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工商所青年文明號創(chuàng)建工作交流發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我能夠有機(jī)會(huì)代表xx工商所向大家匯報(bào)“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況,感到十分榮幸。我匯報(bào)的題目是“以真情服務(wù)構(gòu)建和諧經(jīng)濟(jì)秩序”。不足之處,希望大家多提寶貴意見和建議。
xx工商所管轄xx、xx兩個(gè)鎮(zhèn),轄區(qū)面積144.52平方公里,監(jiān)管各類經(jīng)營主體1800余戶。全所共8名干部,平均年齡34歲。
近年來,我們以構(gòu)建轄區(qū)和諧經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)槟繕?biāo),以爭創(chuàng)“青年文明號”為主線,緊緊圍繞我區(qū)建設(shè)“現(xiàn)代化生態(tài)新區(qū)”的發(fā)展思路,與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。
一、規(guī)范管理構(gòu)筑和諧
“挖掘一流工商文化,推廣一流行政管理,建設(shè)一流服務(wù)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流工作業(yè)績”,是我所提出的奮斗目標(biāo)。我們通過召開案例分析會(huì)、工作點(diǎn)評會(huì)以及聘請專家、企業(yè)代表授課,組織拓展訓(xùn)練、登山、書法比賽等活動(dòng),全面提高干部業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),引入現(xiàn)代化人力資源管理模式,成為全國首個(gè)推行“干部職責(zé)管理”的工商所。我們對近千項(xiàng)的業(yè)務(wù)職能、工作流程、工作規(guī)范進(jìn)行梳理,做到職責(zé)明確化,工作規(guī)范化,銜接合理化,考評公正化。從任務(wù)下達(dá)、跟蹤調(diào)控、績效考核到日志記錄全部利用管理軟件實(shí)現(xiàn)。這項(xiàng)工作得到了市局的充分認(rèn)可,并在全市系統(tǒng)推廣。人性化的管理模式,優(yōu)美的辦公環(huán)境,和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,使xx工商所成為了全市首批“創(chuàng)建文明行業(yè)”、“規(guī)范化管理”雙達(dá)標(biāo)工商所,也為我們不斷深化“青年文明號”活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以人為本服務(wù)于民
走入xx工商所的服務(wù)大廳,迎面可見“為您服務(wù)是我的榮幸”的醒目標(biāo)語。我們牢固樹立“人人都是政府形象、人人都是投資環(huán)境”的意識,在工作中全面落實(shí)“服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作宗旨,針對轄區(qū)地處山區(qū)、交通不便的實(shí)情,主動(dòng)延伸服務(wù)手臂,擴(kuò)大服務(wù)半徑,推出了系列便民服務(wù)舉措:一是服務(wù)上門,送“照”入戶。針對農(nóng)家樂行業(yè)普遍存在審批手續(xù)不全的問題,把服務(wù)平臺“搬”到個(gè)體戶家中,采取扶持、規(guī)范、逐步引導(dǎo)等措施,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門現(xiàn)場辦公,將《營業(yè)執(zhí)照》送到個(gè)體戶家中,F(xiàn)已成功扶持市級文明旅游村2個(gè),全區(qū)45家市級農(nóng)家樂示范戶中,我們轄區(qū)就占35家;二是規(guī)范服務(wù)進(jìn)企業(yè)。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)電腦普及率較低,我們主動(dòng)攜帶筆記本電腦上門手把手教授年檢軟件應(yīng)用技術(shù),將網(wǎng)上年檢的便利帶給企業(yè),深受企業(yè)和監(jiān)督員的好評;三是普法維權(quán)進(jìn)農(nóng)家。我們?yōu)榫S護(hù)農(nóng)村種養(yǎng)殖戶權(quán)益,定期上門進(jìn)行法制、科普宣傳和技術(shù)培訓(xùn)。建立了兩個(gè)農(nóng)村“工商工作站”,解決群眾投訴、辦照難等問題。并將12315食品檢測車開進(jìn)田間地頭,保證百姓吃上“放心菜”。
三、嚴(yán)格執(zhí)法文明管理
xx工商所始終以“為百姓提供優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境,為企業(yè)提供良好的競爭環(huán)境”為己任。去年春節(jié)期間,經(jīng)過連續(xù)56小時(shí)的蹲守,我們在密林深處查獲50多噸“地溝油”,并順藤摸瓜,一舉搗毀了潛伏在我區(qū)“地溝油”產(chǎn)業(yè)鏈,避免了幾十萬桶“地溝油”流入市場,危害廣大百姓的身體健康;去年夏天在查抄一個(gè)制造假冒卷煙的窩點(diǎn)時(shí),我們被一群不法分子包圍,在歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)的交鋒對決中,沒有為金錢所誘惑,沒有為脅迫所壓倒,最終查獲假冒香煙170萬支,將違法分子被全部繩之以法。兩起案件只是我們嚴(yán)格執(zhí)法過程的一個(gè)縮影。近年來,我所干部在執(zhí)法中14人次遭到威脅、恐嚇,5人次被打傷,而遭受無理謾罵更是家常便飯,但我們沒有只字片語的臟話,更沒有粗暴待人的記錄。面對不理解和暴力抗法,我們用文明和正義寫下的是:查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件350余起,總案值260余萬元,xx景區(qū)連續(xù)12年消費(fèi)投訴率為“零”的記錄。
四、勤政高效心系“三農(nóng)”
xx工商所始終把扶持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為根本任務(wù)。根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),積極發(fā)揮行政指導(dǎo)職能,制定了“品牌富農(nóng)、合同興農(nóng)”的戰(zhàn)略。
轄區(qū)內(nèi)東山村曾是個(gè)貧困村,農(nóng)民以種植京白梨為主要經(jīng)濟(jì)來源,但由于宣傳力度不夠而鮮有人知。我們積極上門出主意、想辦法,幫助申請“軍山”牌注冊商標(biāo),量身定做的“品牌富農(nóng)”戰(zhàn)略最終收到奇效,使東山村的京白梨享譽(yù)京城,從當(dāng)初擺在路邊無人問津的小白梨成為獲得國際銀獎(jiǎng)、每斤價(jià)格超過40元的果中精品,小梨園也變成了“千畝京白梨基地”。我們?nèi)轿坏姆龀肿屵@個(gè)山村脫貧致富,而這個(gè)品牌僅是我們扶持培育的9個(gè)特色農(nóng)副產(chǎn)品之一。20xx年,我們扶持的“xx京白梨”原產(chǎn)地標(biāo)志,又填補(bǔ)了xx區(qū)的空白。
干工作不僅要有一腔熱情,更要有敏銳的洞察力。xx工商所轄區(qū)內(nèi)家具廠較多,經(jīng)常接到有關(guān)家具廠的一些舉報(bào),但經(jīng)過調(diào)查,絕大多數(shù)舉報(bào)內(nèi)容屬于無中生有,這讓我們意識到這是廠家之間的不良競爭在作祟。為此,我們大膽嘗試,成立了xx地區(qū)家具行業(yè)協(xié)會(huì),通過引導(dǎo)、規(guī)范、交流,使這些廠家兄弟相稱、技術(shù)共享,形成了公平、有序的競爭秩序。在此基礎(chǔ)上,我們又相繼指導(dǎo)成立了我區(qū)第一支旅游市場農(nóng)民自管隊(duì)伍和第一個(gè)“農(nóng)家樂”旅游行業(yè)協(xié)會(huì),促進(jìn)了轄區(qū)形成高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)群體,推動(dòng)了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“執(zhí)政為民”就是要保護(hù)百姓權(quán)益。隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民也開始和“外邊人”做起了生意。這本是好事,但我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民簽訂的種養(yǎng)殖合同普遍存在條款過于簡單、模糊等問題,經(jīng)常為此蒙受損失。為此,我們深入調(diào)研,為農(nóng)民制定了人性化的填空、選擇式的《種養(yǎng)殖合同文本》!吧蟹綄殑Α痹谑,讓草簽合同而蒙受損失的事情成為了歷史,使農(nóng)民充分感受到用“法”維權(quán)的益處。這一舉措不僅得到區(qū)農(nóng)委、當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民朋友的好評,還得到了市局的充分肯定,并向全市推廣。
幾年來,xx工商所在黨團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)下銳意進(jìn)取,戰(zhàn)績驕人。品牌富農(nóng)、治亂減負(fù)、檢測前移、年檢服務(wù)、指導(dǎo)建立行業(yè)協(xié)會(huì)等5項(xiàng)重點(diǎn)工作走在全市前列,崗位職責(zé)管理、《種養(yǎng)殖規(guī)范合同文本》、建立會(huì)員檔案等3項(xiàng)創(chuàng)新被全市推廣。先后被授予青年文明號、先進(jìn)集體、先進(jìn)工商所、雙達(dá)標(biāo)工商所和規(guī)范化達(dá)標(biāo)工商所5項(xiàng)市級榮譽(yù)和6項(xiàng)區(qū)級集體榮譽(yù)。全所12人次獲得市級、區(qū)級的先進(jìn)、標(biāo)兵、崗位能手等稱號。今年,xx工商所被團(tuán)中央授予全國“青年文明號”稱號。
榮譽(yù)是我們過去成績的見證,同時(shí)更是我們奔向更高目標(biāo)的不竭動(dòng)力。xx工商所將在今后的工作中,將不斷開拓進(jìn)取、奮勇前進(jìn),為轄區(qū)構(gòu)建和諧經(jīng)濟(jì)秩序做出新的更大貢獻(xiàn)!
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家。
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