IT技術(shù)總監(jiān)述職報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的IT技術(shù)總監(jiān)述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
IT技術(shù)總監(jiān)述職報告1
我于10月以實習(xí)生的身份進(jìn)入xx世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司。至6月以來任S區(qū)工程部見習(xí)技術(shù)總監(jiān),這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺,一個展示自我的機會表示深深的感謝!同時也感謝和我一起工作的各位同仁,在工作中對我的關(guān)心和支持!
是六區(qū)工作最艱難的一年,因為六區(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動作為,完成了各項工作目標(biāo)。先將工作述職如下:
一、加強團(tuán)隊建設(shè)。
1):開展培訓(xùn).針對苑區(qū)新來的員工較多的問題,分別組織了“苑區(qū)基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節(jié)及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責(zé)”等多次培訓(xùn),目的是讓員工清楚自己的崗位職責(zé),提高自己的禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識等基本素質(zhì),明確規(guī)范工作流程,讓各種制度真正的落到實處。在老員工“傳、幫、帶”工作基礎(chǔ)上,加強技術(shù)技能和執(zhí)行力度方面的培訓(xùn),從而不斷提升團(tuán)隊成員的綜合能力,保證各項任務(wù)的順利開展和及時完成。
2)、員工激勵,為了加強紀(jì)律建設(shè),提高凝聚力和執(zhí)行力,規(guī)范管理制度,確保員順利完成工作任務(wù),結(jié)合實際情況,根據(jù)獎懲制度,對表現(xiàn)好的員工給予獎勵,對工作差的員工給予處罰,做到獎罰分明,確立良好的工作秩序和工作環(huán)境,從而激勵員工工作的積極性。
二、加強設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。
針對小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng)計劃,根據(jù)工作計劃和標(biāo)準(zhǔn),重點設(shè)備定期檢查,及時了解設(shè)備運行情況,加強設(shè)施設(shè)備的`檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期,并做好相關(guān)記錄,確保有問題及時處理,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作,提前準(zhǔn)備,定期檢查確保設(shè)備能隨時正常使用。
三、做好節(jié)能降耗工作。
1):做好水、電能耗的核算,每月定期對苑區(qū)公共水電表進(jìn)行抄取,并進(jìn)行對照核算,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理;
2)、做好倉庫管理工作,對于從倉庫領(lǐng)取的每一件物品,都做到去向明確,避免浪費,樹立節(jié)約就是利潤的思想。
四、做好部門之間的配合工作。
對于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開展,提升服務(wù)水平。
五、工程遺留問題的整改。
現(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對空房進(jìn)行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎(chǔ)。
即將過去,在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。雖然自己盡了很大的努力,但是離領(lǐng)導(dǎo)和公司的期望和要求還有一定的差距。因此,在的工作中,我將緊圍繞著“百日會戰(zhàn)”的精神,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,在以后的工作不斷完善自己,為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力!
IT技術(shù)總監(jiān)述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我是袁大頭,在信息化工程部擔(dān)任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù),同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進(jìn)行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)
1、OA系統(tǒng)方面:
OA系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn),為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負(fù)責(zé)了不同公司的OA問題處理工作,如:組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了OA系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版OA安裝部署工作。
2、ERP系統(tǒng)方面:
過去的1年“ERP系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負(fù)責(zé)了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實施,工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實系統(tǒng)實施計劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,實施培訓(xùn),應(yīng)用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設(shè),我全程負(fù)責(zé)了項目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設(shè):
隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準(zhǔn)備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設(shè);兒童王國部署和集團(tuán)公司文件更新等工作。
5、管理性工作
為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的IT物品采購工作,我全面參與并完成集團(tuán)“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部在下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責(zé)任大。如機房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù),集團(tuán)本部日常IT問題處理,項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的`的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏
2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望
信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,重點主要有以下7個方面。
1、ERP系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。
2、新項目公司的OA系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機房建設(shè)支持工作。
3、FTP大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進(jìn)工作。
5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作(制度編寫、各公司IT巡檢等)。
匯報完畢,謝謝
IT技術(shù)總監(jiān)述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人,要踏實作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實干好技術(shù)和項目管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。
二、主要工作完成
1、認(rèn)識明確,把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負(fù)責(zé)技術(shù),主管全廠主機設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制。
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要務(wù)思想進(jìn)行班組安全生產(chǎn)的管理工作。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的'管理水平---細(xì)節(jié)決定成敗!因此,這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運行都努力按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求,盡心管理,踏實工作。
4、技術(shù)核心。作為xx,屯河項目機裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場,認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗解決工地上一個又一個的技術(shù)難題,為設(shè)備的正確安裝提供了保障。
一是加強學(xué)習(xí),樹立公正廉潔的項目管理人員的形象!肮、廉生威”。
二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為項目能省一分錢算一分錢。
是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進(jìn)步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實工作,將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項目部一切順利!
謝謝大家!
IT技術(shù)總監(jiān)述職報告4
我于xx年10月以實習(xí)生的身份進(jìn)入xx世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司。至xx年6月以來任s區(qū)工程部見習(xí)技術(shù)總監(jiān),這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺,一個展示自我的機會表示深深的感謝!同時也感謝和我一起工作的各位同仁,在工作中對我的關(guān)心和支持!
xx年是六區(qū)工作最艱難的一年,因為六區(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動作為,完成了各項工作目標(biāo)。先將工作述職如下:
一、加強團(tuán)隊建設(shè)。
1):開展培訓(xùn).針對苑區(qū)新來的員工較多的問題,分別組織了“苑區(qū)基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節(jié)及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責(zé)”等多次培訓(xùn),目的是讓員工清楚自己的崗位職責(zé),提高自己的禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識等基本素質(zhì),明確規(guī)范工作流程,讓各種制度真正的落到實處。在老員工“傳、幫、帶”工作基礎(chǔ)上,加強技術(shù)技能和執(zhí)行力度方面的培訓(xùn),從而不斷提升團(tuán)隊成員的綜合能力,保證各項任務(wù)的順利開展和及時完成。
2)、員工激勵,為了加強紀(jì)律建設(shè),提高凝聚力和執(zhí)行力,規(guī)范管理制度,確保員順利完成工作任務(wù),結(jié)合實際情況,根據(jù)獎懲制度,對表現(xiàn)好的`員工給予獎勵,對工作差的員工給予處罰,做到獎罰分明,確立良好的工作秩序和工作環(huán)境,從而激勵員工工作的積極性。
二、加強設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。
針對小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng)計劃,根據(jù)工作計劃和標(biāo)準(zhǔn),重點設(shè)備定期檢查,及時了解設(shè)備運行情況,加強設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期,并做好相關(guān)記錄,確保有問題及時處理,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作,提前準(zhǔn)備,定期檢查確保設(shè)備能隨時正常使用。
三、做好節(jié)能降耗工作。
1):做好水、電能耗的核算,每月定期對苑區(qū)公共水電表進(jìn)行抄取,并進(jìn)行對照核算,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理;
2)、做好倉庫管理工作,對于從倉庫領(lǐng)取的每一件物品,都做到去向明確,避免浪費,樹立節(jié)約就是利潤的思想。
四、做好部門之間的配合工作。
對于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開展,提升服務(wù)水平。
五、工程遺留問題的整改。
現(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對空房進(jìn)行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎(chǔ)。
xx年即將過去,在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。雖然自己盡了很大的努力,但是離領(lǐng)導(dǎo)和公司的期望和要求還有一定的差距。因此,在xx年的工作中,我將緊圍繞著“百日會戰(zhàn)”的精神,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,在以后的工作不斷完善自己,為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力!
IT技術(shù)總監(jiān)述職報告5
是六區(qū)工作最艱難的一年,因為六區(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動作為,完成了各項工作目標(biāo)。先將工作如下:
一、加強設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng),根據(jù)工作和標(biāo)準(zhǔn),重點設(shè)備定期檢查,及時了解設(shè)備運行情況,加強設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期,并做好相關(guān)記錄,確保有問題及時處理,保證設(shè)備設(shè)施的'完好率。對于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作,提前準(zhǔn)備,定期檢查確保設(shè)備能隨時正常使用。
二、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開展,提升服務(wù)水平。
三、工程遺留問題的整改,F(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對空房進(jìn)行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎(chǔ)。
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