安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同

時間：2023-02-15 09:15:27 維護(hù)合同我要投稿

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同合集11篇

　　在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界，很多場合都離不了合同，在達(dá)成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同合集11篇

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律、行政法規(guī)，就視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維修項目施工事項，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

　　一、協(xié)議期限

　　本協(xié)議從____年___月___日起;于____年___月___日止。

　　二、維修施工范圍

　　當(dāng)甲方視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或技術(shù)支持需求，由乙方全面負(fù)責(zé)對故障設(shè)備進(jìn)行維修和支持，恢復(fù)設(shè)備原有視頻監(jiān)控功能及保障視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全運行。

　　三、雙方項目代表

　　甲方代表：

　　姓名：聯(lián)系電話：

　　乙方代表：

　　姓名：聯(lián)系電話：

　　四、甲方工作責(zé)任和義務(wù)

　　當(dāng)視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或需要技術(shù)支持，通知乙方對設(shè)備進(jìn)行維修或進(jìn)行支持時，應(yīng)向乙方說明設(shè)備故障或技術(shù)需求的詳細(xì)情況，以便乙方準(zhǔn)備維修使用的器材和工具。

　　在維修施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)聯(lián)系各種相關(guān)事宜和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保障乙方順利對故障設(shè)備進(jìn)行維修。

　　負(fù)責(zé)檢查及核實乙方運到維修施工現(xiàn)場的器材，如果發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材，有權(quán)禁止乙方使用。

　　在設(shè)備維修施工期間，如發(fā)現(xiàn)乙方施工中存在安全隱患，有權(quán)責(zé)令乙方停止施工。

　　維修施工完畢后，甲方要及時對維修后的設(shè)備進(jìn)行檢測和驗收，驗收合格及時在《維修施工記錄單》上簽字。

　　對乙方提交的維修施工結(jié)算，及時進(jìn)行審核。

　　五、乙方工作責(zé)任和義務(wù)

　　根據(jù)甲方維修工作的需求，乙方提供給甲方一部7×24小時維修受理工作電話(電話號碼為：)，并確保在接到甲方維修通知后，在一個工作日內(nèi)組織維修人員到達(dá)故障現(xiàn)場，對故障設(shè)備進(jìn)行維修。

　　在維修施工中，要服從甲方的調(diào)度和指揮，確保安全施工，避免人身事故和視頻監(jiān)控阻斷事故發(fā)生。

　　在對故障設(shè)備維修施工中發(fā)現(xiàn)問題，有責(zé)任向甲方匯報，并提出設(shè)備維修修正方案，在得到甲方確認(rèn)后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。

　　維修施工完畢后，按照甲方管理規(guī)定填寫《維修施工記錄單》，并向甲方提交各種維修資料(維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結(jié)算等)。

　　六、維修質(zhì)量保修期

　　甲、乙雙方根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗收合格之日起，對所維修的設(shè)備或系統(tǒng)實行6個月保修。

　　乙方對在維修中提供使用的維修器材質(zhì)保期為更換之日起2個月或按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》(本協(xié)議附件一)中注明質(zhì)保期限為準(zhǔn)。

　　七、質(zhì)量保修責(zé)任

　　保修期內(nèi)，對于乙方維修過的設(shè)備在保修期內(nèi)突然發(fā)生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修。這些工作應(yīng)按照“先修理，后分責(zé)任”的原則進(jìn)行，如果乙方未按照約定時限內(nèi)開始對故障設(shè)備進(jìn)行維修，甲方可以委托第三方對設(shè)備進(jìn)行修理。設(shè)備維修后，經(jīng)分析確認(rèn)設(shè)備故障是由于乙方原來維修施工質(zhì)量缺陷造成的結(jié)果，甲方與第三方商定的設(shè)備修理費用由乙方承擔(dān)。

　　乙方維修設(shè)備在保修期內(nèi)，發(fā)生問題需要返修時，屬于乙方施工質(zhì)量缺陷造成的維修事項，發(fā)生的維修工作量和相關(guān)費用由乙方承擔(dān)，這些責(zé)任屬于保修責(zé)任。屬于甲方原有設(shè)備自身因素造成的維修事項，發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。

　　八、維護(hù)保養(yǎng)及維修施工價款及結(jié)算

　　系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)：人工費見《視頻監(jiān)控維修保養(yǎng)測試計劃價格一覽表》，共計：65，000元。

　　系統(tǒng)維修故障處理：人工費按照下列方法進(jìn)行結(jié)算：視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備故障處理及技術(shù)支持：(人民幣)￥000元/次/故障;

　　新增工程費用：人工費、物料費用需勘察現(xiàn)場實際情況得出。

　　計費方法解釋:

　　元/次/故障：是指每次對設(shè)備故障進(jìn)行維修，不分維修時間長短，不分維修人員數(shù)量，直至使設(shè)備正常運行，經(jīng)甲方驗收確認(rèn)為止，每次維修所產(chǎn)生的固定人工勞務(wù)費。

　　維修施工中使用的器材及零部件的單價，按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》價格結(jié)算�！赌夸洝分獾钠鞑募傲悴考膯蝺r，按照與甲方在維修前確定的單價結(jié)算。

　　乙方按照甲方的管理要求，每次階段性結(jié)算維修施工費用前，依據(jù)由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結(jié)算書，提交給甲方審核確認(rèn)。

　　甲方實際支付乙方維修事項的施工款，以甲方管理部門最終審定的維修價款為準(zhǔn)。每季度進(jìn)行結(jié)算一次。

　　甲方在收到乙方開具的施工或技術(shù)服務(wù)款發(fā)票后，采取通過銀行轉(zhuǎn)帳或支票方式，向乙方進(jìn)行支付。

　　九、爭議解決

　　甲、乙雙方對維修施工結(jié)算款額發(fā)生爭議時，可以通過協(xié)商或者申請有關(guān)部門調(diào)解。不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以采取下列第方式解決：

　　1、向北京仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向甲方所在地人民法院起訴。

　　十、違約責(zé)任及文件效力

　　甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項義務(wù)及發(fā)生使協(xié)議無法履行的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償因其違約給對方造成的.全部經(jīng)濟(jì)損失。

　　除非雙方協(xié)議將本協(xié)議終止或因一方違約使協(xié)議無法履行，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

　　如果本協(xié)議的任何條款在任何時候被確定為不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時，本協(xié)議的其他條款的效力和履行應(yīng)不受影響。

　　十一、不可抗力

　　因不可抗議導(dǎo)致甲乙雙方或另一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，遭受不可抗力的任何一方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后拾伍(5)日內(nèi)將情況書面告之對方，并提供有關(guān)證明，同時應(yīng)盡最大努力減少不可抗力造成的損失。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議。履行義務(wù)遲延后發(fā)生的不可抗力，不能免責(zé)。

　　十二、協(xié)議份數(shù)

　　本協(xié)議一式四份，由甲方保存兩份，乙方保留兩份，四份都具有同等法律效力。

　　十三、協(xié)議附件

　　本協(xié)議附件一《視頻監(jiān)控零部件價目表》;附件二《維修施工記錄單》、附件三：《維修施工記錄單統(tǒng)計表》與協(xié)議具有同等法律效力。

　　十四、協(xié)議生效

　　協(xié)議訂立地點：北京市

　　協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十五、其他補(bǔ)充條款

　　乙方在維修過程中提供的零部件和零部件修理費，按照本協(xié)議附件一《(視頻監(jiān)控零部件價目表》計取材料費。

　　乙方在維修設(shè)備過程中，更換下來的不具備維修價值故障零部件，必須全部交還給甲方。未將故障零部件交還甲方，甲方有權(quán)拒付材料費。

　　在本協(xié)執(zhí)行議期限內(nèi)，乙方要服從甲方的統(tǒng)一調(diào)度。

　　本協(xié)議附件：

　　附件一：《視頻監(jiān)控零部件價目表》;

　　附件二：《維修施工記錄單》

　　附件三：《維修施工記錄單統(tǒng)計表》

　　以下無正文。

　　甲方(合同章)：乙方(合同章)：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　日期：日期：

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目。具體內(nèi)容如下：

　　一、服務(wù)范圍：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。

　　二、費用計算方式：（計算細(xì)則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　固定費用為每月元，其他費用按實際情況結(jié)算。

　　三、付款方式：按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。

　　四、服務(wù)內(nèi)容：（詳見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

　　1、定期檢修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù)，并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，甲方做定期檢修時應(yīng)對乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

　　2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時的緊急響應(yīng)服務(wù)（簡稱緊急服務(wù)）

　　甲方應(yīng)在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具，每天24小時每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報修電話后，指派受過培訓(xùn)的員工8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，最遲8小時內(nèi)提出解決方案，經(jīng)乙方同意后實施修復(fù)。

　　甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù)，則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權(quán)在服務(wù)費中扣除。

　　故障修復(fù)時間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價零配件的采購，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的.修復(fù)時間和備用方案。修復(fù)故障如在一個月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費重新更換零配件，零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔(dān)。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù)，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護(hù)服務(wù)，試用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同約定的服務(wù)年限為年，自年月日起至月日止。

甲方：

乙方：

　　代表人：

　　電話：

　　日期：

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長期、穩(wěn)定、安全運行，經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商后，就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試、升級等服務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議條款：

　　一、服務(wù)項目的名稱：

　　服務(wù)項目的地址：

　　二、服務(wù)范圍：

　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除;

　�。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;

　�。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護(hù);

　�。ㄋ模┫到y(tǒng)改造和升級的建議;

　�。ㄎ澹┯脩舨僮魅藛T的培訓(xùn);

　�。┟考径纫淮螌ο到y(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。

　　三、結(jié)算方式：

　�。ㄒ唬┠攴⻊�(wù)費為人民幣元整，為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費;

　　（二）服務(wù)費一年結(jié)算一次，甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方；

　�。ㄈ⿲τ谛枰鼡Q或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔(dān)，費用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;

　　四、季度維護(hù)方式: □甲方通知 □乙方定期巡視

　　五、甲方的責(zé)任與義務(wù) ：

　　（一）在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時通知乙方，并詳細(xì)、真實地報告故障情況、時間、出現(xiàn)故障前的運行情況;

　�。ǘ┰谝曳綄嵤┓⻊�(wù)過程中，甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;

　　（三）在乙方服務(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費用結(jié)算。

　　六、乙方的.責(zé)任和義務(wù)：

　�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，檢查并排除故障;

　�。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;

　�。ㄈ┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督;

　�。ㄋ模┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;

　�。ㄎ澹┓⻊�(wù)過程中，若甲方財產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認(rèn)后，無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償;

　　（六）服務(wù)后由乙方詳細(xì)填寫維修單。維修單應(yīng)包括項目名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

　　七、違約與終止：

　�。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費的百分之二十作為違約金;

　　（二）乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務(wù)費做違約金;

　�。ㄈ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費用；

　�。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查;

　�。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時需有書面材料通知對方。

　　八、其它：

　�。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;

　　（二）本協(xié)議有效期至；

　　（三）本協(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　簽字：

　　蓋章：

　　聯(lián)系電話：

　　協(xié)議簽定時間：年月日

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中華人民共和國合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。

　　一、工程概況

　　工程名稱：電子監(jiān)控系統(tǒng)工程

　　工程地點：

　　工程內(nèi)容：監(jiān)控系統(tǒng)布線、設(shè)備安裝及調(diào)試

　　二、工程總價：詳見附件1（工程價格匯總表）

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量及安裝調(diào)試要求：

　　1、乙方須按要求向甲方提供符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品設(shè)備，不得以任何理由以次充好，如發(fā)現(xiàn)有非正品則乙方以一賠十。未經(jīng)甲方同意，不得隨意更改方案。并提供各設(shè)備有關(guān)品質(zhì)證明書，合格證，說明書，相關(guān)軟件等資料。

　　2、乙方所提供合同內(nèi)設(shè)備應(yīng)保證產(chǎn)品內(nèi)外包裝完好無損，若不能達(dá)到要求，甲方有權(quán)要求乙方立即更換合格產(chǎn)品直至解除合同。由此帶來的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。

　　3、在簽訂合同后，乙方按照甲方要求負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試，要求做到布局合理，布線規(guī)范，便于使用及維護(hù)，符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證黏

　�。�1）布線標(biāo)準(zhǔn)：乙方監(jiān)控系統(tǒng)布線施工，嚴(yán)格遵照國際《民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB50198-94。

　�。�2）乙方所供設(shè)備均以生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品技術(shù)資料為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）乙方保證本項目所供產(chǎn)品均為合同中指定的產(chǎn)品，且包裝為原包裝。產(chǎn)品進(jìn)場時提供供貨證明，經(jīng)甲方驗收后進(jìn)行施工。

　　五、工程項目建設(shè)期限：

　　合同簽定后日內(nèi)進(jìn)場施工，整個施工工期為____天。（____年____月____日開工____年____月____日以前乙方按設(shè)計要求完成設(shè)備安裝調(diào)試。并能投入正常使用。）

　　六、售后服務(wù)：

　　1、乙方所提供合同內(nèi)設(shè)備，從驗收之日起，所有產(chǎn)品及零配件質(zhì)保期按規(guī)定辦理。在質(zhì)保期內(nèi)，若有產(chǎn)品質(zhì)量問題，由乙方負(fù)責(zé)免費更換或維修。質(zhì)保期滿后，設(shè)備維修時，乙方按成本費計算。更換的.產(chǎn)品必須是新的，且質(zhì)保期限從當(dāng)時算起。

　　2、凡由產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的各類故障，乙方在接到甲方故障報修通知后，在12小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)解決故障。

　　七、竣工驗收及付款方式：

　　項目施工安裝、調(diào)試完畢，由乙方通知甲方組織驗收。

　　項目施工安裝、調(diào)試完畢后，由甲方驗收。自驗收合格之日支付合同總金額。

　　八、施工期間出現(xiàn)工傷事故，由施工單位自行負(fù)責(zé)。

　　九、本合同一式兩份，由甲乙方各執(zhí)一份。

　　十、未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　十一、本合同經(jīng)雙方法定代表人簽字后生效。貨款兩清后，合同效力終止。

　　甲方：

　　年月日

　　乙方：

　　年月日

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：

　　一、合同期限:

　　合同期限自年月日至年月日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

　　三、服務(wù)要求

　　1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；

　　3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應(yīng)以最低市場價提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。

　　5、乙方在合同期間內(nèi)，甲方定期（每月最少提供一次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

　　6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費用的`依據(jù)。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家線路重布等）等由乙方另行報價。

　　四、維護(hù)費用：

　　甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項目有：監(jiān)控主機(jī)（DVR）1臺，攝像機(jī)（半球）9支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

　　綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費300.00RMB。

　　五、支付方式：

　　維護(hù)費乙方按月結(jié)方式收取，周期為30天

　　六、雙方責(zé)任

　�。�1）甲方責(zé)任

　　1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；

　　5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費用由乙方承擔(dān)。

　　6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

　�。�2）乙方責(zé)任

　　1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；

　　2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報價，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品；

　　3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

　　甲方：乙方：

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　日期：日期：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　地址：地址：

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同6

　　甲方：乙方：

　　經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商一致，現(xiàn)就乙方向甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)事項達(dá)成本合同。

　　第一條維保范圍：

　　第二條合同價款和付款方式

　　1、合同價款。乙方向甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)按每網(wǎng)點1年(人民幣大寫) ，小寫：￥元包干計算。共計網(wǎng)點，維�？們r款為人民幣(人民幣大寫) 整，小寫：￥元。甲方有權(quán)按照本合同第三條之約定根據(jù)乙方的履約情形扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費后，確定具體維保服務(wù)費金額。

　　2、付款方式。維保期滿1年后，甲方通知乙方當(dāng)年應(yīng)結(jié)算的維保費金額，并通知乙方開具相應(yīng)金額的稅務(wù)發(fā)票。甲方在收到乙方提供的等額正式發(fā)票之日起日內(nèi)，以轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式一次性支付維保費用到乙方如下銀行帳戶。

　　3、乙方銀行帳戶信息：

　　戶名：

　　帳號：

　　開戶行：

　　第三條維保服務(wù)條款及服務(wù)費扣減方式

　　1、乙方的維保服務(wù)以年為單位，維保期內(nèi)提供7_24小時(每周7天，每天24小時)現(xiàn)場服務(wù)和緊急事件的快速處理機(jī)制;

　　2、所維保網(wǎng)點視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障，乙方應(yīng)當(dāng)在半小時內(nèi)對甲方所提出的維保要求做出響應(yīng)，乙方服務(wù)人員必須在 1 小時(城區(qū)外2小時)內(nèi)到達(dá)支行確定故障原因，必須在4小時內(nèi)修復(fù)或排除故障;若乙方未能嚴(yán)格按照本條約定的響應(yīng)時間服務(wù)的，甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次元整。經(jīng)核實乙方每受到甲方最終用戶投訴一次，甲方有權(quán)扣除合同總價款元整。

　　3、維保期內(nèi)，乙方必須每2月進(jìn)行一次對全部維保網(wǎng)點例行現(xiàn)場檢查、維護(hù)保養(yǎng)、咨詢、培訓(xùn)、軟件升級服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，提交書面檢查報告;若乙方未能嚴(yán)格按照本條約定進(jìn)行定期巡檢的，甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次元整。

　　4、在特殊敏感時點或甲方重大活動時，乙方須按照甲方要求到現(xiàn)場進(jìn)行視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保支持;若乙方在合同期間未能達(dá)到本條約定要求的，甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次整。

　　5、根據(jù)甲方的需要，乙方須對維保網(wǎng)點相關(guān)管理人員和設(shè)備操作人員提供不少于2次的免費技術(shù)培訓(xùn)，達(dá)到會操作、會使用、會排除一般操作故障。若乙方在合同期間未能達(dá)到本條約定要求的，甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次元整。

　　6、乙方應(yīng)設(shè)置固定的24小時技術(shù)服務(wù)電話，及時解答甲方有關(guān)技術(shù)咨詢。若乙方未能嚴(yán)格按照本條約定在服務(wù)期內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)的，甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的'維保服務(wù)費每次元整。

　　7、維保期內(nèi)，除不屬乙方提供或安裝的設(shè)備、輔材的購置、修復(fù)費用外，其余費用均由乙方包干負(fù)責(zé)。

　　第四條違約責(zé)任。

　　1、如乙方未履行本合同約定維保服務(wù)的，造成設(shè)備運行故障或引發(fā)安全事故、案件的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失，甲方并有權(quán)提前解除本合同。

　　2、乙方未按本合同標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)，甲方所轄網(wǎng)點提出投訴，一年內(nèi)乙方3次被投訴安裝或服務(wù)不符合要求，經(jīng)甲方核實屬實的，甲方有權(quán)提前解除本合同，并取消乙方安裝維護(hù)入圍資格。

　　3、乙方維保服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方連續(xù)2次服務(wù)考核不合格的，甲方有權(quán)提前解除本合同，并取消乙方參與甲方項目招標(biāo)或競爭性談判資格。

　　4、乙方在合同期內(nèi)無故終止履行本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤荒苈男械捻毾蚣追匠袚?dān)違約金人民幣元。

　　第五條其它條款

　　1、雙方應(yīng)保守在締結(jié)和履行合同過程中獲知的對方內(nèi)部保密信息，除一方履行合同義務(wù)的必要或有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正當(dāng)使用，否則，應(yīng)當(dāng)賠償因泄露保密信息給對方造成的損失。

　　2、除甲方事先書面同意外，乙方不得轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)。

　　3、由于發(fā)生不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影響本合同的履行或不能按照本合同項下之約定履行時，遇有不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)立即書面通知對方，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的責(zé)任，或延期履行本合同。

　　4、合同雙方都不得單方面修改合同內(nèi)容。擬修改合同內(nèi)容的一方應(yīng)當(dāng)就修改事項列明擬修改條款后以書面形式通知對方，雙方協(xié)商同意后，應(yīng)就修改條款簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議必須經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字后方可生效。補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，一經(jīng)簽署即具有法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有不同約定的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

　　第六條本合同自雙方簽字蓋章后生效，本合同有效期為壹年，自年月日起至年月日止。

　　第七條合同發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　第八條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，效力相同。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　住所住所

　　法定代表人或授權(quán)代理人：(簽字)

　　簽訂日期：

　　負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人： (簽字)

　　年月日

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同7

　　甲方：惠海數(shù)字生活廣場

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目。具體內(nèi)容如下：

　　二、費用計算方式：（計算細(xì)則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　固定費用為每月元，其他費用按實際情況結(jié)算。

　　三、付款方式：按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。

　　四、服務(wù)內(nèi)容：（詳見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

　　2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時的緊急響應(yīng)服務(wù)（簡稱緊急服務(wù)）

　　故障修復(fù)時間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價零配件的'采購，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時間和備用方案。修復(fù)故障如在一個月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費重新更換零配件，零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔(dān)。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù)，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護(hù)服務(wù)，試用期自年月日起至年月日止。

　　六、本合同約定的服務(wù)年限為年，自年月日起至年月日止。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同8

　　甲方：_____局

　　乙方：______有限公司

　　乙方為甲方有償維護(hù)該局防盜報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)項目，為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運行和使用特定立此協(xié)議。

　　一、服務(wù)項目的名稱：監(jiān)控報警系統(tǒng)維護(hù)

　　服務(wù)項目的地址：___________

　　二、服務(wù)范圍：

　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除;

　�。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;

　�。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護(hù);

　　（四）系統(tǒng)改造和升級的`建議;

　�。ㄎ澹┯脩舨僮魅藛T的培訓(xùn);

　　（六）每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。

　　三、結(jié)算方式：

　�。ㄒ唬┠攴⻊�(wù)費為人民幣24360元整，為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費;

　�。ǘ┓⻊�(wù)費一年結(jié)算一次，甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方；

　�。ㄈ⿲τ谛枰鼡Q或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔(dān)，費用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;

　　四、季度維護(hù)方式:□甲方通知□乙方定期巡視

　　五、甲方的責(zé)任與義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谙到y(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時通知乙方，并詳細(xì)、真實地報告故障情況、時間、出現(xiàn)故障前的運行情況;

　�。ǘ┰谝曳綄嵤┓⻊�(wù)過程中，甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;

　�。ㄈ┰谝曳椒⻊�(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費用結(jié)算。

　　六、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

　　（一）乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，檢查并排除故障（設(shè)備損壞導(dǎo)致不能按時排除故障）;

　�。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;

　�。ㄈ┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督;

　�。ㄋ模┓⻊�(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;

　　七、違約與終止：

　�。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費的百分之十作為違約金;

　�。ǘ┮曳皆诜⻊�(wù)過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務(wù)費做違約金;

　�。ㄈ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費用；

　�。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查;

　�。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認(rèn)？。

　　八、其它：

　　（一）本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;

　�。ǘ┍緟f(xié)議有效期至；

　�。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲方：乙方：_______________有限公司

　　簽字：簽字：______

　　蓋章：蓋章：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：0376—3256325

　　協(xié)議簽定時間：年月日年月日

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同9

　　甲方：惠海數(shù)字生活廣場

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目。具體內(nèi)容如下：

　　一、服務(wù)范圍：

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。

　　二、費用計算方式：（計算細(xì)則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　固定費用為每月元，其他費用按實際情況結(jié)算。

　　三、付款方式：

　　按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。

　　四、服務(wù)內(nèi)容：

　�。ㄔ斠姟栋脖９こ叹S保服務(wù)外包合同》）

　　包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

　　2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時的緊急響應(yīng)服務(wù)（簡稱緊急服務(wù)）

　　故障修復(fù)時間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價零配件的`采購，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時間和備用方案。修復(fù)故障如在一個月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費重新更換零配件，零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔(dān)。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù)，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護(hù)服務(wù)，試用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同約定的服務(wù)年限為年，自年月日起至月日止。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

　　一、合同期限：

　　合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

　　三、服務(wù)要求

　　1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

　　3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應(yīng)以最低市場價提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供安裝調(diào)試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修________年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

　　5、乙方在合同期間內(nèi)，定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

　　6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費用的依據(jù)。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價。

　　四、維護(hù)費用：

　　甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項目有：監(jiān)控主機(jī)(D)5臺，攝像機(jī)(半球)68支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費2500.00B。

　　五、支付方式：

　　維護(hù)費乙方按季度結(jié)方式收取，周期為3個月

　　六、雙方責(zé)任

　　(1)甲方責(zé)任

　　1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的.其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件;

　　4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

　　5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費用由乙方承擔(dān)。

　　6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

　　(2)乙方責(zé)任

　　1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道;

　　2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報價，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

　　3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

　　甲方：乙方：

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：____

　　日期：____ 日期：____

安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將視頻監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將____個視頻頭及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)處理甲方當(dāng)前業(yè)務(wù)上的需求。

　　2、每個監(jiān)控攝像頭的維護(hù)費___元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。

　　3、甲方的監(jiān)控攝像頭如日后出現(xiàn)上述問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次，對所有監(jiān)控攝像頭進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測，以保證監(jiān)控設(shè)備的正常使用。

　　4、日后甲方的監(jiān)控攝像頭如出現(xiàn)其它問題，已方也可為其上門處理視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書。本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_元（協(xié)議生效當(dāng)日付完全款）。

　　二、服務(wù)條款（學(xué)生打架調(diào)解協(xié)議書）

　　1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控攝像頭使用所在地。

　　地點：______

　　2、周期：每月定期上門服務(wù)一至二次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：

　　08：30-17:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間

　　2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間：

　　從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間為4小時，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。

　　4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　6、更換部件

　　（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件

　�。�3）更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書合同范本。

　　7、監(jiān)控設(shè)備施工

　�。�1）由甲方提議的重新增加或調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的，乙方應(yīng)作出口頭或書面的具體實施方案，并且附帶報價單。

　�。�2）由乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵循國家質(zhì)量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負(fù)責(zé)保管，施工期間的安全也有乙方負(fù)責(zé)，但甲方必須提供相應(yīng)的安裝場地和工具。

　　（3）具體的設(shè)備安裝和設(shè)計的費用遵照具體實施方案。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話支持

　　乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定，乙方指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　(1)保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。

　　如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)異常乙方不負(fù)任何責(zé)任）。

　　(2)確保公司整體視頻設(shè)備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的`視覺和可操控性。

　　(3)在前兩個問題解決的基礎(chǔ)上，還要保證布線的合理和安全性。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。

　　2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　3、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方

　　4、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　5、以后甲方如有增加維護(hù)的監(jiān)控設(shè)備，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。