關(guān)于外包合同集合五篇
隨著時(shí)間的推移,合同在生活中的使用越來越廣泛,簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的外包合同5篇,歡迎大家分享。
外包合同 篇1
甲方:
乙方: (企(事)業(yè)單位)
(注冊(cè)號(hào)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及批準(zhǔn)時(shí)間):
根據(jù)《安徽省人事外包辦法(試行)》和國(guó)家有關(guān)政策,甲方接受乙方的委托,為乙方提供人事外包服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、甲方可為乙方提供以下16項(xiàng)人事外包服務(wù),乙方可全部委托外包,也可部分委托外包:
1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案;
2、外包人員招聘業(yè)務(wù);
4、外包人員仲裁;
5、外包人員考核;
6、外包實(shí)施員工培訓(xùn);
7、外包中專以上學(xué)歷或初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員流動(dòng)手續(xù);
8、外包保存人事關(guān)系、人事檔案;
9、外包大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿后的轉(zhuǎn)正定級(jí)、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格考評(píng);
10、外包辭職、辭退人員原工作身份認(rèn)定手續(xù);
11、外包繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金;
12、外包出具因公因私出國(guó)(境)、自費(fèi)留學(xué)出國(guó)(境)、報(bào)考研究生等各種政審或證明材料;
13、代管黨團(tuán)組織關(guān)系、戶籍和糧食關(guān)系;
14、代辦婚姻登記證明;
15、外包聘用合同鑒證;
16、外包其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作(以補(bǔ)充條款為準(zhǔn))
二、乙方選擇以下 項(xiàng)委托甲方進(jìn)行人事外包:
三、雙方責(zé)任及義務(wù):
1、甲乙雙方要嚴(yán)格按照《安徽省人事外包辦法(試行)》的規(guī)定以及國(guó)家、省的有關(guān)政策,認(rèn)真履行本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款。
2、甲方在人事外包期間要及時(shí)向乙方通報(bào)、解釋國(guó)家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定。
3、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供外包人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)證明和材料,包括:
(1)在工商行政管理部門注冊(cè)及變更情況。
(2)委托管理人員的人事關(guān)系(行政、工資介紹信或就業(yè)證明)、檔案及聘用合同或協(xié)議。
(3)按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關(guān)材料。
(4)辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)材料。
4、甲方如未按本協(xié)議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務(wù),乙方有權(quán)拒絕付給服務(wù)費(fèi)或要求甲方退款。
5、乙方如不按本協(xié)議書規(guī)定繳納人事外包服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)停止對(duì)乙方的人事外包服務(wù)。
四、收費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)
1、人事外包協(xié)議書一經(jīng)甲乙雙方簽訂,乙方需按照委托外包的項(xiàng)目和時(shí)間向甲方繳納服務(wù)費(fèi)(不滿一年按一年收費(fèi)),甲方負(fù)責(zé)出具符合規(guī)定的收費(fèi)收據(jù)。
2、人事外包服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),按國(guó)家、省規(guī)定執(zhí)行。
五、其它
1、委托期內(nèi),乙方對(duì)委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況,應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方,并辦理中止委托的有關(guān)手續(xù)。
2、乙方由于停業(yè)、變更、破產(chǎn)等原因被注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)與甲方辦理解除人事外包協(xié)議手續(xù),并妥善處理委托人員的人事關(guān)系和檔案。
3、本協(xié)議一式2份,甲乙雙方個(gè)執(zhí)1份,自雙方代表簽字蓋章之日生效,有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
4、本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方簽定補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等效力。
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)
蓋章 蓋章
年 月 日 年 月 日
人事外包協(xié)議書補(bǔ)充條款
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)
蓋章 蓋章
年 月 日 年 月 日
外包合同 篇2
委托方(甲方):_____________________________________
地址:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
委托代理人:_______________________________________
職務(wù):_____________________________________________
聯(lián)系方式:_________________________________________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________________________
受托方(乙方):_____________________________________
地址:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
委托代理人:_______________________________________
職務(wù):_____________________________________________
聯(lián)系方式:_________________________________________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________________________
依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī),為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則,就甲方委托乙方 醫(yī)院監(jiān)護(hù)室護(hù)理員管理服務(wù)訂立本合同,雙方應(yīng)共同遵守。
第一條 服務(wù)范圍
服務(wù)醫(yī)院:_________________________________
服務(wù)科室:_________________________________
服務(wù)內(nèi)容:_________________________________
第二條 工作要求
一、 護(hù)理員服務(wù)以滿足廣大患者的護(hù)理需求為基礎(chǔ),為住院患者提供生活護(hù)理服務(wù)、非醫(yī)療護(hù)理技術(shù)性的其它輔助工作。
二、 委托項(xiàng)目管理要求
1、 項(xiàng)目管理服務(wù)
(1) 設(shè)立患者服務(wù)中心;
(2) 專業(yè)化,親情化服務(wù),做到視覺滿意,聽覺滿意,感覺滿意;
(3) 8小時(shí)工作,24小時(shí)負(fù)責(zé)制,突發(fā)事件及時(shí)處理;
(4) 以患者滿意、醫(yī)院要求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、 護(hù)理員日常管理
(1) 入職前培訓(xùn):目部新雇員入職需經(jīng)培訓(xùn)、體檢,合格后方可上崗;護(hù)理員需試工_______天經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意方能正式上崗。
(2) 護(hù)理員班次安排:護(hù)理員上班班次安排根據(jù)科室工作不同需求、病人數(shù)量、工作量大小及病人病情輕重彈性排班。
(3) 護(hù)理員人員調(diào)整:因科室工作需要增減人數(shù),需由本科室負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)經(jīng)院方同意,乙方收到書面通知后方可調(diào)整。
(4) 乙方駐派甲方的項(xiàng)目工作人員需保持穩(wěn)定,整體人員配備須經(jīng)甲方同意,一旦出現(xiàn)缺編應(yīng)在不影響工作的前提下_______日內(nèi)補(bǔ)充完整;年整體人員流失率須控制在_______%以下。
三、 管理服務(wù)指標(biāo)
乙方提供的護(hù)理人員應(yīng)滿足以下條件。
1.管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率_____%
2.職工患者滿意率_____%
3.投訴低于_____%
4.投訴處理率_____%
5.配套使用的甲方設(shè)備設(shè)施完好,不存在人為破壞辦公室配置設(shè)備完好
第三條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
一、 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):甲方按照每月每人__________元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用,護(hù)工的標(biāo)準(zhǔn)編制為_____人。
費(fèi)用包括當(dāng)月發(fā)生所有費(fèi)用(管理人員、護(hù)工的基礎(chǔ)工資、固定加班工資、夜班費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)、福利費(fèi)、服裝費(fèi)用)房租、水電費(fèi)、辦公用品、應(yīng)納稅金等)。
二、 計(jì)算方式:
1、 按實(shí)際服務(wù)人員的數(shù)量核算工資(以護(hù)士長(zhǎng)簽字確認(rèn)的考勤為準(zhǔn))。
2、 考核:滿意度調(diào)查表總平均分低于_____%的給予相應(yīng)的扣除費(fèi)用。
三、 每月_____日之前,乙方須將上月費(fèi)用發(fā)票開具給甲方。發(fā)票項(xiàng)目為:其它生活服務(wù)費(fèi)。每月_____日之前,甲方需將上月費(fèi)用以支票或者轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。
四、 乙方銀行賬號(hào):
戶名:_____________________________
銀行賬號(hào):_________________________
開戶銀行:_________________________
第四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)監(jiān)督檢查乙方執(zhí)行合同的情況和服務(wù)質(zhì)量,提出合理的意見和要求。
2.甲方協(xié)助乙方共同制定各項(xiàng)管理制度、協(xié)調(diào)各科室及部門之間的關(guān)系。
3.甲方應(yīng)按期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查、考核對(duì)乙方的管理和服務(wù)工作提出合理的意見和建議;檢查中乙方不能達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)向乙方提出限期整改要求。
第五條 乙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.乙方有權(quán)按照本合同的約定和管理的規(guī)范,充分行使管理的權(quán)利,對(duì)于違反管理規(guī)定的人員給予必要的處理。
3.乙方應(yīng)按照合同約定對(duì)護(hù)理員進(jìn)行全面的管理和服務(wù),保證管理和服務(wù)的質(zhì)量,維護(hù)良好的形象。
4.乙方負(fù)責(zé)編制護(hù)理員管理年度管理計(jì)劃。
5.乙方應(yīng)對(duì)其管理人員和工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的教育和培訓(xùn),對(duì)護(hù)理員有系統(tǒng)的培訓(xùn),考試合格方可上崗。
6.乙方所管理的護(hù)理員在工作中出現(xiàn)服務(wù)事故及糾紛,乙方自行解決與甲方無關(guān)。
第六條 違約責(zé)任
1.乙方未達(dá)到甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)賠償甲方一切損失。
2.非因法律規(guī)定或合同約定,任何一方擅自終止本合同,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,如最終導(dǎo)致合同不能履行,違約方應(yīng)當(dāng)賠償合同總金額5%的違約金給守約方,由此給守約方造成經(jīng)濟(jì)損失的,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
3.如遇國(guó)家法律、法規(guī)、政策的規(guī)定與本合同發(fā)生沖突的,雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,使之符合法律規(guī)定。
第七條 合同的解除與終止
1、有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除本協(xié)議:
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損失的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的;
(4)應(yīng)聘時(shí)向甲方提供虛假信息和資料的。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可隨時(shí)解除本合同。
(1)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手續(xù)強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(2)未按本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;
(3)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
第八條 其他
1.本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí),以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
2.乙方在提供勞務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.甲方與乙方之間不建立勞動(dòng)關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞務(wù)派遣關(guān)系或類似關(guān)系,不對(duì)乙方進(jìn)行管理,不對(duì)乙方承擔(dān)勞動(dòng)法上的義務(wù),不適用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)法規(guī)。
4.如因服務(wù)需要乙方需配帶甲方標(biāo)志、辦理員工卡或辦理與甲方員工類似的手續(xù),亦不代表雙方建立勞動(dòng)關(guān)系。
5._____________________________________________________________
6._____________________________________________________________
第九條 爭(zhēng)議解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或申請(qǐng)調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可以提交__________仲裁委員會(huì)仲裁或向_________________人民法院提起訴訟。
第十條 合同期限
1.本合同期限為_______年,本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的,應(yīng)在合同期滿前_______個(gè)月通知對(duì)方。
第十一條 合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份,具有同等效力。
合同生效后,甲乙雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):___________________ 乙方(簽字):___________________
法定代理人:______________________ 法定代理人:______________________
聯(lián)系方式:______________________ 聯(lián)系方式:______________________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
注意事項(xiàng)
1、簽訂合同時(shí),提供勞務(wù)者要弄清楚接受勞務(wù)者的身份信息或工商信息,雇傭者是否有相應(yīng)資質(zhì)或安全生產(chǎn)條件,要求將這些內(nèi)容明確寫在合同中。
2、提供勞務(wù)者要弄清自己的具體工作,并在合同中表明工作的內(nèi)容和具體地點(diǎn)。
3、勞務(wù)報(bào)酬要定清楚,避免口頭約定。
4、勞務(wù)報(bào)酬的支付方式與支付時(shí)間要明確
5、工作內(nèi)容約定明確。
6、人身意外保險(xiǎn)保險(xiǎn)約定,提供勞務(wù)者在工作過程中有發(fā)生意外的可能,最好由雇傭者購(gòu)買保險(xiǎn)。
7、不要簽空白合同。
8、勞務(wù)合同蓋章后,雙方各保管一份。
外包合同 篇3
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。
二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負(fù)責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費(fèi),余款待維修調(diào)試完成后3個(gè)月內(nèi)結(jié)清所有余款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字): 簽時(shí)日期: 年 月 日 簽時(shí)日期: 年 月 日
家電維修合同(二):家電維修合同(員工版)
某某維修部用工合同
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時(shí)的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險(xiǎn)、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險(xiǎn)設(shè)施齊全,具備國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺(tái)學(xué)習(xí)考。。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實(shí)踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對(duì)于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn)(保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi))。
5,乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)
算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺(tái)支撐費(fèi),10%給予所在門店信息員,10%作為員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及維修部全體員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時(shí)交給門店收銀員,在結(jié)算工資時(shí)一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實(shí)質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時(shí)間段春冬兩季為早上9點(diǎn)-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時(shí)間稍微延長(zhǎng)并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費(fèi)。
二、乙方的安全規(guī)范
(一)、操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因?yàn)槭褂貌环蠘?biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時(shí),必須由兩人以上互相配合,同時(shí)系上安全帶,所有
作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測(cè)試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實(shí)度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí),必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時(shí),要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時(shí)檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
。ㄈ┸囕v安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué);蚓用耨v地最高時(shí)速不得超過20公里/每小時(shí),不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時(shí),實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則,乙方不得自作主張?jiān)试S用戶賒欠(特殊情況必須請(qǐng)示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時(shí)檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
。ㄋ模⑵渌⒁馐马(xiàng)
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時(shí),必須使用雙保險(xiǎn)制度,即人身體上同時(shí)系保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶,保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定在不同的且牢固的支點(diǎn)上,以防墜落。高空作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止工具、螺
釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會(huì)用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時(shí)間聯(lián)系安裝與維修。如因?yàn)橐粫r(shí)疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來?yè)p失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺(tái)用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請(qǐng)方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律
1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生,如發(fā)生此類事故,責(zé)任
由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時(shí)暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期: 年 月 日至 年 月 日
甲方: 乙方:
簽定日期:
外包合同 篇4
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:上海博鶴網(wǎng)絡(luò)通信有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)外設(shè)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)外設(shè)設(shè)備使用方。
乙方為電腦及相關(guān)外設(shè)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及方式
A、服務(wù)內(nèi)容
1.電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。
2.系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3.上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。
4.客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。
5.常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。
6.客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。
7.客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。
8.主機(jī)和外設(shè)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。
9.主機(jī)和外設(shè)耗材代理購(gòu)買、計(jì)算機(jī)應(yīng)用咨詢。
B、服務(wù)方式
電話咨詢服務(wù):專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)、不限次電話咨詢服務(wù)。
上門服務(wù):甲方每月電話預(yù)約上門服務(wù)次(預(yù)約上門次數(shù)包括緊急上門次數(shù)),緊急故障特別上門服務(wù)次
乙方每月電話預(yù)約甲方固定上門服務(wù)一次,甲方每月預(yù)約上門服務(wù)次數(shù)超過者按每次元收費(fèi)。
三、本合同簽訂所適用之服務(wù)內(nèi)容
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為臺(tái),周邊辦公設(shè)備為臺(tái),共計(jì)臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后,見附件一。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2、乙方為乙方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成乙方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
A、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
B、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
C、因不可抗力所造成的損壞。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)起3小時(shí)之內(nèi)安排技術(shù)人員上門,具體時(shí)間由乙方和甲方約定。
乙方工作時(shí)間為早8:30~晚5:30(國(guó)家法定假日另作商討),如甲方要求加班服務(wù),則乙方需付元/次。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),乙方承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望乙方工程師在乙方場(chǎng)地操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、收費(fèi)及結(jié)算方式
1、維護(hù)期限:自年月日至年月日止。
2、付款方式:□年付元/年□半年付元/半年
□現(xiàn)金□支票
以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦或外設(shè),雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方需在合同簽訂生效后3天內(nèi)一次性支付給乙方。
七、合同終止條款
1、乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責(zé)任
1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交市仲裁委員會(huì)解決。
九、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
十、保密條款
1,甲方應(yīng)當(dāng)自行備份公司的數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
2,雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過程中所了解的對(duì)方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密,否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失承擔(dān)賠償。
十一、在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽訂合同。
十二、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
乙方:(蓋章)
甲方:(蓋章)
地址:
電話:
傳真:
經(jīng)辦人:
外包合同 篇5
甲方(發(fā)包方):___________________ 合同編號(hào):__________________
法定代表人:_______________________ 簽訂地址:__________________
乙方(承包方):___________________ 簽訂日期:____年____月____日
法定代表人:_______________________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,就物流中心運(yùn)輸外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 外包內(nèi)容
由甲方提供有關(guān)的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、貨物價(jià)值等事項(xiàng),乙方承包物流運(yùn)輸事宜,并根據(jù)本合同收取報(bào)酬。
第二條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.要求乙方按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、把貨物運(yùn)輸?shù)侥康牡。貨物托運(yùn)后,甲方需要變更到貨地點(diǎn)或收貨人,或者取消托運(yùn)時(shí),有權(quán)向乙方提出變更合同的內(nèi)容或解除合同的'要求。但應(yīng)在貨物未運(yùn)到目的地之前通知乙方,并應(yīng)支付乙方因此所需的費(fèi)用。
2.按約定向乙方交付運(yùn)雜費(fèi),否則乙方有權(quán)停止運(yùn)輸,并要求甲方支付違約金。
3.甲方應(yīng)按照合同中規(guī)定的時(shí)間和數(shù)量交付托運(yùn)貨物。
4.甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包裝,沒有按規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)根據(jù)保證貨物運(yùn)輸安全的原則進(jìn)行包裝,否則乙方有權(quán)拒絕承運(yùn)。
第三條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.向甲方或收貨方收取運(yùn)雜費(fèi)用。如果收貨方不交或不按時(shí)交納規(guī)定的各種運(yùn)雜費(fèi)用,乙方對(duì)其貨物有扣壓權(quán),查不到收貨人或收貨人拒絕提取貨物,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,在規(guī)定期限內(nèi)負(fù)責(zé)保管并有權(quán)收取保管費(fèi)用,對(duì)于超過規(guī)定期限仍無法交付的貨物,乙方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
2.乙方已獲取保險(xiǎn)代理資質(zhì),若甲方未辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),甲方可以委托乙方為甲方提供辦理此業(yè)務(wù)的服務(wù),被保險(xiǎn)人為甲方。
3.在合同規(guī)定的期限內(nèi),乙方將貨物運(yùn)到指定的地點(diǎn),及時(shí)向收貨人發(fā)出貨物到達(dá)的通知。乙方對(duì)托運(yùn)的貨物要負(fù)責(zé)安全,否則,應(yīng)承擔(dān)賠償義務(wù)。乙方在貨物到達(dá)以后,按規(guī)定的期限,負(fù)責(zé)保管。
第四條 甲乙雙方保證配合收貨人享有如下權(quán)利及履行義務(wù)
1.在貨物運(yùn)到指定地點(diǎn)后有以憑證領(lǐng)取貨物的權(quán)利。必要時(shí),收貨人有權(quán)向到站或中途貨物所在站提出變更到站或變更收貨人的要求,簽訂變更協(xié)議。
2.在接到提貨通知后,按時(shí)提取貨物,繳清應(yīng)付費(fèi)用,超過規(guī)定提貨時(shí),應(yīng)向乙方交付保管費(fèi)。
第五條 甲乙雙方保證所有運(yùn)輸服務(wù)及相關(guān)過程的操作符合國(guó)家有關(guān)管理部門的規(guī)定。
第六條 貨物運(yùn)輸路線,承運(yùn)日期及運(yùn)達(dá)期限,運(yùn)輸質(zhì)量安全要求,貨物裝卸責(zé)任及方法,收貨人領(lǐng)取貨物及驗(yàn)收方法等應(yīng)在乙方貨運(yùn)單據(jù)上明確注明。
第七條 本協(xié)議項(xiàng)下所有運(yùn)輸服務(wù)為公路貨物運(yùn)輸,結(jié)算方式每月____日結(jié)算費(fèi)用,雙方進(jìn)行核算。如因甲方原因不能按期付款,并且逾期____個(gè)工作日以上,則甲方將按當(dāng)月運(yùn)費(fèi)總金額的____%每滯納日賠付滯納金給乙方。
第八條 違約責(zé)任
1.甲方責(zé)任:
。1)甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供托運(yùn)的貨物,甲方應(yīng)償付給乙方違約金(放空費(fèi))_____元/車次。
。2)由于在普通貨物中夾帶,匿報(bào)危險(xiǎn)貨物,錯(cuò)報(bào)笨重貨物重量等而導(dǎo)致吊具斷裂,貨物摔損,吊機(jī)傾翻,爆炸,腐蝕等事故,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
。3)由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損,致使其他貨物或運(yùn)輸工具,機(jī)械設(shè)備被污染腐蝕,損壞,造成人身傷亡的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方責(zé)任:
。1)不按合同規(guī)定的時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的,乙方應(yīng)償付甲方違約金(此處與甲方違約金相等)_____元/車次。
。2)乙方如將貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人,應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。如果貨物逾期達(dá)到,乙方應(yīng)償付逾期交貨的違約金。
。3)運(yùn)輸過程中貨物滅失,短少,變質(zhì),污染,破損,有保險(xiǎn)的,按保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定執(zhí)行;若保險(xiǎn)公司不予賠償,由乙方按貨物的實(shí)際損失(包括包裝費(fèi),運(yùn)雜費(fèi))賠償甲方。
3.免責(zé)條款:在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸,由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任:貨物本身的自然屬性;貨物的合理?yè)p耗;甲方或收貨方本身的過錯(cuò)。
4.雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本合同書約定,任何一方違約的,除本合同特別約定之外,均應(yīng)向守約方支付違約金人民幣_(tái)____元(大寫:_____________);違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,違約方還應(yīng)當(dāng)賠償守約方遭受的損失,而且守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書。
第九條 保密
一方對(duì)因物流中心運(yùn)輸外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條 爭(zhēng)議的解決
本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí),選擇下列第__________種方式解決:
。1)將爭(zhēng)議提交__________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向__________人民法院提起訴訟。
第十三條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本協(xié)議—式_____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份,其余用于辦理手續(xù)所用。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權(quán)代理人:(簽字)______________ 授權(quán)代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話:________________________ 聯(lián)系電話:________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________
賬號(hào):____________________________ 賬號(hào):____________________________
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