社區(qū)醫(yī)保述職報告（精選11篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，想必我們需要寫好述職報告了。那么問題來了，述職報告應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的社區(qū)醫(yī)保述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 1
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，20xx年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對20xx年度社區(qū)醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的.落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
社區(qū)醫(yī)保述職報告 2
20xx年，街道辦事處醫(yī)保所在區(qū)醫(yī)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，取得了優(yōu)秀的成績。20xx年，我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，理清工作思路，調(diào)整工作重點，采取有效措施，努力開拓進(jìn)取，真抓實干，圓滿完成全年工作任務(wù)。
一、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建人民滿意辦所
一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運用醫(yī)療保險知識，準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹立好形象。增強工作責(zé)任心，實事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。
二、努力擴大覆蓋面，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會的支持和理解，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作，使大家明白只有盡了繳費義務(wù)，才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費征繳工作，同時做好參保人員的名冊登記。
三、不斷強化服務(wù)，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險費報銷工作
堅持“以人為本”，認(rèn)真做好票據(jù)的收集和審核工作，做到應(yīng)報盡報，同時確保將報銷費用及時發(fā)放到居民手中，讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報銷費用。
四、不斷提高素質(zhì)，積極做好宣傳工作
一是撰寫新聞稿件，充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài)；
二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂見的宣傳活動，大力做好居民的宣傳工作，使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶曉，爭取最廣大居民的`理解和支持。
我們相信，在區(qū)政府的高度重視和支持下，在區(qū)醫(yī)保主管部門的指導(dǎo)下，在有關(guān)部門密切配合下，20xx年的各項工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神，扎實工作，積極探索，開創(chuàng)我街醫(yī)療保險事業(yè)的新局面。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 3
一、注重理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強履職能力
系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等系列黨的最新理論成果。通過學(xué)習(xí)，不斷提高了自身思想素養(yǎng)，增強了拒腐防變能力和紀(jì)律觀念。在加強理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，進(jìn)一步暢通與參保群眾溝通的渠道，堅持陽光醫(yī)保，著力構(gòu)建起廉潔高效的工作運行機制，保障了人民群眾對醫(yī)療保險工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、強化效能建設(shè)，為民服務(wù)的宗旨更加明確
一是切實配合局長加強了我局組織建設(shè)、精心打造起一支黨性堅定、政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、勤政廉潔的職工隊伍，營造起勤政務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)活潑、廉潔高效的工作氛圍，促進(jìn)了黨的`建設(shè)工作與醫(yī)療保險事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是通過深入開展三級聯(lián)創(chuàng)、機關(guān)效能建設(shè)、建立健全了醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)“黨員受教育、干部受監(jiān)督、群眾得實惠”的長效機制，始終堅持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發(fā)展醫(yī)療保險事業(yè)的重中之重，要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫(yī)療保險服務(wù)政策，竭誠提供社會服務(wù)。三是大局意識和宗旨意識明顯增強。圍繞全市中心工作，做好招商引資、“三送”等工作。
三、加強制度建設(shè)，議事決策的透明度不斷增強
嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”基本決策制度，充分發(fā)揮支部成員和干部職工的積極性，自覺將自身置于群眾的監(jiān)督之下。
一是嚴(yán)格遵守支部會議，中心學(xué)習(xí)會、民主生活會、局長辦公會等各種會議制度，進(jìn)一步改進(jìn)了思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng)。
二是修訂并完善了《基金財務(wù)管理制度》、《內(nèi)部控制暫行辦法》、《請銷假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風(fēng)的管理制度。
三是加強了辦公用品采購、來客接待和經(jīng)費的規(guī)范化管理。有效杜絕了奢侈浪費之風(fēng)，做到了厲行節(jié)儉。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 4
我叫xxx，擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任，主持全面工作。縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人，承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險種參保人員及服務(wù)對象累計11萬多人（含1人多保），基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗，我們嚴(yán)格按照縣公述民評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求，認(rèn)真履職，力爭把工作做的更好，讓群眾滿意，讓組織放心。
一、加強學(xué)習(xí)、牢記宗旨，不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力
今年以來，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，不斷加強理論學(xué)習(xí)，以社會主義核心價值觀為先導(dǎo)，不斷提高自身思想素養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進(jìn)典型，切實改進(jìn)作風(fēng)，堅決反對形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮窗口便民功能、精簡流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
一是進(jìn)一步完善和推動自20xx年x月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù)，徹底結(jié)束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去，參保人員費用報銷先報送材料，等審核結(jié)束后，還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回，現(xiàn)在只要報銷材料齊全，一次申報就會在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用。程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程，程度地方便服務(wù)對象。今年以來我們對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡，將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡，能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項堅決不要服務(wù)對象跑路�，F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表（首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶）即可完成整個報銷申報，定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬，現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。
（二）多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開，接受社會監(jiān)督。
醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務(wù)對象說了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過程，我們采取以下措施：一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻，使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然，知道自己所辦事項屬于哪個范圍，怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險種報銷流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)。實行《首問負(fù)責(zé)制》，熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人，認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜；實行《辦結(jié)制》，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內(nèi)完成，也就是說，只要財政資金能跟得上，參保人員報銷費用最多在20個工作日內(nèi)就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》，對服務(wù)對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù)，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時在公開服務(wù)中對中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中實行3個禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象；禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象；禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。
�。ㄈ┙⑨t(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對象互動機制，化解矛盾與糾紛。
醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同，電話咨詢，上門咨詢?nèi)藛T多，有的是對經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢，有的是對政策不理解，甚至對現(xiàn)有保障水平不滿意訴說怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說服，做到有問必答，有疑必釋，有惑必解，最終取得他們的理解。否則，言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足，在中心吵鬧，給中心的工作帶來很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年，到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的'是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題。實際上20xx年xx月醫(yī)保結(jié)算全市實行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng)，統(tǒng)一政策待遇后，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎(chǔ)上提高了1000元（原4000元、現(xiàn)在5000元），不同的是，過去在審核上是粗線條的，非本病種的用藥，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報銷，但現(xiàn)在按規(guī)定，這部分費用不能再報銷了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的`事。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新管理，確�；鹗褂眯屎桶踩�。
隨著廣大參保人員健康意識不斷增強，有限的醫(yī)�；鹋c廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長的矛盾日益突出，如何把有限的醫(yī)保基金用在刀刃上，我們只有在加強管理，創(chuàng)新機制上做文章。一是在經(jīng)過反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，借助外地經(jīng)驗，我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險實行商業(yè)再投保的建議，很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新，相信在不久的將來這一制度會發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險慢性病門診待遇申報過程中，一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進(jìn)行申報的情況，我們對慢性病鑒定進(jìn)行了改革，由原來醫(yī)保專家組只憑材料鑒定，改為由醫(yī)保專家組對申報人員現(xiàn)場詢問+體檢+材料進(jìn)行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強兩個定點單位管理，強化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé)，加大違規(guī)懲處力度，從源頭上消除違規(guī)行為，確�；鸷侠砗弦�(guī)支付�，F(xiàn)在，醫(yī)保定點零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點醫(yī)院因病施治、合理治療得到進(jìn)一步落實。
三、廉潔自律、筑牢反腐防線
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，是國家實現(xiàn)長治久安的大計，對凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方，老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多，托人說情的確實經(jīng)常遇到，但只要涉及到原則問題，我都耐心說服，堅決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來給朋友說情，講朋友家庭經(jīng)濟困難，要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例，我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋，這是政策規(guī)定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。
總結(jié)一年來工作成績的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 5
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
一、20xx年的總結(jié)
我院醫(yī)保工作于20xx年xx月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。
（一）20xx年的工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費操作練習(xí)，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進(jìn)行每一項工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進(jìn)行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。
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1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費人員沒有細(xì)致的操作機會，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、20xx年工作計劃
1、針對20xx年發(fā)現(xiàn)的'問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照，及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，值此新春佳節(jié)之際，首先給大家拜個晚年。時間過的真快，一晃，我到醫(yī)保中心工作已經(jīng)一年了。
雖然只有這短短的一年，但我卻明顯地感覺到在局機關(guān)各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，我的思想水平以及工作能力等方面產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛躍，圓滿的完成了全年的工作任務(wù)。我以前是在祖山鎮(zhèn)工作的，相比之下無論是工作環(huán)境還是社會交往，對于我來說都是一個斬新的課題，如何盡快的進(jìn)入角色，適應(yīng)新環(huán)境，我一直在不懈的努力著。
我時刻牢記剛剛到醫(yī)保中心報到時白局長叮囑的那些話：到醫(yī)保中心工作并不是有什么特殊的'待遇，而是要腳踏實地的工作，準(zhǔn)備做醫(yī)保中心的業(yè)務(wù)骨干，要加強業(yè)務(wù)知識和政策理論學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，以適應(yīng)工作需要;同時醫(yī)保中心也是政府機關(guān)的一個窗口，代表著勞動人事和社會保障局，在這里的一言一行都代表著政府形象，要以一名合格的勞動人事干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
因此，我從未放低標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而是以一名真正醫(yī)療保險專業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，現(xiàn)將這一年來的工作做一簡要陳述，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。
盡早步入角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。以前上大學(xué)時我學(xué)的是財政學(xué)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是做財會工作的，對于醫(yī)療保險業(yè)務(wù)可以說幾乎一竅不通，怎樣盡快由一名門外漢變?yōu)樾屑依锸帜兀颗Ｑ袠I(yè)務(wù)知識便是唯一的途徑。為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我首先學(xué)習(xí)了一些關(guān)于醫(yī)療保險中心成立的知識。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 7
一、工作目標(biāo)
在社區(qū)醫(yī)保工作中，我們一直秉持著“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，以高度的責(zé)任感和使命感，為社區(qū)居民提供全方位、高質(zhì)量的醫(yī)保服務(wù)。我們的工作目標(biāo)是讓每一個社區(qū)居民都能夠享受到公平、合理、便捷的醫(yī)保服務(wù)，同時不斷提高醫(yī)保覆蓋率和服務(wù)質(zhì)量。
二、工作亮點
1.擴大醫(yī)保覆蓋面
為了提高醫(yī)保覆蓋面，我們積極開展宣傳活動，通過各種渠道和方式，如宣傳單、宣傳欄、微信群等，向社區(qū)居民普及醫(yī)保的重要性，鼓勵他們積極參加醫(yī)保。此外，我們還采取上門走訪的方式，為未參保居民提供個性化的參保指導(dǎo)和服務(wù)。通過這些措施，我們成功地將更多的人納入醫(yī)保覆蓋范圍。
2.優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程
為了提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程。我們簡化了參保手續(xù)，方便居民辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。同時，我們還建立了醫(yī)保服務(wù)熱線，為居民提供政策咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等服務(wù)。這些舉措使我們的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
3.加強醫(yī)保政策宣傳
為了讓社區(qū)居民更好地了解醫(yī)保政策，我們定期組織醫(yī)保政策宣講活動。我們深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所，向居民講解醫(yī)保政策，解答他們的疑問。此外，我們還通過微信公眾號等渠道定期發(fā)布醫(yī)保政策解讀文章和案例分析，幫助居民更好地理解和運用醫(yī)保政策。
三、存在問題
盡管我們在社區(qū)醫(yī)保工作中取得了一些成績，但也存在一些問題。例如，部分居民對醫(yī)保政策的理解還不夠深入，需要我們進(jìn)一步加強宣傳和解釋工作。此外，部分居民在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時仍存在一些困難，需要我們進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和提高工作效率。
四、改進(jìn)措施
針對以上問題，我們將采取以下措施：
1.加強政策宣傳力度。我們將組織更多的宣講活動和培訓(xùn)課程，提高居民對醫(yī)保政策的認(rèn)知和理解程度。
2.優(yōu)化服務(wù)流程。我們將進(jìn)一步簡化和規(guī)范參保手續(xù)和業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
3.加強與居民的溝通。我們將通過各種渠道和方式加強與居民的互動和溝通，了解他們的需求和建議，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。
4.建立完善的監(jiān)督機制。我們將建立完善的監(jiān)督機制，對工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控和管理確保每一位居民都能夠享受到優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)保服務(wù)。
5.加強團(tuán)隊建設(shè)。我們將繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識為社區(qū)居民提供更好的`醫(yī)保服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)同時也要不斷學(xué)習(xí)和研究新的政策和法規(guī)以便更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
五、總結(jié)評價
在社區(qū)醫(yī)保工作中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兊泊嬖谝恍﹩栴}我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和提高我們的服務(wù)質(zhì)量為社區(qū)居民提供更好的醫(yī)保服務(wù)同時也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們工作的支持和幫助我們將繼續(xù)努力不辜負(fù)大家的期望和信任配合社區(qū)工作為建設(shè)和諧美好的社區(qū)而努力奮斗。以上就是我們的述職報告謝謝大家！
社區(qū)醫(yī)保述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同事們：
我是某社區(qū)醫(yī)保中心的工作人員，非常榮幸能在此向大家述職。我將就本社區(qū)醫(yī)保中心的工作情況進(jìn)行匯報。
一、工作概述
我們的社區(qū)醫(yī)保中心主要負(fù)責(zé)社區(qū)居民的醫(yī)療保障工作。通過開展健康教育、宣傳醫(yī)保政策、指導(dǎo)醫(yī)保報銷等一系列工作，不斷提高居民的健康水平和醫(yī)療保障水平。
二、工作亮點
1.開展健康教育，提高居民健康意識
我們定期組織健康知識講座、健康體檢等活動，向居民普及健康知識，提高他們的`健康意識和自我保健能力。
2.推廣醫(yī)保政策，讓更多人受益
我們通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)立宣傳展板等形式，讓更多居民了解醫(yī)保政策，使更多人受益于醫(yī)保制度。
3.優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率
我們優(yōu)化服務(wù)流程，縮短醫(yī)保報銷時間，提高服務(wù)效率，讓居民能夠更加方便快捷地享受醫(yī)保服務(wù)。
三、存在的問題
1.服務(wù)對象多樣性大，需要加強對特殊群體的關(guān)注
我們社區(qū)醫(yī)保中心服務(wù)對象多樣性大，需要更加關(guān)注老年人、殘疾人、慢性病患者等特殊群體的醫(yī)療保障問題。
2.服務(wù)水平還有待提高
我們在服務(wù)水平上還有待提高，需要不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。
四、未來工作計劃
1.繼續(xù)開展健康教育活動，提高居民健康意識和自我保健能力。
2.加強與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的協(xié)作，提高服務(wù)水平，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。
3.深入挖掘服務(wù)對象的需求，制定針對性的服務(wù)方案，更好地滿足居民的醫(yī)療保障需求。
以上就是我對社區(qū)醫(yī)保工作的述職報告，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事的支持和關(guān)注。我們將一如既往地努力工作，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我是社區(qū)醫(yī)保負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在向大家匯報本年度社區(qū)醫(yī)保的工作情況。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
本年度社區(qū)醫(yī)保的工作目標(biāo)是提高醫(yī)保覆蓋率，減少醫(yī)療支出，提高居民醫(yī)療服務(wù)利用效率。我們的任務(wù)是加強宣傳，提高居民參保意識，加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、工作開展情況
1.宣傳工作
我們通過各種渠道和方式進(jìn)行了廣泛的宣傳，包括社區(qū)宣傳欄、宣傳冊、宣傳片等方式，向居民宣傳醫(yī)保政策，提高居民參保意識。同時，我們還組織了專門的宣傳活動，如醫(yī)保知識講座、醫(yī)保咨詢等，讓居民更加深入地了解醫(yī)保政策。
2.參保工作
我們積極組織居民參保，通過信息化手段加強了參保信息的收集和整理，加強了與醫(yī)療機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，提高了參保信息的質(zhì)量。同時，我們還加強了參保人員的'服務(wù)，為他們提供更加便捷、高效的服務(wù)。
3.醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管
我們加強了對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，通過定期檢查、專項整治等方式，提高了醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。同時，我們還加強了對醫(yī)生的培訓(xùn)和管理，提高了他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。
4.醫(yī)療服務(wù)利用
我們通過多種方式鼓勵居民使用醫(yī)療服務(wù)，包括提供便捷的預(yù)約服務(wù)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程等。同時，我們還加強了對高齡老人、殘疾人等特殊群體的服務(wù)保障，提高了他們的醫(yī)療服務(wù)利用效率。
三、工作成果和亮點
1.參保人數(shù)增加
通過我們的努力，本年度社區(qū)參保人數(shù)有了較大的增加，覆蓋率有了明顯的提高。這為社區(qū)居民提供了更好的醫(yī)療保障。
2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
通過加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和對醫(yī)生的培訓(xùn)管理，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升。居民對醫(yī)療服務(wù)的滿意度也有了明顯的提高。
3.醫(yī)保政策宣傳效果顯著
我們的宣傳工作取得了良好的效果，居民對醫(yī)保政策有了更加深入的了解和認(rèn)識。這也為提高參保率和醫(yī)療服務(wù)利用效率奠定了基礎(chǔ)。
四、問題和不足
1.參保信息管理仍需加強
雖然我們已經(jīng)做了很多工作，但仍然存在一些參保信息不準(zhǔn)確、不完整的問題。這需要我們進(jìn)一步加強信息的收集和整理工作。
2.醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管仍需加強
雖然我們已經(jīng)加強了對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，但仍然存在一些問題，如一些醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量不高、一些醫(yī)生的服務(wù)意識不強等。這需要我們繼續(xù)加強監(jiān)管力度。
五、下一步工作計劃和措施
1.加強參保信息管理
我們將繼續(xù)加強信息的收集和整理工作，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時，我們還將建立更加完善的參保信息管理系統(tǒng)，提高管理效率。
2.加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管
我們將繼續(xù)加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，加強對醫(yī)生的培訓(xùn)和管理，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。同時，我們還將建立更加完善的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估體系，對醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估和監(jiān)督。
社區(qū)醫(yī)保述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
過去的一年轉(zhuǎn)瞬即逝，公司即將迎來新的旅程。在此，我代表社區(qū)醫(yī)保部門向大家進(jìn)行述職報告。
一、過去一年的工作回顧
在過去的一年，我們部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹國家醫(yī)保政策，以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，以完善社區(qū)醫(yī)療保障體系為目標(biāo)，全面落實各項醫(yī)保工作。
1.建立健全社區(qū)醫(yī)保管理制度。
我們進(jìn)一步完善了社區(qū)醫(yī)保管理制度，包括醫(yī)�；鸸芾�、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、藥品采購等，確保了醫(yī)保工作的規(guī)范化、制度化。
2.提高醫(yī)保服務(wù)水平。
我們加強了對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時，我們還為社區(qū)居民提供了更加便捷的醫(yī)保服務(wù)，如電話預(yù)約、網(wǎng)上購藥等。
3.加強與相關(guān)部門的合作。
我們積極與相關(guān)部門合作，共同推進(jìn)醫(yī)保工作。例如，我們與衛(wèi)生部門合作，加強了對基層醫(yī)療機構(gòu)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)水平。
二、存在的問題和不足
盡管我們在過去的一年中取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。
1.醫(yī)保宣傳力度不夠。
盡管我們已經(jīng)做了很多工作，但仍有部分居民對醫(yī)保政策不了解、不信任。因此，我們需要進(jìn)一步加強醫(yī)保宣傳工作，提高居民的參保意識和積極性。
2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有待提高。
雖然我們已經(jīng)加大了對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理力度，但仍然存在一些服務(wù)質(zhì)量不高的問題。因此，我們需要繼續(xù)加強對醫(yī)療機構(gòu)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3.信息化水平有待提高。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我們需要進(jìn)一步提高醫(yī)保工作的信息化水平，方便居民辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
三、未來一年的工作計劃
在新的一年里，我們將繼續(xù)以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，以完善社區(qū)醫(yī)療保障體系為目標(biāo)，全面推進(jìn)各項醫(yī)保工作。具體計劃如下：
1.深入宣傳醫(yī)保政策。
我們將通過各種渠道和形式深入宣傳醫(yī)保政策，提高居民的參保意識和積極性。同時，我們還將加強對醫(yī)保政策的監(jiān)督和評估，確保政策的公平性和有效性。
2.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
我們將繼續(xù)加強對醫(yī)療機構(gòu)的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時，我們還將引入更多的優(yōu)秀醫(yī)療資源，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3.加強信息化建設(shè)。
我們將加大投入力度，提高醫(yī)保工作的信息化水平。我們將建立更加完善的.醫(yī)保信息系統(tǒng)，實現(xiàn)與醫(yī)療機構(gòu)、藥店等的數(shù)據(jù)共享和信息交換，方便居民辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
4.加強團(tuán)隊建設(shè)。
我們將加強對團(tuán)隊成員的培訓(xùn)和管理，提高團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。同時，我們還將加強團(tuán)隊之間的協(xié)作和溝通，確保各項工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)論
回顧過去一年的工作，我們深刻認(rèn)識到社區(qū)醫(yī)保工作的重要性和緊迫性。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力工作，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)保服務(wù)。同時，我們也希望得到大家的支持和幫助，共同推動社區(qū)醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展。謝謝大家！
社區(qū)醫(yī)保述職報告 11
20xx年來，我們在街道辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)社區(qū)醫(yī)保中心的工作方針政策，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實各項工作，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的.作用，積極參加區(qū)、街道辦事處的各項業(yè)務(wù)工作，努力提高工作效率。
一、認(rèn)真做好醫(yī)保工作
1、做好各項日常的醫(yī)療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)章制度》。
3、按時上、下班。
4、積極參加街道、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的各項、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，不斷提高自身素質(zhì)。
5、做好新農(nóng)合工作的宣傳發(fā)動工作。
6、做好新農(nóng)合醫(yī)保的年度核查工作。
7、做好農(nóng)保工作的社區(qū)宣傳活動。
8、認(rèn)真做好社區(qū)的各項工作。
9、做好各項社會保障工作。
二、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
1、積極參加各項繼續(xù)醫(yī)保的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并參與了社區(qū)的醫(yī)保、新農(nóng)合、低保等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并取得了相關(guān)的證書，為參加各項繼續(xù)醫(yī)學(xué)習(xí)班的工作積累了經(jīng)驗。
2、認(rèn)真做好醫(yī)療報銷工作。
3、認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的社會化管理服務(wù)工作，認(rèn)真做好各項醫(yī)療報銷工作，并做好服務(wù)工作的登記工作。并積極參加區(qū)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項會議。
三、積極參加工作，完成各項任務(wù)
1、積極參加各項義務(wù)醫(yī)療服務(wù)活動。
2、按時完成各項工作。
3、積極參加各種繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。并參與了各種繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的學(xué)習(xí)活動。
4、認(rèn)真完善各項工作，并積極參與其它學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
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