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保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告

時(shí)間:2023-06-13 23:54:49 述職報(bào)告 我要投稿
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保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告(精選5篇)

  時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時(shí)間以來的工作,收獲頗豐,是時(shí)候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告(精選5篇)

  保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告1

  保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):

  1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的`綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。

  2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對(duì)游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。

  對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

  最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告2

  轉(zhuǎn)眼間二0xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將自己二0xx年度工作作如下總結(jié):

  一、嚴(yán)格要求、以身作則。

  作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。

  二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

  一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

  三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)X%

  部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的`狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。

  四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。

  服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

  五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。

  (一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。

  (二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

  (三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)

  二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。

  總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉(zhuǎn)眼間又是一年,深感時(shí)間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn),無論是對(duì)公司還是我們每個(gè)人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:

  一、職務(wù)簡(jiǎn)述

  在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動(dòng),保障酒店客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序,治安程序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng),制定了各項(xiàng)安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。

  “安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。

  二、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作

  緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,從每個(gè)隊(duì)員的自身形象,對(duì)待工作的態(tài)度,技能培訓(xùn),并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法,使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng);匚犊偨(jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少了”,這從一個(gè)側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。

  為此,首先從自身做起,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員。擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),禮貌用語等多項(xiàng)培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好監(jiān)督驗(yàn)收工作。按酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場(chǎng)保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn),是客人對(duì)酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法,車場(chǎng)保安從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。

  一年來,保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),在個(gè)性化服務(wù)上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務(wù)指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚(yáng)。

  在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),服務(wù)工作需要我們每個(gè)人去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)?腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責(zé)任與驕傲。

  三、消防工作無戲言,安全工作無小事

  1、消防安全管理落實(shí)工作

  消防安全,責(zé)任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實(shí)安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”,落實(shí)了安全主體責(zé)任,酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”,并履行實(shí)施,進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)、誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,負(fù)責(zé)檢查到位,責(zé)任求實(shí),終端有果。

  2、消防安全培訓(xùn)工作

  消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來,主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,有關(guān)消防設(shè)施的性能,滅火器的使用方法,報(bào)警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能,滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容,操作程序,消防的“四個(gè)能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請(qǐng)公安消防部門專業(yè)警官來酒店進(jìn)行消防知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識(shí)理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果,員工的`消防安全意識(shí)、防范意識(shí)與技能得到了普遍提高。

  3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作

  首先加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災(zāi)時(shí)滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài),通過及時(shí)維護(hù)保養(yǎng),保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行,明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序,正確處置火警與故障報(bào)警,并能準(zhǔn)確通過顯示功能查明報(bào)警具體信息。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測(cè)中心提供最終檢測(cè)報(bào)告。平時(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修與更換,并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗(yàn),每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報(bào)警檢測(cè),確保了設(shè)施設(shè)備完好,系統(tǒng)功能有效。

  4、治安安全管理工作

  酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細(xì)的工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,明確工作職責(zé),從思想上讓每名隊(duì)員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強(qiáng)配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對(duì)節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護(hù)職責(zé),我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

  在維護(hù)酒店秩序方面,先從車場(chǎng)管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出,創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員,可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備,為安全防范提供科學(xué)依據(jù),改變了內(nèi)部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。

  四、存在的不足

  1、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不夠,少數(shù)隊(duì)員觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識(shí)薄弱,依賴心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。

  2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

  3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚,平時(shí)與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)有很多工作要做,有很長的路要走,加強(qiáng)培訓(xùn),制度約束,自我管控等有效跟進(jìn)。

  4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多,反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),狠抓落實(shí)。

  總結(jié)過去,展望未來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標(biāo),以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):

  1、認(rèn)真履行保安經(jīng)理職責(zé),貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

  2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和自我管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有次,項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

  3、服務(wù)質(zhì)量的提高,保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭(zhēng)強(qiáng)化到白天與黑天,平時(shí)與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績(jī)要顯著。協(xié)助各職能部門工作,配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責(zé)任,制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來確保制度落實(shí)。

  4、對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題:個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動(dòng)、服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題,在來年的工作中,我們將下大力度狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,達(dá)到好的效果。

  最后陳述與展望:

  總結(jié),是為了更好地面向未來,盤點(diǎn)一年的工作收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹(jǐn)對(duì)自己全年工作而言,有些工作雖然實(shí)施了,但效果不是那么理想,也不得不讓人感到遺憾,好在我們還有將來,時(shí)間還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。

  保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告4

各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:

  大家好!

  “兔往龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績(jī)“辭舊迎新”跨進(jìn)20xx年。我是保安部經(jīng)理xx,在這新年之際,我代表全體安保職員向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說聲:大家新年好!

  在過往的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔(dān)“治安、消防之重任”,盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”,帶領(lǐng)保安職員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),行于服務(wù)細(xì)節(jié),專心極致,立足于“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為,盡心盡職,取得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁及客戶認(rèn)可,現(xiàn)向大家作一匯報(bào)。

  績(jī)效為目標(biāo),作為是標(biāo)尺。消防工作重中之重,命系你、我、他。

  1、務(wù)實(shí)消防組織建設(shè):

  根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部分的嚴(yán)格要求,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的重視與支持下,本酒店被評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格消防單位后,更加嚴(yán)格要求,于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)劑的基礎(chǔ)上,根據(jù)消防部分今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規(guī)定,對(duì)“消防組織機(jī)構(gòu)”又做了進(jìn)一步落實(shí),更加明確化、實(shí)用化、公然化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)視。

  2、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)

  于20xx年10月份,消防部分召開會(huì)議,要求對(duì)消防工作明細(xì)化并分類回口建立檔案,分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細(xì)登記、消防中控室管理及交xxx制、消防建筑圖標(biāo),消防培訓(xùn)資料等六項(xiàng)建檔管理制度,要求文字、電子兩重備查,必須做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)誰簽字”的原則。嚴(yán)厲認(rèn)真、切實(shí)將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任明確,未端有果。

  3、務(wù)實(shí)對(duì)消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度

  消防部分在全市掀起“深進(jìn)五大,消除隱患”的全員活動(dòng),我店積極配合檢查指導(dǎo),按消防部分的嚴(yán)格要求,對(duì)消防設(shè)施:消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全唆使標(biāo)志、閉門器等進(jìn)行全面維修與補(bǔ)充。

  4、務(wù)實(shí)消防知識(shí)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)建設(shè)

  根據(jù)消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰(zhàn)要求,我們對(duì)酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓(xùn)、考核、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。特別對(duì)安保隊(duì)伍本身建設(shè)加大力度,并將消防知識(shí)培訓(xùn)、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房散布、餐廳布局、會(huì)議場(chǎng)所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料。在每月1號(hào)的會(huì)上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對(duì)績(jī)效理念的接受能力,明確本身形象大使的崗位,時(shí)刻牢記“心中有目標(biāo),肩上有重任”。

  今年度我們安保部配合行政人事部對(duì)新老員工的培訓(xùn)達(dá)260人次,進(jìn)行消防知識(shí)考核260人次,針對(duì)消防專題觀看消防音像視頻達(dá)260人次,平時(shí)工作中不定期的對(duì)各部分員工“四個(gè)能力”熟背與理解進(jìn)行抽查達(dá)360人次,對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)和陳總報(bào)警裝置接警后的應(yīng)做事項(xiàng)及演習(xí)達(dá)360人次等,從而進(jìn)步了員工們的消防意識(shí),知道消防工作的.重要性,學(xué)會(huì)了撲救低級(jí)火災(zāi)的專業(yè)流程,正確使用滅火器,報(bào)警的基本方法。

  1、歷史教訓(xùn),警鐘長叫;

  自本酒店被評(píng)選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,機(jī)關(guān)會(huì)議和出差定點(diǎn)飯店,“五葉”環(huán)境酒店,消防“雙星”達(dá)標(biāo)單位,xxx治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后,更加體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求。

  由于往年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發(fā)生婚宴欺騙禮金,客人物品被盜,總臺(tái)遭受蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們對(duì)安保工作進(jìn)行全面整治,針對(duì)案例分析,采取果斷措施,定出切實(shí)可行的具體實(shí)施辦法,杜盡了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績(jī)!

  2、盡心作為,枕戈待旦,成效明顯;

  針對(duì)發(fā)生案例,結(jié)合酒店實(shí)況,遵照領(lǐng)導(dǎo)要求,組織全體保安職員認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)步熟悉,加強(qiáng)高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,利用監(jiān)控觀全景,巡查到現(xiàn)場(chǎng),提示面對(duì)面,并張貼“溫馨提示”標(biāo)牌,做到“硬件輔助,軟件主動(dòng)”專人負(fù)責(zé)日記錄,月總結(jié)、行流程、重結(jié)果,不給犯法份子可乘之機(jī)。

  保安公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告5

  我從去年的培訓(xùn)到現(xiàn)在,在XX已有十一個(gè)月時(shí)間,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體保安隊(duì)員努力、以及酒店全體同事大力支持下,保安部的整體工作走向了正軌。同時(shí),我也學(xué)到了不少其它地方學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。

  我認(rèn)為,一流的企業(yè)就必須要有一流的管理和絕對(duì)服從意識(shí)。在管理上,我對(duì)每名保安員的要求都十分嚴(yán)格,在酒店里,我們始終堅(jiān)持工作全員上,那里需要就去那里,努力做好后勤保障工作。同時(shí),我們始終堅(jiān)定一個(gè)信念,那就是酒店的利益高于我們自己的利益,沒有酒店就沒有我們。所以我們?cè)趫?zhí)行公司的各項(xiàng)制度時(shí),由于方法的欠妥和在座的各位同事發(fā)生了一些不愉快,在這里我真誠希望你們能夠理解與原諒。不管我還能在這個(gè)崗位工作多久,不管明天我還會(huì)不會(huì)在這里,我都會(huì)始終堅(jiān)持這個(gè)原則。在今后的工作當(dāng)中,我們會(huì)不斷完善自己,提高自己。

  從開業(yè)到現(xiàn)今,保安部雖然取得了一些的成績(jī),但與公司的要求還相差很遠(yuǎn)。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⒉粩嗵岣吒黜?xiàng)素質(zhì),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  現(xiàn)在工作中存在的問題,在安全消防上,我覺得全員的安全消防意識(shí)薄弱,保安整體素質(zhì)有待提高,保安內(nèi)部防范措施有待加強(qiáng)。在酒店員工衣物丟失事件中,使我感觸很深,因?yàn)闆]有幫他們找回。作為我一個(gè)保安部主管,我感到非常慚愧,同時(shí)也說明一個(gè)問題,在我們XX純潔的員工隊(duì)伍中,還存在極其個(gè)別道德品質(zhì)極差的人,也充分體現(xiàn)了員工集體防范意識(shí)薄弱。

  下步工作計(jì)劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),提高保安隊(duì)伍的'綜合素質(zhì),用九月一個(gè)月時(shí)間,搞好內(nèi)部整頓,加強(qiáng)各區(qū)域的安全巡邏和防范措施,組織成立安全聯(lián)防小組。

  回首走過的歷程總算是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,總之,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中,還是希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,能得到在座各位同事的理解和支持。

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