年終個人述職報告集錦15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編精心整理的年終個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個人述職報告1
20xx年11月。我加入了銀行的客戶經(jīng)理隊伍。成為了衢州支行的一員。轉眼間，我在客戶經(jīng)理這個崗位上已經(jīng)工作半年有余。在這不算長也不算太短的日子里，我進入角色，漸入佳境。可以說，這半年的工作經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自已崗位有了更加清晰的認識，對銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升；與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神和組織能力；在各種業(yè)務培訓中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對自已的這半年工作進行一個總結：
一、工作方面
（一）日常工作
由于以前有類似銀行從業(yè)經(jīng)驗，在工作技能，營銷能力和閱歷有一定基礎，但是原來沒對信貸這塊沒有深入接觸過，對風險的把控方面與資深客戶經(jīng)理存在一定差距。所以，在日常工作中，信貸業(yè)務我還是從基礎開始學起，積極向老客戶經(jīng)理學習經(jīng)驗，并且在辦理業(yè)務中不斷提升自已的營銷能力，培養(yǎng)客戶關系，努力維護好老客戶，挖潛新客戶
首先，對我行的系統(tǒng)能熟練使用，每日對工作情況填寫個人工作日志，部門老總第二天也會對我昨日工作進行有效的點評，指出營銷當中需要改進的地方，不斷提升自已，完善自已。
其次，在維護老客戶轉達存款來行在同時，對貸款客戶營銷存款走流量，這也是能發(fā)展貸款業(yè)務的優(yōu)勢。這之中我也通過朋友轉介紹成功營銷當了幾位優(yōu)質的貸款客戶。
從事過柜面工作的我，深知服務的好壞，客戶的體驗情況對后續(xù)營銷客戶的重要性，一般不是特別忙的情況下我都會陪客戶辦理業(yè)務。
�。ǘI銷業(yè)績
通過半年的村居營銷，宣傳走村，村居活動，擺攤，發(fā)宣傳單，慢慢客戶積累增加存款數(shù)，達成轉正任務。截止5月初存款達到455萬元，開戶數(shù)破百，理財產(chǎn)品89萬元，貸款推薦2筆，新樂卡辦理23張。
二、學習方面
�。ㄒ唬┤粘W習
八部每天開的早會，都有會提供行業(yè)產(chǎn)品動態(tài)更新解讀，還有對行文件的傳導，及營銷小技巧的分享，這讓我能以更快更好的狀態(tài)去熟悉工作的內客和方向
�。ǘ┡嘤柨荚�
在3月份開始，行也給了我參加民泰學院培訓的機會，讓我能在一個多月的時間內脫產(chǎn)靜心學習銀行全面的基礎知識，俗話說：“磨刀不誤砍柴工”，比如學習的'信貸法中的交叉檢驗方法在以后信貸現(xiàn)場調查當中就能很好的運用。在信貸實操方面比較欠弱些，相信在之后信貸業(yè)務不斷發(fā)展的同時速度也會跟上來。
在這半年里，我也積極參加分行組織的各項培訓，每月的月學月考，視頻總能豐富我更多的銀行知識。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然在愛崗敬業(yè)，積極開展工作，取得一些成績。但也存在一些不足，主要存在于：1。業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些客戶資質較好，但是卻不能完全開發(fā)過來；2。對貸前調查工作，有些還需要完善，細致性不行；3。如何在接送客戶，更好的提高工作效率方面也有欠缺。
所以在今后的工作當中，對上述的問題，我將努力做到：第一、加強學習，提升技能，只有完善業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手。第二，多吸取老客戶經(jīng)理的經(jīng)驗，調查當中少走彎路，讓自已更快成長，第三，制定合理的每日工作安排，努力完善工作細節(jié)，始終利用一切時時和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，贏得了大量客戶對我行業(yè)務的支持。
年終個人述職報告2
20xx年7月14日，帶著一份熱愛和激情我進入xx公司并任職人事行政員。雖然僅有短短的一年多時間，但是卻經(jīng)歷了xx公司快速發(fā)展并穩(wěn)步向前的過程，這個過程是苦但也是快樂的。
由于我本身學習的不是人力資源，所以對于人事行政方面我是一個“門外漢” ,但是通過自己的努力、xxx經(jīng)理的幫助、xx的培養(yǎng)和總部相關職能部門的指導，我現(xiàn)在能夠熟練的掌握自己的本職工作，并且有能力也有信心做好人事行政工作。
一、對于人事管理工作，我總結概括為辦理員工入、離職管理、檔案管理、勞動紀律、績效管理、薪酬管理、保險繳納和培訓等工作。
1、 妥善辦理員工的入、離職手續(xù)，勞動合同的簽訂、檔案的管理工作。嚴格遵守總部制度的同時建立了一套具有xx特色的管理制度。使xx公司不論是新員工入司和老員工離職都未發(fā)生過一起勞動糾紛。
2、負責員工考勤、勞動紀律及各類假期管理工作。做到公正、公平、公開登記考勤，要求員工遵守勞動紀律，達到領導在與不在一個樣的最高境界修養(yǎng)，做好團隊建設的奠基石。
3、 做好員工的薪酬績效，真正起到鼓勵優(yōu)秀、督促后進的目的。這也是人事工作的重點之一。要求做工作中的有心人，記錄員工平時工作表現(xiàn)、關心員工日常生活、協(xié)助領導公平公正的做好績效工作，加強員工的歸屬感。
4、 薪酬管理——人力資源重要的版塊，解決員工工作保障。濱海投資嚴格的薪酬管理制度，讓我大費苦心。在經(jīng)歷了入職前幾個月工資整改單的教訓后，充分理解薪酬管理制度，做好員工考勤核對、績效評定，確保工資每月準時發(fā)放，為出現(xiàn)大的差錯。
5、 加強梯隊建設的'重點是員工培訓，尤其對于我們這樣的高危行業(yè)。公司的培訓一是遵照執(zhí)行每年的培訓計劃，二是參加對外的培訓。在此期間，積極做好本部門的培訓教程及配合各部門做培訓的相關準備工作，嚴格執(zhí)行公司的員工培訓制度。
二、對于行政管理工作，這是一個溝通內外、協(xié)調四方的樞紐工作，是匯集各個部門朝既定目標前進的中心。
面對繁碎瑣雜的事務性工作，有的人面對困難退縮了，有的人面對困難迎刃而上，我屬于后者。努力強化自我工作意識、注重加大工作節(jié)奏、提高工作效率。
1、 做好協(xié)調工作，作為辦公協(xié)調的綜合部門。提高管理效率，保
證及時的上傳下達，配合領導督促各部門的工作，防止員工“竊取薪資”，時刻以公司利益為核心，使xx公司在領導的英明領導下，成功實現(xiàn)扭虧為盈。
2、 抓好公司的后勤福利、企業(yè)管理的日常工作。嚴格按照財務審
批流程，積極組織落實辦公用品和員工日常用品的采購工作、聯(lián)系辦公設備維修管理等工作。
3、 詳細劃分員工衛(wèi)生區(qū)并責任到人，保持良好的站容站貌。
4、 對于突發(fā)事情的處理。能夠及時的“沖上去”，并在第一時間 訴相關負責人。
相信團隊中一些人學習了、創(chuàng)新了，一定會帶動一部分人行動起來。我說的都是工作的點和滴，辦公室的工作僅僅是這樣的瑣和雜，但又是這樣的不可或缺!
以上的成績是與總部相關領導的支持分不開的，是與高總的正確指導分不開的，我要牢固樹立“服務到位、樂于奉獻”的服務意識。 最后，我再次感謝公司領導給我發(fā)揮的平臺,感謝高總對我的指導、批評和歷練，讓我一步一步成長! 在接下來的工作中，我要真正做到讓領導舒服，員工舒服，家人舒服，政府舒服，用戶舒服，爭取更大的成功，交一份讓領導更滿意的答卷，為安新公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
年終個人述職報告3
尊敬的領導：
您好!
本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：
一、政冶思想方面
認真領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。
二、工作學習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術的學習。同時特別關注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學教育學習;參加各種提高培訓班、學術交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質，除在業(yè)務技術方面努力學習外，也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習，獲益匪淺。
三、道德品質方面
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的.是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內科、內分泌科等提供嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今不僅在業(yè)務上還要在生活和學習上，也要提高自己的水平。在院長的領導下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術質量，更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告4
各位領導：
現(xiàn)將年度黨委書記抓基層黨建工作情況報告如下，請各位領導評議。
一、履行抓基層黨建工作責任情況
�。ㄒ唬﹫猿贮h在國有企業(yè)的領導。立足黨建，圍繞經(jīng)營，切實做到總攬全局，協(xié)調各方，謀大局，管大事，負總責，黨委在企業(yè)中的領導核心和政治核心作用得到充分發(fā)揮。
（二）認真履行抓基層黨建責任，貫徹落實民主集中制。認真落實黨委會議事規(guī)則和“三重一大”決策制度，切實做到重大事項由會議決策。做到認真落實、扎實推進黨委會決策部署，有效推進黨建重點任務落實。
（三）落實全面從嚴治黨，壓實“兩個責任”。帶頭自查任職回避和公務回避；親自安排清理“企業(yè)兼職”；帶頭簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》；黨委成員帶頭自查風險點，研究制定了風險防控措施，與各基層黨支部簽訂黨風廉潔建設“兩個責任”責任書；建立清單，分解任務，傳導壓力，確�！皟蓚�責任”和“一崗雙責”在分公司落地生根。
�。ㄋ模﹫猿贮h管干部、黨管人才。加強對中層管理人員的監(jiān)督管理，中層正職都報告了個人重大事項；制定中層管理人員競爭上崗辦法；推進“兩報告一承諾”制度實施；鼓勵參與集團公司內部選聘，拓寬優(yōu)秀干部和優(yōu)秀人才的上升通道和使用渠道。
二、黨建工作任務完成情況及取得的成效
（一）開展“兩學一做”學習教育，狠抓基層黨建7項重點任務。嚴把學習教育內容，堅持規(guī)范步驟，建立“三張清單”，狠抓整改落實；結合黨員組織關系排查，敢于碰硬；按要求完成基層黨組織換屆工作；積極穩(wěn)妥開展黨費收繳專項檢查，補交黨費萬余元。
�。ǘ┞鋵嵞甓赛h建工作重點任務，統(tǒng)籌推進基層黨建工作。組織5次黨委中心組集中學習；認真開展整治拉幫結派搞小圈子等不正之風工作，以上率下，全員簽訂承諾書；分公司就省級文明單位進行了重新申報并成功通過年度認定；積極聯(lián)系駐地黨工委，加入社區(qū)“聯(lián)合大黨委”，主動參與區(qū)域化黨建工作。
�。ㄈ⿵娀鶎踊A，嚴格黨的組織生活。帶頭落實“三會一課”，黨委成員深入基層講黨課20人次，其中本人講黨課5次，在職黨員人人講黨課；落實談心談話制度，我本人與分公司其他班子成員、中層正職談話近50人次，分公司黨委成員也都進行了互談，較好地落實了黨內“六必談”制度。
�。ㄋ模┳⒅氐湫蛶�，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。主動參與指導選樹典型工作，無償獻血活動，深入學校、敬老院、留守兒童家庭進行關愛幫扶；開展“廉潔警示教育月”和主題黨日活動，組織中層管理人員和關鍵崗位人員到看守所接受警示教育。
�。ㄎ澹┩怀鰡栴}導向，推進工作創(chuàng)新。個人在黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育中查擺出的問題，現(xiàn)已全部整改落實。針對個人在“兩學一做”中查擺出的13個問題，建立了任務清單和責任清單。3個問題得到即知即改，5個問題已限時完成，其余5個需邊學邊改、長期堅持。堅持問題導向，在深入基層、服務群眾、黨建幫扶、隊伍建設等方面著力推進工作創(chuàng)新。
三、存在的突出問題
�。ㄒ唬╅_拓創(chuàng)新意識不夠。黨委成員包括我本人，缺乏市場意識，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識普遍欠缺，存在“組建初期求穩(wěn)多、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)緩一緩”的思想，“甩開膀子，大干快上”的勢頭不明顯，在貫徹集團黨委“一二三四五”發(fā)展戰(zhàn)略工作中創(chuàng)新措施不夠，特別是在謀劃新發(fā)展、開發(fā)新產(chǎn)業(yè)上進展不大。
�。ǘh建責任落實不到位。年度經(jīng)營目標壓力，特別是在上半年經(jīng)營預期尚不明顯的困難時期，分公司黨委和我本人一定程度上存有“重業(yè)務、輕黨建”的思想，黨委委員“一崗雙責”落實不夠。受此影響，致使個別基層黨支部抓黨建工作主動性不強，在落實年度黨建重點任務上，存有依賴心理和“先看看、再等等”的惰性心理。
�。ㄈ┓⻊章毠と罕娏Χ惹啡�。平時對基層單位工作開展情況的掌握主要停留在聽取匯報和群眾反映問題上，深入基層一線調研指導少，與職工群眾面對面交流溝通不多，主動問需不及時，聯(lián)系服務群眾的渠道和方式比較單一，致使群眾工作的針對性和實效性不強，黨組織的.凝聚力、向心力存有差距。
�。ㄋ模┮渣h建促發(fā)展的綜合能力不足。黨委成員和領導成員仍未擺脫固有的管理模式、思維方式，對現(xiàn)代企業(yè)運營管控、駕馭復雜局勢的能力不夠。主要表現(xiàn)為在敏感問題和關鍵時刻缺乏大局意識、擔當意識和責任意識，造成部分工作被動，致使工資套改時個別職工越級上訪，以黨建促發(fā)展、保穩(wěn)定的綜合能力不足、效果尚不明顯。
�。ㄎ澹┢放埔庾R不強。滿足于按部就班落實基層黨建重點任務和日常黨務工作開展，缺乏品牌意識、特色意識，致使基層黨建工作缺少拿得出、叫得響的黨建品牌和亮點，以致影響到基層黨建工作在黨員和職工群眾中的影響力。
四、加強和改進工作的思路措施
�。ㄒ唬┘訌妼W習培訓，創(chuàng)新工作措施，在圍繞中心抓黨建上取得新突破。一是明確黨委書記為黨委中心組理論學習第一責任人，基層黨支部書記為本單位學習教育第一責任人，要求做到親自籌劃，親自組織，親自參加。二是適時安排分公司領導成員參加短時間脫產(chǎn)培訓。三是著手市場分析和項目調研確立分公司產(chǎn)業(yè)開發(fā)方向，下半年完成項目可行性調研。
（二）落實全面從嚴治黨，創(chuàng)新考核機制，在落實黨建責任上取得新突破。一是推行目標管理責任制，建立條目式清單，強化責任落實。二是壓實黨委書記管黨治黨“第一責任”和其他班子成員“一崗雙責”，形成有效的黨建工作機制。三是將黨建工作考評結果作為年度績效工資兌現(xiàn)、干部調整任用依據(jù)，形成有效的考評、激勵機制。四是從嚴追究責任，分公司紀委加大對同級黨委、黨委書記、班子其他成員及基層黨支部、支部書記、班子其他成員履行黨建職責不到位、不積極、失職瀆職的問責力度，堅持“一案雙查”，依紀依規(guī)問責追責。
�。ㄈ┙Ⅻh委成員聯(lián)系基層黨建工作機制，支持群團組織圍繞中心開展工作，在團結服務職工群眾上取得新突破。一是建立黨委成員定點聯(lián)系幫扶基層黨建工作制度。黨委成員包保基層單位黨建工作責任落實，每月不少于一次深入聯(lián)系單位，了解基層需求，為職工群眾排憂解難；黨委書記主動包保矛盾多、困難大的基層單位，帶頭種好責任田。二是建立職工代表大會常務代表制度，在閉會期間，工會牽頭，常務代表會議決策有關事項。三是以黨建帶團建，以團建促黨建，團結帶動青年職工，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎。
（四）創(chuàng)新黨建工作措施，解放思想、更新觀念，在以黨建促發(fā)展上取得新突破。一是加強黨建工作信息化建設，利用互聯(lián)網(wǎng)和有關信息技術開展黨的活動，建立黨建微博、微信平臺、黨建工作群，規(guī)劃實施“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建工程。二是結合適時開展階段性對照自查，切實解放思想，更新觀念，不斷提高大局意識、擔當意識、責任意識及領導人員駕馭復雜局勢的能力，為企業(yè)中心工作提供堅強的政治和組織保證。
（五）樹立品牌意識，創(chuàng)新宣傳手段，在打造黨建和企業(yè)文化品牌上取得新突破。一是樹立品牌人物。
二是樹立品牌文化。結合儒家文化和地域特色，初步形成分公司企業(yè)文化品牌方向性體系。
年終個人述職報告5
尊敬的領導及各位評委：
我叫xxx、學歷xx，現(xiàn)已取得執(zhí)醫(yī)醫(yī)師資格。在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內，作為一名體檢醫(yī)師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：
一、執(zhí)業(yè)道德
本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱心服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。
二、業(yè)務水平
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常認真學習高年資醫(yī)師如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己，熟悉并掌握多發(fā)病、常見病的診斷治療程序。注重平時的業(yè)務學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的`各項學習活動，保持知識的持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，雖然自己取得了一定的成績，但我深知仍有不足的地方需改善，在今后的工作中我將努力做好一名合格的臨床醫(yī)師。
xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告6
自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認可，從而很快進入主角，擔負起自己的職責，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作�，F(xiàn)就自己的工作做一簡單述職報告如下：
一、工作總結：
�。ㄒ唬└愫秒娦攀袌稣{查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，務必通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
�。ǘ┲贫ㄕ_、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
（三）強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改善意見，將各項策劃做實。
�。ㄋ模┩ㄟ^參與市場營銷的`策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了必須的市場經(jīng)驗，提高了市場分析潛力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。
（二）提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正到達共贏的目標。
（三）自身素質方面
在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調潛力和決定力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
年終個人述職報告7
尊敬的領導：
您好!
站在世紀邊緣，在過去20xx，這一年，工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的'前提下，要想不被壓跨的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時間去看月暗天陰，風狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當20__年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告8
尊敬的領導：
您好!
作為酒店的大堂經(jīng)理，過去的這段日子，我認真的把工作做好，積極的完成領導交辦的任務，我也是對之前的工作述職如下：
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應當是一種出自內心的敬重，行動只是其自然的流露。只有如此，才會想盡辦法去做好服務，即使是一些純屬個人的偏好或習慣，只要于尊重客人不利，也會認真地去改掉。只有做到了這一點，才會自然地尊重客人。對客人一直保持著謙敬的態(tài)度，也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即：①顧客理念：“一切以顧客為關注焦點”(這是iso9000國際質量管理體系的八項管理原則的第一項，也是核心的一項原則)，也就是以服務好顧客為最終目的。②細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，酒店服務說到底就是細節(jié)服務，做好每一個工作細節(jié)，酒店管理系統(tǒng)、服務系統(tǒng)就會順暢運轉。③文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費(住店、用餐)體驗，讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學習。通過妥善處理客人投訴，一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓員工的作用;另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如：xxxx國際公司及xxxx公司等客戶，對飯店的服務程序及安全管理規(guī)定不理解，曾多次投訴，現(xiàn)在均已成為我店的忠實客戶。
二、完善內部管理機制協(xié)調理順部門關系
大堂經(jīng)理通過發(fā)現(xiàn)和解決服務質量方面的問題，對飯店的管理制度和各項操作規(guī)程進行檢驗，主要起到兩方面的作用：①對不利于對客服務需要健全或完善的部分，提出整改意見和建議;②對飯店各部門因責任心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問題，提出整改的建議并進行處罰考核。
為了飯店服務工作的正常運轉，大堂經(jīng)理認真學習各部門運轉程序，當部門之間需配合的工作出現(xiàn)問題之時，大堂經(jīng)理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發(fā)點;②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時，因對該項管理政策理解不到位，而與客房遺留物品程序混淆，導致對客服務出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調，兩部門達成共識，避免了類似問題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，推動了飯店整體管理水平的提高。
三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”
大堂經(jīng)理負責服務質量良的監(jiān)督和管理工作，衡量其服務質量良的標準就是，國家旅游局制定的訪查標準。四飯店星評項目檢查合格率應達到95%以上。為了實現(xiàn)這個目標，大堂經(jīng)理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即：項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛(wèi)生的'檢查、項目五服務質量的檢查;培訓工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度對比情況匯總表詳見附表。
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
作為飯店管理人員，應當做到“視客人為上帝，視質量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務質量管理和考核工作，深知責任的重大也深感擔子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責任感、危機感，全心全意投入工作，為飯店作出了自己應有的貢獻和犧牲，其中有苦也有樂，有喜也有憂。時值歲末，看到全年經(jīng)營管理任務即將完成，無比欣慰和激動，展望來年市場變化難測，任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了一定的成效，這是飯店領導縱觀全區(qū)正確決策的結果，是全體員工共同努力的結果。
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領導交辦工作
作為飯店職業(yè)經(jīng)理人，應當具備高尚的職業(yè)情操和頑強拼搏的精神。自己多年以來得益于飯店，管理水平不斷提升，理應扎扎實實做好本職工作。近年來自己模范遵守各項規(guī)章制度，認真履行管理職責，嚴格進行質量考核，得到了領導的認可。在完成飯店經(jīng)營管理各項指標的同時，按時完成領導交辦的工作。
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
大堂工作的不足之處和應當努力的方向是：①的學習需加強。隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，各種管理理念方法不斷出現(xiàn)，以及市場的變化、競爭的日益激烈，不學習提高就會落后。②對內對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧，與內部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識，善于觀察、發(fā)現(xiàn)客人需求，以達到客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《》堅持原則公正嚴明，達到懲戒的目的。③為外賓服務質量需提高。英語會話水平不高，直接影響對客服務，大堂經(jīng)理外語水平亟需提高。
大堂工作應當圍繞飯店的工作重心，本著服務于飯店、服務于客人、服務于員工的精神，需進一步提高管理水平，不斷提升服務質量，構建和維護良好的賓客關系，營造良好的服務氛圍，在總經(jīng)理的帶領下，為全面完成xxxx飯店的服務質量指標和經(jīng)濟效益目標，做出自己應有的努力。
此致
敬禮!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
年終個人述職報告9
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時間如流水，轉眼間20xx年就已經(jīng)快結束了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把
近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。
主動協(xié)助
客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的'關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的＇也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品
知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
年終個人述職報告10
時光易逝，一學期即將結束，今晚有幸站在這個講臺上，向各位領導、老師做年度述職報告，我在這一年度中擔任小學教學主任一職，兼管學校的教研教改、教師培訓、小學教學管理、教師的職稱評定工作，還擔任過704班的歷史與社會，六年級的品德與社會的教學工作，一年來我信奉"踏踏實實做人，勤勤懇懇做事"的原則，認真做好每一項工作。現(xiàn)從德、能、勤、績四個方面向大家述職報告，我在這一年度中擔任小學教學主任一職，兼管學校的教研教改、教師培訓、小學教學管理、教師的職稱評定工作，還擔任過704班的歷史與社會，六年級的品德與社會的教學工作，一年來我信奉"踏踏實實做人，勤勤懇懇做事"的'原則，認真做好每一項工作�，F(xiàn)從德、能、勤、績四個方面向大家述職
一、政治素養(yǎng)
我熱愛教育事業(yè)，樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想，真誠、熱情、公正地對待每一個人，每一件事。能嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴于律己，盡心盡責，學校工作，哪里需要，哪里扛。
二、工作能力
1、自學能力：我能認真學習各種教育教學理論，充分利用學校的雜志資源努力提高自己的理論和業(yè)務水平。積極參加各類繼續(xù)教育，提高自己的業(yè)務水平。
2、組織和協(xié)調能力：充分認識到管理即服務和勸說的理念，有條不紊地組織小學教學工作的開展，指導學科組開展教學研究活動，在工作中做到相互團結，相互配合，老師們樂于接受我分配的任務，共同高效地完成了學校的教學工作。
3、教研教改能力：認真學習新課程標準，掌握前沿的教學理論，積極尋找教學中的熱點、難點問題，積極撰寫、申報、立項、實驗，成功立項區(qū)十一五、十二五教育規(guī)劃課題七個，有效地提高了我校小學的課堂教學水平。
4、示范帶教能力：我深入課堂、聽課、評課、積極輔導教師參加學校、上級教育主管部門的課堂教學競賽，并取得了較好的成績，本年度上寶安區(qū)課堂教學模式展示課一節(jié)，每學期上示范課一節(jié)，展示自己課題研究教學模式，有效地提高了教師的課堂教學水平。
三、敬業(yè)勤教
1、突出服務意識：教育是服務，管理更是服務。我在工作中能處處從大局出發(fā)，深入課堂，聽課、評課、指導教師努力構建課堂教學模式，積極解決教師教學難題。
2、認真完成教學處的各項工作：教學處事項繁雜，我能夠盡心盡意地完成每一項工作。和各學科組有效合作，開展學校的各項教學工作，親歷親為調好每一天的課程，督促教師認真完成各項培訓任務，指導教師參加上級教育主管部門的各項競賽。
3、認真搞好教育科研：我根據(jù)學校實際積極組織七個課題的申報、立項、實驗、結題。
四、業(yè)績與成效
有付出就有收獲，在自己扎實而有效的工作中獲得了些許成績：
1、小學的教學成績穩(wěn)步提高，教師的課堂教學水平到達了相當?shù)乃�，特別是畢業(yè)班的成績穩(wěn)居沙井街道民辦學校的前列。
2、教科研成績突出，承擔七個寶安區(qū)教育科研規(guī)劃課題的研究工作，其中4個課題成功結題。并為學校獲得過二萬三千元的課題資助經(jīng)費。我獲得寶安區(qū)教科研先進個人。
3、教學能力強：我在學科教學中起著示范帶頭作用，再次獲得沙井街道小學數(shù)學學科帶頭人稱號。撰寫的畢業(yè)班復習策略論文獲得街道二等獎。
五、努力的方向
當然，以上成績的取得離不開校長、領導的支持和幫助，也離不開全體教師的配合和支持，我會一如既往，借助寶安區(qū)十二五教育規(guī)劃重點課題《有效教學模式研究》實驗，積極探究適合我校的課堂教學模式，為提高我校教學質量貢獻自己的力量。
年終個人述職報告11
各位領導，同事們：
作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近xx年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的'述職匯報：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的xx年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。
述職人：XX
20xx年XX月XX日
年終個人述職報告12
尊敬的領導：
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位，認真履行職責，扎實工作。
這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務的宗旨，發(fā)揮職能作用，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責是:主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協(xié)調;抓好公司行政管理，落實公司后勤保障，當好領導的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正:
一、協(xié)調服務工作
作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中，根據(jù)上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監(jiān)督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協(xié)調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的'日常管理工作
首先，根據(jù)各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有布置、有落實。
第一、理順工作關系，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。
第二、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了xx公司及xx分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第三、車輛管理工作:我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業(yè)務和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執(zhí)行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關;在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4S店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。20xx年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。
第四、后勤管理工作，堅持新區(qū)后勤管理例會(每月一次)，加強了后勤管理工作力度，及時了解基層信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。
一是節(jié)省開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實處。目前，西區(qū)大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理，自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區(qū)鍋爐使用有x年多了，經(jīng)常修修補補，已老化。我本著能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在x月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作，據(jù)統(tǒng)計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計xx余人次。并且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現(xiàn)了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區(qū)供水的管理，新區(qū)供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，20xx年進行了多次供水系統(tǒng)的搶修，并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區(qū)的供水。而且，為公司節(jié)約用水，對東西區(qū)供水系統(tǒng)堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間里為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上臺階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由于經(jīng)驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年x月份以后，機加工遷入新區(qū)，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與xx公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發(fā)車時間，由于乘車員工的逐漸增加，我多次到現(xiàn)場協(xié)調，全年基本保證了員工的正常通勤。
第五、辦公費用管理控制工作
20xx年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是xx元，實際用了xx元，在管理中，嚴格規(guī)定、嚴格控制把關，起到效果。但由于多種因素的影響，其他辦公費用比xx年略有增長。如:多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手松點就多一些。因此，20xx年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。
第六、ERP信息中心管理工作
1)這一項重要的管理工作由ERP信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網(wǎng)絡設備進行維護和保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時解決。保證了公司內部經(jīng)營管理平臺的正常運行。
2)對公司網(wǎng)站時時管理，設計網(wǎng)頁、增添新內容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的ERP系統(tǒng)已正式順利切換為集團版ERP系統(tǒng)。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第七、人力資源管理工作
根據(jù)上級領導的規(guī)劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協(xié)調、監(jiān)督落實、加強執(zhí)行。
1)開展職工培訓教育工作:在有關部門的配合下，按照20xx年公司教育培訓大綱，先后進行了:專業(yè)知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路，總結了經(jīng)驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。
2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定，做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如:人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作:此項工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今后的工作中，加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如:員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第八、積極開展職工文化活動工作
在20xx年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發(fā)員工積極投身工作的熱情，在公司企業(yè)文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及xx市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。
豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第九、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環(huán)境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業(yè)務素質，努力提高工作效率和工作質量。
四、加強團隊建設形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊群體，我特別注重加強協(xié)調。一是加強內部協(xié)調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā)，要求綜合辦人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合;工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除后顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
年終個人述職報告13
尊敬的領導，各位老師：
大家好！
漫長的一年總算又到盡頭，回顧這十幾年自己的工作情況，覺得有許多事情做得不夠理想，真想時光倒流，把自己做的不夠完美的事情重做一遍，但這是不可能的，只得提醒自己吃一塹，長一智，以后把工作做得完美些，不要留下一些遺憾。
感受著肩上那份沉甸甸的學校和學生們寄予的信賴。期望和重托，我將我這學期的教育教學工作匯報如下：
我們的小學不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀小學生的搖籃，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學習、生活，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，踏踏實實的教學風范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到教師唯有不斷學習，在教學中鍛煉自己，追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會在將來的某一天成為這里的驕傲，為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
自從參加工作以來，我首先以師范生“學高為師，身正為范”的師德嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到高質量有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展，基于以上認識，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節(jié)課，上好每一堂課。批好每一份作業(yè)，關注到每個學生，努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。
在學科教學方面，我時刻告誡自己要做一個科研型教師，作為一名青年教師來說，有的是一腔的熱情，和對職業(yè)的堅定信念，而缺少的`是老教師的寶貴教學經(jīng)驗，因此我要虛心的向她們學習教學方法、教學技能和課堂調控技能等等。青年教師的成長，成熟要靠自己在教學中的苦練，摸索。面對大班教學我不斷的思考，摸索，實踐：如何調動學生的積極性和主動性，消除課堂死角現(xiàn)象；如何既拔高優(yōu)秀生又保整體質量。為此我也正在每堂課的教學中嘗試著積極制作教學用具設計靈活多樣的游戲活動，使學生們在積極參與的同時獲得知識；在課后，我認真地給孩子寫評價，主動跟孩子們交流與家長溝通，不斷鼓勵后進生，幫助他們解決學習上的困難，取得進步。
這幾年我都是擔任六年級的英語教學工作，在班主任的幫助下，我從剛開始望著紀律松散的學生不知所措到現(xiàn)在能幫助班主任管理班級得到學生的配合，心中對每位幫助過我的老師充滿感激。以后我更應多觀察，多問，努力提高自己的教學能力。
我深知自己現(xiàn)在教學水平與一位優(yōu)秀英語老師的標準還相差很遠，但我相信，通過學習、操作，再反思、總結，然后再學習、操作，這樣不停止、不放棄的學習，在不久的將來，我一定會取得更大的進步，教出一批批優(yōu)秀的小學生，實現(xiàn)一名小學語文教師一生不朽的價值。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報告14
尊敬的領導：
您好！
20xx年，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領導下，在全院職工的大力支持配合下，我堅持以科學發(fā)展觀，以抓統(tǒng)計信息基礎工作，求真務實，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經(jīng)過辛勤努力，較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作，現(xiàn)將一年來的'工作情況述職匯報如下：
一、不斷提高自身素質，優(yōu)化軟件環(huán)境
統(tǒng)計工作是一項責任性強，業(yè)務性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、管理有方的工作隊伍，院領導高度重視，為進一步提高基礎信息質量，使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決。
統(tǒng)籌兼顧、分布實施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。
領導也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。
領導高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。
二、扎實開展日常工作
統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。
一是勤于學習，提高素質。
從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。
二是堅守崗位，優(yōu)質服務。
統(tǒng)計工作工作量大，指導信息引導服務工作，保證了本轄區(qū)計算機信息網(wǎng)絡暢通。
通過一年的努力，我的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。
具體表現(xiàn)為：
一是素質還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務還不是很熟悉，業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟，容易造成漏報現(xiàn)象。
年終個人述職報告15
尊敬的領導：
本人xx，工作在諸城市中醫(yī)醫(yī)院，在泌尿科任職住院醫(yī)師，在工作過程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務的思想，待病人勝親人，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研泌尿科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我取得了一些成績，同時也逐漸認識到泌尿科工作的復雜性、多樣性，了解了泌尿科手術的一些新進展。
在政治思想方面，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、積極主動，取得了同事們的一致好評與認可。
在泌尿科實踐工作中，我深切體會到作為泌尿科醫(yī)生的應具備的素質和條件，在上級醫(yī)師的指導下，我逐漸對泌尿科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術-出院-復查有了很好的掌握，經(jīng)過不斷的學習和訓練，我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔的丁類手術。并在此基礎上我能勝任乙丙類手術的第一助手，并努力學習，正在為進級主治醫(yī)師而努力掌握相關的診療技術操作等等，透過不斷的學習，我爭取早日進級泌尿科主治醫(yī)師。
泌尿科工作是復雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓，如對于一些不常見的病狀缺少認識，這些經(jīng)歷教訓我視為寶貴的`經(jīng)驗，更對自己以后的診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細心全面詢問查體，積極學習先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
綜上所述，我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責，在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的自身潛力。更好的為人民服務。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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