投標(biāo)質(zhì)量承諾書15篇
現(xiàn)如今,我們都可能會(huì)用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會(huì)覺得承諾書很難寫吧,以下是小編收集整理的投標(biāo)質(zhì)量承諾書,希望對(duì)大家有所幫助。
投標(biāo)質(zhì)量承諾書1
如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱:長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
。1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
。3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
。4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
。6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
。7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。
投標(biāo)質(zhì)量承諾書2
致:
公交集團(tuán)有限公司
1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2. 對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;
、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標(biāo)單位名稱:xxx
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:xxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書3
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。
綿陽高新區(qū)科光宏盛線纜有限責(zé)任公司
XXX年5月5日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書4
致:XXXXX
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
、倨呷諆(nèi)免費(fèi)退貨;
、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在12個(gè)小時(shí)內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。
投標(biāo)人名稱:(公章)
20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書5
______有限公司:
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件,評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達(dá)到合格等級(jí);若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí),自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金。
2、工期:保證x個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的'0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的,貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、注冊(cè)建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場(chǎng)管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第x條第x款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對(duì),貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
7、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。
特此承諾!
承諾單位(公章):
日期:
投標(biāo)質(zhì)量承諾書6
很榮幸,能參與貴方的供應(yīng)商的資格評(píng)審。若中標(biāo),我公司將嚴(yán)格履行合同招標(biāo)條款,從合同評(píng)審、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、元器件采購、制造、檢驗(yàn)到產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格按照“GB/T19001―20xxidtISO9001:20xx”標(biāo)準(zhǔn)、GB、部標(biāo)和企標(biāo)要求逐臺(tái)進(jìn)行出廠試驗(yàn)并按使用序列拼臺(tái)安裝檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)用戶等有關(guān)專家來我公司實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1、合同評(píng)審
在投標(biāo)前,對(duì)投標(biāo)書認(rèn)真進(jìn)行評(píng)審,確保合同生效后我公司能順利履行合同的各項(xiàng)條款,向貴方提供符合合同要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、設(shè)計(jì)
在科技開發(fā)中心總工程師的指導(dǎo)下,由技術(shù)部負(fù)責(zé)人組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員,首先仔細(xì)閱讀并理解貴方提供圖紙的設(shè)計(jì)意圖,并以此為依據(jù),按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量要求,開展工藝設(shè)計(jì)。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,如需與貴方商討有關(guān)技術(shù)問題,我公司將及時(shí)與貴方聯(lián)系,取得認(rèn)可和同意。
3、文件和資料的控制
嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)生產(chǎn)用的有關(guān)文件和資料均予以控制,確保個(gè)場(chǎng)所使用的相應(yīng)文件均有效版本。
4、采購
為確保元器件和原材料采購的質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(貴方指定的廠商除外),進(jìn)廠的元器件和原材料,經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫,確保入庫器材100%為合格產(chǎn)品。各主要元件擇優(yōu)采購國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)檢測(cè)審核制度。
5、制造
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié),嚴(yán)格進(jìn)行控制。工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道的產(chǎn)品為100%的合格產(chǎn)品。
由于我公司先進(jìn)工裝設(shè)備的引進(jìn)和工藝制造水平不斷提高,為確保產(chǎn)品的加工與裝配精度和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、檢驗(yàn)
對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試制嚴(yán)格進(jìn)行控制,確保未經(jīng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用、加工和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)檢驗(yàn)人員,對(duì)產(chǎn)品制造過程中的每一道工序及其成品,嚴(yán)格按照產(chǎn)品技術(shù)條款、設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn),試驗(yàn)合格后,試驗(yàn)人員出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。
7、不合格品的控制
控制不合格品,我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格的非預(yù)期使用或安裝,并采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實(shí)際或潛在的不合格因素,防止同類質(zhì)量問題再發(fā)生。
8、監(jiān)造
我公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造機(jī)制,設(shè)置了“監(jiān)造專責(zé)”崗位,由經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師擔(dān)任“監(jiān)造專責(zé)”,以用戶的身份,對(duì)產(chǎn)品制造全過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、抽檢、檢查,對(duì)檢查出的產(chǎn)品缺陷提出修正或改正意見,提交有關(guān)部門采取措施,及時(shí)改進(jìn)。
9、產(chǎn)品
本公司保證提供的產(chǎn)品是全新的并且符合國(guó)家最新有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
10、包裝與運(yùn)輸
對(duì)產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝、防護(hù)和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防止產(chǎn)品損壞。在產(chǎn)品完成所有最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)并合格后,根據(jù)與貴方所簽合同采用的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),設(shè)備包裝符合包裝技術(shù)條件及能滿足長(zhǎng)距離運(yùn)輸條件要求。并負(fù)責(zé)完好無損地把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
11、保證期
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。
投標(biāo)質(zhì)量承諾書7
為了使長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行,我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾:
1、質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù),只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
3、售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通、了解,并及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無報(bào)價(jià),所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。
5、以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
。1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理,更換或退貨。
(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。
7、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù),提供VIP級(jí)服務(wù)。
A服務(wù)專員侯云貴B服務(wù)專線電話:0731-84160519手機(jī):15274905813 C投訴電話:0731-84111018(總經(jīng)理)
8、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供
相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍:
工程驗(yàn)收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段,系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間,設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分,使用方應(yīng)向我司出具詳細(xì)的書面報(bào)告,說明問題的細(xì)節(jié)情況。我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統(tǒng)調(diào)試,直至正常運(yùn)行。由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題;由于戰(zhàn)爭(zhēng)、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結(jié)束后,我公司將對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施終身維護(hù)計(jì)劃,對(duì)于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞,我方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修及恢復(fù),同時(shí),對(duì)于客戶日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求,我方將提供軟件升級(jí)支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行,我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù),并特作如下承諾:
1)從系統(tǒng)最終驗(yàn)收開通投入使用之日起,提供二十四個(gè)月的保修期。在此期間,設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費(fèi)及時(shí)處理。
2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作由客戶的技術(shù)人員負(fù)責(zé),提供場(chǎng)地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3)設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù),將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護(hù)和本地售后服務(wù)。并向客戶提供3個(gè)月/1次的巡檢服務(wù),檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運(yùn)行記錄。
4)客戶維修中心設(shè)有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時(shí)內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件,確?蛻舨粫(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行。
5)保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)(即只收取材料工本費(fèi))。
6)我司將對(duì)所提供的設(shè)備提供長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù),硬件升級(jí)服務(wù)僅收取成本費(fèi)。
投標(biāo)人名稱(單位章):湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期:2013年08月01日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書8
致:和田縣政府采購中心:
若我單位在中有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6.質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
投標(biāo)質(zhì)量承諾書9
我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,質(zhì)量保證期為24個(gè)月,質(zhì)量保證內(nèi)容如下:
1、我方保證提供的產(chǎn)品是未使用過、全新的的,是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運(yùn)行、操作以及保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)貴方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)結(jié)果或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)結(jié)果,或在質(zhì)量保證期內(nèi),如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方盡快以書面形式通知我方,提出處理意見及索賠。
3、提供的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù),經(jīng)查實(shí)屬我方責(zé)任,產(chǎn)品包修、包換、包退。
4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時(shí)間(一般12小時(shí))內(nèi)免費(fèi)維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。
5、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時(shí)間(一般12小時(shí))內(nèi)以合理的速度彌補(bǔ)缺陷,并作出完全響應(yīng),貴方可以采取必要的補(bǔ)救措施,但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由我方承擔(dān)。
單位:xxxxxxx公司(公章)
20xx年xx月xx日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書10
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件,評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達(dá)到合格等級(jí)。若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí),自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金。
2、工期:保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的,貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、注冊(cè)建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場(chǎng)管理人員保證到崗,否則按500元/人向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第條第款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對(duì),貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同。若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
7、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。
特此承諾!
承諾單位(公章):
司法定代表人或委托代理人(簽名):
日期:____年____月____日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書11
本企業(yè)鄭重作出如下承諾:
一、 將遵循公開、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則參加投標(biāo)活動(dòng);
二、 所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
三、 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員,且提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員的勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)關(guān)系證明材料;
四、 投標(biāo)保證金由本單位基本賬戶轉(zhuǎn)出,并存入市招投標(biāo)辦公室指定的銀行保證金專用賬戶;
五、 通過租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書投標(biāo);
六、 不出現(xiàn)在自己編制的投標(biāo)文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負(fù)責(zé)人簽字問題;
七、 不與其他投標(biāo)人相互約定在不同的項(xiàng)目中輪流以高價(jià)位中標(biāo);
八、 不與其他投標(biāo)人相互串通就投標(biāo)價(jià)格達(dá)成協(xié)議;
九、 不與其他投標(biāo)人私下確定中標(biāo)人后參加投標(biāo),約定內(nèi)定中標(biāo)人以高價(jià)中標(biāo),在中標(biāo)后給予未中標(biāo)的其他投標(biāo)人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;
十、 不通過掛靠其他企業(yè)方式,一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標(biāo)的投標(biāo);
十一、 不轉(zhuǎn)讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標(biāo);
十二、 不向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄以牟取中標(biāo);
十三、 不擾亂哈爾濱市招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)正常秩序;
十四、 不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴。
本表所列內(nèi)容及上述承諾事項(xiàng)均為本企業(yè)真實(shí)意見表達(dá),愿承擔(dān)一切責(zé)任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內(nèi)容的行為,自愿接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、沒收投標(biāo)保證金、哈爾濱市建筑市場(chǎng)清出等有關(guān)處理,并承擔(dān)法律責(zé)任;如已中標(biāo)的,自動(dòng)放棄中標(biāo)資格;給招標(biāo)人造成損失的。依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
承諾人(蓋章):
法定代表人或授權(quán)委托人(簽字、蓋章):
。ㄊ跈(quán)委托人需持有效授權(quán)委托書)
年 月 日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書12
(裝訂于投標(biāo)文件首頁)
本企業(yè)鄭重承諾:
一、將遵循公開、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則參加 (具體的工程項(xiàng)目名稱)的投標(biāo);
二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià),不排擠其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng),不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;
四、不與采購人或集中采購機(jī)構(gòu)串通投標(biāo),不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益;
五、不向采購人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員以牟取中標(biāo);
六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo);
七、不擾亂寧國(guó)市政府招標(biāo)采購市場(chǎng)秩序;
八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,愿意接受寧國(guó)市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、寧國(guó)市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理。
投標(biāo)人(簽字蓋章):
法定代表人(簽字蓋章):
投標(biāo)企業(yè)(蓋章):年 月 日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書13
致XXXX:
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件,評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達(dá)到 合格 等級(jí);若竣工驗(yàn)收未達(dá)到 合格 等級(jí),自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的 2 %作為違約金。
2、工期:保證 個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的 0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的,貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的 合格 標(biāo)準(zhǔn)。
4、注冊(cè)建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場(chǎng)管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第 條第 款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對(duì),貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
7、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。
特此承諾
承諾單位(公章):司
法定代表人或委托代理人(簽名):
日 期: 年 月 日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書14
致____________有限公司:
______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:____________公司
授權(quán)代表:____________
日期:____________年____________月____________日
投標(biāo)質(zhì)量承諾書15
為了依法履行質(zhì)量安全主體責(zé)任,推進(jìn)電線電纜行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),共同營(yíng)造公平公正、規(guī)范有序、誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為提升我國(guó)電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量總體水平作出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn),向全社會(huì)鄭重承諾:
一、依法生產(chǎn),落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》等法律法規(guī)的要求,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)管理者和廣大職工的質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí),建立健全質(zhì)量安全責(zé)任制度,明確質(zhì)量崗位職責(zé),實(shí)施全員質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全“一票否決制”,把質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一名員工。
二、嚴(yán)格管理,提升產(chǎn)品質(zhì)量保證能力。推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計(jì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和檢驗(yàn)檢測(cè)體系,嚴(yán)格原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售的全過程質(zhì)量控制。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行原輔材料采購,嚴(yán)格履行原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),妥善保存保護(hù)各類原料和生產(chǎn)輔件,杜絕不合格原料進(jìn)入生產(chǎn)過程;科學(xué)合理地選用生產(chǎn)工藝,嚴(yán)格按照工藝文件組織生產(chǎn),加強(qiáng)過程檢驗(yàn)的內(nèi)容和頻次,防止不合格半成品流入下道工序;嚴(yán)格按照生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則與CCC認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn),確保合格產(chǎn)品出廠。
三、誠(chéng)信至上,建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系。嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),信守生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同。堅(jiān)決杜絕虛假宣傳、制假售假、偷工減料、違法標(biāo)注。不以任何形式欺詐消費(fèi)者和用戶,不侵害其他企業(yè)的合法權(quán)益,自覺抵制惡意低價(jià)競(jìng)標(biāo)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,負(fù)責(zé)任地向消費(fèi)者、用戶和社會(huì)提供安全、放心的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、自覺接受監(jiān)督,全面履行社會(huì)責(zé)任。積極配合政府監(jiān)管,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,建立重大質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,對(duì)不合格的產(chǎn)品有效實(shí)行追溯、召回和處理,嚴(yán)格實(shí)行“三包一保”制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)),及時(shí)解決損害消費(fèi)者和用戶切實(shí)利益的質(zhì)量問題。同時(shí),積極投身新農(nóng)村建設(shè),為社會(huì)建設(shè)和民眾福利出力,爭(zhēng)取為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任持續(xù)健康發(fā)展起到帶頭作用,
五、樹立品牌,提升質(zhì)量核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極采用新工藝、新材料、新設(shè)備,采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),努力攻克技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)新高點(diǎn),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,實(shí)施以“質(zhì)量為上、誠(chéng)信為本”為核心內(nèi)容的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加快發(fā)展擁有國(guó)際知名品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè),不斷推動(dòng)“中國(guó)制造”創(chuàng)新與發(fā)展。
誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的道德底線,保證質(zhì)量安全是企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任。我們堅(jiān)決落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信各項(xiàng)承諾,牢固樹立“誠(chéng)信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)信鑄品牌,以質(zhì)量求發(fā)展。希望全社會(huì)加強(qiáng)對(duì)我們的監(jiān)督、支持和關(guān)注,我們?cè)敢馀c社會(huì)各界共同努力,一道樹立電線電纜“中國(guó)制造”良好形象,為提升電線電纜質(zhì)量水平,促進(jìn)電線電纜行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展!
附:電纜投標(biāo)質(zhì)量保證書
xxx有限公司:
我公司對(duì)提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下保證:
一、 我司向貴公司提供的產(chǎn)品 電線電纜 保證符合下表的質(zhì)量要求。 1 標(biāo)識(shí):包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識(shí)等,3c認(rèn)證 :電纜光滑平整,絕緣和護(hù)套層厚度均勻且無損壞,標(biāo)識(shí)印字清晰,不偏芯;無漏印字或印字不可辨認(rèn)錯(cuò)誤、刮花、斷裂、錯(cuò)色等異常現(xiàn)象:電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/件 5 性能:燃燒等級(jí)、耐壓測(cè)試、絕緣電阻、火花試驗(yàn)、導(dǎo)通試驗(yàn)、絕緣粘著力、抗拉強(qiáng)度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包裝:無包裝破損,標(biāo)簽要求完整正確
二、 貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,書面反饋至我司,我司收到反饋單24小時(shí)內(nèi)向貴公司回復(fù)質(zhì)量改進(jìn)措施。我公司的改進(jìn)措施在未得到貴公司驗(yàn)證有效時(shí),貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴公司認(rèn)為有必要時(shí),可隨時(shí)到我司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進(jìn)行審核,我司將予積極配合。
三、 所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時(shí),我司都將以書面形式告知貴公司,以加強(qiáng)質(zhì)量控制,貴公司設(shè)計(jì)更改時(shí),有不明之處立即與貴公司設(shè)計(jì)人員溝通,并經(jīng)貴公司設(shè)計(jì)人員書面確認(rèn)。否則,由此造成的后果將由我司承擔(dān)。
四、我公司保證所提供 電線符合gb/t5023—20xx標(biāo)準(zhǔn)。耐火。阻燃。電線電纜符合gb/t19666—20xx和gb 20286—20xx以及ga 306。2—20xx標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)
五、 因本保證書產(chǎn)生的糾紛,提交貴公司所在地人民法院處理。
六、 本保證書自我司簽字或蓋章即生效。
公司名稱:
。ㄉw 章)
委托代表:
年 月 日
【投標(biāo)質(zhì)量承諾書】相關(guān)文章:
投標(biāo)質(zhì)量承諾書07-07
電纜投標(biāo)質(zhì)量承諾書04-01
投標(biāo)質(zhì)量承諾書范文04-01
投標(biāo)工程質(zhì)量承諾書03-26
關(guān)于投標(biāo)質(zhì)量的保證承諾書05-17
投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書06-02
投標(biāo)質(zhì)量承諾書3篇03-11