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2021年郵政述職報告范文(通用6篇)
無情的時光老人像一陣寒風(fēng),走得無聲又匆匆,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,快快來寫一份述職報告吧。那么寫述職報告真的很難嗎?以下是小編整理的2021年郵政述職報告范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
郵政述職報告1
一、說
就是“說什么”。重點(diǎn)是說思路、說亮點(diǎn)、說規(guī)律。
1、說思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項工作,人少事多,只有思路明確,才能有條不紊,正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下,每個人都要結(jié)合自己本職工作,說全年工作思路,說每月的方針目標(biāo),說每周的工作進(jìn)展情況。我們把說思路作為一項重要工作,要求每個人要有清晰的思路,這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律,因為思路變則工作變,思路活則工作活。
2、說亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績和經(jīng)驗的凝結(jié)和總結(jié),說亮點(diǎn)可以讓我們看到成績和希望,可以起到鼓舞士氣,增強(qiáng)斗志的作用。因此,我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉,在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣,大張旗鼓地表揚(yáng)先進(jìn),起到引導(dǎo)、帶動、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績,及時進(jìn)行總結(jié),以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上,起到弘揚(yáng)士氣,激勵斗志的作用。
3、說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結(jié)果的分析和把握,找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項工作形成規(guī)律就會提高效率。如信息的編發(fā)工作,原先是隨到隨編隨發(fā),后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息,后面我們把這項工作改為,在每周五上午專門抽出時間做編發(fā)信息的工作,集中精力辦一件事,當(dāng)然,特急的信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng)建的檢查驗收,平時注重日常資料的收集和整理,檢查時只需做完善工作就行,避免了臨時抱佛腳,手忙腳亂,亂中出錯。如貫標(biāo)工作,難在理解,難在結(jié)合,難在執(zhí)行,難在堅持,怎么辦?就需通過領(lǐng)導(dǎo)重視,通過提高認(rèn)識,通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監(jiān)察工作,要不怕麻煩,深入細(xì)致,一是一,二是二,需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作,不僅要保證檔案的完整性,還要分門別類,確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機(jī)也各有各的工作規(guī)律,我們都在不斷總結(jié)和完善。
二、做
就是“做什么”。就是通過想、學(xué)、說,最后落實到行動中,落實到成效中。
我們做的方法有三種:
一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同,既有交叉又有重復(fù),因此各項工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的關(guān)系,抓好協(xié)調(diào)和溝通,做到統(tǒng)籌兼顧。
二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常運(yùn)轉(zhuǎn),這時需要每個人高效地完成個人的工作,但一旦全局性的重點(diǎn)工作來臨,我們就及時化個人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會的圓滿召開和結(jié)束,省級文明和諧單位的創(chuàng)建,貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核,省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類辦文、辦會、辦事工作的到來,我們都會集中全員力量,舉全室之力來完成,確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
三是取得成效。重點(diǎn)是18項內(nèi)容。
郵政述職報告2
走過了20**,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。我相信20**年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20**年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業(yè)務(wù)。在20**年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據(jù)20**年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎?wù)饔喐傎惢顒,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立常所以,我自個認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
20**年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人20**年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
郵政述職報告3
根據(jù)市局要求,結(jié)合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績五項內(nèi)容從以下幾個方面進(jìn)行述職。不妥之處,請大家批評指正。
我的述職報告可以概括成四個字,就是:想、學(xué)、說、做。
一、想
想就是“想什么”?偟膩碚f,想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,把工作干的更好,干出成績。具體來說:就是想,“帶好一支隊伍,打造一個平臺,干好一門工作”。
帶好一支隊伍。近兩年來,無論是辦公室的舊人還是新人,只要在辦公室工作,我所想的就是如何團(tuán)結(jié)大家,帶領(lǐng)大家,鼓舞大家,凝聚大家,切切實實把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個,大的方面來說,為了企業(yè),為了晉城郵政的又好又快,率先發(fā)展,為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,小的方面來說,是為自己,為大家,為了這支隊伍,為了每個人的成長和發(fā)展,為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺中“有平臺展現(xiàn),有機(jī)會施展,發(fā)展有人關(guān)注”,這也是郝局長在多次會議上強(qiáng)調(diào)的。通過干好工作,實現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值。
那么,如何帶隊伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力,工作嚴(yán),壓力就大,壓力越大就越需要迅速增強(qiáng)和提高適應(yīng)形勢的能力,提高解決問題的能力,因此對自身的要求日益增強(qiáng)。二是大家的壓力。要更好地開展工作,總結(jié)出“源于實踐,高于實踐”的工作規(guī)律,用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項工作的開展,必須提升能力。常言說:“給人一杯水,自己就要有一桶水”,“打鐵首先自身硬”,因此對自身的要求日益提高。
在這種認(rèn)識的推動下,我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作,作為整個辦公室來說,就是圍繞年初提出的“突出一個主題,狠抓兩個重點(diǎn),發(fā)揮三大職能,增強(qiáng)四種意識,抓好六項工作”和郝局長對辦公室提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實、開闊開朗、耐心恒心、機(jī)智靈活”的二十字要求,讓大家感受到在辦公室工作有一種實實在在的工作能力和水平上的提高和收獲,讓大家感覺到干得有勁,有動力,感覺到?jīng)]有白干。
打造一個平臺。就是通過實戰(zhàn)和理論學(xué)習(xí),在辦公室內(nèi)部打造一個“自我學(xué)習(xí)的平臺,展示成績的平臺,解決問題的平臺”,切實發(fā)揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺,形成“貫徹執(zhí)行民主集中制,發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取不同意見,開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍,形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決郵政經(jīng)營工作實際問題的能力”四種能力的良好氛圍,形成“保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。
具體來說就是對于學(xué)習(xí),圍繞實際工作來學(xué),圍繞大家急需的來學(xué),具體例子我在后面舉出。對于成績,只要誰做出成績,就大張旗鼓地在辦公室內(nèi)部的會議上進(jìn)行表揚(yáng),進(jìn)行肯定,起到鼓舞士氣,以點(diǎn)帶面的作用。對于問題,分兩種情況,一種是可以公開講的,在會上直接指出,讓大家改進(jìn),如果不易公開講的,個別談話,推心置腹,以思想工作為助推器,推進(jìn)問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足辦公室,放眼全局。站在辦公室干辦公室,跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維,以一種探索性的思維,以一種創(chuàng)新性的思維來開闊視野,拓寬思路,切實體現(xiàn)辦公室“三個服務(wù)”(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的三項作用,發(fā)揮“三大職能”(綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手),力求做到身在辦公室,但思維的觸角延伸至全市郵政系統(tǒng)的方方面面,不斷增強(qiáng)把握大局、分析全局、解決實際問題的能力。
因此,思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室,把握辦公室,力求形成一種大家按照職責(zé)分工,各司其職,高效運(yùn)轉(zhuǎn),在實踐中學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐和提高的氛圍,自己則在實踐中,在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法,在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營、服務(wù)、改革等方面的知識和規(guī)律,力求分析的深,把握的準(zhǔn)。概括言之,就是對工作的一個認(rèn)識過程,一個由必然王國向自由王國過渡的辯證過程,就是大家忙的時候我不忙,大家不忙的時候我很忙。
通過思考和把握規(guī)律,通過集中和溝通大家在工作中的感受,形成一種方法和理論,再把這種方法和理論用于指導(dǎo)工作,在實踐中運(yùn)用,在實踐中檢驗這種方法和理論的實用性和正確性,就是“密切聯(lián)系群眾,從實踐中來,到實踐中去”。
二、學(xué)
學(xué)就是“學(xué)什么”。有三點(diǎn)體會:
、偾趭^好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));
、趯W(xué)以致用(在干中學(xué),在學(xué)中干);
、墼鰪(qiáng)理論探索的自覺性。
1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣,不但要學(xué)時事政治,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)郵政管理,還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營銷、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等,不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的,還要學(xué)與辦公室無關(guān)的。因此,學(xué)的知識面要寬,視野要開闊,這樣才能有效地啟迪自己的思路,更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律,看清問題的本質(zhì),抓住問題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。
那么大的大部頭資料,那么長的管理理論,那么浩瀚的歷史史料,那么眾多的業(yè)務(wù),如何去學(xué),我始終堅持一點(diǎn),按需去學(xué),學(xué)就學(xué)會。如關(guān)于市場營銷體系建設(shè),就要理解“信息、立項、策劃、攻關(guān)、達(dá)效、推廣”等幾個要素的內(nèi)涵和實質(zhì),理解它們之間的辯證關(guān)系,并形成“圍繞信息抓立項,圍繞立項抓策劃,圍繞策劃抓攻關(guān),圍繞攻關(guān)抓達(dá)效,圍繞達(dá)效抓推廣”等觀點(diǎn)。如對市場營銷的理解,思考從目前我們的市場開發(fā)處于關(guān)系營銷與市場營銷相結(jié)合,你中有我,我中有你,這樣一個階段,而且關(guān)系營銷占據(jù)重要位置,一年能這樣做,二年能這樣做,時間長了,業(yè)務(wù)增幅一直上漲,計劃一直加大,是否老關(guān)系,老客戶也能隨著我們的計劃為我們增加業(yè)務(wù)?如果不能保證,我們是否面臨著資源枯竭的問題?還有,不少人都說,營銷難,老是求人辦業(yè)務(wù),老是給人說好話,實在不想干了。
一種是有關(guān)系不想營銷,一種是想營銷沒關(guān)系,還有一種是有關(guān)系也會營銷的,但也面臨著丟失老客戶,業(yè)務(wù)越做越小,10萬變成5萬,5萬變成3萬的問題,面對這樣的局面,怎么辦?目前是關(guān)系營銷,那么將來呢?這就需要去思考關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷的關(guān)系,找到兩者的辯證關(guān)系,只有找準(zhǔn)問題,才能對癥下藥,在思考中就會發(fā)現(xiàn):關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷之間存在著:點(diǎn)與面、短與長、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系,在目前的情況下,二者不可偏廢,但要想長遠(yuǎn)發(fā)展,要想科學(xué)發(fā)展,必然靠機(jī)制的力量,靠集體的力量,比如我們近三年來儲蓄余額的跨越式增長,保險業(yè)務(wù)的跨越式增長,賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長、項目營銷活動的成功實施,這些發(fā)展變化的背后,都是在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,有一種機(jī)制的“看不見的手”在起作用。
只有學(xué)懂了,才會去理解它,去運(yùn)用它,才能在工作中取得實效。還有從基層調(diào)研聽到的兩句話“一位縣局長說,以前是市局下了計劃,我安排專業(yè)負(fù)責(zé)人去做,是‘要我干’,現(xiàn)在是他們主動去拓市場,想辦法,遇到困難時請我出面幫忙,是‘我要干’”?h局一位物流部門的負(fù)責(zé)人在嘗到市局專業(yè)化經(jīng)營的甜頭后,高興的說,以前是服務(wù)壓得喘不過氣了,現(xiàn)在是政策好,高興的睡不著覺”,短短兩句話,反映了職工工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來了工作效果的轉(zhuǎn)變,這就是機(jī)制的力量。
因此,我注重從實踐中去學(xué),學(xué)時之所需的,學(xué)眼下急用的,學(xué)一項力求學(xué)懂、學(xué)會,融會貫通,這樣,對事物,對郵政工作的理解就會牢記于心,對辦公室的各項工作就會“心知肚明,了如指掌”,對內(nèi)部工作部署就會“思路清晰,指導(dǎo)性強(qiáng)”等。
2、學(xué)以致用。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。如寫工作匯報和總結(jié)應(yīng)堅持“五個注重”。
、僮⒅仄綍r“事例”的收集,寫在紙上,記在心里;
、谧⒅卣Z言的“準(zhǔn)確、鮮明、生動”,力求吸引眼球,印象深刻;
、圩⒅刂v觀點(diǎn),談分析,作比較,挖本質(zhì);
、茏⒅匕l(fā)現(xiàn)規(guī)律,善于發(fā)現(xiàn)和提出問題,找到解決問題的辦法;
、葑⒅刈ズ梅⻊(wù),部室的一切工作都要圍繞解決實際問題開展,抓高效支撐和服務(wù)等,是我日常工作的一點(diǎn)心得體會,但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習(xí)和運(yùn)用,我們采取用事例的形式。有一次,孟愛蓮拿了一份管理評審報告讓我修改,我立即想,以一人之力修改,效果有限,能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習(xí),修改,而自己最后把關(guān)。
我馬上召開辦公室內(nèi)部人員開會,專題討論管理評審報告,由孟愛蓮讀自己寫的管理評審報告,大家找問題,孟愛蓮在讀的過程中發(fā)現(xiàn)的問題自己隨時糾正,同時,每個人站在不同角度提出了很多有價值的意見和建議,最終這份管理評審報告得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。會后,大家認(rèn)為寫材料水平有了提高,用這種公開亮相,共同探索的方式去做,會很大程度地增強(qiáng)每個人對材料框架、細(xì)節(jié)、事例等的把握,用這種活生生的事實來作教材,效果非常好。同時,也不會傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng),局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺,事先都要經(jīng)過嚴(yán)密的思考和把關(guān),辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。
另外,在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認(rèn)識和理解上,我認(rèn)為重點(diǎn)的解決一個認(rèn)識問題,解決“會”與“不會”的問題,“做過”與“沒做過”的問題,有人說,這項工作我沒做過,不會,或者說,我沒有這方面的愛好,或者說,害怕做了會出錯。我的理解是,不可能一切條件成熟了才讓你去干,不可能一切條件具備了才等著你去干,我們都是從小事做起,邊做邊規(guī)范的,一邊工作,一邊學(xué)習(xí),一邊學(xué)習(xí),一邊工作,由量變到質(zhì)變,而我們在這個過程中提高。
如辦公室的信息和新聞宣傳工作,開始就曾出現(xiàn)“標(biāo)題文不對題,錯別字,內(nèi)容空洞,數(shù)量不多,報送遲”的現(xiàn)象,重點(diǎn)推進(jìn)以后,有了改觀,但仍存在“數(shù)量高,質(zhì)量不高;面上廣,內(nèi)涵不廣;工作早,信息不早;一般的多,重點(diǎn)的少”的現(xiàn)象,針對這種現(xiàn)象,我們的解決辦法就是從認(rèn)識上樹立起“以數(shù)量求質(zhì)量,積小勝為大勝”的觀點(diǎn),從質(zhì)量上提出“有深度、發(fā)議論,有分析,講觀點(diǎn)”的新要求,從特色上做到“一定要十分善于及時總結(jié),一定要十分注重生動事例的收集,一定要十分注重形成自己的特色”,從態(tài)度上力求達(dá)到三種境界:
、僮蛞刮黠L(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望斷天涯路;
、跒橐料萌算俱,衣帶漸寬人不悔;
③眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。
總之,不斷學(xué)習(xí),從實干中學(xué),是辦公室的工作的一項要求,目前,信息和新聞工作正在向數(shù)量多、質(zhì)量高,參與面廣,內(nèi)涵拓寬的方向延伸。這方面,元晉平非常辛苦,非常用心,效果也非常好。我想,關(guān)鍵的是對工作的熱情高,信心足,跑的到,聽的多。
3、增強(qiáng)理論探索的自覺性。郝局長在多次會議上強(qiáng)調(diào),“要看到數(shù)字背后的問題,不但要自己和自己比,還要和全省比,和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過對一系列數(shù)字和材料的說明,分析和比較,更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況,從而讓大家了解事情的真相和來龍去脈,而且能夠從事實背后找出本質(zhì)問題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結(jié)論,形成科學(xué)的決策意見。
只有善于分析,發(fā)現(xiàn)和提出問題,才能更快地找到解決問題的辦法,提高認(rèn)識和思考問題的深度和廣度,提高把握情況和局勢的能力,也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠,沒有數(shù)字和材料不行,有了材料要經(jīng)過加工,要生產(chǎn)觀點(diǎn),用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,支撐理論。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮,才能讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,謀全局。因此,我在日常的工作中與辦公室其他同志一起,探索如何干好工作的規(guī)律和方法,并形成一種流程化、規(guī)范化的程序,如全市郵政工作會的召開,事先以圖表的形式對工作會需注意的35項細(xì)節(jié)進(jìn)行了事由、時間、內(nèi)容、責(zé)任人、檢查人的明確分工,保證了大會一切工作的有條不紊,順利圓滿召開和成功。同時,對上次工作會出現(xiàn)的問題進(jìn)行再提醒,確保不出現(xiàn)重復(fù)的問題。
三、說
就是“說什么”。重點(diǎn)是說思路、說亮點(diǎn)、說規(guī)律。
1、說思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項工作,人少事多,只有思路明確,才能有條不紊,正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下,每個人都要結(jié)合自己本職工作,說全年工作思路,說每月的方針目標(biāo),說每周的工作進(jìn)展情況。我們把說思路作為一項重要工作,要求每個人要有清晰的思路,這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律,因為思路變則工作變,思路活則工作活。
2、說亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績和經(jīng)驗的凝結(jié)和總結(jié),說亮點(diǎn)可以讓我們看到成績和希望,可以起到鼓舞士氣,增強(qiáng)斗志的作用。因此,我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉,在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣,大張旗鼓地表揚(yáng)先進(jìn),起到引導(dǎo)、帶動、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績,及時進(jìn)行總結(jié),以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上,起到弘揚(yáng)士氣,激勵斗志的作用。
3、說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結(jié)果的分析和把握,找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項工作形成規(guī)律就會提高效率。如信息的編發(fā)工作,原先是隨到隨編隨發(fā),后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息,后面我們把這項工作改為,在每周五上午專門抽出時間做編發(fā)信息的工作,集中精力辦一件事,當(dāng)然,特急的`信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng)建的檢查驗收,平時注重日常資料的收集和整理,檢查時只需做完善工作就行,避免了臨時抱佛腳,手忙腳亂,亂中出錯。如貫標(biāo)工作,難在理解,難在結(jié)合,難在執(zhí)行,難在堅持,怎么辦?就需通過領(lǐng)導(dǎo)重視,通過提高認(rèn)識,通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監(jiān)察工作,要不怕麻煩,深入細(xì)致,一是一,二是二,需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作,不僅要保證檔案的完整性,還要分門別類,確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機(jī)也各有各的工作規(guī)律,我們都在不斷總結(jié)和完善。
四、做
就是“做什么”。就是通過想、學(xué)、說,最后落實到行動中,落實到成效中。
我們做的方法有三種:
一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同,既有交叉又有重復(fù),因此各項工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的關(guān)系,抓好協(xié)調(diào)和溝通,做到統(tǒng)籌兼顧。
二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常運(yùn)轉(zhuǎn),這時需要每個人高效地完成個人的工作,但一旦全局性的重點(diǎn)工作來臨,我們就及時化個人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會的圓滿召開和結(jié)束,省級文明和諧單位的創(chuàng)建,貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核,省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類辦文、辦會、辦事工作的到來,我們都會集中全員力量,舉全室之力來完成,確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
三是取得成效。重點(diǎn)是18項內(nèi)容。
1、兩年以來共收、批、轉(zhuǎn)公文2706件,無一件出現(xiàn)問題。
2、受理基層請示323件,全部落實。起到三種作用:
、倮眄樍宿k事程序,讓大家知道了有事該找誰,就是辦公室,避免了“龍多不治水”的現(xiàn)象;
、诶眄樍瞬块T職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)批文更加具體可行,避免了推諉現(xiàn)象;
③提高了辦事效率,一方面方便了基層辦事,另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。
3、舉辦全市郵政工作會4次。
4、寫、修改各類報告和材料36篇,如省公司來局調(diào)研的匯報材料,我局出局經(jīng)驗材料,各類創(chuàng)建活動,媒體刊登材料等。
5、編寫晉城郵政信息312篇,在山西郵政信息刊登x篇。
6、在中國郵政報、山西郵政報刊登xx篇。
7、組織召開慶祝黨的周年大會兩次。
8、謀劃省公司在我局召開會議兩次。
9、制作各類宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。
10、積極創(chuàng)建,晉城市局黨委被評為“全市先進(jìn)基層黨組織”。
11、xx年,個人所寫論文“新形勢下郵政企業(yè)勞動競賽的組織與管理”榮獲xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎,并被省郵政工會推薦山西省總工會參加xx年全省工會代表論文評選榮獲二等獎。
12、xx年年兩年,所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。
13、個人被山西省總工會評為“山西省總工會積極分子”。
14、辦公室被省公司評為“xx年度信息工作先進(jìn)單位”,元晉平被評為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎;牛夢龍被山西省新聞中心評為優(yōu)秀通訊員一等獎。
15、我和元晉平合寫的論文“提升現(xiàn)代郵政服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發(fā)展論壇,被評為優(yōu)秀獎,并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會。
16、xx年市局述職述廉工作受到市紀(jì)委的高度評價。
17、貫標(biāo)工作兩次通過外審,獲得證書,查出不合格項由4個降為2個,市局貫標(biāo)工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎。
18、編發(fā)督查通報46期。
幾點(diǎn)體會:
一、打造三個平臺,實現(xiàn)“三有”目標(biāo),是加強(qiáng)溝通和交流的有效平臺。
三個平臺即“學(xué)習(xí)提高、展示成績、解決問題”的平臺,發(fā)揮小平臺、大舞臺的作用,實現(xiàn)郝局長提出的“有平臺展現(xiàn),有機(jī)會施展,有人關(guān)注”的目標(biāo)。平臺的形式很多,包括會議、版報、信息、談心等多種,可以在部室、班組、專業(yè)之間實行。
二、“干工作,帶隊伍,交朋友”是增強(qiáng)工作主動性和積極性的不竭動力。
通過干好工作,帶出一支隊伍,體現(xiàn)了以人為本的精神,同時,要十分珍惜團(tuán)結(jié)共事的合作機(jī)會,把團(tuán)結(jié)共事作為干好工作的前提,要有交朋友的心態(tài),通過合作,增進(jìn)理解,實現(xiàn)共贏,結(jié)識新朋友,不忘老朋友,但目標(biāo)必須是把工作做好。
三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、理解力、分析力,實踐力是干好工作的重要基礎(chǔ)。
就是要勤奮好學(xué),學(xué)以致用。“從群眾中來,到群眾中去”,通過抓學(xué)習(xí),抓管理,抓落實,提煉觀點(diǎn),形成思路,并及時有效指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)的源頭很多,跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、跟職工學(xué)、跟書本學(xué),但貴在理解,能幫助解決問題。
四、重過程,更要重結(jié)果是取得成效的根本目標(biāo)
不但要有轟轟烈烈的效果,更要有實實在在的,振奮人心的結(jié)果。
因此,始終注重全局工作思路,方針政策的貫徹落實,力求思路清晰,措施具體,監(jiān)督到位,最后取得成效。
不足和問題:
1、創(chuàng)新不足。表現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,前瞻性不夠;跟蹤新生事物,研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營,現(xiàn)代市場營銷體系建設(shè)等方面,理解的不深不透。
2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個問題,同樣的隊伍,同樣的市場,但取得的是不一樣的成績,尤其在專業(yè)化經(jīng)營、市場營銷、企業(yè)管理的加強(qiáng)、數(shù)字的上升等方面,成績是明顯的,但成績背后的原因是什么?人的積極性從哪里來?能否挖掘出一種內(nèi)在的潛能和智慧,起到啟迪、啟示、鼓舞的作用,把這些心得體會集聚成智力財富,在這方面雖然做了許多工作,但仍自覺挖掘的不深不透。
3、對郵政發(fā)展的社會環(huán)境,競爭對手研究的不夠。
想去做這樣一些工作,但由于調(diào)查研究的不深入,基本上是關(guān)起門來做郵政自己的事,對一些有借鑒、有深度的分析,社會環(huán)境,競爭對手研究的不夠。事實上有這樣的感覺,競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。
針對不足,今后,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識,深化學(xué)習(xí),深入實踐,完善提高,為做好辦公室的工作,為晉城郵政的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出積極的探索和努力。
郵政述職報告4
大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,自我們郵儲銀行從xx年2月28日正式掛牌到20XX年底以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績,F(xiàn)向大家作述職報告:
一、爭做“學(xué)習(xí)型”干部
作為郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)會計,我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺投身學(xué)習(xí)的行列,發(fā)揚(yáng)“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把自己塑造成一名學(xué)習(xí)型干部。兩年來,我結(jié)合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的要求,不僅要向書本學(xué)習(xí),而且要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),還報了個網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力做一名學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。兩年來,我嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)會計規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。特別在按各家保險公司把縣行的數(shù)據(jù)匯總后與郵政核對方面,做了大量的細(xì)致的工作。首先對縣行的數(shù)據(jù)再一次清點(diǎn)。開出的單據(jù)保存好,而且記錄準(zhǔn)確,這樣將利于盤點(diǎn)時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非,嵥楹头彪s,需要細(xì)心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步
可以說,單絲不成線,獨(dú)木難成林。沒有團(tuán)隊的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團(tuán)隊成員間重重要的是溝通。全方位進(jìn)行溝通和交流溝通是合作的基礎(chǔ)。因此,自己感受到“溝通無極限”;經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀點(diǎn)相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團(tuán)隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經(jīng)過合作實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認(rèn)識水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
以上述職述廉報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機(jī)會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
郵政述職報告5
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進(jìn)的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機(jī)會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報,請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?/p>
做為企業(yè)一把手,擔(dān)負(fù)著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責(zé),關(guān)系到企業(yè)的興衰命運(yùn),關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關(guān)系到職工人心向背,更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負(fù)責(zé)郵政局的黨建及經(jīng)營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務(wù)部工作,在管好人、財、物等工作的基礎(chǔ)上,主要是確定全局的經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)。
一、用心經(jīng)營,追求發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營總體態(tài)勢良好
兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進(jìn)良性循環(huán)的思維方式,把握經(jīng)營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點(diǎn),在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經(jīng)營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務(wù)設(shè)施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強(qiáng)。截止20xx年底,在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設(shè)和企業(yè)進(jìn)步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責(zé),細(xì)微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向
要想履好職,就必須明確自己的職責(zé),我對局一把手的職責(zé)簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側(cè)重經(jīng)營,管好財物;帶好隊伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會注重貫徹
上級的各項精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達(dá)到下一級的領(lǐng)導(dǎo)層,再有領(lǐng)導(dǎo)來層層落實。做為局長,要認(rèn)真地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級精神,做到不偏不倚,真正領(lǐng)會其實質(zhì)。我每當(dāng)在上級開會或接到相關(guān)文件后,都認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達(dá)會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達(dá)、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習(xí),真正起到了上級精神落實與職工深刻領(lǐng)會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。我非常重視上傳下達(dá),把它作為我履行局長職責(zé)的首要任務(wù)。
確定思路編制方案
做為縣局在經(jīng)營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責(zé)外,也應(yīng)有自己的運(yùn)作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運(yùn)作。兩年來,我在每個年初都根據(jù)上級要求,結(jié)合縣域市場情況、企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展水平,確定全年的經(jīng)營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個部門,讓大家領(lǐng)會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標(biāo),為全局工作安排以及各項目標(biāo)的實現(xiàn)打下理論基礎(chǔ),我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。
細(xì)化目標(biāo)明確責(zé)任
做為局長,必須把全年目標(biāo)細(xì)化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠(yuǎn),只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標(biāo)細(xì)化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應(yīng)完成的階段性目標(biāo),也就是小目標(biāo)的表格,配以實施責(zé)任人,數(shù)字精確,縱橫合攏,科學(xué)合理,有指導(dǎo)性和操作性,為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營部門提供參照,為檢查、推進(jìn)部門提供依據(jù),有效地促進(jìn)了各階段、各季節(jié)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
掌握大局適時調(diào)整
在全局經(jīng)營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經(jīng)營大局中應(yīng)做到的職責(zé),即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標(biāo)清楚;全局經(jīng)營目標(biāo)和每個專業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點(diǎn)在哪清楚;目前應(yīng)把哪幾項業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點(diǎn)清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據(jù)這些,我在每周的例會上,能認(rèn)真分析、判斷、安排,適時調(diào)整思路,找準(zhǔn)重點(diǎn),有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細(xì)事,就掌握了經(jīng)營大局,是履行局長職責(zé)的一個側(cè)面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個“領(lǐng)”字
我曾在向市局領(lǐng)導(dǎo)及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的重要性,“領(lǐng)”字雖然不象“導(dǎo)”字那樣容易被認(rèn)為是局長應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),可“領(lǐng)”字是每個局長必須做到的,是履行職責(zé)的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領(lǐng)導(dǎo)就是先知者、先行者、先達(dá)者、示范者。
攻堅克難帶動發(fā)展
發(fā)展是第一要務(wù),也是企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項業(yè)務(wù)就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責(zé)和是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。我在郵儲分帳經(jīng)營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務(wù)失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調(diào)的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關(guān),極大地鼓舞士氣,增加職工對領(lǐng)導(dǎo)的依附性。用實際行動詮釋了既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員的實際意義,有效地帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
積極參與推動發(fā)展
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經(jīng)營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應(yīng)完成或參與的內(nèi)容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領(lǐng)”字。
四、搞好調(diào)研,注重合作,體現(xiàn)一個“導(dǎo)”字
“領(lǐng)”是縱向的,掌握方向!皩(dǎo)”則是橫向的,控制局面。如果說“領(lǐng)”是我們局長必須做到的話,那么“導(dǎo)”字就體現(xiàn)我們的藝術(shù)。
巧妙安排營造和諧
在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營單位齊頭并進(jìn)、使全局工作整體推進(jìn)。我根據(jù)各項業(yè)務(wù)發(fā)展的季節(jié)性及重點(diǎn)時段,把營銷人員和支撐力量合理調(diào)配,把地域特點(diǎn)、人員營銷能力強(qiáng)弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當(dāng)季節(jié)配以重點(diǎn)專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務(wù)涉及多個專業(yè)上的協(xié)調(diào);在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調(diào);在兩個副局長之間的協(xié)調(diào),都做了一些有效的工作,不但促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,還增強(qiáng)了他們之間的溝通與了解,達(dá)到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現(xiàn)共贏
當(dāng)今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎(chǔ)上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協(xié)調(diào)外單位關(guān)系的第一責(zé)任人,關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責(zé)任感去加強(qiáng)往來,維系關(guān)系。目前無論是代理保險爭取的政策,還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費(fèi)的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額,都在誠心合作中加以體現(xiàn)。
五、強(qiáng)化指導(dǎo),猛抓落實,使各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經(jīng)營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導(dǎo)到位、落實到位、推進(jìn)到位。
開好周會集中指導(dǎo)
我每周都抽出時間,對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結(jié),然后在周會中不斷地、有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),提出切實可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強(qiáng)他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標(biāo),起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點(diǎn)撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經(jīng)營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉(zhuǎn)化為職工具體行動的杠桿支點(diǎn)。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現(xiàn)場推進(jìn)
在管理人員層面上,采取了集中指導(dǎo)以后,我的另一項職責(zé)就是深入基層,現(xiàn)場推進(jìn)。兩年來,除多次到縣內(nèi)各部門推進(jìn)以外,經(jīng)常到農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo),大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導(dǎo)上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進(jìn)時,不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內(nèi)的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù),明確目標(biāo),讓他們學(xué)到一些推進(jìn)技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
抓住節(jié)點(diǎn)猛抓落實
發(fā)展是硬道理,落實是關(guān)鍵。兩年來,我抓住發(fā)展這條主線,分清決策層、管理層和執(zhí)行層各節(jié)點(diǎn)的責(zé)任,狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上,我親自主持戰(zhàn)前動員會、戰(zhàn)中協(xié)調(diào)會、戰(zhàn)后總結(jié)會。動員工作中,我力求講深講透、求得煽動性。協(xié)調(diào)工作中,我從關(guān)心愛護(hù)出發(fā),力求把每一項工作做好。在總結(jié)中,我實事求是,總結(jié)經(jīng)驗,講明啟示。就抓的落實內(nèi)涵來說,不只是落實任務(wù)的多少,誰去完成,還包括政策支持,后臺支撐,人力的支援等,要讓接受任務(wù)的人,確實感到應(yīng)該馬上行動了,可以行動了,這樣才可以說任務(wù)落到實處了。
六、精打細(xì)算,加強(qiáng)管理,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展積累后勁。
企業(yè)要生存要發(fā)展,必須從管理入手,強(qiáng)化控制,理順機(jī)制。做為企業(yè)一把手,必須學(xué)會業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營管理兩手抓、兩手都要硬的本領(lǐng),兩年來,我每時每刻都在履行著這種責(zé)任。
加強(qiáng)督促應(yīng)收盡收
郵政行業(yè)中的專業(yè)較多,資金收入來源經(jīng)管部門分散,加之新的業(yè)務(wù)種類出現(xiàn)后,規(guī)章制度不十分健全,這就容易造成資金歸集的困難。每個年初,我都強(qiáng)調(diào)執(zhí)行嚴(yán)格的對帳制度,特別是對農(nóng)資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業(yè)加強(qiáng)了管理,落實了相關(guān)責(zé)任人,有效地清理了欠費(fèi)和保證營收資金上繳,做到了應(yīng)收盡收。
堵塞漏洞厲行節(jié)約
兩年來,按著市局控制成本,保證差額的要求,結(jié)合局的實際,從水、電、煤、油、紙入手,厲行節(jié)約。在給車輛加油上實行專人負(fù)責(zé),管理的井井有條,嚴(yán)格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴(yán)格執(zhí)行由車隊長、監(jiān)修人、司機(jī)眼同簽單的辦法,克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設(shè)計了支出申請單,必須經(jīng)相關(guān)部門同意后,才可辦理。規(guī)范了支出手續(xù),合理地安排支出時間,做到了有錢花在刀刃上。
統(tǒng)籌運(yùn)作兼顧發(fā)展
企業(yè)收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產(chǎn),還要兼顧企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,我確定了在資金投入上要本著“立足生產(chǎn),兼顧發(fā)展,適當(dāng)改善,嚴(yán)格控制”的原則,在兩年的生產(chǎn)上滿足了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在發(fā)展業(yè)務(wù)上用足了政策,在營業(yè)設(shè)施和投遞車輛上有了很大改善,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有了很大改觀,做到了統(tǒng)籌兼顧,良性循環(huán)。
七、以身作則,不懈努力,堅持抓好“三個建設(shè)”
做為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,班子建設(shè)、思想建設(shè)、廉政建設(shè)是必修的一課,更是做好經(jīng)濟(jì)工作的生命線。兩年來,我以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求,通過職工的積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮,來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和效益的最大化。
帶好班子維護(hù)整體
在班子中,身為班長,我知道自己的責(zé)任。我努力維護(hù)班子的整體形象,處處起帶頭作用,從未說過不利于團(tuán)結(jié)的話。我更多的是想通過解決副手分管專業(yè)的困難,滿足分管專業(yè)方面的要求,用解決問題、增強(qiáng)信心的實際作用方式達(dá)到加強(qiáng)班子建設(shè)的目的;用探討解決發(fā)展中問題的方式進(jìn)行溝通,對外展示班子的有力性和團(tuán)結(jié)性。俗話說:“上梁不正,下梁歪。”這句普通而又富有哲理的話,時時刻刻敲打我的心靈,同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責(zé)任份量,我時時刻刻約束自己,基本做到了事事帶頭,使事物向好的方向發(fā)展。正是這樣,市局領(lǐng)導(dǎo)評價說局的班子是堅強(qiáng)有力的。
關(guān)愛職工帶好隊伍
我們常常這樣講,群眾是山,干部是河。只有巍峨的群山,才造就了清澈的河流。那么領(lǐng)導(dǎo)必須處處關(guān)愛職工,才能調(diào)動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢,讓職工收益逐年見漲”的工作追求,把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發(fā)揮的地方,把年輕不在營銷崗位上的同志,安放在窗口,通過營銷、管理,展示才能,體現(xiàn)價值,使他們工作都順心。把開發(fā)較難的業(yè)務(wù)酬金適當(dāng)提高一些,來回報他們發(fā)展業(yè)務(wù)的付出。對比較辛苦的農(nóng)村投遞員增發(fā)了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助,全年獎金勞務(wù)工發(fā)放比例占合同工的87%,福利發(fā)放同質(zhì)等額。以上這些是我盡最大可能關(guān)愛職工的一個縮影,對班子能帶好隊伍做出了貢獻(xiàn)。
廉政勤政自我約束
搞好廉政建設(shè)無論是對于班子的整體凝聚力,還是對我個人的成長進(jìn)步都是十分重要的,廉政建設(shè)是一切工作的基石。兩年來我嚴(yán)格按著廉政建設(shè)方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求,嚴(yán)格約束自己,盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組,局內(nèi)一切大事、大的支出、大的專業(yè)人事變動、評模獎優(yōu)都必須經(jīng)小組研究,集體簽字決定,采取的這些辦法,有效地約束了資金,也推動了我局的廉政建設(shè)。
八、熱愛工作,盡心盡力,做上級領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任者
每個人要干好工作,履好職,必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量,熱愛會把整個心身溶于工作,隨之也就溶入企業(yè)。
熱愛工作勇于奉獻(xiàn)
各位領(lǐng)導(dǎo),從以上我對履職的敘述中不難看出,我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候,就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲,我在格言中寫道:熱愛是工作的源動力,務(wù)實使工作更卓越,勤奮讓工作彰精彩,學(xué)習(xí)為工作增底蘊(yùn)。這簡短的四句話道出了我對事業(yè)的熱愛,對能夠做好本職工作的追求。
我對工作的熱愛體現(xiàn)在我以局為家,從不計較工作時間長短,待遇的多少;體現(xiàn)在對郵政業(yè)務(wù)的鉆研,不遺余力地去開發(fā)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù);體現(xiàn)在把從書本上和培訓(xùn)班上獲取的一點(diǎn)點(diǎn)營銷知識、經(jīng)營理念,毫不保留地傳授給職工;也體現(xiàn)在不分早晚,是否休息日,只要有時間就到局里看上一眼,管理企業(yè)就像管理家一樣;更體現(xiàn)在無論是與縣委、縣政府溝通與協(xié)調(diào),還是應(yīng)對社會管理部門的各種檢查與刁難,我都從注重郵政整體形象出發(fā),決不有損大郵政名譽(yù),無論是文明單位建設(shè)、黨建雙評活動,還是參與地方聯(lián)建活動,我都把該項工作引領(lǐng)到參評的先例,決不有損大郵政的名譽(yù)。我像熱愛我的家一樣,奉獻(xiàn)著我的力量。
盡心盡力不辱使命
從年初,擔(dān)任新一屆局班子班長以來,我一直在追求工作業(yè)績的成就感、追求上級局放心的責(zé)任感、追求職工滿意的使命感。今天看來,無論效果如何,我都盡心盡力地工作了,我自己深知,我做為一名局長,擔(dān)負(fù)的是上級的信任、職工的重托,應(yīng)該也必須負(fù)起責(zé)任,履行好自己的職責(zé),全身心地投入到了郵政的改革與發(fā)展之中。
九、認(rèn)識不足,明確目標(biāo),做一名合格的企業(yè)管理者
成績只能代表過去,缺點(diǎn)和不足才是我們今后工作的對手,只有不斷克服不足,改正缺點(diǎn),工作才會進(jìn)步很多。
學(xué)習(xí)不夠知識匱乏
創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,成為一名學(xué)習(xí)型職工,是企業(yè)所需,更是一個領(lǐng)導(dǎo)者所需。由于工作章法與程序存在很多問題,整天忙于日常事物,耽誤了學(xué)習(xí),理論水平和技業(yè)能力較差,不能利用現(xiàn)代知識去研究開發(fā)市場,在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創(chuàng)新精神,在某種程度上延緩企業(yè)向前發(fā)展。在營銷體制和機(jī)制建立上,缺少創(chuàng)新,使得職工還不同程度地承擔(dān)全員營銷的重負(fù)。在微機(jī)知識上掌握的更是少之又少,不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。
脾氣急噪不利和諧
由于性情原因,時而對郵政改革理解不深不透,偶爾牢騷滿腹,不利于事業(yè)發(fā)展;時而伴有語言過激,傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析,追之過急,存在急功近利的思想,結(jié)果使得其反。在針對各專業(yè)的缺點(diǎn)上,批評語言不講藝術(shù),影響了團(tuán)結(jié)。有時對完成上級下達(dá)的任務(wù)過于追求速度,影響了質(zhì)量。對發(fā)展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程。
克服困難激勵前進(jìn)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在敘述完兩年來履職的情況后,我現(xiàn)在要感謝大家,如果說我的職責(zé)履行好的話,是市局領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果;是市局各部門幫助支持的結(jié)果;是兄弟局相互鼓勵的結(jié)果;是兩名副手及職工們對我激勵的結(jié)果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點(diǎn),把不足當(dāng)做我工作中應(yīng)該戰(zhàn)勝的困難,以市局這次會議為動力,認(rèn)真聆聽、領(lǐng)會其他領(lǐng)導(dǎo)的述職發(fā)言及精髓,以飽滿的熱情投身到工作之中。
時光飛逝幕回首,雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職,我明白了局長掌握的是全局,調(diào)控的是宏觀,但必須從小從細(xì)做起,那就是“上傳下達(dá),左右協(xié)調(diào);事事帶頭,不計得失;關(guān)心職工,熱愛企業(yè);用心管理,維護(hù)整體”我會與大家一起共勉,共同攜手,去創(chuàng)造郵政更美好的明天!
謝謝大家。
郵政述職報告6
走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報告。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是"實實在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職報告:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立常所以,我自個認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學(xué)習(xí)型干部"活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
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