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公司員工守則

時間:2024-06-09 22:20:32 好文 我要投稿

公司員工守則[推薦]

公司員工守則1

  家政作為一種職業(yè),也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的.總要求。家政員的職業(yè)道德規(guī)范的形成并不是簡單出自某個行政機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求,而是長期的家政服務(wù)實踐中提煉出來的經(jīng)驗結(jié)晶。家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)守則具體表現(xiàn)為:

公司員工守則[推薦]

  誠實守信,竭誠服務(wù),遵章守紀(jì),恪守公德

  勤奮好學(xué),技術(shù)精湛,工作盡責(zé),厲行節(jié)約

  自尊自愛,文明得體,語言規(guī)范,儀表端莊

  入鄉(xiāng)隨俗,求同存異,尊重客戶,理解溝通

  尊重隱私,信守約定,敬老愛幼,愛崗敬業(yè)

  親情服務(wù),人文關(guān)懷,甘于平凡,勇于奉獻(xiàn)

公司員工守則2

  每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表,日常言談舉止,不僅反映著個人的職業(yè)素養(yǎng),而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象。因此,每名員工必須牢固樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識,時刻注意規(guī)范約束自身行為,為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。

  職業(yè)道德

  1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)

  (1)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和各級政府的有關(guān)政策;自覺遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;

  (2)熱愛企業(yè),愛護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),時刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺維護(hù)企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;

  (3)熱愛本職工作,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。

  2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新

  (1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識、解決問題的能力;

  (2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,做一流員工;

  (3)自強(qiáng)不息,堅持終身學(xué)習(xí),不斷充實更新業(yè)務(wù)知識和工作技能;主動學(xué)習(xí)新知識、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力;

  (4)熱愛工作,激情投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期,在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

  3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠信奉獻(xiàn)

  (1)弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;

  (2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務(wù)。講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;

  (3)以工作為重,不計較個人得失,樂于奉獻(xiàn),努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;

  (4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關(guān)愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。

  4. 關(guān)心社會 遵守公德

  (1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;自覺履行公民的社會責(zé)任;

  (2)遵守公德,自覺維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;

  (3)熱愛生活,熱愛家庭,自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的'家庭責(zé)任,維持家庭的幸福美滿。

  (4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。

  行為準(zhǔn)則

  1. 上班守則

  上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請假銷假;提前到崗做好準(zhǔn)備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。

  2. 同事關(guān)系

  服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過,不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。

  3. 網(wǎng)絡(luò)信息

  科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

  4. 保密守則

  增強(qiáng)保密意識,自覺遵守保密守則和保密紀(jì)律,工作中不該說、不該問、不該看、不該記的,絕對不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時上報。

  5. 公共財物

  愛護(hù)公司的一切財物,妥善保管,節(jié)約使用,對公司財物不能據(jù)為己有,離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。

  6. 業(yè)余生活

  進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動,提升自身修養(yǎng),促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動,脫離低級趣味。

  禮儀規(guī)范

  1. 儀容儀表

  員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過多飾品。

  2. 行為舉止

  每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合,工作時間內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話,要以不影響他人工作為宜,維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。

  3. 電話禮儀

  在接打電話時,應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”,并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說聲“對不起”;如接到打錯電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時響,應(yīng)及時接聽一個后,禮貌請對方稍后,分清主次分別處理。未能及時接聽的電話,要回?fù)茈娫,并表示歉意。對重要?nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時,一般要等對方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要,聲音不宜過高,時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。

  4. 會議禮儀

  開會時,應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求,在會議開始前按規(guī)定時間入場,不遲到、不早退。進(jìn)入會場,應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時,應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。

  關(guān)閉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動模式。認(rèn)真聽會,做好會議記錄,會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會議無關(guān)的事情。

  保持會場清潔。會議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后,再按次序退場。

  保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行,并按要求及時做好向上報告和向下傳達(dá)落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。

  5. 接待禮儀

  在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節(jié),熱情接待,并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事?腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)時,接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場所?腿烁孓o時,要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象。客觀公正地評價人和事,不互相貶低,不觸及同行機(jī)密。

  6. 文明用語

  (1)問候語:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

  (2)告別語:再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。

  (3)道歉語:對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。

  (4)道謝語:謝謝、非常感謝。

  (5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

  (6)征詢語:請問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。

  (7)請求語:請您協(xié)助我們××××、請您××××好嗎。

  (8)商量語:××××,您看這樣好不好。

公司員工守則3

  一、員工儀表儀容:

  1.商務(wù)活動以及重要會議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。

  2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。

  3.進(jìn)入生產(chǎn)車間須戴工作帽,同時進(jìn)行必要的清潔。

  4.言行舉止大方,著裝整齊干凈,儀容潔凈。

  5.男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫濃妝。工作時間不得戴重首飾。

  6.生產(chǎn)車間工作人員須注意個人清潔衛(wèi)生,不留長指甲或涂染指甲。

  7.員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服,保持潔凈,不留長指甲或涂指甲。

  二、員工行為規(guī)范:

  1.遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴(yán)的事。

  2.忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護(hù)公司的利益,樹立公司的'良好形象。

  3.工作時應(yīng)保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。

  4.工作場所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓+職務(wù),不得直呼其名。

  5.早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

  6.注意握手禮節(jié),兩人以上場合中,應(yīng)由年長者或上級先伸手,等對方伸手后再握,并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應(yīng)微笑注視對方,不可左顧右盼。

  7.商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應(yīng)做到語調(diào)溫和,用詞準(zhǔn)確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。

  8.外出乘車,下級應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè),上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門,后上先下。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步,遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來時應(yīng)主動讓路。

  9.在允許吸煙場合而有女士時,應(yīng)先征求女士意見,同意后方可吸煙;

  10.不酗酒,特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。

  11.生產(chǎn)車間員工上班前應(yīng)列方陣接受班長培訓(xùn)式動員,然后按順序進(jìn)入車間。

  12.隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。

  18.生產(chǎn)過程中不準(zhǔn)吃零食。

  19.生產(chǎn)結(jié)束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車間。

  20.交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,與接班員工禮貌道別,依次離開車間現(xiàn)場。

  21.妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。

  22、注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門處理,消除隱患。

  23、不得隨便動用消防器材,學(xué)習(xí)使用消防器材,了解一般滅火知識。

  24、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或生產(chǎn)車間,不得在值班時間留宿外來人員。

  25、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時報保安部。

  26.保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周六上午11:30至12:00徹底清掃一次衛(wèi)生。

  三、員工基本職責(zé):

  1、遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、遵守本崗位所屬部門的各項管理細(xì)則。

  3、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司利益。

  4、嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。

  5、服從上級指揮,服從分配,服從調(diào)動,下級服從上級,不推諉,不扯皮,不頂撞上級。

  6、發(fā)現(xiàn)上級有損害公司利益的行為,立即投訴。

  7、按崗位描述要求按時、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查。

  8、按時完成自身崗位所分解的工作指標(biāo),按規(guī)定時限完成任務(wù)。

  9、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時復(fù)命制”。

  10、操作前應(yīng)先察看交接班記錄表格,了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及物料剩余情況,做到心中有數(shù)。

  11.操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊,工作時間不喧嘩,不閑談,不干與工作無關(guān)的事。

  12.嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁違章指揮,違規(guī)作業(yè),對違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。

  13、愛護(hù)公司公物,辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。

  14、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料,嚴(yán)禁拷貝公司資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。

  15、客戶投訴時要及時上報或處理。

  16、按公司作息時間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。

  17、確保外出活動登記表記載真實,并接受監(jiān)督檢查。

  18、監(jiān)督檢查同事的行為活動和工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并幫助改進(jìn),拒不接收者應(yīng)及時上報。

  19、嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作,減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。

  20、對操作規(guī)程中不合理的問題應(yīng)及時提出并報直接上級,盡快解決。

  21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出并報直接上級,確保工作與生產(chǎn)的高效。

  22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,參加培訓(xùn)、考核。

  23、根據(jù)自己崗位變化提出自身培訓(xùn)計劃報直接上級,提高自身崗位工作能力。

  24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)做到“應(yīng)知”和“應(yīng)會”。

  1).了解與自身崗位級別有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設(shè)備、工具使用及安全知識;

  2).熟練掌握自身崗位所需的實際操作技能。

  25、貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)需要佩戴勞動保護(hù)用品。

  29、下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門,各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置,消除隱患,確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。

  30、按機(jī)器設(shè)備、電器設(shè)備、動力鍋爐、油箱、蒸箱、運(yùn)輸設(shè)備的檢測標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程定期檢測指標(biāo)、檢查操作者操作行為,做到防火、防爆。

  31、參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害,做好生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。

  32、根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù)。

公司員工守則4

  (一)員工考勤管理制度

  1、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時到崗,公司統(tǒng)一實行六天8小時工作制,星期日休息。

  夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

  冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:30。

  上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。

  直銷、售后技術(shù)需安排周日值班,周六日休息可以互換。

  2、遲到早退曠工按下列辦理:

  (1)凡是月內(nèi)有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準(zhǔn)。

  (2)凡是遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達(dá)三次者扣除薪金25元,累計達(dá)五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達(dá)三次者扣除薪金50元,累計達(dá)五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%;凡是遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達(dá)三次者扣除薪金的20%;凡是遲到60分鐘以上者,按曠工處理。

  (3)因停電等原因造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人原因未向行政部門備案,視為遲到。

  3、曠工按下列規(guī)定辦理:

  (1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。

  (2)一個月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計三天,均予自動離職論。

  4、忘記打卡按下列辦理:

  (1)一個月內(nèi)忘記打卡次數(shù)每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。

  (2)忘記打卡的員工需及時填寫證明單,若無特殊情況,需在48小時內(nèi)詳細(xì)填寫并由證明人簽字后交行政部備案。

  (3)不允許帶打卡,如出現(xiàn)帶打卡現(xiàn)象,則考核打卡人10元/次;

  (二)工作紀(jì)律規(guī)定

  1、公司員工凡進(jìn)入工作場所則杜絕看電影、玩游戲、任何網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版小游戲及開心農(nóng)場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款30元處理,第二次嚴(yán)重警告加罰款50元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開除處理。另外,上班時間不得看小說、睡覺,吃瓜子、寫博客看QQ空間、看娛樂新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。

  2、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單,得到批準(zhǔn)后方可外出。

  3、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。如發(fā)現(xiàn)員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的給予一次改正機(jī)會,如不及時改正做開除處理。

  (三)加班規(guī)定

  1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必須通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。

  2、因個人原因拖延工作時間的情況,不算加班。

  3、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經(jīng)查獲后,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節(jié)惡劣者做留職察看或開除

  處理。

  4、加班人員如有特殊事故不能加班時,應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明,(應(yīng)有具體事實不得故意推委)否則一經(jīng)派定即須按時到退。

  5、在加班時間中如因機(jī)械故障一時無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時,負(fù)責(zé)人員可分配其他工作或提前下班。

  (四)假期管理規(guī)定

  為嚴(yán)格勞動制度,加強(qiáng)公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

  1、節(jié)假日

  國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦、五一、國慶、春節(jié),按國務(wù)院規(guī)定給予休假,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。

  2、工作年假

  員工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。年假原則上不可累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節(jié)前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經(jīng)理簽字,并交行政部備案。

  3、事假

  (1)工作期間,確有私事要處理必須請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限,超過一天的須由總經(jīng)理審批。

  (2)一次事假超過10天以上者,公司有權(quán)予以解聘處理(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的請假單交公司備案。確因急事如不能及時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知部門主管或行政部,回來后及時補(bǔ)填請假單并交行政部備案。

  (3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。

  4、婚假

  員工結(jié)婚給予3天的.婚假,晚婚另增加10天。

  5、喪假

  直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。

  6、病假

  (1)員工確實因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫(yī)院證明,交由行政部備案。

  (2)突發(fā)性急病假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi),致電部門主管或行政部,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供正規(guī)醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的有效證明。

  7、請假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

  (1)事假逾期按曠工處理,一個月內(nèi)事假累計超過2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計計算(特殊情況除外),超過次數(shù)者按留職察看處理或開除處理。

  (2)請假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗拒的事情外,均以曠工論。

  (3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。

  (4)請假者必須做好工作交接,并于請假單內(nèi)證明。

  (5)本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛假情況,除以曠工論處外,依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。

  (五)工資待遇暫行規(guī)定

  1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。

  2、職員工資,采用月工資制,由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個月15號發(fā)放)。如遇節(jié)假日,則延期或提前發(fā)放。

  3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定;

  (1)三天的適應(yīng)期不計算工資。

  (2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊”所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成:商務(wù)部:基本工資,業(yè)績提成;技術(shù)部:基本工資。

  (4)于本月15號前入職者,下個月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領(lǐng)取之前所有工資。

  4、員工轉(zhuǎn)正3個月后,購買社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。

  (六)員工離職管理規(guī)定

  1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。

  2、對于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個月工資。

  3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。

  (七)員工工作守則

  1、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)及時請示,并遵照指示辦理。

  2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

  3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為客戶服務(wù),努力讓客戶滿意。

  4、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。

  5、要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

  6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

  7、要善于溝通,融入集體,有團(tuán)隊合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。

  8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

  9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

  10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:

  (1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。

  (2)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。

  (3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資。

  (10參與經(jīng)營管理;

  (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

  (3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

  (4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

  12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時,可按以下方法處理;

  (1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù),為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn);

  (2)向主管或總經(jīng)理提出咨詢。

  (3)接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

  15、循環(huán)杯請投入紙箱內(nèi)做再次利用。

  16、抽煙者請到指定的地方進(jìn)行,盡量不要影響他人。

  17、中午,晚上下班、離機(jī)時間超過30分鐘以上,請大家自行關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器;18、晚上由值班技術(shù)對電腦進(jìn)行檢查,如有發(fā)現(xiàn)未關(guān)電腦主機(jī)、顯示器及電扇,一律考核5元;

  19、各崗位人員換休,必須有同崗位人員愿意互換頂班,如果出現(xiàn)責(zé)任問題,則由以方各自承擔(dān)一半;

公司員工守則5

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶和外界正確的介紹公司情況。

  2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方.

  3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸住,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

  7、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及裝飾須大方得體。

  8、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  10、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

  11、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

  12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫[請假申請單]經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

  13、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。

  14、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。

  15、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  16、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

  17、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  18、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將實施簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。

  19、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  20、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  21、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。

  22、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

公司員工守則6

  一、參加會議規(guī)范

  1、參加一般性會議的與會人員應(yīng)做好開會準(zhǔn)備事項,提前5分鐘進(jìn)入會場;參加公司較大規(guī)模會議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會場,并按指定位置就座或聽從會議組織者安排。

  2、有特殊原因不能出席會議時,應(yīng)當(dāng)提前向會議負(fù)責(zé)人請假,得到同意后可安排其他人員參加會議。需要提前退場時,應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意。

  3、會議中有事必須離開時,輕出輕進(jìn),且注意選擇最不影響其他與會人員的行走路線。會議期間將手機(jī)設(shè)為靜音或振動。確因工作需要接聽到會場外。

  4、會議時,等到宣布散會才可退場。退場時禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行;清理好各自桌面衛(wèi)生;做到桌椅歸位;不擁擠,不喧嘩有序退場。

  二、乘坐電梯規(guī)范

  1、乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門兩旁。

  2、進(jìn)出電梯要禮讓,先出后入,依次進(jìn)出。

  3、當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時,最后進(jìn)入的人員盡快退出,并表示歉意。

  4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯。應(yīng)主動叫梯,若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。到達(dá)目的樓層,請客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯,并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出,引導(dǎo)行進(jìn)方向。

  5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。

  三、來訪接待規(guī)范

  1、有公司內(nèi)人員或客人來訪時,點(diǎn)頭示意并馬上起身接待,問明來意,如不屬于本人接待范圍,主動引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在,禮貌接待對方,能解決的問題主動為其解決。

  2、根據(jù)來訪人來意和身份,安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)(辦公室、會議室、咖啡廳)進(jìn)行交談,不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長時間交談,未經(jīng)允許不得帶外來客人進(jìn)入辦公區(qū)域。

  3、若手頭工作正忙,不能接待,向來訪人說明暫請他人代接或另商時間,切記讓對方久等。

  4、來訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談,甄別是否有必要,對于必要的.將其引至約定地點(diǎn)等候會面,介紹后再行離開。

  5、與來訪人交談時,正面向?qū)Ψ,盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當(dāng)需與客人互遞名片時:應(yīng)雙手送上,將名片正面向?qū)Ψ秸f:“我是南車株洲所的+姓名,這是我的名片,很高興認(rèn)識您!苯用瑫r,雙手接過他人名片,稍欠身說“謝謝”。仔細(xì)看過對方的名片后,妥善收藏。不能接過他人名片時,看也不看,亂扔亂塞。

  6、陪同客人行路,通常請客人先行。兩人并排行走時,客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時,客人位于中間;需要引導(dǎo)時,陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給與引導(dǎo)。

  7、重要客人來訪,或有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀辦公室時,辦公室人員暫停辦公,立即起立表示尊重和歡迎。

  8、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健R话憧腿艘运椭灵T口為宜,重要客人送至大門口或電梯口以外,送行時在客人離去后返回。

  四、其他規(guī)范

  1、不遲到,早退,在規(guī)定上班時間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請假;當(dāng)發(fā)生警急事情請假不成功時,必須事后補(bǔ)假。

  2、工作時間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應(yīng)以飽滿的精神投入工作。

  3、工作中,及時回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補(bǔ)救措施;必要時應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由,以減少由此帶來的后果或損失。

  4、工作中,杜絕未經(jīng)同意,自取他人物品;擅自操作他人設(shè)備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。

  5、進(jìn)入他人辦公室,先輕敲門,經(jīng)允許后進(jìn)入;進(jìn)入后,輕輕關(guān)門;如對方正在講話,稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,找恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),而且說“對不起,打斷你們談話”。離開辦公室,輕輕關(guān)門。

  6、辦公時間不做與工作無關(guān)的事情,不閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、網(wǎng)頁;不上網(wǎng)聊天、買賣股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動、閑聊、串崗。

  7、遞交物件時,如遞交文件,把正面、文字對著對方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對方容易接著;若是刀子或剪子等利器,刀尖向著自己。

  8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點(diǎn)頭示意輕聲問候;遇到客人時主動微信問候。

  9、在辦公區(qū)洗手間,杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池,或者上完廁所不沖水,不及時關(guān)閉水龍頭,浪費(fèi)衛(wèi)生紙行為。

  10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。

公司員工守則7

  一、員工守則

  員工必須遵守國家和地方的政策、法律、法令,遵守勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度,愛護(hù)公共財物,學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的文化知識和專業(yè)技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成工作任務(wù)。提高自身修養(yǎng)做到誠實可信,增強(qiáng)主人翁意識,維護(hù)公司榮譽(yù)。

  凡入職本公司員工,均應(yīng)遵守下列規(guī)則:

  1) 公司員工要團(tuán)結(jié)友愛、相互尊重,相互關(guān)懷等。同事間應(yīng)通力合作、和睦相處,言行應(yīng)誠實、謙恭、廉潔、謹(jǐn)慎、勤勉,以身為“大明”公司員工為榮。

  2) 注意提高文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),保持儀容、儀表的整潔;所有員工須注重自身形象,不得有任何損害本公司名譽(yù)之行為。

  3) 按時上、下班,執(zhí)行考勤管理制度,對上級承辦工作爭取時效,不拖延不積壓,力求切實,不得畏難退避或互相推諉無故遲延。

  4) 堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),盡忠職守。如對工作有不同見解,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得有抵觸情緒。

  5) 不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似之產(chǎn)品,不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)之文件、帳目、簿冊或函件。

  6) 工作時間不得擅離職守,如需離開,應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后方可離開。工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn),不得接見親友,如確因重要事件必須會客,由部門主管批準(zhǔn)方可。

  7) 愛護(hù)本公司財物,杜絕浪費(fèi),不得假公濟(jì)私,非因職務(wù)需要不得動用公物或支用公款。

  8) 每日應(yīng)辦事宜必須當(dāng)日完成,如不能于辦公時間內(nèi)辦妥,應(yīng)加班趕辦,直到完成為止。如有臨時發(fā)生緊要事項,奉主管人員通知時,雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理,不得借故拖延。

  9) 對外接洽事務(wù),應(yīng)態(tài)度謙和、彬彬有禮,不得有驕傲、傲慢等現(xiàn)象。對來賓應(yīng)保持誠懇友善之態(tài)度,力求做到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或隨意擱置不辦。

  11) 工作時間內(nèi),除主管及事務(wù)人員外,員工不得隨意撥打長途電話,如確為重要事故時,應(yīng)經(jīng)有關(guān)人員核準(zhǔn)后方得使用。

  12) 前臺或各部門員工接聽電話時要語氣溫和,報出公司名稱(您好,“**”),并對電話內(nèi)容做以記錄,如:對方姓名、電話、事由等,并將信息及時呈報相關(guān)責(zé)任人。

  13) 部門需打印、復(fù)印、傳真、郵寄資料時,指定由相關(guān)人員辦理。打印文件時,其他人不得圍觀,工作人員有權(quán)請其離開。員工必須獨(dú)立建立各自相關(guān)辦公文檔,不得隨意處理文檔。

  14) 所有員工需嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借公款。

  15) 全體員工必須了解,只有不斷進(jìn)取、勤奮工作,才能獲得改善及增進(jìn)福利,實現(xiàn)自身價值,為社會創(chuàng)造更大財富。

  二、 考勤管理制度

  1、 公司實行上下班簽到考勤管理制度,所有員工必須在上午8:30前,到簽到處簽到,行政管理由公司執(zhí)行總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)。

  2、 工作時間:公司實行六天工作制,每天工作時間為八小時

  上午工作時間:8:30——11:30; 下午工作時間:12:30——17:00; 午間休息時間:11:30——12:30

  上班時間超過10分鐘則視為遲到,下班時間提前10分鐘則視為早退。

  3、 遲到或早退者,扣除當(dāng)日考勤工資,每次以人民幣10元計;情節(jié)特別嚴(yán)重又沒辦理請假手續(xù)者,可以給予辭退。

  三、 加班及值班工作制度

  1、 因業(yè)務(wù)工作需要,要求員工在規(guī)定勞動時間范圍外加班時,如無特殊理由,不得拒絕。因事需請假的.,要求部門主管批準(zhǔn)方可。

  2、 值班人員具體安排見《通知》,值班人員工作要求依《通知》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  四、 請假管理

  1、 員工請假必須事先填寫請假條,一天內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)生效,報行政財務(wù)部備案;兩天以上需由副經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、 遇特殊情況不能提前申請時,需用打電話或其他方式通知部門主管,并在上班后立即補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。否則,視為曠工處理。

  3、 事假申請經(jīng)允準(zhǔn)者,當(dāng)日無薪資。每月累計2天為限,超出標(biāo)準(zhǔn)將扣除當(dāng)月部分工資。

  4、 未經(jīng)請假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到職者,按曠工處理。無故曠工超過三天者,視為自動辭職。

  五、 休假管理

  具體安排由公司《通知》公布,休假人員須認(rèn)真做好工作交接,不得敷衍、推諉。 全體公民放假的節(jié)日:

  (一)元 旦:放假1天(1月1日);

  (二)春 節(jié):放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);

  (三)勞動節(jié):放假3天(5月1日、2日、3日);

  (四)國慶節(jié):放假3天(10月1日、2日、3日)。全體公民放假的假日,如果適逢星期日,應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。

  在休息日的確定上,如本公司所定與當(dāng)?shù)卣?guī)定之休假日期沖突,按政府規(guī)定執(zhí)行。

公司員工守則8

  第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

  (一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。

  (二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

  (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

  (四)愛護(hù)本公司財物,不浪費(fèi),不化公為私。

  (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

  (六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的'行為。

  (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  (八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

  (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

  第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

  第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。

  第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

  第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

  (一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

  (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。

  (四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假

  (五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

  (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

  第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

  (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

  (二)請公假者薪水照發(fā)。

  (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

  第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

  第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

  (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

  (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

  (三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

  (四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

公司員工守則9

  移動公司員工守則如下

  1 總則

  1.1制定的目的

  為落實中國移動“正德厚生 臻于至善”核心價值觀,展現(xiàn)公司良好形象,規(guī)范員工行為,夯實管理體制,使員工養(yǎng)成文明行為習(xí)慣、形成健康生活方式,體現(xiàn)良好工作態(tài)度,制定本行為守則。

  1.2適用對象

  本行為守則適用于中國移動廣東公司及所屬單位的全體員工。實習(xí)人員及合作伙伴駐點(diǎn)人員等參照執(zhí)行適用條款。

  2 基本要求

  2.1遵紀(jì)守法

  第一條 遵守國家法律法規(guī)、社會道德規(guī)范,以及公司各項規(guī)章制度。

  第二條 自覺踐行社會主義核心價值觀(富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善)。

  2.2 職業(yè)素養(yǎng)

  2.2.1 敬業(yè)盡責(zé)

  第三條 堅持職業(yè)操守,一切從實際工作出發(fā),一絲不茍地做好本職工作。

  第四條 勇于擔(dān)當(dāng),主動解決問題。

  第五條 主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,提升自身的工作能力。

  第六條 講個人價值貢獻(xiàn),不計較個人得失。

  2.2.2 團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第七條 融入團(tuán)隊,在團(tuán)隊中發(fā)揮自身價值。

  第八條 從自身做起,積極營造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊氛圍。

  第九條 理解信任,包容他人,主動溝通,互相幫助,加強(qiáng)合作共享,促進(jìn)共同成長。

  2.2.3 開拓創(chuàng)新

  第十條 有主動創(chuàng)新的精神,不墨守成規(guī)。有大局意識,主動適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  第十一條 不斷追求業(yè)務(wù)技能的提升,立足本職工作,勇于探索實踐,持續(xù)改進(jìn),努力追求卓越。

  2.2.4 注重道德培養(yǎng)

  第十二條 保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。

  第十三條 自覺維護(hù)公司的形象,不傳播或散布不利于公司的言論。

  第十四條 珍惜他人勞動成果、節(jié)約公司資源,愛護(hù)工作和生活環(huán)境。

  第十五條 關(guān)注社會民生,支持社會公益活動,倡導(dǎo)樂善好施精神。

  2.2.5 廉潔誠信

  第十六條 不得利用職務(wù)之便,發(fā)生貪污、挪用、侵犯、非法占有企業(yè)資金和物品等違法行為。

  第十七條 不得利用崗位之便,收受對方以回扣、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、報銷費(fèi)用、提供境內(nèi)外旅游等各種名義直接或間接給付的現(xiàn)金和實物。

  第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人從事營利性經(jīng)營活動提供各種便利條件或發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來。

  第十九條 不得收受下屬單位、供應(yīng)商、個人贈送的現(xiàn)金、有價證券、房產(chǎn)、車輛等貴重物品以及要求對方支付應(yīng)由個人支付的各種費(fèi)用。

  第二十條 不得利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道、客戶資料、生產(chǎn)經(jīng)營資源等為個人謀取私利或參加下屬單位、供應(yīng)商提供的宴請、聯(lián)誼、度假、出國(出境)旅游以及到娛樂場所消費(fèi)等活動。

  第二十一條 不得在同類經(jīng)營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事營利性經(jīng)營活動以及從事證券投資以外的投資入股。

  第二十二條 在受雇于公司期間,不應(yīng)營銷任何對公司現(xiàn)有或潛在商業(yè)活動構(gòu)成競爭的產(chǎn)品或服務(wù)。

  第二十三條 堅持誠實信用原則,實事求是,不弄虛作假,保證生產(chǎn)經(jīng)營工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實可信。

  3 整體形象

  3.1 儀容儀表

  3.1.1 著裝

  第二十四條 員工上班時間須佩帶工牌。

  第二十五條 正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝原則:穿著整潔、莊重大方、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范。正裝日著裝七忌:一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身、七忌過于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著裝原則:體現(xiàn)工作效率,凸現(xiàn)個性。便裝日可穿著休閑裝,包括休閑服、T恤、普通牛仔褲、運(yùn)動服、運(yùn)動鞋等。便裝日不可穿汗衫、無袖上裝、吊帶衫(裙)、背心、露臍(背)裝或其他款式過于散漫的服裝或過于超前的服裝。不可穿著裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業(yè)褲裝和超短裙(褲);不可穿著拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>

  第二十六條 直接與客戶接觸的.一線員工、在客戶服務(wù)場所的工作人員,在工作時間均須穿著統(tǒng)一工作服,客戶經(jīng)理上門拜訪客戶應(yīng)著職業(yè)裝。

  第二十七條 公司召開大型會議,應(yīng)按要求穿著正裝、工作服或指定服裝。

  3.1.2 儀容

  第二十八條 員工儀容應(yīng)整潔、大方。頭發(fā)整齊,男士不留長發(fā)、胡須;女士淡妝上崗,不佩戴過多飾品,不染色彩怪異的頭發(fā)。常修剪指甲,注意個人衛(wèi)生,女士不涂夸張指甲油或美甲。

  3.2 場所禮儀

  3.2.1 辦公室禮儀

  第二十九條 遵守勞動紀(jì)律。上班不遲到、不早退,不串崗、不曠工。

  第三十條 保持辦公環(huán)境安靜,在工作場所與人溝通或打電話,應(yīng)優(yōu)先使用普通話。

  第三十一條 不大聲喧嘩,并將電話振鈴設(shè)置最小,以免影響他人辦公。

  第三十二條 接待訪客或洽談業(yè)務(wù),應(yīng)在接待室或會議室進(jìn)行。接受公司內(nèi)外人員的詢問時需耐心熱情。

  第三十三條 參加各種會議或活動必須準(zhǔn)時到場。會前應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動檔,若急需通話應(yīng)離開會場。

  第三十四條 進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后方可進(jìn)入。

  第三十五條 自覺維護(hù)辦公場所及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,個人辦公區(qū)域應(yīng)保持清潔整齊,共同創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、愉快的工作空間。

  第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊,各類文件妥善放置,關(guān)閉本人使用的用電設(shè)備。最后離開辦公場所的員工必須關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的電源、水源,并鎖好門窗。

  第三十七條 規(guī)范操作各種辦公設(shè)備,杜絕安全事故。

  3.2.2 其他公共場所禮儀

  第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區(qū),并自覺保持環(huán)境衛(wèi)生。

  第三十九條 參加會議或培訓(xùn)時,應(yīng)精神飽滿、專心致志,不做與會議或培訓(xùn)無關(guān)的事情。

  第四十條 乘電梯時,應(yīng)先出后進(jìn),禮讓為先,排隊等候,盡量避免占用電梯資源。

  第四十一條 在食堂用餐時,遵守用餐秩序,珍惜糧食及資源,養(yǎng)成良好用餐習(xí)慣。

  第四十二條 進(jìn)入停車場,遵守相應(yīng)規(guī)章制度,文明禮讓,有序停放車輛。

  4 關(guān)系處理

  4.1 家人及朋友

  第四十三條 孝敬長輩、顧念手足、呵護(hù)妻小。

  第四十四條 不與家人或朋友談?wù)摴旧虡I(yè)秘密、商業(yè)決策等。

  第四十五條 不通過家人或朋友收取任何與公司有關(guān)的商業(yè)利益。

  4.2 同事

  第四十六條 尊重身邊每位同事,包容不同觀點(diǎn)、意見。

  第四十七條 尊重同事的個人隱私、宗教信仰等,不打聽同事的工資、福利等信息。

  第四十八條 尊重其他同事的勞動成果,樂于為同事成績同喜同賀。

  4.3 客戶

  第四十九條 認(rèn)真聆聽客戶的需求,如實登記客戶的需要。不和客戶爭執(zhí),不貶低競爭友商,和諧應(yīng)答所有疑問。

  第五十條 首問負(fù)責(zé),言而有信。語氣中肯,不夸夸其談,不惡意中傷。不隨意承諾。

  第五十一條 見到客戶應(yīng)主動打招呼,初次見面主動自我介紹,雙手遞上名片。出入辦公室,上下電梯,應(yīng)熱情禮讓。

  第五十二條 在客戶工作場所時,應(yīng)主動了解并遵守客戶的各項規(guī)章制度。不能亂動客戶的物品和設(shè)備。

  第五十三條 與客戶間往來的函件、傳真、短信,不得涉及公司機(jī)密。用詞應(yīng)仔細(xì)斟酌,避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。

  4.4 友商及合作公司

  4.4.1 友商

  第五十四條 當(dāng)與友商碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會有關(guān)會議時,在遵照公司既定準(zhǔn)則的前提下,可與友商進(jìn)行接觸。

  第五十五條 與友商接觸時,不應(yīng)討論任何公司專有信息或保密信息。

  第五十六條 與友商合作過程中,應(yīng)避免違反相關(guān)的法律風(fēng)險。

  4.4.2 合作公司

  第五十七條 當(dāng)合法持有合作公司的機(jī)密性信息或有使用權(quán)限的信息時,除合同條款允許范圍外,不得復(fù)制、散布或泄露這些信息。

  4.5 公共關(guān)系

  4.5.1對媒體的答復(fù)

  第五十八條 除指定的正式發(fā)言人之外,非經(jīng)相關(guān)部門特別授權(quán),任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業(yè)務(wù)問題,向媒體、團(tuán)體或組織發(fā)表言論。

  4.5.2 政府及團(tuán)體關(guān)系

  第五十九條 當(dāng)接到政府官員或機(jī)構(gòu)的請求,需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時,則應(yīng)將其轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。

  第六十條 當(dāng)接到律師、司法人員、調(diào)查人員或其他執(zhí)法人員的要求,需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時,應(yīng)該將此要求轉(zhuǎn)交公司法務(wù)部門處理。

  4.5.3對外交流、授課

  第六十一條 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動,但如果利用公司資源或可能影響正常工作,需事先獲得公司批準(zhǔn)。

  第六十二條 在接受外部邀請進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的演講、交流或授課時,應(yīng)事先征得公司批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見。

公司員工守則10

  一、客戶服務(wù)部

  1、新員工錄用后,試用期2個月,試用期內(nèi)無基本工資,不參加績效考核,可享受工作午餐及月票報銷。

  2、試用期結(jié)束后,根據(jù)每月完成量享受相應(yīng)基本工資標(biāo)準(zhǔn)(具體考核標(biāo)準(zhǔn)見附表)

  3、每半年為一年度考核周期,達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)解除聘用。(具體考核標(biāo)準(zhǔn)見附表)

  4、業(yè)務(wù)員每周五前將"客戶聯(lián)絡(luò)詳情單"匯總并上交(見附表三)

  5、業(yè)務(wù)部除每周五公司例會外,每2天進(jìn)行一次部門例會,交流及互相通報業(yè)務(wù)情況。

  6、客戶服務(wù)本著"誰的客戶誰負(fù)責(zé)"原則,業(yè)務(wù)員在做好客戶日常維護(hù)工作的同時,應(yīng)注重發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),遇到問題及時上報。

  7、業(yè)務(wù)員如需其它部門提供支持,在填好"內(nèi)部工作流程單"(見附表四)后交給經(jīng)理,并由經(jīng)理與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。在能自行解決的情況下,盡量內(nèi)部消化,以免對相關(guān)技術(shù)部門造成過大工作壓力。

  二、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)

  8、主持、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部日常工作。

  9、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶服務(wù)工作。

  10、對業(yè)務(wù)員新開發(fā)的客戶進(jìn)行總體把握,協(xié)助其簽定廣告合同。并監(jiān)督其廣告的執(zhí)行和回款。

  11、每周對業(yè)務(wù)員提交的"客戶聯(lián)絡(luò)詳情單"進(jìn)行匯總,并組織業(yè)務(wù)員召開客戶分析會。

  12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部與公司其它職能部門的工作交接與配合。

  13、對業(yè)務(wù)員的廣告意識及廣告專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

  14、對業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn)及工作能力進(jìn)行監(jiān)督、考評。

  15、每天配合行政部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行值日、出勤等日常管理。

  16、每月配合財務(wù)部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行月度績效考核。

  17、每半年配合財務(wù)部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次年度獎勵考核。

  三、行政總監(jiān)職能

  1、負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理制定公司制度及各部門間的工作協(xié)調(diào)。

  2、處理日常的文秘及內(nèi)外務(wù)事宜。

  3、負(fù)責(zé)公司財務(wù)部、統(tǒng)籌工作,對內(nèi)及時提供管理數(shù)據(jù),往來帳目明細(xì);對外報送各類報表、資料。

  4、負(fù)責(zé)媒介部統(tǒng)籌工作,審核各類合同,訂單的真實合法性、準(zhǔn)確性。

  5、配合開發(fā)媒介資源,協(xié)調(diào)與各媒體關(guān)系,提供媒介總體計劃方案并具體實施。

  四、行政部

  1、督促每日值日情況,保持公司整潔形象

  2、 收集整理合同,統(tǒng)一編號,上機(jī)管理,于每月最未一天打印全月簽訂合同情況。

  3、維護(hù)設(shè)備資源,定期保養(yǎng)調(diào)試,保障公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常進(jìn)行。

  4、打印公司各類文件,并定期拷貝在軟盤上。

  5、收集每期樣報,留存?zhèn)溆谩?/p>

  五、媒介部

  1、全面執(zhí)行各類訂單的操作。

  2、收集各類媒體最新資訊,隨時提供其他部門所需最新信息。

  3、核對客戶訂單的日期、金額、時段并及時落實到位。

  4、建立各類客戶檔案,反饋客戶信息。

  5、建立媒體檔案,反映最新價格及各類欄目資訊。

  6、完成部門經(jīng)理交待的其他工作。

  六、創(chuàng)意部

  1、新進(jìn)員工試用期為2個月,試用期工資為800元并享受工作午餐和月票報銷。

  2、試用期滿后基本工資為1000元,每設(shè)計、制作一個稿子(以客戶簽字確認(rèn)并發(fā)布為準(zhǔn)),可獲獎金10元。

  3、設(shè)計人員有日常收集、整理、維護(hù)公司圖片類資料、電腦文件的責(zé)任。

  4、對客戶提供的圖文資料、拷貝后應(yīng)立即交還給客戶,以免丟失,各個客戶的資料做好分類保存工作。

  5、為客戶設(shè)計時,應(yīng)同時提交2-3個不同風(fēng)格的作品供參選(時間不允許可只提供一個)。

  6、日常接收的工作,以有部門經(jīng)理簽字的."內(nèi)部工作流程單"為準(zhǔn),對于其它員工其它形式的工作分派,不予辦理。

  7、遇到自己不能處理的問題或需其它部門配合支持時,應(yīng)及時上報部門經(jīng)理,并通過部門經(jīng)理來整體協(xié)調(diào)。

  七、創(chuàng)意總監(jiān)職責(zé)

  1、主持、協(xié)調(diào)創(chuàng)意部(包括策劃、設(shè)計、制作)日常工作。

  2、對設(shè)計人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

  3、對其它部門的設(shè)計任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理,并統(tǒng)籌安排工作順序。

  4、對設(shè)計人員的工作表現(xiàn)及工作能力進(jìn)行監(jiān)督、考評。

  5、配合業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶服務(wù)工作,為客戶提供營銷策劃、設(shè)計創(chuàng)意及文案等方面服務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)組織、實施戶外促銷活動,負(fù)責(zé)聯(lián)系制作演出等相關(guān)單位或人員。

  7、對創(chuàng)意部的發(fā)展方向有個清晰的長期構(gòu)想,并代領(lǐng)創(chuàng)意部朝此方向努力。

  八、出納

  1、及時、準(zhǔn)確地根據(jù)每日發(fā)生業(yè)務(wù)的單據(jù)登記流水帳。掌握當(dāng)天銀行、現(xiàn)金、帳面情況。

  2、每隔三日做一次帳面資金匯報。

  3、次月2日前與銀行對帳核對賬面情況,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  4、編制收、付款憑證,結(jié)出當(dāng)月現(xiàn)金、銀行余額。

  5、清理當(dāng)月應(yīng)收、應(yīng)付帳款,并做出報表上報

  6、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。

公司員工守則11

  (一)失

  一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。

  1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

  2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

  3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

  4、無故遲到、早退。

  5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

  6、串崗、扎堆聊天。

  7、工作時間接待親友或私人探訪。

  二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。

  1、過失1:清潔工具亂放

  標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。

  2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

  標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

  3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。

  標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。

  4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭

  標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

  5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。

  標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

  6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

  標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

  7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢

  標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

  三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。

  1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。

  2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。

  3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

  4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。

  5、蓄意破壞超市或公司財物。

  6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。

  7、不服從正常安全檢查。

  8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。

  9、開具虛假病歷和處方單。

  四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:

  1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。

  2、工作不力,影響工作質(zhì)量。

  3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

  4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

  5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。

  6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

  7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。

  8、盜竊公司或超市的財物。

  9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

  (二)獎

  工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰

  一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。

  1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。

  2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

  3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。

  4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。

  5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

  二、有下列情況之一,獎勵100-200元。

  1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。

  2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。

  3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。

  三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)

  四、有下列情況之一,獎勵200-500元。

  1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。

  2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。

  8、商場內(nèi)的.垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

  10、保潔員必須嚴(yán)格按照;保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。

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