,我主要從事電廠的鍋爐檢修管理工作。在電廠各級班子的正確領導下,我堅持全心投入,扎實工作,狠抓落實,全面完成廠里交辦的各項工作任務,受到了領導和同事們的一致好評。
一、工作開展情況
一是精心治理設備,及時督辦消缺。認真組織機組停運消缺工作,20xx年共發(fā)生**次停爐消缺,其中消除的較大缺陷有:鍋爐受熱面發(fā)現(xiàn)超標點75點,我們?nèi)拷M織人員全部進行了補焊和防磨處理。空氣預熱器一、二次風出口軟連接破裂全部進行了更新,同時對一次風道向上位移進行了限位處理,B爐水循環(huán)泵電機與泵殼結(jié)全面漏泄進行了密封墊更換,過熱器減溫水閉鎖閥得到了徹底處理,同時對減溫水管路振動進行了加固,針對后屏過熱器因晶腐蝕造成的管子斷裂事件,利用消缺之機對后屏過熱器進行了取樣分析。對暫時無法解決的缺陷認真制定特護措施,做好事故預想,并制定缺陷擴大的應急處理方案以及徹底消缺的整體處理方法,加強設備維護,精心檢查及時將設備缺陷消滅在萌芽之中,提高設備的可靠性,確保機組修后達全優(yōu)。
二是強化定檢定修,認真檢修輔機。20xx年全年輔機A檢脫硫鍋爐共**項,完成**項。通過對輔機精心檢修提高了設備的可靠性,為保證鍋爐主機的安全穩(wěn)定運行和提高鍋爐輔機設備的健康水平奠定了良好的基礎。
三是推進科學管理,嚴格落實責任。充分發(fā)揮點檢員的作用,切實加強設備缺陷管理,及時督促消缺。以強化設備檢修質(zhì)量的過程管理為手段,嚴格檢修設備質(zhì)量驗收關。加強全員培訓,利用檢修淡季加強全員培訓本著請進來走出去的原則,力爭使檢修專業(yè)部合員能夠在短時間內(nèi)熟練掌握600MW機組的系統(tǒng)流程、定期工作標準及檢修工藝規(guī)程質(zhì)量標準,對設備發(fā)生的故障能夠準確的進行分析正確的做出處理,保證設備檢修、維護質(zhì)量。
二、存在的主要問題
一是轉(zhuǎn)機設備滲漏點較多,如現(xiàn)場設備仍然存在著漏油、漏水、漏風等現(xiàn)象。主要原因為檢修專業(yè)部在缺陷管理工作方面的檢查、督促力度不夠,班組正常巡檢消缺流于形式;對于一些較大的漏點重視程度不夠。需要進一步強化全員的消缺意識,進一步加強缺陷管理力度,同時加大考核力度,鼓勵低谷消缺。
二是由于檢修、維護費用較為緊張,對于設備的事故備品、備品備件儲備不足,特別是事故備品幾乎就沒有儲備,一旦設備發(fā)生故障將直接影響機組的經(jīng)濟性。
三是檢修人員對于600MW機組部分設備的檢修工藝及存在問題的分析處理欠缺,需加強培訓。
三、工作重點
20xx年,根據(jù)廠里的工作安排,我將負責招標管理及合同管理。這是一個新的工作崗位,也是一份新的挑戰(zhàn)。在電廠各級班子的正確領導下,我將調(diào)整工作思路,加強學習,努力適應,高標準、嚴要求,著力提高工作水平和能力,全面完成廠里交辦的各項任務。
一是嚴格按照廠里的工作部署,認真干好招標管理及合同管理等各項工作,按照領導要求多思考,抓管理,抓細節(jié),爭創(chuàng)新業(yè)績。
二是繼續(xù)加強學習,提高自身的業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
三是以服務電廠大局為立足點,認真熟悉和掌握新崗位的各項制度和辦事章程,和同事和諧相處,形成發(fā)展合力,作出新的更大貢獻。
個人述職報告 篇7
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告范文,希望對大家能有用。如有不當、不足之處,請領導和同志們批評指正!
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡工程部分30萬元;新業(yè)務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的個人述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
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