管理層個(gè)人年度述職報(bào)告(精選13篇)
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。我們?cè)撛趺慈?xiě)述職報(bào)告呢?下面是小編整理的管理層個(gè)人年度述職報(bào)告(精選13篇),歡迎閱讀與收藏。
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告1
20xx年7月9日,經(jīng)XX有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高;仡櫚雮(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)XXX的大團(tuán)隊(duì):組織xxx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚。首先,xx與XXDOING有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了XX控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xx與廈門(mén)XX汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于XX汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),xx正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx僅僅成立半個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,謝謝!
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告2
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的20XX年,在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,XX超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,XX超市全執(zhí)委與全體員工一道,群策群力,銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了(略去)。成績(jī)是有,但是暴露出來(lái)的問(wèn)題和不足也不少,F(xiàn)就20XX年工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位董事予以審議:
一、工作內(nèi)容和措施
。ㄒ唬、XX店的改造和靖州店的停業(yè)
XX店自20XX年以來(lái),一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大,賣(mài)場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響。20XX年4月,世紀(jì)店停業(yè)改造,改造后的賣(mài)場(chǎng)形象得到了提升,但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn),在滿足顧客需求方面做得不盡人意,造成改造總體效果不佳。
靖州店自20XX年開(kāi)業(yè)以來(lái),途中也進(jìn)行了幾次改造,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響,長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。20XX年11月,靖州店正式停業(yè),該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2—4樓的招商工作,力爭(zhēng)靖州項(xiàng)目能保本運(yùn)營(yíng)。
。ǘ、市場(chǎng)、外圍的沖擊
20xx年,從辰溪面臨億源超市的沖擊,到佳惠太平橋店、步步高的開(kāi)業(yè),再到稅務(wù)新政策的實(shí)施,稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等,都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),在硬件設(shè)施、賣(mài)場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下,XX超市總部與辰溪店員工一起,想辦法,做促銷(xiāo),但是,銷(xiāo)售額和利潤(rùn)較20XX年還是有所下滑;佳惠太平橋店的開(kāi)業(yè),使湖天一色店日均銷(xiāo)售額下滑(略去)元左右;香洲購(gòu)物廣場(chǎng)、家家福便利店的開(kāi)設(shè),造成世紀(jì)店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑,這只能說(shuō)明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩。
去年,稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度,從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷(xiāo)售收入的嚴(yán)格稅控,僅此一項(xiàng),較往年增加各種稅費(fèi)(略去)多萬(wàn)元,管理成本大幅度上升,商品進(jìn)價(jià)上浮(略去)。
(三)、人員“瘦身”的實(shí)施
為落實(shí)20xx年把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的工作目標(biāo),XX先后從上到下,各個(gè)部門(mén)實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,人力資源利用最大化,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),一人多崗,累計(jì)共減員80余人,降低了人力成本。
。ㄋ模(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入
數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購(gòu)和門(mén)店的營(yíng)運(yùn)工作。從新品的引進(jìn)跟蹤,到滯銷(xiāo)商品的淘汰,到門(mén)店的陳列和庫(kù)存等方面都有了提高,合理安排庫(kù)存,減少資金壓力。目前,該工作正在進(jìn)一步完善中。
二、工作體會(huì)及存在的問(wèn)題
(一)、贏利目標(biāo)落實(shí)到位
20xx年基本完成了考核指標(biāo),主要依靠:
1、繼續(xù)重視通道費(fèi)用。20XX年全年通道收入(略去)萬(wàn)元,20XX年實(shí)現(xiàn)(略去)萬(wàn)元,增長(zhǎng)(略去)以上;
2、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行。從盤(pán)點(diǎn)流失到部門(mén)費(fèi)用、門(mén)店報(bào)損、促銷(xiāo)費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個(gè)人賠償,世紀(jì)店、湖天店盤(pán)點(diǎn)流失等也攤到個(gè)人,嚴(yán)格執(zhí)行到位。
3、考核到月,指標(biāo)到人。事先有準(zhǔn)備,事中有檢查,事后找不足。
(二)、門(mén)店工作監(jiān)督到位
20xx年加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店的管理,門(mén)店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行,總部每月進(jìn)行門(mén)店例行檢查,同時(shí)實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制。
。ㄈ、企劃促銷(xiāo)開(kāi)展到位
20xx年,制定并實(shí)施了《XX超市POP廣告管理規(guī)范》,統(tǒng)一POP字體、顏色,統(tǒng)一張貼、懸掛標(biāo)準(zhǔn),做到了橫成行、豎成列,并每月對(duì)門(mén)店進(jìn)行檢查。
三、總結(jié)過(guò)去的一年,取得了一些成績(jī),更多的還存在問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬T工管理培訓(xùn)不夠
超市工作一直不盡如人意,除了超市管理是瑣事,微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉存在以下問(wèn)題:
1、管理精細(xì)化不夠;
2、有些部門(mén)執(zhí)行不夠;
3、各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)不夠;
4、員工主觀能動(dòng)性不強(qiáng);
5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺(jué)管理欠規(guī)范,超市全執(zhí)委會(huì)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要,不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,沒(méi)有盡到自己的職責(zé)。
。ǘ⒅贫韧晟坡鋵(shí)不夠
在營(yíng)運(yùn)、報(bào)損等方面的制度還不夠完善,采購(gòu)、門(mén)店的考核還沒(méi)有具體、量化。尤其營(yíng)運(yùn)方面還沒(méi)有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束,毛利率控制相對(duì)松散。制度方面,檢查雖然到位,但門(mén)店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng),處罰不是目的,關(guān)鍵是落實(shí),思想意識(shí)的到位。
(三)、差異化商品組織不夠
差異化商品的明顯不足也是XX在營(yíng)運(yùn)中突出的問(wèn)題。促銷(xiāo)雖然到位,但也出現(xiàn)了無(wú)好商品買(mǎi)的現(xiàn)象,使得促銷(xiāo)有疲軟跡象,留不住顧客。加上超市資金嚴(yán)重不足,造成20商品無(wú)法保證,季節(jié)性商品更換不及時(shí),有些部門(mén)作用得不到發(fā)揮,采購(gòu)渠道單一,商品無(wú)特色。
。ㄋ模、發(fā)展思路探索不夠
20xx年,除主抓營(yíng)運(yùn)外,在結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì),今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒(méi)有新的突破,在經(jīng)營(yíng)思路上顯得懶惰,借鑒與學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)不夠,沒(méi)有找到適合自身發(fā)展的路子,沒(méi)有形成自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、20XX年度工作設(shè)想
(一)、著重練好內(nèi)功,做好規(guī)范
20xx年,制度管理要更完善、精細(xì)、查漏補(bǔ)缺,保證營(yíng)運(yùn)工作的規(guī)范操作。另外,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,多看別人的,取人之長(zhǎng),用在部門(mén)的實(shí)際管理上,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),做好流程規(guī)范。
。ǘ⒅亟⒑屯晟撇少(gòu)監(jiān)督體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
針對(duì)20xx年采購(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題,完善采購(gòu)監(jiān)督體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能,保證超市經(jīng)營(yíng)工作健康、有序、規(guī)范的開(kāi)展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造工作。
。ㄈ、著重人員培訓(xùn),做好人才引進(jìn)工作
結(jié)合20xx年?duì)I運(yùn),在繼續(xù)做好員工培訓(xùn),見(jiàn)實(shí)效的同時(shí),著重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),并就營(yíng)運(yùn),采購(gòu)及門(mén)店的工作設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé),引進(jìn)“新鮮血液”,引進(jìn)新的管理模式和管理理念,對(duì)我超市的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
。ㄋ模、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好營(yíng)銷(xiāo)
重點(diǎn)放在差異化商品的組織上,開(kāi)辟采購(gòu)渠道,充分發(fā)揮異地辦的作用,做特色,做差異。20XX年,差異化商品占比要在5—10。與此同時(shí),著重做好差異化商品的營(yíng)銷(xiāo),切實(shí)提高差異化商品的效益和影響。
。ㄎ澹、著重發(fā)展新思路,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
今年,要進(jìn)一步從市場(chǎng)分析入手,首先穩(wěn)住目前所占有的縣級(jí)市場(chǎng)份額,發(fā)展特色商品或項(xiàng)目,跳出生活超市的經(jīng)營(yíng)圈子,拓展農(nóng)村市場(chǎng),發(fā)展加工項(xiàng)目,走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子,增強(qiáng)我超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
。、著重相互學(xué)習(xí),探索綜合性商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)作模式
20xx年,洪江項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)、冷水江店的改造、會(huì)同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等,都是重點(diǎn)工作。目前,靠生活超市帶動(dòng)人流乃至整體樓盤(pán)已難達(dá)目的,只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場(chǎng),才是時(shí)代所需,顧客所愿,因此,一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場(chǎng)的操作模式,吸取經(jīng)驗(yàn);另一方面,要與XX本土百貨經(jīng)營(yíng)商,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同發(fā)展。為今后的項(xiàng)目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源。
過(guò)去的20XX年,XX在經(jīng)營(yíng)上雖然取得了一定的成績(jī),但在營(yíng)運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高。
未來(lái)的20XX年,隨著步步高、家潤(rùn)多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐,XX零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。XX超市要如何做,做什么,是我們要解決的首要問(wèn)題。今年,要認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì),知己知彼,繼續(xù)堅(jiān)持不懈的抓落實(shí)、抓規(guī)范,引進(jìn)人才,引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念,尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整,走農(nóng)村包圍城市的路線,開(kāi)辟自己的發(fā)展路子。我相信全體XX人,一定會(huì)同心同德,心往一處想,把XX的事業(yè)做好做扎實(shí),做成具有自身特色的本地品牌。
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告3
20xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤⿷?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔20xx〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx,同比增長(zhǎng)xx;經(jīng)營(yíng)總收入xx萬(wàn)元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx,同比增xx;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx,同比增長(zhǎng)xx;供氣輸差率xx,比年度責(zé)任目標(biāo)下降xx個(gè)百分點(diǎn),較去年下降xx個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××戶(hù);全年人工工資xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx,對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元;
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來(lái),總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告4
20xx年即將進(jìn)入尾聲,趁今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我先向各位拜個(gè)早年!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助,讓我能夠愉快的融入這個(gè)大家庭,為共同的事業(yè)而奮斗。
古語(yǔ)有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”20xx年,在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密?chē)@年初制定的工作目標(biāo),既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,做到突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
一、堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確觀念
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。作為公司總經(jīng)理,要做好各項(xiàng)工作,必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為大局服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一個(gè)合格的帶頭人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高管理水平
“工欲善其事,必先利其器!币龊米陨淼墓ぷ,除了有堅(jiān)定的理想信念外,還必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。一年來(lái),我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)外,我還利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)人力資源管理和社會(huì)保障知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,確保了工作計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、真抓實(shí)干,努力完成本職工作任務(wù)
作為公司總經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任重大。因此,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn),要求職工做到的自己首先要做到,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
。ㄒ唬、著力抓好政務(wù)工作
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合公司的工作計(jì)劃,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一是組織、協(xié)助安排好行政例會(huì)、職工大會(huì)等,保障公司重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展,并做好各類(lèi)會(huì)議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
二是密切聯(lián)系員工,廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為各部門(mén)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向員工及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成公司的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,組織員工填寫(xiě)聘任合同書(shū)和簽定好安全責(zé)任書(shū)。做好法定節(jié)假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
四是加強(qiáng)宣傳工作。圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度。一年來(lái),加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門(mén)進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳,擴(kuò)大了公司知名度,樹(shù)立了良好社會(huì)形象。
。ǘ⑶袑(shí)做好人力資源管理
一年來(lái),我加強(qiáng)公司人力資源管理與開(kāi)發(fā),在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一是通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。認(rèn)真做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。
二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求,修改完善現(xiàn)行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,我精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦期新員工培訓(xùn),每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,人參加培訓(xùn)。
四是加強(qiáng)績(jī)效考核與評(píng)估?陀^、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),能激發(fā)員工潛能和工作熱情。對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合
理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘。20xx年,公司在人才市場(chǎng)上共招聘名員工,其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
。ㄈ、認(rèn)真做好后勤保障工作
為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,一年來(lái),我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫(yī)療保險(xiǎn)。
二是做好員工的工商保險(xiǎn)工作。
三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險(xiǎn)工作。
四、認(rèn)真總結(jié),找出自身不足
孔子曰:吾日三省吾身;仡欉^(guò)去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問(wèn)題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒(méi)有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足現(xiàn)在,展望明天
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),以知識(shí)武裝頭腦,用學(xué)識(shí)開(kāi)闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高自身能力,以求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)克難,提高水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,同時(shí),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠(chéng)摯的謝意。
謝謝大家!
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告5
今年年初,總公司任命我繼續(xù)擔(dān)任前昊炭素公司總經(jīng)理職務(wù);厥滓荒陙(lái)的工作,我在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和徐董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指引下,帶領(lǐng)公司全體干部職工齊心協(xié)力,務(wù)實(shí)奮進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,通過(guò)堅(jiān)持兩手齊抓(即:一手狠抓生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全、環(huán)保、質(zhì)量、管理;一手狠抓項(xiàng)目建設(shè)和設(shè)備改造),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
一、履行職責(zé)情況
(一) .較好地完成了公司制定的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)
1.完成產(chǎn)品產(chǎn)量126700噸;
2.完成工業(yè)生產(chǎn)總值49400萬(wàn)元;
3.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入42200萬(wàn)元;
4.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2450萬(wàn)元。
以上經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分別完成了年度計(jì)劃的97.46%、107.21%、107.69%、114.83%,除產(chǎn)量指標(biāo)外其它各項(xiàng)均超計(jì)劃完成了年初計(jì)劃目標(biāo),并創(chuàng)歷史最好水平。
。ǘ.所作的主要工作
按照總公司領(lǐng)導(dǎo)和徐董事長(zhǎng)的布置安排、要求,結(jié)合公司的實(shí)際,一年來(lái)圍繞公司總經(jīng)理職責(zé),本人主要抓了以下幾方面的工作:
1.狠抓企業(yè)內(nèi)部綜合管理,企業(yè)管理水平逐步提高。
20xx年初,我提出了:“新的一年、新開(kāi)端、新的起點(diǎn)、新的目標(biāo),全公司上下要有新的認(rèn)識(shí)、新的思路、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求來(lái)攬領(lǐng)每個(gè)人和每項(xiàng)工作;在具體工作中要更加注重管理,更加注重實(shí)效,更加注重團(tuán)結(jié),更加注重執(zhí)行力;要兢業(yè)奮進(jìn)、積極努力完成公司年度目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)和各自的本職工作” 的總體思路、工作方法和要求,在一年的工作中,我嚴(yán)格按照上述的“八新、四更、一要”的要求在工作中加以認(rèn)真、嚴(yán)格、細(xì)致的實(shí)施,并取得了良好的效果。
為盡快扭轉(zhuǎn)炭素公司的管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)低、管理工作基礎(chǔ)薄弱、管理理念意識(shí)淺淡的實(shí)際狀況,我立足于提高員工的整體素質(zhì),以身作則,帶領(lǐng)和要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),改變觀念、創(chuàng)新管理理念,在工作思路和方法上積極探索新辦法,通過(guò)加強(qiáng)辦公紀(jì)律建設(shè):實(shí)行敞門(mén)辦公、嚴(yán)格辦公電腦使用規(guī)定、早上下午上班前點(diǎn)名、加大辦公期間對(duì)處室車(chē)間人員在崗情況檢查力度、加大門(mén)衛(wèi)治安保衛(wèi)力度,實(shí)行“走動(dòng)式”管理等措施,使整個(gè)管理、后勤人員的在崗狀態(tài)和工作效率有了明顯提升;通過(guò)加強(qiáng)車(chē)間交接班管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、工藝管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理、夜間值班巡查管理等方法措施,使整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作都逐步走向了規(guī)范化、數(shù)字化的管理模式,促進(jìn)了公司管理水平的提高和各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。為全面實(shí)現(xiàn)公司年初制定的“四大管理目標(biāo)(經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、安全環(huán)境目標(biāo))”,奠定了基礎(chǔ)。 2. 強(qiáng)化市場(chǎng)運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。 今年以來(lái)受?chē)?guó)際原油價(jià)格調(diào)整的影響,國(guó)內(nèi)石油焦價(jià)格出現(xiàn)了幾次大幅度波動(dòng),特別是5月份和下半年9月份前后,石油焦價(jià)格反復(fù)三次上漲幅度較大,但產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整不及時(shí)不到位不同步,產(chǎn)品利潤(rùn)較低。為此,我積極把握市場(chǎng)脈搏,協(xié)助董事長(zhǎng)帶領(lǐng)供應(yīng)、銷(xiāo)售等處室密切關(guān)注市場(chǎng)行情,預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化可能帶來(lái)的危機(jī),合理調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,千方百計(jì)避免和減少損失。
一是保證原材料采購(gòu)渠道暢通,保證了生產(chǎn)供需平衡。供應(yīng)處針對(duì)石油焦、煤瀝青兩大原材料價(jià)格的大幅變化,合理調(diào)度資金,采取有效措施,實(shí)行定量采購(gòu),基本保證了生產(chǎn)正常運(yùn)行。全年共計(jì)采購(gòu)石油焦143000噸,煤瀝青24000噸,煅后焦18000噸,采購(gòu)合格率均達(dá)到了100%,為保障經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。 二是完善加強(qiáng)了內(nèi)部銷(xiāo)售管理,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面:為了確保貨款的及時(shí)回收和進(jìn)一步提升銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),督促銷(xiāo)售處制訂了“銷(xiāo)售處貨款回收承包責(zé)任制和銷(xiāo)售人員出差過(guò)程中匯報(bào)制度”,并通過(guò)財(cái)務(wù)處嚴(yán)格考核執(zhí)行,逐步造就了一支高效、團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。出口貿(mào)易方面,為確保占公司產(chǎn)量50%以上份額的俄羅斯市場(chǎng)的合同訂單按時(shí)發(fā)貨和爭(zhēng)取最大利潤(rùn),通過(guò)董事長(zhǎng)和我一起加強(qiáng)與富盟公司不斷交流溝通,把訂貨合同由原來(lái)的年、季簽訂變更為每月一簽訂(主要是價(jià)格),使產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格既符合同期市場(chǎng)行情,又有效規(guī)避了市場(chǎng)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)不懈努力,全年完成貨款回收48033萬(wàn)元,完成銷(xiāo)貨量126700噸,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷(xiāo)平衡,當(dāng)年貨款回收率達(dá)到了100.27%,有效緩解了企業(yè)財(cái)務(wù)資金壓力,確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性運(yùn)行。
3.以全面質(zhì)量管理為中心,加強(qiáng)改進(jìn)、提高工藝技術(shù)水平,穩(wěn)定并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了有總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)和具體落實(shí);二是廣泛宣傳、提高認(rèn)識(shí),每月組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部和基層部分生產(chǎn)骨干員工參加的“質(zhì)量分析專(zhuān)題會(huì)議”,使多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量不僅是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大事,更是關(guān)系到自己每月的切身利益,從而提高了基層工作的執(zhí)行力度;三是全面實(shí)施,重點(diǎn)突出,要求各處室車(chē)間、所有員工全部參與到質(zhì)量管理中來(lái),從工藝紀(jì)律、產(chǎn)品收率和一級(jí)品率三個(gè)方面狠抓質(zhì)量提高,針對(duì)焙燒爐調(diào)溫工對(duì)天然氣使用中存在的問(wèn)題,要求車(chē)間落實(shí)生產(chǎn)工藝控制管理程序中制定的工藝參數(shù),根據(jù)天然氣的燃燒特性并結(jié)合爐子的現(xiàn)有狀況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)時(shí)調(diào)整焙燒運(yùn)行曲線,提高產(chǎn)量、穩(wěn)定質(zhì)量;四是加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核,公司考核小組靠上監(jiān)督檢查,對(duì)違反工藝要求的行為堅(jiān)決制止,并做出一定處罰。通過(guò)實(shí)施全面質(zhì)量管理,廣大干部員工在崗狀態(tài)和工作效率有了很大提高,責(zé)任心明顯加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩(wěn)定,產(chǎn)品收率達(dá)到了96.38%,推進(jìn)了公司質(zhì)量管理有了明顯的進(jìn)步。 今年4月份,根據(jù)原材料價(jià)格不斷暴漲但貨源緊缺、質(zhì)量差、影響產(chǎn)品質(zhì)量的狀況,我提出了開(kāi)展全面質(zhì)量管理(即:全員、全過(guò)程、全方位)活動(dòng)的意見(jiàn),取得了董事長(zhǎng)的大力支持,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,有我擔(dān)任組長(zhǎng)。通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)、全面實(shí)施、突出重點(diǎn)、狠抓重點(diǎn)難點(diǎn)、加強(qiáng)考核分析等措施,不僅加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程的控制管理,而且確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
4.狠抓財(cái)務(wù)(重點(diǎn)是流動(dòng)資產(chǎn))、成本管理,提升財(cái)務(wù)成本管理的水平。
財(cái)務(wù)(流動(dòng)資產(chǎn))、成本管理是任何企業(yè)的一重要方面工作,但也是炭素公司的薄弱環(huán)節(jié),為盡快改變、扭轉(zhuǎn)這種落后狀況。我要求財(cái)務(wù)處加強(qiáng)財(cái)務(wù)(主要是流動(dòng)資產(chǎn)中的原材料、半成品、在制品、產(chǎn)成品)和成本(主要是成本計(jì)劃、成本控制和成本分析)管理,以生產(chǎn)車(chē)間為核算單位,以品種為核算對(duì)象,進(jìn)行二級(jí)成本核算管理的辦法和嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),使公司的資產(chǎn)管理逐步走向了規(guī)范化,從而降低了生產(chǎn)成本、增加了經(jīng)濟(jì)效益、鍛煉了會(huì)計(jì)隊(duì)伍,為公司每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃安排和20xx年計(jì)劃目標(biāo)確定提供了理論依據(jù)。
5.狠抓項(xiàng)目建設(shè)管理,推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)改造,優(yōu)化了生產(chǎn)布局結(jié)構(gòu)。 一是我親自擔(dān)任項(xiàng)目建設(shè)小組組長(zhǎng),帶領(lǐng)小組成員,明確職責(zé)分工、精心安排、合理調(diào)度,按照達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)較先進(jìn)水平的要求,建設(shè)了38室的6萬(wàn)噸焙燒爐項(xiàng)目。為了確保工期爭(zhēng)取早建成、早投產(chǎn)、早獲得收益,我親自負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)圖審、關(guān)鍵設(shè)備和耐火材料的考察訂購(gòu),特別是在項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期我每天都要到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、督促,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。經(jīng)過(guò)努力9月16日全部竣工,9月26日點(diǎn)火投產(chǎn)。至年底投入運(yùn)行三個(gè)月,共完成焙燒42室,出爐4000噸,產(chǎn)品收率達(dá)到99%,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年投產(chǎn)當(dāng)年見(jiàn)效,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率打下了基礎(chǔ)。
二是為了解決6萬(wàn)噸焙燒爐投入運(yùn)行后總焙燒產(chǎn)能與成型生產(chǎn)總量不配套的實(shí)際問(wèn)題,組織人員于8月初對(duì)年產(chǎn)量3萬(wàn)噸陽(yáng)極半成品的生產(chǎn)線(原東廠三車(chē)間)進(jìn)行擴(kuò)大產(chǎn)量的改造,10月份全部投入運(yùn)行,使年產(chǎn)量增加到4萬(wàn)噸并實(shí)現(xiàn)即時(shí)投資改造即時(shí)獲得收益的效果。
三是帶領(lǐng)項(xiàng)目小組成員對(duì)原1#2#被燒進(jìn)行了關(guān)停拆除,并在原址上開(kāi)工建設(shè)了產(chǎn)5萬(wàn)噸陽(yáng)極半成品成型車(chē)間技改項(xiàng)目,目前該項(xiàng)目的7臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備已經(jīng)簽訂了購(gòu)置合同,土建施工按計(jì)劃進(jìn)度順利推進(jìn),計(jì)劃明年5月1日建成聯(lián)動(dòng)試車(chē)并投產(chǎn)運(yùn)行。
四是組織實(shí)施了焙燒升級(jí)改造,提升生產(chǎn)裝備水平。對(duì)公司的3#、5#焙燒爐實(shí)施了天然氣替代煤氣焙燒的技術(shù)改造,目前公司已有15萬(wàn)噸的產(chǎn)能采用天然氣焙燒,不僅進(jìn)一步提高了產(chǎn)品質(zhì)量,而且解決了因煤氣爐帶來(lái)的粉塵污染和不安全因素,改善了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 6.狠抓安全和環(huán)境保護(hù)管理,基本達(dá)到了安全生產(chǎn)和環(huán)保達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
以“講安全警鐘長(zhǎng)鳴,抓安全一絲不茍”和環(huán)保必須達(dá)標(biāo)及董事長(zhǎng)提出“安全、環(huán)保是天”的宗旨原則。狠抓安全環(huán)保,堅(jiān)持 “預(yù)防為主、防整結(jié)合”的方針,采取車(chē)間、部門(mén)承包責(zé)任制的措施,通過(guò)實(shí)施全年沒(méi)有發(fā)生較大的安全事故和環(huán)保不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,為保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行和完成計(jì)劃目標(biāo)創(chuàng)造了條件。
7.時(shí)刻注重自身素質(zhì)建設(shè),做勤儉自律,踏實(shí)肯干,兢業(yè)工作的楷模。
作為公司總經(jīng)理,我時(shí)刻認(rèn)清自己的角色、位置:即是董事長(zhǎng)的助手,是“副班長(zhǎng)”,是在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)董事會(huì)、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),加強(qiáng)綜合全面管理,精心組織、運(yùn)籌,全面完成既定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一年來(lái)我嚴(yán)格遵照總公司領(lǐng)導(dǎo)和董事長(zhǎng)的指示安排,帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度與績(jī)效機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事長(zhǎng)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
由于總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)組織公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和重大事項(xiàng)的運(yùn)行,責(zé)任重大,因此,每次對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作作出具體安排或要求前,為確保準(zhǔn)確避免失誤,我都親自收集、整理、核算、落實(shí)有關(guān)數(shù)據(jù),盡可能的掌握第一手資料,所以經(jīng)常日以繼夜的工作。如:每次召開(kāi)月度會(huì),為了確保各個(gè)數(shù)字的準(zhǔn)確性,我都要把各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行重新核算多遍,并多次帶到家里加班到半夜,直到把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字全部算出來(lái)(這一年我真的增添了很多白發(fā))。
我參加工作至今近40年,先后在大型國(guó)企、外資、合資企業(yè)(機(jī)械制造、大型物流、食品飲酒生產(chǎn)、企業(yè)咨詢(xún)管理、炭素制品生產(chǎn))從事財(cái)務(wù)(20年)、物資供應(yīng)、銷(xiāo)售和全面管理(20年),多次獲得部級(jí)、省級(jí)模范工作者、先進(jìn)管理者。但那都是過(guò)去,不代表現(xiàn)在和以后。所以,自05年5月到炭素公司特別是擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我更加注重自身的學(xué)習(xí)和建設(shè),堅(jiān)持“以德治企”的人本管理理念。不斷提升思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì),開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司廣大員工賦予我的職位當(dāng)作是一種重大責(zé)任和必盡的義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度以及上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心職工疾苦,并常以此影響教育身邊的人和下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。
二、存在的問(wèn)題和不足
總結(jié)20xx年所做的工作雖然取得了一定成績(jī),但都是在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持、幫助下,通過(guò)班子成員和全體員工共同努力所取得的,是大家共同取得的成績(jī)。但我也清醒地看到、認(rèn)識(shí)到存在有一定的問(wèn)題和不足之處,具體表現(xiàn)在八個(gè)方面:一是:本人個(gè)性直率,有時(shí)工作方式較簡(jiǎn)單,別人理解、接受不了或抵觸時(shí)容易急躁,批評(píng)人;二是:按自己要求他人,比較嚴(yán)厲、嚴(yán)格,易傷同志感情;三是:由于自己受黨教育、工作多年,二十年會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷,所以政策性、原則性相對(duì)較強(qiáng),有時(shí)不能完全處理好相關(guān)的關(guān)系;四是:由于設(shè)備多數(shù)陳舊老化,管理維護(hù)不能完全到位;五是:有關(guān)管理措施和執(zhí)行力有時(shí)不能完全到位;六是:管理人員綜合素質(zhì),管理工作水平較差較低,適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展和開(kāi)展工作的需要;七是:績(jī)效考核不夠全面,不夠到位,不夠嚴(yán)細(xì);八是:老拖欠款(國(guó)內(nèi))額相對(duì)還較高,清欠效果不盡理想。以上問(wèn)題和不足都是必須在今后的工作中加以克服和解決?傊,要更加努力團(tuán)結(jié)全體員工,帶領(lǐng)行政班子成員求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏。按董事長(zhǎng)要求:聚精會(huì)神搞管理,一心一意謀發(fā)展,決心把炭素公司下半年的各項(xiàng)工作推向一個(gè)嶄新的局面,全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
謝謝大家!
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告6
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入xx地下商場(chǎng),從基層做起,著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。
在過(guò)去的時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:
每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無(wú)則加勉。
針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。
對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),才能達(dá)到最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),以更好的提升銷(xiāo)售。
5、 裝修管理:
協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無(wú)異味,無(wú)噪音,無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng),每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始,規(guī)范業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式,堅(jiān)決杜絕遲到早退,叫喊叫賣(mài),懸掛自制POP,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶(hù)手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時(shí)手續(xù),裝修結(jié)果的驗(yàn)收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象,督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí),意識(shí)到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí),常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。
商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒(méi)有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服,同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。
因此采用一對(duì)一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步,使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳:
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,打造商場(chǎng)的品牌效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。
媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主,以自有的電視廣告,廣播為重點(diǎn),派專(zhuān)人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場(chǎng)客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。
為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題,嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理:
1、商場(chǎng)的發(fā)展,店面的增多,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳,經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實(shí)施方案。
可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,基本取得圓滿的成功。
2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,責(zé)任不只落實(shí)到招商人員,而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹,效果非常不錯(cuò),對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家,而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足:
亮點(diǎn):
1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能,安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金,不需要做到無(wú)紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶(hù)質(zhì)保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶(hù)裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開(kāi)業(yè),業(yè)戶(hù)裝修上不敢投入太多,經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰,對(duì)新進(jìn)業(yè)戶(hù)裝修時(shí),引導(dǎo)業(yè)戶(hù)向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場(chǎng)。
另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用JPG的方法記錄下來(lái),考察后,讓業(yè)戶(hù)學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足:
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。
所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度,對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計(jì)劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),每項(xiàng)工作都要有安排,有落實(shí),有匯報(bào),隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,以便下一步工作的開(kāi)展。
3、向管理要效益,通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會(huì)需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告7
我叫xx,現(xiàn)任職于xx酒店人力資源部,今天很開(kāi)心站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人、本部門(mén)的述職報(bào)告。作為酒店人力資源部的一員,個(gè)人認(rèn)為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
首先,選人。
海爾集團(tuán)管理制度中曾提到這樣一句話“一個(gè)企業(yè)若想做好,只需要管四樣?xùn)|西,管人、管物、管財(cái)、管信息,而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控!庇纱丝梢(jiàn),人員對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、媒體、現(xiàn)場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲(chǔ)備人才。
其次,管人。
中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規(guī)不成方圓”,同樣對(duì)于未來(lái)即將擁有五六百號(hào)員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進(jìn)而使酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)行下去。
再次,留人。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月,但通過(guò)認(rèn)真觀察和細(xì)心接觸,本人得到這樣一個(gè)結(jié)論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)-服務(wù)精神、奉獻(xiàn)精神。因?yàn)橄矚g這個(gè)行業(yè)所以才一直堅(jiān)持著,因?yàn)榫邆浞⻊?wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現(xiàn),公務(wù)員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休;另外,逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,大家本應(yīng)該在家和家人團(tuán)聚分享天倫之樂(lè),而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅(jiān)守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻(xiàn),所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻(xiàn)精神的人。
一個(gè)既有服務(wù)精神,又有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì),是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達(dá)到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化。
第四,育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題,酒店要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核激勵(lì)員工、進(jìn)而發(fā)掘人才,再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓(xùn)為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén),做好各級(jí)員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,起到上傳下達(dá)的作用,并隨時(shí)做好為各部門(mén)提供后勤服務(wù)的準(zhǔn)備。
作為人力資源部一員,以上事項(xiàng)都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊(cè)、嚴(yán)謹(jǐn)完善各項(xiàng)管理制度的運(yùn)作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓(xùn)課件,以及處理其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的臨時(shí)事項(xiàng)。
人力資源部會(huì)以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻(xiàn),本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(zhǎng)!
謝謝大家,我的述職報(bào)告到此結(jié)束!
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告8
20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類(lèi)會(huì)議室、宴會(huì)廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類(lèi)婚慶宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20xx年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。
建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:20xx年推行全員營(yíng)銷(xiāo)模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中有服務(wù),服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷(xiāo)。
在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī),主動(dòng)介紹酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理:20xx年是xx戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)20xx年全年經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了20xx年全年xx萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。
針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo),要求酒店各部門(mén)切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門(mén)及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作:我與酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過(guò)酒店評(píng)定性審核工作,力爭(zhēng)酒店于20xx年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為xx縣首家四星酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),“以人為本,善待員工”一貫是xx國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。
20xx年我們將組織開(kāi)展員工技能比賽,及各類(lèi)公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代,而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí),執(zhí)行力決定成敗。
20xx年xx國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為xx萬(wàn)元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白“員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來(lái)的”,以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管20xx年由于諸多方面問(wèn)題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。
新的.一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:
一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸“意識(shí)管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日常客戶(hù)服務(wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);
二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷(xiāo)活動(dòng),提高酒店知名度。
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告9
20xx年x月x日,經(jīng)xx有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這x個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高;仡檟個(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有x個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx的大團(tuán)隊(duì):組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在x個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫,xx與xx有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xx與xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立x周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與xx國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx成立x個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,謝謝!
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告10
20xx年x月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任xx集團(tuán)總經(jīng)理;厥讓⒔荒陙(lái)的工作,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況
20xx年,在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī),全年共完成產(chǎn)值x億元,完成了董事會(huì)制定的x億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
我們結(jié)合全會(huì)精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察,并報(bào)董事會(huì)研究,我們撤銷(xiāo)了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)xx集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年x月份,我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)xx集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程x項(xiàng),承建今年新接工程較大的有x項(xiàng)。一年以來(lái),我們按照經(jīng)營(yíng)方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率x,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級(jí)文明工地x個(gè),市級(jí)文明工地x個(gè),市級(jí)優(yōu)良工程x個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上,加大清算力度,取得了一定的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,xx集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓xx集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專(zhuān)門(mén)成立了結(jié)算小組,聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)x億元,審計(jì)核定額x億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng),打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使xx集團(tuán)“走出去”,我們于x月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,決定去迎接經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到x月底,共承接了x個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)x萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),以股份制的形式成立了xx分公司,從x個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看,前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年x月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái),但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會(huì)在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
我們雖然取得了一些成績(jī),但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,還沒(méi)有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、20xx的工作初步打算
20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的xx集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值x億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地x個(gè),市級(jí)文明工地x個(gè),市優(yōu)良工程x個(gè)。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率x。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為xx集團(tuán)在20xx年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。
謝謝大家!
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告11
20XX年11月21號(hào)受命于總經(jīng)理,榮幸的加入了中匯集團(tuán)公司至今已有411天,在張和平總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下、先后經(jīng)歷了扶溝中匯大灑店的培訓(xùn)、籌營(yíng)、營(yíng)業(yè)、調(diào)整、調(diào)動(dòng)等過(guò)程,使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展、做為一名副總經(jīng)理感受良多,F(xiàn)向您述職,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請(qǐng)您批示指正!
一、以身作則、強(qiáng)的執(zhí)行力要有計(jì)劃:
剛剛加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)一切都是嶄新的,剛到基地我并沒(méi)有感到陌生,而是感受到了激情、熱情、和艱苦的“味道”。張總說(shuō)“做為一名管理人員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你,有來(lái)自上級(jí)的、有來(lái)自同級(jí)的、有來(lái)自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開(kāi)始了全體管理人員艱苦的基地生活。
籌營(yíng)工作以杜總為總指揮,我和張二平副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)基地和工地及開(kāi)業(yè)前的采購(gòu)和市場(chǎng)調(diào)研工作;每當(dāng)我拖著疲倦的身體準(zhǔn)備進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),張總便要給我上課,我便又進(jìn)入了“興奮”狀態(tài)、開(kāi)始了不眠之夜。在公司,我學(xué)會(huì)了管理人員要有計(jì)劃性。使我認(rèn)識(shí)到:任何工作要想高效、準(zhǔn)確的完成,就必須要有一個(gè)好的計(jì)劃。日志、周工作計(jì)劃總結(jié)、月度工作計(jì)劃總結(jié)、年度工作計(jì)劃總結(jié),是管理人員必須認(rèn)真對(duì)待的一項(xiàng)工作,也是管理者必須具備的能力之一。
二、狠抓落實(shí)、下基層強(qiáng)化基礎(chǔ)管理:
酒店于年2月10日隆重開(kāi)業(yè),按張總指示:我負(fù)責(zé)餐飲部、營(yíng)銷(xiāo)部?jī)纱蟛块T(mén)。做為酒店的龍頭部門(mén),我深感責(zé)任重大。當(dāng)時(shí)員工剛從基地培訓(xùn)歸來(lái),又經(jīng)歷了非常艱苦的開(kāi)荒工作,雖說(shuō)員工士氣很高但畢竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況,再加上沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、各部位之間的配合不默契、基層管理團(tuán)隊(duì)能力欠缺等因素,雖說(shuō)開(kāi)業(yè)接待很成功但是離標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,張總要求各層管理人員必須深入一線開(kāi)展工作,一天一次經(jīng)理會(huì)議多個(gè)部門(mén)會(huì)議,雖然感到疲憊不堪、但很充實(shí),因?yàn)槲抑,盡快完善基礎(chǔ)管理,是一個(gè)新開(kāi)業(yè)酒店的必須。
我籌營(yíng)過(guò)數(shù)家新開(kāi)業(yè)酒店,我認(rèn)為扶溝中匯開(kāi)業(yè)是很成功的,面臨工期短、時(shí)間緊、要求高、條件苦等實(shí)際情況,在集團(tuán)公司的大力支持下,充分發(fā)揮資源共享、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、才得以酒店順利開(kāi)業(yè)!
三、餐飲部工作回顧:
在酒店籌營(yíng)期間我負(fù)責(zé)酒店用品的選訂,特別是餐飲部、從裝飾設(shè)計(jì)的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計(jì)訂制,從價(jià)格到質(zhì)量我都用心的做了對(duì)比、總體來(lái)講得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同以及開(kāi)業(yè)以后的實(shí)用。
年餐飲部在部門(mén)經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展,餐飲部是酒店人員最多的一個(gè)部門(mén),又分為前廳后廚兩大部位,開(kāi)業(yè)前期各項(xiàng)工作進(jìn)展很慢,前廳人員流動(dòng)很大、員工不到半年就流失多半,讓管理一直很被動(dòng),服務(wù)、衛(wèi)生一直上不去很不理想、為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多不便,前廳基層管理人員能力及經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因,我作為分管該部的副總也有一定的責(zé)任。
在籌營(yíng)總指揮杜總的領(lǐng)導(dǎo)下,餐飲部開(kāi)始重要的一項(xiàng)工作:菜品的定位及廚師隊(duì)伍的選用!經(jīng)多次對(duì)餐飲菜品定位的研究,餐飲部最終選用了管理、人員配置、工資都相對(duì)好的廚師隊(duì)伍,開(kāi)業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房飯菜都很滿意,讓我倍感欣慰;但經(jīng)營(yíng)中依然存在很多問(wèn)題、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人意見(jiàn)很大,卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒(méi)有特色產(chǎn)品、這些問(wèn)題一度讓餐飲走進(jìn)“四面楚歌”的被動(dòng)局面。
餐飲部整體局面很被動(dòng),經(jīng)營(yíng)全年虧損44.96萬(wàn)元,再加上成本管理、部門(mén)人員相繼出現(xiàn)的問(wèn)題,我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。
說(shuō)心里話餐飲部年走了很多彎路,管理人員及服務(wù)人員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽(tīng)匯報(bào)忽視了下基層。
四、營(yíng)銷(xiāo)部工作回顧:
開(kāi)業(yè)前期我分管營(yíng)銷(xiāo)部、于4月份上交營(yíng)銷(xiāo)部管理權(quán),部門(mén)經(jīng)理:劉萍,下屬兩名員工。在對(duì)扶溝市場(chǎng)不了解、營(yíng)銷(xiāo)人員不專(zhuān)業(yè)的情況下,先后經(jīng)歷了:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、學(xué)習(xí)、客戶(hù)拜訪、席間拜訪等幾個(gè)過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)部的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客戶(hù)的一致認(rèn)可和好評(píng),除一名人員流失外、部門(mén)人員很穩(wěn)定、同時(shí)在張總的指引下發(fā)展多家信譽(yù)好的協(xié)議客戶(hù),為酒店的正常經(jīng)營(yíng)奠定了解情況很好的基礎(chǔ),劉萍被當(dāng)選年度優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。
五、演藝、ktv、客房工作回顧:
在4月份按張總指示我分管演藝、ktv的工作,下屬部門(mén)經(jīng)理分別是:張峰、趙彥強(qiáng)。兩個(gè)部門(mén)開(kāi)業(yè)前期經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,是酒店的虧損部門(mén),我又不是很專(zhuān)業(yè),當(dāng)時(shí)主管了三個(gè)部門(mén)都虧損,壓力很大、一度想放棄!但經(jīng)過(guò)張和平總經(jīng)理的耐心幫助,使我的心態(tài)得到了調(diào)整,我又積極的進(jìn)入了工作狀態(tài),先是營(yíng)銷(xiāo)策劃,k歌卡的推出及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷推廣,各項(xiàng)工作都有了明顯的進(jìn)步,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是虧損,6月份進(jìn)行了人事調(diào)整,楊光任ktv副經(jīng)理,經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)混亂,這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動(dòng),劉萍任客房部經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,我負(fù)責(zé)協(xié)管客房部工作,在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下,客房部很快進(jìn)入工作狀態(tài),士氣高昂、人員穩(wěn)定,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一度上升。
1月18號(hào)接張總命令赴洛開(kāi)展工作。
六、工作失誤和不足:
1、沒(méi)有很好的深入基層開(kāi)展工作,基層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。
2、個(gè)人工作過(guò)于情緒化,遇事處理不夠冷靜;個(gè)人總結(jié)、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)需更加主動(dòng)。
3、vip接待能力略顯不足,上下級(jí)溝通不主動(dòng)。
七、XX年工作努力方向及展望:
展望XX年本人需要調(diào)整心態(tài)更加主動(dòng)熱情的投入工作,堅(jiān)決按上級(jí)分工要求做好分管部門(mén)的工作,努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的基層管理團(tuán)隊(duì)、和上級(jí)總的指導(dǎo)方針保持一致,竭盡全力做好本職工作、將所分管的部門(mén)拉出“虧損”行列!
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告12
20xx年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,綜合科圓滿完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為大隊(duì)的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作,得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告年本職工作完成情況。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
我始終認(rèn)為,樹(shù)立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。
在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
作為一名中層干部,我在擔(dān)任辦公室主任期間,能恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與總公司各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各稽查部門(mén)作好稽查工作。
在去年下半年,按照大隊(duì)的部署,我分管工會(huì)工作。為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向總公司工會(huì)和大隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了工會(huì)的工作方法,認(rèn)真落實(shí)總公司工會(huì)要求,加強(qiáng)大隊(duì)隊(duì)務(wù)公開(kāi)、民主管理建設(shè),認(rèn)真部署、精心組織召開(kāi)了稽查大隊(duì)二屆二次會(huì)員職工大會(huì)。在工作中,我積極向大隊(duì)行政反映職工的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)職工的工作熱情,將大隊(duì)對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
去年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門(mén)同志,圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。
在作好本職工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項(xiàng)燃?xì)夥煞ㄒ?guī),經(jīng)常深入一線,配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作,對(duì)稽查工作的深入開(kāi)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
同時(shí),我積極向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,主張采取多種方式深化大隊(duì)內(nèi)部改革,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
我常想,在大隊(duì)內(nèi)部,只要不是原則問(wèn)題或無(wú)礙大局的事情,就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn),即:對(duì)同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽(tīng)得進(jìn),容得下,想得開(kāi)。只要無(wú)礙大局,有利于稽查工作,一切都可以體諒、包容。
在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展,聯(lián)系群眾
綜合科作為稽查大隊(duì)內(nèi)部比較特殊的部門(mén),與其他稽查部門(mén)不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),即一切措施服務(wù)于稽查工作,一切行動(dòng)有利于稽查工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
為此,我經(jīng)常主動(dòng)深入一線,與稽查隊(duì)員們一起工作,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
六、以身作則,廉政勤政
稽查大隊(duì)的各項(xiàng)廉政制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為稽查大隊(duì)的一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì)看你實(shí)際做得如何。
以上是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
管理層個(gè)人年度述職報(bào)告13
過(guò)去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革,全面實(shí)行科技興煙戰(zhàn)略,公司各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針政策,全身心在投入工作,樂(lè)于進(jìn)取,敬業(yè)愛(ài)崗,較為圓滿地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,切實(shí)做好本職工作
幾年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署和安排,及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責(zé),積極、主動(dòng)地開(kāi)發(fā)工作,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)進(jìn)取。在承擔(dān)每項(xiàng)工作期間,我首先深入調(diào)查了解,掌握收購(gòu)各種情況,針對(duì)其實(shí)際,做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求,正確處理各種關(guān)系,兼顧各方利益。而且講究工作方法,帶好管好秣人員,經(jīng)常對(duì)技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo),每天上下班時(shí),都要組織技術(shù)員到倉(cāng)庫(kù)復(fù)檢產(chǎn)品,以便統(tǒng)一眼光,糾正不足,工作期間,時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和偏差,及時(shí)指出糾正,注重抓好技術(shù)員第一關(guān),盡量減少摩擦,農(nóng)戶(hù)普遍感到滿意,上級(jí)公司和相關(guān)部門(mén)給予了肯定。
二、擺正位置,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好正職的參謀和助手
作為副職,最重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局,積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā),支持正職工作,協(xié)助正職制定煙站全年工作計(jì)劃,以及做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項(xiàng)工作任務(wù),服從正職的工作分工和安排,維護(hù)正職的權(quán)威,重視觀察與總結(jié),做到事事心中有數(shù),及時(shí)把握工作脈博,大膽提出自己的工作意見(jiàn),提供正職參考,同時(shí)注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,與正職、副正職和氣相處,不計(jì)較個(gè)人恩怨,大事講原則,小事講風(fēng)格,互相尊重,互相支持,互相協(xié)調(diào),同心全力,團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為,正確擺正自己的位置,充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣,做好廉潔自律,反對(duì)貪污現(xiàn)象
我歷來(lái)信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。時(shí)常告誡自己,潔身自愛(ài),保證自己的純潔,從我做起,并堅(jiān)決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。我的做法和體會(huì)有以下幾個(gè)方面:一是加強(qiáng)思想教育,自己以身作則,從事經(jīng)濟(jì)工作難免會(huì)遇到一些不良分子的金錢(qián)引誘和行賄,我總是保持高度的警惕,遇到行賄,一概嚴(yán)辭拒絕,并嚴(yán)肅向其提出警告,對(duì)普通百姓,則拒絕后作出解釋?zhuān)v明標(biāo)準(zhǔn)一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。二是強(qiáng)化管理,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度,重視對(duì)工作人員進(jìn)行法制教育,注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔,對(duì)技術(shù)員嚴(yán)格要求,并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動(dòng)向,采取切實(shí)有效的措施,堵塞各種漏洞。三是主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)合作,嚴(yán)厲打擊違法活動(dòng)。
四、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
一名國(guó)有企業(yè)的職工,政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對(duì)千家萬(wàn)戶(hù),整天與農(nóng)戶(hù)在一起,直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益,在過(guò)去幾年來(lái)的經(jīng)濟(jì)工作中,我注意抓好為民服務(wù)工作,總是把農(nóng)民的利益放在心上,關(guān)心農(nóng)民,在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益,為農(nóng)民提供各種便利,做到對(duì)農(nóng)民熱情周到,每天備好茶水,要求全體工作人員工作中文明用語(yǔ),經(jīng)常加班加點(diǎn),如群眾對(duì)等級(jí)有疑問(wèn),就耐心細(xì)致進(jìn)行說(shuō)服解釋以理服人,以技服人,決不一言?xún)烧Z(yǔ)了事,從不出口傷人,即使有個(gè)別農(nóng)民口出粗言,也一笑置之,不與計(jì)較,更不打擊報(bào)復(fù),我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛,尊重群眾的勞動(dòng),總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí),以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待工作,堅(jiān)持以公司為家,熱愛(ài)自己的本職工作,在做任何工作時(shí),都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng),不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,是對(duì)一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。我一向堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),深刻體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆,領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),要以身作則,嚴(yán)于律已,作風(fēng)正派,風(fēng)格高尚,遵紀(jì)守法,清政廉潔,不謀私利,起模范帶頭作用,時(shí)該關(guān)心國(guó)家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作,在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己;而且做到胸懷開(kāi)闊,公正嚴(yán)明。我注意做到虛心接受群眾的意見(jiàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對(duì)待工作中失誤,勇于批評(píng)和自我批評(píng)。在處理問(wèn)題時(shí),一切以工作為重,以國(guó)家和群眾的利益為重,公正嚴(yán)明,對(duì)事不對(duì)人。
六、精益求精,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作,另一方面從事業(yè)務(wù)工作,應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力,只有業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)過(guò)硬,才能駕驅(qū)工作全局,才能如實(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)開(kāi)展情況。因此,我一直嚴(yán)格要求自己,雖然我已有較長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),但從不滿足,一向堅(jiān)級(jí)理論的學(xué)習(xí)與探討研究,把理論與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高,并做到不恥下問(wèn),虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究,藝無(wú)止境,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)是我工作的重要組成部分。
在過(guò)去的一年里,盡管做了不少的工作,但也存在一些不足,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。
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