有關(guān)個人述職報告范文合集八篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的個人述職報告8篇,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我由***汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到***任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟 悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實集團(tuán)要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須 依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同 時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流, 傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹(yán) 格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績, 我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改 正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
個人述職報告 篇2
一、不辱使命,恪盡職守,做好當(dāng)值的帶頭人。
"沒有不好的員工,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。"日常多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以"真誠合作"帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒備件臨時修復(fù)暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責(zé)。
一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀(jì)律,對違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達(dá),按照公司要求,督促動力運行人員"勤觀察,細(xì)調(diào)整",加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系,作好負(fù)荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行"兩票三制",并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí),尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機(jī)二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當(dāng)時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機(jī)方向有煙,當(dāng)時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機(jī)總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門,同時跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個小時,身負(fù)重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個"不"字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學(xué)習(xí)新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的"故障"管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
個人述職報告 篇3
20xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81。7%,三季度KPI得分97。75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81。79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項,上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了dai辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的`工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有dai辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇4
按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來,總的來說,各項工作都在穩(wěn)中有進(jìn),朝著好的方向邁進(jìn),現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。
辦公室工作
除了認(rèn)真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進(jìn)展情況及時編寫了信息材料,上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動事宜,制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊十余份,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外,我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場,觀看人數(shù)達(dá)千余人。
閱覽室工作b
閱覽室是一個對外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報刊雜志及時收發(fā)整理當(dāng)日上架,對所有雜志進(jìn)行重新分類排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時,還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時進(jìn)行回復(fù),對讀者比較關(guān)心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達(dá)上千人次,達(dá)20xx余冊。
電子閱覽室工作
這是今年來我館重點建設(shè)的工作,也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來,這項工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé),從場地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo),及時排查、檢收機(jī)器故障6起,確保各項工作的正常運作。
另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當(dāng)然,這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子,我將靜下心來,努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識,爭取把各項工作做得更好。
個人述職報告 篇5
作為財務(wù)主管一年半年時間以來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度,認(rèn)真履行了財務(wù)核算和監(jiān)督職能,做好財務(wù)審核、監(jiān)督等本職工作。嚴(yán)格按照公司財務(wù)規(guī)定要求,認(rèn)真履行職責(zé)。
1、 公正、公平
2、 對公司的忠誠度
3、 業(yè)務(wù)技能
4、 思想品德
5、 清正廉潔
具體代表性的工作如下:
帶領(lǐng)全體財務(wù)人員認(rèn)真做好各分子公司的財務(wù)核算和
賬務(wù)處理,以及賬簿、財務(wù)資料的收集、整理和歸檔工作。清理、核對了公司的固定資產(chǎn),對外投資情況以及20xx年-20xx年公司工程欠款,公司應(yīng)付賬款的清理及掛賬,單位職工借款催收,對工程所發(fā)生的材料都嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)超出預(yù)算的材料發(fā)票,堅決不放過,例如在審核**工程中,發(fā)現(xiàn)**材料供應(yīng)公司,供應(yīng)的材料設(shè)備超出預(yù)算7000余元,本著對公司負(fù)責(zé),對企業(yè)的忠誠,堅決拒絕支付,為公司挽回了損失。
為了不影響單位的聲譽,和緩解公司資金周轉(zhuǎn)困難的狀況,積極想辦法、跑手續(xù),組織貸款、辦理銀行承兌匯票。帶領(lǐng)全體財務(wù)人員, 做到了及時向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。
在平時工作中,深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想,所以我積極向黨組織靠攏,在一年前向黨組織遞交了入黨申請書,現(xiàn)已被列為積極分子,雖然我不是一名共產(chǎn)黨員,但是我嚴(yán)格要求自己,相信我會離黨組織越來越近,最終通過黨組織的考驗。
在會計核算方面,在工作中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和完善,力求做到財務(wù)核算更規(guī)范。 在平時工作中,主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。
總之,這一年多來,我認(rèn)真干好了本職工作,起好了一名財務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒和帶頭作用,并時時不忘以身作則。
在遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,當(dāng)好參謀,協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本做到了這點。
2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,取得了良好的效果。
存在的不足及整改措施:
總之,多年來財務(wù)部關(guān)于為公司化解財務(wù)風(fēng)險、合理避稅的例子還有很多,這里就不在一一列舉。我作為公司主要財務(wù)負(fù)責(zé)人,在組織企業(yè)會計核算中,在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中,都積極主動,努力把工作做好,盡力讓稅務(wù)檢查時順利通過。同時,在這方面我從來未向公司領(lǐng)導(dǎo)伸手要過獎勵。把工作當(dāng)成自己的事來干,始終堅持實事求是的基本原則,扎扎實實工作。
2、擺正關(guān)系,當(dāng)好參謀。我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,對于經(jīng)營層決策,我堅持要從財務(wù)角度服從命令,聽從指揮,盡力完成。
3、不說大話,求真務(wù)實。財會工作整天跟數(shù)字打交道,通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作,講究真實準(zhǔn)確,有憑有據(jù),有條有理。因此,我擔(dān)任財務(wù)負(fù)責(zé)人多年來,認(rèn)認(rèn)真真理財。用事實說話述職報告,通過會計帳務(wù)、會計報表和財務(wù)分析等,利用企業(yè)財會經(jīng)濟(jì)杠桿,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的財務(wù)信息,反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份財務(wù)數(shù)據(jù),都能經(jīng)得起財務(wù)審計和稅務(wù)檢查的考驗。對此,多年來七八次的財務(wù)審計和十幾次的稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
4、工作具體,容易惹人。財會工作,算帳報賬,資金撥付,既具體又繁瑣。要求規(guī)范準(zhǔn)確,照章辦事,在這方面,我深有體會,例如在日常財務(wù)監(jiān)督費用報銷方面,資金收付方面,公司整體任務(wù)及各個部門任務(wù)分配下達(dá)方面,上涉及公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理,下牽扯到普通員工。會計規(guī)章制度又受國家法規(guī)的制約,部門之間的摩擦在所難免,計劃任務(wù)完不成經(jīng)濟(jì)效益下滑公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意,費用報銷嚴(yán)了惹人,寬了違規(guī),資金短缺,給誰付錢慢了誰有意見?偠灾攧(wù)負(fù)責(zé)人很難做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,經(jīng)理高興,自己舒心。但是,財務(wù)總監(jiān)干的就是財務(wù)監(jiān)督檢查工作,得罪人的工作,只能是與人為善,理解萬歲,有氣自己消,有淚肚里流,再苦再累工作一點也不能含糊。
7、心態(tài)平衡,廉政自律。作為財務(wù)負(fù)責(zé)人雖然權(quán)力有限,但仍然要時刻提醒自己,從不濫用權(quán)力,平心而論,在這方面對自己要求還是比較嚴(yán)格的。
以上就是本人這一年多來我所做的一點工作和思想?yún)R報,當(dāng)然我的工作離不開和我一起戰(zhàn)斗的同仁們的通力配合、支持、理解和幫助,特別是得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任、理解。在這里我對支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們表示衷心的感謝,謝謝大家。
存在的問題和努力的方向
任職一年多來,雖然做了一些工作,但也存在一些不足之處,主要是:1、財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)的力度還不夠強(qiáng),在任職的多年中,盡管自己盡力想把財務(wù)工作做得更好,但在實際工作中,還存在著執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。
2、專業(yè)技能有待加強(qiáng)。在平時的工作中,深感學(xué)習(xí)得重要性和必然性,知識更新也很快,因平時工作比較繁忙,所以輕視了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
3、當(dāng)工作忙、壓力大時會出現(xiàn)急躁情緒,有時不注意表達(dá)方式和方法,與領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通還有待加強(qiáng)。
針對上述這些問題和薄弱環(huán)節(jié),我今后的工作和生活中一定特別注意并加以改進(jìn)。
1、 自覺學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治覺悟。
2、 進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,提高依法理財?shù)淖杂X性。
3、 加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的協(xié)調(diào)和溝通,增強(qiáng)財務(wù)與公司各部門的和諧關(guān)系。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工代表批評、指正。
個人述職報告 篇6
xx年9月,我調(diào)到何家場小學(xué)工作,負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)管理工作和工會工作,迄今已經(jīng)快三年了。這三年里有過激情,也有過郁悶;有過成功的喜悅,也有過失意的心酸。無論如何,這三年都是充實的,有意義的。
當(dāng)初我是懷著誠惶誠恐的心情來到這所學(xué)校,一是我覺得自己的能力還無法勝任管理教學(xué)這一重任,二是何家場小學(xué)的教師我太熟悉了,我擔(dān)心我的工作會因為彼此的熟悉而無法順利開展。終于我還是來了,硬著頭皮開始我的新的工作。
。ㄒ唬┰陬I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和開導(dǎo)下,我最先做的是轉(zhuǎn)變觀念,從一個普通教師轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋管理者,在很多方面都要調(diào)整自己的心態(tài),在開始時我很不適應(yīng),也遇到棘手的事情,不過我還是用真誠把事情處理的比較圓滿。我也從中受益不少,管理教學(xué)既不能對教師的意見言聽計從,也不能高高在上,對教師的疾苦不聞不問。在何家場小學(xué)這個偏僻、封閉的農(nóng)村小學(xué),人才的缺乏是做令人頭痛的事情,也是一切工作難以展開的致命阻礙。如何解決這個問題,我做了這些思考:管理者必須著眼于學(xué)校自身的實際情況,管理者必須放大眼睛發(fā)現(xiàn)這群教師里的佼佼者,然后給他們鼓勵和引導(dǎo),使他們逐漸從眾人中脫穎而出,成為榜樣,并且擔(dān)當(dāng)起學(xué)校骨干教師,引領(lǐng)大家從村小意識轉(zhuǎn)變過來,把自己當(dāng)作主人,樹立校興我榮的集體榮譽感。一線教師的成長,一線教師的發(fā)展,以及一線教師的現(xiàn)身說法或許更有說服力。基于這樣的思考,我迫不及待的組織成立了教學(xué)督查小組,入選的這些默默無聞的老師漸漸地顯現(xiàn)出他們的優(yōu)秀。其實有些老師一直這么優(yōu)秀,只是這個環(huán)境把他們的優(yōu)秀一點一點的蠶食。在這個疲軟懈怠的、缺乏生機(jī)與活力的學(xué)校,這樣的教師必定是學(xué)校的骨干,我要做的是給他們機(jī)會。事實證明,這些教師迅速的成長起來,有的甚至在全縣教師中也小有名氣,這在以前是想都不敢想的事情。因為有這些老師的深度參與,因為有這些老師的帶動,學(xué)校在教學(xué)常規(guī)管理方面取得了很不錯的效果,兩年來教育局對我校的教學(xué)常規(guī)管理評估都是名列全縣前茅。
。ǘ┤陙,在教學(xué)方面建立了許多常規(guī)管理制度,通過制度來促進(jìn)教師的發(fā)展,但也通過制度來規(guī)范教師的教學(xué)行為。
通過長期以來教師的共同努力,學(xué)校的課堂常規(guī)有了明顯改善,學(xué)校的教學(xué)秩序有條理了,社區(qū)的群眾滿意了。早晨的校園充滿瑯瑯書聲,特別是這學(xué)期,雖然取消了早讀的鈴聲,但是學(xué)生都能進(jìn)入教室認(rèn)真早讀,這些都是我們的一些制度已經(jīng)深入人心,教師們都能認(rèn)真領(lǐng)會嚴(yán)格落實了。當(dāng)一項制度從宣布之日起它一定會經(jīng)歷一個逐步落實的過程,到最后成為一種習(xí)慣,成為一種必然,就證明了制度的正確性,同時也證明了教師對工作的理解和支持,也證明了教師素質(zhì)的提高。和諧校園的從早晨開始,也充分證明了教師的管理到位。同時教導(dǎo)處對教師的各項常規(guī)工作進(jìn)行細(xì)致的評比,評選出每項工作的優(yōu)秀者,比如:備課認(rèn)真的、教師工作手冊填寫規(guī)范的、輔導(dǎo)學(xué)生落實的、批改作業(yè)規(guī)范的、課堂常規(guī)好的……通過評比,肯定了教師在某方面的成績,也促進(jìn)教師在其他方面努力,今后我將繼續(xù)發(fā)現(xiàn)每一位教師的閃光點,放大教師的優(yōu)勢,是每一位教師發(fā)揮出最大的潛力,共同改善學(xué)校的現(xiàn)狀。
學(xué)校常規(guī)管理走上了正軌,我們并不因此就滿足了,我們還要營造蓬勃向上、活潑律動的校園氛圍。我們組織開展豐富多彩的師生活動,激發(fā)師生的興趣,調(diào)動師生的積極性,培養(yǎng)師生的能力,在社區(qū)中形成一定的影響,打出學(xué)校的知名度,同時也將增強(qiáng)師生的集體榮譽感。在教導(dǎo)處的組織下,學(xué)校開展了一系列的師生活動:學(xué)生作業(yè)展評、學(xué)生繪畫比賽、學(xué)生詩歌朗誦比賽、學(xué)生小報比賽、學(xué)生趣味數(shù)學(xué)競賽、學(xué)生速算比賽、學(xué)生書法比賽、學(xué)生科技制作比賽、學(xué)生過程性檢測、教師課文朗讀比賽、教師教學(xué)設(shè)計比賽、教師教具制作比賽、教師手工制作比賽、教師運動會……在這個農(nóng)村小學(xué),以前從未開展過這么多的活動,興奮的不僅僅是學(xué)生,還有老師,還有社區(qū)的群眾。
工會還組織教師外出旅游,校內(nèi)體育鍛煉,教師運動會等形式豐富教師的業(yè)余生活,同時在冬天購買體育器材為教師鍛煉提供保障。
今后,我們將組織更多更好的文體活動,讓更多的老師參與進(jìn)來,愉悅身心。
。ㄎ澹┳鳛閷W(xué)校的教學(xué)管理者,自身的素質(zhì)很重要。我深深地感到自己的管理水平很有限,因此我常常閱讀雜志、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、向別人請教等等努力提高自身素質(zhì)。
另外,專業(yè)素養(yǎng)也很重要。我堅持閱讀教材,熟悉各年級各學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容,經(jīng)常走入課堂聽課,查看學(xué)生作業(yè),與教師交流教學(xué)疑難;閱讀教學(xué)雜志,了解最新的教學(xué)動態(tài);撰寫教學(xué)隨筆、教學(xué)論文,總結(jié)反思教學(xué)。以前我一直擔(dān)任語文教學(xué),對其他學(xué)科比較生疏。但作為管理者,我也將自己的弱項補起來,我虛心向求他學(xué)科教師請教,并深入課堂實際操作,對各學(xué)科有了更多的了解。
。┤陙恚L(fēng)風(fēng)雨雨,磕磕絆絆。我也認(rèn)識到自身在管理工作中的不足和失誤很多,比如:
與教師的交流較少,專業(yè)引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠,對教師在教學(xué)中的困惑和實際困難了解不夠,工作的主動性不夠,工作的原則性不強(qiáng),處理事情優(yōu)柔寡斷,缺乏持之以恒的耐力,組織能力不強(qiáng)等等,這些弱點我將在今后的工作中努力改進(jìn),同時也希望在座的各位老師對我的工作進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)我的工作能力的提升,促進(jìn)我逐步完善自己。
個人述職報告 篇7
回顧一年來的教學(xué)管理工作,感覺有很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:
一、畢業(yè)班工作;
二、初一招生工作;
三、教師隊伍建設(shè);
四、信息技術(shù)工作;
五、教學(xué)常規(guī)管理工作。
一、畢業(yè)班工作(送往)
去年的畢業(yè)班是98級,6個教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點率30%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當(dāng),98級初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計,但招之即來,到會認(rèn)真聽,散會馬上落實,雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓(xùn),老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
二、初一招生工作(迎來)
01年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細(xì)刻:這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應(yīng)良好。
3、熱情周到的報名服務(wù):招生報名前的準(zhǔn)備充分,10天的報名接待工作,每一個負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費:01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
三、教師隊伍建設(shè):
世紀(jì)中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表,團(tuán)結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時機(jī)推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項7個課題,承擔(dān)上級分配課題2個,研究風(fēng)氣日漸濃厚!懊利5分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評,F(xiàn)又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點的,有特別周到、仔細(xì)的,不同的特點不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點。
四、信息技術(shù)普及提高工作
信息技術(shù)推廣成為社會熱點。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系,每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié),課件不再神秘。POWERPOINT已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近,相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié),微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時,學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
五、教學(xué)常規(guī)管理工作
學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,一件工作接一件,時間性強(qiáng)。各項工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻(xiàn)。
綜上所述,學(xué)校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果,是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,是校長認(rèn)真謀劃,身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束,工作中還存在很多不足,如為教師營造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽課后系統(tǒng)的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領(lǐng)導(dǎo)的支持。謝謝!謝謝大家!
個人述職報告 篇8
20xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提升自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到XXXX公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因為參與培訓(xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后,在11月12月各賣了10臺車?傊,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方:
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費,錯失了很多機(jī)會。作為我們XXXX的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提升強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們XXXX賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們XXXX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提升銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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