【精華】文案策劃合集7篇
文案策劃 篇1
人生很像一部電影，它的情節(jié)總是跌宕起伏，它的結(jié)局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹(shù)永遠(yuǎn)給人以遐想的空間，給人以成功的誘惑。對(duì)成功的追求就是每個(gè)人工作的動(dòng)力源泉。
從8月17日我到公司入職以來(lái)，從事公司的策劃工作，倍感責(zé)任重大，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，給予我這樣的舞臺(tái)以發(fā)揮所長(zhǎng)。在此，我對(duì)自入職以來(lái)，在本職工作崗位上取得的一些成績(jī)和一些思考或者說(shuō)想法以及一些自身的問(wèn)題，做出簡(jiǎn)要的述職匯報(bào)，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)與指導(dǎo)。
首先我作為擁有將近5年的職場(chǎng)闖蕩經(jīng)驗(yàn)，從事了3年文案策劃工作的職場(chǎng)老鳥(niǎo)，對(duì)文案的寫(xiě)作、策略的選擇是有自己獨(dú)到見(jiàn)解的。我有一系列被業(yè)界認(rèn)同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn)，文案策劃貴在心思細(xì)膩，能想人所不想，能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已。現(xiàn)實(shí)情況中很多時(shí)候?yàn)榱擞峡蛻?hù)的實(shí)際需求，部分內(nèi)容會(huì)做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正�？紤]，并不是個(gè)人能力的缺失。 文案策劃工作總結(jié)
當(dāng)然個(gè)人的不足肯定是存在的，人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識(shí)層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我成就的共性需求。
在我入職2個(gè)多月以來(lái)，我深深的感到本人的眼界還需提高，對(duì)于社會(huì)資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識(shí)也不夠豐富。每次面對(duì)不同類(lèi)型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時(shí)間相對(duì)較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上下載國(guó)際4a公司的策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒；購(gòu)買(mǎi)策劃類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行理論補(bǔ)充，與溫姐溝通，與全國(guó)策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等，正所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目，這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項(xiàng)目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng)作文案才能達(dá)到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標(biāo)，可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分，我認(rèn)為這在以后的工作中是可以避免的。
文案策劃 篇2
1、主持本部門(mén)策劃、活動(dòng)、設(shè)計(jì)工作。
2、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，配合經(jīng)營(yíng)部擬訂年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，監(jiān)控本部門(mén)對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略決策的執(zhí)行情況，對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)作出分析和評(píng)估，為總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)部屬按照年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的要求，應(yīng)節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接的要求切實(shí)可行的實(shí)施方案。
4、負(fù)責(zé)本醫(yī)院自身綜合研究、市場(chǎng)調(diào)研、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研與企業(yè)實(shí)態(tài)研究，建立信息儲(chǔ)存庫(kù)，為醫(yī)院各類(lèi)決策提供信息，使醫(yī)院各類(lèi)決策信息化。
5、在全醫(yī)院樹(shù)立“仁和醫(yī)院”的品牌意識(shí)，構(gòu)建仁和醫(yī)院的品牌方陣，進(jìn)行以“平價(jià)”品牌為核心的整合傳播。
6、積極推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的品牌凝聚力。
7、組織部屬完成醫(yī)院的形象塑造和管理工作即企業(yè)形象策劃和實(shí)施。
8、整理各部運(yùn)作管理機(jī)制，使之更趨合理化、科學(xué)化。
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核，為醫(yī)院的發(fā)展建立梯級(jí)人才儲(chǔ)備。
文案策劃 篇3
主辦單位：重xxx+聯(lián)合會(huì) 承辦單位：重慶xx物科技協(xié)會(huì)
20xx年10月29日星期三
書(shū)簽制作策劃書(shū)
為了豐富校園文化生活，提升學(xué)校文化氛圍，加強(qiáng)生物科技協(xié)會(huì)之間會(huì)員的交流與聯(lián)系，提升大家的綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的熱情和潛能，同時(shí)將生物科技協(xié)會(huì)發(fā)揚(yáng)光大。
一張小小的葉子，在我們心目中是多么的微不足道，那么將它做成書(shū)簽，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可能也只是簡(jiǎn)單的把它塞進(jìn)書(shū)里。我們?yōu)楹尾换c(diǎn)時(shí)間來(lái)美化它、豐富它、精彩它呢？讓它不在簡(jiǎn)單而更富有藝術(shù)感。
一、 活動(dòng)名稱(chēng)
書(shū)簽創(chuàng)新制作
二、 活動(dòng)目的
為了豐富在校生物科技協(xié)會(huì)會(huì)員的課余生活,提高學(xué)習(xí)的情趣,展示生物科技協(xié)會(huì)會(huì)員的創(chuàng)新才藝,制作一張美妙的書(shū)簽,用簡(jiǎn)單的書(shū)簽來(lái)充實(shí)會(huì)員的課余生活。
三、 活動(dòng)對(duì)象
生物科技全體會(huì)員及干事
四、 活動(dòng)時(shí)間
十一月中旬
五、 活動(dòng)地點(diǎn)
重慶第二師范某間教室
六、 活動(dòng)前期安排
1. 部分干事下山拿浸泡樹(shù)葉的藥水
2. 宣傳部做好宣傳，自作好海報(bào)，張貼出去
3. 通訊部通知每個(gè)會(huì)員及干事，讓干事積極參與活動(dòng)，進(jìn)行比賽相關(guān)事宜介紹
4. 財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備好書(shū)簽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品以及證書(shū)
七、 活動(dòng)期間
1. 會(huì)員們及干事對(duì)樹(shù)葉的采集
2. 干事對(duì)樹(shù)葉的藥水浸泡處理，晾干后發(fā)給會(huì)員，期間注意藥水安全
3. 統(tǒng)一在一間教室制作書(shū)簽，由干事指導(dǎo)會(huì)員制作
4. 書(shū)簽設(shè)計(jì)作品的收集、統(tǒng)計(jì)歸檔、裝潢、以及保護(hù)
5. 書(shū)簽作品的評(píng)選、展覽
6. 書(shū)簽制作方法見(jiàn)附頁(yè)2
八、 活動(dòng)后期
1. 活動(dòng)評(píng)選獲獎(jiǎng)?wù)卟㈩C發(fā)獎(jiǎng)品
2. 活動(dòng)總結(jié)
九、 活動(dòng)相關(guān)事宜
1. 干事帶領(lǐng)會(huì)員采集樹(shù)葉，準(zhǔn)備好制作書(shū)簽的材料
2. 之后統(tǒng)一在教室，由干事指導(dǎo)會(huì)員制作書(shū)簽
3. 會(huì)員交作品必須注明所在系、專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)、以及聯(lián)系方式等
十、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)1名
二等獎(jiǎng)2名
三等獎(jiǎng)3名
最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)1名
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名
優(yōu)秀獎(jiǎng)5名左右
十一、 獲獎(jiǎng)?wù)呖深C發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附頁(yè)1，由會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)分別評(píng)選，最后計(jì)算平均分，按得分情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)品
十二、 活動(dòng)預(yù)算
1. 宣傳海報(bào)10元
2. 獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品費(fèi)用50元
十三、注意事項(xiàng)
1. 采集葉子時(shí)，各個(gè)干事及會(huì)員注意安全
2. 作品的保護(hù)需要格外小心
策劃人：向濤
20xx年10月28日星期二
文案策劃 篇4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在經(jīng)歷過(guò)這一段實(shí)習(xí)之后，讓我收獲很多，為了在大學(xué)即將畢業(yè)的時(shí)候，提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)踐緊密結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，全面提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐水平。
實(shí)習(xí)概況：
XXX公司綜合了義烏中國(guó)小商品城篁園市場(chǎng)、國(guó)際商貿(mào)城、賓王市場(chǎng)等幾大市場(chǎng)，結(jié)合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶(hù)外用具、日用五金、裝飾等數(shù)萬(wàn)種商品，每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對(duì)義烏市場(chǎng)資源的把握，倡導(dǎo)誠(chéng)信、高效的交易文化，為義博會(huì)的參展商打造更安全高效的商品交易平臺(tái)和高質(zhì)量的廣告策劃的同時(shí)，也全心營(yíng)造貼心的服務(wù)。
我很榮幸能夠在這樣的公司實(shí)習(xí)，并在廣告策劃部門(mén)任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專(zhuān)門(mén)學(xué)廣策劃專(zhuān)業(yè)的科班出生，但是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)良好的文字功底和寫(xiě)作基礎(chǔ)以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養(yǎng)，使我很快熟悉了文案工作并在自己所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。
初次踏入社會(huì)，大學(xué)生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活，但“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這才是個(gè)開(kāi)始。其實(shí)，實(shí)習(xí)是個(gè)很辛苦的過(guò)程，唯有一個(gè)堅(jiān)定信心和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升工作水平。
我們這次實(shí)習(xí)主要是給XXX公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進(jìn)行了以下的實(shí)習(xí)工作：
這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的，這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長(zhǎng)。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性，在實(shí)習(xí)的第一天，我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通，通過(guò)交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分，對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解，在溝通中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作，但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。面對(duì)我們自身的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論，與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流，最后把工作計(jì)劃以書(shū)面的形式記錄下來(lái)。我們的這種工作態(tài)度，得到制造商們的認(rèn)可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)單位確定后，我們就按部就班的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，因此在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時(shí)力求使問(wèn)卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證提供準(zhǔn)確有效的信息。設(shè)計(jì)問(wèn)卷的目的是為了更好地收集市場(chǎng)信息，具體可分為以下幾個(gè)步驟：第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選擇。第二步，是確定問(wèn)題的順序。一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問(wèn)題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步，是問(wèn)卷的測(cè)試與修改。在問(wèn)卷用于實(shí)地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。
在調(diào)查工作完成后，我們開(kāi)始了具體的廣告策劃設(shè)計(jì)，這也是廣告策劃的關(guān)鍵所在。因?yàn)橐蟛邉澐桨妇哂泻軓?qiáng)的可行性，不同于以往的模擬策劃，必須滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需要。很多的小商品制造商的產(chǎn)品都非常的好，但缺少必要的產(chǎn)品宣傳推廣，很需要以廣告和展覽會(huì)的方式來(lái)宣傳自己，提高自身形象。但是由于小商品制造公司的規(guī)模較小，所以不想花費(fèi)太多的資金，想通過(guò)我們的促銷(xiāo)方案以最小的成本獲得最大的效益，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有很大難度和挑戰(zhàn)的。
本策劃方案的任務(wù)是在新學(xué)期開(kāi)始通過(guò)設(shè)計(jì)一系列活動(dòng)，吸引人氣，并提升公司在廣建大消費(fèi)群體心目中的形象。
文案策劃 篇5
1、店鋪整體的文案撰寫(xiě)，協(xié)助主管對(duì)店鋪內(nèi)產(chǎn)品信息描述進(jìn)行文字渲染、圖片構(gòu)想、撰寫(xiě)文案，提升產(chǎn)品展現(xiàn)力；
2、協(xié)助店鋪編輯、美工，共同完成最新的策劃活動(dòng)；
3、跟蹤、收集網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最新流行趨勢(shì)、銷(xiāo)售模式，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)；
4、根據(jù)網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)和產(chǎn)品特色，撰寫(xiě)活動(dòng)方案、宣傳推廣文案及其它營(yíng)銷(xiāo)文案；
5、定期對(duì)線(xiàn)上產(chǎn)品及產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行文案更新和維護(hù)，側(cè)重于界面的文字表達(dá)；
6、能寫(xiě)出營(yíng)銷(xiāo)帖子進(jìn)行論壇、博客等營(yíng)銷(xiāo)，負(fù)責(zé)發(fā)布站外軟文信息，博客，淘寶幫派、社區(qū)，QQ群，郵件等論壇的發(fā)帖推廣，并且對(duì)幫派進(jìn)行管理維護(hù)，互動(dòng)交流，提高幫派人氣；
7、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向主管提出推廣建議；
8、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向主管匯報(bào)推廣效果；
9、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作；
10、完成主管臨時(shí)交辦的工作。
文案策劃 篇6
在母校里，他們度過(guò)了難忘的大學(xué)四年生活，這里，有的是老師、朋友、同學(xué)關(guān)心與幫助，有的是曾經(jīng)一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨。這是網(wǎng)整理的一篇大學(xué)畢業(yè)晚會(huì)策劃，接下來(lái)讓我們一起看看吧!
又是一年畢業(yè)季，畢業(yè)晚會(huì)把大家對(duì)畢業(yè)生的美好祝愿予以表達(dá)，也借此讓畢業(yè)生再次感受學(xué)校大家庭的'溫暖以及4年的美好回憶，增強(qiáng)畢業(yè)生知校愛(ài)校的情感，營(yíng)造溫馨向上的畢業(yè)氛圍，使每一位畢業(yè)生在滿(mǎn)懷深情惜別母校的同時(shí)，充滿(mǎn)希望地走向更加廣闊的天地。讓我們一起來(lái)看看吧。
一、活動(dòng)背景
在這春暖花開(kāi)，到處飄逸著花香的校園里，我們大四的各位學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐也即將踏上新的征程。在母校里，他們度過(guò)了難忘的大學(xué)四年生活，這里，有的是老師、朋友、同學(xué)關(guān)心與幫助，有的是曾經(jīng)一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨。也許，在校園里的某個(gè)角落，還依舊沉淀著他們?cè)?jīng)的快樂(lè)與憂(yōu)傷，記憶著他們過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，而作為學(xué)弟、學(xué)妹的我們，在他們即將離別母校之際，也雖有依依不舍之情，但天下哪有無(wú)不散之筵席?因而，在此之際，希望通過(guò)畢業(yè)季系列活動(dòng)，進(jìn)一步增加彼此之間的情誼，為今后的生活，都留下一段美好而又難忘的回憶。
二、活動(dòng)介紹
1.主題：畢業(yè)季活動(dòng)
2.目的：通過(guò)此次畢業(yè)季的細(xì)列活動(dòng)，既能增加彼此之間的情誼，相互交流一些心得，也能希望我們能為大四的各位學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐送去更多的歡聲與笑語(yǔ)，彼此留下一段難忘的回憶。
3.組織單位：西安科技大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
4.時(shí)間：20xx年6月21日
5.地點(diǎn)：學(xué)校塑膠操場(chǎng)
6.內(nèi)容：跳蚤市場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、夢(mèng)想信箱、尋找記憶
7.對(duì)象：全校師生
8.效果預(yù)測(cè)：舉辦的畢業(yè)季系列活動(dòng)，會(huì)使作為學(xué)弟、學(xué)妹的我們，既為此次活動(dòng)的成功舉辦，感到歡欣與鼓舞之外，還讓我們從他們身上學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)，尤其是在學(xué)習(xí)和生活上的。此外，學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們也為我們能為他們餞行表示由衷的感謝，更為我們的母校感到驕傲與自豪。
文案策劃 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
晚上好！
今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入*******公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的五個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月�；叵肫鹞鍌�(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、 個(gè)人工作回顧
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售工作
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷(xiāo)的過(guò)程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)，我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。
從事銷(xiāo)售工作，不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作，直接面對(duì)客戶(hù)，進(jìn)行戶(hù)型引導(dǎo)，為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里，做好意向客戶(hù)的接待、追訪記錄，以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
�。ǘ┛蛻�(hù)服務(wù)工作
在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶(hù)服務(wù)方面。我在客戶(hù)服務(wù)方面的工作主要有：
�。�1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和信息對(duì)接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問(wèn)，定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一，每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
�。�2）園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開(kāi)展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線(xiàn)路。在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶(hù)體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶(hù)服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答；定期與工程部人員對(duì)接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況；持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。
�。ㄈ﹥�(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷(xiāo)期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶(hù)接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理、**會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
�。�1）合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門(mén)就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)
**公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開(kāi)盤(pán)，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過(guò)與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
�。�2）各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類(lèi)型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加**會(huì)的客戶(hù)、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與**會(huì)的對(duì)接。
�。�3）會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì)舉行銷(xiāo)售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在**公寓強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷(xiāo)期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞�，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售技巧欠缺
曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò)，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶(hù)順暢交流，至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后，才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶(hù)的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。
我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N(xiāo)售方面的能力。
（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
（三）對(duì)數(shù)字的敏感度偏低
銷(xiāo)售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時(shí)銷(xiāo)售工作中常會(huì)遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過(guò)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的更新工作，與各種類(lèi)型的數(shù)字打過(guò)交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題，那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行，因此對(duì)計(jì)算客戶(hù)付款、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書(shū)時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影，對(duì)于這點(diǎn)，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
10年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)09年不難發(fā)覺(jué)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事
該行業(yè)的人員帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在上個(gè)月我們?cè)懻撨^(guò)如何在淡市做好銷(xiāo)售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
關(guān)鍵詞一：蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過(guò)進(jìn)入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團(tuán)隊(duì)成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)
年度營(yíng)銷(xiāo)策劃述職報(bào)告
1、開(kāi)源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開(kāi)支節(jié)流工作；營(yíng)銷(xiāo)贈(zèng)品采購(gòu)直接從供貨商處提取，費(fèi)用從原來(lái)的超市優(yōu)惠價(jià)談到批發(fā)價(jià)，從退換貨不易受理到長(zhǎng)退短補(bǔ)，作為營(yíng)銷(xiāo)策劃室嚴(yán)格控制費(fèi)用出處；
2、pop支架使用改革
XX年年10月開(kāi)業(yè)實(shí)施每個(gè)pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費(fèi)，由于新型市場(chǎng)潛力正在開(kāi)發(fā)中，商戶(hù)們都持有不同意見(jiàn)和看
法，經(jīng)過(guò)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20xx年6月開(kāi)始免費(fèi)給商戶(hù)使用pop支架，導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實(shí)施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程：每個(gè)專(zhuān)柜需使用pop支架向樓面提出申請(qǐng)——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營(yíng)銷(xiāo)策劃室開(kāi)據(jù)交款小票——專(zhuān)柜持小票到款臺(tái)交款——營(yíng)銷(xiāo)策劃室留有交款憑證——營(yíng)銷(xiāo)策劃室領(lǐng)取pop支架；
備注：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進(jìn)入pop管理庫(kù)區(qū)，專(zhuān)柜可憑小票及完好的pop支架隨時(shí)退去押金。
3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運(yùn)第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié)，推廣了20xx年我店新引進(jìn)的品牌款型，吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>
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