【熱門】個人述職報告范文匯編十篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編幫大家整理的個人述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
本人孫樂,XX年7月畢業(yè)于濰坊醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),至今工作在諸城市中醫(yī)醫(yī)院,在外科任職住院醫(yī)師,于XX年3月至XX年3月在急診科工作一年;在近七年的工作過程中,我始終堅持以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我取得了一些成績,同時也逐漸認識到外科工作的復(fù)雜性、多樣性,了解了外科手術(shù)的一些新進展。
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。
在外科實踐工作中,我深切體會到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對外科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識,作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔(dān)的丁類手術(shù)如:闌尾切除術(shù)、一次性疝修補術(shù)、膽囊造瘺術(shù)、各種體表腫痛的切除術(shù)、等等,并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手,并努力學(xué)習(xí),正在為進級主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等,通過不斷的學(xué)習(xí),我爭取早日進級外科主治醫(yī)師。
外科工作是復(fù)雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn),如對于一些不常見的病狀缺少認識,這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
綜上所述,我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責(zé),在以后的工作中我還要不斷努力,加強我的自身能力。更好的為人民服務(wù)。
個人述職報告 篇2
尊敬的老師、全體同學(xué):
你們好!我是旅游二班的xxx,于20xx年11月競選班長一職,并且競選成功,現(xiàn)任期滿一學(xué)期。在過去的一學(xué)期里,工作方面主要有以下幾點:首先是班級日常的紀律,尤其是晚自習(xí)的時候,清點人數(shù),帶領(lǐng)大家安靜的自習(xí),協(xié)助學(xué)委組織大家進行英語聽力練習(xí)。其次是組織開班委會,商討班級組織活動的問題,以及班級日后的建設(shè)問題,發(fā)現(xiàn)班級出現(xiàn)問題后及時開會討論,共同商討解決方案。定期開班會,在班會上明確班委的工作計劃,引導(dǎo)大家朝正確的方向努力。
協(xié)助其他班委完成他們的工作,比如:
、倨饺绽飵椭鷮W(xué)委收作業(yè),調(diào)查大家的學(xué)習(xí)情況;在鄰近期末的時候輔助學(xué)委組織同學(xué)對各考試科進行期末總結(jié),然后將總結(jié)的資料向全班同學(xué)發(fā)放,并督促大家學(xué)習(xí);對個別學(xué)科成績不理想的同學(xué)進行一對一的輔導(dǎo),好讓大家在期末時能打有準(zhǔn)備的仗。綜合這學(xué)期全班的成績來看,整體還是不做的,這也是對班委工作的認可、是大家共同努力的結(jié)果。
②早操時幫助體委組織大家配合體育部的工作,讓早操工作順利的完成,我們班在早操進行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名,并且我們院的早操還受到學(xué)校的表揚;協(xié)助體委組織大家報名參加學(xué)校進行的“十人九足”比賽,我們xx班小組首先在院級比賽中取得勝利,然后代表學(xué)院參加校級比賽,并在校級比賽中獲得第六名。在學(xué)院舉行的籃球比賽中,我們xx班的“小兄弟”隊也取得第二名的好成績。
、蹍f(xié)助文藝委員組織大家練歌,并設(shè)計我們班級特色的表演形式,最終在旅游學(xué)院合唱比賽中取得亞軍的好成績。
、芄膭钔瑢W(xué)參加學(xué)院的各種比賽。在青協(xié)舉行的辯論賽中,代表我們班級參賽的幾名同學(xué)在激烈的爭辯中摘得桂冠;在學(xué)習(xí)部舉行的“開心辭典”旅游知識競賽前期,組織同學(xué)踴躍報名,當(dāng)初報名人數(shù)超過了比賽所需人數(shù),我們班委會臨時開會決定把機會留給普通同學(xué),有報名的班委就主動退出,剩余的同學(xué)就進行了簡單的班級內(nèi)部測試,篩選出5名普通同學(xué)參加比賽,這5名同學(xué)最終取得了第一名的好成績,比賽期間也體現(xiàn)出他們的團結(jié)能力和臨時應(yīng)變能力。
在個人組織紀律性方面,我做到嚴于己、無遲到、無曠課,保持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng);在學(xué)習(xí)方面,我無掛科現(xiàn)象,平時按要求完成各科作業(yè)。
如果繼續(xù)留任,將在原有的基礎(chǔ)上提高一個層次,上升一個高度,從多角度來帶領(lǐng)班委會成員管理好班級,向更高的層次發(fā)展。學(xué)習(xí)方面要及時督促大家各科的平時學(xué)習(xí),出現(xiàn)問題及時調(diào)整;紀律性方面要有效地督促大家,尤其是晚自習(xí),對大家的學(xué)習(xí)獨立性和毅力的堅韌性是很好的考驗,一旦大家這兩方面鍛煉出來了,在以后的工作中會養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并且這種好的品質(zhì)會增進領(lǐng)導(dǎo)對自己的認識;活動方面我會多與其他班委共同協(xié)商多組織班級活動,來增進同學(xué)之間的了解、加深同學(xué)之間的友誼,及時調(diào)整班委與班委、班委與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的問題,并且多鼓勵大家參加學(xué)院和學(xué)校組織的各項活動,來提高大家的積極性和主觀能動性。以后在各方面,作為班長,我都會起帶頭作用,穩(wěn)定自己的態(tài)度,帶領(lǐng)好我們的班委,從我們班委起來影響大家,和大家一起朝具有二班特色的道路前進,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
個人述職報告 篇3
光陰似箭,20xx年又過去了;仡欉^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結(jié)一致,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20xx年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
5月 6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認識到,在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹 激流勇進.作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實現(xiàn)個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認真負責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20xx年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進行了專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應(yīng)該是團結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團隊訓(xùn)練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務(wù)非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認證當(dāng)天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學(xué)習(xí),同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售!!
個人述職報告 篇4
一、學(xué)習(xí)伴我成長
帶著緊迫感,帶著些許的忐忑,開始了在小教部的工作,緊張與快樂交集,壓力與幸福并存。在小教部,我感到周圍每一個人都特別優(yōu)秀,無論是說話處事,還是每一位深厚的學(xué)科底蘊都讓我有種不斷學(xué)習(xí)的愿望。尤其在各學(xué)校聽課評課、檢查指導(dǎo),組織市里區(qū)里各項大型活動,主持各類培訓(xùn)活動中,更讓我意識到學(xué)習(xí)、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學(xué)習(xí)研究為支撐,涵養(yǎng)自己豐厚的內(nèi)涵、廣博的知識和不竭的創(chuàng)造力,只有這樣才可以從從容容的播種傳道,才可以坦然明朗的面對自己的工作,才能更好地服務(wù)于基層教師。
多閱讀,向書本學(xué)習(xí)。開學(xué)初第一件事就是捧著《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》研究,鉆研長春版語文教材特點,扎實自己的理論基礎(chǔ)。我深知作為低年語文教研員指導(dǎo)全區(qū)語文教研工作的責(zé)任之重,而評課指導(dǎo)的專業(yè)技能也不是一蹴而就的,需要一定專業(yè)理論水平的積淀、需要多年經(jīng)驗的積累、更需要不斷領(lǐng)會最新的教育理念。因而利用業(yè)余時間我還閱讀了《小學(xué)語文教師》《中國教育學(xué)刊》等書籍,并在網(wǎng)上搜集現(xiàn)代教育名家的文章閱讀,不斷汲取著新的教育智慧,提高自己的文學(xué)修養(yǎng)。本年度大量撰寫了論文、調(diào)研報告、隨筆心得、讀書筆記,學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
多研討,向同事學(xué)習(xí)。辦公室里總是有著良好的學(xué)習(xí)與研討氛圍,經(jīng)常會遇到教育教學(xué)中的困惑和難題,王老師是有經(jīng)驗的教研員,她常常給我們指導(dǎo)、解惑,或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。
多調(diào)研,向教師學(xué)習(xí)。深入教學(xué)一線,觀察課堂教學(xué),與老師們交流探討,共同學(xué)習(xí),共同進步。聽課本上密密麻麻、圈圈點點寫滿了我聽課后的反思、給教師的建議,這些珍貴的聽課記錄,是我教研的第一步。要成長為一名好教研員,加強學(xué)習(xí)、提升專業(yè)素養(yǎng)是我不懈的追求。
二、工作中樹立服務(wù)意識
做老師的時候就喜歡孩子,看到一雙雙天真、純潔、渴求知識的雙眼就想要對每一個孩子負責(zé)。做了教研員每當(dāng)來到校園內(nèi)依然萌生那種喜愛之情,然而現(xiàn)在肩上的擔(dān)子重了,我的行為牽動著教師的課堂課后,因而要用自己真誠的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度服務(wù)每一位教師。
上半年在高主任的帶領(lǐng)下參加了名優(yōu)教師送教下鄉(xiāng)活動;顒又形疑钊朊麅(yōu)骨干教師課堂,與教師共同研究、耐心指導(dǎo),課后又與教師分析、推敲、總結(jié),這一過程中能不畏天氣嚴寒、路途跋涉,帶領(lǐng)我區(qū)骨干教師將一堂堂扎實、精彩、高效的優(yōu)質(zhì)示范課送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué),送去我們的理念,帶去我們的關(guān)注。
做教研員培訓(xùn)工作是少不了了,假期里就認真解讀教材、課標(biāo),組織區(qū)骨干教師備課研究,開學(xué)初的教材培訓(xùn)能以匯報、解讀、交流、研討等不同形式切實起到引領(lǐng)、指導(dǎo)、啟發(fā)作用。而在給志愿者的崗前培訓(xùn)工作中更點燃了他們工作的激情、學(xué)習(xí)的熱情。
本年度為迎接省督導(dǎo)檢查指導(dǎo),曾多次和其它部室聯(lián)合深入基層學(xué)校針對督導(dǎo)工作進行調(diào)研。每次調(diào)研都能細心查看,客觀公正評價各校材料整理情況,根據(jù)各校存在的問題進行耐心指導(dǎo),并做全面總結(jié)與匯報。
每一項活動的參與都讓我深刻地認識到,要做好全區(qū)的教育教學(xué)工作,就要樹立為基層學(xué)校服務(wù)的意識,因而我要讓幫助與服務(wù)更多的教師成為我人生的價值。
三、活動中樹立團隊意識
初來小教部,得到了高主任及部室每一位教研員的關(guān)心和幫助,因而一直工作在愉悅的氛圍中,感受著部室的和諧氛圍,感動著每次活動中部室全體成員分工合作的團結(jié)力凝聚力,享受在這個優(yōu)秀團隊中,為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團隊的領(lǐng)頭人陳校長、高主任。
本年度參與了二年級、六年級、三年級的統(tǒng)考測試工作。從時間、人員、學(xué)校、考場安排到組織教師評卷、質(zhì)量分析,每一項工作都安排周密,有條不紊,各校領(lǐng)導(dǎo)老師有分工,部室成員有監(jiān)督,因而確保了試題的嚴密性,每次統(tǒng)考活動的順利進行,每次考試成績的真實性。
本年度還協(xié)助主任組織了多次大型活動:上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動,從以共同體為單位組織的復(fù)賽到全區(qū)統(tǒng)一地點,統(tǒng)一參評人員的決賽到最后的總結(jié)表彰活動,每一個環(huán)節(jié)都組織教研員積極參與,認真評選。下半年組織我區(qū)教師參加了市各學(xué)科的教材解讀大賽活動,市精品課展示活動,區(qū)首屆語文教師字理知識培訓(xùn)活動,由于各項活動之前能協(xié)助主任嚴謹周密的安排與籌備,活動中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團結(jié)一心,因而各項活動都取得了顯著成績。
在進修學(xué)校工作讓我找到了奮發(fā)進取、不斷收獲的感覺,雖然離游刃有余還有很長的一段路要走,但我卻感到了一種別樣的幸福;厥妆灸甓戎械拿恳粋日子,我由衷地為自己是這個優(yōu)秀、和諧團隊中的一員而自豪著。與此同時也認識到惟謙虛與誠懇,勤思善學(xué),才能使自己變得像大家一樣優(yōu)秀,才能承擔(dān)起服務(wù)龍?zhí)督逃闹厝巍?/p>
個人述職報告 篇5
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在20xx年度中,帶著對孩子們的喜愛,開始了我的護理工作,現(xiàn)在將20xx年的工作述職如下:
一、熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當(dāng)班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復(fù)。
二、理解家屬,正確處理好護患關(guān)系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責(zé)任,不當(dāng)一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
四、努力學(xué)習(xí),能及時、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
謝謝大家!
個人述職報告 篇6
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全局同志的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。以下是我的述職報告:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全局同志的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的注冊登記、企業(yè)個體監(jiān)督管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:
一、增強素質(zhì),提高修養(yǎng),完善自我
為了適應(yīng)新形勢下工商工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想,尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時間自學(xué),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及環(huán)境保護、網(wǎng)絡(luò)文化、安全生產(chǎn)等分管科室的業(yè)務(wù)知識,學(xué)中干,干中學(xué),不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時,抽出時間到基層工商所了解布置的工作與實際中存在的問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職,勤奮努力,做好主角
在領(lǐng)導(dǎo)班子中,一把手唱主角,副職唱配角。但在分管的工作上,副職更要立足本職,恪盡職守,做好分管工作的主角,這才能唱好全局工作的整臺戲。一年來,我在局黨組和局長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持和配合下,真抓實干、克難奮進、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮決策、指揮、協(xié)調(diào)的優(yōu)勢和能力,帶領(lǐng)分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項工作任務(wù)。
一是狠抓思想政治工作。
要求企業(yè)登記、監(jiān)督管理工作的同志嚴格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,廉潔執(zhí)法,按規(guī)定收取各種規(guī)費。同時,積極參加縣局創(chuàng)建百佳文明單位活動,響應(yīng)團縣委的號召,捐學(xué)費和學(xué)習(xí)用具資助璧城街道辦事處牛角灣社區(qū)的柯麗同學(xué)就學(xué),通過深化“青年文明號”的創(chuàng)建工作,增強了同志們的服務(wù)意識和責(zé)任心,促進了同志之間的團結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。同志們?yōu)橥瓿煽h局的企業(yè)信用數(shù)據(jù)錄入工作,在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班、中午、晚上和星期(六)天休息時間,錄入完了XX年1月1日以來各類企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、吊銷登記信息,計3660戶。從而保證了縣局信用錄入工作的順利完成,得到了市局信用辦的肯定。
二是狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年,我以市局的企業(yè)登記審查員、核準(zhǔn)員的資格考試為契機,組織全局58名同志參加資格考試,采取集中培訓(xùn)與脫產(chǎn)自學(xué)相結(jié)合的方式,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司法》、《企業(yè)法人登記管理暫行條例》、《合伙企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶暫行條例》和《行政許可法》,以及市局制定的《*市企業(yè)注冊登記工作規(guī)范》、《*市個體工商戶注冊登記工作規(guī)范》、《*市企業(yè)名稱核準(zhǔn)規(guī)則》等法律法規(guī),從而使我們的登記人員更加全面的掌握登記業(yè)務(wù)知識,明確登記的工作制度,增強了法制意識。也順利的通過了市局的資格考試,參考的58名同志有17名取得企業(yè)登記核準(zhǔn)員資格,有41名取得企業(yè)登記審查員資格。根據(jù)我局企業(yè)登記的實際情況,于XX年8月1日聘任2名同志為核準(zhǔn)員、聘任9名同志為審查員。一年來,新辦理企業(yè)登記229戶;新辦理個體工商戶763戶。
個人述職報告 篇7
XXXX年X月從XXXX學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行XX市分行XX分理處從事會計工作。XXXX年X月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行XX支行XX分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于XXXX年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在XXXX年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了XX分理處任主任!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。XX分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的XX分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到XX分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
個人述職報告 篇8
多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報
一、前臺日常工作
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票hellip;hellip;每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
個人述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們蒞臨我園檢查、指導(dǎo)工作。某幼兒園在 各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下, 朝著幼兒園既定的工 作目標(biāo),求真務(wù)實、同甘共苦、通力合作,圓滿完成了本學(xué)年教育教 學(xué)計劃。工作中有收獲也有不足,為了今后的工作能夠更好的開展, 現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
(一) 堅持嚴于律己,內(nèi)外兼修。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)、善于反思, 更要具備嚴于律己、廉潔奉公、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)。雖然我 已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)驗,但是我仍堅持不斷的學(xué)習(xí),這樣才 能做到在思想上引導(dǎo)教師,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。對于教師的關(guān)心,要 做到生活和工作的雙關(guān)心。
在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心 理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“教研活動室” ,在生活中給教 師提供舒適的住宿條件,使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。作 為園長,我時刻注意深入第一線,為教師們出點子、提建議,用自身 的影響力來凝聚全體教職工的心,帶動員工的積極性,建立和諧的人 際關(guān)系,培育互相幫助的團體精神。
(二)重視對教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng)
我園教師隊伍大多數(shù)是非專業(yè)教師, 為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和 業(yè)務(wù)技能,在一年的時間里使教師熟悉幼兒園的工作,并在教育教學(xué) 工作中具有突破性的發(fā)展,對教師進行了大量的培訓(xùn)。我園多次組織 教師到多個幼兒園進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我園購買了《42 課例》光盤,幫 助教師通過觀看教學(xué)視頻進行學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量。還購買了《幼教 博覽》《幼兒教育》《學(xué)前教育》等多種雜志,為教師及時獲得最新的教學(xué)方法提供了方便,教師們的工作能力得到大幅度提高。另外, 我園開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動,如公開課、觀摩課、評估課等,評 課環(huán)節(jié)中采用“自評—互評”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探究、分 析, 從而有目的的引導(dǎo)她們的教育觀念、教育方法、 教育策略的轉(zhuǎn)變。為了提高教師的業(yè)務(wù)能力水平,還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動。
(三)完善教學(xué)管理網(wǎng),實行分層管理。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理有著千絲萬縷的聯(lián)系。
為完善管理體系,充分發(fā)掘骨干教師人才資源,建立管理網(wǎng)絡(luò),實行分層管 理。由教研組長定期組織教研活動,批閱各班周計劃,定期檢查教案 和教育筆記。每月末向保教主任匯報工作,共同商討下個月的工作重 點。這樣的管理模式,是以提高教師的專業(yè)化成長為目標(biāo)的。這樣的 分層管理,能夠激發(fā)教師的主動性,從而使幼兒園的教育工作有序、 高效的開展。
(四)提升全體教師的科研能力 我園是某區(qū)第一所標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。
我們的教學(xué)和科研水平只 有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了推動某區(qū)幼教事業(yè) 的發(fā)展水平,我園舉行了幼教現(xiàn)場會,會上各個學(xué)區(qū)的幼兒教師齊聚 我園相互學(xué)習(xí),就幼教事業(yè)的發(fā)展方向進行了深入的探討,此次活動 為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺。
我園以此為契機申請研究課題并 成功獲得審批,將《示范校發(fā)揮輻射作用的機制研究》作為我園的課 題研究內(nèi)容。為某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展,貢獻自己的全部力量。
(五)嚴格做好衛(wèi)生保健、安全工作。
我園嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,為新入園的每位幼兒創(chuàng)建健康檔 案,掌握幼兒健康狀況的第一手資料,合理搭配幼兒膳食。為了給幼 兒提供優(yōu)越的伙食條件,我園新購了消毒柜、削皮機、面條機、攪餡 兒機各一臺,還設(shè)立了專門的食堂管理員負責(zé)膳食的粗細搭配,營養(yǎng) 均衡。
在日常工作中, 我園注重培養(yǎng)保教人員的責(zé)任意識、 服務(wù)意識, 認真與各崗位人員簽訂崗位責(zé)任書,就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)及晨午 檢等工作制定細則及獎懲制度。
我園一直以來都將安全工作作為重中之重來抓, 我們成立了安全 檢查小組,對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械、消防設(shè)施、班級設(shè)備 及食堂設(shè)施進行定期檢查,并進行了檢修。
抓好幼兒接送的安全工作,強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,實行人 卡分離,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子入 園接丟孩子,要求家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。教師要確認身 份再將孩子交給家長。門衛(wèi)要對外來人員進行盤查和登記,方可準(zhǔn)其 入園。
為了促進安全工作的落實,我園與教師和家長分別簽訂了《安全 工作責(zé)任書》 ,增強教師及家長的安全意識。我園將安全制度制作成 制度板,懸掛于幼兒園的顯著位置,讓每一位員工時刻敲響安全的警 鐘。
(六)存在的問題及今后的發(fā)展方向。
金無足金,人無完人。這一年來雖然我們盡心盡力,但在工作 中還有一些不足之處。
在今后的工作中, 我們將在以下方面加以改善:
1、要將安全工作進一步細化,采取可行的措施杜絕各類安全事 故的發(fā)生。
2、日常的教學(xué)管理要狠抓落實,教研活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制定要 更加具有針對性。對教師的培訓(xùn)還要加大力度,爭取在最短的時間里 培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。
3、保育工作的管理還要大力度。
4、積極爭取獲得社會和上級部門的支持,爭取資金,早日達到 省級示范園水平。在新學(xué)年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地,永不 服輸、積極向上的精神。為某區(qū)幼兒園的美好明天,努力奮斗。
個人述職報告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實”這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變?梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可及。下面我從三個方面匯報工作:
一、XX年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅持分工不分家的原則,進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎(chǔ)。
2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,XX年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責(zé)任。我們從一開始的'單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了核查,并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部XX年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
6、應(yīng)收賬款的回收工作進展順利
按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在公司財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到XX年12月31日之前的應(yīng)收賬款進行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權(quán)益。
二、 工作中存在的不足
1、審計工作還存在盲點,如對經(jīng)濟合同的審查。
在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽,以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)
2、審計工作還不夠深入、細致
; 審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內(nèi)部審計工作當(dāng)中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)
3、審計的職能有待加強
回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認識有關(guān),更與我開拓意識不強有關(guān)。我一直認為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極
審計部成立之初,從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來,在保證正常的費用審核和工資審核的前提下,再應(yīng)對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對工作開展以來,審計部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動,我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。
三、XX年的工作計劃
XX年審計部的總體工作目標(biāo)是:在XX年審計工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上,積極主動地開展企業(yè)的效益審計,加強對公司財務(wù)管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調(diào)整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計并重,努力使審計的批判性、保護性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻。
具體的工作有以下六個方面:
1、繼續(xù)做好費用及工資的審核
這項工作做好了,就體現(xiàn)了審計是企業(yè)經(jīng)濟衛(wèi)士的作用。XX年由于我們非常注重與財務(wù)部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結(jié)果上墻制度,既體現(xiàn)了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點對公司基建項目進行審計
企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。參照XX三季度以來我們進行的工業(yè)園區(qū)基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作,雖然過程很順利,也維護了公司的合法權(quán)益,但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核,并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用。XX年我們要保證不僅從形式上,還要在內(nèi)容上對基建項目進行全方位的整體監(jiān)督審計,積極爭取總公司及相關(guān)部室的配合,努力做到從項目立項、工程投標(biāo)、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎(chǔ),絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開展對公司財務(wù)信息的核查與審計
XX年制定的《內(nèi)部審計工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開展對公司財務(wù)活動的審核任務(wù)。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務(wù)管理作出正確的評價,也沒能為公司領(lǐng)導(dǎo)提供過有效的管理信息。XX年我們審計部將每季度對公司的財務(wù)收支憑證審計一次,重點監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況和會計處理情況。全年分兩次對總公司的經(jīng)濟效益進行全面的審計,評價其真實性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及時有效的財務(wù)狀況和公司經(jīng)營管理情況的信息。
XX年我們還要加強對生產(chǎn)一線成本核算的監(jiān)管,全年計劃對每一個生產(chǎn)車間進行一次全面的成本核算管理的核查,以幫助生產(chǎn)車間嚴格 成本核算制度,減少浪費、增加收入。(1)審查產(chǎn)品的生產(chǎn)是否是按計劃生產(chǎn)的,是否有審批手續(xù)。(2)原材料的耗用數(shù)量是否是真正的耗用,有無出庫單,出庫單的辦理是否嚴格按手續(xù),程序是否合規(guī),包裝物的耗用是否與產(chǎn)量一致。(3)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本計算是否正確,包括直接材料、直接人工、燃料、動力等是否有依據(jù)手續(xù),并要與計劃消耗數(shù)量相比較,找出節(jié)、超原因(4)設(shè)備的保養(yǎng)保護。
4、繼續(xù)做好對駐外分公司的制度執(zhí)行和經(jīng)濟效益的審計
在即將過去的一年里這項工作我們開展得比較順利,XX年我們要在這個良好開端的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好這項工作,每季度對駐外分公司的財務(wù)收支和制度執(zhí)行情況進行審計,全面反映其現(xiàn)金流轉(zhuǎn)及經(jīng)濟效益情況。
5、繼續(xù)做好應(yīng)收賬款的清收工作
組織應(yīng)收賬款的清收工作仍然是XX年審計部的一項重要工作,我們將每兩個月一次對應(yīng)收賬款進行分析、評價,努力爭取在XX年清收工作的基礎(chǔ)上再有大的突破。(我已在建議中提出了要成立應(yīng)收賬款清收小組)
6、積極配合銷售公司,加強對市場營銷的監(jiān)督檢查。
全年計劃安排兩次對公司的市場營銷情況進行核查,重點從業(yè)務(wù)人員執(zhí)行公司價格規(guī)定、營銷政策、是否存在挪用客戶貨款竄戶發(fā)貨、返利和廣告費的發(fā)放、質(zhì)檢費用的報銷、貨款的回收、銷售計劃的完成情況以及客戶滿意度等幾個方面進行檢查,以此評價其市場駕馭能力并為公司對業(yè)務(wù)人員的考核提供盡可能詳細的資料依據(jù)。今年計劃還要針對群眾反映比較強烈的業(yè)務(wù)部的費用報銷進行專項核查,以規(guī)范業(yè)務(wù)部人員執(zhí)行公司財務(wù)規(guī)定的自覺性。(我提出了公司要出臺一個處理市場遺留問題的辦法的建議)
總之,內(nèi)部審計作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士,審計部作為公司后勤的重要一環(huán),明年的工作依然是艱巨的,我要戒驕戒躁,做到凡事有章可循、有法可依,實事求是地提出問題及處理問題,切忌主觀、武斷。為公司的二次創(chuàng)業(yè)作出最大限度的貢獻!
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