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關(guān)于商品價格差異對消費者的影響
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家最不陌生的就是商品價格了吧,以下是小編為大家收集的關(guān)于商品價格差異對消費者的影響,歡迎大家分享。
商品價格差異對消費者的影響
有政治經(jīng)濟學(xué)的一般理論可知“價格是商品價值的貨幣表現(xiàn),是商品與貨幣換比例的指數(shù),也是商品經(jīng)濟特有的重要經(jīng)濟范疇!痹谑袌鼋(jīng)濟條件下,市場商品價格是通過消費者行為選擇過程及所表現(xiàn)出的購買活動來實現(xiàn)的,而影響選擇與購買的社會、經(jīng)濟因素是決定市場價格的基礎(chǔ),F(xiàn)實生活中,每一位消費者的購買行為都可以說是諸多因素共同作用的結(jié)果,而在這諸多因素中,被選擇商品的質(zhì)量與價格均可視為至關(guān)重要的一環(huán)。
一、消費者的心理對價格的影響
商品價值、商品供求關(guān)系、市場競爭對商品的價格都有影響。一個企業(yè)再決定自身產(chǎn)品價格時,要充分考慮市場上由消費者心理傾向所反映出的價格標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)消費者的社會心理表現(xiàn)為外部消費活動時,便促成人的消費行為。這種行為在一定程度上是企業(yè)經(jīng)濟活動和和人們消費行為的調(diào)節(jié)器,并影響商品價格的形成與變動,特別是在市場經(jīng)濟條件下消費者的社會心理對市場價格的調(diào)整、漲跌等起著明顯的影響和牽制作用,對企業(yè)價格策略的選擇,產(chǎn)生一直和推動作用。對價格有較強影響的心理和行為主要有:價格預(yù)期心理、價格攀比行為、價格觀望行為、傾斜心理與超補償心理。所以,無論是國家宏觀價格政策,還是企業(yè)價格決策,在當(dāng)今競爭的市場環(huán)境中都必須認真考慮消費者心理和行為因素對商品價格的影。制定價格的在企業(yè)一方,往往更注意從理論意義上來研究制定價格,而忽略了消費者的價格心理,導(dǎo)致了所制定的價格背離了消費者心中的價格標(biāo)準(zhǔn)。再加上消費者自身經(jīng)濟條件和消費能力的差異,會對價格產(chǎn)生不同的心理和行為的反應(yīng),在一定程度上影響著消費者購買動機的形成和最終的購買決定。
二、消費者對價格的行為反映
為了充分發(fā)揮商品價格心理功能作用,達到促進消費,鉚足需求的目的,還必須研究消費者在購買行為中,對商品價格認識上的種種表現(xiàn),及通常所說的消費者的價格心理與行為。消費者的價格心理與行為,既反映消費者對商品價格的知覺程度,也反映消費者的個性特征,同時還受到社會經(jīng)濟生活的影響。因此,在市場營銷活動中,企業(yè)要制定一個既能為廣大消費者接受又使企業(yè)自身取得較好收益的價格,除了掌握價格構(gòu)成的一般構(gòu)成理論外,還必須研究消費者價格心理與行為的基本特征及變化趨勢。這一點在市場競爭中是非常重要的。
1.對某些商品價格的習(xí)慣性心理。
這種心理是由于消費者在長期、反復(fù)的購買行為中,通過對某些商品價格的反復(fù)感知而逐步形成的。這種習(xí)慣性心理一經(jīng)形成就比較難以改變,因此,商家在進行價格調(diào)整時,首先要進行深入的調(diào)查研究,了解消費者對價格變動可能幅度,采取十分謹(jǐn)慎的態(tài)度,制定合適的價格。
2.消費者對價格變動的敏感性心理。
這是消費者對商品價格變動的反應(yīng)程度。消費者的這一心理既有一定的客觀標(biāo)準(zhǔn),又有自身在長期購買行為中對不同種類商品逐步形成的一種心理價格尺度,它具有一定的主觀性。這兩者共同作用,影響著人們對不同種類商品價格變動的敏感性。其哦也在進行價格調(diào)整時,要考慮不同種類商品對消費者反映的敏感度,以免引起消費者心理與行為上的過度反應(yīng),。
三、定價策略與消費者行為學(xué)
在商品生命周期的不同階段,消費者的心理也呈現(xiàn)不同的特點。但是,不管在哪個階段,消費者都對商品的價格定位十分關(guān)注。因此,根據(jù)不同階段消費者心理變化來制定合適的價格,對于企業(yè)來說十分重要。
在全新產(chǎn)品或換代新產(chǎn)品上市之初,消費者對其尚無理性的認識,此時的購買動機多屬于求新求奇。利用這一心理,企業(yè)通過制定較高的價格,以提高產(chǎn)品身份,創(chuàng)造高價、優(yōu)質(zhì)、名牌的印象。這一定價策略稱為撇脂定價。
新產(chǎn)品上市之初,將新產(chǎn)品價格定得較高,在短期內(nèi)獲取厚利,盡快收回投資。這一定價策略就像從牛奶中撇取其中所含的奶油一樣,取其精華,所以稱為“撇脂定價”策略。一般而言,對于全新產(chǎn)品、受專利保護的產(chǎn)品、需求的價格彈性小的產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品等,可以采用撇脂定價策略。例如,圓珠筆在1945年發(fā)明時,屬于全新產(chǎn)品,成本0.5美元一支,可是發(fā)明者卻利用廣告宣傳和消費者求新求異心理,以20美元銷售,仍然引起了人們的爭相購買。
隨著我國消費時代的到來,針對顧客的消費行為和消費習(xí)慣實施有效的營銷活動,制定一個既能為廣大消費者接受又使企業(yè)自身取得較好收益的價格,將會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟利潤。
影響消費者購買行為的因素在變
一般來說,影響消費者購買行為的因素有個人因素、心理因素、經(jīng)濟因素和社會文化因素等多個方面。隨著時代的變遷,影響消費者購買行為的因素也在悄然變化著,消費者的購買訴求、選擇標(biāo)準(zhǔn)、交易過程以及完成購買行為的影響因素都有了新的變化,無論對于生產(chǎn)者還是銷售者都是值得關(guān)注和研究的。
求新求異的消費者日益增多。
現(xiàn)在的市場已經(jīng)成為買方市場,生產(chǎn)者和銷售者必須認真研究消費者的消費需求變化。有越來越多的消費者開始不斷嘗試新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù),消費者經(jīng)常主動去搜索新品牌、新市場,很多消費者開始喜歡獨一無二的個性化產(chǎn)品、喜歡彰顯個性的、與眾不同的感覺,并且這類消費者的愛好總是在求新求異。而保守型的消費者只是偶爾嘗試新產(chǎn)品新服務(wù),并且更加偏愛他們熟悉的品牌,這一點與求新求異的消費者有很大不同。
對品牌的忠誠度在減弱。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有大約6%的消費群體對大品牌是極度忠誠的,他們不會輕易嘗試或購買新服務(wù),但這個群體人數(shù)比例在逐步減小;有大約五分之一的消費者因為懶得改變長期以來養(yǎng)成的習(xí)慣而經(jīng)常購買他們過去喜愛的品牌;還有更多的人在新的消費形勢下,開始逐步嘗試新的品牌、新的機會。他們喜歡在求新求變中尋找更符合他們訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。所以對于品牌商來說,必須不斷鞏固既有優(yōu)勢、挖掘新的潛力、延伸新的業(yè)務(wù),在主動求新求變中滿足消費者的新訴求;ヂ(lián)網(wǎng)時代的到來使得消費者的購買過程從過去的貨比三家變?yōu)榱素洷萅家,他們擁有更多選擇不同品牌的機會。因此銷售者需要更多了解把握消費者的心理變化和愛好,才能更好完成銷售行為。
價格不再是購買行為的唯一驅(qū)動因素。
毋容置疑,價格的高低對于購買行為的影響是很重要的,但價格對購買行為的影響力有逐步減少的趨勢,F(xiàn)在的消費者在選擇新品時往往容易被低價所吸引,引起消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注,但是最終打動消費者完成消費行為的往往是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)在優(yōu)質(zhì)屬性和品質(zhì)。因此降價促銷活動一般會吸引消費者的關(guān)注,但是最終完成購買行為需要產(chǎn)品或服務(wù)的高品質(zhì)、實用性、便利性,當(dāng)然還有性價比等因素。因此品牌商在給新品定價時要充分考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、實用性等因素,盡量最大限度滿足消費者的各種需求。
社交媒體評價成為影響購買行為的重要因素。
隨著新媒體時代的到來,社交媒體的影響力越來越大,一個產(chǎn)品或服務(wù)在社交網(wǎng)站、微信朋友圈、微博、博客等媒體上的社會評價已經(jīng)對人們的觀念和認知產(chǎn)生了很大影響,現(xiàn)在越來越多的人通過社交媒體瀏覽新聞和了解世界,其傳播的信息成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容,一個產(chǎn)品或服務(wù)在這個圈子的社會評價高低,成為影響購買行為的重要因素。因此現(xiàn)在的商家也開始重視在自媒體平臺的口碑評價。
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