銀行從業(yè)述職報告（精選6篇）
日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，是時候仔細的寫一份述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的銀行從業(yè)述職報告（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行從業(yè)述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門
內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭�？�
行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行
外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三、 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
去年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
銀行從業(yè)述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導(dǎo)、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)就自己一年來的工作學(xué)習(xí)情況作簡要匯報，請予評議。
一、年度分管工作和崗位職責(zé)履行情況。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔(dān)東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實和文明標準服務(wù)工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點，并協(xié)助李行長督導(dǎo)客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進展比較順利，所包網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;
三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作;
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;
八月份整月帶隊深入全轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”調(diào)查，形成數(shù)據(jù)資料460多頁，文字資料5萬多字;
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進行網(wǎng)點文明標準服務(wù)導(dǎo)入;
十月份主要是帶隊進行委托資產(chǎn)清收上門核對。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確�！�(即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以精細化管理為手段，以處置收益最大化為目標，堅持委托、自營兩手抓，落實清收責(zé)任，完善清收機制，實施監(jiān)控預(yù)警，強化考評通報，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風(fēng)險的前提下，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的 70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的 80萬元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標桿網(wǎng)點、強服務(wù)帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，認真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務(wù)工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強化宣傳，強力公關(guān)，充分調(diào)動全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎(chǔ)上，把開展規(guī)范化服務(wù)、推進網(wǎng)點文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐、推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標準服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施，網(wǎng)點文明標準服務(wù)導(dǎo)入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點，共同努力，達到了應(yīng)有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的 93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元，完成年度計劃的41 %。各項指標完成均創(chuàng)歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強化風(fēng)險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點，認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴控風(fēng)險、確保質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標不動搖;堅持強化基礎(chǔ)管理，努力化解存量風(fēng)險，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責(zé)任，強化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖，全方位加強信貸基礎(chǔ)管理，全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平�；蒉r(nóng)貸款累計投放xx.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標準服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責(zé)不變內(nèi)涵變、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點文明標準服務(wù)導(dǎo)入實施方案》，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上，認真履行分管職責(zé)，嚴格落實工作責(zé)任，帶領(lǐng)支行中層干部，利用班前班后時間，走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導(dǎo)西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標準服務(wù)導(dǎo)入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導(dǎo)下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點文明標準服務(wù)驗收評比大會，我行的導(dǎo)入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網(wǎng)點文明標準服務(wù)水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標準服務(wù)新模式的導(dǎo)入，引發(fā)了網(wǎng)點服務(wù)脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務(wù)改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。
二、自身素質(zhì)提高情況
一年來，自己認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動，加強對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定，落實“一崗雙責(zé)”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風(fēng)廉政建設(shè)，同時自己時時提醒自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務(wù)，職務(wù)就是責(zé)任，只有嚴格履行崗位職責(zé)，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進行工作，嚴格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責(zé)中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
三、存在問題及下一步工作打算
一年來，自己在學(xué)習(xí)、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導(dǎo)、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進步，但從嚴要求，還存在不少問題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際，學(xué)習(xí)新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實少。三是作風(fēng)不夠扎實。坐機關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務(wù)多，深入調(diào)查研究少。
針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進和提高。
第一，持續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力。
第二，認真履行職責(zé)，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風(fēng)。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責(zé)任心，努力做好新年度各項工作。
以上報告，不妥之處，敬請批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行從業(yè)述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好!
根據(jù)支行的安排，我到營業(yè)室工作擔(dān)任分理處主任，xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力，較好地完成了各項工作。現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下：
一、嚴于律己，寬以待人，嚴格管理，切實履行好自己的崗位職責(zé)
在工作中自己嚴格要求，要求員工做到的自己首先做到，堅持早來晚走，起模范帶頭作用，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候，大家的思想多少有些波動，自己先后和多名員工進行座談，了解情況，統(tǒng)一認識。
為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范，制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核辦法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法，適當進行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進行崗位輪換制度，達到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的，有力地促進各項工作的實施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度，規(guī)定員工上班必須簽字答到，建立了規(guī)范的晨會制度，嚴格監(jiān)督，嚴格執(zhí)行請銷假制度，保證了正常工作制度落實，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中，取得了團體第一和單項前三名的好成績。
在服務(wù)上，進一步強化服務(wù)觀念，對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導(dǎo)，常抓不懈，服務(wù)水平有了較大的提高；對高價值客戶分別制定了服務(wù)方案，滿足了客戶需求。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，全面完成工作任務(wù)
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用，我們在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，在業(yè)務(wù)營銷上，根據(jù)支行的安排和部署，將任務(wù)分解到人，并制定了激勵措施，對完成任務(wù)好的從效益工資中進行獎勵，有效地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且自己也起到了模范帶頭作用，全年共辦理代理保險業(yè)務(wù)保費收入xx萬元，其中躉交保費xx萬元，期交保費xx萬元，銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快發(fā)展，借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務(wù)。
截至20xx年底，營業(yè)室各項存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年計劃的xx%；中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成全年計劃的xx%；銀行卡發(fā)卡量119259張，比年度計劃多發(fā)行7759張；通過全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達的各項考核指標，真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用。
三、圍繞全行中心工作，積極協(xié)調(diào)，為大客戶做好服務(wù)
對大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求，通過走訪，也增進了感情交流，受到了客戶的好評，收到了較好的效果，這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中，對分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進行了走訪，征求意見，使大部分客戶留在了我行。
在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務(wù)上門，辦理開戶手續(xù)，并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位，取得了較好的效果，客戶對我們的工作表示滿意。
四、能夠遵紀守法，廉潔自律，無不良行為
在20xx年的工作中，雖然取得了一些成績，這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果，自己在工作中也還存在一些不足之處：
1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力，還跟不上形勢的需要，還需要進一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。
針對自己的不足，在今后的工作中注意抓重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，如人員交流、服務(wù)水平提高等問題，繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護工作，同時做好新業(yè)務(wù)的營銷，充分發(fā)掘市場潛力，開發(fā)新客戶，和營業(yè)室的全體同事一起，使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用，創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì)，文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結(jié)束，不當之處，請大家批評指正，謝謝大家！
銀行從業(yè)述職報告4
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
時光飛逝，來xx分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)。
全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，營銷xx保險32萬元，xx保險3、4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患。
做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
回顧20xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
銀行從業(yè)述職報告5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年。xx年對于在交行xx分行工作的我來講，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學(xué)習(xí)和工作,對于xx年的工作進度完成情況作了如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升。
對于我來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺最前線，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。這時我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務(wù)必將工作做細、做好、做精。xx年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅決杜絕風(fēng)險。作遵守各項規(guī)章管理制度，不斷提高風(fēng)險防范意識，降低差錯率。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù)，不違規(guī)操作，努力提高操作規(guī)范性，改正不良操作習(xí)慣，在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長。
二、工作習(xí)慣的`日漸成熟。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。團隊合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中，不僅挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊，在這個團隊中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好，每當做完一天的工作，我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對不同客戶我慢慢學(xué)會采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
三、職業(yè)道德的正確樹立。
一年以來，我覺我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責(zé)，對公司負責(zé)，對儲戶負責(zé)。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在工作形勢日益嚴峻的今天，銀行對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
四、存在的問題以及今后努力的方向。
總結(jié)回顧xx年這一年有付出有收獲，但仍然存在以下不足：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富，二是學(xué)習(xí)主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責(zé)，把工作提升到一個新的高度。其次，作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。
五、結(jié)束語。
從xx銀行成立以來的時光一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同交通行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行從業(yè)述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。以下是我的述職報告：
在工作期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
【銀行從業(yè)述職報告】相關(guān)文章：
銀行廉潔從業(yè)述職報告04-12
銀行從業(yè)人員述職報告04-12
銀行廉潔從業(yè)述職報告范文11-02
銀行從業(yè)人員述職報告12-15
銀行從業(yè)人員述職報告范文06-13
銀行從業(yè)人員述職報告范文09-21
銀行從業(yè)人員述職報告范文12-14