試述電力營銷稽查監(jiān)控范文

　　1電力營銷稽查系統(tǒng)所發(fā)揮的作用

　　電力營銷業(yè)務(wù)中，電力營銷稽查系統(tǒng)作為信息化的營銷管理平臺，實(shí)現(xiàn)了自動化、智能化運(yùn)行，使得原有的電力營銷稽查工作人力操作的模式被取締，不僅降低了稽查工作人員的工作量，而且提高了工作效率[1]。特別是核查營業(yè)數(shù)據(jù)方面，可以自動收集數(shù)據(jù)并統(tǒng)計分析，使得統(tǒng)計更為客觀而數(shù)據(jù)更為真實(shí)可靠。電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)用，使得電力營銷業(yè)務(wù)簡單化。電力營銷稽查是電力營銷約束控制機(jī)制中的重要內(nèi)容，屬于是風(fēng)險管理范疇，對推進(jìn)電力企業(yè)精益化管理起到了重要的作用。隨著電力營銷稽查工作的運(yùn)行，使得電網(wǎng)發(fā)展模式得以優(yōu)化。基于電力營銷稽查而構(gòu)建的監(jiān)控西宮，不僅使得營銷策略具有更高的執(zhí)行力，而且每一個營銷環(huán)節(jié)的操作性都非常強(qiáng)[2]。當(dāng)電力企業(yè)進(jìn)入到營銷環(huán)節(jié)的時候，通過運(yùn)行電力營銷稽查系統(tǒng)，將相應(yīng)的防御措施制定出來，對于電力企業(yè)營銷的過程中所存在的漏洞，都可以及時發(fā)現(xiàn)并采取必要的填補(bǔ)措施，確保營銷工作正常展開、高效運(yùn)行，由此而提高了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　2電力營銷中對稽查監(jiān)控系統(tǒng)的基本架構(gòu)

　　國家電網(wǎng)公司鼓勵營銷信息化建設(shè)，主要是實(shí)時在線監(jiān)控并分析營銷關(guān)鍵指標(biāo)、營銷的工作質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量，對所獲得的數(shù)據(jù)深度挖掘，包括電量、電價、電費(fèi)等等都可以達(dá)到分析的狀態(tài)。下面是安徽電力公司電力營銷稽查監(jiān)控中心的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計情況。

　　2.1電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)

　　電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)屬于是閉環(huán)管理架構(gòu)，也是該系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。當(dāng)電力營銷業(yè)務(wù)展開的過程中存在問題，稽查工作就會啟動。隨著業(yè)務(wù)架構(gòu)的運(yùn)行，對于稽查情況以及所作出的稽查評價，電網(wǎng)公司都可以實(shí)時了解。

　　2.2電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)

　　電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)主要包括三個層面，即應(yīng)用架構(gòu)的管理層、應(yīng)用架構(gòu)的業(yè)務(wù)層和業(yè)務(wù)層的系統(tǒng)支撐層。應(yīng)用架構(gòu)的管理層中所展示的是應(yīng)用架構(gòu)中的基本內(nèi)容，即電力企業(yè)的運(yùn)營狀況以及稽查績效的評價情況。應(yīng)用架構(gòu)的業(yè)務(wù)層承擔(dān)著稽查監(jiān)控系統(tǒng)的日常工作，其中的監(jiān)控分析層在整個的系統(tǒng)中發(fā)揮著核心作用[3]。所監(jiān)控的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量和資源質(zhì)量之外，還要具備分析查詢功能。

　　2.3電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)支撐層

　　電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)支撐層屬于是管理層，所發(fā)揮的功能包括任務(wù)調(diào)度功能和組織權(quán)限功能。

　　2.4電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)

　　數(shù)據(jù)架構(gòu)的運(yùn)行中，電力營銷稽查監(jiān)控平臺上接收到外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)之后，系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)信息自動分析，并對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換和匯總。

　　2.5電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)

　　技術(shù)架構(gòu)是基于數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)建起來的，符合應(yīng)用架構(gòu)的各項(xiàng)要求。技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計與其運(yùn)行現(xiàn)狀相符合，其不僅技術(shù)處理上較為靈活，而且還具有擴(kuò)展性[4]。

　　2.6電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的物理架構(gòu)

　　電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)中，物理架構(gòu)屬于是硬件設(shè)施。在對這個設(shè)施的設(shè)計上，從電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行需求出發(fā)對稽查中所獲得的數(shù)據(jù)信息和監(jiān)控中所獲得的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲。在物理架構(gòu)中，核心部位是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲設(shè)備。

　　3 電力營銷稽查系統(tǒng)的具體應(yīng)用

　　電力營銷稽查系統(tǒng)的運(yùn)行要符合電力企業(yè)的營銷規(guī)定，就要根據(jù)企業(yè)自身的特色以及服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的電能用于需求對系統(tǒng)進(jìn)行完善。進(jìn)行自定義。電力營銷的各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)都可以在系統(tǒng)中讀取，具體的位置是“運(yùn)營動態(tài)展示”界面。管理電力營銷業(yè)務(wù)運(yùn)行中所產(chǎn)生的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，諸如用電負(fù)荷、用電量以及電力銷售狀況和電費(fèi)的收取情況等等信息，都可以在“運(yùn)營動態(tài)展示界面上獲取。如果電力營銷中有異常狀況產(chǎn)生，電力營銷稽查系統(tǒng)就會及時發(fā)現(xiàn)，并對異常位置予以定位，這就是電力營銷稽查系統(tǒng)的捕捉功能，能夠及時地“抓住”異常數(shù)據(jù)。比如，抄表不夠及時，所獲得的數(shù)據(jù)信息不夠準(zhǔn)確，用戶的用電量與常規(guī)情況不符合等等情況，監(jiān)控人員就可以從系統(tǒng)中獲得數(shù)據(jù)信息，根據(jù)報警信號確定異常位置，并采取有效的措施及時糾正。如果有電能用戶存在竊電行為，電力營銷稽查系統(tǒng)運(yùn)行中就可以對竊電的用戶所在位置準(zhǔn)確定位，并將這名用戶查找出來，及時地將丟失的電量追回，避免電力營銷中造成經(jīng)濟(jì)損失[6]。比如，安徽省某電力企業(yè)的營銷稽查監(jiān)控中心啟動以來，對于竊電行為的打擊力度明顯增強(qiáng)。在2016年5月份有這樣一個案例。根據(jù)電力營銷稽查系統(tǒng)所顯示的情況，有電能用戶出現(xiàn)存在超低谷用電現(xiàn)象。通過查閱用電檔案可以明確，這名電能用戶所使用的使800kV的變壓器，根據(jù)計算可以明確，其所使用的電量是低谷用電。在電力營銷稽查系統(tǒng)中會將這名電能用戶的用電區(qū)域顯示出來。有關(guān)工作到指定的區(qū)域，就可以根據(jù)輸電線路的連接情況將竊電用戶所在位置查找出來。當(dāng)?shù)氐墓╇姴块T找到這名電能用戶，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，這名用戶私自接入了一臺變壓器。其在4月份的低谷用電量就已經(jīng)超過了30萬kWh。營銷稽查監(jiān)控中心按照有關(guān)規(guī)定對這名電能用戶進(jìn)行了處理，由此避免了由于電能用戶竊電而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　4 結(jié)束語

　　綜上所述，電力企業(yè)在電力營銷中采用電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)故障并具有針對性地采取措施解決。同時，還可以根據(jù)電力營銷實(shí)際需要對營銷模式不斷完善，使稽查監(jiān)控系統(tǒng)更符合電力企業(yè)發(fā)展要求。科學(xué)有效的電力營銷稽查監(jiān)控的構(gòu)建，使得電力營銷工作有序展開，對推進(jìn)電力企業(yè)更好地發(fā)展起到了重要的推動作用。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]鄧海健.電力營銷業(yè)務(wù)中營銷稽查監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2015，34（36）：37~38.

　　[2]于景陽.電力營銷稽查監(jiān)控在電力營銷中的應(yīng)用[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2014（11）：168.

　　[3]汪純孝.電力營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用[J].城市建設(shè)理論研究，2013（43）：56~57.

　　[4]黃曉鈺.電力營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在營銷業(yè)務(wù)中的實(shí)踐[J].裝備制造，2014（S1）：159~160.

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