【必備】個人述職報告集合八篇
在不斷進(jìn)步的時代，報告十分的重要，其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的個人述職報告8篇，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我于xx年7月從懷化師專化學(xué)系畢業(yè)后，一直在會同縣廣坪鎮(zhèn)中學(xué)工作，由于為人正直，工作成績突出，有一定的組織管理和協(xié)調(diào)配合的能力，能為群眾著想，從xx年至xx年連續(xù)被選舉為廣坪鎮(zhèn)中學(xué)工會主席，所主持的工會工作在全縣具有示范作用，得到兄弟學(xué)校和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，20xx年9月被組織提拔，調(diào)到炮團(tuán)學(xué)校擔(dān)任副校長，主抓教學(xué)工作，通過三年的鍛煉，提高了自己的行政能力。
20xx年9月我從炮團(tuán)學(xué)校調(diào)回廣坪中學(xué)工作，是校長、書記的信任，我擔(dān)任分管后勤、安全、政教的副校長，因有了以前的管理工作經(jīng)歷，我很快融入到工作中。
思想上我熱愛黨的教育事業(yè)，自學(xué)遵守教育法律法規(guī)，我認(rèn)為做副職要從兩個角度去思考：一則要定位準(zhǔn)確，做正職的助手，與同職攜手，做分管部門的幫手，不是校長要我做什么，而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學(xué)的能手，有自己的認(rèn)識與主見，不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦，處事要不悲不亢。
工作上我認(rèn)真履行副校長職責(zé)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，盡心盡職地做好本職工作。首先，做好“三個到位”
一是參謀到位。在一些事關(guān)全局的重大問題上，我總是從實際情況出發(fā)為正職的決策提出建議，特別是對自己分管的工作提出建議，供正職決策中參考。決策形成以后，堅定不移地帶頭執(zhí)行，把正職的意圖落實到各項工作之中。
二是落實到位。在自己分管的工作當(dāng)中當(dāng)好主角。在堅持原則的前提下，只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作，就要不推諉、不扯皮、果斷決策，敢于實施，大膽工作，積極地、創(chuàng)造性地落實正職和班子的決策。
三是補臺到位。智者千慮，必有一失。要從對工作、對正職負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補臺作用。有句諺語說得好：幫你的兄弟把船撐過，你也就到達(dá)了彼岸。及時發(fā)現(xiàn)問題并把問題解決在萌芽狀態(tài)，協(xié)助正職做好補救工作，能及時化解一些不必要的矛盾。其次，修身立德，率先垂范，我對自己的度量標(biāo)準(zhǔn)是高起點、嚴(yán)要求，力求做到最好，做教師的表率。
1、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)。在今天學(xué)習(xí)型的社會里，學(xué)習(xí)就是工作，工作就是學(xué)習(xí)。因此，我把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)之源、學(xué)習(xí)的過程。對于工作中出現(xiàn)的一些問題，我會反思，也會虛心地向其他班子成員或老師請教，汲取寶貴的意見，對不同的意見，我常常換位思考，多站在師生一邊、從學(xué)校大局來思考問題，尋求最好的解決辦法。工作之余，也學(xué)習(xí)一些教育教學(xué)和學(xué)校管理理論，在工作中找差距，在學(xué)習(xí)中長知識，不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平不斷提升。
2、以身作則，做老師的表率。對于學(xué)校的各種制度，我以身作則，帶頭遵守，自覺接受群眾的監(jiān)督，始終把學(xué)校工作放在第一位。雖然有時覺得有點累，但活得很充實;雖然老師信任我，給了我職位，但我始終把自己當(dāng)著一名普通老師。當(dāng)老師需要幫助時，我也能主動援手，將主動幫助別人做事作為我的一種樂趣，做老師的知心朋友。然后，后勤工作和本職工作都不拖后退。
作為分管后勤、安全、政教工作的副校長并擔(dān)任初三畢業(yè)班教學(xué)，雖說不上日理萬機，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬緒�？傆凶霾煌甑墓ぷ�，忙不完的事。但我認(rèn)真遵守工作時間，不遲到、不早退，不曠工，也不因為開會等學(xué)校工作讓學(xué)生上自習(xí)(事先調(diào)好課務(wù))，本年度出滿勤。本職工作我從未在校長面前討價還價，能自己做出來的事就不去安排別人，也從未在職工面前怨天尤人，盡心為師生營造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境，為學(xué)校發(fā)展提供得力的后勤保障。
比如：我把食品衛(wèi)生安全作為頭等大事來抓，從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的'菜飯的制作我會經(jīng)常親自監(jiān)督，深入檢查，與學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)共同參與學(xué)生食堂的陪餐管理，確保了師生的生活安全;還經(jīng)常親自參與學(xué)校的一些維修和維護(hù)，極大限度地節(jié)約了人力、物力、財力。此外，嚴(yán)格財務(wù)管理。一方面，嚴(yán)格執(zhí)行了上級的收費政策。另一方面，學(xué)校各項開支嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，每張發(fā)票的報賬我都要審核簽字，再找校長審批保賬，重大開支由校委會商量決定。在加強制度管理的同時，還輔之“情感”管理，在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致，恩威并重，張馳有度”。我覺得學(xué)校就是一個家，我們每個成員都應(yīng)去關(guān)心它，愛護(hù)它。最后，廉潔奉公，真誠為校作為具體分管學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，涉及的人、財、物相當(dāng)多，一不小心就會有失足的危險。因此，工作中時刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為學(xué)校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。采購商品時堅持“同質(zhì)比價，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行。工作中我厲行節(jié)約，自覺爭當(dāng)勤儉辦學(xué)的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”，加強管理，制止鋪張浪費行為。我始終以“真誠為校、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的信念為宗旨，把坦誠、真實，即坦坦白白做人，老老實實做事，講實話，報實情，做實事作為自己的工作準(zhǔn)則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人，遵紀(jì)守法，廉潔自律，時刻以師德規(guī)范要求自己，以黨員標(biāo)準(zhǔn)對照自己。雖然我覺得我的工作是盡職盡責(zé)的，自己的工作層次和水平有了明顯的提高，崗位職責(zé)和各項指標(biāo)完成的質(zhì)量有明顯的改善，分管工作各方面切實得到了加強。但也存在著缺點與不足
一是由于觀點不同，目標(biāo)難達(dá)一致;
二是服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;
三是缺乏精細(xì)化管理;四是安全工作還有待加強過細(xì)，創(chuàng)省級平安校園有待努力。針對上述的問題，我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
個人述職報告 篇2
時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線；堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達(dá)等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實習(xí)的時候，導(dǎo)師曾說過：要自信要忍讓！做到自信可能比較容易點，在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié)：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認(rèn)為真的`很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí)；技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升；服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善；業(yè)務(wù)技能還不過硬；業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
XX年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
個人述職報告 篇3
我擔(dān)任XX村小學(xué)副校長職務(wù)，分管學(xué)校德育、安全、后勤工作。根據(jù)《20xx年天河區(qū)教育系統(tǒng)校(園)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》和《廣東省安全生產(chǎn)責(zé)任制考評辦法》及廣州市有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步落實校園安全責(zé)任制，加強校園安全監(jiān)督管理，防止重特大校園安全事故發(fā)生，消除安全隱患。我及時組織全校教師傳達(dá)貫徹相關(guān)文件精神。組織學(xué)校安全教育工作小組，定期對學(xué)校的安全和管理工作及宣傳教育工作進(jìn)行全面的檢查和整改�，F(xiàn)將本年度我完成的工作總結(jié)如下：
一、管理工作機構(gòu)的落實
在學(xué)校成立了安全和管理工作機構(gòu)后，全面實施層級安全管理措施，層層落實責(zé)任，提高了安全工作的實效性。在校長的帶領(lǐng)下，我和分管全安保衛(wèi)干部、年級組長和班主任，對學(xué)校進(jìn)行定時的檢查，商討學(xué)�？赡艽嬖诘陌踩[患。對學(xué)校所存在的安全隱患及時進(jìn)行排除，做到以防為主，如發(fā)生事故直接責(zé)任人第一時間能到位，進(jìn)行及時處理。
二、加強師生的交通安全教育
認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)各級主管部門關(guān)于學(xué)校安全工作的會議和文件精神，積極開展交通安全、消防安全進(jìn)校園活動。學(xué)校利用國旗下講話、晨會、專題講座、小紅星廣播站、宣傳欄等，對全校師生進(jìn)行交通安全教育，宣傳交通法規(guī)。聘請廣州市交通管理中心的警察到我校進(jìn)行“交通安全伴我行”的安全教育。各班班主任也利用各種時機、各種手段對學(xué)生加強交通安全的教育。通過舉辦“珍愛生命、安全出行”的圖片展覽，組織學(xué)生觀看全國道路交通事故典型案例警示錄，組織了以“增強交通安全意識，提高自我保護(hù)能力”為主題的“安全教育日”活動。組織全校師生學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》，舉辦交通知識競賽活動。通過學(xué)習(xí)和競賽，使全校師生進(jìn)一步認(rèn)識到：創(chuàng)造良好的文明交通環(huán)境是每位市民，也是我們每個學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。
三、加強學(xué)校消防安全管理
學(xué)校成立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校保衛(wèi)干部負(fù)責(zé)具體落實實施消防安全工作。經(jīng)常組織檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題立即督促有關(guān)部門加以解決和整改，消除安全隱患。制訂好消防安全管理制度、消防安全檢查制度、消防安全教育制度。學(xué)校在各樓層、樓道口、均安裝了消火栓箱，放置好消防管，保證消防水源的充足;自然實驗室、檔案室、圖書室、閱覽室、綜合電教室等重要場所配備好滅火器。學(xué)校在樓道顯眼處都懸掛好消防安全撤離標(biāo)志和安裝應(yīng)急燈，起到指示作用和及時照明作用。為防止流感的傳播，09年12月在課室和部分工能室增設(shè)紫外線空氣殺菌燈，定期對課室進(jìn)行消毒。
學(xué)校電器設(shè)備較多，用電安全尤為重要，為了防止因電氣故障引發(fā)火災(zāi)。學(xué)校加強了對電氣設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，定期請專業(yè)人員對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查。對電氣設(shè)備是否有過載、短路、接觸不良、漏電等情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理。同時，安排謙職人員對走廊、課室和功能室的照明設(shè)備、電器設(shè)備，進(jìn)行定期的檢查和維修，確保教育工作正常開展。對防靜電和防雷裝置的安全。盡量做到檢查細(xì)而實，避免因疏忽大意而造成消防隱患，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。09年6月，對全校的消防器材進(jìn)行更換，每個樓層增加了滅火箱和滅火器，更換全部滅火器。對教師食堂的煤氣房進(jìn)行消防改造，改造成自動化報警和泡沫滅火裝置。
在20xx年6月23日上午利用課間操時間進(jìn)行消防、預(yù)防地震的校園安全疏散演練，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)逃生知識、增強保護(hù)自己生命的技能。利用更換的滅火器進(jìn)行現(xiàn)場實踐，讓我校師生分清工作任務(wù)，擔(dān)任各不同任務(wù)，使演習(xí)順利圓滿完成。通過每年一次的消防演習(xí)，教師能熟練使用滅火器進(jìn)行滅火，學(xué)生學(xué)會自救的方法。
開展“學(xué)校防御雷電安全教育”活動，進(jìn)行了以“防御雷電災(zāi)害”為主題的班會活動課。在20xx年9月11日進(jìn)行20xx學(xué)年新學(xué)期開學(xué)安全大檢查暨國慶節(jié)前安全大檢查活動。
四、抓好日常教育管理工作
為了把校園安全工作落實到位，我利用行政會議、教師會議反復(fù)強調(diào)安全教育的重要性和意義。結(jié)合上級傳達(dá)的精神、事例和身邊發(fā)生的事例，進(jìn)一步明確每位教職工的責(zé)任。做好預(yù)防措施，對學(xué)生春秋游活動，確認(rèn)是否購買保險。學(xué)生外出比賽，學(xué)校給參賽師生全部購買保險。我利用廣播操時間、晨會時間，對學(xué)生進(jìn)行教育，防止課間活動所發(fā)生的`事故。做好防止雨天地面濕滑學(xué)生玩耍所造成的意外傷害發(fā)生。
五、學(xué)校食堂配備各種消毒器具、通風(fēng)設(shè)備
為了減少事故的發(fā)生，學(xué)校食堂沒有對學(xué)生和對外開放，主要是解決學(xué)校教師午餐。我親自把好關(guān)，堅持把衛(wèi)生工作作為食堂工作的首要任務(wù)，始終把好購肉、菜、配料等食品的質(zhì)量關(guān)。配料的質(zhì)量關(guān)，實行購菜、驗貨、上灶三道工序把關(guān)，對用量、餐具等定期進(jìn)行消毒。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法檢查食堂每道工作，并在防疫站的配合下定期對工作人員進(jìn)行健康檢查及食堂衛(wèi)生檢查。堅決杜絕采購、烹調(diào)、出售變質(zhì)食品。做好每天保留樣品的習(xí)慣。搞好食堂的環(huán)境衛(wèi)生，做好防鼠、防毒工作，加強對食堂工作人員的衛(wèi)生安全教育。與工作人員簽訂安全職責(zé)合同，從思想和制度上對工作人員進(jìn)行要求，確保食堂的衛(wèi)生、師生飲食的衛(wèi)生。加強對食堂工作人員的消防教育，要求正確使用好液化氣、電器設(shè)備，確保安全。
六、加強防盜工作
我十分重視學(xué)校防盜工作，對各類電教儀器，尤其是電腦、電視機、攝像機等貴重儀器均有專人保管。學(xué)校制訂了值班制度，節(jié)假日均有人值班。我經(jīng)常與后勤保衛(wèi)服務(wù)公司商討我校安全保衛(wèi)工作，對我校提出的安全防范問題及時解決。對學(xué)校電子監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)，確保學(xué)校的財產(chǎn)安全。要求做到保安，實行24小時在崗制。保安責(zé)任心強，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對未允許的人員和車輛禁止進(jìn)入校園，對進(jìn)出學(xué)園的人員、車輛和物資進(jìn)行登記、核對工作。制訂了較為詳細(xì)的門衛(wèi)職責(zé)，從制度上對門衛(wèi)作出了嚴(yán)格的要求。學(xué)校對防盜工作從細(xì)處、實處入手，力求萬無一失。沒發(fā)生過失竊事故。
七、今后工作展望
通過我的努力，使學(xué)校全體教職工齊心協(xié)力，提高安全意識，對身邊發(fā)生的安全事故能及時處理。養(yǎng)成使用完儀器設(shè)備后，能及時切斷電源，拔掉插頭。學(xué)生減少或不購買校外路邊攤點上沒牌的零食。杜絕在走廊上玩耍，學(xué)會節(jié)約用電用水等行為。我在今后的工作中將繼續(xù)努力，力求把學(xué)校安全工作做得更細(xì)更到位。
個人述職報告 篇4
“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。”戴上燕尾帽的那天開始，懷著對生命的敬重和對理想的追求，我溫柔又堅定地踐行著南丁格爾的格言。時間如白駒過隙，一晃二十多年了，走過內(nèi)科、走過急診科、神經(jīng)外科、ICU，每一個腳步都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的幫助和指引，我感恩領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，珍惜每一個學(xué)習(xí)機會，利用各種學(xué)習(xí)途徑，刻苦鉆研專業(yè)基礎(chǔ)理論和臨床護(hù)理技術(shù)，磨練出一手扎實的護(hù)理專業(yè)基本功，為自己從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，曾獲南安市職工崗位技術(shù)比武大賽中靜脈穿刺比賽一等獎和技術(shù)能手稱號。參加護(hù)理高等教育自學(xué)考試，利用業(yè)余時間邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，先后取得福建醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專業(yè)大專和本科學(xué)歷，豐富了自己的專業(yè)理論知識，同時將所掌握的知識與臨床護(hù)理工作相結(jié)合，在工作中積累了豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗，取得了較好的成績。
一、恪守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。
認(rèn)真履行工作職責(zé)，任勞任怨，努力拼搏。堅持“以人為本”的服務(wù)理念，在護(hù)理工作中用自己的真誠和善良呵護(hù)著每一個生命，用愛心和溫柔幫助患者減輕恐懼和疼痛，用細(xì)心和責(zé)任心贏得患者的信任，以扎實的理論知識和過硬的實踐操作能力為患者提供護(hù)理服務(wù)，深受患者、家屬及同行的好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己，專業(yè)技術(shù)嫻熟。
經(jīng)過多科室的輪轉(zhuǎn)，最后我選擇了ICU作為自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點。當(dāng)走進(jìn)ICU監(jiān)護(hù)室，看到因為病痛恐懼或者因為上了呼吸機不能準(zhǔn)確表達(dá)自己需求的患者，我的責(zé)任感油然而生。我深知，面對把生命完全交托給護(hù)士的ICU患者，除了責(zé)任，我還需要有過硬的�？萍夹g(shù)和�？浦R。為盡快更熟練地掌握心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器等儀器的使用，在到上級醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)期間，我抓住各種學(xué)習(xí)機會向同行資深老師請教，并在較短的時間內(nèi)掌握了相關(guān)儀器的操作，好學(xué)、認(rèn)真的態(tài)度深受老師的好評。
除了參加短期培訓(xùn)、我利用不同機會向各位醫(yī)生請教相關(guān)�？浦R，并利用班外時間自學(xué)本專業(yè)基礎(chǔ)理論及重癥監(jiān)護(hù)的相關(guān)知識。但是護(hù)理工作是一門實踐性很強的工作，即使具備了系統(tǒng)的理論知識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，帶著不解和疑惑，我選擇外出進(jìn)修。曾于20xx年到福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院綜合ICU短期進(jìn)修、20xx年到廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院綜合ICU及神經(jīng)外科ICU進(jìn)修6個月等。通過努力和學(xué)習(xí)，我熟練掌握了重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理技術(shù)，如心電監(jiān)護(hù)儀的使用、人工氣道管理及神經(jīng)外科重癥病人的護(hù)理等。
護(hù)理知識日新月異，尤其是ICU的相關(guān)理論，我能通過各種方式及時了解國內(nèi)本專業(yè)的新知識、新理念、新技術(shù)，并根據(jù)我院實際情況應(yīng)用于臨床，如頭部亞低溫治療儀、人工呼吸鼻、腸內(nèi)營養(yǎng)加溫器的使用等。積極配合醫(yī)師開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，具有豐富的臨床知識和經(jīng)驗，熟悉搶救程序，熟練掌握搶救技術(shù)，遇到搶救病人，做到爭分奪秒，忙而不亂，各種操作準(zhǔn)確到位，能處理科室護(hù)理方面較復(fù)雜的疑難問題。具有指導(dǎo)下級護(hù)理業(yè)務(wù)、青年護(hù)士、帶教護(hù)理大專實習(xí)生的.能力。
三、履行主管護(hù)師職責(zé)，參與科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/strong>
1、認(rèn)真履行主管護(hù)師職責(zé)，積極參與科室護(hù)理人員培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)護(hù)理實習(xí)生的臨床帶教工作，在帶教過程中以身作則，倡導(dǎo)人本服務(wù)理念，鼓勵護(hù)生積極參與各項護(hù)理技術(shù)操作，嚴(yán)格要求護(hù)理實習(xí)生按規(guī)范執(zhí)行各項護(hù)理工作，做到放手不放眼。配合對新入伍人員進(jìn)行“三基”知識及專科技能的培訓(xùn)與考核工作。參與科室護(hù)理技能培訓(xùn)工作，組織本科護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定培訓(xùn)計劃，編寫教材，負(fù)責(zé)講課。主動學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)、如：中心靜脈置管的護(hù)理，中心靜脈壓的監(jiān)測，橈動脈置管及動脈測壓，動脈血氣分析采血，心電監(jiān)護(hù)儀的使用等技術(shù)。
2、經(jīng)常參與科室疑難病例、危重病歷的討論分析，協(xié)助組織護(hù)理查房。善于在工作中發(fā)現(xiàn)護(hù)理缺陷并及時采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，堅持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，工作認(rèn)真，開拓進(jìn)取，深受科室各級人員的好評。
3、參與科室護(hù)理科研工作，主動參加護(hù)理專業(yè)知識的繼續(xù)教育，通過不同途徑提高自己的專業(yè)理論水平。經(jīng)常了解國內(nèi)外護(hù)理專業(yè)信息，把相關(guān)知識應(yīng)用于護(hù)理臨床工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，撰寫了《不同階段顱腦外傷患者家屬需求的調(diào)查分析》，《改良清潔灌腸法在結(jié)腸癌術(shù)前準(zhǔn)備中的應(yīng)用》等護(hù)理論文先后發(fā)表在護(hù)理界影響較大的護(hù)理刊物。 雖然在過去的歲月里，自己的業(yè)務(wù)能力、學(xué)識水平有了很大的提升，但是隨著社會的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，一定要不斷充實完善自己，才能更好的為患者服務(wù)。 此次擬評聘副主任護(hù)師，希望評委老師們給予批準(zhǔn)，使我能百尺竿頭更進(jìn)一步，在新的起點上不斷進(jìn)步。
個人述職報告 篇5
近年來，在校區(qū)黨政及財務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財會人員結(jié)合各自工作崗位，圍繞校 區(qū)工作重點，遵循“積極籌資、嚴(yán)格管理、高效使用、熱情服務(wù)”的工作思路，從校區(qū) (學(xué)院)實際出發(fā)，有效地開展財務(wù)工作，順利完成各項工作任務(wù)，保障了校區(qū)(學(xué)院) 各項事業(yè)的健康發(fā)展�，F(xiàn)將近幾年工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下：
一、注重財會隊伍建設(shè)，提高內(nèi)部控制管理水平
高度重視財會隊伍建設(shè)， 不斷加強財會人員思想政治學(xué)習(xí)， 牢固樹立正確的世界觀、 人生觀、價值觀，正確對待名位、權(quán)利、金錢。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)財務(wù)會計法規(guī)、制度、 方針政策，加強對工作人員的反腐倡廉教育，自律與他律相結(jié)合，開展法律法規(guī)、財經(jīng) 紀(jì)律等相關(guān)內(nèi)容的教育，樹立遵紀(jì)守法觀念，杜絕違紀(jì)違法事件的發(fā)生。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好財務(wù)各項工作
財務(wù)工作是學(xué)校事業(yè)的重要組成部分，服從學(xué)校發(fā)展，服務(wù)教學(xué)科研。我們時 刻以校區(qū)利益為重，為學(xué)校理財，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，為教職員工和師生搞好服 務(wù)，將有限的資金安排好，運作好，保證校區(qū)各項工作的正常運行。
(一)做好會計核算及資金結(jié)算工作。
熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)規(guī)章制度，確保會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，執(zhí)行政 策的嚴(yán)肅性;加強財務(wù)審核監(jiān)督，對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格把關(guān)，切實保障校區(qū)(學(xué) 院)資金安全，做好校區(qū)、學(xué)院各項經(jīng)費的會計核算工作。
會計核算方面：泰安校區(qū) 20xx年核算收入 7080 萬元，核算支出 6851 萬元，截 止今年 11 月核算收入 5418 萬元，核算支出 5693 萬元，(泰安校區(qū)收入支出中包括 代青島核算科研經(jīng)費等);科技學(xué)院 20xx 年核算收入 9690 萬元，核算支出 9509 萬 元，截止今年 11 月共核算收入 8366 萬元，核算支出 2306 萬元(年終與校本部之間 尚有部分支出未結(jié)算)。在近幾年來人員減少，業(yè)務(wù)增加的情況下，圓滿完成了校區(qū) 及學(xué)院各項核算任務(wù)，年制單量為 1.7 萬余張，原始憑證達(dá)到 24 萬余張。
資金結(jié)算方面：資金中心負(fù)責(zé)工行、農(nóng)行、農(nóng)信社三個外部銀行賬戶結(jié)算業(yè)務(wù)， 負(fù)責(zé) 16 個內(nèi)部結(jié)算單位的資金結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全校學(xué)費收入上劃工作，協(xié)助青島校 區(qū)做好借、還貸款業(yè)務(wù)。20xx 年東校園全年累計資金流入 16.9 億，資金流出 17.18 億;西校園資金流入 5.7 億，資金流出 5.8 億。
(二)強化財務(wù)預(yù)算執(zhí)行力，做好預(yù)算管理工作。
制定預(yù)算管理辦法，明確預(yù)算管理職責(zé)，堅持預(yù)算嚴(yán)肅性，完善預(yù)算管理責(zé)任 體制，探索績效考核機制，從預(yù)算編制、部署下達(dá)、到執(zhí)行管理，都能夠嚴(yán)格預(yù)算 監(jiān)控，進(jìn)一步強化了財務(wù)預(yù)算的約束力和執(zhí)行力，堅持列入預(yù)算的不得超支，沒有 預(yù)算的不得開支，保證學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展計劃和預(yù)算任務(wù)的圓滿完成。同時，強化 預(yù)算管理，做到宏觀調(diào)控適度，微觀運轉(zhuǎn)靈活，縱橫協(xié)調(diào)有序，維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性， 提高經(jīng)費的使用效率。
(三)重視日常財務(wù)收支管理工作。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需 矛盾，保障發(fā)展的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦學(xué)方針的體現(xiàn)。財務(wù)部依照國家財經(jīng)法律 法規(guī)及校內(nèi)財務(wù)制度，結(jié)合校區(qū)學(xué)院財務(wù)工作實際，形成了服務(wù)于校區(qū)學(xué)院發(fā)展的高效 率財務(wù)運行模式，使財務(wù)收支工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度 化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極組織催收，使得校區(qū)能夠集中財 力辦事，收效明顯，在經(jīng)費相對緊張的情況下，既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動和 財務(wù)收支健康順利地開展， 又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要 求，規(guī)避了財務(wù)風(fēng)險，提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
(四)完善收費措施，做好學(xué)費收繳工作。
加大學(xué)費收繳力度，認(rèn)真做好收費工作。在學(xué)團(tuán)、教務(wù)的大力支持下，在各系 部的密切配合下，形成聯(lián)動機制，齊抓共管，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)了學(xué)費收繳面臨的嚴(yán)峻形 勢。本年度校區(qū)學(xué)院實際收取學(xué)費 9420 萬元(含國家助學(xué)貸款到位資金 632 萬元)， 以學(xué)年計算，欠費率由 20xx 年的 0.6%下降至 20xx年的` 0.45%，取得了可喜的成績。
(五)改進(jìn)財務(wù)核算模式，積極推進(jìn)網(wǎng)上報銷工作。
自20xx年 10 月份，網(wǎng)上報銷系統(tǒng)開始在泰安校區(qū)試運行，針對試運行過程中出現(xiàn) 的問題，與財務(wù)處及浪潮公司的開發(fā)人員積極協(xié)調(diào)，反復(fù)溝通、使系統(tǒng)逐步完善。今年 1 月份，網(wǎng)上報銷系統(tǒng)在校區(qū)正式運行，信息傳遞更加快捷，審批空間得以擴大，對學(xué) 校加強資金集中控制、規(guī)范財務(wù)管理流程，降低運行成本、提高工作效率、實現(xiàn)數(shù)字化 財務(wù)管理起到了極大的推動作用。
(六)加強與稅收、物價、財政等部門的聯(lián)系，力爭學(xué)校利益最大化。
在做好單位內(nèi)部財會管理和核算工作的同時，積極爭取地方部門支持，主動加 強與泰安財政、稅務(wù)、物價等部門的聯(lián)系，在發(fā)票管理、稅收減免、收費管理等方 面，為學(xué)校和職工爭取利益最大利益。
(七)點滴之間見成效，做好增收節(jié)支工作。
1、在保證日常周轉(zhuǎn)所需資金量的情況下，對學(xué)校流動資金建立銀行七天通知存款， 利用較高利率為學(xué)校增收，每天下午結(jié)帳后查看存款增減信息，特別是利用星期天、節(jié) 假日休息時間，利用資金差、時間差，力爭每一分每一厘的資金都產(chǎn)生效益。20xx年辦 理通知存款 92 筆，增加利息收入 22 萬元，20xx年辦理通知存款 150 筆，增加利息收入 18.5 萬元。
2、在校園卡工作中，針對每年泰安校區(qū)(科技學(xué)院)的新生報到率不穩(wěn)定的情況， 先按教務(wù)部門提供的錄取新生數(shù)據(jù)制作臨時卡，待新生實際報到數(shù)據(jù)、信息確定后再制 作正式校園卡，避免了因?qū)W生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項工作使得工作量較 正常情況多出一倍以上，但每年為學(xué)校節(jié)約校園卡 500 余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業(yè)務(wù)的處理中，從先期的如何簽訂合同、如何 開立票據(jù)，到后期的辦理免稅認(rèn)證、納稅檢查等環(huán)節(jié)，做到合理籌劃，巧用稅收政 策，積極化解不利因素，合理避稅，節(jié)約開支。
(八)進(jìn)一步規(guī)范專項資金的管理。
加強各類維修工程、設(shè)備購置等專項資金的管理，堅持先立項，后開工;先審 計，后付款。嚴(yán)格審核，從嚴(yán)控制，切實堵塞漏洞。對學(xué)校安排的專項資金實行項 目管理，做到�？顚Ｓ�，確保各項專項資金安全、高效使用。
(九)加強校辦產(chǎn)業(yè)、后勤公司、基本建設(shè)等業(yè)務(wù)的財務(wù)管理和會計監(jiān)督工作，保 證校區(qū)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的均衡、良性發(fā)展。
三、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作良好形象
在業(yè)務(wù)往來中，一切以學(xué)校利益為最高原則。堅持學(xué)校的利益高于一切，決不 拿學(xué)校的利益作交易。嚴(yán)于自律，廉潔奉公，時刻以反面教材警示全體財務(wù)人員， 不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立財務(wù)工作良 好形象。
四、查找不足，明確方向，提升自我發(fā)展能力
工作雖然有了一點成績，但離上級要求還存在一定差距和不足：一是理論學(xué)習(xí)的高 度與深度不夠，存在以干代學(xué)的思想，工作的超前性、拓展性、創(chuàng)造性不夠;二是對多 校區(qū)辦學(xué)財務(wù)管理的科學(xué)性和實效性沒有更進(jìn)一步的探索;在以后的工作中，一定堅持 不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷增強責(zé)任意識，認(rèn)真履 行職責(zé)，為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇6
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的.承諾。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、 鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大�，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點。
(二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
個人述職報告 篇7
(一)加強學(xué)習(xí),擴寬思路，不斷提高能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的責(zé)任感和使命感。
(二)進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng)新
進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的`招、投標(biāo)車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。
(三)完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營
在合規(guī)經(jīng)營方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬，結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進(jìn)，車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點，按上級公司要求，落實“四個一”理賠服務(wù)的同時，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措
(五)定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決
定期對分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。
通過定期對理賠各項指標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點帶面，強化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。車險分部工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。
(七)加強廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照《保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧XX年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：
一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。
二是要增強防范保險欺詐意識，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。
在XX年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁：
大家好!
年終了，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽光帶上一陣寒風(fēng)，那是一種別致的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷，充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時間，放下了很多，覺得該輕松一下，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤。因為年終了，也該給自己一個總結(jié)，或許那不是交dai，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”。或許這就是80后，特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候，一dai人的灰暗開始蔓延。很多時候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩，而只是一個一個片段的剪輯，拼湊了的12個月組成了我24歲的`足跡。其實一直想很努力，可是更多的時候總是在逃避，逃避現(xiàn)實，逃避追求。清醒的時候，羅列了一大堆目標(biāo)，可是完成的又能有幾個呢。混沌的是世界，過下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù)�？蛻艉罄m(xù)維護(hù)工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。
主要工作是外聯(lián)方面，剛把過程、程序掌握，還應(yīng)更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標(biāo)是無法圓滿了，這有各種各樣的原因，但是最后一點，應(yīng)該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來的20xx年的工作中，應(yīng)把工作重點放在農(nóng)行按揭上，時時跟進(jìn)，多注意辦理情況，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長，我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時候，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。
關(guān)于生活，總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗，失去了金錢。也不知道這學(xué)費高還是不高。
到海邊去走走、看看，是我一直以來的夢想，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧。藍(lán)色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游，但因囊中羞澀，只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作，讓大家開開心心的去玩吧。
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