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社區(qū)網(wǎng)格長述職報告（通用10篇）
隨著社會不斷地進步，報告的用途越來越大，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的社區(qū)網(wǎng)格長述職報告，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 1
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集
通過上門登記、入戶核查、日常巡查掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的`街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 2
20xx年初，經(jīng)過選撥及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來到社居委工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導及同事們的幫助下，自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、參與主要工作情況：
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1.對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。最初在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)e通到位后，根據(jù)兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。
2.根據(jù)網(wǎng)格管理創(chuàng)新辦的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息核對，增加了戶籍地，計生信息，就業(yè)信息等。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時，留下自己的聯(lián)系方式，方便居民有事情的時候進行聯(lián)系。在走訪的過程中進行個方面的信息采集，并在每棟樓里發(fā)現(xiàn)了一批熱心的居民，組建了轄區(qū)內(nèi)的八大員.樓棟長.信息員。
目前統(tǒng)計本轄區(qū)共266戶，共582人。
�、诰C合治理
1.對于每日在社區(qū)內(nèi)居民反映及自己發(fā)現(xiàn)的矛盾進行上報，并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
2.參加消防安全.流動人口管理.矛盾化解.兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識。
3.對本轄區(qū)持有機動車駕駛證的人員進行登記。
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1.對本轄區(qū)內(nèi)退休人員的醫(yī)�？巴诵葑C進行登記。
2.對本轄區(qū)內(nèi)新增就業(yè)人員進行登記。
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1.開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看.查.訪”情況是否相矛盾。
2.開展空巢老人老人的調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計。目前統(tǒng)計本轄區(qū)60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。
⑤計劃生育：
1.對夷陵大道及醫(yī)專的門面進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的'五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
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1.對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
2.對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查
3.進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位。
俗話說不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 3
20xx年7月份起擔任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，具體負責藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入�，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，331人為常住人口，黨員23人、服務網(wǎng)點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，加強宣傳
我擔任網(wǎng)格長后，切實履行網(wǎng)格長工作職責，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局�！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關(guān)注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了�！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
三、心系居民，腳踏實地為居民做事
雖然作為網(wǎng)格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的`瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認真給與答復，并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復。我經(jīng)常去他家，在我的勸說下，他現(xiàn)在恢復得很好，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 4
大家好!20xx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負責流動人口計生和社會事務網(wǎng)格化管理工作，同時兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道領(lǐng)導和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領(lǐng)導和同仁做一匯報，不到之處請指教。
一、主要完成的工作分四個方面
(一)流動人口計生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費技術(shù)服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社區(qū)工作人員主動加強溝通與協(xié)作。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們及時錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個平臺，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠為居民提供方便快捷的服務。
(三)社會事務網(wǎng)格化管理方面20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進網(wǎng)格化工作以來，按網(wǎng)格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護社會穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來，我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的.各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
二、工作體會
通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強學習，用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作，不懂的及時向領(lǐng)導、同仁請教;堅持自身業(yè)務學習，不斷提高自己的服務水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作，年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
說句實話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導、同事、轄區(qū)居民的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 5
今年是實踐社會管理創(chuàng)新，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū)，含2個網(wǎng)格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用�，F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導，明確責任
為有效加強對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，由社區(qū)黨委書記擔任組長，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導及部門負責人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導小組為中心，構(gòu)成一級抓一級，層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳，營造氛圍
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負責人與綜治專干工作會議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計生指導員進行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點、學校、場鎮(zhèn)、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度，責任到崗到位
目前，各村已結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的.原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執(zhí)行，將工作落到實處。
1、定崗定責制度
每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務責任團隊，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開展網(wǎng)格管理和志愿服務。根據(jù)基層社會管理工作的職責任務，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網(wǎng)格員同時承擔起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責，一人多崗，一崗多責，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性，促進村(社區(qū))日常事務管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。同時每個網(wǎng)格員都承擔著義務治安員的責任，有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定。
2、立體辦公，聯(lián)動調(diào)解制度
網(wǎng)格員負責自己所轄區(qū)域的民情事務，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶--后進村--再上社區(qū)”調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習
1、基礎信息采集完后，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作，進行了統(tǒng)一集中培訓
2、針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時機，進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個體性學習時間，以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標
(五)問題與發(fā)現(xiàn)
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學，電腦操作更是盲點。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務培訓，使各村(社區(qū))聯(lián)絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
(三)健全網(wǎng)格服務與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實現(xiàn)網(wǎng)格服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標準，“比學爭先”，在全社區(qū)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務功能，更好地服務于人民群眾。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 6
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來， 已經(jīng)一年 時間了，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè) 務水平得到了鍛煉和提高。 社區(qū)工作事無巨細， 緊張而繁瑣， 做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨， 當自己的工作得到群眾的`肯定時，一種自豪油然而升。幾年
的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓 20棟，居民住戶 200余 戶，居 民人數(shù) 500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，
排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次找相關(guān)部
門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 7
大家好！我叫xx，是xx的三級網(wǎng)格長，現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下：
一、加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，積極參加業(yè)務培訓。堅持做黨的政策在基層的“宣傳員”；發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”。堅持日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，積極與下沉的部門對接，跟著各位前輩學習。
二、堅持巡查制度。
不定期巡查所負責的`片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過巡查，能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；深入群眾，發(fā)放《便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。今后努力的方向：隨著各項制度的完善實行，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。對此我
向領(lǐng)導做如下工作展望：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，時刻以一個黨員的標準來要求自己。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務知識學習，積極學習各類文件理論，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作，按時完成工作任務。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記服務站各項制度，全心全意為為居民服務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 8
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的`工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我就是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，統(tǒng)轄范圍為xx號，共計居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況存有了個基本介紹，并使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也存有了個初步的重新認識，并在每棟樓推選出來一名熱心居民出任樓棟短，便利以后我們更好的在群眾中積極開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格坐落于城鄉(xiāng)接合部且屬雜居小區(qū)，城市管理問題注重，經(jīng)常存有居民打聽社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道阻塞導致污水流入287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次打聽漢宜村村委會協(xié)同，并將此事呈報至矛盾解決平臺，獲得的街道和城管部門的積極支持最終為居民修理了下水管道。半年去共解決下水道阻塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起至。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給未滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，展開上門核查及時呈報。統(tǒng)計數(shù)據(jù)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老展開問卷調(diào)查，介紹老年人對養(yǎng)老服務的市場需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁雜，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂意無私奉獻，淡泊名利吃苦耐勞，立足本職，干一行快樂一行，在群眾中踐行較好的形象把自己的本職工作搞好。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 9
今年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導下，我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團結(jié)一致，推動了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前，全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行；基礎信息、社區(qū)管理、社會服務、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通；所有網(wǎng)格全部完成了信息采集，各村累計錄入基礎信息70299條；排查調(diào)處矛盾糾紛159起；開展便民服務2568人次，關(guān)愛特殊人群1230余人次�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，“四化”同步促建設
1、思想認識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委高度重視，先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現(xiàn)場調(diào)研會，認真領(lǐng)會省、地、市三級文件精神，統(tǒng)一思想認識，部署專項工作，將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強調(diào)：“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務，各部門、各村要通力協(xié)作，做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)。”此外，我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責落實具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進效率，政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮(zhèn)人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務部門主要負責人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實施方案》，明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責任人為書記、鎮(zhèn)長；二級網(wǎng)格第一責任人為駐村干部；三級網(wǎng)格第一責任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導責任清晰、涉及部門事項明確、網(wǎng)格管理員職責清楚。
3、建設推進梯次化。村網(wǎng)格站建設按照“試點先行準確高效”的原則，將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓、試點采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作，確保一步一個腳印、一步一個階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通，先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進行全面完善的業(yè)務培訓；其次確定了xx、張楊、應店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點，初步探索信息采集和錄入方式方法；然后總結(jié)試點村經(jīng)驗教訓，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作；再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進行查漏補缺，有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位；最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎上開展便民服務、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實際性應用。
4、管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后，鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗，到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務申請，村網(wǎng)格站管理員實時在線處理網(wǎng)格員提交的服務申請，根據(jù)具體服務事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門，鎮(zhèn)政府職能部門處理之后，再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民，開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務等工作，通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務入戶、關(guān)愛刀刃的模式，切實做到察民情、釋民惑、解民憂。
二、嚴格要求，“三高”聚力強管理
1、網(wǎng)格站建設標準高。村級網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會管理工作的主要陣地，鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設要以“建好陣地、服務群眾”的`精神為指導，按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準，建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金，按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標準，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設備，將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進行了優(yōu)化，使前來辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村（社區(qū)）141個網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人，網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務、熟悉當?shù)厍闆r的人，網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲，其中具有大專以上學歷者6人，高中以上學歷者87人，為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎信息采集精度高�；A信息的完整性和準確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局，為此鎮(zhèn)分中心多措并舉，嚴控數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實，嚴把準確關(guān)，開好信息采集頭；二是專門邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現(xiàn)場培訓，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務水平�？偨Y(jié)試點村（社區(qū)）的經(jīng)驗教訓，對常見問題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關(guān)；三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查，對每天錄入的信息進行實時監(jiān)控，提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組，并要求錄入人員及時整改，完善信息審核制。通過以上三大措施，嚴把信息錄入的質(zhì)量和效率，做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄，夯實了網(wǎng)格化管理工作的根基。
三、規(guī)范運行，“四制”并舉保長效
1、實時匯報機制。網(wǎng)格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作，其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時都可能出現(xiàn)新情況、新問題，只有了解、掌握、解決這些新問題，網(wǎng)格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況，鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實時匯報機制。具體內(nèi)容包括：信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決，同時將各網(wǎng)格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的準確性和系統(tǒng)運行的高效性。
2、適時督辦機制。一是邀請市領(lǐng)導到鎮(zhèn)現(xiàn)場督辦網(wǎng)格化管理、便民服務、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況，適時給網(wǎng)格管理員壓擔子；二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔，利用全鎮(zhèn)干部大會的契機，現(xiàn)場通報辦理情況；三是組織工作組，由鎮(zhèn)黨委書記牽頭，深入村組，進駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場，檢查網(wǎng)格站運行情況，督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務。
3、按時考評機制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設和管理辦法》，按照網(wǎng)格化管理工作實施情況，組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組，分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務能力進行考核，把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結(jié)合。對階段性考核合格的村，全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費，并予以一定程度的獎勵；對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費，當年綜治工作評為不合格，取消年底一切評優(yōu)資格，并追究相關(guān)責任人的責任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵，對考核不合格的網(wǎng)格管理員進行誡勉談話或者予以更換。
4、定時培訓機制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通，每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況，組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會議室進行一次專門的培訓。此外，鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過程中存在的問題，先后組織了信息錄入專門培訓、問題故障專門培訓、操作運用專門培訓等多次，保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度，確保了網(wǎng)格化工作順利開展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠，我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導，緊跟時代步伐，結(jié)合基層實際，穩(wěn)步推進網(wǎng)格化管理工作，確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運行，提升政府便民服務能力。
社區(qū)網(wǎng)格長述職報告 10
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為xxx區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的'工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我。
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