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技術(shù)維護服務(wù)合同

時間:2023-05-30 16:57:02 維護合同 我要投稿

技術(shù)維護服務(wù)合同(精選7篇)

  隨著人們對法律的了解日益加深,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?下面是小編整理的技術(shù)維護服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

技術(shù)維護服務(wù)合同(精選7篇)

技術(shù)維護服務(wù)合同1

  委托方(以下簡稱甲方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  服務(wù)方(以下簡稱乙方):

  業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:

  甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。

  第一條項目名稱:計算機維護和計算機技術(shù)支持。

  第二條甲方義務(wù):

  甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息:

  本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

  甲方計算機房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

  乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時,應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

  2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

  第三條乙方的主要義務(wù):

  1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù),確保計算機正常運行。

  2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

  三、承擔(dān)計算機數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

  服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

  第四條方:

  1.甲方要求乙方對甲方的'設(shè)備(見清單)進(jìn)行維修、維修和更換。

  2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

  3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢和維護服務(wù)。特別會議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費另行計算。

  根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級方案。

  第五條服務(wù)內(nèi)容:

  一、軟件現(xiàn)有方面:對甲方進(jìn)行維護,包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

  硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

  1、零件更換:免費提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備,但價格不得高于市場價格。

  2、軟件升級,免費提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。

  3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

  第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

  1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________

  2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費___元。

  第七條免責(zé)條款:

  乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。

  第八條解決方法:

  雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項,應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

  本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。

  甲方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  乙方:

  代表簽字:

  (公司蓋章)

  地址:

  電話:

  傳真:

  郵編:

  網(wǎng)站:

技術(shù)維護服務(wù)合同2

  甲方:

  乙方:

  ____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達(dá)成如下協(xié)議:

  一、定義

  1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

  2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

  3、產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

  4、維護服務(wù):是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

  二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限

  1、乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)。

  2、維護服務(wù)期為:

  自200________年____月____日開始,至________年____月____日結(jié)束。

  3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

  (x)維修或更換故障機器

  (x)預(yù)防性維護保養(yǎng)

  (x)電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

  (x)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  (x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  (x)現(xiàn)場技術(shù)支持

  詳細(xì)、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

  三、維護服務(wù)費用及付款

  1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為:¥__________

  大寫:人民幣________元整__________________

  2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

  3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費,除非調(diào)整是為了減少收費。

  4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。__

  5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

  由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。

  四、維護服務(wù)的說明

  1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、如乙方需實施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

  4、當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

  5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

  6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

  7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

  五、轉(zhuǎn)讓和分包

  1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

  2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

  六、保密

  1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

  2、除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:

  (1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;

  (2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;

  (3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或

  (4)接受方獨立開發(fā)出來的`信息。

  七、不侵權(quán)擔(dān)保

  1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

  2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進(jìn)行辯護,費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

  3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為,則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的,未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán),而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

  八、不可抗力

  不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

  九、爭議解決

  甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

  十、責(zé)任限制

  對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于

  (1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。

  (2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。

  十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)

  1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù),未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。

  4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

  甲方(簽章)________________________

  單位名稱:____________________________

  單位地址:____________________________

  郵政編碼:______________________________

  郵政編碼:____________________________

  法定代表人:__________________________

  委托代理人:__________________________

  乙方(簽章)________________________

  單位名稱:____________________________

  單位地址:____________________________

  郵政編碼:______________________________

  郵政編碼:____________________________

  法定代表人:__________________________

  委托代理人:__________________________

技術(shù)維護服務(wù)合同3

  委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務(wù)范圍

  1、服務(wù)內(nèi)容包括:

  (1)網(wǎng)絡(luò)的維護;

  (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護;

  (3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

  (4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

  (5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

  (6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);

  (7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);

  2、服務(wù)范圍包括

  3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

  二、雙方職責(zé)

  4、甲方職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;

  (2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;

  (3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

  5、乙方職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

  (2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

  (3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

  (4)指定項目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。

  (5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

  (6)保證在實施服務(wù)時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  三、服務(wù)實施驗收

  6、乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。

  7、具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認(rèn)。

  8、具體服務(wù)實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認(rèn)。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。

  四、培訓(xùn)

  9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

  10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

  11、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

  五、服務(wù)費用

  12、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

  13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。

  14、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費用,報甲方_______審核。

  15、服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

  16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責(zé)任

  17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。

  18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

  19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  20、其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

  22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

  23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

  24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的'進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、其他約定

  25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

  26、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交_______仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  九、協(xié)議生效

  28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

  29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)日常維護明細(xì)表

  附表2:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)匯總表

  甲方:_____________ 乙方:______________

  單位地址:_________ 單位地址:__________

  法定代表人:_______ 法定代表人:________

  委托代理人:_______ 委托代理人:________

  電話:_____________ 電話:______________

  開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________

  賬號:_____________ 賬號:______________

技術(shù)維護服務(wù)合同4

  委托方(甲方):

  負(fù)責(zé)人:

  地址:

  服務(wù)方(乙方):

  負(fù)責(zé)人:

  簽定地點:

  有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。

  2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護并查殺清除病毒。

  3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實際支出。

  4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護。

  (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

  二、報酬及其支付方式

  1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護費:元/季。

  2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。

  3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。

  三、工作條件和協(xié)作事項

  1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。

  2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

  3、甲方不得私自將乙方提供的`服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。

  四、違約責(zé)任

  1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

  2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。

  五、合同終止

  1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

  2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  六、爭議的解決辦法

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

  合同一式兩份,雙方簽字生效。

  甲方代表:

  乙方代表:

  簽訂日期:

  年 月 日

技術(shù)維護服務(wù)合同5

  甲方:______

  乙方:______

  為明確雙方責(zé)任與義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,就_______________市網(wǎng)站維護服務(wù)項目的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守:

  一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)

 。ㄒ唬┘追降臋(quán)利和責(zé)任

  1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方(包括ftp登錄用戶名及密碼)。

  2、甲方需按時將網(wǎng)站更新維護費用交予乙方,甲方不得拖延交費。

  3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。

  4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。

 。ǘ┮曳降呢(zé)任和義務(wù)

  1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護。

  2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時間,保障在收取資料后____日內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

  3、乙方在每次維護網(wǎng)站后,應(yīng)及時將維護內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。

  4、乙方以甲方提供的'電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護網(wǎng)站。

  5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)在第一時間檢查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時讓甲方正常使用網(wǎng)站。

  二、維護內(nèi)容和要求

  (一)網(wǎng)站域名:_______________。

 。ǘ┚W(wǎng)站中文名稱:_______________。

 。ㄈ┚W(wǎng)站維護:________年____月____日至________年____月____日。

 。ㄋ模┚W(wǎng)站維護內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護更新________×________小時電話支持;________×________小時網(wǎng)絡(luò)支持。

  三、維護地點:

  _______________。

  四、維護方式

 。ㄒ唬┮曳街付ňS護人員負(fù)責(zé)上述指定的相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)運作與技術(shù)支持,并保證甲方能夠在規(guī)定的服務(wù)及響應(yīng)時間內(nèi)得到相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),乙方不得擅自更改維護人員,同時甲方也指定專門的業(yè)務(wù)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的聯(lián)系工作。

  (二)問題受理:甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內(nèi),乙方應(yīng)保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護人員回復(fù)服務(wù)請求。

  (三)故障響應(yīng)時間:一旦接到用戶的服務(wù)請求,乙方工程師須立即響應(yīng)并開始提供服務(wù),如用戶提出現(xiàn)場技術(shù)支持,乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時間內(nèi)盡快趕到用戶現(xiàn)場,并提供服務(wù)。

  五、合同期限:

  ________年____月____日至________年____月____日。

  六、合同金額及付款方式

  (一)本合同涉及的總金額為人民幣________元(大寫:________元整)。

 。ǘ└犊罘绞剑

  1、合同簽訂后,乙方向甲方提供等額的稅率為________%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi),一次性支付合同全款________元(大寫:________元整)給乙方。

  2、乙方指定收款賬戶:開戶名稱:________;開戶行:________;賬號:________;

  3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等,雙方可協(xié)商費用。

  七、違約責(zé)任和爭議解決

  (一)雙方合同一經(jīng)簽訂,雙方須共同執(zhí)行商定的項目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。

 。ǘ┍竞贤婕暗膬(nèi)容由雙方共有,不得向第三方透露。

  (三)甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報告,程序代碼,網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)為甲方所有,未經(jīng)甲方允許,不得向第三方透露,否則視為乙方完全違約。

 。ㄋ模╇p方發(fā)生的其它違約和爭議情況,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。

  八、免責(zé)條款

  (一)因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

  (二)因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

  九、其它

 。ㄒ唬┍竞贤噪p方簽訂后生效,一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份。

  (二)本合同未盡事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向________仲裁委員會申請仲裁或向________人民法院提起訴訟。

  甲方(蓋章):______

  法定代表人(簽字):______

  聯(lián)系方式:______

  簽署時間:________年____月____日

  乙方(蓋章):______

  法定代表人(簽字):______

  聯(lián)系方式:______

  簽署時間:________年____月____日

技術(shù)維護服務(wù)合同6

  甲方:

  乙方:

  本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達(dá)成如下協(xié)議:

  一、定義

  1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

  2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

  3、產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

  4、維護服務(wù):是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

  二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限

  1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。

  2、維護服務(wù)期為:

  自200年月日開始,至200年月日結(jié)束。

  3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

 。*)維修或更換故障機器

 。*)預(yù)防性維護保養(yǎng)

  (*)電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

 。*)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

 。*)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

 。*)現(xiàn)場技術(shù)支持

  詳細(xì)、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

  三、維護服務(wù)費用及付款

  1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為:¥

  大寫:人民幣元整

  2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

  3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費,除非調(diào)整是為了減少收費。

  4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

  5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

  由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

  四、維護服務(wù)的說明

  1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的.故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、如乙方需實施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

  4、當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

  5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

  6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

  7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

  五、轉(zhuǎn)讓和分包

  1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

  2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

  六、保密

  1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

  2、除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源

  知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

  七、不侵權(quán)擔(dān)保

  1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

  2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進(jìn)行辯護,費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

  3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為,則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額;颍2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的,未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán),而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

  八、不可抗力

  不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

  九、爭議解決

  甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

  十、責(zé)任限制

  對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

  十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)

  1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù),未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。

  4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

  甲方(簽章)乙方(簽章)

  單位名稱:單位名稱:

  單位地址:單位地址:

  郵政編碼:電話:

  郵政編碼:電話:

  法定代表人:法定代表人:

  委托代理人:委托代理人

技術(shù)維護服務(wù)合同7

  甲方:________________

  乙方:________________

  乙方為甲方承建的防盜報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)工程項目,一年免費維護期已界滿。為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運行和使用特定立此協(xié)議。

  一、服務(wù)項目

  名稱:____________________

  地址:____________________

  二、服務(wù)范圍:

 。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除;

  (二)系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;

 。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護;

  (四)系統(tǒng)改造和升級的建議;

 。ㄎ澹┯脩舨僮魅藛T的培訓(xùn);

 。┟考径纫淮螌ο到y(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。

  三、結(jié)算方式:

 。ㄒ唬┠攴⻊(wù)費為人民幣元整,為全年乙方提供服務(wù)的`維修檢查費;

  (二)服務(wù)費一年結(jié)算一次,甲方在一年服務(wù)期滿后支付給乙方;

 。ㄈ⿲τ谛枰鼡Q或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔(dān),費用當(dāng)即結(jié)算。

  四、季度維護方式:

  □甲方通知□乙方定期巡視

  五、甲方的責(zé)任與義務(wù):

 。ㄒ唬┰谙到y(tǒng)發(fā)生故障后即時通知乙方,并詳細(xì)、真實地報告故障情況、時間、故障前的運行情況;

 。ǘ┰谝曳綄嵤┓⻊(wù)過程中,甲方有義務(wù)與乙方積極配合并提供方便;

 。ㄈ┰谝曳椒⻊(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;

 。ㄋ模┘追綉(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。

  六、乙方的責(zé)任和義務(wù):

 。ㄒ唬┮曳綉(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,檢查并排除故障;

 。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時寫出書面的維修報告,確定解決辦法和最后期限;

  (三)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督;

 。ㄋ模┓⻊(wù)過程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的有關(guān)規(guī)定;

 。ㄎ澹┓⻊(wù)過程中,若甲方財產(chǎn)被乙方人為損壞且確認(rèn)后,無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償;

 。┓⻊(wù)后由乙方詳細(xì)填寫維修單。維修單應(yīng)包括項目名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

  七、違約與終止:

  (一)乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費的百分之二十作為違約金;

  (二)乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費做違約金;

 。ㄈ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議;

 。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;

 。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時需有書面材料通知對方。

  八、其它:

 。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;

 。ǘ┍緟f(xié)議有效期至;

 。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。

  甲方:____________乙方:____________

  簽字:____________簽字:____________

  蓋章:____________蓋章:____________

  聯(lián)系電話:________聯(lián)系電話:________

  協(xié)議簽定時間:_______年_______月______日

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