IT外包合同

時間：2022-04-28 09:56:05 外包合同我要投稿

【推薦】IT外包合同三篇

　　現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng)，合同對我們的幫助越來越大，合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家收集的IT外包合同3篇，希望對大家有所幫助。

【推薦】IT外包合同三篇

IT外包合同篇1

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方IT的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內(nèi)容

　�。ㄒ唬� 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

　　1．甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護(hù)，具體配置見清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為：￥元(RMB)/月，合同期個月。

　　1．甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。

　　2．甲方單位共計有計算機(jī)

　　3．每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)：￥元(RMB)，大寫：

　　4．甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺￥元(RMB)/月

　　5．該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費(fèi)用給乙方，

　　乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。

　　二、上門服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；

　　2．各類外設(shè)維護(hù)：打印機(jī)、掃描儀；

　　3．系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4．工具軟件安裝及維護(hù)：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用）；

　　6．電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。

　　7．各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9．數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)（布線、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用）；

　　三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測

　　1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

　　3．甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

　　4．甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

　　四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

　　1．乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3．如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4．在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　1．為甲方提供9小時電話服務(wù)。

　　2．甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。

　　3．乙方工作時間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付相關(guān)交通費(fèi)等。

　　4．下列情況，甲方可以將電腦主機(jī)交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；

　　2）故障情況在現(xiàn)場無法解決；

　　3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

　　六、合同的解除

　　1．合同有效期自月月日止，合同到期后將自動解除，如果甲方續(xù)簽合同，則另行起草。

　　2．甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　七、其它事項

　　1．乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料；

　　2．非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3．如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　4．甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　5．甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦；

　　6．在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　7．乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　8．在做重大改動前（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　甲方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話：

　　乙方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話：

　　九、支付方式

　　在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負(fù)責(zé)人簽名：

　　甲方蓋章

　　年月日

　　乙方負(fù)責(zé)人簽名：乙方蓋章年月日

IT外包合同篇2

　　委托方：(甲方)

　　服務(wù)方：(乙方)

　　依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議，本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章，協(xié)議內(nèi)容及其所有附件的各項條款立即生效。協(xié)議的有效期： 20128 月日至20xx年月日止

　　一、服務(wù)范圍

　　1、乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。

　　2、機(jī)器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關(guān)應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內(nèi)。

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、時間：實行1小時響應(yīng)。

　　2、乙方在甲方報修后。應(yīng)做到1小時響應(yīng)，4小時恢復(fù)，如有特殊情況不超過1天，并提供有關(guān)書面報告。

　　3、乙方應(yīng)對甲方提供信息咨詢、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門維修等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)雙方認(rèn)同，巡檢服務(wù)定為 3月一次。

　　4、協(xié)議期間對所有列入維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)保養(yǎng)服務(wù)，時間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。

　　5、預(yù)保養(yǎng)服務(wù)包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、及網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)容包括目前機(jī)器運(yùn)行的整體狀況，存在的問題，技術(shù)以及管理建議。

　　6、設(shè)備一次修復(fù)率保證在90%以上。

　　三、服務(wù)費(fèi)及結(jié)算條款

　　1、服務(wù)費(fèi)(RMB/年)服務(wù)費(fèi)：服務(wù)費(fèi)半年一支付，待服務(wù)期滿半年后先行支付半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整，待服務(wù)期滿一年后支付下半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整。服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。

　　2、補(bǔ)充條款：維護(hù)中產(chǎn)生的硬件更換費(fèi)用不包括在以上服務(wù)費(fèi)中，按市場即時價格另計。

　　四、違約責(zé)任

　　1、若因乙方原因造成機(jī)器故障擴(kuò)大化或完全報廢，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)復(fù)原或賠償同檔次的機(jī)器。

　　2、乙方如不能按規(guī)定時間到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

　　3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應(yīng)向甲方所屬人民法院提起訴訟。

　　五、協(xié)議的修改與終止

　　1、本協(xié)議期滿前的一個月內(nèi)，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。

　　2、任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。

　　六、不可抗力及其它延誤

　　如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導(dǎo)致合同義務(wù)的無法按期按質(zhì)履行，則由雙方協(xié)商解決。

　　七、一般規(guī)定

　　1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

　　2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動，應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

　　3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同篇3

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機(jī)硬件、軟件，計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備(不包含甲方若干服務(wù)器維護(hù)、ERP軟件維護(hù)及主干網(wǎng)絡(luò)維護(hù))維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條合作內(nèi)容：甲方將本單位的.計算機(jī)、計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　5.甲方在乙方進(jìn)行計算機(jī)維護(hù)之前，有義務(wù)將計算機(jī)內(nèi)資料進(jìn)行備份，乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機(jī)硬件問題，乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。

　　6.甲方計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，如遇硬件問題，應(yīng)該及時提供給乙方相應(yīng)的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應(yīng)配件實際費(fèi)用。

　　7.甲方應(yīng)保證己方計算機(jī)、設(shè)備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護(hù)可行性。

　　8.甲方在使用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的同時，應(yīng)當(dāng)注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的，乙方不負(fù)責(zé)相應(yīng)后果責(zé)任。

　　第三條乙方義務(wù)：

　　1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。

　　3、當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

　　4、對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、如遇不可抗力，計算機(jī)數(shù)量及配置變更嚴(yán)重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容，并收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。

　　6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù)，但如遇嚴(yán)重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。

　　7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)基本維護(hù)(不含故障維護(hù))。如應(yīng)甲方要求，乙方對服務(wù)器等重要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，雙方協(xié)議單次維護(hù)費(fèi)用。

　　第四條有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：0017：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達(dá)，緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時，由甲方負(fù)責(zé)報銷所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及相應(yīng)人工費(fèi)30元/小時/人。

　　2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫服務(wù)記錄，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　5、在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的，由甲方負(fù)全責(zé)。

　　第五條收費(fèi)與付款：

　　甲方按元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個月度的服務(wù)費(fèi)用。

　　第六條其它事項：

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　第七條其他約定(可另附頁)：_______________

　　第八條付款方式：

　　現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________