技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同（通用14篇）
在不斷進(jìn)步的社會中，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同，歡迎大家分享。
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 1
甲方：_________
乙方：_________
____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
一、定義
1、機(jī)器(或稱“硬件”)：是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序。
4、維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)。“維護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。
二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護(hù)服務(wù)。
2、維護(hù)服務(wù)期為：
自200________年____月____日開始，至________年____月____日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目內(nèi)容：
（1）維修或更換故障機(jī)器
�。�2）預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)
（3）電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持
�。�4）提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
（5）提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
�。�6）現(xiàn)場技術(shù)支持
（7）詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款
1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為：________元
2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。
3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。
4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時剩余維護(hù)服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項(xiàng)。
四、維護(hù)服務(wù)的說明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機(jī)器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：
(1)易耗品
(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。
(3)機(jī)器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的.和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：
(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;
(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或
(4)接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進(jìn)行辯護(hù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額�；�(2)乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責(zé)任限制
對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于
(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。
(2)對其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 2
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1、服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);
2、服務(wù)范圍包括
3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
1、甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
2、乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
1、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
2、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報甲方確認(rèn)。
3、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
1、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
1、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
3、結(jié)算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報甲方_______審核。
4、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計算。
5、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
2、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的'，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
3、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
2、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
3、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方:_____________ 乙方:______________
單位地址:_________ 單位地址:__________
法定代表人:_______ 法定代表人:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
電話:_____________ 電話:______________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________
賬號:_____________ 賬號:______________
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 3
甲方：______
乙方：______
為明確雙方責(zé)任與義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，就_______________市網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守：
一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利和責(zé)任
1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方（包括ftp登錄用戶名及密碼）。
2、甲方需按時將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方，甲方不得拖延交費(fèi)。
3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。
4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。
�。ǘ┮曳降呢�(zé)任和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。
2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時間，保障在收取資料后____日內(nèi)完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。
3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后，應(yīng)及時將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。
4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。
5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在第一時間檢查甲方網(wǎng)站找出原因，以及時讓甲方正常使用網(wǎng)站。
二、維護(hù)內(nèi)容和要求
（一）網(wǎng)站域名：_______________。
（二）網(wǎng)站中文名稱：_______________。
（三）網(wǎng)站維護(hù)：________年____月____日至________年____月____日。
�。ㄋ模┚W(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容：乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新________×________小時電話支持；________×________小時網(wǎng)絡(luò)支持。
三、維護(hù)地點(diǎn)：
_______________。
四、維護(hù)方式
（一）乙方指定維護(hù)人員負(fù)責(zé)上述指定的相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)作與技術(shù)支持，并保證甲方能夠在規(guī)定的服務(wù)及響應(yīng)時間內(nèi)得到相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，乙方不得擅自更改維護(hù)人員，同時甲方也指定專門的業(yè)務(wù)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的聯(lián)系工作。
�。ǘ﹩栴}受理：甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內(nèi)，乙方應(yīng)保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請求。
�。ㄈ┕收享憫�(yīng)時間：一旦接到用戶的服務(wù)請求，乙方工程師須立即響應(yīng)并開始提供服務(wù)，如用戶提出現(xiàn)場技術(shù)支持，乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時間內(nèi)盡快趕到用戶現(xiàn)場，并提供服務(wù)。
五、合同期限：
________年____月____日至________年____月____日。
六、合同金額及付款方式
�。ㄒ唬┍竞贤婕暗目偨痤~為人民幣________元（大寫：________元整）。
（二）付款方式：
1、合同簽訂后，乙方向甲方提供等額的稅率為________%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi)，一次性支付合同全款________元給乙方。
2、乙方指定收款賬戶：開戶名稱：________；開戶行：________；賬號：________；
3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等，雙方可協(xié)商費(fèi)用。
七、違約責(zé)任和爭議解決
（一）雙方合同一經(jīng)簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。
�。ǘ┍竞贤婕暗�'內(nèi)容由雙方共有，不得向第三方透露。
�。ㄈ┘追教峁┑暮拖到y(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報告，程序代碼，網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)為甲方所有，未經(jīng)甲方允許，不得向第三方透露，否則視為乙方完全違約。
（四）雙方發(fā)生的其它違約和爭議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。
八、免責(zé)條款
�。ㄒ唬┮螂娦挪块T檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
（二）因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
九、其它
�。ㄒ唬┍竞贤噪p方簽訂后生效，一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份。
�。ǘ┍竞贤幢M事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向________仲裁委員會申請仲裁或向________人民法院提起訴訟。
甲方（蓋章）：______
法定代表人（簽字）：______
聯(lián)系方式：______
簽署時間：________年____月____日
乙方（蓋章）：______
法定代表人（簽字）：______
聯(lián)系方式：______
簽署時間：________年____月____日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 4
甲方：_______
地址：_______
電話：_______
電傳：_______
電報掛號：_______
乙方：_______
地址：_______
電話：_______
電傳：_______
電報掛號：_______
第一條根據(jù)甲方的愿望，乙方同意派遣中國工程師、技術(shù)工人、行政人員（翻譯、廚師）在_國工作。具體人數(shù)、工種、工齡和月工資詳見本合同附件（略）。該附件為本合同不可分割的組成部分。
第二條乙方人員出入中國國境和過境手續(xù)，由乙方負(fù)責(zé)辦理，并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用。乙方人員出入_國國境的簽證和在_國境內(nèi)所需辦理的居留、勞動許可證等手續(xù)，由甲方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用。
第三條
1、乙方人員在_國工作期間，由甲方按本合同的規(guī)定向乙方人員支付每月的工資。
2、凡工作不滿1個月的乙方人員，按下列公式計算：不滿1個月工資月的工資=——×工作天數(shù)（包括周日和官方假日）30天
3、上述工資應(yīng)以乙方人員到達(dá)_國之日起到離開_國之日止計算。
4、乙方于每月末將乙方人員該月的工資，包括加班費(fèi)，列具清單提交甲方，甲方于清單開出之日起3天內(nèi)按清單所列金額的75%以美元支付，并按當(dāng)天牌價電匯給北京中國銀行總行營業(yè)部中國___公司___帳戶，并按_國___銀行的`規(guī)定負(fù)擔(dān)其手續(xù)費(fèi)。同時書面通知中國駐_國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處。
5、甲方將乙方人員月工資和加班費(fèi)的25%以_國_貨幣支付并匯給中_國駐國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處在___銀行___帳戶。
第四條甲方負(fù)責(zé)乙方人員從___到___的旅費(fèi)，并負(fù)責(zé)將此費(fèi)用匯到上述乙方帳戶。乙方人員從___返回___，由甲方通過___航空公司向乙方人員提供機(jī)票。甲方負(fù)責(zé)乙方人員只限往或返單程的行李超重費(fèi)，其重量為20公斤。
第五條
1、甲方負(fù)責(zé)乙方人員的住宿費(fèi)，在工作時間和加班時間提供從居住地到工地的交通工具，負(fù)責(zé)國營醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)。
2、乙方人員的工資和加班費(fèi)不交所得稅。
3、甲方為乙方人員在_國家保險公司投保生命保險。其保險費(fèi)每人為（貨幣及數(shù)量）__。
4、甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。
5、甲方提供的住房，包括水、電、空調(diào)和必要的家具、床和床上用品。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 5
甲方：________________
乙方：________________
乙方為甲方承建的防盜報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目，一年免費(fèi)維護(hù)期已界滿。為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運(yùn)行和使用特定立此協(xié)議。
一、服務(wù)項(xiàng)目
名稱：____________________
地址：____________________
二、服務(wù)范圍：
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除；
�。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換；
�。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護(hù)；
�。ㄋ模┫到y(tǒng)改造和升級的建議；
（五）用戶操作人員的培訓(xùn)；
（六）每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。
三、結(jié)算方式：
（一）年服務(wù)費(fèi)為人民幣______元整，為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi)；
�。ǘ┓⻊�(wù)費(fèi)一年結(jié)算一次，甲方在一年服務(wù)期滿后支付給乙方；
�。ㄈ⿲τ谛枰鼡Q或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān)，費(fèi)用當(dāng)即結(jié)算。
四、季度維護(hù)方式：
□甲方通知□乙方定期巡視
五、甲方的`責(zé)任與義務(wù)：
�。ㄒ唬┰谙到y(tǒng)發(fā)生故障后即時通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報告故障情況、時間、故障前的運(yùn)行情況；
�。ǘ┰谝曳綄�(shí)施服務(wù)過程中，甲方有義務(wù)與乙方積極配合并提供方便；
（三）在乙方服務(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章；
（四）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。
六、乙方的責(zé)任和義務(wù)：
（一）乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，檢查并排除故障；
�。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限；
�。ㄈ┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督；
（四）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的有關(guān)規(guī)定；
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)過程中，若甲方財產(chǎn)被乙方人為損壞且確認(rèn)后，無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償；
�。┓⻊�(wù)后由乙方詳細(xì)填寫維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項(xiàng)。
七、違約與終止：
�。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之二十作為違約金；
�。ǘ┮曳皆诜⻊�(wù)過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務(wù)費(fèi)做違約金；
�。ㄈ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議；
�。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查；
�。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時需有書面材料通知對方。
八、其它：
（一）本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決；
�。ǘ┍緟f(xié)議有效期至；
�。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。
甲方：____________乙方：____________
簽字：____________簽字：____________
蓋章：____________蓋章：____________
聯(lián)系電話：________聯(lián)系電話：________
協(xié)議簽定時間：_______年_______月______日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 6
甲方：_______
地址：_______
乙方：_______
地址：_______
甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機(jī)與辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
1、計算機(jī)與辦公設(shè)備（具體明細(xì)詳見附件）無法啟動計算機(jī)與辦公設(shè)備，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定……）。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀……）。
3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換計算機(jī)與辦公設(shè)備板卡及部件（需更換的板卡部件由您提供，可協(xié)助您購買）。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡……）。
6、各類計算機(jī)與辦公設(shè)備病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由您提供）。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
9、在正常情況下計算機(jī)除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計算機(jī)的無故障運(yùn)行。
二、乙方承諾
1、現(xiàn)場服務(wù)：乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方計算機(jī)及配套終端（網(wǎng)絡(luò)）。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。
3、乙方嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機(jī)密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報告和改進(jìn)意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細(xì)的客戶維護(hù)記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務(wù)現(xiàn)場的各條法規(guī)，保守客戶的`生產(chǎn)及商業(yè)機(jī)密。
三、合同期限
______年
四、付款金額及方式
1、服務(wù)費(fèi)金額總計50000元（RMB），大寫￥伍萬元整RMB）。
2、付費(fèi)方式：合同簽訂后一次性付清
五硬件維護(hù)的范圍：
1、服務(wù)費(fèi)不包含計算機(jī)與辦公設(shè)備部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。備件費(fèi)用需要甲方承擔(dān)，維修費(fèi)用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機(jī)與辦公設(shè)備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。建議刪除
3、甲方需購買的所有計算機(jī)與辦公設(shè)備配件和計算機(jī)與辦公設(shè)備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)并由乙方免費(fèi)提供送貨。
4、甲方損壞的計算機(jī)與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機(jī)與辦公設(shè)備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。
5、甲方損壞的計算機(jī)與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。但甲方損壞的計算機(jī)與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌計算機(jī)與辦公設(shè)備（如HP、聯(lián)想，DELL、TCL、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)。
7、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機(jī)損壞不屬于免費(fèi)維護(hù)，產(chǎn)生的費(fèi)用需額外收取。
六、軟件維護(hù)：
1、乙方在維護(hù)甲方計算機(jī)與辦公設(shè)備時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺計算機(jī)與辦公設(shè)備病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款
1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。
4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等（如硬盤開盤維修）。
5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
7、乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下）。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作，則另簽合同。
2、一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 7
委托方(甲方):_________
負(fù)責(zé)人：_________
地址：_________
服務(wù)方(乙方):_________
負(fù)責(zé)人：_________
簽定地點(diǎn):_________
有效期限: _________年 _________月_________日至 _________年 _________月_________ 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負(fù)責(zé)對損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。
(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開始計算，每季度_________日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi)：元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。
三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的`服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：_________
乙方代表：_________
簽訂日期：_________
_________年_________ 月 _________日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 8
甲方：________________________
乙方：________________________
甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后， 簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
(一)服務(wù)地點(diǎn)：______________________________。
(二)服務(wù)內(nèi)容：______________________________。
(三)合同服務(wù)期限：___________年一簽訂，本合同從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日終止。
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
(二)乙方維修施工期間，甲方予以配合。
(三)按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費(fèi)用。
(四)甲方為乙方提供需更換的設(shè)備及零配件。
(五)乙方維修代買的零部件或設(shè)備，由甲方支付相關(guān)費(fèi)用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：______
(一)全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的.日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
(二)每兩周對甲方辦公樓、教學(xué)樓、食堂及其附屬區(qū)域巡檢- -次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
(四)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
(五)乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方)提供服務(wù)期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
(六)乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實(shí)用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中，維護(hù)、維修過程中因乙方過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，給甲方造成損失的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意，乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費(fèi)用結(jié)算：______每年外包費(fèi)用_______元，分_______次支付。
支付的附件為：______發(fā)票、合同、學(xué)校會議紀(jì)要、半年維修項(xiàng)目登記表和人員巡查登記表及經(jīng)辦人簽字、半年服務(wù)評價表等。
第八條 安全約定
(一)甲方由于不可抗拒原因造成水電設(shè)施設(shè)備損壞，由甲方承擔(dān)購置，可維修好的，由乙方承擔(dān)維修職責(zé)。由于乙方維修而損壞的，由乙方承擔(dān)購置維修責(zé)任。
(二)由于水電設(shè)備在正常使用過程中造成師生傷亡的，依據(jù)第三方鑒定結(jié)論，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(三)由于在維修水電過程中，造成乙方人員傷亡的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第九條 糾紛處理方式
雙方因合同履行發(fā)生爭議時，協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁解決。
風(fēng)險告知：______關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。末盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時可簽訂補(bǔ)充條款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前1個月書面通知對方。本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方：_____________________ 乙方：_____________________
日期：_____________________ 日期：_____________________
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 9
甲方：______ (以下簡稱甲方)
乙方：______
雙方基于平等、公平、互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定，為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù)，雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。
第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排
1、服務(wù)項(xiàng)目名稱：_______________
2、所在地：_______________
3、乙方提供對甲方商場及超____區(qū)域進(jìn)行日常清潔維護(hù)的勞務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項(xiàng)目，并以能維護(hù)甲方商場及超____區(qū)域日常合理正常經(jīng)營為目的。
4、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。
第二條合同價格及支付方式
合同價格包括以下內(nèi)容：
1、_________，其費(fèi)用為：_______________元;
2、_________，其費(fèi)用為：_______________元;
3、_________，其費(fèi)用為：_______________元;
____月度保潔服務(wù)費(fèi)用共計人民幣：______48,900.00元月，(大寫)：_______________。
合同簽定后，任何原因調(diào)整價格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達(dá)成一致，任何一方無權(quán)提前終止本合同。
乙方于提供服務(wù)后的次月____日開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票送達(dá)甲方,并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后____日內(nèi)，根據(jù)雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。
乙方銀行信息如下：______
開戶名稱：______
開戶銀行：______
銀行賬號：______
第三條服務(wù)要求
1、關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方會嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理，經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進(jìn)的，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符，經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續(xù)履行時，視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同
第八條
第三項(xiàng)內(nèi)容處理。
2、乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一員工卡，保持健康的狀態(tài)，禮貌的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù);
3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場服務(wù)的人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則，對其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營信息保守秘密，維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;
4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間，甲方或者
第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者
第三人的人身或財產(chǎn)損失，本合同約定，乙方應(yīng)賠償該損失，承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、乙方對其提供服務(wù)的'人員在工作上的疏忽或失誤，導(dǎo)致甲方或
第三人的人身或財產(chǎn)上的損失，本合同約定，乙方應(yīng)當(dāng)率先進(jìn)行賠償，并享有對其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。
第四條 雙方的責(zé)任及承諾
甲方的責(zé)任及承諾：______
(1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;
(2)為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;
(3)指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;
(4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn)，告知乙方服務(wù)人員甲方的各項(xiàng)規(guī)則;
(5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項(xiàng)目中。
甲方：______
乙方：______
_____年_____月_____日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 10
委托方(以下稱甲方)：_________
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：_________
住所：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
網(wǎng)站：_________
證件類型及編碼：_________
服務(wù)方(以下稱乙方)：_________
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：_________
住所：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
網(wǎng)站：_________
證件類型及編碼：_________
甲乙雙方就甲方的計算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。
第一條項(xiàng)目名稱：計算機(jī)維護(hù)及計算機(jī)技術(shù)支持。
第二條甲方的義務(wù)
1、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)為乙方提供下列資料：
本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
2、在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。
3、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù)
1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計算機(jī)正常運(yùn)行。
2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后日內(nèi)做出答復(fù)。
3、對甲方計算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。
4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。
第四條乙方的服務(wù)方式
1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù)，更換配件等提供上門服務(wù)。
2、為第二條甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，時間為：_________，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。
3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應(yīng)甲方要求，及時安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會局域網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計。
4、根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級方案。
第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容
1、軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。
2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對所有計算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
3、零部件的更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價。
4、軟件的升級，免費(fèi)提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。
5、局域網(wǎng)的'維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。
第六條服務(wù)費(fèi)計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
1、乙方對甲方的計算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作，服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日，計算機(jī)(終端)數(shù)量：臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)元(大寫：)，年共計元(大寫：)人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時間次上門日常維護(hù)和次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出,每次上門收上門費(fèi)元(大寫：)。
第七條免責(zé)條款
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第八條合同爭議的解決方法
雙方對本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。
甲方：_________乙方：_________
代表簽字：_________代表簽字：_________
(公司蓋章)：_________
___年___月___日(公司蓋章)：_________
___年___月___日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 11
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的：
受甲方委托，乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。
二、 服務(wù)范圍
1、在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：
�。�1）ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置
�。�2）防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
（3）防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
（4）服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
（5）服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2、電話支持
針對服務(wù)器運(yùn)行中的`一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。
3、應(yīng)急服務(wù)：
（1）根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
�。�2）正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場。
�。�3）收費(fèi)： 每小時收取100元費(fèi)用，不足1小時部分按1小時計算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1、甲方：
�。�1）甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費(fèi)用。
�。�2）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
（3）甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2、乙方：
�。�1） 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
�。�2）乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
（3）由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式
1、費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整)
2、支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。
（1） 第一期：付款日期 元整)
�。�2）第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2、乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3、責(zé)任免除：由以下原因引起的
（1）自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等
�。�2） 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
�。�3）如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用_________累計清算。
七、 其他
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 12
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、互惠互利的原則，就甲方辦公用計算機(jī)日常維護(hù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：
一、乙方的權(quán)利及義務(wù)：
�。薄⒁曳接辛x務(wù)根據(jù)甲方之計算機(jī)硬件、計算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及市場情況，為甲方設(shè)計并制作合理的計算機(jī)系統(tǒng)，使系統(tǒng)在穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，盡最大可能滿足甲方需求；
�。�、乙方根據(jù)甲方所提供之故障信息對故障電腦進(jìn)行故障檢測（不含硬件修理，如需要進(jìn)行硬件維修，費(fèi)用另計）、日常軟件故障處理分析及維護(hù)、調(diào)試安裝硬件及驅(qū)動程序；
3、乙方正常服務(wù)時間每日9點(diǎn)-21點(diǎn)，春節(jié)前后共3天為不服務(wù)時間。乙方在接到甲方故障報修電話后，應(yīng)于45分鐘內(nèi)派人上門維修（不可抗拒因素除外）。如乙方發(fā)生重大違約甲方有權(quán)利單方面終止合同；
4、乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。
二、甲方的權(quán)利及義務(wù)：
1、乙方在甲方場所工作期間，甲方有義務(wù)對營業(yè)場所內(nèi)的人員調(diào)度、安全以及設(shè)施、設(shè)備防盜問題進(jìn)行管理；
３、甲方有義務(wù)按期、按時支付乙方服務(wù)費(fèi)，不得以任何理由拖欠。逾期不付時，乙方有權(quán)利單方面終止合同；
�。�、甲方對乙方所要求之技術(shù)服務(wù)應(yīng)該符合甲方實(shí)際情況，符合甲方之硬件檔次、網(wǎng)絡(luò)速度、硬盤容量等。如甲方需要乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)外技術(shù)幫助，如維修營業(yè)外機(jī)器、架設(shè)網(wǎng)站、編寫程序等，費(fèi)用另記。
三、服務(wù)費(fèi)用的'計算及支付：
甲方按￥1200元/年的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用，采用先用后付的方式，每季度支付一次。硬件維修費(fèi)等其它不固定的費(fèi)用則在當(dāng)次服務(wù)結(jié)束后立即結(jié)清；四、其他補(bǔ)充：
１、本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字之日起生效。
�。�、因本協(xié)議所引起或與其有關(guān)的任何爭議，首先由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成功時，應(yīng)提交中國重慶市仲裁委員會并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁裁決。甲乙雙方在仲裁進(jìn)行期間，可向中國重慶地區(qū)內(nèi)具有管轄權(quán)的法院尋求為保護(hù)合法權(quán)利或財產(chǎn)所需的任何臨時或初步補(bǔ)救措施，包括但不限于財產(chǎn)保全或證據(jù)保全措施。
�。�、本協(xié)議有效期為一年，從_______年____月____日至_______年____月____日。合同期滿前一個月由甲乙雙方共同協(xié)商是否續(xù)簽。如不續(xù)簽，則與合同期滿后自動失效。
４、補(bǔ)充條款：_______________
甲方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
聯(lián)系方式：_________
簽署時間：________年________月________日
乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
聯(lián)系方式：_________
簽署時間：________年________月________日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 13
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的'原則，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護(hù)、工程業(yè)務(wù)，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù)，甲方向乙方提供一定比例的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行：
一、維護(hù)服務(wù)要求：
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內(nèi)，服務(wù)人員、工具、車輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場，2、乙方所有參與服務(wù)人員，在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時，必須服從指揮調(diào)度，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，確保質(zhì)量及人員安全;
3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī)，并保證通信工具24小時暢通，且甲方負(fù)責(zé)人呼叫時乙方負(fù)責(zé)人事，乙方必須在最短時間內(nèi)應(yīng)答，以便有維護(hù)服務(wù)任務(wù)時能及時聯(lián)系，按時到達(dá)，不得以任何借口延誤;
4、乙方在平時搶修工作中，遇有問題必須迅速上報及時處理，若因乙方隱瞞及虛報搶修情況，乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任。
5、乙方所有商場資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo)，以及監(jiān)督審查工作，若甲方出現(xiàn)虛報工作量，資料退回及未通過現(xiàn)象，若傳輸局追究甲方責(zé)任，甲方一概追究乙方全部責(zé)任。
二、其它事項(xiàng)
1、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。
2、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內(nèi)有效，逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。
甲方(蓋章)法定代表人：_________
乙方(蓋章)法定代表人：_________
委托代理人：_________
委托代理人：_________
__年__月__日
__年__月__日
技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 14
甲方:_________
乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》， 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商， 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜， 達(dá)成如下協(xié)議， 特訂立本合同。
一、自_________項(xiàng)目入網(wǎng)之日 起至該項(xiàng)目 銷售完畢， 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)， 甲方支付乙方費(fèi)用:_________元
二、乙方責(zé)任
1、乙方建立完善的用戶 檔案， 負(fù)責(zé)甲方用戶 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料， 保證受理資料齊全， 入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目 的掛接工作， 項(xiàng)目 信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開通的用戶 ， 乙方提供上門協(xié)助服務(wù)， 為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境， 指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置， 并協(xié)助定義首個項(xiàng)目 的銷售樓盤。
4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日 除外)， 接到咨詢電話應(yīng)及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當(dāng)時不能及時解答的問題，要做詳細(xì)的記錄， 盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計人員 聯(lián)系給出解決答案后， 及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的軟件和應(yīng)用問題， 主城區(qū)在 1 小時( 郊區(qū) 2 小時)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 并在短時間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時， 應(yīng)有應(yīng)急措施。
6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)， 提供多種專線訪問方式， 避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷， 確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)， 應(yīng)提前 3 天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況， 安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容， 通過業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力培訓(xùn)， 提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度， 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的.使用狀況和業(yè)務(wù)需求， 不斷完善應(yīng)用服務(wù)。
10、凡是因?yàn)榧追阶?身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方責(zé)任
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人)， 因工作人員 操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個項(xiàng)目 錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應(yīng)另 行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方必須準(zhǔn)確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題， 使乙方能及時了 解 并解決問題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失， 需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。
5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自 或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 將追究其法律責(zé)任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目 全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份， 雙方各持壹份， 一經(jīng)簽署， 立即生效。
甲方代表( 簽名 ):_________
乙方代表( 簽名 ): _________
日 期: _____年______ 月______ 日
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