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年度述職報(bào)告

時(shí)間:2022-07-07 13:24:55 述職報(bào)告 我要投稿

年度述職報(bào)告

  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的年度述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度述職報(bào)告

  年度述職報(bào)告 篇1

  20xx年,局綜治工作在市委、市政府和市綜治辦的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)照全市20xx年度綜治工作要點(diǎn),積極完善社會(huì)治安防范體系,廣泛開展平安創(chuàng)建活動(dòng),狠抓落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,為營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,助力我市爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市和順利實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”作出了積極的努力,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

  今年主要做好一件事,那就是:強(qiáng)化措施,認(rèn)真抓好系統(tǒng)內(nèi)綜治工作。

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立市林業(yè)局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)黃衛(wèi)民任組長(zhǎng),各區(qū)域林業(yè)站、局屬各二級(jí)單位和局各科室負(fù)責(zé)人為成員,由副局長(zhǎng)何東立負(fù)責(zé)具體工作,確定了楊圣林同志任綜治聯(lián)絡(luò)員。充分發(fā)揮本局黨政班子成員和局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極作用,加強(qiáng)對(duì)本局綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)。凡上級(jí)布置的綜治工作,都能提交黨組會(huì)議研究,形成決議,并督促工作人員抓好落實(shí)。

  (二)建立健全相關(guān)制度。一是建立健全了重大事項(xiàng)報(bào)告制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度、工作例會(huì)制度等相關(guān)工作制度。二是將綜治工作有關(guān)要求列入本局單位目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容,對(duì)在綜治工作中瀆職失職的人員,在年終考核中實(shí)行“一票否決”;三是健全安全值班制度。加強(qiáng)對(duì)夜間和法定節(jié)假日值班管理,由班子成員帶班,干部職工輪流值班,確保局機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)住戶區(qū)和林地的安全。

  (三)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保機(jī)關(guān)和林區(qū)安全穩(wěn)定。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)及住戶區(qū)安全防范。今年上半年,我局進(jìn)行了安全大檢查,更新了即將過期的消防設(shè)備和老化電線,機(jī)關(guān)小區(qū)內(nèi)增設(shè)攝像頭,值班室更換防盜門,確保了機(jī)關(guān)和住戶區(qū)的安全。二是在林區(qū)增設(shè)防火設(shè)施和物資貯備。今年,我局在全市新建設(shè)3個(gè)森林防火預(yù)警自動(dòng)氣象站、4個(gè)鎮(zhèn)村級(jí)防火物資儲(chǔ)備庫和3個(gè)衛(wèi)星防火通訊基站,確保了林地密級(jí)區(qū)域的林地安全。

  (四)加強(qiáng)社會(huì)管理和矛盾化解。每月由局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)親自帶隊(duì),組織有關(guān)人員定期或不定期對(duì)機(jī)關(guān)安全隱患、國(guó)有林場(chǎng)、林地和涉林企業(yè)進(jìn)行進(jìn)行綜治工作檢查,排查不穩(wěn)定因素并及時(shí)處理,使我局今年未出現(xiàn)群體上訪和突發(fā)事件、群體性的事件的發(fā)生,確保了本局各項(xiàng)工作的正常開展。為促進(jìn)全市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極地努力。

  今年,我局重點(diǎn)開展了天網(wǎng)行動(dòng)、天網(wǎng)二號(hào)行動(dòng)、野生動(dòng)物保護(hù)等打擊破壞森林資源和野生動(dòng)植物的專項(xiàng)行動(dòng),有效遏制了破壞森林資源案件上升的勢(shì)頭。全年共查處涉林案件3起,其中刑事案件5起,林業(yè)行政案件25起,案件綜合查處率為1%。全年共受理網(wǎng)上投訴案件5起,信訪案件8起,查處率、回復(fù)率均為1%。全年我市沒有發(fā)生重、特大森林火災(zāi),森林受害率指標(biāo)及森林受害面積均控制在.3‰以內(nèi),實(shí)現(xiàn)了全年無人員傷亡和無重大財(cái)產(chǎn)損失的目標(biāo)。

  這一年來,我局綜治工作取得一定成績(jī),但是,離市委、市政府和綜治工作的要求相比,還有一定的差距,在某些方面還需要繼續(xù)努力。今后,我局將繼續(xù)履行市綜治委成員單位職責(zé),緊緊圍繞在市委市政府和市綜治辦的周圍,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善相關(guān)措施,加大綜治宣傳教育力度,認(rèn)真抓好綜治工作的落實(shí),為創(chuàng)造安定和諧的市域環(huán)境,助推我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市、實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”作出更大的努力。

  年度述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  20xx年,根據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作,這對(duì)我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

  一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平

  我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng),思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持高度一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,勤勉工作,與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí),積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),以此增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,并增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。平時(shí)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并虛心向同事請(qǐng)教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  二、擺正自身位置,不折不扣做好各項(xiàng)服務(wù)工作

  作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責(zé)。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。盡管辦公室平時(shí)事務(wù)比較繁瑣,擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、接待、會(huì)務(wù)、精神文明建設(shè)等多項(xiàng)工作,但我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。

  三、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況

  1、輔助決策。

  這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。

  2、接待工作。

  這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細(xì)致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

  3、會(huì)議管理。

  辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。

  但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。

  在接下來的工作中,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

  年度述職報(bào)告 篇3

  時(shí)光如水,點(diǎn)滴都是生命之痕;厥捉荒陙碜哌^的路,還是留下了一些或深或淺的足跡,雖然其間有過忙碌,有過艱辛,有過困惑,但更多的是充實(shí)、是快樂、是收獲的幸!,F(xiàn)將我這一年的工作作如下匯報(bào):

  一、崇尚師德

  在培養(yǎng)人才的活動(dòng)中,教師擔(dān)負(fù)著特殊的使命。教師的言談舉止、精神面貌、治學(xué)態(tài)度、道德情操及思想作風(fēng)等對(duì)學(xué)生都具有示范性、滲透性和權(quán)威性,起到言傳身教、春風(fēng)化雨、潛移默化的作用。所以從踏上教師崗位的那一刻起,師德規(guī)范就始于心田,融于行動(dòng),嚴(yán)以律己,以身作則。

  二、科學(xué)規(guī)劃

  今年由于疫情的影響,學(xué)校延期開學(xué)。在延期開學(xué)初期,學(xué)校教務(wù)處在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,積極鼓勵(lì)學(xué)生在家如在校、休息不休學(xué),幫助學(xué)生挑選國(guó)家、省、市網(wǎng)絡(luò)資源,指導(dǎo)學(xué)生有效開展在家在線自主學(xué)習(xí)。后期由于疫情學(xué)校遲遲不得開學(xué),學(xué)校教務(wù)處又精心組織老師上網(wǎng)課。與此同時(shí),為了做好全體師生的防疫和心理疏導(dǎo)工作,教務(wù)處又制定了《湖塘橋初級(jí)中學(xué)返校教職工“一人一案”制度》、《學(xué)生晨午檢制度》 、《學(xué)生因病缺課登記》、《病因追蹤制度》、《傳染病病例復(fù)課證明查驗(yàn)制度》、《健康教育制度》、《教師一日常規(guī)制度》等相關(guān)制度,正常開學(xué)以后,除了初一初二的各項(xiàng)常規(guī)工作,初三由于疫情落下的各項(xiàng)工作更是一項(xiàng)一項(xiàng)接踵而來,中考報(bào)名工作、學(xué)籍會(huì)審、安排人手組織初三學(xué)生體檢、初中英語聽力口語自動(dòng)化考試、體育中考、自主招生報(bào)名,填報(bào)志愿工作、中考考務(wù)工作等等。教務(wù)處人手又緊,要提高工作效率,必須科學(xué)規(guī)劃。

  每周五下午第一節(jié)課召開教務(wù)處辦公室會(huì)議,總結(jié)本周工作,彌補(bǔ)遺漏,部署下周活動(dòng),任務(wù)分工到人,分頭落實(shí),既分工又合作。教務(wù)處很多工作關(guān)系到學(xué)生家長(zhǎng)老師的切身利益,我們不敢有絲毫的疏忽,為了四星級(jí)高中自主招生工作的公平公正,前期金敏怡老師做了大量的工作,核算了初三學(xué)生初二下半學(xué)期以來歷次成績(jī)總分的排名,學(xué)生填報(bào)以后,我連續(xù)兩天加班到凌晨一個(gè)一個(gè)成績(jī)核對(duì)過去。又如,為了做好初三學(xué)生能否享受分配名額這項(xiàng)工作,我仔仔細(xì)細(xì)地把初三學(xué)生三年以來的在讀情況進(jìn)行排查。又如,為了提高教學(xué)質(zhì)量,開學(xué)以后組織老師開好三個(gè)會(huì)議,一是開好年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議,統(tǒng)一思想,明確職責(zé)。明確以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高能力”為宗旨,向課堂變革要質(zhì)量的思想。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,又分別召開優(yōu)秀學(xué)生和落后學(xué)生會(huì)議。在校長(zhǎng)室的統(tǒng)一部署下,在政教處、總務(wù)處的協(xié)助下,本學(xué)期教務(wù)處的各項(xiàng)工作有序開展。在今年的自主招生考試中,我校有26位學(xué)生被四星級(jí)高中錄取,又一次創(chuàng)造了輝煌。

  三、潛心教學(xué)

  作為老師,我深知我們老師身上承載著幾十個(gè)家庭孩子和家長(zhǎng)的希望,因?yàn)榻虅?wù)處工作繁瑣,白天往往沒有時(shí)間備課,我就只能晚上回去反復(fù)鉆研教材,精心備課,力求讓第二天的課達(dá)到完美。眾人拾柴火焰高,平時(shí)一有時(shí)間我就會(huì)到語文辦公室與姐妹們一起分析學(xué)情,探討教法。尤其是網(wǎng)課階段,為了更有效地提高上課效率,我更是查閱大量資料,精心備課。

  四、推進(jìn)科研

  教育科研是教師成長(zhǎng)的需要,也是教師成長(zhǎng)過程的必須,更是提升教師價(jià)值的催化劑。我與同事們?yōu)橥七M(jìn)學(xué)校的省級(jí)課題《初中生發(fā)展性學(xué)力評(píng)價(jià)策略與研究》的課題研究及結(jié)題做了許多工作,我所撰寫的論文《學(xué)科核心素養(yǎng)視域下初中語文閱讀教學(xué)優(yōu)化策略探究》發(fā)表在《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)》上。

  回顧一學(xué)年來的工作,還有許多遺憾,工作中還存在問題,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)上閑時(shí)想到忙時(shí)丟開的現(xiàn)象,理論與實(shí)踐結(jié)合得不緊密,工作中缺乏闖勁,工作中有急躁情緒,在今后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),振奮精神,再接再厲,與時(shí)俱進(jìn),用實(shí)際行動(dòng)為學(xué)校的不斷發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

  年度述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì)計(jì)職員述職報(bào)告以下:

  在一年的時(shí)間里,我能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下:

  一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和技能

  從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,之前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡?dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進(jìn)步。

  二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)

  辦理睬計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求正確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完全、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制規(guī)定,登記好相干證件手續(xù)等等。逐日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相干數(shù)字銜接一致。

  三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)建良好的工作環(huán)境

  在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互增進(jìn);在生活中,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造_的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,進(jìn)步服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。

  總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的進(jìn)步,但我深入體會(huì)到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對(duì)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的進(jìn)步。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱忱幫助下,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,進(jìn)步自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè),建立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

  此致

敬禮!

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

  年度述職報(bào)告 篇5

  xx年,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào):

  一、xx年工作總結(jié)

 。ㄒ唬x年度經(jīng)營(yíng)情況

  1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約X萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入X萬元,主要工作:

 。1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,預(yù)計(jì)金額為46458元;

 。2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,預(yù)計(jì)金額為7963元;

 。3)自主維修工程,預(yù)計(jì)金額為700元;

 。4)營(yíng)銷一戶一表改造工程,預(yù)計(jì)金額為元。

  二、xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況

  1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

  2、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。

  三、xx年的工作重點(diǎn)

  1、積極走出去,努力開拓市場(chǎng)和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),促使公司效益最大化;

  2、提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預(yù)算,加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;

  3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;

  4、加強(qiáng)班組管理,督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

  年度述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、納稅人代表:

  大家好!我叫XXX,是縣地稅稽查局副局長(zhǎng)。在縣地稅局和稽查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真刻苦勤奮、盡心盡職責(zé)工作,較好地完成自己的稽查工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就自己年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

  一、刻苦勤奮工作,完成稽查工作任務(wù)

  我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,按照稽查工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好稅務(wù)稽查工作,完成了稅務(wù)稽查工作任務(wù),取得了良好成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致滿意。我充分尊重和保護(hù)納稅人合法權(quán)益,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,使稅務(wù)稽查工作由“單純執(zhí)法”向“執(zhí)法服務(wù)”轉(zhuǎn)變、稽查手段由“權(quán)威性執(zhí)法”向“人性化執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變,積極主動(dòng)為企業(yè)搞好服務(wù),千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定。

  二、始終嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔

  我是地稅稽查局副局長(zhǎng),手中有一定的權(quán)力,我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的,把用好權(quán)力作為一種責(zé)任,始終維護(hù)納稅人的根本利益,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。在稅務(wù)稽查工作中,我率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐`敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐`敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受納稅人擁護(hù)的清正廉潔干部。

  三、存在不足問題和今后努力方向

  我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了稽查工作任務(wù),取得一定的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和納稅人的希望相比,還是存在一些不足問題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,沒有全面領(lǐng)會(huì)和掌握稅收政策,業(yè)務(wù)水平還不夠高。在平時(shí)稽查工作中,規(guī)范化和精細(xì)化做得不夠,服務(wù)納稅人工作沒有完全做到位,影響了稽查工作的健康發(fā)展。對(duì)清正廉潔的認(rèn)識(shí)還不夠高,沒有把清正廉潔放在與稽查工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題,我都需要采取有效措施在以后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

  今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),為更好地從事稽查工作打下扎實(shí)牢固的基礎(chǔ),促進(jìn)稽查工作又好又快發(fā)展。我要促進(jìn)稽查工作的規(guī)范化和精細(xì)化,為納稅人提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。我要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自己從業(yè)行為,確保清正廉潔,爭(zhēng)當(dāng)一名讓黨和政府放心、納稅人滿意的稽查干部。

  我的述職述廉報(bào)告完了,謝謝大家!

  年度述職報(bào)告 篇7

  首先營(yíng)銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

  根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營(yíng)銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案,有針對(duì)性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。

  一、對(duì)外宣傳

  ***年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理,***年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)營(yíng)銷部帶給對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營(yíng)銷工作。

  隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度,而且透過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人透過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

  同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。

  二.對(duì)內(nèi)管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁資料的更新,透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  三.不足之處

  1.對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng),此刻我們散客相比較較少;對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,思考的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

  xx年工作計(jì)劃:

  1.營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議能夠享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其帶給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)透過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量,提高營(yíng)銷水平,為保證酒店必須的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店帶給準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的顧客,積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人透過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

  最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

  年度述職報(bào)告 篇8

  1、每月初召開支委會(huì),一年召開4次黨員大會(huì)。支部在今年發(fā)展了一名新黨員,轉(zhuǎn)正一名黨員。

  2、鋪設(shè)澆地管道1000米,維修田間公路5000米,建35立方抗旱水池一座,新蓋機(jī)井房一間,旱改水澆地150畝,共投入勞動(dòng)力300個(gè),投入資金5萬元。

  3、今年我們充分利用縣包村單位援助的機(jī)遇,投資17萬元建了900平米村級(jí)文化廣場(chǎng),現(xiàn)已投入使用。

  4、發(fā)揮社會(huì)正能量,黨員群眾互幫互助活動(dòng),黨員__修剪果樹,他就手把手的教10個(gè)示范戶,然后10戶帶全村,使我村海棠品質(zhì)有了大幅度提升,優(yōu)質(zhì)果在80%。

  5、投資20萬元改造危房9戶,其中4戶低保戶,5戶五保戶。集中翻蓋以建成幸福院的方式進(jìn)行入住,現(xiàn)已施工,預(yù)計(jì)11月中旬全部完工。

  一是資金困難。我村是窮村,小山村,集體收入為零,目前村里的建設(shè)資金,全部是外出求援和我自己墊付。

  二是農(nóng)業(yè)受災(zāi)較為嚴(yán)重。今年春天、秋天兩次遭受了冰雹,使得水果無法出售,到目前為止,只出售了三分之一,,每斤最多賣3毛錢。

  三是道路受阻。到我村必經(jīng)過外__村石湖,因其石頭難修,道路不夠?qū),大車無法進(jìn)入本村,農(nóng)副產(chǎn)品不能轉(zhuǎn)運(yùn),造成了很大的麻煩。田間公路遇大雨就會(huì)被沖壞,年年夏季,都需要維修多次,投資不計(jì)其數(shù),不修又不方便,老百姓還抱怨是地方不好。

  四是信息不通暢。好的致富信息聽到的見到的少,信號(hào)弱,信件都比別的地方晚到;買賣雙方差價(jià)在30%,屬于賣大力氣掙小錢。

  1、我們還需要繼續(xù)抓好黨建工作,抓工作帶隊(duì)伍,發(fā)揮黨員積極帶頭作用。

  2、我們還需本著靠山吃山、宜耕則耕,宜林則林的原則,因地制宜,不斷加強(qiáng)海棠樹科學(xué)管理,使其果品質(zhì)量上檔次,賣個(gè)好價(jià)錢。此外,將試種新品種杏梅50畝。

  3、明年,我們村還將準(zhǔn)備在廣場(chǎng)上蓋彩鋼棚,用于農(nóng)副產(chǎn)品交易。

  年度述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就20xx學(xué)年的工作述職如下:

  一、政治思想方面

  本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

  二、教育教學(xué)能力

  在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流。

  三、出勤方面

  本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

  四、工作業(yè)績(jī)方面

  由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績(jī)都名列前茅。多篇論文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。

  總之,“捧著一顆心來,不帶半根草去”,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)黨員,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。

  此致

敬禮!

  述職人:

  年月日

  年度述職報(bào)告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  20xx年是不平凡的一年,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。一年來日子過得忙碌而又充實(shí),回首來路,我無愧于20xx年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各位同仁的幫助下,我圓滿完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù),當(dāng)然在過去的一年里有許多值得總結(jié)和反思的地方,現(xiàn)作一小結(jié),以寄未來。

  一、教學(xué)工作

  本學(xué)年我?guī)У氖莤年級(jí)英語課,由于原來一直當(dāng)班主任帶的是語文課,所以在英語方面還是有些薄弱,為了在最短的時(shí)間里駕馭英語,在課堂上運(yùn)用得心應(yīng)手,我刻苦鉆研教材,遇到不會(huì)的問題及時(shí)向其他英語教師請(qǐng)教。由于我所帶的是低年級(jí)的孩子,他們沒有英語基礎(chǔ),所以我要不停地為他們范讀、領(lǐng)讀,一個(gè)字母一個(gè)字母教他們書寫、發(fā)音,在課堂上我常常讀得唇焦口燥、嗓子沙啞,但是為了孩子們能多掌握一點(diǎn)知識(shí)我毫無怨言。此外,在教好本科目的同時(shí),我還努力配合班主任做好班級(jí)的養(yǎng)成教育工作,使低年級(jí)的孩子盡快走向正規(guī)。

  二、安全法制工作

  1、安全

  安全維系著學(xué)校的一些正常工作,學(xué)校共有xx個(gè)教學(xué)班,xx多名學(xué)生,每天上下樓梯,上學(xué)下學(xué)的安全成了學(xué)校的重中之重!鞍踩哂谝磺,責(zé)任重于泰山”在接受這項(xiàng)工作的那一天,我就暗暗告誡自己,一定要踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地負(fù)責(zé),替校長(zhǎng)分憂、對(duì)孩子負(fù)責(zé)、讓家長(zhǎng)放心。如果沒有特殊情況,我每天一定是早早來到學(xué)校,看看樓梯口、校門口是否有學(xué)生早來,看看是否有老師忘了值班,如果有,我就替他頂一會(huì)兒,有時(shí)候老師們見到我站在崗上都關(guān)切的問一句:“怎么又該你值班了?”此時(shí),我只是對(duì)他們報(bào)之一笑。放學(xué)了,我要看一下今天該誰帶班,有沒有人督促靜校。這些看起來不起眼的小事兒,常常牽扯了我很大的精力,但我心甘情愿,無怨無悔,因?yàn)榘踩俏业墓ぷ,平安是我的心愿。安排值班、督促值班、檢查值班,已經(jīng)成了我的一種習(xí)慣,成為了我學(xué)校生活中的一部分。由于大家的共同努力,20xx全年無事故平平安安度過了365天,在此我感謝大家對(duì)安全工作的支持。在緊張的工作之余,在政教處全體同仁的幫助下,我又系統(tǒng)整理了一套安全資料檔案,20xx年通過安全法規(guī)處檢查。

  2、法制

  學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大,學(xué)生人數(shù)也越來越多,這就給管理帶來了一定的壓力和困難。大孩子攔路給小孩子要錢,有的學(xué)生引領(lǐng)校外學(xué)生打群架,一度讓老師、家長(zhǎng)頭痛,在崔愛香校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極和班主任一道調(diào)查、解決,把不良習(xí)氣扼制在初期階段。除此之外,我還經(jīng)常配合班主任一起排摸班內(nèi)管制刀具,預(yù)防惡性打架斗毆事件。孩子是家庭的希望,學(xué)生是祖國(guó)的未來,我協(xié)助班主任和任課教師做好學(xué)生的思想教育,讓他們知法、懂法、守法,做一個(gè)德、智、體全面發(fā)展的好學(xué)生。

  3、依法治校工作

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在各位同仁的大力協(xié)助下,我校有成功地舉辦了法制安全文化節(jié)。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),邀請(qǐng)法制校外輔導(dǎo)員給全校師生做法制講座。隨著依法治校工作的推進(jìn),學(xué)校校長(zhǎng)、老師、學(xué)生的法制觀念增強(qiáng)了、依法辦事能力提高了,形成符合法治精神的育人環(huán)境也改善了,學(xué)生、教師、學(xué)校的合法權(quán)益也得到了維護(hù),保證了國(guó)家教育方針和學(xué)校各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,由于依法治校工作的突出,我校被命名為省依法治校示范校,在大家的共同努力下,我校依法治校工作順利而穩(wěn)定。

  三、文字資料工作

  隨著知名度的提高,學(xué)校的文字資料越來越多,根據(jù)需要學(xué)校又專門成立了寫作小組。作為寫作組的組長(zhǎng),我積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草學(xué)校重要報(bào)告及匯報(bào)材料,幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。一年來本人先后為兩起校報(bào)撰寫總領(lǐng)文章;為大型活動(dòng)撰寫領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿;為讀書節(jié)、法制安全節(jié)撰寫解說詞;和xx校長(zhǎng)一同為“雙愛好”工作寫腳本;為安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報(bào)材料;為校園周邊環(huán)境安全隱患向區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)起草報(bào)告,撰寫方案;為周邊建筑安全隱患起草方案;為xx同學(xué)量體裁衣撰寫講故事稿件,并輔導(dǎo)xx同學(xué)參加全國(guó)讀書、講故事大賽,xx同學(xué)奪得xx市一等獎(jiǎng)。

  四、關(guān)心下一代工作

  孩子的教育是一項(xiàng)巨大的工程,要想使這項(xiàng)工程更好地去完成,那么就需要家庭教育與學(xué)校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月異。我校更是突飛猛進(jìn),于20xx年x月成立了家長(zhǎng)學(xué)校,x年級(jí)x多名學(xué)生的家長(zhǎng)入了校,走在了全區(qū)的前列。由于我校家校工作的扎實(shí)和突出,xx已將我校推薦為省家長(zhǎng)學(xué)校示范校。20xx年協(xié)助xx主任把學(xué)校的家長(zhǎng)學(xué)校工作進(jìn)一步推向深入,使這項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)健的開展下去。成績(jī)已經(jīng)成為過去,未來將會(huì)迎接更新的挑戰(zhàn)。今后我仍需更加努力,勤奮工作,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),克服工作中的不足,積極拼搏,銳意進(jìn)取,使自己在各方面更加出色。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年x月x日

  年度述職報(bào)告 篇11

尊敬的程董,全體員工同志們:

  伴隨著宏泰國(guó)際大酒店xx年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運(yùn)營(yíng),酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下,在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,新開業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等),銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo),經(jīng)營(yíng)情況不容樂觀。

  同志們,xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度,加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類婚慶宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:

  1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

  2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:xx年推行全員營(yíng)銷模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷當(dāng)中有服務(wù),服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī),主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

  3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理:xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)xx年全年經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo),要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。

  4、推進(jìn)星評(píng)工作:我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作,力爭(zhēng)酒店于xx年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。

  5、人才隊(duì)伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),"以人為本,善待員工"一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。

  6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí),執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白"員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來的",以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。

  7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從"一軟一硬"兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸"意識(shí)管理"理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日?蛻舴⻊(wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。

  8、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,開展市場(chǎng)調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動(dòng),提高酒店知名度。

  9、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新,多與同事溝通交流,敢于承擔(dān)責(zé)任。重點(diǎn)在餐飲和客房、溫泉會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面入手,尋求利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁;貞涍^去的一年,我們不能忘記,我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年,我們還不能忘記,大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷,最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪?guó)際大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn),在宏泰國(guó)際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的。

  誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前,我縣的消費(fèi)觀念和消費(fèi)導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中,隨著新興各類競(jìng)爭(zhēng)酒店的開業(yè),將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕,酒店的客源會(huì)受到影響,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)負(fù)面被動(dòng)性和降低競(jìng)爭(zhēng)力,酒店的利潤(rùn)難以保障,宏泰國(guó)際大酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!xx年,我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘資源,整合資源,為客戶提供更快捷方便的服務(wù),堅(jiān)持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級(jí)酒店行業(yè)龍頭,在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)收入上再上一個(gè)新的臺(tái)階,演繹出濃墨重彩的一章!

  機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制,實(shí)施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件,做好節(jié)能降耗。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待,推動(dòng)酒店品牌化建設(shè)。我堅(jiān)信定會(huì)迎來更加絢爛的明天!

  年度述職報(bào)告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年x總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作述職匯報(bào)如下:

  一、檔案資料收集及管理

  對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

  因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

  二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

  到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。

  三、考勤報(bào)表

  結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

  今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

  執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

  四、福利制度開始實(shí)施

  今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

  比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。

  五、進(jìn)行促銷人員的管理工作

  自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是x市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

  六、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

  包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

  幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。

  此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

  對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  年度述職報(bào)告 篇13

  一、主持制定和完善酒店、ktv各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的.運(yùn)行機(jī)制。

  為使酒店、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

  酒店、ktv成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

  酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自XX年初開始,即對(duì)酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

  在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

  二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。

  市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):

  一月份制定XX年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

  二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。

  三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷工作,落實(shí)酒店、ktv營(yíng)銷計(jì)劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程。

  四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。

  五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

  六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊(cè)的訂印。

  七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。

  八月對(duì)酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。

  九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。

  十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。

  十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。

  十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。

  三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。

  ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。

  培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在XX年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

  酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

  四、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。

  1、設(shè)立信箱,建立起員工與組長(zhǎng)溝通的渠道。組長(zhǎng)信箱設(shè)立以來,全年共接到了各方面的共投訴12件。

  針對(duì)員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

  針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。

  針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:

  首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。

  其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤(rùn)最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。

  再次,針對(duì)今年以來深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。

  通過以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

  2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì),以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。

  3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。

  以上為本人在本年度任ktv組長(zhǎng)期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。特此報(bào)告。

  年度述職報(bào)告 篇14

  一、思想政治方面

  全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵循教育規(guī)律,盡職盡責(zé),教書育人。我真心熱愛教師工作,將之視為生命的一部分,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí),處事謙虛謹(jǐn)慎,能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  二、教育教學(xué)工作方面

  1.教育觀念,教學(xué)指導(dǎo)思想的改變和更新

  新教材要求:培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),給學(xué)生提供較大的空間自由發(fā)展、創(chuàng)新,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的審美理想和審美觀念,發(fā)展健康的審美情操和情趣,使學(xué)生養(yǎng)成良好的音樂態(tài)度,全身心得到健康的發(fā)展。

  所以在課堂教學(xué)中,我會(huì)讓學(xué)生帶著問題去欣賞音樂,或者讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,從而發(fā)掘出音樂的美。

  在今年上半年,我們音樂老師還參加了桐鄉(xiāng)市音樂教研室組織的新課程小學(xué)音樂十二冊(cè)的培訓(xùn),以幫助我們更加透徹地理解新課程理念。

  2、教案的設(shè)計(jì)

  教案是教師課堂教學(xué)進(jìn)行縝密設(shè)計(jì)的藍(lán)圖,直接關(guān)系到課堂的教學(xué)質(zhì)量。因此,我在備課時(shí)考慮到教學(xué)的基本任務(wù)即:教學(xué)目的,突出本學(xué)科的特點(diǎn),把握好每一課的重、難點(diǎn),合理的,深入淺出的進(jìn)行備課。同時(shí),我又依據(jù)各個(gè)年級(jí)不同的特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的興趣愛好,使絕大部分的學(xué)生能夠掌握好淺顯的音樂基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的音樂基本技能,有利于更好的實(shí)現(xiàn)“雙基”課堂教學(xué)。

  我任教的是一個(gè)年級(jí)的音樂,班級(jí)比較多,這對(duì)于我提高教學(xué)設(shè)計(jì)的質(zhì)量非常有幫助,所以在平時(shí)教學(xué)中也充分利用這一點(diǎn),在實(shí)踐中不斷修改教學(xué)設(shè)計(jì),提高教學(xué)質(zhì)量。

  3、結(jié)合實(shí)際,搞好課堂教學(xué)。

  在課堂上講課時(shí),我會(huì)盡量按照教案的設(shè)計(jì)去進(jìn)行。但往往課堂教學(xué)的實(shí)際情況,與預(yù)期設(shè)想有較大的出入。因此,我會(huì)及時(shí)從實(shí)際出發(fā),進(jìn)行調(diào)理和修整。對(duì)于相同的教材,相同的年級(jí),在不同的班級(jí)上課時(shí),我會(huì)根據(jù)此班的學(xué)習(xí)程度,接受能力等具體情況,做一些調(diào)整和創(chuàng)新,力求在不變中求萬變。

  在教學(xué)手段上,我推行愉快教學(xué)。使整個(gè)教學(xué)始終在愉快合作,多彩,友愛,融洽的氣氛中進(jìn)行。讓學(xué)生得到生動(dòng),活潑,主動(dòng)地全面發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的智能最大限度的發(fā)揮,從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生的情感,再根據(jù)內(nèi)容的不同實(shí)施德育滲透。

  以上所做的一切,都是我以后工作的起點(diǎn)。在今后的日子里,我要更加積極進(jìn)取,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,為學(xué)校的教育事業(yè)獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。

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