護(hù)理部的述職報(bào)告范例【三篇】
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編為大家整理的護(hù)理部的述職報(bào)告范例【三篇】,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)理部的述職報(bào)告范例【三篇】1
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展*,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,透過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及透過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人帶給了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
護(hù)理部的述職報(bào)告范例【三篇】2
按照中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)、《20xx年患者安全目標(biāo)》以及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》的要求和院內(nèi)的總體安排,護(hù)理部將20xx年護(hù)理目標(biāo)分解到各科室,與科室簽訂了“目標(biāo)職責(zé)書(shū)”,在全院各護(hù)理單元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目標(biāo),有效地推動(dòng)了護(hù)理各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,當(dāng)然,也有一些方面的工作有待于在今后不斷改善和完善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理
1、修訂和完善護(hù)理分級(jí)管理、病人安全標(biāo)識(shí)、護(hù)患溝通制度等十二項(xiàng)制度。出版了《青海紅十字醫(yī)院護(hù)理規(guī)范一》一書(shū),并下發(fā)各護(hù)理單元,使各項(xiàng)管理工作細(xì)化和量化,目標(biāo)更加確切并具有可測(cè)量性,進(jìn)一步提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護(hù)理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。
2、全面推行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理知識(shí),引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,主動(dòng)為患者帶給服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護(hù)理文件、技術(shù)操作等小組,各組按考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,護(hù)理質(zhì)量有較大的提高。根據(jù)護(hù)理管理需要,建立了質(zhì)量護(hù)理控制路徑,嚴(yán)格三級(jí)質(zhì)控管理,以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),按照護(hù)理部制定的流程進(jìn)行系統(tǒng)管理,加強(qiáng)了護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,根據(jù)專業(yè)不同,將各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)進(jìn)行具體分工,交叉檢查,保證了護(hù)理質(zhì)量。在“衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“三級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審中,護(hù)理部作出了用心的努力,為我院順利達(dá)“三級(jí)甲等醫(yī)院”出了一份力量。
3、堅(jiān)持每月對(duì)各科室采用有計(jì)劃?rùn)z查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作,組織護(hù)士長(zhǎng)分組對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行自查二次,堅(jiān)持每周護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),并將考核結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào),對(duì)各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的各種隱患,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,并采取預(yù)防和糾正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。
4、強(qiáng)化值班護(hù)士長(zhǎng)的崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo),并采取雙向檢查監(jiān)督,抽查護(hù)理表格2500份,抽查危重病人護(hù)理300人次,抽查護(hù)士對(duì)新入院病人的健康宣教400人次,并用心配合急救中心的搶救工作。
5、為認(rèn)真執(zhí)行“如何預(yù)測(cè)和化解醫(yī)院危機(jī)”,護(hù)理部制定了實(shí)施方案,并定期對(duì)各科室醫(yī)療護(hù)理安全進(jìn)行檢查,了解各科室的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的隱患,有效的防范和杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識(shí)別制度:在標(biāo)本采集、給藥或輸血
等各類診療活動(dòng)前,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,使用住院號(hào)、床號(hào)、姓名作為識(shí)別患者的身份,保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通:在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動(dòng)前,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者(或家屬)溝通,以確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。開(kāi)展了〈醫(yī)、護(hù)、患者三位一體的查房〉模式,有效的增加了醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通,使病人或家屬對(duì)自己疾病得到了充分的了解,病人滿意度大大提高。
二、加強(qiáng)各級(jí)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體素質(zhì)
1、全年共舉辦了八期護(hù)理技能培訓(xùn)班,主要培訓(xùn)對(duì)象是新上崗及年輕的護(hù)理人員,培訓(xùn)資料是基礎(chǔ)護(hù)理操作及急救應(yīng)急潛力等,效果較好,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理技術(shù)操作。
2、為提高各科室危重患者的搶救,組織各護(hù)理單元選派骨干輪流到ICU及搶救室進(jìn)行培訓(xùn),主要資料有:ICU搶救流程、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護(hù)理等,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估,以便更好地帶動(dòng)本科室的急救護(hù)理工作。
3、組織主管護(hù)師以上人員進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)講課14次,參加人數(shù)2100人次,舉辦CME項(xiàng)目一項(xiàng)《護(hù)理質(zhì)量認(rèn)證講座》參加人數(shù)230人次;省級(jí)I類CME項(xiàng)目一項(xiàng)《層流ICU的管理》參加人數(shù)230人次,考試合格率100%,同時(shí),護(hù)理人員用心參加各類CME項(xiàng)目,均以到達(dá)規(guī)定的學(xué)分。舉辦了一期護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)班,主要資料為管理技巧、人際溝通、等,不同程度提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、用心開(kāi)展“三新項(xiàng)目及科研”工作,完成院內(nèi)三新28項(xiàng),由護(hù)理人員主持和參與透過(guò)衛(wèi)生廳“三新”項(xiàng)目的評(píng)審5項(xiàng)。護(hù)理科研一項(xiàng)《生活日記在糖尿病患者的應(yīng)用》透過(guò)省科技廳評(píng)審。鼓勵(lì)護(hù)理人員用心撰寫(xiě)論文,共發(fā)表論文326篇,其中核心17篇。
5、創(chuàng)造條件培訓(xùn)?谱o(hù)士,我院一位護(hù)士長(zhǎng)獲得國(guó)際造口治療師協(xié)會(huì)頒發(fā)的資格證書(shū),成為我省首位造口治療師,造口治療師是具有深入專業(yè)知識(shí)及臨床經(jīng)驗(yàn)。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當(dāng)輔導(dǎo)教育及治療,使患者盡快康復(fù)的專業(yè)人才。造口治療師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)腸造口的護(hù)理,預(yù)防及治療腸造口并發(fā)癥,為患者及家屬帶給咨詢服務(wù)和心理護(hù)理,使病人到達(dá)完全康復(fù)。除此之外,造口治療師尚負(fù)責(zé)慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實(shí)際問(wèn)題。
6、理解醫(yī)學(xué)院校,省衛(wèi)校實(shí)習(xí)生120余名,理解州縣醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修30名,并進(jìn)行上崗前教育,定期召開(kāi)實(shí)習(xí)生會(huì)議,及時(shí)反饋實(shí)習(xí)狀況。
三、開(kāi)展人文化服務(wù),拓寬護(hù)理業(yè)務(wù)
1、20xx年護(hù)理部共開(kāi)展大型健康教育活動(dòng)9次,包括帶給健康咨詢服務(wù),婦女兒童保健、老年衛(wèi)生保健、家庭急救小常識(shí)、康復(fù)護(hù)理等專項(xiàng)服務(wù)理解健康教育580人次。
2、成立育嬰員崗位技能培訓(xùn)中心,使我院成為省內(nèi)具有培訓(xùn)資質(zhì)的醫(yī)院。護(hù)理部配合政治處完成了護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書(shū)的更換工作并對(duì)全院護(hù)理人員技術(shù)檔案進(jìn)行整理。
3、用心創(chuàng)新改革的意識(shí)在加強(qiáng),護(hù)理部協(xié)同各科室用心創(chuàng)新護(hù)理管理模式,每個(gè)科每個(gè)月有一項(xiàng)新的舉措提出,其中《PICC在腫瘤科的應(yīng)用》、《鳥(niǎo)巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項(xiàng)目已廣泛應(yīng)用于臨床,效果良好。開(kāi)展了“人性化、溫情服務(wù)”、“感動(dòng)服務(wù)”,各科室每一天下午為病人洗腳,進(jìn)行生活護(hù)理,還開(kāi)展了中藥泡腳等特色護(hù)理項(xiàng)目,受到廣大患者的一致好評(píng)。
4、護(hù)理部經(jīng)常檢查落實(shí)“五心工作法”的實(shí)施狀況,很多科室自己創(chuàng)新看新的項(xiàng)目和服務(wù)方式,受到了病人的好評(píng)。開(kāi)展多元化服務(wù),尊重患者的年齡、種族、職業(yè)、文化和風(fēng)俗的差異,加強(qiáng)心理護(hù)理,增加與患者的溝通與交流;優(yōu)化各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)流程,保證以安全快捷的速度和精益求精的技術(shù)及時(shí)準(zhǔn)確地為病人帶給治療護(hù)理及生活服務(wù);對(duì)病人開(kāi)展“五心”、“20個(gè)1”工作法及出院愛(ài)心聯(lián)系卡;向病人公示等級(jí)護(hù)理的資料,建立等級(jí)護(hù)理巡視卡,建立并使用“出院愛(ài)心卡”及溫馨“陪護(hù)卡”。
四、為紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開(kāi)展了評(píng)選和表彰“十佳”護(hù)士活動(dòng)。組織人員參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的赴州縣義診活動(dòng),參加衛(wèi)生廳、省醫(yī)學(xué)會(huì)、西寧市衛(wèi)生局組織的質(zhì)量檢查4次。另外、護(hù)理部成員用心參加院內(nèi)和支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)、文藝匯演,配合相關(guān)科室組織禮儀招待各項(xiàng)活動(dòng)。完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
五、配合多起醫(yī)療隊(duì)外出義診,外出健康宣教,院外服務(wù)部多家辦事處建立了聯(lián)系,上門為居民體檢,做健康宣教,建立家庭健康檔案。“家庭醫(yī)學(xué)護(hù)理服務(wù)部”已護(hù)理病人20起,為醫(yī)院也贏得了信譽(yù)和效益。在抽調(diào)3名院外服務(wù)部人員組建發(fā)熱門診的狀況下,院外服務(wù)部依然健康檔案建卡人次572;接送血透、放療、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;電話咨詢246次;出院建卡家訪人次153;下鄉(xiāng)義診16次;發(fā)放健康資料16303份;義診資詢726人次,測(cè)血壓388人次;側(cè)血糖32人次,進(jìn)入患者家中打針11、換藥、導(dǎo)尿18次。參加醫(yī)院質(zhì)量檢查共8次;1人理解內(nèi)審員培訓(xùn),參加下鄉(xiāng)義診活動(dòng)10次;參加各種保健任務(wù)10余次。在“甲流”防控期間,護(hù)理部用心協(xié)助醫(yī)院成立了發(fā)熱門診和感染性疾病科,為及時(shí)收治“甲流”病人作了做了超多的基礎(chǔ)工作。盡管在我院護(hù)理人員十分緊張的狀況下,我們先后派出了8位護(hù)理人員支援第四人民醫(yī)院,現(xiàn)有兩名護(hù)理人員仍然堅(jiān)持在防治工作的第一線,他們努力的工作得到了第四人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),受到了省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
六、根據(jù)醫(yī)院的總體部署先后成立了產(chǎn)三科和婦四科,現(xiàn)已正常運(yùn)轉(zhuǎn),尤其是產(chǎn)三科自
運(yùn)行以來(lái),成績(jī)顯著,新生兒游泳、孕產(chǎn)婦校園在省內(nèi)已獨(dú)占傲頭。成立了青海省首個(gè)《護(hù)理技能鑒定站》并取得了執(zhí)業(yè)許可證,填補(bǔ)了青海省的空白。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)改革措施,迅速完成醫(yī)院及部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為紅十字會(huì)干細(xì)胞造血抽血1000余人次,圓滿地完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
20xx年,是波瀾壯闊的一年,由于甲型H1N1流感的全球流行,醫(yī)務(wù)工作者再一次站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線。我們的護(hù)理工作者沒(méi)有因此叫一聲苦,喊一聲累。20xx年,又是值得深刻記憶的一年,“平安醫(yī)院”建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展、“醫(yī)院管理年”的不斷深入、“三級(jí)甲等醫(yī)院”的評(píng)審,我們感到職責(zé)的重大;也感到提高醫(yī)療質(zhì)量的緊迫感和必要性!熬人婪鰝笔轻t(yī)務(wù)工作者的永恒追求,我們?cè)趫?jiān)強(qiáng)有力的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理者、?谱o(hù)士、新上崗護(hù)士培訓(xùn),強(qiáng)練內(nèi)功,狠抓質(zhì)量,為人民群眾健康護(hù)好行,保好駕。
護(hù)理部明年努力的方向
1、用心創(chuàng)造條件開(kāi)展“三新”及科研;
2、引進(jìn)新的護(hù)理管理模式,強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)考核和管理,不斷提高其管理水平;
3、提高護(hù)理人員的搶救技術(shù)水平和整體素質(zhì);
4、拓寬服務(wù)范圍,用心開(kāi)展社區(qū)護(hù)理服務(wù),把《家庭醫(yī)療護(hù)理服務(wù)部》工作做深做好。
5、開(kāi)展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)上不斷挖潛創(chuàng)新,樹(shù)立優(yōu)秀服務(wù)品牌
6、建立優(yōu)秀的`人才梯隊(duì),開(kāi)發(fā)護(hù)理人力資源,拓展護(hù)理管理新思路
7、完善管理制度,實(shí)行科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)管理品牌。
8、護(hù)理文化創(chuàng)新,建立護(hù)理學(xué)術(shù)組織,打造優(yōu)質(zhì)文化品牌。
9、進(jìn)行?谱o(hù)士培訓(xùn):在手術(shù)室、ICU等科開(kāi)展?谱o(hù)士培訓(xùn)。
10、以創(chuàng)號(hào)評(píng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
護(hù)理部的述職報(bào)告范例【三篇】3
在這個(gè)收獲的季節(jié)里,秋高氣爽,氣候適宜,讓大家的情緒也隨之變好,下面護(hù)理部將本月的工作總結(jié)如下:
一、本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有:①輸液卡板配備不齊全,輸液卡填寫(xiě)不及時(shí),時(shí)間不準(zhǔn)確。②體溫測(cè)量未按要求認(rèn)真測(cè)脈搏。③搶救車內(nèi)口頭醫(yī)囑本與藥品補(bǔ)錄登記本不相符。④危重病人護(hù)理記錄單書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、準(zhǔn)確。
二、護(hù)理部本月經(jīng)過(guò)多次組織各科小教員學(xué)習(xí),于9月12號(hào)、13號(hào)、14號(hào)下午4年以下含4年護(hù)理人員在急診科搶救室進(jìn)行第三季度《皮內(nèi)注射操作》考試,護(hù)理人員操作認(rèn)真,考試結(jié)果基本滿意,個(gè)別不在臨床的護(hù)理人員對(duì)操作還不夠熟練,有待加強(qiáng)。
三、9月17號(hào)下午16:00,4年以下含4年護(hù)理人員在二樓會(huì)議室進(jìn)行了第三季度理論知識(shí)考核,《生命體征的評(píng)估與護(hù)理》,考試結(jié)果顯示護(hù)理人員基本理論知識(shí)的掌握程度仍有欠缺。
四、2年以下含2年護(hù)理人員進(jìn)行于9月6號(hào)在二樓會(huì)議室進(jìn)行了《護(hù)士條例》考核。
五、本月護(hù)理部在骨三科進(jìn)行了《髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后溝通與康復(fù)指導(dǎo)》的學(xué)習(xí),護(hù)理人員在與術(shù)后病人溝通時(shí)要有耐心、細(xì)心,要主動(dòng)與病人溝通,了解病人的需求,并盡可能滿足并舒緩病人情緒上的壓力,使病人能夠早日康復(fù)。
六、中旬,護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示病人對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度比較滿意,問(wèn)及術(shù)前術(shù)后的健康教育,病人基本上都能說(shuō)出來(lái),較之前有很大進(jìn)步。
七、中秋節(jié)前夕,護(hù)理部和客服部借召開(kāi)公休座談會(huì)之際,代表院領(lǐng)導(dǎo)給
病人發(fā)放了月餅和蘋果,期望大家能在醫(yī)院內(nèi)度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的中秋節(jié)。在會(huì)議中,病人對(duì)醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)態(tài)度都沒(méi)有意見(jiàn),有一位以前欠費(fèi)的病人家屬說(shuō)道:患者手術(shù)的第二天因欠賬,不能及時(shí)用藥,護(hù)士及時(shí)與主管醫(yī)生溝通,一個(gè)小時(shí)后把藥用上,病人家屬表示不滿,經(jīng)過(guò)解釋后,病人及家屬表示理解。從這件事看出在醫(yī)護(hù)之間的溝通還存在必須的欠缺,期望以后再出現(xiàn)類似的事情,護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人欠錢后應(yīng)與患者家屬及主管醫(yī)生及時(shí)進(jìn)行溝通,避免因耽誤治療而引起不必要的糾紛。
八、月底,護(hù)理部和李秋霞護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)對(duì)搶救物品、護(hù)理文書(shū)、病房管理進(jìn)行了檢查,檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題有:個(gè)別科室搶救車內(nèi)存在過(guò)期藥品,護(hù)士長(zhǎng)未定期檢查并簽字;個(gè)別科室電動(dòng)吸引器不在備用狀態(tài);還有的科室無(wú)菌缸的消毒標(biāo)簽日期已過(guò)期;各科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)較完整,未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之處。
九、本月護(hù)理部和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星調(diào)查小組深入到病房,認(rèn)真聽(tīng)取每位病人的意見(jiàn),結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的推薦,統(tǒng)計(jì)評(píng)選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,分別是:骨一科:賈紅麗,骨二科:陳琳琳,骨三科:周曉莉,手外科:朱愛(ài)平。
十、本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理中針對(duì)8月份出現(xiàn)的問(wèn)題重點(diǎn)檢查,檢查結(jié)果:各科輸液巡視卡還存在必須的缺陷,不能準(zhǔn)確的填寫(xiě)更換液體的時(shí)間;經(jīng)深入病房到病人的床前調(diào)查,護(hù)士術(shù)前術(shù)后的健康教育都做的很好,比較到位;留置尿管的病人的尿管護(hù)理各科護(hù)士也能很好的完成;本月護(hù)士玩手機(jī)的現(xiàn)象沒(méi)再出現(xiàn),但是上班期間個(gè)別護(hù)士的手機(jī)未按規(guī)定調(diào)成震動(dòng),望改善。
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