產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦

時(shí)間：2024-03-12 08:29:51 維護(hù)合同我要投稿

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，簽訂合同也是避免爭(zhēng)端的最好方式之一。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？以下是小編精心整理的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦，僅供參考，歡迎大家閱讀。

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦1

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂合同如下，合同雙方需遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、甲方確保乙方設(shè)備在合同期內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)生故障，甲方24小時(shí)內(nèi)趕到。

　　二、乙方在保修期內(nèi)不得使用不標(biāo)準(zhǔn)的耗材，不得自行拆裝機(jī)器或另請(qǐng)第三方維修，否則后果由乙方自負(fù)。

　　三、合同期內(nèi)甲方不再收取任何上門費(fèi)，維修費(fèi)。

　　合同期內(nèi)如有零配件損壞需要更換時(shí)，甲方以市場(chǎng)批發(fā)價(jià)為乙方更換，且負(fù)責(zé)保修，配件費(fèi)用由乙方當(dāng)日一次結(jié)清。

　　四、乙方硬盤數(shù)據(jù)不屬保修范圍。

　　乙方需注意備份，如被病毒等破壞，甲方可協(xié)助修復(fù)，但另行收費(fèi)，且不承諾一定修好或多長(zhǎng)時(shí)間修完，但保證不會(huì)破壞更嚴(yán)重。

　　五、甲方所售配件都貼有保修標(biāo)簽，乙方應(yīng)確保完好無(wú)損，否則甲方不予保修。

　　配件保修期以甲方更換該配件時(shí)開(kāi)具的.保修單為準(zhǔn)。

　　六、本合同執(zhí)行中如有未盡事宜，雙方本著相互諒解的原則協(xié)商解決。

　　七、被保設(shè)備、保修費(fèi)用如下

　　設(shè)備名稱：____________________

　　配置：____________________

　　單價(jià)：____________________

　　數(shù)量：____________________

　　保修期限：____________________

　　保修金額：____________________

　　總計(jì)：____萬(wàn)____仟____佰____拾____元整

　　八、以上金額，乙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)一次付清。

　　九、本合同一式兩份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章簽字后生效。

　　十、合同有效期為：____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方蓋章：_____________

　　乙方蓋章：______________

　　甲方代表：_____________

　　乙方代表：______________

　　聯(lián)系電話：_____________

　　聯(lián)系電話：______________

　　簽訂日期：______________

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦2

　　合同編號(hào)：

　　甲方：上海

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔

　　2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

　　3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

　　4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修

　　6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

　　7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告

　　二、服務(wù)的提供

　　1.服務(wù)地點(diǎn)：XX市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

　　2.服務(wù)方式

　　電話服務(wù)：

　　乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼：51089608。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

　　上門服務(wù)：

　　12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　1.基本服務(wù)費(fèi)

　　l桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年600元，共計(jì)5臺(tái)3000元；

　　l其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì)1臺(tái)600元；

　　l企業(yè)郵箱每個(gè)每年60元，共計(jì)4個(gè)240元

　　以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。

　　2.材料費(fèi)

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

　　3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購(gòu)買服務(wù)包，或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)；

　　4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元；應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。

　　5.支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

　　四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員

　　分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________電話：__________

　　工作聯(lián)系人：姓名：_____________電話：__________

　　負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚；

　　3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋；

　　4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題；

　　5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

　　姓名：趙琦聯(lián)系電話：28636833；

　　姓名：王悅棟聯(lián)系電話：33070727；

　　2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行；

　　3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配；

　　4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更；

　　5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6.乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題；

　　7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。

　　六、保密

　　1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息（下稱保密信息）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：

　　（1）

　　商業(yè)機(jī)密；

　�。�2）技術(shù)機(jī)密；

　�。�3）客戶信息；

　�。�4）內(nèi)部檔案、資料和文件；

　�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；

　�。�6）任何其他具有保密性質(zhì)的信息（無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知）。

　　2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證：

　　（1）按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用；

　�。�2）積極配合乙方的.服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn)；

　　（3）保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　2.乙方作出如下承諾與保證：

　　（1）及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)；

　�。�2）盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。�3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為壹年。

　　3.本合同因下列原因終止：

　　（1）合同期滿；

　�。�2）雙方書面協(xié)商一致提前終止；

　�。�3）因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同；

　　（4）任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；

　�。�5）其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

　　十、合同轉(zhuǎn)讓

　　未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　十一、違約責(zé)任

　　1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第（5）項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　十二、爭(zhēng)議解決

　　1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協(xié)議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

　　甲方：上海

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　日期

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦3

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯(lián)系人：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　地址：__________

　　郵政編碼：__________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________

　　企業(yè)名稱：_________

　　地址：_________

　　法定代表人：__________

　　項(xiàng)目聯(lián)系人、電話：__________

　　郵箱：__________

　　郵政編碼：_________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：_________資質(zhì)等級(jí)：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方(中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域，實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　一、定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司，(以下簡(jiǎn)稱乙方)結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。

　　“合同價(jià)格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí)，招標(biāo)人應(yīng)支付給承包人的款項(xiàng)。

　　“管理服務(wù)”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)，為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設(shè)施管理維護(hù)、給排水設(shè)備管理維護(hù)、供電設(shè)備管理維護(hù)、辦公場(chǎng)所日常維護(hù)保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護(hù)及委托期內(nèi)應(yīng)履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類似的責(zé)任等。

　　“甲方”系指通過(guò)招標(biāo)接受合同及服務(wù)的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指經(jīng)評(píng)審最終確定中標(biāo)的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。

　　“現(xiàn)場(chǎng)”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。

　　“驗(yàn)收”系指招標(biāo)人依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。

　　二、適用范圍

　　本合同條款適用于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)所定義的防城港標(biāo)包物業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施范圍見(jiàn)本次招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件及補(bǔ)充文件、承諾書等。

　　三、物業(yè)基本情況

　　3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場(chǎng)、灘頭體育館、教育路機(jī)房。

　　3.2、城區(qū)分公司：防城區(qū)移動(dòng)辦公樓(含防北路營(yíng)業(yè)廳)、興港營(yíng)業(yè)廳、集團(tuán)客戶分公司辦公場(chǎng)所、桂海東盟營(yíng)業(yè)廳、企沙營(yíng)業(yè)廳、板八營(yíng)業(yè)廳、垌中營(yíng)業(yè)廳、大錄營(yíng)業(yè)廳、扶隆營(yíng)業(yè)廳、那勤營(yíng)業(yè)廳、華石營(yíng)業(yè)廳、那梭營(yíng)業(yè)廳、灘營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、平旺營(yíng)業(yè)廳、那良營(yíng)業(yè)廳、那垌營(yíng)業(yè)廳、公車營(yíng)業(yè)廳、光坡?tīng)I(yíng)業(yè)廳、江山營(yíng)業(yè)廳、茅嶺營(yíng)業(yè)廳、人民路營(yíng)業(yè)廳、企沙辦公場(chǎng)所、北部灣商業(yè)中心營(yíng)業(yè)廳、城區(qū)分公司辦公用房(僅保潔服務(wù))。

　　3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫(kù)、配電房、北侖服務(wù)廳、江平服務(wù)廳、新華服務(wù)廳。

　　3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團(tuán)結(jié)路服務(wù)廳、團(tuán)結(jié)路機(jī)房、明江服務(wù)廳、昌菱服務(wù)廳、七門服務(wù)廳、平福服務(wù)廳、華蘭服務(wù)廳、在妙服務(wù)廳、南屏服務(wù)廳、那琴服務(wù)廳、朝陽(yáng)服務(wù)廳、民政服務(wù)廳。

　　3.5、服務(wù)區(qū)域如有新增，以甲方書面通知為準(zhǔn)。

　　四、合同期限

　　本合同期限為_(kāi)_________個(gè)月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供個(gè)月的服務(wù)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內(nèi)，乙方能嚴(yán)格履行合同，通過(guò)甲方的考核，經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估后可以續(xù)簽，有效期最長(zhǎng)不超過(guò)__________個(gè)月。

　　五、委托管理事項(xiàng)

　　列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務(wù)、綠化維護(hù)和管理等工作。具體內(nèi)容如下：

　　保安秩序管理,包括著裝、標(biāo)志佩戴統(tǒng)一;外來(lái)車輛及外來(lái)人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機(jī)房、監(jiān)控室值守、消防監(jiān)控室值守消防巡查;應(yīng)急響應(yīng)處置措施等;

　　公共區(qū)域保潔及服務(wù),室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開(kāi)關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會(huì)議室和活動(dòng)室吊燈等)的除塵;會(huì)議室、多功能廳、報(bào)告廳會(huì)議室活動(dòng)期間的準(zhǔn)備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛(wèi)生間用紙，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時(shí)補(bǔ)充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫(kù)、室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象;

　　綠化維護(hù)和管理,承擔(dān)甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作，完成花卉的養(yǎng)護(hù)工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護(hù)工作;綠地、各種花草的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理，實(shí)行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會(huì)議室、活動(dòng)室擺放盆花和綠色植物;

　　物業(yè)維修，保證自來(lái)水管暢通，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護(hù)與測(cè)試;公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施;零星門窗、鎖維修等。

　　會(huì)務(wù)、接待，會(huì)務(wù)、接待，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員及快件登記;會(huì)務(wù)承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作。乙方會(huì)務(wù)接待人員一是要做好來(lái)訪人員的登記工作，聯(lián)系并引領(lǐng)來(lái)訪人員到指定區(qū)域，避免來(lái)訪人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會(huì)務(wù)的調(diào)試工作，做好會(huì)議設(shè)備的維護(hù)工作，確保會(huì)議正常開(kāi)展。

　　車輛駕駛，維護(hù)公司車輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，保障公務(wù)及時(shí)用車;保持車輛整潔，保持車內(nèi)、車外和引擎的清潔。愛(ài)惜公司車輛，平時(shí)要注重車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。

　　餐廳服務(wù)人員，著裝整潔，保證滿足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設(shè)施設(shè)備;定時(shí)打掃衛(wèi)生，定期開(kāi)展滅蚊滅蟲滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實(shí)行“四過(guò)關(guān)”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度，餐廳服務(wù)：嚴(yán)格遵守并按《中國(guó)移動(dòng)廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20__年V1版》執(zhí)行，配合公司做好各項(xiàng)飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

　　經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

　　六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求

　　甲乙雙方按照下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過(guò)附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確：

　　(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛(wèi)工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應(yīng)隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范，作風(fēng)優(yōu)良。

　　(二)綠化養(yǎng)護(hù)：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護(hù)工作。

　　(三)房屋養(yǎng)護(hù)：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)修復(fù)或清理完畢;

　　(四)設(shè)備運(yùn)行：乙方應(yīng)保證每月對(duì)房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報(bào)告。確保水電設(shè)施完好，消防設(shè)施隨時(shí)可用，并保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)處理完畢;

　　(五)會(huì)務(wù)接待：乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作及其他臨時(shí)性安排的工作，不得離崗、竄崗;

　　(六)車輛駕駛：駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證，經(jīng)移動(dòng)核準(zhǔn)駕駛移動(dòng)公司車輛后，方能上崗;遵守交通法律法規(guī)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度,應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從調(diào)度指揮，按派車任務(wù)指定的時(shí)間、地點(diǎn)提前做好出車準(zhǔn)備，確保順利完成出車任務(wù)，堅(jiān)持出車前自檢，保證車況良好，保持車容整潔，車輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)車輛管理，愛(ài)護(hù)車輛及隨車附件。落實(shí)公司車輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修各項(xiàng)工作。

　　(七)餐廳服務(wù)：乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度，按管理要求完成各項(xiàng)食堂指標(biāo)，不得離崗、竄崗;

　　(八)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)

　　1、環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá)95%;

　　2、水電設(shè)施運(yùn)行正常率98%;

　　3、花卉存活率達(dá)到95%;

　　4、報(bào)修處理及時(shí)率100%，返修率小于1%;

　　5、當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數(shù)少于2次，投訴處理及時(shí)率100%;

　　6、服務(wù)滿意率95%以上。

　　7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構(gòu))筑消防員培訓(xùn)合格》證(初級(jí)以上)

　　8、餐廳服務(wù)人員必須持有衛(wèi)生防疫機(jī)關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。

　　9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

　　(九)甲方可隨時(shí)對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行

　　抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量情況，經(jīng)乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，列入乙方當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案》對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，詳情見(jiàn)附件5。

　　(十)招標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容。

　　七、乙方人員配置

　　乙方根據(jù)甲方需求(見(jiàn)附件1)配備各類服務(wù)人員。乙方各類服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過(guò)方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請(qǐng)及變更須經(jīng)甲方同意，其他人員變動(dòng)須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務(wù)，不得兼職。

　　乙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人須及時(shí)與甲方溝通，第一時(shí)間報(bào)告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報(bào)上月工作情況。

　　為提高物業(yè)管理水平，乙方應(yīng)每月定期組織對(duì)物業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。

　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方如需增配人員，乙方應(yīng)收到甲方書面通知的十個(gè)工作日內(nèi)給與協(xié)助處理完畢。結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。

　　八、合作期限、框架總金額及費(fèi)用結(jié)算方式

　　(一)根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案，乙方報(bào)價(jià)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：2578、8168元/人/月，19個(gè)月合同框架總額人民幣：7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬(wàn)肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費(fèi)、及節(jié)假日加班費(fèi))

　　(二)結(jié)算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費(fèi)用及物業(yè)考評(píng)相結(jié)合，費(fèi)用采取次月結(jié)算方式。

　　1、每月5個(gè)工作日前，乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用給與甲方進(jìn)行審核，甲方審核同意后，根據(jù)上月考評(píng)結(jié)果，據(jù)實(shí)結(jié)算給乙方。

　　2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時(shí)執(zhí)行。每月前5個(gè)工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據(jù)相關(guān)考核項(xiàng)目，匯總上月考核情況，得出考核結(jié)果，發(fā)與乙方進(jìn)行確認(rèn)，雙方確認(rèn)后簽字蓋章�？荚u(píng)表需作為甲方結(jié)算依據(jù)附件。具體考評(píng)細(xì)則詳見(jiàn)附件5。

　　3、如產(chǎn)生處罰金額，將作為扣減服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù)，及作為服務(wù)商服務(wù)后評(píng)估以及下一年度入圍評(píng)選的依據(jù)。

　　(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應(yīng)配合甲方需求，零星加班費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件2，雙方據(jù)實(shí)核算后，乙方開(kāi)具等額發(fā)票給與甲方，甲方次月結(jié)算。

　　(四)合同執(zhí)行過(guò)程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對(duì)物業(yè)人員配置進(jìn)行調(diào)整的，經(jīng)雙方確認(rèn)后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用。

　　(五)除本合同明確約定可以另行收取的費(fèi)用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費(fèi)用均包括在內(nèi)，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費(fèi)用。

　　(六)根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)框架的采購(gòu)項(xiàng)目比選文件》中的“第二章應(yīng)答人須知，2、14條款”投標(biāo)約定，在合同期限內(nèi)，甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標(biāo)準(zhǔn)波動(dòng)為由向甲方增加相關(guān)費(fèi)用。

　　九、財(cái)務(wù)結(jié)算

　　(一)所有與費(fèi)用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實(shí)核對(duì)后方能結(jié)算。

　　(二)次月第5個(gè)工作日前根據(jù)雙方核定的相關(guān)費(fèi)用，乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。

　　(三)雙方結(jié)算相關(guān)信息如下:

　　甲方名稱：__________

　　納稅人識(shí)別號(hào)：__________

　　戶名：__________

　　開(kāi)戶行：__________

　　帳號(hào)：__________

　　地址：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　乙方名稱：_________

　　納稅人識(shí)別號(hào)：_________

　　戶名：_________

　　開(kāi)戶行：_________

　　地址：_________

　　十、違約責(zé)任

　　(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案》(附件5)中規(guī)定，對(duì)乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)方法及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件5。

　　(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見(jiàn)附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據(jù)實(shí)際人員數(shù)量，按照合同費(fèi)用方案(見(jiàn)合同附件1)重新計(jì)算當(dāng)月合同款。若乙方連續(xù)三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權(quán)拒絕支付對(duì)應(yīng)崗位產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用或是終止服務(wù)合同。

　　(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可根據(jù)合同對(duì)甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之二加收違約金。

　　(四)因乙方遲延送達(dá)、開(kāi)具錯(cuò)誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票沒(méi)有通過(guò)稅務(wù)部門認(rèn)證的并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過(guò)程中發(fā)生人身安全和財(cái)務(wù)損失(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報(bào)，乙方負(fù)責(zé)處理善后經(jīng)濟(jì)賠償?shù)仁乱�，減少社會(huì)影響。乙方違反相關(guān)法律法規(guī)，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　(六)在駕駛甲方車輛過(guò)程中，因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負(fù)責(zé)賠償?shù)仁乱恕?/p>

　　(七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行，出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執(zhí)行整改的，甲方有權(quán)要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過(guò)錯(cuò)造成甲方損失的，由乙方進(jìn)行相應(yīng)賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現(xiàn)事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，如涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的，由乙方負(fù)責(zé)全權(quán)處理。

　　十一、雙方權(quán)利義務(wù)

　　甲方權(quán)利義務(wù)

　　審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。

　　審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。

　　監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項(xiàng)目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場(chǎng)所(有效期至合同期止)。

　　提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。

　　負(fù)責(zé)處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。

　　協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。

　　按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項(xiàng)費(fèi)用。

　　在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。

　　維護(hù)乙方的合法權(quán)利和地位，保障乙方正常開(kāi)展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個(gè)部門負(fù)責(zé))協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

　　甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)，組織對(duì)乙方工作綜合考評(píng)，根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識(shí)欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。

　　承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　乙方權(quán)利義務(wù)

　　確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，接受甲方的監(jiān)督與檢查，并積極配合甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)。同時(shí)，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

　　不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。

　　根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開(kāi)展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　乙方自行承擔(dān)所有人員服裝費(fèi)用，但服裝樣式需經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可。

　　負(fù)責(zé)向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及物品申購(gòu)計(jì)劃。

　　物業(yè)管理辦公費(fèi)(包括電話費(fèi))和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)、以及物業(yè)管理所有工作人員的'住宿和工作期間的餐費(fèi)等由乙方自行承擔(dān)。

　　協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　乙方不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對(duì)甲方或物業(yè)使用人造成的人身財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。

　　經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。

　　乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，對(duì)甲方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事賠償責(zé)任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財(cái)產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如失火又無(wú)人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強(qiáng)行入內(nèi)救助);為保護(hù)甲方利益而使乙方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失;

　　(4)為緊急避險(xiǎn)而產(chǎn)生的必要財(cái)產(chǎn)損失。

　　(5)其他類似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無(wú)關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

　　遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)缺。乙方保證在合同期滿當(dāng)天下午六時(shí)前撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　十二、合同生效和終止

　　本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止提前終止。

　　甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)未達(dá)標(biāo)、或者連續(xù)三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當(dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失;因乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故，甲方有權(quán)解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定，在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無(wú)采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同。

　　乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)解除合同。

　　雙方啟動(dòng)延續(xù)合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準(zhǔn))，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對(duì)方，保證有足夠的移交期限。

　　協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候提前終止合同。

　　自然終止合同規(guī)定的服務(wù)期滿，合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行的賠償、補(bǔ)償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方同時(shí)對(duì)乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域，若乙方未在規(guī)定時(shí)限進(jìn)行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費(fèi)，若因甲方原因造成未及時(shí)清理，清理費(fèi)由甲方承擔(dān)。

　　(四)不放棄權(quán)利

　　甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對(duì)乙方違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利;同時(shí)，若甲方對(duì)乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權(quán)利，但不放棄對(duì)乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利。

　　由于不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時(shí)，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、爭(zhēng)議處理

　　(一)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

　　(二)對(duì)于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達(dá)成一致的，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

　　十四、其它

　　(一)未經(jīng)過(guò)甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)，和將部分合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給其他單位完成。

　　(二)未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費(fèi)或贈(zèng)送實(shí)物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。同時(shí)，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財(cái)或?qū)嵨铮`者乙方將向甲方上級(jí)紀(jì)檢部門舉報(bào)。

　　(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。

　　(六)除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過(guò)大的電器設(shè)備，以免無(wú)線電受干擾。

　　(七)未獲甲方書面同意，乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　(八)未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面或電傳/傳真/電報(bào)的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以書面形式確認(rèn)并發(fā)送到對(duì)方明確的地址。

　　(十)合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過(guò)程中形成的文字資料、詢標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　(十三)適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的法律進(jìn)行解釋。

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：_________

　　日期：__________

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：__________

　　日期：__________

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦4

　　合同編號(hào)：20____0124A

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　對(duì)甲方電腦建檔并存檔

　　計(jì)算機(jī)

　　操作系統(tǒng)

　　及應(yīng)用軟件維護(hù)

　　桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

　　操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

　　定期電腦硬件巡檢、維修

　　局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

　　計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告

　　二、服務(wù)的提供

　　服務(wù)地點(diǎn)：上海市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

　　服務(wù)方式：

　　電話服務(wù)：

　　乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼：____ 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00―17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

　　上門服務(wù)：

　　軟件提供――乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　基本服務(wù)費(fèi)

　　L 桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年600 元，共計(jì)5臺(tái)3000元;

　　L 其他外設(shè)按照PC計(jì)算，共計(jì) 1 臺(tái)600 元;

　　L 企業(yè)郵箱每個(gè)每年 60元，共計(jì)4個(gè) 240 元

　　以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。

　　材料費(fèi)

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

　　數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購(gòu)買服務(wù)包，或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

　　周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元; 應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。

　　支付方式

　　四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

　　甲方應(yīng)指定1―2名本單位專職對(duì)口人員

　　分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

　　在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題;

　　乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

　　乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

　　姓名：聯(lián)系電話：

　　乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;

　　乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;

　　乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更;

　　乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。

　　六、保密

　　無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或

　　政府

　　部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：

　　(1) 商業(yè)機(jī)密;

　　(2) 技術(shù)機(jī)密;

　　(3) 客戶信息;

　　(4) 內(nèi)部

　　檔案、資料和文件;

　　(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

　　(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

　　本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

　　七、承諾與保證

　　甲方作出如下承諾與保證：

　　(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

　　(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn);

　　(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　乙方作出如下承諾與保證：

　　(1) 及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

　　(2) 盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　八、不可抗力

　　九、合同的生效、期限及終止

　　本合同自雙方簽署后生效。

　　本合同期限為壹年。

　　本合同因下列原因終止：

　　(1) 合同期滿;

　　(2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止;

　　(3) 因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

　　(4) 任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

　　本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

　　十、合同轉(zhuǎn)讓

　　十一、違約責(zé)任

　　甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的.，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　十二、爭(zhēng)議解決

　　雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

　　本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　本協(xié)議有效期為：_______年 1 月 24 日至 ________年 1 月 23 日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦5

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)國(guó)家頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)以及地方政府有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將位于物業(yè)的秩序維護(hù)和安全防范委托乙方實(shí)施服務(wù)，訂立本合同。

　　第一條秩序維護(hù)人員(保安)的安排

　　由乙方向甲方派遣秩序維護(hù)員名，實(shí)施大門每天24小時(shí)不間斷執(zhí)勤，進(jìn)行秩序維護(hù)和安全防范以及視線范圍內(nèi)夜班巡邏、檢查工作。

　　第二條物業(yè)服務(wù)委托事項(xiàng)

　　(一)秩序維護(hù)及安防巡邏監(jiān)控

　　1、受甲方委托在辦公及生產(chǎn)區(qū)域開(kāi)展秩序維護(hù)和安全防范工作，切實(shí)做好防火防盜、防破壞工作，防止侵害甲方財(cái)產(chǎn)及甲方人員人身安全行為的發(fā)生，維護(hù)甲方的正常秩序；

　　2、負(fù)責(zé)廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理，包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內(nèi)的檢查監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)維持甲方院內(nèi)公共秩序，包括安全巡視、門崗執(zhí)勤；

　　4、實(shí)行封閉式治安管理，嚴(yán)格按照公司要求和程序?qū)T工進(jìn)行出入管理。做好出入公司人員的管理，外來(lái)人員的來(lái)訪登記工作(非公司工作人員進(jìn)入須經(jīng)甲方有關(guān)部門同意方可進(jìn)入院內(nèi))，在管理區(qū)域內(nèi)有權(quán)協(xié)助甲方制止各類案件、治安事件的發(fā)生，如：打架、斗毆等；

　　5、對(duì)進(jìn)出甲方公司內(nèi)物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行)；

　　6、經(jīng)甲方授權(quán)，對(duì)相關(guān)物業(yè)使用人違反院內(nèi)規(guī)章制度的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施，涉及違法犯罪行為，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方和公安機(jī)關(guān)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查、偵破工作；

　　7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會(huì)議及活動(dòng)及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作；(增加人員及員工加班費(fèi)雙方另行協(xié)商)

　　8、乙方巡邏崗值班時(shí)必須及時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)、處理、消除甲方院內(nèi)出現(xiàn)的各種不安全隱患，避免各種安全事故的發(fā)生；

　　9、乙方協(xié)助甲方、警方調(diào)查有關(guān)治安案件的義務(wù)(包括違法、違紀(jì)行為)。

　　(二)根據(jù)甲方臨時(shí)性需求，經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務(wù)。

　　第三條服務(wù)期限

　　本合同有效期　　年，自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止。

　　第四條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)對(duì)秩序管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

　　2、甲方應(yīng)為乙方秩序管理員提供必要的.工作場(chǎng)所，為秩序管理員執(zhí)勤、駐點(diǎn)提供方便。

　　3、甲方應(yīng)尊重秩序管理員的工作，并對(duì)秩序管理員履行職責(zé)的行為予以支持、配合。

　　4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域的外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)議，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方處理相關(guān)糾紛，未能妥善解決可交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

　　5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。

　　6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺(jué)遵守有關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)制度及規(guī)定。

　　7、按時(shí)給乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　8、乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中正常需用的水電費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

　　9、承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、乙方在甲方授權(quán)管理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的所有安全保衛(wèi)工作，必須在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下規(guī)范有序的開(kāi)展，建立健全快捷處理突發(fā)事件的預(yù)案。(按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的要求，讓秩序維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn))

　　2、乙方有義務(wù)對(duì)管理區(qū)域范圍內(nèi)的不安全隱患向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　　3、若甲方提出的服務(wù)要求超出本合同約定的治安管理內(nèi)容或與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，乙方有權(quán)予以婉拒；如涉及此項(xiàng)事務(wù)的由雙方協(xié)商解決。

　　4、乙方須及時(shí)撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

　　5、乙方須配合甲方安排原有的責(zé)任心強(qiáng)，表現(xiàn)較好的秩序人員。

　　6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)服務(wù)管理制度并貫徹實(shí)施，確保全面履行秩序維護(hù)和安全防范總體職責(zé)。

　　7、對(duì)違反秩序維護(hù)和安全防范有關(guān)規(guī)定的行為，予以報(bào)告、勸阻、制止、糾正以及處理。

　　8、負(fù)責(zé)所有服務(wù)人員即秩序維護(hù)員的工作安排、調(diào)度和培訓(xùn)、教育及管理并支付其工資等費(fèi)用。

　　9、乙方人員在值勤服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注重形象，儀表端莊、文明禮貌，并遵守甲方有關(guān)管理制度和規(guī)定。

　　10、根據(jù)甲方的臨時(shí)性要求，做好相關(guān)的配合工作。

　　11、配合、協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序、制止違法行為。在管理域內(nèi)發(fā)生的治安案件或其他災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好相關(guān)工作。

　　12、根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)責(zé)任；不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關(guān)的人身，財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任。經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定或有證據(jù)證明，確屬乙方聘用人員責(zé)任和過(guò)失的均由乙方承擔(dān)。

　　13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　14、承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任，由乙方承擔(dān)法律規(guī)定的由用人單位應(yīng)該承擔(dān)的一切法律責(zé)任。

　　第六條秩序維護(hù)和安全防范工作內(nèi)容及實(shí)施要求

　　1、實(shí)行門崗全天候24小時(shí)值班制，值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，注重形象、儀表端莊、語(yǔ)言文明、禮貌待人。

　　2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，做好甲方委托管理的治安秩序工作，維護(hù)好院內(nèi)秩序，并服從甲方綜合部在乙方職責(zé)范圍內(nèi)的臨時(shí)性工作安排和調(diào)度。

　　3、乙方在安全管理職責(zé)范圍內(nèi)，如因安全設(shè)施不完善、，乙方必須及時(shí)向甲方提出建議，由乙方提出建議及整改方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，如屬管理因素的，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

　　4、依據(jù)甲方公司內(nèi)的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)門外流動(dòng)攤點(diǎn)的管理，維護(hù)公司外門口正常秩序和良好形象。

　　5、對(duì)重點(diǎn)區(qū)間、部位加強(qiáng)定時(shí)和不定時(shí)巡視、檢查，嚴(yán)密防火、防盜、防破壞；隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況，消除隱患，防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。

　　第七條服務(wù)費(fèi)用

　　1、甲方支付給乙方服務(wù)費(fèi)用每月按人頭費(fèi) 元/人/月支付(詳見(jiàn)明細(xì)表附后)，人每月共計(jì) ( 元整，每月10日前以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入乙方指定的帳戶內(nèi)。

　　2、乙方收到甲方每月支付的服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)承擔(dān)當(dāng)月由乙方向甲方派遣的秩序維護(hù)員：月工資、保險(xiǎn)及意外、加班、福利費(fèi)、服裝費(fèi)。由乙方承擔(dān)法律規(guī)定的，由用人單位應(yīng)該承擔(dān)的一切法律責(zé)任。

　　3、合同期內(nèi)如遇國(guó)家最低工資調(diào)整，甲方根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)上調(diào)服務(wù)費(fèi)用。

　　第八條違約責(zé)任

　　1、甲方違反本合同第四條有關(guān)條款的約定使乙方正常服務(wù)工作受到影響未能完成工作目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　2、乙方違反本合同第五條有關(guān)條款的約定，未能完成工作內(nèi)容及要求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　3、甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償給對(duì)方元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，同時(shí)應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第九條其他事項(xiàng)的約定

　　1、雙方約定自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方的委托服務(wù)事項(xiàng)，乙方進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)并進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)。

　　2、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，并以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷條款的本意。

　　4、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向人民法院起訴。

　　6、本合同共 6 頁(yè)，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

　　7、本合同到期后，乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務(wù)競(jìng)聘，并在相同條件下，享有優(yōu)先受聘權(quán)。

　　8、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(簽章)：

　　乙方(簽章)

　　代表人(簽字)：

　　聯(lián)系電話：

　　地址：

　　年月日

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦6

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請(qǐng)乙方提供秩序維護(hù)服務(wù)工作有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、秩序維護(hù)服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容

　　1、職責(zé)：甲方聘請(qǐng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理的xxx小區(qū)及集團(tuán)職工公寓的安全防范和秩序維護(hù)工作。乙方自愿承擔(dān)該項(xiàng)工作并接受執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)管理辦法及乙方制定的《xxx小區(qū)及職工公寓安全防范和秩序維護(hù)方案》內(nèi)容。

　　2、內(nèi)容：

　　(1)負(fù)責(zé)xxx小區(qū)的安全防范和秩序維護(hù)，保護(hù)小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　(2)負(fù)責(zé)xxx小區(qū)的門衛(wèi)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《xxx小區(qū)門衛(wèi)秩序管理辦法》(附后)。

　　(3)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏工作，嚴(yán)格執(zhí)行《xxx小區(qū)秩序維護(hù)巡邏工作規(guī)定》(附后)。

　　(4)負(fù)責(zé)單職公寓門衛(wèi)、巡邏工作。

　　二、聘用秩序維護(hù)人員數(shù)量、要求，服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)

　　1.合同期限為一年，自日起至 2日止。

　　2.合同期內(nèi)乙方安排13名秩序維護(hù)人員，包括隊(duì)長(zhǎng) 1 名、值班隊(duì)員12名，其中xxx小區(qū) 8名，公寓 4 名，負(fù)責(zé)甲方委托的秩序維護(hù)工作。

　　3.乙方秩序維護(hù)人員服務(wù)地點(diǎn)位于：xxx小區(qū)、單職公寓。

　　4.秩序維護(hù)人員要求：年齡20-55歲，五官端正，身體健康，身高1.7米以上，政審合格，無(wú)違法犯罪前科，無(wú)傳染病，無(wú)不良嗜好，高中以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)，工作熱情。

　　三、秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款方式

　　秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)為全年元(其中：xxx小區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元，職工公寓秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元)。甲方每月支付乙方秩序維護(hù)費(fèi) 元。該費(fèi)用包括但不限于秩序維護(hù)員的工資、個(gè)人保險(xiǎn)、生活補(bǔ)貼、勞保用品費(fèi)用、著裝費(fèi)用等。甲方無(wú)需向乙方秩序維護(hù)員工支付任何費(fèi)用。秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)付款方式：甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)。在合同終止時(shí)，如甲方對(duì)乙方所提供服務(wù)質(zhì)量無(wú)異意時(shí)，應(yīng)一次性結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

　　四、權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方

　　1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止或延續(xù)合同。

　　2.甲方按合同約定定期、及時(shí)、足額撥付秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)。

　　3.甲方為秩序維護(hù)人員提供必要的工作、生活條件。

　　4.甲方有權(quán)對(duì)秩序維護(hù)人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)公司外包項(xiàng)目考核辦法》。所罰費(fèi)用均在秩序維護(hù)費(fèi)中一并扣除。

　　5、乙方及其工作人員未按照相關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)給甲方或他人造成損失的'，甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況，要求乙方給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　6、甲方應(yīng)配合和支持乙方工作，對(duì)乙方書面提出的安全隱患提示及相應(yīng)的防范建議及時(shí)作出回應(yīng)，采取適當(dāng)措施。

　　(二)乙方

　　1.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和秩序維護(hù)管理辦法，保證其對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量。

　　2.乙方根據(jù)履行合同的需要，負(fù)責(zé)招聘符合要求、能勝任秩序維護(hù)服務(wù)崗位工作、且受過(guò)正規(guī)的安保服務(wù)培訓(xùn)的安保服務(wù)人員派駐甲方，為其派駐工作人員配備統(tǒng)一制服及相關(guān)裝備，并負(fù)責(zé)派駐人員的在崗培訓(xùn)、勞動(dòng)和安全管理，以及工資福利待遇、相關(guān)保險(xiǎn)等一切與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事宜。

　　3.乙方及其工作人員，應(yīng)根據(jù)本合同及其相關(guān)附件的要求，做好合同約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、巡查、消防、車輛管理等工作，并接受甲方監(jiān)督。

　　4.乙方的秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定，但有權(quán)對(duì)甲方的不安全隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，甲方應(yīng)認(rèn)真研究改進(jìn)。

　　5.甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時(shí)，如遭受人身傷害等，應(yīng)積極協(xié)助相關(guān)人員脫離危險(xiǎn)，及時(shí)采取解救措施，使損失或傷害減至最低限度；并根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)警。

　　6.乙方秩序維護(hù)人員在執(zhí)勤期間，應(yīng)當(dāng)著裝整齊、精力充沛、處理問(wèn)題應(yīng)當(dāng)果斷、迅捷、并有一種專業(yè)、謙恭、及時(shí)的態(tài)度。禁止在工作期間處理與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　7.乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪，認(rèn)真聽(tīng)取甲方對(duì)秩序維護(hù)工作的意見(jiàn)并采取措施進(jìn)行整改，將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進(jìn)行反饋。定期回訪應(yīng)為每月進(jìn)行一次，特殊情況下應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)進(jìn)行。

　　8.在甲方證明某個(gè)秩序維護(hù)人員不具備適當(dāng)履行該職責(zé)的能力時(shí)甲方將通知乙方，乙方應(yīng)在10日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷的人來(lái)替換秩序維護(hù)人員，但不得向甲方提出費(fèi)用要求。

　　9.乙方應(yīng)盡可能保證符合要求的秩序維護(hù)隊(duì)員工作的穩(wěn)定性，如確有特殊原因需要更換，應(yīng)提前十天通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可更換。

　　10、乙方工作人員，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種建筑物、構(gòu)筑物、裝飾物、公共設(shè)施、設(shè)備及甲方提供的辦公設(shè)備、工具、用具，均應(yīng)善意管理和使用。如故意或因重大過(guò)失造成人為的損壞，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　11、乙方所委派秩序維護(hù)服務(wù)人員在工作期間內(nèi)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛和人身傷害時(shí)與甲方無(wú)關(guān)，由乙方自行妥善處理和解決。

　　12、未經(jīng)甲方允許，乙方無(wú)權(quán)收取任何費(fèi)用。

　　13、乙方有義務(wù)做好值班室及其附近的衛(wèi)生管理工作，特別是下雪、下雨后，要及時(shí)做好大門口附近的場(chǎng)地、道路清掃工作。

　　14、乙方工作人員在工作中遇到服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件和火災(zāi)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓�、消防部門和甲方，并同時(shí)采取適當(dāng)措施以防止事態(tài)惡化。

　　五、事故處理

　　為明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任，甲乙雙方簽訂《秩序維護(hù)安全管理協(xié)議》。如合同期間，發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)安全質(zhì)量管理部門，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　六、保密條款

　　乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。對(duì)于所有與甲方有關(guān)的資料和信息(包括業(yè)主信息)，乙方均應(yīng)作為秘密信息對(duì)待。除非經(jīng)甲方事先書面許可，或因政府部門及法律法令的強(qiáng)制性要求而披露，乙方應(yīng)當(dāng)保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，雙方均承諾不將從對(duì)方取得的秘密信息披露或泄露給無(wú)關(guān)的人員。

　　七、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽

　　1.在不違背法律法規(guī)及國(guó)家政策的情況下，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。

　　2.因不可抗力或其他客觀事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。

　　3.一方續(xù)訂或終止合同，該方應(yīng)于本合同期屆滿前三十天向?qū)Ψ教岢觥?/p>

　　4.由30%以上業(yè)主認(rèn)為乙方所提供秩序維護(hù)服務(wù)不合格，要求解除合同的，甲方有權(quán)解除合同.

　　5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中，因故意或重大過(guò)失給甲方或業(yè)主造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

　　八、違約責(zé)任

　　除不可抗力外，如單方中止合同或違反本合同任一條款，該方應(yīng)根據(jù)對(duì)方造成損失情況承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

　　九、爭(zhēng)議的解決

　　本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院起訴解決。

　　十、其他

　　1.合同未盡事宜，雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。

　　2.本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。

　　3.本合同一式陸份，法律效力等同，甲方伍份，乙方壹份。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦7

　　合同編號(hào)：_________________

　　甲方：_________________

　　住所：_________________

　　電話：_________________

　　證件類型及編碼：_________________

　　乙方：_________________

　　住所：_________________

　　電話：_________________

　　證件類型及編碼：_________________

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔。

　　2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)。

　　3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。

　　4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修。

　　6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。

　　7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告。

　　二、服務(wù)的提供

　　1.服務(wù)地點(diǎn)：若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

　　2.服務(wù)方式

　　第一：電話服務(wù)

　　乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼：_____________________熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期，每天 — 。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

　　第二：上門服務(wù)

　　甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后_______個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______ 小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供

　　乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　1.基本服務(wù)費(fèi)

　　桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年_______元(大寫：______________)，共計(jì)_______臺(tái)_______元(大寫：______________)；

　　其他外設(shè)按照個(gè)人電腦計(jì)算，共計(jì)___________元(大寫：______________)；

　　企業(yè)郵箱每個(gè)每年_______元(大寫：______________)，共計(jì)_______個(gè)_______元(大寫：______________)；

　　以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年_______元(大寫：_______)。

　　2.材料費(fèi)

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

　　3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購(gòu)買服務(wù)包，或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。

　　4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)個(gè)人電腦數(shù)在臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元(大寫：_______);應(yīng)急服務(wù)個(gè)人電腦數(shù)在_______ 臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)____元(大寫：_______)。

　　5.支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣_(tái)______元(大寫：_______)。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

　　四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員

　　分管負(fù)責(zé)人：______________電話：______________ 。

　　工作聯(lián)系人：______________電話：______________ 。

　　2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。

　　3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

　　4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題。

　　5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

　　1.乙方將指派名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管：

　　姓名：______________ 聯(lián)系電話：______________ ；

　　姓名：______________ 聯(lián)系電話：______________ 。

　　2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行。

　　3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配。

　　4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。

　　5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6.乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　六、保密

　　1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求。需要保密的事項(xiàng)如下：

　　(1)商業(yè)機(jī)密;(2)技術(shù)機(jī)密;(3)客戶信息;(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；

　　(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

　　2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證

　　(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用；

　　(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn)；

　　(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　2.乙方作出如下承諾與保證

　　(1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)；

　　(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　八、不可抗力

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為_(kāi)______年。

　　3.本合同因下列原因終止

　　(1)合同期滿；

　　(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止；

　　(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同；

　　(4)任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；

　　(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

　　十、合同轉(zhuǎn)讓

　　十一、違約責(zé)任

　　1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的`費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超____天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第5項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　十二、爭(zhēng)議解決

　　1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日____天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　5.本協(xié)議有效期為：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

　　甲方：______________乙方：______________

　　授權(quán)代表：______________授權(quán)代表：______________

　　日期：______________日期：______________

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