公司員工的調(diào)查問卷

尊敬的員工：

　　感謝您為公司經(jīng)營管理所做出的貢獻！公司正處于變革和調(diào)整時期，許多深層次的矛盾需要解決，請您真實地填寫公司存在的問題和您的看法，您的意見對公司的發(fā)展至關(guān)重要。填好后請您于8月25日前投進各公司的《員工調(diào)查問卷》回收箱。填寫過程中，如有詢問事項請直接致電人力資源部：******員工調(diào)查問卷

　　一、員工個人背景（僅用于統(tǒng)計目的）

　　姓名（可保密）性別學(xué)歷所在子公司部門崗位員工行政級別工作年限來公司年限（高、中、基層）

　　二、戰(zhàn)略問題

　　1、您認為公司有清晰的戰(zhàn)略嗎？A、有，但不清晰B、沒有C、相信有，但我不知道D、摸著石頭過河

　　2、公司領(lǐng)導(dǎo)進行過遠景描述嗎？A、知道，但我不認同B、聽說過，很模糊C、偶爾聽說過D、從未聽說

　　3、您認為公司有一個明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和共同的遠景對員工會起到什么作用？A、太有必要了，明確了公司和員工的發(fā)展方向，提高員工忠誠度B、有必要，激發(fā)士氣C、無所謂，與我無關(guān)D、沒必要，都是虛無縹緲的東西，不現(xiàn)實

　　4、您認為公司的未來前景如何？A、會更好B、和以前差不多C、會變差D、說不清楚

　　5、您認為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么？A、人才優(yōu)勢B、管理優(yōu)勢C、文化優(yōu)勢D、成本優(yōu)勢E、沒有優(yōu)勢F、其他________

　　6、您認為您所在的公司風(fēng)險可能來自哪些方面（請按重要性排列）A、市場開發(fā)不力，銷路不暢B、領(lǐng)導(dǎo)班子不愿冒風(fēng)險，持保守態(tài)度，不思進取C、員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平D、公司的歪風(fēng)邪氣，正不壓邪E、缺乏創(chuàng)新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脫，新的思維難以培育F、決策緩慢，執(zhí)行不力G、其他_________________排序：________________________________________________________

　　7、您認為目前制約公司發(fā)展的主要因素是：A、缺乏大批骨干人才梯隊B、員工未來預(yù)期不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn)C、公司長遠目標不明確D、高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠E、其他__________

　　三、組織問題

　　1、您認為公司的組織管理框架清晰、分工明確嗎？A、很清晰B、清晰，分工不明確C、分工明確，但執(zhí)行不力D、不知道什么是組織管理框架2、向直接上級請示工作時，上級是否經(jīng)常對您說“需要向我的上級請示”才能給予答復(fù)？A、經(jīng)常B、一般C、偶爾D、說不清

　　2、您是否在本部門人員調(diào)配、工作分配、考評/晉升、獎懲方面還需要更大的權(quán)力（管理人員回答）？A、需要B、已經(jīng)足夠了C、權(quán)力過大D、無所謂

　　3、在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？A、經(jīng)常B、一般C、偶爾D、說不清

　　4、您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執(zhí)行？A、是B、基本上是C、不是D、不知道（注明原因）

　　5、公司職能部門（如財務(wù)部、人力資源部、后勤部門）是否能很好地服務(wù)于您所在的部門？A、非常好B、一般C、不好D、很不好

　　6、公司在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象？A、非常普遍B、有時有C、幾乎沒有D、至少我沒發(fā)現(xiàn)

　　7、您的上司能準確、及時傳達公司的政策和上級的指令嗎？A、能正確、迅速B、能正確傳達，但遲緩C、經(jīng)常出現(xiàn)偏差D、不正確也不及時

　　8、公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？A、非常有序B、一般C、混亂D、一塌糊涂

　　9、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合狀況：A、很好B、比較好C、不好C、很差勁，比如_________________部門經(jīng)常難以配合。

　　10、在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認為各部門間的責(zé)任界定：A、非常明確B、比較明確C、不明確D、非常不明確

　　11、在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會：A、直接與其他部門具體負責(zé)的人員協(xié)調(diào)B、直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)C、向自己的上級反映D、其他__________________

　　12、是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？A、經(jīng)常B、有時C、偶爾D、沒有

　　13、您認為制定的工作計劃有用嗎？A、非常有用B、比較有用C、不太有用D、基本沒用E、未制定過計劃如果您回答C或D，您認為是什么原因？A、走形式B、不切實際C、執(zhí)行不力D、計劃趕不上變化

　　14、直接上級是否對工作提出了明確的要求？A、非常明確B、比較明確C、不明確D、很模糊，不知所云

　　15、您是否很明確自己的工作職責(zé)與權(quán)力？A、非常明確B、比較明確C、不明確D、很不明確，不知所措

　　16、您的直接上級一般通過何種方式檢查您的工作？A、定期書面匯報B、非定期書面匯報C、定期口頭匯報D、非定期/隨意的口頭匯報E、其他_____________________

　　17、您認為融通公司與鄭州、山西的四個公司是什么關(guān)系？A、母子公司關(guān)系B、投資、被投資關(guān)系C、行政隸屬關(guān)系D、幾塊牌子，一套班子E、不知道什么關(guān)系F、根本沒關(guān)系G、其他_____________________

　　四、企業(yè)文化問題

　　1、您認為公司所提出的企業(yè)哲學(xué)、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德，哪項與公司的實際最貼近？

　　2、企業(yè)文化中哪幾句話能使您產(chǎn)生共鳴？

　　3、您認為公司的人際關(guān)系：A、很好B、比較融洽C、較差D、很差

　　4、您希望所在的企業(yè)有什么樣的價值取向（先瀏覽，然后選出您認為最重要的3個，并按重要性排序,括號里填序號1、2、3）（）優(yōu)勝劣汰（）團隊精神（）嚴守商業(yè)秘密（）以人為本（）客戶至上（）股東利益第一（）人盡其才（）服務(wù)社會（）充分考慮員工利益（）服務(wù)制勝（）不斷創(chuàng)新（）其他___________

　　5、您認為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？A、非常民主B、適中C、官僚D、專橫

　　6、上司給您分配的工作，您認為：A、對我的信任和考驗B、正常的管理行為C、故意給我難堪和壓力D、絕對不懷好意

　　7、上司分配給我的每一項任務(wù)，我的對待方式是：A、認真對待，精益求精，盡善盡美B、完成任務(wù)就算C、能拖就拖，他不問我就不處理D、稀里糊涂，不當回事

　　8、您認為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么？A、年富力強B、知識豐富C、開拓創(chuàng)新D、有凝聚力E、較強的管理能力F、工作效率高G、戰(zhàn)略思維H、尊重人才H、其他_______________

　　9、您認為將您的建議遞交給最高管理層會起到作用嗎？A、很有意義B、比較有意義C、不太有意義D、沒有實際意義

　　10、下列哪種情形在公司比較常見：A、時間觀念差B、沒人愿意拍板決策C、職能部門服務(wù)意識不強D、注重絕對公平、不注重效率E、領(lǐng)導(dǎo)許諾多，兌現(xiàn)的少或遲緩F、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項但卻不問結(jié)果G、上級的上級經(jīng)常直接干擾自己的工作H、經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報

　　11、下面列舉了一些對公司的看法，選擇您認為與情況相符合的判斷：A、我們的營銷水平在逐步下降B、選拔、考核、激勵下屬是公司各級管理者的責(zé)任B、在評定一個人的地位時，他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)并不重要，重要的是他的個人能力和為人C、只有從事營銷工作，在公司才有發(fā)展前途D、是否服從上級命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令E、協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的辦法是直接找上層領(lǐng)導(dǎo)F、學(xué)歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視G、公司越來越多的管理理念聽起來晦澀難懂，他們是故作高深H、公司管理逐漸民主化、人性化了

　　12、您對公司管理層的信任：A、逐步下降B、逐步增強C、沒變化D、沒有他們照樣轉(zhuǎn)

　　13、您認為現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的劣勢在于：A、決策優(yōu)柔寡斷B、缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗C、不能以身作則D、許多建議或待批的報告石沉大海E、不能獨立決策F、沒有個人魅力G、其他_________

　　14、您認為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？A、收入提高B、福利改善C、職位晉升D、挑戰(zhàn)性的工作E、培訓(xùn)機會F、領(lǐng)導(dǎo)認可G、其他______________

　　15、如果您對公司的工作存在疑問，您將：A、找機會與直接上級交流B、與最親密的同事私下交流C、找比較熟的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流D、說了也沒用，發(fā)些牢騷泄泄火E、其他__________________

　　16、關(guān)于上下級的信任關(guān)系(在選項內(nèi)打勾)：選項問題您是否能充分自主獨立工作直接上級是否參考下屬的意見直接上級是否重視下屬培養(yǎng)完全能夠（或總是）基本能夠（或有時）不能（或從不）

　　17、關(guān)于員工之間的信任關(guān)系(在選項內(nèi)打勾)：選項問題員工之間是否重視信任關(guān)系工作溝通是否坦誠是否存在扯皮現(xiàn)象完全能夠（或總是）基本能夠（或有時）不能（或從不）

　　18、您對公司的關(guān)注(在選項內(nèi)打勾):選項問題愿竭盡所能地工作愿接受任何工作安排為企業(yè)感到驕傲關(guān)心公司的未來能得到應(yīng)有的激勵總是有時很少

　　五、人力資源問題

　　1、您參加過哪些方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)？A、新員工入職培訓(xùn)B、商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)C、崗位技能培訓(xùn)D、管理技能培訓(xùn)E、營銷與服務(wù)培訓(xùn)D、其他_____________

　　2、您迫切需要哪方面的`培訓(xùn)？A、公司文化B、心理抗壓能力C、崗位知識D、管理技能E、營銷和服務(wù)F、組織協(xié)調(diào)與溝通G、其他_____________________

　　3、您認為培訓(xùn)中學(xué)到的知識對實際工作幫助大嗎？A、很大B、一般C、有些作用D、沒作用

　　4、收入和福利保障滿意度調(diào)查選項問題與其他企業(yè)比收入水平與5月份以前比收入水平福利保障措施工作與休閑收入、福利與自己的付出很滿意基本滿意有些不滿完全不滿

　　5、您認為公司有必要給員工免費提供住宿嗎？A、很有必要B、有必要，適當可以收取一定的住宿費C、沒必要，員工自己租，給員工一個自由的空間D、根本沒必要

　　6、您認為公司有必要給員工免費提供三餐嗎？A、很有必要B、有必要，適當可以收取一定的費用，增強節(jié)約意識C、只提供免費午餐，其他自己解決D、根本沒必要

　　7、您認為新的考評體系、考評方式、考評結(jié)果公平合理嗎？A、很公平合理B、公平合理C、太苛刻了D、缺乏公平性E、上級反饋不到位，工作績效沒有明顯的提高F、其他__________________

　　_8、您的上司對您的考評結(jié)果的反饋：A、每次反饋都對我有新的

　　啟發(fā)，讓我知道工作中的缺陷，共同探討改進辦法，明確了下階段的目標，我很感激我的上司B、有時還可以，有時很難說服我C、基本不反饋，走形式D、領(lǐng)導(dǎo)怎么定就怎么定，無所謂E、我的上司很糊涂，自己不以身作則，對我要求卻很苛刻。

　　9、您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？A、完全沒有發(fā)揮B、有些方面沒有發(fā)揮C、發(fā)揮尚好D、以充分發(fā)揮

　　10、您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？A、不希望B、無所謂C、希望但缺乏信心D、希望且信心十足

　　11、您認為您晉升的可能性有多大？A、90~100%B、70~89%C、50~69%D、0~49%

　　12、您是否愿意在本公司長期工作，并做好了準備？A、非常愿意B、愿意C、走一步看一步D、不太愿意E、肯定不會

　　13、假設(shè)讓您重新選擇工作，您認為下面哪五個因素比較重要？A、領(lǐng)導(dǎo)個人魅力B、工作挑戰(zhàn)性C、職業(yè)穩(wěn)定性D、公司名氣E、民主氣氛F、充分發(fā)揮自己才能G、收入水平H、晉升機會I、公司發(fā)展前景

　　14、您認為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？A、很高B、高C、一般D、較差E、很差

　　15、您認為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？A、管理人才B、銷售人才C、市場策劃人才D、投資融資人才F、多技能人才H、其他_______________

　　16、在同事中，最受歡迎的人是由于他：A、工作能力強B、與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近C、講義氣D、受領(lǐng)導(dǎo)賞識E、工作責(zé)任心強F、善于幫助人，真誠G、其他________

　　17、對您來說，目前的工作和崗位：A、很適合，并且有信心，有能力做好B、是我喜歡的工作，但自己能力有待提高C、不是我喜歡的工作，但我能做好D、不適合我，我正申請換崗E、不適合我，我正考慮跳槽

　　六、其他問題

　　1、您認為杰出的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是什么樣子？

　　2、您認為公司的優(yōu)秀員工應(yīng)該是什么標準，具備什么條件？

　　3、公司在深刻變革的過程中可能會觸及到您的個人利益，您怎么看待（說心理話）？

　　4、列舉整個集團公司的五名優(yōu)秀員工的名字。

　　5、列舉整個集團公司的三名優(yōu)秀的管理者的名字。

　　6、對于公司的管理、政策、規(guī)范甚至員工之間恩怨，給您空間，您不妨直說。

　　7、對公司高層管理人員，您最想對他們個人說點什么？

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