如何提高執(zhí)行力
執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。以下是小編為大家整理的如何提高執(zhí)行力,僅供參考,希望能夠幫助大家。
如何提高下屬的執(zhí)行力
1、激發(fā)下屬的成功欲望
作為管理者要想有較好的執(zhí)行氣氛,那一定是團(tuán)隊(duì)成員有良好的成功欲。但并不是所有職業(yè)人士都有成功欲,那么作管理者就要先激發(fā)他們的欲望。沒(méi)有人能隨隨便便成功,它需要付出很多,在激發(fā)的過(guò)程中讓下屬 “看到”自己的未來(lái)美好的一面與落魄的一面,并以身邊的看著見(jiàn)的實(shí)例來(lái)說(shuō)明,這樣才會(huì)更有效。
2、鼓勵(lì)下屬在試錯(cuò)中總結(jié)
無(wú)論在岸邊學(xué)習(xí)了多少理論,如果沒(méi)有下水去試泳,他也注定不會(huì)游泳。要學(xué)會(huì)游泳一定要去試,在試的過(guò)程中肯定會(huì)“嗆水”,在嗆水的過(guò)程作為管理者是否進(jìn)行了必要的鼓勵(lì)與應(yīng)對(duì)的修補(bǔ)措施是非常重要。讓員工自己結(jié)合上司的要求進(jìn)行工作思路的修正,以按自己的能力、思維去處理事情,錯(cuò)了及時(shí)改正就可以。不要怕錯(cuò),就是怕員工不去做,人都是在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)的。
3、強(qiáng)調(diào)時(shí)間與責(zé)任
管理者在提升下屬執(zhí)行時(shí),都會(huì)讓他們大膽的去試錯(cuò),只是其出發(fā)點(diǎn)是正向的即可。錯(cuò)了也不會(huì)要他們承擔(dān)責(zé)任,而是由管理者來(lái)承擔(dān)與挽救。不過(guò)會(huì)有一個(gè)前提,那就是下屬不能給管理者“挖坑”,一旦發(fā)現(xiàn)立即請(qǐng)離團(tuán)隊(duì)沒(méi)有下次。如何判斷是否“挖坑”呢,最主要的判斷方式就是出了問(wèn)題他是否第一時(shí)間如實(shí)的、 主動(dòng)地向管理者進(jìn)行了匯報(bào),而是等到其他部門(mén)相關(guān)人員投訴來(lái)了,管理者處于被動(dòng)的不知情。
如何提高下屬的工作績(jī)效
1、用人所長(zhǎng)
員工績(jī)效不好,經(jīng)理常常從員工身上找原因,其實(shí),還應(yīng)該反省一下經(jīng)理自己在人員的使用上是不是存在問(wèn)題,有沒(méi)有用其所長(zhǎng),發(fā)揮出員工的特長(zhǎng)。如果用人不善,很難取得好的績(jī)效。要取得好績(jī)效,用人所長(zhǎng)是第一。不要安排一條狗去爬樹(shù),然后又去責(zé)怪它爬得不好,因?yàn)楣凡⒉簧瞄L(zhǎng)爬樹(shù),即便是一條優(yōu)秀的狗,也很難把樹(shù)爬得很好,而應(yīng)該檢討我們自己是否應(yīng)該安排一只普通的貓去爬樹(shù)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)
通過(guò)培訓(xùn)可以改善員工的績(jī)效,進(jìn)而改善部門(mén)和整個(gè)組織的績(jī)效。這里需要指出的是,并不是當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才安排培訓(xùn),也不是只對(duì)那些公司認(rèn)為有問(wèn)題的員工實(shí)施培訓(xùn);蛘呦笥行┕灸菢又粚(duì)優(yōu)秀的員工才培訓(xùn)。其實(shí),公司的培訓(xùn)應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)需求長(zhǎng)期的、持續(xù)的、有計(jì)劃的進(jìn)行。
3、明確目標(biāo)
我們有沒(méi)有清楚地告訴員工,他們的工作應(yīng)該是銷量第一?還是服務(wù)第一?還是利潤(rùn)優(yōu)先?或者是三者兼顧。如果員工沒(méi)有明確的工作目標(biāo),那么通常會(huì)比較迷惑、彷徨,沒(méi)有方向感,當(dāng)然工作效率會(huì)受到影響,同時(shí),由于員工沒(méi)有得到明確的目標(biāo)指引,員工的努力方向同公司所希望達(dá)到的結(jié)果難免有所不同。
4、建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以讓高績(jī)效的員工有成就感,知道自己已經(jīng)達(dá)到或者超出了公司的要求,這種成就激勵(lì)的效果對(duì)層次較高的管理人員或者專業(yè)人士非常明顯。清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以使沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工有一個(gè)努力的目標(biāo),知道自己同其他人的差距,從而激發(fā)工作干勁,努力完成工作指標(biāo)。注意:清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),必須成為公司薪酬發(fā)放的依據(jù),才能保證激勵(lì)的有效。
5、及時(shí)監(jiān)控績(jī)效考評(píng)
考評(píng)周期可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者一年。但是,監(jiān)控應(yīng)該是隨時(shí)隨地進(jìn)行的。監(jiān)控不及時(shí),當(dāng)然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導(dǎo)致考評(píng)之前爭(zhēng)表現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生,使“聰明人”鉆空子,考評(píng)不公平。
6、及時(shí)反饋考評(píng)結(jié)果
在績(jī)效考評(píng)剛剛出結(jié)果的時(shí)候,正是員工對(duì)績(jī)效問(wèn)題最關(guān)心的時(shí)候,也是思考最多的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候反饋效率高,員工比較投入,效果好,并且利于對(duì)一些出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)期,考評(píng)者和被考評(píng)者都已經(jīng)把考評(píng)的事放在一邊了,效率一定降低;同時(shí),員工會(huì)對(duì)公司的考評(píng)產(chǎn)生不良印象,會(huì)認(rèn)為公司也不重視考評(píng)。由于其他工作已經(jīng)展開(kāi),考評(píng)反饋也會(huì)占用工作時(shí)間,對(duì)其他工作難免會(huì)帶來(lái)不良影響。
如何提高執(zhí)行力
一、強(qiáng)化技能訓(xùn)練,提高班組員工素質(zhì)
班組的強(qiáng)弱,取決于員工素質(zhì)的高低。為此,我們班把培養(yǎng)員工素質(zhì)作為班組建設(shè)的根本一環(huán),著力在練內(nèi)功、練真功、練硬功上下功夫,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
1、堅(jiān)持練內(nèi)功、強(qiáng)技能。積極引導(dǎo)每名班員制定個(gè)人素質(zhì)提升計(jì)劃,持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵和技術(shù)比武“練內(nèi)功”活動(dòng),并做到“三個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)超前預(yù)知、預(yù)想教育,利用《班前隱患預(yù)排查防控表》,讓員工預(yù)知隱患點(diǎn)、預(yù)想危險(xiǎn)源。二是加強(qiáng)安全環(huán)境確認(rèn)、確定教育,使每名員工在施工前自覺(jué)進(jìn)行安全確認(rèn)、隱患確定。三是加強(qiáng)自警、自律教育,引導(dǎo)員工由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,自覺(jué)履行“我能安全”的責(zé)任,具備“我會(huì)安全”的技能。
2、堅(jiān)持練真功、長(zhǎng)本領(lǐng)。我們按照礦《各工種崗位事故案例匯編》,每周一案進(jìn)行剖析,人人寫(xiě)心得、談體會(huì),從中接受教訓(xùn),時(shí)刻敲響警鐘。同時(shí),強(qiáng)化員工的災(zāi)害預(yù)兆辨識(shí)、安全危險(xiǎn)源評(píng)估培訓(xùn)和應(yīng)急避險(xiǎn)路線現(xiàn)場(chǎng)演練,真正增強(qiáng)員工預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控的能力。
3、堅(jiān)持練硬功、求實(shí)用。我班致力實(shí)現(xiàn)零事故、零三違、零返工、質(zhì)量?jī)?yōu)“三零一優(yōu)”目標(biāo),堅(jiān)持實(shí)用、管用、好用的原則,突出提高員工實(shí)際操作水平,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)“實(shí)景”培訓(xùn),進(jìn)行“手指口述”操作和崗位標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使員工練就過(guò)硬的技能,現(xiàn)場(chǎng)操作更具針對(duì)性、實(shí)效性,更加精準(zhǔn)、高效。
二、推行精細(xì)管理,增強(qiáng)班組質(zhì)量意識(shí)
班組嚴(yán)格的管控力是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。我班從細(xì)微、細(xì)小、細(xì)節(jié)上著手,堅(jiān)持抓安全六親不認(rèn)當(dāng)“包公”、抓質(zhì)量嚴(yán)把城門(mén)當(dāng)“關(guān)公”,時(shí)刻清醒頭腦想安全、瞪大雙眼抓質(zhì)量、鐵心鋼手反三違、咬牙跺腳降事故,使上標(biāo)準(zhǔn)崗、做安全事、干標(biāo)準(zhǔn)活成為每名班員的行為準(zhǔn)則和自覺(jué)行動(dòng)。
1、實(shí)施“零度容忍”管理。我們以出現(xiàn)每個(gè)細(xì)微的失誤、失控、失職都是不可容忍、不能容忍、無(wú)法容忍的“零度容忍”安全理念來(lái)增強(qiáng)員工精細(xì)施工、精心操作的意識(shí),并配套健全完善了班組安全質(zhì)量精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)流程操作評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)、失職問(wèn)責(zé)和安全績(jī)效考核等12項(xiàng)班組管理制度,實(shí)現(xiàn)了班組管理的規(guī)范化、制度化和精細(xì)化。
2、開(kāi)展“正反優(yōu)差”選評(píng)。我班不斷增強(qiáng)員工“小事做不好、大事更干不了”的履職盡責(zé)意識(shí),注重從小事、小節(jié)上深抓細(xì)管,廣泛開(kāi)展了“樹(shù)正面典型、做優(yōu)秀員工,促反面警醒、查工作差距”活動(dòng),每月進(jìn)行班內(nèi)選評(píng)、班員互評(píng),優(yōu)者登“光榮榜”、介紹經(jīng)驗(yàn),差者上“亮相臺(tái)”、自我檢討,有效解決了“平時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)低,迎接檢查靠突出”的問(wèn)題,使掘進(jìn)面處于“時(shí)時(shí)都達(dá)標(biāo)、班班質(zhì)量?jī)?yōu)、天天能迎檢”的狀態(tài)。
3、創(chuàng)建“流程精品”工程。我們從每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)、每道工序抓起,實(shí)施“三法”創(chuàng)精品。一是掘進(jìn)一次成巷法。實(shí)行軌道鋪設(shè)、電纜懸掛、管線吊掛、拉線噴漿、水溝挖砌、物料碼放等質(zhì)量流程控制“十六條線”管理。二是施工責(zé)任標(biāo)識(shí)法。對(duì)每米進(jìn)尺、每處掛網(wǎng)、每棵錨桿、每臺(tái)設(shè)備都進(jìn)行責(zé)任標(biāo)識(shí),考核到個(gè)人。三是質(zhì)量驗(yàn)收定責(zé)法。對(duì)達(dá)不到優(yōu)良品的責(zé)任人只兌現(xiàn)當(dāng)班工資的50%,增強(qiáng)了班員抓質(zhì)量、創(chuàng)精品的責(zé)任心。我班施工的3下506運(yùn)輸巷被礦評(píng)為“三星級(jí)精品亮點(diǎn)”工程, 被集團(tuán)公司評(píng)為“科技創(chuàng)新”巷道。
三、開(kāi)展小改小革,提升班組創(chuàng)新水平
我們班圍繞建設(shè)創(chuàng)新型班組,把創(chuàng)新作為強(qiáng)管理、提效能、長(zhǎng)門(mén)面的“面子工程”來(lái)抓,建立了目標(biāo)考核、成果重獎(jiǎng)、榮譽(yù)激勵(lì)等三大激勵(lì)措施,采取命名獎(jiǎng)勵(lì)、冠名展示、署名應(yīng)用等方式,激發(fā)了全班創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情。
1、堅(jiān)持安全創(chuàng)新求實(shí)效。我班圍繞人—物—環(huán)—管“四大環(huán)節(jié)”,創(chuàng)新實(shí)施了一環(huán)雙控,即“四環(huán)八控”管理法。一是從塑造本質(zhì)安全人出發(fā),對(duì)人的不良情緒進(jìn)行測(cè)控,做到精神狀況、身體狀況、家庭狀況“三清”;對(duì)人的不安全行為進(jìn)行掌控,做到思想疏導(dǎo)、身心調(diào)適、解決困難、現(xiàn)場(chǎng)互保、監(jiān)管包!拔宓轿弧。對(duì)薄弱人員進(jìn)行系統(tǒng)排查,建表入檔,逐個(gè)包保,決不讓一名員工 “帶著情緒下井、帶著顧慮上崗”。二是從打造本質(zhì)安全物入手,對(duì)物的不安全狀態(tài)進(jìn)行預(yù)控,做到預(yù)知、預(yù)想、預(yù)查“三預(yù)”;對(duì)物的不安全因素進(jìn)行監(jiān)控,做到保養(yǎng)、維護(hù)、檢修、使用“四精細(xì)”。我班推行了設(shè)備精細(xì)“點(diǎn)·檢”制,明確規(guī)定了每臺(tái)設(shè)備日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)的點(diǎn)位和次數(shù),達(dá)到了精確點(diǎn)檢。三是從營(yíng)造本質(zhì)安全環(huán)境落腳,對(duì)環(huán)境安全等級(jí)進(jìn)行嚴(yán)控,做到A級(jí)隱患重點(diǎn)防治、B級(jí)隱患強(qiáng)化防控、C級(jí)隱患加強(qiáng)防范“三防”;對(duì)環(huán)境潛在危害進(jìn)行防控,做到入井前、沿途中、生產(chǎn)中安全“三確認(rèn)”。要求每名員工入井前,要確認(rèn)安全用品、證件、工具是否齊全;沿途中,確認(rèn)周?chē)h(huán)境、應(yīng)急預(yù)案、避災(zāi)路線是否清楚;生產(chǎn)中,確認(rèn)安全措施、工序流程、標(biāo)準(zhǔn)操作是否執(zhí)行到位。四是從實(shí)施本質(zhì)安全管理著力,對(duì)安全管理主體進(jìn)行管控,做到正班長(zhǎng)主抓安全、副班長(zhǎng)主抓生產(chǎn),班長(zhǎng)安全管理職責(zé)、安監(jiān)員安全監(jiān)管職責(zé) “兩明確”;對(duì)安全質(zhì)量管理進(jìn)行強(qiáng)控,做到嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、精品施工、質(zhì)量驗(yàn)收、定級(jí)考核“四道關(guān)”,完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)考評(píng)體系。此管理法的實(shí)際應(yīng)用,有力地促進(jìn)了安全高效班組管理水平的穩(wěn)步提升。
2、堅(jiān)持管理創(chuàng)新增效益。我班從安全管理創(chuàng)新、安全技術(shù)操作、設(shè)備技術(shù)改造、生產(chǎn)工藝革新“四個(gè)方面”,研究制定了“五精十美”管理“創(chuàng)新成果”錘煉行動(dòng)主攻計(jì)劃,制定了一整套目標(biāo)明、責(zé)任清、考核嚴(yán)的創(chuàng)新績(jī)效制度。在材料管理上做到以舊換新、修舊更新、循環(huán)復(fù)用,將進(jìn)尺量與材料消耗量“兩掛鉤”,堅(jiān)持做到上井人人不空手,把舊釬子、舊鎬頭、舊材料及時(shí)回收上井,修理復(fù)用,平均每月節(jié)材近1萬(wàn)元。
3、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新提效能。積極引導(dǎo)員工研究小竅門(mén)、進(jìn)行小創(chuàng)造,對(duì)小改小革成果進(jìn)行設(shè)計(jì)加工、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用,并及時(shí)推薦上報(bào),今年共有40余條合理化建議、20余項(xiàng)小改小革成果被礦采納或推廣。我班創(chuàng)造的上、中、下三點(diǎn)測(cè)量聯(lián)網(wǎng)法、錨桿機(jī)攪拌器更新、長(zhǎng)距離托運(yùn)皮帶改進(jìn)、綜掘機(jī)防塵風(fēng)機(jī)、自動(dòng)旋轉(zhuǎn)噴灑裝置等眾多小改小革成果被礦冠名表彰,綜掘機(jī)電纜滑動(dòng)拖移裝置在集團(tuán)公司推廣。
四、培育班組文化,規(guī)范班組員工行為
我們班緊緊圍繞礦提出的“文化鑄魂、素質(zhì)興礦”的文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,結(jié)合班組實(shí)際,精心培育班組文化,以此引領(lǐng)人、影響人、塑造人、改變?nèi)耍行б?guī)范了員工行為。
1、堅(jiān)持求精美規(guī)范人。作為高莊煤礦“五精十美”管理“安全文明美”的實(shí)踐班組,我們將考核辦法細(xì)化為安全理念躍升、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)、實(shí)際操作精準(zhǔn)、安全防范精確、安全技能精益、工程質(zhì)量精美、清潔生產(chǎn)美、作業(yè)環(huán)境美等10項(xiàng)具體考核內(nèi)容,每月對(duì)班員逐個(gè)考核點(diǎn)評(píng)、打分,凡達(dá)到95分以上者獎(jiǎng)100元,對(duì)80分以下的罰100元。行之有效的獎(jiǎng)懲措施,極大地調(diào)動(dòng)了員工追求安全文明美的積極性。
2、堅(jiān)持求精細(xì)改變?nèi)。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)SC精細(xì)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行5E(每一人、每一時(shí)、每一處、每一物、每一事)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行崗位安全環(huán)境、交接班流程、標(biāo)準(zhǔn)操作、事故案例“四描述”,既促進(jìn)了員工精細(xì)作業(yè)和安全行為的養(yǎng)成,做到了由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變;更增強(qiáng)了班組文化的滲透力和影響力,實(shí)現(xiàn)了由注重生命安全向更加注重健康安全的安全理念的新轉(zhuǎn)變。
3、堅(jiān)持求精益塑造人。通過(guò)創(chuàng)建特色班組文化,推動(dòng)了班組本質(zhì)安全水平的提升,使作業(yè)環(huán)境更加清潔安全,物料碼放更加整齊劃一,員工行為更加規(guī)范有序。同時(shí),激活了班組發(fā)展的動(dòng)力源,我班涌現(xiàn)了掘進(jìn)專業(yè)“首席技師”、“高煤之星”馬培雪在全礦樹(shù)立的先進(jìn)典型,全班上下更形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的生動(dòng)局面。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)班組和諧共享
班組建設(shè)的關(guān)鍵和核心是打造一支能“愛(ài)崗敬業(yè)、超值奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求超越”的和諧團(tuán)隊(duì)。我班遵循“嚴(yán)管+珍愛(ài)”的原則,把創(chuàng)建和諧班組放在突出位置,積極推進(jìn)班組管理民主化、班務(wù)公開(kāi)透明化、以人為本親情化建設(shè)。
1、組建了情同手足的兄弟班。我班立足關(guān)愛(ài)員工安全、關(guān)懷員工生活、關(guān)注員工發(fā)展,切實(shí)提高員工收益、維護(hù)員工利益、保障員工權(quán)益,實(shí)行全員參議、大家商議“兩議”班組民主管理機(jī)制,從而化解了猜疑,消除了隔閡,使全班猶如一個(gè)人,說(shuō)話、辦事、工作一個(gè)音、一個(gè)調(diào)、一股勁,心往一處想、勁往一處使。
2、構(gòu)建了親如一家的小家庭。我班積極推進(jìn)班務(wù)公開(kāi)透明化,實(shí)行工資日清日結(jié)張榜公布、獎(jiǎng)懲一清二白上墻公開(kāi),有話講在當(dāng)面、有事做在明處,讓職工明明白白干活、清清楚楚算帳,并做到大事講原則、一起商量,小事講風(fēng)格、相互理解,加深了彼此的感情,增進(jìn)了真摯的友情,成為兄弟般、戰(zhàn)友式,團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
3、創(chuàng)建了和諧共榮的小團(tuán)隊(duì)。我們把“關(guān)心工友就是關(guān)心自己”作為做人的行為準(zhǔn)則,互幫互促,默契配合,做到了誰(shuí)心里有愁事大家一起幫、誰(shuí)家中有難事大家一同助,并通過(guò)舉辦新工人歡迎會(huì)、退休老工人歡送會(huì)、集體為班員過(guò)生日、辦喜事等形式,達(dá)到了和睦相處、和諧共榮。
我們通過(guò)加強(qiáng)班組自身建設(shè),促進(jìn)了班組管理水平的提高和員工自動(dòng)自發(fā)的自覺(jué)性,有效提升了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,我班年年超額完成礦下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)。
如何提高執(zhí)行力
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門(mén)話題。企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,企業(yè)的執(zhí)行力集中體現(xiàn)在員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。因此,強(qiáng)化員工的執(zhí)行力就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?
一、用能執(zhí)行的員工
對(duì)一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)并不能代表他的能力,客戶服務(wù)意識(shí)、成功欲望等才是其應(yīng)具有的能力水平。但員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。因此,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)和個(gè)性,將其安排到合適的崗位上,并根據(jù)崗位職責(zé)要求,下達(dá)合理的工作任務(wù),提供適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)資料和支持,這樣就會(huì)直接激發(fā)出員工的工作熱情。
二、讓員工參與其中
為了在市場(chǎng)中有效競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,并且在形勢(shì)發(fā)生變化時(shí)能靈活機(jī)動(dòng)地改變計(jì)劃。改變計(jì)劃對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著機(jī)遇,但對(duì)員工來(lái)說(shuō),似乎意味著破壞。因?yàn)椋瑔T工與企業(yè)之間存在著互惠義務(wù)和互惠承諾包括公開(kāi)描述的和隱含沒(méi)有申明的,它們界定了兩者的關(guān)系,而企業(yè)的變革無(wú)論是主動(dòng)的還是被動(dòng)的,無(wú)論是正確的還是錯(cuò)誤的,都改變了協(xié)議的內(nèi)容。如果企業(yè)在制訂新的措施時(shí),不讓員工參與,員工就無(wú)法了解變革的意圖,變革的措施就很難被員工接納。因此,只有讓員工參與其中,他們才容易接受。而且,員工往往最了解問(wèn)題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會(huì)根據(jù)全局情況,做一些機(jī)動(dòng)處理。并且,他們對(duì)自己參與制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來(lái)自覺(jué)性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、建立激勵(lì)和約束機(jī)制
所謂激勵(lì),就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多渠道、多層次的方法,最大限度激發(fā)下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞升性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門(mén)、不同崗位,實(shí)施不同的激勵(lì)政策,采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。
同時(shí),任何一項(xiàng)激勵(lì)措施,可能會(huì)引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此,在配套的激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)上,應(yīng)建立合理的約束機(jī)制。否則員工只想得到好處,其行為就會(huì)偏離組織目標(biāo)。職場(chǎng)勵(lì)志 執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切合實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體,沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制,肯定沒(méi)有執(zhí)行力。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工作中所需的技能和知識(shí)更新速度不斷加快,只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力,從而提高執(zhí)行力。那種只使用、不充電的用人行為,是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
西門(mén)子公司一貫奉行人的能力是可以通過(guò)教育和不斷地培訓(xùn)而提高的理念,并且形成了一套獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系。一是對(duì)新員工的培訓(xùn),保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲(chǔ)備了大量人才,另一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步已成為他們衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、建立及時(shí)跟進(jìn)機(jī)制
企業(yè)制訂出一個(gè)好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬(wàn)全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對(duì)員工做多方面的考評(píng),促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來(lái)劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。三是事后跟進(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再犯同樣錯(cuò)誤。通過(guò)跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)敦促行動(dòng)的信號(hào),確保他們?cè)陂_(kāi)展工作的時(shí)候作到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行力的一個(gè)重要控制措施。
如何提高執(zhí)行力
通過(guò)不斷的觀察和仔細(xì)分析,我總結(jié)出了基層隊(duì)工作執(zhí)行不力的幾點(diǎn)意見(jiàn):
1:制度不夠完善。制度存在缺陷,我們的制度不是不夠,而是太多太多,有些制度相互之間存在著矛盾,各個(gè)部門(mén)、各個(gè)單位下發(fā)的制度重復(fù)的多,交叉的少,就檢查而檢查的多,起指導(dǎo)意義的少,員工執(zhí)行起來(lái)抵觸情緒大。
2:執(zhí)行不到位。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面一是領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有以身作則,只是簡(jiǎn)單的把任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)分派下去,沒(méi)有身先士卒做表率,頁(yè)沒(méi)有跟蹤去監(jiān)督和指導(dǎo)。二是員工的思想意識(shí)沒(méi)有從根本上重視,總覺(jué)得只要把生產(chǎn)完成,一天那么累,工作那么多,檢查啊、制度啊什么的其他的走走形式、做做樣子就可以了。
3:執(zhí)法不嚴(yán)。為什么老毛病不斷?老問(wèn)題一再出現(xiàn)?歸根到底還是還是制度缺乏威懾力,我們的制度不是沒(méi)有,我們的規(guī)章不是不在,但到最后處理起來(lái),我們的干部、負(fù)責(zé)人就開(kāi)始講情面、說(shuō)好話,對(duì)違規(guī)人員寬松處理,雷聲大雨點(diǎn)小,導(dǎo)致員工對(duì)制度失去了敬畏之心,總覺(jué)得最多批評(píng)教育罰點(diǎn)款,沒(méi)什么大不了的,工作起來(lái)散漫。
4:培訓(xùn)不到位。沒(méi)有形成一套健全完善的培訓(xùn)機(jī)制,隊(duì)里的新工藝、新設(shè)備沒(méi)有及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)科目都是套以前的,員工學(xué)習(xí)基本是走過(guò)場(chǎng)、完成任務(wù),沒(méi)有真真實(shí)實(shí)的把培訓(xùn)當(dāng)做自己的切身利益。
針對(duì)以上幾點(diǎn)不足,我有以下幾點(diǎn)建議:
1:確立明確的目標(biāo)和分工。首先將基層隊(duì)的工作目標(biāo),或經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、或年度工作量、甚至細(xì)化到單井或單項(xiàng)工作,讓所有員工了解工作的內(nèi)容、目標(biāo)。其次,責(zé)任到人,細(xì)化到崗位,把責(zé)任、效益層層分解、落實(shí)到具體的每一個(gè)崗位、每一名員工,讓每個(gè)人都知道自己身上有什么擔(dān)子、有多少壓力。
2:勤檢查、多督促、早落實(shí);疖(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶,目標(biāo)明確了,方法確立了,作為基層帶班干部不能任務(wù)發(fā)下去就不管不顧,指望員工自覺(jué)自愿,而是要時(shí)時(shí)刻刻深入到前線班組、施工一線去抓落實(shí)、查進(jìn)度。讓員工覺(jué)得工作時(shí)刻有監(jiān)督、進(jìn)度時(shí)刻有記錄。
3:建立有效完善的約束激勵(lì)機(jī)制。有效的激勵(lì)機(jī)制是提高執(zhí)行力的重要手段,能極大的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。干多干少一個(gè)樣?干好干壞一個(gè)樣?員工哪來(lái)的激情投入工作?只有運(yùn)用監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作優(yōu)秀的、表現(xiàn)突出的、創(chuàng)造效益的通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)鼓舞帶動(dòng)隊(duì)伍士氣;對(duì)偷奸耍滑、欺上瞞下、得過(guò)且過(guò)的要給與批評(píng)教育、通報(bào)、處罰等措施激勵(lì)其迎頭趕上
4:健全培訓(xùn)機(jī)制、打造一流隊(duì)伍。執(zhí)行力不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理問(wèn)題,人的因素是第一位的,一個(gè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)的高低、決定了執(zhí)行力的水平問(wèn)題。增強(qiáng)執(zhí)行力,就是不斷提高員工的整體素質(zhì),基層員工作為執(zhí)行力的最終執(zhí)行者,其對(duì)生產(chǎn)技能的掌握、對(duì)工作制度的認(rèn)知、對(duì)生產(chǎn)安全知識(shí)的熟悉、對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的認(rèn)同等等決定了最終執(zhí)行力的完善和貫徹,所以只有通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育,讓員工掌握本崗位生產(chǎn)技能、安全知識(shí)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度才能真正將執(zhí)行力貫徹落實(shí)下去。
總之:基層隊(duì)執(zhí)行力說(shuō)道最后還是要落實(shí)到基層每一個(gè)員工和個(gè)人,而個(gè)人的執(zhí)行力主要取決于兩個(gè)因素:個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以提高執(zhí)行力,首先是端正工作態(tài)度,培養(yǎng)企業(yè)主人翁責(zé)任感、企業(yè)憂患意識(shí),然后才是完善工作技能、掌握安全知識(shí)。只有每一個(gè)員工把本職工作做好、做完善,不但是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),也是對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己、對(duì)家庭和自己事業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能將執(zhí)行力完美的貫徹下去。
如何提高執(zhí)行力
擺正心態(tài)
首先,要擺正自己的心態(tài),就是執(zhí)行力是一項(xiàng)非常有益的能力,無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人的生活。我們是主動(dòng)的去培養(yǎng)這項(xiàng)能力,而不僅僅是為了企業(yè)的要求而去刻意的對(duì)工作執(zhí)行,在生活中又是一副拖延的樣子。所以,用心去改掉自己愛(ài)拖延的壞毛病,去提升自己的執(zhí)行力。
列舉出自身的缺點(diǎn)(相對(duì)于執(zhí)行力)
找出一張紙,列舉出自身相對(duì)于執(zhí)行力的一些缺點(diǎn),而且,最好讓身邊的朋友也寫(xiě)這樣一份清單,與你自己寫(xiě)的對(duì)照一下,因?yàn)橛袝r(shí)候自己看自己會(huì)很寬容,朋友會(huì)‘旁觀者清’的更能貼近你的真實(shí)情況。這些都是提升自身執(zhí)行力的攔路虎,要一一去克服它們。
先制定一項(xiàng)作息計(jì)劃
先制定一個(gè)作息計(jì)劃,或者是運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,然后嚴(yán)格的去執(zhí)行,無(wú)論遇到神馬特殊情況。這是對(duì)于身體上讓你有一個(gè)意識(shí),就是制定計(jì)劃后,就一定要執(zhí)行到底,得出結(jié)果,讓身體的生物鐘去影響你的思維。
一次只做一件事
每天工作或周末在家的時(shí)候,一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只做一件事情,無(wú)論有什么其他外界干擾因素,都不分心。例如你在做一個(gè)文檔,有同事在群里說(shuō)團(tuán)購(gòu)你想買(mǎi)的衣服之類的,要強(qiáng)迫自己不去看。所以,要想有執(zhí)行力,就必須能夠禁得起誘惑。
重過(guò)程,更要結(jié)果
百科上對(duì)執(zhí)行力的解釋是:執(zhí)行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力;是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。所以一件工作,不是執(zhí)行就完了,更重要的是執(zhí)行過(guò)后的結(jié)果,如果只有過(guò)程沒(méi)有結(jié)果,從公司的角度來(lái)看,就是在做無(wú)用功,僅僅是一個(gè)聽(tīng)話辦事的機(jī)器。
如何提高執(zhí)行力
1、擺正心態(tài)
首先,要擺正自己的心態(tài),就是執(zhí)行力是一項(xiàng)非常有益的能力,無(wú)論是對(duì)單位還是對(duì)個(gè)人的生活。我們是主動(dòng)的去培養(yǎng)這項(xiàng)能力,而不僅僅是為了單位的要求而去刻意的對(duì)工作執(zhí)行,在生活中又是一副拖延的樣子。
所以,用心去改掉自己愛(ài)拖延的壞毛病,去提升自己的執(zhí)行力。
2、列舉出自身的缺點(diǎn)(相對(duì)于執(zhí)行力)
找出一張紙,列舉出自身相對(duì)于執(zhí)行力的一些缺點(diǎn),而且,最好讓身邊的朋友也寫(xiě)這樣一份清單,與你自己寫(xiě)的對(duì)照一下,因?yàn)橛袝r(shí)候自己看自己會(huì)很寬容,朋友會(huì)‘旁觀者清’的更能貼近你的真實(shí)情況。
這些都是提升自身執(zhí)行力的攔路虎,要一一去克服它們。
3、先制定一項(xiàng)作息計(jì)劃
先制定一個(gè)作息計(jì)劃,或者是運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,然后嚴(yán)格的去執(zhí)行,無(wú)論遇到什么特殊情況。這是對(duì)于身體上讓你有一個(gè)意識(shí),就是制定計(jì)劃后,就一定要執(zhí)行到底,得出結(jié)果,讓身體的生物鐘去影響你的思維。
4、一次只做一件事
每天工作或周末在家的時(shí)候,一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只做一件事情,無(wú)論有什么其他外界干擾因素,都不分心。
所以,要想有執(zhí)行力,就必須能夠禁得起誘惑。
5、重過(guò)程,更要結(jié)果
執(zhí)行力的解釋是:執(zhí)行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力;是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
所以一件工作,不是執(zhí)行就完了,更重要的是執(zhí)行過(guò)后的結(jié)果,如果只有過(guò)程沒(méi)有結(jié)果,從單位的角度來(lái)看,就是在做無(wú)用功,僅僅是一個(gè)聽(tīng)話辦事的機(jī)器。
6、即時(shí)總結(jié)
執(zhí)行力的另外一個(gè)非常重要的表現(xiàn)就是:即時(shí)總結(jié)。每件工作都有它自己的目標(biāo),執(zhí)行過(guò)后都要總結(jié)一下目標(biāo)的完成情況及其成果。
成功了,就是執(zhí)行好;失敗了,肯定有執(zhí)行的問(wèn)題或者不可抗力的因素。甚至在執(zhí)行過(guò)程中,如果有意外情況發(fā)生,也要適時(shí)改變策略。
執(zhí)行力,不是聽(tīng)話辦事,而是要保質(zhì)保量的完成工作目標(biāo),所以,在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)之前要先分析,然后一心一意去執(zhí)行,過(guò)程中有不對(duì)的情況及時(shí)調(diào)整,結(jié)束后即時(shí)總結(jié)工作成果。
如何提高執(zhí)行力
如何提高執(zhí)行力,執(zhí)行力問(wèn)題是每一個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注的事。這是每一個(gè)企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問(wèn)題,提高執(zhí)行力是需各方面、各級(jí)管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。就是說(shuō)要提高員工的執(zhí)行力,必需從以下兩個(gè)方面著手:首先要提高員工的工作能力。沒(méi)有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的要提高員工工作能力,應(yīng)做好四個(gè)方面的工作:
提高自身素質(zhì);一是員工自身必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二是企業(yè)應(yīng)有方法、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段協(xié)助員工進(jìn)行自我提高;
并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題,三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開(kāi)發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。解決問(wèn)題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值;
讓他合適的工作崗位上工作,四是選拔合適的人。對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極,其次。造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表示。可以說(shuō),態(tài)度在一定水平上就是競(jìng)爭(zhēng)力,積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。
主要是從以下幾方面做起:轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。
通過(guò)建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度,一是要注重企業(yè)文化的形成。重執(zhí)行會(huì)成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開(kāi)花結(jié)果;從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍,大家都有一個(gè)積極向上,要求進(jìn)步的工作態(tài)度;
重燃工作激情,二是員工應(yīng)持什么樣的工作態(tài)度?如何做到絕不拖延?如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越?調(diào)整心態(tài)。使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為這是小事,其實(shí)工作無(wú)小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡(jiǎn)單了不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極,不過(guò)只是工作中混時(shí)間;而積極的人則會(huì)安心工作。"以小見(jiàn)大""見(jiàn)微知著"從做小事中得到認(rèn)可,贏得人們信任,才干得到干大事的機(jī)會(huì)。結(jié)論就是把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任;讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心。就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。從事這項(xiàng)工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我對(duì)工作充溢責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果,但可以肯定的當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣,人們最終肯定輕視你工作,從而輕視你人品。工作上投機(jī)取巧也許會(huì)只給我部門(mén)帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的損失,但卻可以毀掉一個(gè)人的一生。
如何提高執(zhí)行力
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會(huì)形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象, 無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽(tīng),才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng)。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹(shù)立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,;仡^總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。 提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門(mén)實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第十,中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個(gè)部門(mén)經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程,其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門(mén)員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因此,對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是:
1、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來(lái),管理很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費(fèi)用,就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的,利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是用人,用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì),通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)下屬往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的,誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。現(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開(kāi)始的問(wèn)題:在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?。我個(gè)人認(rèn)為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計(jì),詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實(shí)施無(wú)間道,最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過(guò)于自信,制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變,蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守。而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,敵方緊閉城門(mén),堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營(yíng)面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
如何提高銀行執(zhí)行力
1、確立良好的執(zhí)行理念,樹(shù)立很強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí)
執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動(dòng)力,需要用心去做事。作為商業(yè)銀行的干部員工,有沒(méi)有樹(shù)立良好的執(zhí)行理念,有沒(méi)有這種責(zé)任心,是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨?zé)任。有了責(zé)任心,干工作就會(huì)熱心、用心、盡心,就會(huì)精益求精,就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí),執(zhí)行就會(huì)沒(méi)有任何借口。
2、健全機(jī)制是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵
提高執(zhí)行力,只靠自覺(jué)性是不夠的,建立完善的責(zé)任機(jī)制是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過(guò)科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)和辦法,強(qiáng)化經(jīng)常性的監(jiān)督,加強(qiáng)過(guò)程控制,逐步建立起以科學(xué)的目標(biāo)化決策機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制、督查考核的制度化監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵(lì)機(jī)制為核心的四位一體的目標(biāo)管理體系。通過(guò)嚴(yán)格的、科學(xué)的和系統(tǒng)的目標(biāo)管理,將崗位職責(zé)細(xì)化,使每個(gè)崗位都能做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督促檢查、有考核評(píng)估,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化。
3、倡導(dǎo)規(guī)范管理、遵守規(guī)則的執(zhí)行文化
商業(yè)銀行的企業(yè)文化是支持其健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,員工思想是決定一切事物的根源,有什么樣的思想,就會(huì)有什么樣的信念,有什么樣的信念就會(huì)產(chǎn)生什么樣的態(tài)度,有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為,有什么樣的行為就會(huì)形成什么樣的結(jié)果。企業(yè)文化中的執(zhí)行力文化建設(shè)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不是一朝一夕可以建成的,但是優(yōu)秀的執(zhí)行力文化一旦形成,就可以在改變員工認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上從而改變員工的態(tài)度和行為,從而提高商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。良好的執(zhí)行力文化可以使員工朝氣蓬勃、充滿激情地工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。因此,打造商業(yè)銀行的執(zhí)行力文化,改變員工的思想,是商業(yè)銀行執(zhí)行力提高的重要問(wèn)題。
4、管理者要成為執(zhí)行制度的典范
常言道:喊破嗓子不如做出樣子。管理者的帶頭示范作用是無(wú)聲的命令,作為管理者,不僅僅是說(shuō),更重要的是想做事、敢做事、能做事、做成事。只有這樣,員工才能服從命令聽(tīng)從指揮,充分發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以主人翁的姿態(tài)全身心投入到工作中去。
5、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是提高執(zhí)行力的思想保障
提高制度執(zhí)行力需要干部員工樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,為此要著眼于“嚴(yán)”字,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件,責(zé)任心的強(qiáng)弱決定著執(zhí)行力度的大;進(jìn)取心的強(qiáng)弱決定著執(zhí)行效果的好壞。要通過(guò)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),既要對(duì)干部員工進(jìn)行遠(yuǎn)大理想、宗旨意識(shí)教育,也要對(duì)干部員工進(jìn)行做人做事的基本原則、責(zé)任及道德教育,使干部員工牢固樹(shù)立執(zhí)行規(guī)章制度的思想意識(shí)。
6、著力提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)
提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的前提基礎(chǔ)。執(zhí)行力是由員工的精神狀態(tài)、知識(shí)水平、專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及協(xié)作配合能力等諸要素構(gòu)成的,這些構(gòu)成要素的質(zhì)量決定了執(zhí)行力的強(qiáng)弱。只有具備一流素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能鍛造出一流執(zhí)行力的商業(yè)銀行。員工作為執(zhí)行力的主體,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的根本任務(wù)是提高干部員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。一是管理者要成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有以學(xué)習(xí)為本并做到終身學(xué)習(xí),才能不斷提高管理者的政治理論、科學(xué)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理的需要。二是要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),對(duì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題理性思考,科學(xué)分析,妥善解決。
7、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)是執(zhí)行力持續(xù)維持的保障
要持續(xù)保持較強(qiáng)的執(zhí)行力,就要著眼于開(kāi)拓創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才有活力,只有創(chuàng)新才有發(fā)展,創(chuàng)新要成為推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和提高規(guī)章制度執(zhí)行能力的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,只有創(chuàng)新才能克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,才能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令,也才能在經(jīng)營(yíng)管理工作中敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、效果更好。
8、建立制度執(zhí)行力的責(zé)任追究機(jī)制
制度的生命力在于貫徹落實(shí),要根據(jù)有關(guān)制度和規(guī)定,制定關(guān)于違反制度的責(zé)任追究制度,明確界定對(duì)執(zhí)行不力和不履行或不正確履行職責(zé)將如何追究的制度。對(duì)不遵守各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度和不自覺(jué)接受監(jiān)督檢查的,要根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行責(zé)任追究。要采用科學(xué)的方法,對(duì)員工的執(zhí)行力、執(zhí)行結(jié)果以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、考核和評(píng)價(jià),提高執(zhí)行效率。堅(jiān)持從嚴(yán)治行,確保政令暢通,對(duì)執(zhí)行不力、有令不行、有禁不止的,要堅(jiān)決查處,以維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
銀行執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析
1、一些規(guī)章制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)
有些規(guī)章制度沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證就倉(cāng)促出臺(tái),缺少針對(duì)性和可行性,或者過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)致政策變換頻繁,制度連續(xù)性不夠。正所謂“不輕易做決定,做了決定就徹底執(zhí)行”。
2、有制度而不落實(shí)
商業(yè)銀行制定規(guī)章制度的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,卻常常出現(xiàn)制度很完善但被束之高閣,員工依然按照各自的習(xí)慣開(kāi)展工作,造成制度完美有序而工作卻顯得無(wú)序。
3、沒(méi)有以規(guī)章制度約束行為、規(guī)范管理
制度是人制定的,也要靠人來(lái)落實(shí),而執(zhí)行制度與照顧人情往往是一對(duì)矛盾。面對(duì)一些違反制度的人和事,一些商業(yè)銀行的管理者往往陷于人情的羈絆而心慈手軟,或顧及私利,怕得罪人,結(jié)果導(dǎo)致紀(jì)律松弛、制度廢弛。
4、缺乏責(zé)任心
商業(yè)銀行的部分干部員工缺乏責(zé)任心,存在著“浮、懶、散、粗、虛”等方面的問(wèn)題,形勢(shì)雖然發(fā)生了變化但仍舊我行我素,任務(wù)明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)所作為、消極不為、甚至是胡亂作為。
5、部分管理者自身素質(zhì)有待提高
部分管理者管理能力較差,表率作用不強(qiáng),民主意識(shí)淡薄,在貫徹執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略意圖、方針政策時(shí),缺乏號(hào)召力、影響力和凝聚力。
6、員工綜合素質(zhì)參差不齊
一些員工對(duì)上級(jí)的戰(zhàn)略意圖和規(guī)章制度理解不深、認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,工作主動(dòng)性差,在執(zhí)行中各行其是,形不成合力,很難達(dá)到預(yù)期效果。真正能夠自我管理的員工不多,如果完成靠自覺(jué),可快可慢的工作,最后的結(jié)果必然是慢。
7、沒(méi)有建立健全監(jiān)督考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
規(guī)章制度執(zhí)行不力也與以下兩種原因有關(guān),一是沒(méi)有建立健全有效的監(jiān)督考核機(jī)制,二是監(jiān)督的方法不對(duì)路,沒(méi)有形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人、而非人管人”的管理制度,不利于內(nèi)部監(jiān)管公平性的形成。
8、沒(méi)有持續(xù)地跟蹤檢查
從大的方面講,對(duì)制度的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,常;㈩^蛇尾;從小的方面講,有布置沒(méi)檢查,或?qū)z查工作前緊后松,責(zé)任沒(méi)有到崗到人,表面上人人有責(zé),實(shí)際上是無(wú)人負(fù)責(zé)。
如何提高執(zhí)行力
一:從個(gè)人品行文化素質(zhì)修養(yǎng)方面下功夫。
一位領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有水平有沒(méi)有能力可以從他的一言一行,做事為人,掌控大局,處理危機(jī)尤其涉及一些比較辣手的社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題上更能體現(xiàn)一個(gè)人的執(zhí)行能力。網(wǎng)上太多的所謂一些領(lǐng)導(dǎo)雷人話語(yǔ),雷人的行為就是缺少了個(gè)人品行文化素質(zhì)修養(yǎng)的結(jié)果,其實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力差的表現(xiàn)。古人云:“修身齊家平天下”,修身排在第一位說(shuō)明了個(gè)人品行文化修養(yǎng)的第一重要性。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己政治理論水平和過(guò)硬的政治素養(yǎng)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、高尚的政治品格、嚴(yán)明的政治紀(jì)律、敏銳的政治鑒別力、高度的思想覺(jué)悟、深厚的理論修養(yǎng)、正派的思想作風(fēng)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神等。這些思想政治素質(zhì)的提高取決于自己的努力實(shí)踐和平時(shí)積累,對(duì)于大是大非問(wèn)題要有所為有所不為,一切以黨和國(guó)家的利益為重,在決策及實(shí)踐中拋棄個(gè)人私心雜念,自覺(jué)維護(hù)與實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。把對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái),堅(jiān)定執(zhí)行信念。在思想和行為上不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,確保政令暢通。從而不斷提升自己駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、破解發(fā)展難題的能力,提升協(xié)調(diào)各方關(guān)系、化解各種矛盾的能力,提升促進(jìn)自主創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力,提升堅(jiān)持公平正義、依法行政辦事的能力。
二是加強(qiáng)讀書(shū)意識(shí),廣讀書(shū),讀好書(shū),提高自己科學(xué)文化素養(yǎng)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須是有知識(shí),有文化,懂科學(xué),不斷地與時(shí)俱進(jìn)。有一定文化底蘊(yùn)的領(lǐng)導(dǎo),善于吸取他人精華為己用,善于他山之石可以攻玉,博采眾家之長(zhǎng),形成自己一整套理論實(shí)踐,用科學(xué)知識(shí)與正確的方法武裝自己的頭腦,縱觀全局把握局部,運(yùn)用各種科學(xué)理論知識(shí)處理把握各種紛繁復(fù)雜經(jīng)濟(jì)社會(huì)各種矛盾,提升自己的大局掌控觀。
三是加強(qiáng)自己意志力的培養(yǎng),提高自己解難題破難局的決心和信心。在執(zhí)行力的過(guò)程中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要想有效地落實(shí)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)和任務(wù),執(zhí)行好上級(jí)的決策部署,就必須具有堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的精神。執(zhí)行力的產(chǎn)生和它順利的實(shí)施是需要執(zhí)行人真抓實(shí)干的韌勁和意志,惟有堅(jiān)韌不拔的意志和堅(jiān)定不移的信心,才能不為挫折所沮喪,不為艱難所動(dòng)搖,不為壓力所屈服,不為個(gè)人得失所權(quán)衡;才能寵辱不驚,泰然自若,真正成為工作和生活中的強(qiáng)者。
二:從運(yùn)用科學(xué),統(tǒng)籌方法提高執(zhí)行力方面下功夫。
一是強(qiáng)化決策能力的提升,實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化,民主化。作為領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻面臨著決策,決策成功是最大的成功,決策失誤是最大的失誤。領(lǐng)導(dǎo)干部要作出正確的決策,起決定作用的是決策的科學(xué)化,民主化。要提升決策能力必須不斷地改革和完善察覺(jué)機(jī)制;改革和完善溝通機(jī)制;改革和完善公眾參與機(jī)制;改革和完善制約機(jī)制;改革和完善協(xié)調(diào)機(jī)制。
二是強(qiáng)化組織能力的提升,實(shí)現(xiàn)組織能力最大化,科學(xué)化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善,政府職能的轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)干部的組織能力面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在新的歷史條件下,領(lǐng)導(dǎo)干部要履行職責(zé),勝任崗位,干出政績(jī),努力提高組織能力,就要由過(guò)去那種單純依靠行政手段來(lái)管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的方法,轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、法律的和行政的手段,努力實(shí)現(xiàn)管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變,行政型政府向調(diào)控型政府的轉(zhuǎn)變,無(wú)限責(zé)任型政府向有限責(zé)任型政府的根本轉(zhuǎn)變,要運(yùn)用創(chuàng)新,不斷地整合資源,把握好宏觀調(diào)控的尺度,用科學(xué)的組織方法調(diào)動(dòng)干部群眾的積極性,讓決策變?yōu)楦刹咳罕姷淖杂X(jué)行為。要依法執(zhí)政,在法律框架下,依靠團(tuán)隊(duì)依靠集體推進(jìn)工作進(jìn)程,完成預(yù)期的工作目標(biāo),提高行政管理水平,提高行政效率,創(chuàng)造行政業(yè)績(jī)。
三是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)能力的提升,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)最優(yōu)化,效率最大化。領(lǐng)導(dǎo)干部要提升行政執(zhí)行力,必須在協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系上下功夫。要善于處理地區(qū)之間、部門(mén)之間、單位之間的利益關(guān)系。正視彼此間的利益差距,注意綜合平衡,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,真正形成一盤(pán)棋,擰成一股繩,做到目標(biāo)同向、上下同心、各方同力。要樹(shù)立以人為本的執(zhí)政理念,既要維護(hù)好、保護(hù)好人民群眾的根本利益,多予少取,又要嚴(yán)守政策底線,不胡亂表態(tài),不濫開(kāi)口子,杜絕濫作為。對(duì)群眾之間的利益矛盾,要出以公心,公平公正,既要做耐心細(xì)致的勸導(dǎo)說(shuō)服工作,又要充分運(yùn)用好政策和法律,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)。要善于處理干部隊(duì)伍內(nèi)部的關(guān)系,對(duì)同級(jí),要互相尊重、互相理解、互相信任,求同存異,增進(jìn)團(tuán)結(jié);對(duì)下級(jí)要不偏不倚,一視同仁,獎(jiǎng)罰有度。既要嚴(yán)格用制度管人管事,又要注重人文關(guān)懷,切實(shí)解決干部思想、工作、生活上的實(shí)際困難,營(yíng)造一種萬(wàn)眾一心團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍。
三:從杜絕不良執(zhí)行傾向提高執(zhí)行力方面下功夫。
一是杜絕唯上執(zhí)行的不良傾向。上級(jí)的規(guī)定不分青紅皂白一律照抄照搬,照本宣科,唯領(lǐng)導(dǎo)旨意而盲從,而不是根據(jù)本地實(shí)際出發(fā),找出符合本地發(fā)展的路子來(lái)。
二是杜絕唯利執(zhí)行的不良傾向。工作上缺乏大局觀,一切圍繞利益而行,目前馬上見(jiàn)效的事情就做,缺乏長(zhǎng)期發(fā)展的眼光,急功近利,甚至置本地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不顧。
三是杜絕敷衍了事的不良傾向。工作拖拖拉拉,沒(méi)有深入了解制訂適合本地域的發(fā)展規(guī)劃,而是應(yīng)付了事,對(duì)上級(jí)的決策部署、決定決議、指示意見(jiàn)、規(guī)劃方案、工作任務(wù)敷衍了事,能拖則拖,沒(méi)有進(jìn)取心,沒(méi)有創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)的雄心。
四:從建立長(zhǎng)效執(zhí)行機(jī)制提高執(zhí)行力方面下功夫。
一是建立健全激勵(lì)約束機(jī)制,調(diào)動(dòng)工作積極性創(chuàng)造性。要加強(qiáng)績(jī)效考核工作,積極探索建立科學(xué)的考核體系和考評(píng)辦法,推動(dòng)績(jī)效評(píng)估制度化,嚴(yán)格效能問(wèn)責(zé),實(shí)行效能投訴責(zé)任追究制。加強(qiáng)督辦檢查工作,改進(jìn)督查方法,提高督查實(shí)效。加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作,尤其是對(duì)重點(diǎn)工作,要加強(qiáng)專項(xiàng)效能監(jiān)察,確保政令暢通。
二是建立高效的行政服務(wù)機(jī)制,大力提高執(zhí)行效率和水平。進(jìn)一步深化行政審批制度改革,減少審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié),下放審批權(quán)限。進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化工作流程,全面落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、窗口部門(mén)一次告知制等制度。
三是建立重點(diǎn)工作專題推進(jìn)機(jī)制,以重點(diǎn)工作的突破推動(dòng)全盤(pán)工作的落實(shí)。任何工作都不可能是均衡發(fā)展的,必須突出重點(diǎn),抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、謀全局。要把重點(diǎn)工作具體細(xì)化,排好時(shí)間表,分步分階段推進(jìn);通過(guò)抓重點(diǎn)、求突破,牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)。對(duì)重點(diǎn)工作,要嚴(yán)格按照“定目標(biāo)、定任務(wù)、定責(zé)任、定進(jìn)度、定獎(jiǎng)懲”的要求,確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門(mén)和配合單位,落實(shí)專題推進(jìn)的時(shí)間,明確主協(xié)辦單位責(zé)任,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中存在的困難和問(wèn)題,增強(qiáng)執(zhí)行合力。
四是建立常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制。有效的監(jiān)督是提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
一是實(shí)行軌跡式監(jiān)督。強(qiáng)化事中督查,跟蹤問(wèn)效,及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況,使工作按照事先設(shè)計(jì)的軌跡運(yùn)行。強(qiáng)化事后跟蹤,及時(shí)評(píng)估執(zhí)行結(jié)果,確保各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)和措施落到實(shí)處。
二是改進(jìn)檢查方法。檢查中既要看結(jié)果,更要看過(guò)程、看環(huán)節(jié);既要看好的“點(diǎn)”,更要看“面”上的整體情況。既要組織明查,更要組織暗訪,了解執(zhí)行的真實(shí)情況;既要聽(tīng)匯報(bào)、看材料,更要深入實(shí)際調(diào)查走訪,全面了解執(zhí)行的實(shí)際效果。
三是發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。充分發(fā)揮新聞媒體在機(jī)關(guān)執(zhí)行力方面的監(jiān)督作用,要對(duì)典型案例及時(shí)進(jìn)行曝光。
如何提高執(zhí)行力
一、制定戰(zhàn)略,明晰流程,提煉核心內(nèi)容
構(gòu)成執(zhí)行力的核心就是戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和人員。戰(zhàn)略就是做正確的事,前提是要有一個(gè)正確的目標(biāo),否則越努力越槽糕;運(yùn)營(yíng)就是把事做正確,也就是如何按質(zhì)按量地完成任務(wù);人員就是用正確的人,人員問(wèn)題是執(zhí)行力的首要問(wèn)題,因?yàn)闊o(wú)論是戰(zhàn)略還是運(yùn)營(yíng)都是由人來(lái)制定和執(zhí)行的,所以對(duì)人員的選擇就必須以有沒(méi)有執(zhí)行力為判斷標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)加以貫徹才能實(shí)現(xiàn),因此,在人員和戰(zhàn)略既定的前提下,提高執(zhí)行力的關(guān)鍵就是對(duì)運(yùn)營(yíng)流程的控制。
在制定戰(zhàn)略時(shí),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能夠堅(jiān)定地按照戰(zhàn)略方向或既定目標(biāo)執(zhí)行下去;反之,如果戰(zhàn)略制定后不能保持穩(wěn)定,朝令夕改,就會(huì)使員工感到無(wú)所適從無(wú)法預(yù)期自己的努力工作回報(bào)是什么,那么他最理性的選擇就是觀望,這樣就無(wú)法提高執(zhí)行力,因?yàn)閳?zhí)行是人的行為,人如果失去了主動(dòng)執(zhí)行力自然就要大打折扣。同時(shí),要善于從繁雜的工作中,找出幾條主要的鏈,根據(jù)鏈的實(shí)際情況,明晰鏈的每一個(gè)流程,把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的東西定量化,用流程來(lái)推動(dòng)執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么,應(yīng)該怎么做,而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來(lái)推動(dòng)。要在每個(gè)鏈中提煉出幾點(diǎn)核心內(nèi)容,以便執(zhí)行者能優(yōu)先配置執(zhí)行資源,而不是到處是重點(diǎn),漫無(wú)邊際。例如,醫(yī);颊呔驮\流程、病人出入院流程、中毒搶救流程等。
必須強(qiáng)調(diào),要想提高執(zhí)行力,就要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
二、建設(shè)一支好的管理團(tuán)隊(duì)
醫(yī)院的發(fā)展需要資金、?啤⑷瞬,更需要一個(gè)以院長(zhǎng)為核心的高、中層管理團(tuán)隊(duì)。首先,要找到合適的人并充分發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行醫(yī)院的決策,并反饋醫(yī)院的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人“請(qǐng)上車(chē)”,把不合適的人“請(qǐng)下車(chē)”。其次,要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的、整體良好的執(zhí)行氛圍,嚴(yán)格按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事,執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé),淡化個(gè)人的作用,自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)流程,提高管理效率。再者,要增強(qiáng)大局意識(shí),全院一盤(pán)棋,克服科室本位主義思想,當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該求大同、存小異,同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任。史蒂文布朗認(rèn)為,管理者如果想發(fā)揮管理效能,個(gè)人就得勇于承擔(dān)責(zé)任。
提高執(zhí)行力要在醫(yī)院中形成“三心”,即:院領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)心、中層干部的上進(jìn)心、全體員工的責(zé)任心。執(zhí)行的問(wèn)題要特別關(guān)注臨床一線,培養(yǎng)臨床一線優(yōu)秀的員工,因?yàn)榕R床一線的執(zhí)行力決定最終成果。院領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中要獲得好的執(zhí)行力,就必須做到以身作則,一手抓發(fā)展戰(zhàn)略,一手抓管理執(zhí)行力。院領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略執(zhí)行的最重要的主體,但并非事必躬親,應(yīng)重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng),充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性,把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而激發(fā)事業(yè)心、上進(jìn)心和責(zé)任心。同時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的指令應(yīng)該是清晰、明確的,有歧義的指令或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已經(jīng)理解,產(chǎn)生的不良后果將是十分嚴(yán)重的。
建立一支具有較好執(zhí)行能力的管理團(tuán)隊(duì),干工作就會(huì)熱心、用心、盡心,就會(huì)精益求精,就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)。
三、建立完善的醫(yī)院管理營(yíng)運(yùn)體系
一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)院,追求基業(yè)常青,關(guān)鍵是要具有良好的執(zhí)行力!肮芾韴(zhí)行”就成為醫(yī)院管理者的基本職能,時(shí)時(shí)審視決策、目標(biāo)、計(jì)劃和方案是否落實(shí)、是否實(shí)現(xiàn),努力建設(shè)一個(gè)“說(shuō)到還要做到”的高效營(yíng)運(yùn)機(jī)制。
1、規(guī)范各科室職責(zé),建立文件化(記錄)體系,文件可指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、追溯、改進(jìn)各級(jí)人員的醫(yī)療服務(wù)行為,克服習(xí)慣性、隨意性、經(jīng)驗(yàn)性的傳統(tǒng)管理方式,提高執(zhí)行效率。
2、采取目標(biāo)管理,明確各科室質(zhì)量目標(biāo),建立各級(jí)人員崗位職責(zé),理順上下、科室、崗位之間的關(guān)系,規(guī)范醫(yī)療過(guò)程,減少資源浪費(fèi)及不必要的成本,消除扯皮、推諉現(xiàn)象。
3、促進(jìn)全員參與過(guò)程,使醫(yī)院高、中層管理者親自參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的策劃,制訂和編寫(xiě)質(zhì)量控制方案,改進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作。
4、引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范和控制所有與患者和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的過(guò)程,充分掌握患者的需求,改善整體服務(wù)流程;通過(guò)采取自我糾正和預(yù)防措施,消除不合格和潛在不合格隱患,減少風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)療質(zhì)量。
5、關(guān)注細(xì)節(jié),減少差錯(cuò),跟進(jìn)、再跟進(jìn)。管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué),過(guò)程、環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)必須要十分關(guān)注,經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真,跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
6、通過(guò)報(bào)紙、電視等傳播媒介,積極地推介醫(yī)院的專科、名醫(yī)和技術(shù)特色,向社會(huì)展示醫(yī)院具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力及學(xué)科技術(shù)實(shí)力,從而提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、營(yíng)造醫(yī)院執(zhí)行力文化
有執(zhí)行力的醫(yī)院一定在于通過(guò)醫(yī)院文化影響醫(yī)院所有員工的行為,因此,營(yíng)造醫(yī)院執(zhí)行力文化,提高醫(yī)院執(zhí)行環(huán)境和氛圍是十分必要的。醫(yī)院文化作為醫(yī)院一種經(jīng)營(yíng)管理理念、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)策略和宗旨,是醫(yī)院發(fā)展中不可或缺的重要組成部分,在潛移默化中發(fā)揮著無(wú)形的力量,沒(méi)有文化的醫(yī)院就是沒(méi)有生命力的醫(yī)院。
營(yíng)造醫(yī)院執(zhí)行力文化,可以從以下幾個(gè)方面入手:
1、講求速度。崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許有小的失誤。執(zhí)行力要求行動(dòng)迅速、簡(jiǎn)潔明快,因?yàn)榍闆r在瞬息萬(wàn)變,速度常常決定成敗。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作。
3、責(zé)任導(dǎo)向。提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”,出了問(wèn)題要找出原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心。
4、績(jī)效導(dǎo)向。拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,獎(jiǎng)懲分明。
5、繼承文化。對(duì)優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,只有在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新才會(huì)事半功倍。
6、用人文化。文化始于招聘,人員聘用或人才引進(jìn)要嚴(yán)格把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同醫(yī)院文化的人擋在門(mén)外。
7、愛(ài)心文化。相互尊重,相互鼓勵(lì),樂(lè)于分享,共同成長(zhǎng)。
五、狠抓團(tuán)隊(duì)精神的培育
識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功,對(duì)管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
1、培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)。要想員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng),醫(yī)院就必須要對(duì)員工忠誠(chéng),要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,愛(ài)惜員工,不能對(duì)員工開(kāi)空頭支票。
2、培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。人不是天生就有奉獻(xiàn)精神的,醫(yī)院可以用“你只要把本職工作完成好了,醫(yī)院會(huì)虧待你嗎?敢虧待你嗎?”等理念來(lái)教育員工。同時(shí),樹(shù)立一些典型并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓奉獻(xiàn)有回報(bào),以此來(lái)激勵(lì)員工。
3、培養(yǎng)員工“堅(jiān)決服從”的意識(shí)。堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、抵制的服從,而是主動(dòng)的、善意的服從,醫(yī)院應(yīng)在大會(huì)小會(huì)上都要灌輸“服從”思想,允許大家在決策前提建議,但一旦作出了決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行。對(duì)于不服從決策者,要給予嚴(yán)厲的懲罰,否則,你也消極執(zhí)行,他也消極執(zhí)行,那何來(lái)執(zhí)行力?要教育員工做“有性格”的人,對(duì)價(jià)值、理想、事業(yè)有不懈的追求。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的事,無(wú)論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。對(duì)待工作,千萬(wàn)別找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,把執(zhí)行變?yōu)樽约鹤詣?dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的行動(dòng)。
4、培育員工的團(tuán)隊(duì)精神。在醫(yī)院文化建設(shè)中,要特別重視團(tuán)隊(duì)精神的培育。
其一,要樹(shù)立美好的愿景,使員工了解自己所在醫(yī)院的魅力、美好前景和本人幾年內(nèi)會(huì)有什么樣的位置與待遇,讓員工為共同的奮斗目標(biāo)而努力。這在一定程度上會(huì)過(guò)濾員工不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨椋欣谠鰪?qiáng)員工的團(tuán)結(jié)。
其二,要加強(qiáng)教育,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,與自身的利益密切相關(guān)。同時(shí),要經(jīng)常給員工算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和成本,以此來(lái)提升員工團(tuán)隊(duì)的意識(shí),促進(jìn)員工之間的合作。
其三,明確工作職責(zé)和目標(biāo),制定合理的獎(jiǎng)懲制度,這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向各司其職,減少彼此之間的磨擦。對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)體或個(gè)人應(yīng)給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)、合作的行為要給予嚴(yán)厲的處罰,譬如幾年內(nèi)不得晉升職務(wù)、扣除部分獎(jiǎng)金等。
六、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系
1、分層次培訓(xùn)。就是說(shuō)對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和普通員工進(jìn)行有針對(duì)性地、分層次地培訓(xùn),讓每一個(gè)上進(jìn)的員工都有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這樣做可以讓員工明白自己將要處在一個(gè)怎樣的位置。
2、讓接受過(guò)培訓(xùn)的員工把培訓(xùn)內(nèi)容講解給其他沒(méi)有參加培訓(xùn)的同級(jí)別的員工聽(tīng),這樣就可避免他們產(chǎn)生在培訓(xùn)時(shí)思想不集中、培訓(xùn)后不注意復(fù)習(xí)等懶惰思想。
3、對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,讓他們根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況提出一些可行的方案,如拿不出方案則說(shuō)明培訓(xùn)不合格,應(yīng)令其繼續(xù)參加培訓(xùn)直至合格為止,并給予一定的經(jīng)濟(jì)懲罰。
4、每個(gè)中層以上干部都要參與對(duì)內(nèi)培訓(xùn),讓每個(gè)職能科長(zhǎng)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)為自己的崗位培養(yǎng)1—2個(gè)候選人。要向他們講明原因:如果你不培養(yǎng)候選人,那么醫(yī)院即使想把你往更高的位置調(diào)也調(diào)不動(dòng)你,因?yàn)槟阕吡,你的位置就沒(méi)有人來(lái)替代了。同時(shí),把這些工作納入績(jī)效考核之中,凡培養(yǎng)不出候選人的記為失職,扣除部分獎(jiǎng)金;培養(yǎng)出比自己更優(yōu)秀的人則記大功,給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。這樣以來(lái),就可以在一定程度上避免執(zhí)行者能力倒退或嫉賢妒能的事情發(fā)生,從而提高醫(yī)院整體的執(zhí)行素質(zhì)。
七、建立完善合理的激勵(lì)機(jī)制
1、聽(tīng)覺(jué)激勵(lì)。中國(guó)人喜歡把愛(ài)埋藏在心里,沒(méi)有說(shuō)出來(lái),這其實(shí)就是愛(ài)的缺陷。如果你想贊美下屬,就一定要說(shuō)出來(lái),這是提高執(zhí)行力最有效的方法之一。
2、視覺(jué)激勵(lì)。把優(yōu)秀員工的照片和事跡通過(guò)媒介進(jìn)行傳播或在光榮榜上貼出來(lái),讓大家都看到,以此激勵(lì)這些獲獎(jiǎng)?wù)呒捌渌麊T工。
3、獎(jiǎng)勵(lì)成功也獎(jiǎng)勵(lì)失敗。對(duì)成功者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)是理所當(dāng)然的,但對(duì)失敗者,只要是盡力了,精神可貴,就應(yīng)找出一些失敗的典型來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此肯定他們的努力和所創(chuàng)造的精神價(jià)值。其實(shí),精神價(jià)值就是無(wú)形的資產(chǎn),有什么理由對(duì)創(chuàng)造了無(wú)形資產(chǎn)的人不進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)呢?
4、引入競(jìng)爭(zhēng)。講團(tuán)隊(duì)精神不是不講究競(jìng)爭(zhēng),但競(jìng)爭(zhēng)又不同于斗爭(zhēng)。我們可以讓員工自己給自己定任務(wù),比如甲醫(yī)生給自己定的收入院任務(wù)是每月收治8個(gè)住院患者,那乙醫(yī)生就不服氣,他就想給自己定12個(gè),這下甲醫(yī)生又不服氣了,他就想在實(shí)際過(guò)程中超越12個(gè)的計(jì)劃,這樣既達(dá)到了激勵(lì)雙方的目的,又不會(huì)傷了和氣。
5、正確地批評(píng)。端正批評(píng)態(tài)度,批評(píng)不是不滿的發(fā)泄,而是為了幫助對(duì)方。用愛(ài)惜的心態(tài)批評(píng)下屬,指出其錯(cuò)誤并幫助他改正,這也是一種激勵(lì),并且是一種更令人刻骨銘心的激勵(lì)。
6、合理地授權(quán)。合理授權(quán)是最高的激勵(lì)方式之一,能幫助下屬自我實(shí)現(xiàn)。但在授權(quán)時(shí)應(yīng)把授權(quán)內(nèi)容鑒定清楚,授權(quán)后要進(jìn)行周期性地檢查,防止越權(quán)。
八、健全科學(xué)有效的控制系統(tǒng)
1、執(zhí)行必須對(duì)關(guān)鍵的流程進(jìn)行簡(jiǎn)捷、實(shí)效、操作性強(qiáng)的控制,而不是眉毛胡子一把抓。如果沒(méi)有重點(diǎn)、忽視細(xì)節(jié)、放縱短板,對(duì)所有的程序都進(jìn)行控制,就相當(dāng)于沒(méi)有控制,因?yàn)檫@樣一來(lái)控制的程序就必然非常繁雜,其結(jié)果就會(huì)連控制者也是云里霧里了,那還何談控制?只有適于操作、便于督導(dǎo),執(zhí)行才能在有效控制之中。
2、采用人性化控制方法。有的醫(yī)院為了提高控制能力,采用監(jiān)視、偷聽(tīng)、舉報(bào)、突襲檢查等非人性化手段,搞得人人自危,使員工不得不被動(dòng)地執(zhí)行,這必然會(huì)影響執(zhí)行效率。因此,必須采用公平、公正、公開(kāi)、合理的控制系統(tǒng),讓大家在心理上能夠善意的接受,而不是潛意識(shí)的抵制。
3、對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)是內(nèi)部控制制度中不可缺少的一部分,對(duì)于執(zhí)行好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)執(zhí)行情況差的員工進(jìn)懲罰,獎(jiǎng)懲分明才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;也可以不定期地進(jìn)行檢查考核,以避免執(zhí)行人員為應(yīng)付定期檢查考核而采取的投機(jī)行為,從而確保執(zhí)行的穩(wěn)定性,防止執(zhí)行的“虎頭蛇尾”。獎(jiǎng)懲的前提是對(duì)工作成果的科學(xué)評(píng)價(jià),因此,建立一套科學(xué)的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)是提高執(zhí)行力的重要?jiǎng)恿υ慈?/p>
4、引入“淘汰機(jī)制”。對(duì)同一問(wèn)題,凡連續(xù)考核兩次最差的應(yīng)責(zé)令其待崗培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核合格者方能重新上崗。待崗期間只發(fā)給本人基本工資的40%,并扣除獎(jiǎng)金。同時(shí),每三年對(duì)中層干部競(jìng)聘一次,凡群眾和領(lǐng)導(dǎo)都不滿意的應(yīng)自動(dòng)辭去擔(dān)負(fù)的職務(wù)。這樣一來(lái),就能把執(zhí)行者控制好,如果你執(zhí)行不力,做不出成績(jī),不能讓群眾和領(lǐng)導(dǎo)滿意,你很可能就被淘汰了。
九、重視員工心態(tài)的調(diào)整
1、要通過(guò)有效的政策和措施調(diào)整員工的心態(tài),提高員工的專業(yè)技能。每一個(gè)員工都必須明確:工作就意味著責(zé)任,沒(méi)有不承擔(dān)責(zé)任的工作,更沒(méi)有不承擔(dān)工作責(zé)任的工作者;要讓每一個(gè)員工都明白:做事強(qiáng)調(diào)做到位,執(zhí)行命令無(wú)借口,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
2、“動(dòng)力早餐”。據(jù)說(shuō),有的企業(yè)在上班前15分鐘把員工召集起來(lái)跳個(gè)舞,喊喊“愛(ài)公司、愛(ài)同事”的口號(hào),道一聲“你好,祝你今天心情愉快”,并互相握握手,擁抱一下,不僅活躍了氣氛,也增進(jìn)了同事間的情誼。大家不要認(rèn)為這只是個(gè)形式,很多事情往往是“先有其形,后有其神”。其實(shí),我們也有健全的晨會(huì)制度,為什么就不能充分利用一下呢?只要心情好了,什么矛盾都好解決。
3、員工生日時(shí),組織大家去祝賀一下;員工生病了,組織大家去看望一下。讓其感受到團(tuán)體溫馨與友愛(ài),這樣能有效地防止員工在背后攻擊醫(yī)院、貶低領(lǐng)導(dǎo)、譏諷同事等扭曲心態(tài)的發(fā)生。
4、經(jīng)常性地開(kāi)展藍(lán)球、乒乓球、拔河等能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的文體活動(dòng),讓大家體驗(yàn)為共同目標(biāo)而努力的快樂(lè)。
5、有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)一些心態(tài)調(diào)整課,讓員工知道差距是如何發(fā)生的?應(yīng)當(dāng)如何去彌補(bǔ)?讓員工明白:嫉妒和抱怨都是徒勞的。
如何提高執(zhí)行力
一、結(jié)果指標(biāo)和過(guò)程指標(biāo)都要抓
想要提高員工的執(zhí)行力,就要改變單一的薪酬考核制度,不能只抓結(jié)果指標(biāo)。我們現(xiàn)在大多數(shù)門(mén)店實(shí)行的都是底薪+提成的機(jī)制,這個(gè)機(jī)制最大的弊端就是容易造成店員唯“業(yè)績(jī)論”,而不管顧客是否真正滿意。要想結(jié)果做的好,過(guò)程必然做得好,這個(gè)道理大家都明白,但是單一的結(jié)果考核制度很容易造成店員的目光短淺,因此在設(shè)定考核機(jī)制的時(shí)候,結(jié)果和過(guò)程指標(biāo)都要抓,比如上菜的速度、服務(wù)用語(yǔ)等等指標(biāo)都可以納入到考核中來(lái),只有這樣才能提高員工對(duì)客戶的服務(wù)水平。
二、將門(mén)店監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行到底
我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章叫做《市場(chǎng)經(jīng)理的三張表格》,要想完美地完成一項(xiàng)工作,首先我們得設(shè)定目標(biāo),教會(huì)員工如何去做,要達(dá)成什么標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)員工知道了該做什么,怎么做了以后,還不行,還有一項(xiàng)重要的工作,那就是得有人對(duì)他的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,讓他不得不做。在市場(chǎng)日益激烈的今天,估計(jì)不會(huì)有哪家門(mén)店不對(duì)自己的員工進(jìn)行工作要求上的培訓(xùn)和訓(xùn)練了,但是訓(xùn)練完了以后有沒(méi)有監(jiān)督落實(shí)是另一件事?在設(shè)定員工執(zhí)行力監(jiān)督機(jī)制的時(shí)候,既可以由組長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督,也可以由店員之間互相監(jiān)督,當(dāng)然也可以由顧客來(lái)監(jiān)督,神秘顧客的一項(xiàng)重要任務(wù)就是監(jiān)督員工的執(zhí)行力。
三、反復(fù)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力內(nèi)容
要想改變一個(gè)人,除了思想上對(duì)他進(jìn)行洗 腦以外,一定要在行為上多加訓(xùn)練與指導(dǎo)。這就和我們學(xué)開(kāi)車(chē)是一樣的道理,想要學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)光學(xué)理論沒(méi)用,必須得反復(fù)上車(chē)進(jìn)行練習(xí)。想要讓員工的執(zhí)行力得到提高,就要對(duì)執(zhí)行力考核的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練,哪怕是一句迎賓用語(yǔ),一個(gè)微笑甚至是一個(gè)眼神都要反復(fù)進(jìn)行練習(xí),我們都知道22天可以讓人養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,當(dāng)?shù)陠T習(xí)慣了以后,那么有些規(guī)范的行為不用我們考核,他也能做得很好。對(duì)于一家門(mén)店店員來(lái)說(shuō),行為的訓(xùn)練比思想的改變更加重要,這就要求門(mén)店形成固定的培訓(xùn)機(jī)制,每天利用早會(huì)、晚會(huì)的時(shí)間對(duì)自己的員工進(jìn)行這方面的訓(xùn)練。日積月累,水滴石穿,想要提高員工的執(zhí)行力,門(mén)店的管理者自己得有執(zhí)行力,將這項(xiàng)工作堅(jiān)持下去。
四、打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有執(zhí)行力,除了跟我們的考核機(jī)制有關(guān),也跟團(tuán)隊(duì)的氛圍有直接的關(guān)系,一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍,會(huì)讓員工更加具有凝聚力,人人爭(zhēng)先恐后地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍,首先要從管理人員做起,管理者要養(yǎng)成承諾的事情及時(shí)兌現(xiàn),不拖沓不懈怠的工作習(xí)慣,其次團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常組織培訓(xùn)與拓展活動(dòng),提高店員的執(zhí)行力意識(shí),軍訓(xùn)就是最好的訓(xùn)練項(xiàng)目之一,因?yàn)檐娙说奶炻毦褪菆?zhí)行,讓員工重新感受執(zhí)行的嚴(yán)肅性,最后,要對(duì)執(zhí)行力較高的員工給與表彰,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的機(jī)制。執(zhí)行力的提升不是一朝一夕就能夠做到的,但是執(zhí)行力文化一旦形成將深入到員工的骨髓,事半功倍。
當(dāng)我們的經(jīng)銷商老板在抱怨市場(chǎng)環(huán)境不好,當(dāng)我們的店員在抱怨店里沒(méi)人的時(shí)候,我們應(yīng)該反思自己是否把每項(xiàng)工作都做好做到位了,為什么我們的工作經(jīng)常打折扣?要想贏得銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),首先應(yīng)該改變的就是我們拖沓和找借口的習(xí)慣,提高員工的執(zhí)行力是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,只有執(zhí)行力比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)才能攻城奪寨,贏得最后的順利。
如何提高執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂(lè)意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會(huì)高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我覺(jué)得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果,只有掌握這些員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實(shí)到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì):提高計(jì)劃能力,工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計(jì)劃明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理的便籌,實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,并增強(qiáng)指揮能力,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力,又增強(qiáng)員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過(guò)程控制,對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn),控制的過(guò)程即使抓落實(shí),講考核的過(guò)程,又是增強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想的過(guò)程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有共同的目標(biāo),沒(méi)有凝聚力。他們就會(huì)缺乏關(guān)愛(ài),缺乏付出,勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們有共同的目標(biāo),他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵(lì),去支持別人。
那么,如何把一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去?這就離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行者來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作時(shí),其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行能力,激發(fā)起對(duì)生命的熱愛(ài)和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責(zé)任、凡事積極主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面三點(diǎn)最為重要:
1、簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營(yíng)造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門(mén)組成,各個(gè)部門(mén)又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標(biāo)才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無(wú)作為、相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
3、科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時(shí),要特別注重對(duì)員工的激勵(lì)。激勵(lì)就是動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工才會(huì)自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。建立公正、科學(xué)的激勵(lì)措施至少應(yīng)該做到:獎(jiǎng)要立刻獎(jiǎng),不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項(xiàng)激勵(lì)措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開(kāi)始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來(lái)避而不談、不了了之了,這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng),應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì),而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
銷售如何提高執(zhí)行力
自己在做銷售的時(shí)候,會(huì)有很多的同志說(shuō)自己的執(zhí)行力不行,有的人直接說(shuō),因?yàn)殚L(zhǎng)年的累積,現(xiàn)在做銷售沒(méi)有剛開(kāi)始的時(shí)候那份激情,發(fā)現(xiàn)一些事情都不想去動(dòng)。這幾天還有網(wǎng)友加我,找到我說(shuō),執(zhí)行力不行,不知道如何去提升自己的執(zhí)行力。很顯然,很多人都是看到了自己的缺點(diǎn),但是就是不能去執(zhí)行,不能去自己主動(dòng)的去改變自己的缺點(diǎn),到最后導(dǎo)致不想動(dòng)的還是沒(méi)有動(dòng),不想做的事情還是沒(méi)有做好。
咱們做事情要講究方法,做事情要講究方法,做事情要講究方法。重要的事情講三遍。我們分析問(wèn)題,要先解決主要問(wèn)題,然后解決次要問(wèn)題,現(xiàn)在的主要問(wèn)題就是分析問(wèn)題。
執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
1、自身痛點(diǎn)不夠足;
2、做事情沒(méi)有養(yǎng)成固化的習(xí)慣,定點(diǎn)定時(shí)的去做一些事情;
3、想的太多,但是缺乏執(zhí)行。
懶惰是人的天性,只要是人,都會(huì)有一定的惰性的,只是個(gè)人怎么去解決這個(gè)問(wèn)題。有些人意識(shí)到了自己的惰性,但是不去執(zhí)行,每天想著明天再改,明天再改,但是時(shí)間一天一天的過(guò)去,還不見(jiàn)的去執(zhí)行。每個(gè)人的改變自己惰性的方法不一樣,有些人是通過(guò)利用自己的痛點(diǎn)去壓迫自己,使自己在壓力下激發(fā)潛能;有的人是通過(guò)對(duì)比,對(duì)比別人的成功,然后激發(fā)自己內(nèi)心的小宇宙。
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己改變惰性的方法。我每次感覺(jué)到自己沒(méi)有動(dòng)力的時(shí)候,我都會(huì)跑到酒店門(mén)口,看那些來(lái)來(lái)往往的豪車(chē),多看幾分鐘后,自己就會(huì)想,為什么自己就不能開(kāi)這個(gè)豪車(chē),而別人就能開(kāi)這個(gè)豪車(chē)呢? 每個(gè)人都是兩個(gè)肩膀一個(gè)腦袋,難道自己真的比那些人要差嗎? 看著酒店來(lái)來(lái)往往的美女,自己的內(nèi)心砰砰的跳,為什么美女不是跟著自己而是跟著別人進(jìn)酒店。天生我材必有用,想想,豪車(chē)配美女,自己的動(dòng)力就瞬間爆滿。
該動(dòng)作暗含兩個(gè)方面:第一是找到自己的痛點(diǎn),用自己的痛點(diǎn)去壓迫自己;第二是鼓勵(lì)自己,為什么別人能做到,自己為什么做不到。
銷售如何提高執(zhí)行力
我認(rèn)為,壞習(xí)慣是不能改變,只能養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,用好習(xí)慣驅(qū)趕壞習(xí)慣。因?yàn)槿俗鍪碌牧?xí)慣就只有一個(gè),我們用好的習(xí)慣慢慢代替壞的習(xí)慣,到左后,我們的好的習(xí)慣是不是越來(lái)越好呢? 執(zhí)行力差的話習(xí)慣怎么改變?直接動(dòng)手改變?不可能。多少年的壞習(xí)慣說(shuō)改變就能改變?如果能很好改變,那么為什么那么多的人好有那么多的壞習(xí)慣呢?
如何克服這種懶?用習(xí)慣去克服。
1.養(yǎng)成早起,讀書(shū),健身等好習(xí)慣,這些好習(xí)慣不僅可以充實(shí)自己,還能讓自己慢慢變得勤快起來(lái)。對(duì)于早起,我強(qiáng)烈推薦一個(gè)軟件:《睡你妹鬧鐘》,絕對(duì)好用!而對(duì)于健身,以后有機(jī)會(huì)我也會(huì)分享自己的健身心得。
2.加入一個(gè)正能量的圈子,可以利用這個(gè)圈子來(lái)影響自己,當(dāng)你看到這個(gè)圈子那么多人都是那么勤快,你自然而然也會(huì)變得勤快起來(lái),這是利用環(huán)境對(duì)自己的影響。
如何給自己壓力和動(dòng)力?
1.如何給自己制造壓力?當(dāng)自己感覺(jué)不想干活的時(shí)候,通常會(huì)看看下面的這張圖,馬上感覺(jué)渾身都是壓力,不過(guò)這張圖看久了,效果也會(huì)大打折扣。
另一種方法就是在紙上列出自己的三大痛點(diǎn),比如沒(méi)錢(qián)就吃不起大餐,沒(méi)房沒(méi)車(chē)就找不到女朋友,窮就會(huì)被親戚看不起等等。痛點(diǎn)越痛,對(duì)自己的刺激就越大,自己也就沒(méi)心情去懶惰了。列出痛點(diǎn)還不夠,看久了就會(huì)沒(méi)感覺(jué)了的,所以當(dāng)自己想要偷懶的時(shí)候,就抄痛點(diǎn),一次二十遍起,抄到有感覺(jué)為止。
2.如何讓自己更有動(dòng)力去做事?光有壓力還不夠,沒(méi)動(dòng)力就會(huì)感覺(jué)失去人生的樂(lè)趣,所以自己有時(shí)候也會(huì)制造一些動(dòng)力。
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