【熱門】個(gè)人述職報(bào)告集合6篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé) 和要求
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項(xiàng)目的實(shí)施。
3、制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場考察、驗(yàn)收等工作。
8、指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。
9、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。
11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場信息反饋。
17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。
18、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19、配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。
20、每日部門員工報(bào)告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
22、整理部門員工每日工作匯報(bào),合理分配工作。
23、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護(hù)客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。
24、業(yè)務(wù)開展期間,隨時(shí)過問客戶拜訪及合作情況,可不定時(shí)的召開業(yè)務(wù)溝通會議,討論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作,下面向大家匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況:(1—7月業(yè)務(wù)情況)
2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況:平時(shí)的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的人才流動機(jī)制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認(rèn)真實(shí)施人才工程,這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。
三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問題。
問題1:對業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報(bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)和想法。
解決辦法:加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為
1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話,及時(shí)溝通;
2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;
問題2、對于業(yè)務(wù)員在日報(bào)和周報(bào)上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù),這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法:
1、對于在日報(bào)、周報(bào)、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員,請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù),告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或?qū)Σ摺_@樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的及時(shí)跟進(jìn),可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
問題3:公司經(jīng)理無法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。 問題分析: 掌握和了解當(dāng)前的市場信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時(shí),如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法: 針對可控資源來講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道,我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢, 結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個(gè)工具表中,既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,是強(qiáng)化過程管理的重要手段?梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個(gè)月,所有業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容)
1、個(gè)人工作計(jì)劃安排:
2、部門工作計(jì)劃安排:
總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認(rèn)真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本人自20xx年2月進(jìn)入公司以來,任職XX項(xiàng)目園林工程師。期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類規(guī)章制度、員工手冊等并嚴(yán)格遵守。在日常工作當(dāng)中我認(rèn)真、務(wù)實(shí),主動學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,做到熟悉現(xiàn)場、熟悉圖紙;堅(jiān)持現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),并在業(yè)余時(shí)間主動擴(kuò)展相關(guān)專業(yè)知識,力爭提高自己的各方面能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)與幫助下,基本較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自己各方面能力得到了一定的提高,也為今后的工作奠定了一些的基礎(chǔ),F(xiàn)針對從事工作以來的個(gè)人工作情況進(jìn)行述職如下:
一、20xx年完成的主要工作及取得的成績
XX在建項(xiàng)目室外園林綠化工程的甲方工程師。
根據(jù)公司安排任職XX在建項(xiàng)目室外園林綠化工程的甲方工程師。即代表XXX房地產(chǎn)公司對公司在建工程項(xiàng)目中室外軟景部分實(shí)行管理和監(jiān)督。 完成的主要工作包括:
1—1、熟悉方案圖、審查軟景施工圖紙、提出合理化建議。
1—2、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目軟景工程工作量、核對苗木規(guī)格、數(shù)量以及栽植區(qū)域、匯總苗木進(jìn)場計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司苗木采購部。
1—3、審查施工單位進(jìn)度計(jì)劃和施工方案,做好施工前期準(zhǔn)備工作。
1—4、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守合同、按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工,及時(shí)處理并上報(bào)施工中存在的問題。
1—5、根據(jù)施工規(guī)范要求對進(jìn)場種植土進(jìn)行驗(yàn)收及抽樣復(fù)檢。
1—6、根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)格要求驗(yàn)收進(jìn)場苗木。
1—7、控制軟景工程進(jìn)度和質(zhì)量,檢查安全文明施工工作。
1—8、要求施工單位制訂合理的養(yǎng)護(hù)管理方案并監(jiān)督實(shí)施。
1—9、認(rèn)真審核工程簽證。
1—10、整理施工中存在的問題,形成周、月軟景工程檢查報(bào)告。
1—11、整理合同文件和各類資料。
1—12、協(xié)調(diào)各相關(guān)單位、公司各相關(guān)配合部門之間的關(guān)系。
二、工作中存在的問題和不足以及今后努力的方向
我工作中還有很多處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn)和不足,很多方面都還需要學(xué)習(xí),更加需要公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助、指導(dǎo)和支持,具體表現(xiàn)為以下一些方面:
1、工作中主動與事前控制能力有待提高: 主要表現(xiàn)為對軟景施工圖紙確定前的控制能力不強(qiáng)
園林景觀工程與相關(guān)專業(yè)交叉施工部位多,有時(shí)因設(shè)計(jì)部門各專業(yè)設(shè)計(jì)師未能及時(shí)溝通,導(dǎo)致園林景觀工程施工圖紙?jiān)谑┕み^程中出現(xiàn)諸多問題,如:①各專業(yè)管線埋設(shè)在園林施工作業(yè)面下的位置存在不合理情況(部分管線埋設(shè)位置剛好在綠化種植大型苗木下方),發(fā)現(xiàn)時(shí)只能調(diào)整大型苗木種植位置,影響植物配置的合理性,使得最終的景觀效果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。②由于相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)高的變更,園林又未做相應(yīng)調(diào)整,施工到此部位時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題,最后只能進(jìn)行小范圍設(shè)計(jì)變更調(diào)整,致使園林施工作業(yè)面收口不完美,影響景觀效果。③園林綠化種植苗木的配置設(shè)計(jì)未考慮植物的生長特性——
a、陽生植物和陰生植物設(shè)計(jì)種植位置不合理,影響植物正常生長;
b、有些帶刺的植物設(shè)計(jì)種植位置過于靠近行人能接近的園路、休息平臺等部位,給行人易造成傷害、尤其是小孩;
c、灌木叢的配置設(shè)計(jì)中相對長勢快的灌木種植區(qū)域與草坪直接銜接,高差過大,使得現(xiàn)場植物配置顯得混亂。上述是今年的軟景施工過程中出現(xiàn)的比較常見的問題,如果在我的工作中仔細(xì)核對軟景施工圖紙、對存在不合理和矛盾的設(shè)計(jì)問題及時(shí)提出處理方案,就可以提前完善軟景專業(yè)施工圖紙,形成優(yōu)良的景觀效果。在今后的工作中還要進(jìn)一步提升自己各個(gè)方面的學(xué)習(xí)力,避免類似現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、安全管理方面能力還需進(jìn)一步提高
在質(zhì)量管理方面:為確保綠化工程的施工質(zhì)量與效果,應(yīng)更加嚴(yán)格把控材料關(guān)。嚴(yán)格驗(yàn)收,所有進(jìn)場的苗木必須滿足設(shè)計(jì)要求才能進(jìn)場種植,對已選定的苗木因在運(yùn)輸過程中造成枝條折損影響外觀的,不允許進(jìn)場種植,對不符規(guī)格的苗木一律清退。在綠化種植施工前,現(xiàn)場回填的土方必須滿足種植規(guī)范要求,不達(dá)標(biāo)部分一律做退場處理。
嚴(yán)格按設(shè)計(jì)以及規(guī)范要求,對種植土進(jìn)行沉降、平整、堆坡造型等工作。綠化種植施工也存在特殊性,完全按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工可能最終的景觀效果會不盡人意,所以我們應(yīng)該參照設(shè)計(jì)施工圖,并事前同專業(yè)設(shè)計(jì)師溝通,在保證最終景觀效果的前提下,根據(jù)植物的生長特性,以及現(xiàn)場建筑物的布局及地形,對部分苗木的種植位置進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)配。為確保種植效果,栽植大喬木、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)植物種植前,還應(yīng)根據(jù)其樹形選擇好的觀賞面后才確定種植。
在進(jìn)度管理方面應(yīng)積極督促施工單位“搶”工作面進(jìn)行施工,對現(xiàn)場需協(xié)調(diào)處理的有關(guān)問題,及時(shí)同部門相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行溝通,使園林景觀工程的施工進(jìn)度計(jì)劃得到保障,同時(shí)要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場的施工情況積極組織勞動力與施工用材料的進(jìn)場;在工程施工中對需設(shè)計(jì)明確的工程施工部分,急需處理的及時(shí)同專業(yè)設(shè)計(jì)師溝通,確定后按設(shè)計(jì)意圖通知施工單位先行進(jìn)行現(xiàn)場施工,同時(shí)按正常程序上報(bào)文件,確保工程施工有條不紊的進(jìn)行。
在安全文明施工管理方面要求進(jìn)入現(xiàn)場的每一個(gè)施工人員必須按要求佩戴安全帽,并做好現(xiàn)場施工的安全防護(hù),消除一切可能存在的安全隱患,并做到工完場凈,文明施工。
3、應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況主動提出圖紙優(yōu)化建議
在方案設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師往往會設(shè)計(jì)超大規(guī)格的喬木樹種作為景觀的焦點(diǎn),但是這往往實(shí)際并達(dá)不到設(shè)計(jì)師的預(yù)想效果。由于特大樹木本身在栽移過程中的再生能力差,栽種后甚至?xí)霈F(xiàn)萎縮現(xiàn)象,景觀效果不佳;有時(shí)為了提高成活率進(jìn)行強(qiáng)修剪,勢必破壞了樹木本身原有的姿態(tài)姿貌,栽種后的姿態(tài)差強(qiáng)人意。一旦遇上水土不服和管理不善導(dǎo)致大樹死亡,還浪費(fèi)了寶貴的自然資源。碰到此種現(xiàn)象,我們會建議設(shè)計(jì)師選用胸徑15—20厘米的中壯齡的大樹更適宜,此類樹正處在生長旺盛期,已在不僅對它的損傷影響小,而且樹木本身恢復(fù)生長快、易成活,也不會出現(xiàn)諸如上述現(xiàn)象。
有時(shí)設(shè)計(jì)師由于過分追求景觀的形式美,忽視了植物本身的生物學(xué)特性與生態(tài)習(xí)性。沒將形式美和生態(tài)美很好的結(jié)合,如將喜光不耐寒的樹木栽植在建筑的北側(cè);建筑之間通風(fēng)處栽種不耐寒的植物種類等,在這種立地條件下的植物生長不良,還不能開花造景。植物種類的搭配上有時(shí)只考慮近期結(jié)果,如建筑的基礎(chǔ)栽種,靠墻角栽種的植物種類比外沿栽種的植物種類生長速度慢,一二年后,外沿的掩蓋住靠墻角的,當(dāng)初層次感的設(shè)計(jì)立意不能實(shí)現(xiàn)。
以上問題應(yīng)及時(shí)跟設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,提出圖紙優(yōu)化建議。
三、20xx年工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作安排
1、 配合項(xiàng)目工程部完成XX小區(qū)景觀綠化種植工作。
熟悉設(shè)計(jì)師方案圖、體會設(shè)計(jì)意圖、認(rèn)真查看施工圖紙,精心組織施工,盡力完善景觀效果。在工作中注重細(xì)節(jié),精于細(xì)部施工,盡力提升工程品質(zhì)。監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守合同、按圖紙、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工,及時(shí)處理施工中存在的問題。積極協(xié)調(diào)各相關(guān)單位、公司各相關(guān)配合部門之間的關(guān)系,力爭在20xx年4月底完成XX小區(qū)喬木栽植工作的90%。
2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
經(jīng)過時(shí)間的洗禮,工作的鍛煉,我的工作能力有了一定的提高,也清楚的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)與不足之處。在今后的工作當(dāng)中,我會嚴(yán)以律己,以工作為己任,將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo),與公司同仁密切配合,針對工程中存在問題與遇到的挫折及時(shí)調(diào)整,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識、技能的學(xué)習(xí),并爭取在其他專業(yè)上得到擴(kuò)展,提升自己的工作能力,踏踏實(shí)實(shí)的去完成每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,28歲,?茖W(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師,F(xiàn)在,我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識,在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。
當(dāng)時(shí),儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的`知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
我自參加工作以來,一直以主動的、主動的工作態(tài)度來要求自己。 從執(zhí)教的第一天起,我一直嚴(yán)格要求自己,熱愛本職工作,為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,爭取讓每個(gè)學(xué)生都能得到不同程度的發(fā)展。我要對我自己負(fù)責(zé),對我的孩子們負(fù)責(zé)。
在教學(xué)工作中,我始終把熱愛學(xué)生放在第一位,正是由于這樣的工作態(tài)度,使得我在處理師生之間、生生之間的關(guān)系時(shí),都能將困難迎刃而解。熱愛學(xué)生就是要尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,我從不以成績來評價(jià)一個(gè)學(xué)生,我想,對于一個(gè)小學(xué)生來講,培養(yǎng)他們建立一個(gè)健康向上的人生觀和價(jià)值觀更為重要。另外,對性格孤僻的學(xué)生,我更多的是給他們熱度幫助,意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。
在改革教學(xué)模式的大背景下,我也在探索新的教學(xué)模式去上好每一節(jié)課。每次教學(xué)實(shí)踐,都能有新的收獲。我始終堅(jiān)信,只有不斷地學(xué)習(xí)以及不斷地進(jìn)行探索實(shí)踐,才會讓我的教改之路走的更長、更遠(yuǎn)。
本學(xué)年度,我負(fù)責(zé)二年級三班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。從本班的現(xiàn)狀來看,大部分孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度都是比較端正的,能夠主動的參與到平時(shí)的學(xué)習(xí)活動中。但是不可避免的,一些學(xué)生依然存在著不遵守紀(jì)律,對學(xué)習(xí)任務(wù)不主動完成等等缺點(diǎn)。剛開始接觸這個(gè)教室時(shí),由于對學(xué)生個(gè)人的情況不是很了解,在教學(xué)工作中遇到了一些困難,但是經(jīng)過本人不懈努力,比如請教之前的老師,不斷向他們了解情況,吸取經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)常與學(xué)生談心,及時(shí)了解他們的心里狀況等等,使得本班的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)氣氛較剛開始時(shí)更加濃厚,也為我順利的進(jìn)行教學(xué)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過一個(gè)學(xué)期以來的教學(xué),本人在關(guān)于低年級數(shù)學(xué)的教學(xué)方式方面,也有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn):
1、數(shù)學(xué)生活化與生活數(shù)學(xué)化緊密結(jié)合。數(shù)學(xué)知識有時(shí)是比較枯燥無味的,但是只要把握住數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系,能夠創(chuàng)設(shè)和生活息息相關(guān)的教學(xué)情景,就能激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣;另外,課外讓學(xué)生們通過仔細(xì)觀察把生活中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象及時(shí)記錄下來,并帶到教室里和大家分享,讓學(xué)生們感受到生活離不開數(shù)學(xué),生活中處處有數(shù)學(xué),這樣的教學(xué)方式能夠讓教室變得更加生動,更加有吸引力。
2、注重生生互動的學(xué)習(xí)方式。讓學(xué)生團(tuán)結(jié)互助,共同努力,共同進(jìn)步。通過老師的及時(shí)的鼓勵(lì)性的點(diǎn)評,為孩子們建立自信,變得更勇于提問及思考。在練習(xí)課時(shí),更可以先讓學(xué)生自己出題目,在組內(nèi)交換做,交換改。通過出題,做題,改題,鞏固了學(xué)習(xí)的知識。
3、學(xué)習(xí)、競賽、游戲三者相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)熱度。適當(dāng)開展競賽,可以更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。由于小學(xué)生有著很強(qiáng)的好勝心,總希望爭第一,得到老師的表揚(yáng),在競賽時(shí),很多學(xué)生往往能夠超水平發(fā)揮,教室教學(xué)效果也因此得到了極大的提升。在教學(xué)中,可組織各種比賽,如“看誰算得快又對”,“看誰的解法多”,“比誰方法更巧妙”等,都能使學(xué)生“大顯身手”。比賽形式多種多樣,可以全班比賽;可以分男女同學(xué)比賽;可以分小組比賽;還可以將學(xué)生按能力分組比賽,使每個(gè)學(xué)生在各個(gè)層面上獲勝的機(jī)會增加,激勵(lì)的作用將會更大,參與的熱度就會更高。
總之,在教學(xué)工作中,我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生,教學(xué)中要盡最大的努力,最充分地調(diào)動學(xué)生主動主動學(xué)習(xí),由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”。
科學(xué)施教的同時(shí)努力提高、完善自我,這就是我的工作思路。我將繼續(xù)堅(jiān)持自己的工作思路,做一個(gè)愛學(xué)生,也讓學(xué)生愛的好教師。
述職人:某某人
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位、同事們:
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
。ㄒ唬┱箯d經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
。ㄈ┱箯d經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
。ㄋ模┱箯d經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會首先做到!眹(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、不足
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
一年的緊張工作臨近尾聲,我本著以下的原則認(rèn)真的完成了工作?偨Y(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足,并且對明年的工作作了預(yù)先的計(jì)劃,與個(gè)人的一些想法。
在工作 中我主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售。
認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度。
同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會,說服客戶下定。如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣,可推薦公司的其它產(chǎn)品,避免客源的浪費(fèi)。
熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。
在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。
今年我們的銷售量很好,我們采取的分地區(qū)走訪取得了很大的收益。很多老客戶,讓公司的銷售額達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶,又增加了銷售量。
我們的目標(biāo)是 讓業(yè)績大到一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢。二批作為我們公司重要一個(gè)銷售環(huán)節(jié),在銷售過程中起到一個(gè)承上啟下的作用。那么,我們?nèi)绾蝸砜己硕?
第一、我們給他定一個(gè)匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了終端越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運(yùn)輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候,一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點(diǎn)對二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進(jìn)貨都是大批量發(fā)貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場銷量。
資金就如汽車油一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達(dá)不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過的話,我們應(yīng)該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他。二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來激勵(lì)他們,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當(dāng)可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng),給與另外的獎(jiǎng)勵(lì)。
明年的任務(wù)雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點(diǎn)去做的:1,把整個(gè)區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷售網(wǎng)中。2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有店。3、大客戶、二批商建立一個(gè)專門的管理,就像VIP一樣,讓他們感覺到我們至上的服務(wù),而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),第一站很關(guān)鍵,所以在第一季度中,除正常產(chǎn)品銷售外,小包裝米是一個(gè)很高的增長點(diǎn)。二、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,把公司系列產(chǎn)品全放上,讓消費(fèi)者一進(jìn)門就看到我公司大米堆積如山,從氣勢上壓倒其他公司。三、針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司小包裝米壓到終端,這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒有資金及倉庫。消費(fèi)者來購買,店老板就會極力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時(shí)間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。
以上就是我xx年的述職報(bào)告。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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