IT外包合同

時間：2022-04-27 13:50:31 外包合同我要投稿

【推薦】IT外包合同4篇

　　在人民愈發(fā)重視法律的社會中，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的IT外包合同4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【推薦】IT外包合同4篇

IT外包合同篇1

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內(nèi)容

　�。ㄒ唬� 乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

　　1．乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護(hù)，具體配置見配置清單。

　　2．每月乙方需付給甲方服務(wù)費：￥元(RMB)，大寫（人民幣）整.

　　3．該款項自本合同簽字生效后，乙方月底付清商議服務(wù)款項給甲方。

　　二、上門服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；

　　2．各類外設(shè)維護(hù)：打印機、掃描儀、電話；

　　3．系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXPWIN 7；

　　4．工具軟件安裝及維護(hù)：Office、金蝶、PS等；

　　5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6．電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。

　　7．各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9．數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)（布線、設(shè)備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測

　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取.

　　2．乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購.

　　3．乙方損壞的電腦部件（由甲方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費。

　　4．乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。

　　5．所有品牌電腦（如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。

　　四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

　　1．甲方在維護(hù)乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2．乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

　　3．在保證乙方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　1．為乙方提供24小時電話服務(wù)。

　　2,為乙方提供24小時遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。

　　3．乙方報障時請?zhí)崆邦A(yù)約時間，分非緊急與緊急事件,

　　4．乙方每月報故障服務(wù)上門次數(shù)限四次。

　　六、合同的解除

　　1．合同有效期自年月年月日止，合同到期后將自動解除，如果乙方續(xù)簽合同，則另行起草。

　　2．乙方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　3．乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時上門維護(hù)或多次未能解決問題，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費用。

　　4．由于乙方未能友好地配合給甲方維護(hù)帶來不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同。

　　七、其它事項

　　1．甲方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料；

　　2．非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3．如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但甲方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　4．乙方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。甲方可以為乙方代做備份，但不對乙方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　5．乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護(hù)，則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦；

　　6．在協(xié)議簽訂后，甲方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　7．甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序（在有的情況下），甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應(yīng)當(dāng)配合。

　　8．在做重大改動前（如重裝操作系統(tǒng)）時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，乙方應(yīng)當(dāng)配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　乙方：聯(lián)系人：企業(yè)名稱：

　　聯(lián)系電話：

　　甲方：聯(lián)系人：企業(yè)名稱：

　　聯(lián)系電話：

　　九、支付方式

　　在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以轉(zhuǎn)帳付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，乙甲方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負(fù)責(zé)人簽名：乙方負(fù)責(zé)人簽名：

　　甲方蓋章乙方蓋章

　　年月日月

IT外包合同篇2

　　甲方：煙臺開發(fā)區(qū)翔升電腦服務(wù)中心乙方：

　　電話：0535-6655161 傳真：6655161電話：傳真:

　　[以下簡稱甲方][以下簡稱乙方]

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項如下：

　　一、電話咨詢服務(wù)項目：

　　1.IT設(shè)備的故障咨詢。

　　2.技術(shù)知識咨詢。

　　3.為客戶提供各種IT設(shè)備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項目

　　利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。

　　三、上門服務(wù)項目

　　1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定）。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(hù)（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。

　　5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　6、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

　　7、網(wǎng)絡(luò)的`維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）。

　　四、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2．乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。

　　3．乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)

　　4．乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費

　　5．乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服

　　務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），甲方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

　　6．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、TCL、方正等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費。

　　五、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　1．甲方在維護(hù)乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2．乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購（如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。

　　3．在保證乙方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　4．乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件（如金稅開票，探索網(wǎng)上審報軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

　　六、維護(hù)方式：

　　突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點進(jìn)行維護(hù)，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進(jìn)行上門維護(hù)。如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付往返打車費。

　　在協(xié)議簽定后，甲方有權(quán)記錄已方的電腦特征（如型號，編號等）和在電腦上做標(biāo)記，用以識別電腦。在確認(rèn)乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。（如果乙方的電腦不是全部由甲方維護(hù)，則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦）

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自________年_____月_____日至________年______月_____日，乙方所需維護(hù)電腦臺數(shù)是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設(shè)備（如打印機等）共_____臺，服務(wù)期限______年，共計維護(hù)費用為人民幣：（大寫）__________________。

　　八、付款方式：

　　簽訂合同后，一周內(nèi)，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務(wù)款，甲方有權(quán)利暫停對乙方提供服務(wù)，直至支付服務(wù)款為止。

　　九、雙方權(quán)利和義務(wù)。

　�、� 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護(hù)期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或

　　網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護(hù)請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點進(jìn)行維護(hù)；其他一般報修，雙方約定時間進(jìn)行處理；如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

　�、� 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。

　�、� 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

　　⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護(hù)工作帶來不便，至使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，剩余維護(hù)費不予退還。

　　十：機密文件保密協(xié)議

　�、烹p方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

　　⑵雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　�、羌追讲坏靡匀魏涡问叫孤兑曳綑C密，如甲方泄露乙方信息負(fù)連帶責(zé)任。

　　十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　�、� 本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

　�、� 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　負(fù)責(zé)人簽字: 負(fù)責(zé)人簽字:_ ______

　　日期：年月日日期：年月日

IT外包合同篇3

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方IT的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內(nèi)容

　�。ㄒ唬� 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

　　1．甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護(hù)，具體配置見清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費用為：￥元(RMB)/月，合同期個月。

　　1．甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。

　　2．甲方單位共計有計算機

　　3．每月甲方需付給乙方服務(wù)費：￥元(RMB)，大寫：

　　4．甲方如果新增電腦，維護(hù)費用每臺￥元(RMB)/月

　　5．該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費用給乙方，

　　乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。

　　二、上門服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；

　　2．各類外設(shè)維護(hù)：打印機、掃描儀；

　　3．系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4．工具軟件安裝及維護(hù)：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6．電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。

　　7．各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9．數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)（布線、設(shè)備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測

　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務(wù)費，保修期由廠家提供。

　　3．甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費。

　　4．甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

　　四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

　　1．乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3．如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4．在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　1．為甲方提供9小時電話服務(wù)。

　　2．甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。

　　3．乙方工作時間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付相關(guān)交通費等。

　　4．下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；

　　2）故障情況在現(xiàn)場無法解決；

　　3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

　　六、合同的解除

　　1．合同有效期自月月日止，合同到期后將自動解除，如果甲方續(xù)簽合同，則另行起草。

　　2．甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　七、其它事項

　　1．乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料；

　　2．非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3．如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　4．甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　5．甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦；

　　6．在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　7．乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　8．在做重大改動前（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　甲方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話：

　　乙方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話：

　　九、支付方式

　　在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負(fù)責(zé)人簽名：

　　甲方蓋章

　　年月日

　　乙方負(fù)責(zé)人簽名：乙方蓋章年月日

IT外包合同篇4

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備(不包含甲方若干服務(wù)器維護(hù)、ERP軟件維護(hù)及主干網(wǎng)絡(luò)維護(hù))維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

　　5.甲方在乙方進(jìn)行計算機維護(hù)之前，有義務(wù)將計算機內(nèi)資料進(jìn)行備份，乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題，乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。

　　6.甲方計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，如遇硬件問題，應(yīng)該及時提供給乙方相應(yīng)的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應(yīng)配件實際費用。

　　7.甲方應(yīng)保證己方計算機、設(shè)備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護(hù)可行性。

　　8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡(luò)的同時，應(yīng)當(dāng)注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的，乙方不負(fù)責(zé)相應(yīng)后果責(zé)任。

　　第三條乙方義務(wù)：

　　1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。

　　3、當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。

　　4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、如遇不可抗力，計算機數(shù)量及配置變更嚴(yán)重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容，并收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費。

　　6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù)，但如遇嚴(yán)重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費用。

　　7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進(jìn)行免費基本維護(hù)(不含故障維護(hù))。如應(yīng)甲方要求，乙方對服務(wù)器等重要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，雙方協(xié)議單次維護(hù)費用。

　　第四條有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：0017：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達(dá)，緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時，由甲方負(fù)責(zé)報銷所產(chǎn)生的相關(guān)費用及相應(yīng)人工費30元/小時/人。

　　2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫服務(wù)記錄，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　5、在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的，由甲方負(fù)全責(zé)。

　　第五條收費與付款：

　　甲方按元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個月度的服務(wù)費用。

　　第六條其它事項：

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　第七條其他約定(可另附頁)：_______________

　　第八條付款方式：

　　現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________