保安部崗位職責(zé)
建立健全各項(xiàng)保安工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。以下是小編精心整理的保安部崗位職責(zé)(精選30篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保安部崗位職責(zé)1
1、執(zhí)行部主管的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范工作。
2、直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)各種報(bào)警信息和可疑情況,立即跟蹤監(jiān)錄,并及時(shí)報(bào)告,迅速高效地做好工作。
3、接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī),全面做好酒店的防火工作,具體負(fù)責(zé)酒店的警衛(wèi)和停車(chē)場(chǎng)的安全管理,保障酒店和停車(chē)場(chǎng)的安全。
4、嚴(yán)格執(zhí)行酒店員工出入酒店和會(huì)客制度,制定和公布停車(chē)場(chǎng)安全管理規(guī)則,抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理,保證車(chē)道暢通,維護(hù)酒店的治安秩序。
5、幫助和指導(dǎo)酒店各部門(mén)開(kāi)展群防群治活動(dòng),抓好安全業(yè)務(wù)和活動(dòng)記錄,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)行交流和溝通。
6、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)防火安全制度,經(jīng)常進(jìn)行防火檢查,落實(shí)防火措施。掌握消防中心的操作流程,熟悉消防設(shè)施,器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置,做好消防設(shè)備,器材的使用管理,定期進(jìn)行檢查,確保完好有效。
7、經(jīng)常深入工作實(shí)際,幫助和指導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)治安消防管理制度,配合做好重大接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的工作,發(fā)現(xiàn)不安全的苗子和隱患,及時(shí)提出意見(jiàn)和整改措施,并向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、帶領(lǐng)員工做好監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,保證各種設(shè)備運(yùn)作正常,保持監(jiān)控室的環(huán)境整潔。
9、負(fù)責(zé)酒店改建和更新裝修工程中施工現(xiàn)場(chǎng)和防火安全的檢查,做好明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。
10、堅(jiān)持工作現(xiàn)場(chǎng)的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作,抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,交流信息,協(xié)同工作,配合各部門(mén)做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作。
12、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的工作器具、設(shè)備的管理。
13、負(fù)責(zé)屬下員工工作的調(diào)配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班組文明建設(shè)。
14、熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生緊急情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò)、調(diào)度。
15、在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,配合或參與對(duì)各類(lèi)案件和重大事故的調(diào)查工作。
16、主持班前會(huì)和班后會(huì),檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求,講評(píng)每天的工作情況,及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題,做好工作記錄。完成其他與保安有關(guān)的工作。
保安部崗位職責(zé)2
1、主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行管理處主管指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?己斯ぷ。
4、做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)一次,每半月召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類(lèi)違章行為。
7、負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
8、處事公道,言行文明,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見(jiàn)。
保安部崗位職責(zé)3
1、獨(dú)立處理發(fā)生的各種治安問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各部保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)。
3、督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),促使各部門(mén)加強(qiáng)安全管理,確保酒店及游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
4、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況,建議上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或直接簽單處罰。
5、分管當(dāng)值保安工作和員工培訓(xùn)的經(jīng)理的職責(zé):
。1)監(jiān)督各班運(yùn)作,包括人員、崗位、記錄等情況;
。2)如發(fā)生事故,處理好后應(yīng)填事件處理報(bào)告;
(3)每周上呈一份保安運(yùn)作報(bào)告給保安部總監(jiān);
(4)與培訓(xùn)部配合,使每一個(gè)保安員達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);
(5)每三個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行一次紀(jì)律、禮貌、英語(yǔ)水平評(píng)估,作表呈報(bào)保安部總監(jiān)。
6、分管消防、停車(chē)場(chǎng)、監(jiān)控室、待命室的經(jīng)理的職責(zé):
(1)完善消防責(zé)任制;
。2)督促各部門(mén)、各租戶(hù)完善消防設(shè)施及消防組織;
。3)定期組織人員檢查酒店各部位的消防設(shè)施;
。4)組織員工的消防演習(xí);
。5)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)、監(jiān)控室、待命室的各項(xiàng)工作。
保安部崗位職責(zé)4
。ㄒ唬┍0膊抗ぷ鳒(zhǔn)則:
1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2 、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。
3 、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,聽(tīng)從上級(jí)管理。
4 、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7 、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。
8 、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報(bào)、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話(huà),并謝絕來(lái)訪(fǎng),如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9 、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11 、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12 、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。
13 、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14 、無(wú)特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15 、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門(mén)出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20 、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
。ǘ┍0膊空(qǐng)假制度:
1 、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí),必須填寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告單,并逐級(jí)審批備案后方能有效。
2 、主管、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3 、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過(guò)半天,需部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn))。
4 、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5 、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者,一律按曠工處理。
6 、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7 、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話(huà)、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
。ㄈ┍0膊开(jiǎng)懲制度:
1 、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
1 )對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2 )拾到客人錢(qián)財(cái)繳公者。
3 )舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。
4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5 )對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門(mén)來(lái)函表?yè)P(yáng)者。
6 )為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。
2 、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1 )當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀(guān)者。
2 )不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。
3 )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開(kāi)工作崗位者。
5 )當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。
6 )當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7 )當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機(jī)、不聽(tīng)從勸告者。
8 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9 )不遵守宿舍管理制度者。
10 )不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12 )對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13 )工作中欺騙上司者。
3 、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1 )不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。
2 )無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 )索取、私藏小費(fèi)者。
4 )利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5 )盜竊酒店物品、客人錢(qián)財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。
6 )不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
7 )不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。
8 )嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
。ㄋ模┍0膊勘O(jiān)督員工打卡制度:
1 、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。
2 、員工打卡時(shí),保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告。
4 、真執(zhí)行物品出門(mén)查驗(yàn)制度,檢查出門(mén)物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象,必要時(shí)需開(kāi)據(jù)放行條。
5 、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪(fǎng)制度,進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)驗(yàn)證和登記。
6 、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店,立即報(bào)值班領(lǐng)班。
。ㄎ澹┍0膊垦b備器材使用制度:
1 、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2 、臨時(shí)用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,檢查有無(wú)損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3 、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶,平時(shí)由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專(zhuān)柜鑰匙平時(shí)放監(jiān)控員處,夜班時(shí)放保安當(dāng)值處。
5 、保安部備用品專(zhuān)柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
(六)外來(lái)單位進(jìn)店施工管理制度:
1 、若有在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行施工的單位,在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須持有聘請(qǐng)施工部門(mén)簽發(fā)的申請(qǐng)或證明,經(jīng)保安部及工程部核對(duì)批準(zhǔn)后方可辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。
2 、請(qǐng)施工的部門(mén),在填寫(xiě)申請(qǐng)或證明時(shí),要求寫(xiě)清施工單位名稱(chēng)、人數(shù)、施工區(qū)域、工時(shí)及負(fù)責(zé)人等。由施工單位負(fù)責(zé)人持申請(qǐng)或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書(shū)處注銷(xiāo)并退回押金。
4 、辦理施工手續(xù)的同時(shí),施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書(shū),確定施工防火責(zé)任。
5 、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施,施工結(jié)束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請(qǐng)單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間,要遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定,如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
7 、施工期間,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)亂拉、接電線(xiàn)。
8 、如施工需要明火操作時(shí),必須到酒店保安部遞交申請(qǐng),辦理動(dòng)火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場(chǎng)周?chē)扇嘉锏劝踩婪洞胧?/p>
9 、要及時(shí)清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔,嚴(yán)禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10 、對(duì)施工單位入場(chǎng)施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的,根據(jù)施工性質(zhì),保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任。
。ㄆ撸┫涝O(shè)備管理制度:
1 、消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施,任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設(shè)備和器材,不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設(shè)備、器材的部門(mén),需書(shū)面向保安部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)用或移動(dòng),并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。
3 、工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材,要立即向消防委員會(huì)報(bào)告,爭(zhēng)取補(bǔ)救措施,并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值主管要每日、周對(duì)消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查,每周要對(duì)煙感、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測(cè)試,并向消防委員會(huì)書(shū)面報(bào)告測(cè)試結(jié)果,同時(shí)做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對(duì)酒店所有的煙感、溫感等報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報(bào)警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門(mén)、排煙風(fēng)機(jī)排煙閥等聯(lián)動(dòng)設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進(jìn)行一次詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機(jī)房、變壓器、鍋爐房、油庫(kù)、廚房、木工房等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即派人整改,做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對(duì)酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險(xiǎn)塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,并做好記錄。
。ò耍┍O(jiān)控中心管理制度:
1 、監(jiān)控員要熱愛(ài)本職工作,服從命令、聽(tīng)從指揮。
2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長(zhǎng)發(fā)。
3 、當(dāng)值期間要精神集中,認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄,不準(zhǔn)撤離崗位。
4 、認(rèn)真做好交接班工作,并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班。
5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種,不準(zhǔn)喧嘩吵鬧,不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔,保持室內(nèi)無(wú)塵等衛(wèi)生。
7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預(yù)先填寫(xiě)《查閱(調(diào)用)申請(qǐng)表》,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。
8 、當(dāng)值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。
9 、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員,不得無(wú)故占用(長(zhǎng)用)中心之通信設(shè)備。
10 、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、主管級(jí)以上管理人員進(jìn)入。
11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入,工作完畢后及時(shí)離開(kāi),不得無(wú)故逗留。
12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。
。ň牛┩\(chē)場(chǎng)安全管理程序:
1 、當(dāng)值時(shí)對(duì)車(chē)輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位,要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,車(chē)輛排列整齊。
2 、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。
3 、當(dāng)值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置,指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。
4 、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。
5 、當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué)、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷、碰傷、擦傷等。
。ㄊ┌踩ぷ鳁l例:
1 、要求身體素質(zhì)好,工作和訓(xùn)練時(shí),嚴(yán)禁危險(xiǎn)動(dòng)作,如摔跤、逞強(qiáng)、過(guò)度用力、開(kāi)過(guò)分玩笑等。
2 、著裝要合身,不要過(guò)緊或過(guò)松,避免工作操作時(shí)受傷。
3 、受外傷時(shí),要立即報(bào)告領(lǐng)班,并盡快處理傷口,傷勢(shì)嚴(yán)重者,要及時(shí)到酒店醫(yī)務(wù)室進(jìn)行處理。
4 、處理緊急事故時(shí),要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等)。
5 、對(duì)不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應(yīng)立即通知有關(guān)部門(mén)清理。
6 、對(duì)不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸,要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理,觸動(dòng)或打開(kāi)可能有危險(xiǎn)的包裹,發(fā)現(xiàn)特殊氣味、聲音要查找出原因并向上級(jí)報(bào)告。
7 、不過(guò)量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習(xí)慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語(yǔ)言,避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準(zhǔn)則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
。ㄊ唬┍0膊扛鲘徫宦氊(zé):
1 、保安部經(jīng)理崗位職責(zé):
1 )工作職權(quán):
a、 根據(jù)部門(mén)各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b、 有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門(mén)人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
c、 對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。
2) 工作職責(zé):
a、 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。
b、 對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。
c、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。
d、 負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。
e、 負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務(wù)要求:
a、 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。
b、 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內(nèi)容:
a、 協(xié)助各部門(mén)制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。
b、 對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。
c、 積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。
d、 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。
e、 積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)案件。
f、 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。
g、 注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。
h、 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責(zé):
1 )熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。
2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。
3 )認(rèn)真完成工作日記,并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報(bào)。
4 )迅速妥善地處理各類(lèi)事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5 )下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使保安員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。
6 )熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 )控制好酒店停車(chē)場(chǎng)的安全,保障酒店車(chē)道的暢通。
8 )完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。
9 )對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,做好總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
10 )熱情接待來(lái)訪(fǎng)。
11 )協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題。
3 、主管崗位職責(zé):
1 )認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。
2 )掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。
3 )制定消防安全制度,推行逐級(jí)防火責(zé)任制,并督促落實(shí)。
4 )對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5 )開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險(xiǎn)隱患,改善消防安全條件,完善消防設(shè)施。
6 )協(xié)助主管部門(mén)對(duì)工程維修員、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。
7 )組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊(duì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。
7 )制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào)。
8 )協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 )發(fā)生火警立即報(bào)告,同時(shí)組織員工撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。
10 )對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議。
4 、保安部領(lǐng)班職責(zé):
1 )職權(quán):
為便于領(lǐng)班的管理工作,領(lǐng)班享有以下權(quán)利:
a、 對(duì)下屬工作不服從管理者,領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即:領(lǐng)班可向上級(jí)建議、請(qǐng)示,給下屬簽單處罰。
b、 領(lǐng)班必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2) 職責(zé):
a、 正常情況下,領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗,負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書(shū)面報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。
b、 除有重要情況需向上級(jí)報(bào)告、填寫(xiě)值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c、 當(dāng)值時(shí),必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時(shí),該崗均由領(lǐng)班代替;如有特殊情況需調(diào)人時(shí),必須向上級(jí)匯報(bào),批準(zhǔn)方可。
d、 病事假履行請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)禁隨意離開(kāi),找人代班。
e、 每天當(dāng)值的遺留問(wèn)題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
5 、監(jiān)控員崗位職責(zé):
1 )認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報(bào)告。
2 )熟練掌握各類(lèi)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專(zhuān)業(yè)人員操作。
3 )控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
4 )愛(ài)護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員修理,保證正常運(yùn)作。
5 )一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問(wèn)題本班解決。
6 )嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。
7 )當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱看與工作無(wú)關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料。
8 )接聽(tīng)電話(huà)或使用對(duì)講機(jī)時(shí),要使用禮貌、專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ),不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話(huà)。
9 )嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責(zé):
1 )巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。
2 )巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處,不得使用客用設(shè)施。
3 )接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。
4 )沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。
5 )熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6 )巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心。
7 )熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。
8 )遇火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。
9 )促客房來(lái)訪(fǎng)制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同前臺(tái)經(jīng)理及客房部人員處理。
10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 )檢查樓層施工人員工作,動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。
12 )如遇可疑人員要盤(pán)查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。
13 )遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢(xún)問(wèn)后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
14 )遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)酒店。
15 )巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問(wèn)好。
7 、大堂崗位職責(zé):
1 )工作范圍在大堂內(nèi)。
2 )在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)法自行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管及前臺(tái)當(dāng)值經(jīng)理,并隨時(shí)配合各部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員處理安全方面問(wèn)題。
3 )在擔(dān)任大堂保安時(shí),不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。
4 )注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂,應(yīng)勸其離開(kāi)。
5 )在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6 )未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何施工單位禁止在大堂施工。
7 )未經(jīng)批準(zhǔn)不得在大堂錄像。
8 )強(qiáng)行進(jìn)入大堂到處亂竄的人,并同時(shí)通知其它崗位加強(qiáng)監(jiān)控。
9 )夜班注意員工的不軌行為。
10 )檢查各處消防設(shè)施是否完好。
11 )注意醉酒者行動(dòng),有情況時(shí)報(bào)告主管和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同處理。
12 )密切注意有無(wú)破壞酒店之設(shè)施行為。
13 )客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 )大堂站崗應(yīng)選定幾個(gè)利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。
15 )工作需要外,不得與大堂各部門(mén)員工交談。
16 )監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門(mén)崗位職責(zé):
1 )定崗于大堂前門(mén)處。
2 )大堂前門(mén)外車(chē)道暢通,遇車(chē)輛停泊于主車(chē)道時(shí),應(yīng)馬上勸其離開(kāi),引導(dǎo)其停泊于道邊車(chē)位或停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
3 )注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門(mén)廣場(chǎng)上。
4 )指揮車(chē)輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務(wù)需預(yù)留車(chē)位的,應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車(chē)位。
5 )注意與客人接觸時(shí),從語(yǔ)言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務(wù),向客人解釋時(shí)要耐心,動(dòng)作中小跑,敬禮的姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范化。
6 )定崗時(shí)還應(yīng)該注意前門(mén)安全情況。
7 )注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門(mén)經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。
9 、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé):
1 )定崗于停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
2 )指揮引導(dǎo)車(chē)輛有序停泊。
3 )做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車(chē)的客人。
4 )在車(chē)駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)表現(xiàn)積極,快步或小跑到車(chē)輛前,以手勢(shì)示意,引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。
5 )注意沒(méi)必要強(qiáng)求客人車(chē)輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6 )對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問(wèn)必答,有耐心。
7 )維護(hù)車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的安全。
8 )干涉任何在主車(chē)道上的閑人,讓其迅速離開(kāi)車(chē)道。
9 )禁止酒店員工在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停留。
10 )迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車(chē)場(chǎng)內(nèi)的斗毆及鬧事。
11 )注意酒店停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)設(shè)施。
10 、打卡崗位職責(zé):
1 )定崗于員工打卡處,維護(hù)打卡秩序。
2 )按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度,嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班打卡,無(wú)工牌者記錄下來(lái),上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。
3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。
4 )為外來(lái)人員辦理入店手續(xù),并作好登記。
5 )為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個(gè)人行為。
6 )監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護(hù)高峰期打卡秩序。
11 、夜總會(huì)保安崗位職責(zé):
1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2 )認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸煙)。
3 )維持好 KTV 場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。
4 )娛樂(lè)場(chǎng)所人多情況復(fù)雜,要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。
5 )場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。
6 )娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,請(qǐng)客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)地,要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地,檢查有否客人遺留物品,危險(xiǎn)品、火種等,關(guān)閉音響、燈光并鎖門(mén)。
7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 )完成上級(jí)交派的其他工作。
保安部崗位職責(zé)5
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)香洲田園城的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代管理的經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)樂(lè)業(yè),堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保田園城的人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)制定、健全香洲田園城的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持香洲田園城保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、維護(hù)香洲田園城內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查處結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門(mén)員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)香洲田園城經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。
9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)、司法部門(mén)及其他保安部門(mén)保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門(mén)偵破違法犯罪案件。
保安部崗位職責(zé)6
一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,確保人、財(cái)、物的安全,為園田園城內(nèi)的員工的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
二、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。
三、熟知各區(qū)域的安全設(shè)施和設(shè)備,配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問(wèn)題或投訴。
四、及時(shí)檢查保安器材與消防設(shè)備,做好保養(yǎng)工作和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的正常使用。
五、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結(jié)果,并做好記錄、歸檔。
六、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作。
七、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練和工作。
八、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,管理有序。
十、負(fù)責(zé)隊(duì)員考核,堅(jiān)持白天和夜班查崗制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全。
保安部崗位職責(zé)7
一、治安責(zé)任人職責(zé)
1、遵守和落實(shí)有關(guān)治安管理的法律、法規(guī);對(duì)凡在本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行治安教育,并負(fù)責(zé)監(jiān)督其遵守治安管理的法律、法規(guī);
2、發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的賣(mài)淫、色情陪侍、賭博、吸毒等違法犯罪行為,及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)并協(xié)助查處;
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生災(zāi)害事故,及時(shí)采取措施,保護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。
4、對(duì)整個(gè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;
5、根據(jù)國(guó)家治安的有關(guān)規(guī)定及公司的有關(guān)管理細(xì)則制定場(chǎng)所治安的工作計(jì)劃和目標(biāo),并督導(dǎo)下級(jí)管理人員的工作;
6、主持場(chǎng)所治安工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹有關(guān)部門(mén)的指示。
7、熟悉和掌握?qǐng)鏊鶅?nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能,熟悉場(chǎng)所內(nèi)內(nèi)治安狀況,做到心中有數(shù)
8、對(duì)重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理;
二、治安組長(zhǎng)的職責(zé)
1、對(duì)場(chǎng)所治安責(zé)任人負(fù)責(zé),做好所負(fù)責(zé)班次場(chǎng)所內(nèi)安全治安工作;
2、帶領(lǐng)班次治安組員,根據(jù)制定的崗位責(zé)任制,認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全治安工作;
3、根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體治安組員落實(shí)崗位責(zé)任制;
4、要有法律知識(shí)和法律觀(guān)念,熟悉治安工作,了解公司所制定的規(guī)章制度,掌握負(fù)責(zé)班次場(chǎng)所內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn),嚴(yán)格管好、做好安全治安工作;
5、做好治安責(zé)任人和治安組員之間的協(xié)調(diào)溝通工作,及時(shí)將治安組員反映的各種信息向治安責(zé)任人匯報(bào),為治安責(zé)任人提供建設(shè)性的工作建議,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)治安責(zé)任人的指示精神和工作安排;
6、認(rèn)真做好本班次治安組員的考勤工作,詳細(xì)如實(shí)地記載工作中遇到及處理的各種情況,每天應(yīng)向治安責(zé)任人匯報(bào)一次;
7、以身作則,做好本職治安管理工作。
三、治安組員的職責(zé)
1、治安組員應(yīng)作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)和制止違反娛樂(lè)場(chǎng)所治安管理?xiàng)l例的人員和行為。
2、治安組員要認(rèn)真做好場(chǎng)所內(nèi)防火、防盜、防醉酒滋事工作,認(rèn)真檢查治安和消防設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告治安組長(zhǎng),確保班次治安工作的安全。
3、工作過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防異況、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到治安工作萬(wàn)無(wú)一失。
4、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物。對(duì)崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便亂用。
5、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書(shū)面記錄。
6、遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時(shí)向治安組長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)、按規(guī)定交接班。
8、對(duì)場(chǎng)所消費(fèi)顧客做好公司的規(guī)章制度及治安管理的宣傳工作。
9、若發(fā)生案件,應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案:
、倭⒓磮(bào)案并留在現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá);
②切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸現(xiàn)場(chǎng)物品,保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),方便取證工作;
、劢谷魏稳嗽诂F(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),并禮貌地勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以方便公安人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;
④向公安人員提供有關(guān)案件詳情。
保安部崗位職責(zé)8
1、向物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理定期匯報(bào)材料各項(xiàng)目保安工作進(jìn)程,特別是保安員工的思想動(dòng)態(tài);
2、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的消防、治安、車(chē)輛安全管理工作的檢查與督導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的保安隊(duì)員工的培訓(xùn)工作,參與下屬員工的績(jī)效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時(shí)匯報(bào)材料給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo);
4、協(xié)助各項(xiàng)目部經(jīng)理工作,貫徹實(shí)施保安隊(duì)崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車(chē)輛等安全工作正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目保安隊(duì)的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo),對(duì)領(lǐng)班及保安員的績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)各新接項(xiàng)目的崗位設(shè)置及人員配置,并負(fù)責(zé)對(duì)配置人員工資和福利的核算工作;
7、負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛,處理員工和客戶(hù)投訴,安排員工業(yè)余文化生活;
8、負(fù)責(zé)收集相關(guān)社情治安信息,并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對(duì)預(yù)案;
9、負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況;
10、定期主持召開(kāi)部門(mén)辦公例會(huì),傳達(dá)公司管理意見(jiàn);
11、主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,定期進(jìn)行各項(xiàng)保安管理的應(yīng)急演練;
12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。
保安部崗位職責(zé)9
保安部人員職責(zé)安全是公司各種服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ),只有在安全的環(huán)境內(nèi),各種服務(wù)活動(dòng)才能得以開(kāi)展,并確保其質(zhì)量。從法律角度來(lái)說(shuō),公司的經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。
為保護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和維護(hù)良好的秩序,在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò),制定切實(shí)可行的飯店安全計(jì)劃。
公司保安部是公司經(jīng)營(yíng)者管理公司安全工作的職能部門(mén)。它代表公司經(jīng)營(yíng)者來(lái)督察及保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財(cái)物的安全、公司員工人身及財(cái)物的安全和公司財(cái)產(chǎn)的安全,其主要職責(zé)為:
。1)協(xié)助公司經(jīng)營(yíng)者制定、實(shí)施和管理本公司的安全計(jì)劃。根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營(yíng)者認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對(duì)公司安全計(jì)劃的修訂。
。2)指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門(mén)的安全工作,使安全工作與各工作部門(mén)及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而在整體上保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施。
(3)對(duì)公司員工開(kāi)展安全教育,進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個(gè)員工認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù),還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等,明了在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施,并學(xué)會(huì)使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。
。4)保證公司的各種安全設(shè)備及機(jī)具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過(guò)定期或經(jīng)常的檢查,及時(shí)提出修理、更換或添置的要求。
。5)執(zhí)行日常的安全任務(wù),對(duì)公司的前臺(tái)各部位、工作區(qū)域及周?chē)貐^(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報(bào)聯(lián)系,以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報(bào)告的各種及安全問(wèn)題的事件。
。6)保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報(bào)告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對(duì)各部門(mén)安全工作及整個(gè)公司安全工作的定期分析報(bào)告等。
。7)與當(dāng)?shù)氐墓、消防部門(mén)及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系石家莊保安公司,以取得他們對(duì)本公司安全工作的協(xié)助。
保安部崗位職責(zé)10
一、確保本部門(mén)的正常運(yùn)作,對(duì)本部門(mén)員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開(kāi)。獎(jiǎng)勤罰懶。
二、制定本部門(mén)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過(guò)程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經(jīng)理審批。
三、對(duì)所屬部門(mén)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核,避免浪費(fèi)及財(cái)產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng),透過(guò)資料分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,對(duì)有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
五、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主(住戶(hù))有關(guān)安防問(wèn)題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢(xún)服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),電話(huà)號(hào)碼,對(duì)講機(jī)號(hào)碼。
七、對(duì)大廈的安保人員進(jìn)行督導(dǎo),并定期召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì),以便及時(shí)溝通,加強(qiáng)物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報(bào)告,提出合理化建議。
九、定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì),部署本部門(mén)的各項(xiàng)工作安排,做到清晰、準(zhǔn)確,列明各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,完成時(shí)間等,并督導(dǎo)其各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng)。
十一、每月初提交上月詳細(xì)的工作總結(jié),每月底提交下月的工作計(jì)劃。做到詳細(xì)清楚,責(zé)任到人。
十二、編制本部門(mén)排班表,并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預(yù)算,待經(jīng)理審批后,嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。
十四、對(duì)本部門(mén)新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專(zhuān)業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊(duì)伍。
十五、制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)。不定期的進(jìn)行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本部門(mén)人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓(xùn)練,保證員工隨時(shí)處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門(mén)員工對(duì)防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業(yè)主(住戶(hù))投拆熱點(diǎn)進(jìn)行分析,找出癥結(jié)所在,與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
二十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做好善后工作。
二十一、按時(shí)參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會(huì)議。并及時(shí)向下屬及相關(guān)部門(mén)傳達(dá)會(huì)議精神。
二十二、加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。
二十四、無(wú)條件遵從公司一切合理的工作安排。
保安部崗位職責(zé)11
一、工作內(nèi)容:
在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)有關(guān)保安工作的程序和要求,制定保安部工作計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)治安、消防、人員、車(chē)輛管理等保安措施,貫徹治安、消防部門(mén)以及公司制定的各項(xiàng)管理?xiàng)l例和規(guī)章制度,確保用戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)的安全。
二、工作要求:
1、建立健全各項(xiàng)保安工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。
2、根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,積極開(kāi)展以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的安全教育,采取有效措施,防止事故發(fā)生。
3、負(fù)責(zé)制定治安和消防年度工作計(jì)劃,主待保安工作例會(huì),組織和調(diào)查各類(lèi)違法案件和重大事故,協(xié)助公安、消防部門(mén)處理,偵破違法犯罪案件,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。
4、深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究,定期分析安全形勢(shì),嚴(yán)格保安工作規(guī)范和程序;定期組織人員對(duì)重要部門(mén)、重要設(shè)施、機(jī)要部門(mén)的安全防范措施的落實(shí)進(jìn)行檢查,布置專(zhuān)門(mén)力量做好重大接待任務(wù)。
5、監(jiān)督考察本部門(mén)各崗位人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對(duì)本部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。
6、抓好對(duì)保安骨干和隊(duì)員的教育、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核等工作,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,必要時(shí)親自參與授課,不斷提高保安隊(duì)伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、協(xié)調(diào)好與其他部門(mén)的關(guān)系,共同搞好安全保安工作。
三、注意事項(xiàng):
1、要熟悉掌握國(guó)家有關(guān)保衛(wèi)工作的方針、政策,熟悉所管物業(yè)內(nèi)安全、消防設(shè)施的性能和狀況,掌握操作技能。
2、不斷提高觀(guān)察問(wèn)題的本領(lǐng),具有一定的組織、指揮、協(xié)調(diào)、公關(guān)和處理突發(fā)事件的能力。
3、忠于職守,廉潔公正,不徇私情。
保安部崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求;
2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況;
3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程;
4、熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
5、掌握各種支票的鑒別方法;
6、掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向;
7、了解商場(chǎng)各類(lèi)商品陳列要求及技藝;
8、能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析,了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);
9、有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì);
10、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng);
11、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求;
12、了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí),是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。
主要工作
1、指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策;
2、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況;
3、根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策;
4、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系,促進(jìn)商品銷(xiāo)售;
5、制定營(yíng)業(yè)管理規(guī)范性工作制度;
6、定期對(duì)營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
保安部崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故;做好安全、消防工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;
4、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全規(guī)范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全的社會(huì)秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)得工作,提高工作效率。
10、接待來(lái)訪(fǎng)人員,對(duì)非正常目的人員密切關(guān)注,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、訓(xùn)練考核、巡查記錄等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)員工會(huì)議,做好員工的溝通工作。
13、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。
15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
16、做好消防工作,加強(qiáng)部門(mén)人員消防意識(shí)及能力。
保安部崗位職責(zé)14
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。
3、對(duì)不符合要求進(jìn)入中鋁家園區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。
4、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng),無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,
6、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
7、嚴(yán)禁小販等閑雜人員進(jìn)入中鋁家園區(qū)內(nèi)。
8、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入中鋁家園區(qū)。
9、中鋁家園區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。
10、在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)中鋁家園區(qū)的安全負(fù)有主要責(zé)任。
11、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入中鋁家園區(qū)的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖。
12、注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
13、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線(xiàn)和規(guī)定時(shí)間巡查中鋁家園,留意治安消防情況,并作好記錄。
14、負(fù)責(zé)查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離中鋁家園區(qū)內(nèi)。
15、負(fù)責(zé)巡查中鋁家園區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
16、完成上級(jí)交辦的其它工作。
保安部崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度;
2、熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序;
3、熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程;
4、了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況;
5、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
6、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí);
7、了解顧客購(gòu)物心理,具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);
8、掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí);
9、熟悉本區(qū)域各種營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施的性能,并能正確執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé);
10、對(duì)來(lái)退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待,態(tài)度誠(chéng)懇親切,問(wèn)清退換商品的原因;
11、退換貨時(shí)做到不出廠(chǎng)家,不出區(qū)域,不出部門(mén);
12、商品退換退到無(wú)法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示,并妥善解決;
13、做好退換貨記錄;
14、了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí),是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。
工作要求
1、確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣(mài)場(chǎng)得到貫徹、落實(shí);
2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,加強(qiáng)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),力創(chuàng)良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、了解市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議;
4、為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù);
5、對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理,做到恪盡其責(zé);
6、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
7、建立健全防損的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
8、加強(qiáng)商品管理,確保物流安全、暢通;
9、嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本,確保賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境良好;
10、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
保安部崗位職責(zé)16
1、查看安全監(jiān)察中心錄像和批閱,了解、掌握各班組工作情況;
2、每日巡查客戶(hù)助理的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位行為是否規(guī)范,及時(shí)糾正客戶(hù)助理的違規(guī)行為;
3、制定客戶(hù)助理部年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織客戶(hù)助理按計(jì)劃進(jìn)行軍體及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核;
4、按時(shí)參加客戶(hù)服務(wù)中心例會(huì),與上級(jí)保持溝通,及時(shí)匯報(bào)和提出客戶(hù)助理部工作所存在的情況及問(wèn)題,征求上級(jí)給予解決和處理的意見(jiàn);
5、主動(dòng)與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會(huì)等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系;
6、制定和完善消防管理制度,檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況;
7、安排督促好客戶(hù)助理部開(kāi)展消防設(shè)施的日檢工作,每個(gè)季度組織人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施及各個(gè)商鋪單元的消防安全情況進(jìn)行全面檢查、維護(hù),及時(shí)整改消防安全隱患;
8、組織開(kāi)展對(duì)小區(qū)業(yè)戶(hù)消防安全的宣傳教育和義務(wù)消防隊(duì)員的防火知識(shí)、滅火技能培訓(xùn)、完成小區(qū)的年度消防演習(xí);
9、每年(1—2)月份開(kāi)展節(jié)前安全檢查及防盜演練或緊急拉練;在(4—5)月份要組織員工積極對(duì)自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、暴雨、倒塌、防洪);在(7—8)月份開(kāi)展電梯困人解救演習(xí)工作;(10—11)月份組織突發(fā)事件如(消防演習(xí))進(jìn)行演練當(dāng)發(fā)生各種突發(fā)事件能夠快速有效的處置,把因?yàn)?zāi)害和突發(fā)性事件造成的損失降到最低程度。
10、完成上級(jí)交代的其他工作。
保安部崗位職責(zé)17
1、要自覺(jué)維護(hù)本公司人員及物資的.安全
2、對(duì)規(guī)定出入口的人員和物資進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度
3、加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)設(shè)施、設(shè)備異常的管理,發(fā)現(xiàn)堵水、漏水、漏氣、漏電等現(xiàn)象應(yīng)立即通知相關(guān)人員處理
4、按規(guī)定巡邏廠(chǎng)區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間及重點(diǎn)部位,監(jiān)督員工的行為規(guī)范及工作紀(jì)律
5、協(xié)助進(jìn)行消防器材的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作
6、完成上級(jí)安排的其它工作
保安部崗位職責(zé)18
1.在大廈經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好大廈治安、消防、交通管理等工作,負(fù)責(zé)大廈的門(mén)崗、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)道等進(jìn)出人員的詢(xún)問(wèn)和查驗(yàn)出入證。
2.必須熟悉大廈消防設(shè)施、車(chē)道及各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序。
3.保持高度警惕性,預(yù)防突發(fā)性,危害性事故及責(zé)任事故的發(fā)生,確保大廈的全面安全。
4.熟悉大廈的設(shè)施設(shè)備安置情況,負(fù)責(zé)檢查所經(jīng)路線(xiàn)的消防設(shè)施及大廈設(shè)施非正常情況,詳細(xì)情況記錄在專(zhuān)用巡邏記錄簿上。
5.對(duì)大廈公共區(qū)域:如水、電表房,會(huì)所等進(jìn)行檢查,確保并無(wú)賊人匿藏,對(duì)進(jìn)入大廈可疑人員布控,并及時(shí)報(bào)告高管理處。
6.在特定時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)單元內(nèi),閘無(wú)鎖好,應(yīng)立即通知有關(guān)公司或住戶(hù)以確定是人為疏忽或遭人盜竊。
7.如發(fā)現(xiàn)任何在大廈內(nèi)留連或舉動(dòng)可疑的人,應(yīng)立即加以盤(pán)問(wèn),并立即匯報(bào)管理處。
8.認(rèn)真接待客戶(hù)投訴,并立即把處理結(jié)果上報(bào)管理員和管理處。
9.協(xié)助和公安、消防部門(mén)的聯(lián)系。
保安部崗位職責(zé)19
1.熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
2.牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
3.堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
4.堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。
5.嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪(fǎng)人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
6.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
保安部崗位職責(zé)20
1.服從物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,對(duì)部門(mén)主管負(fù)責(zé)
2.根據(jù)公司要求,制訂每月的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃組織實(shí)施
3.負(fù)責(zé)定位設(shè)崗,確定保安人員的警衛(wèi)范圍,巡查區(qū)域、路線(xiàn)。并檢查、監(jiān)督保安隊(duì)員的工作狀況
4.督促、檢查保安人員堅(jiān)守崗位的、工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良苗頭,立即糾正,并提出改進(jìn)方法,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
5.督促、監(jiān)督、指導(dǎo)保安人員對(duì)商品、貨物的進(jìn)出場(chǎng)查驗(yàn),做好進(jìn)出記錄
7.審核、安排、監(jiān)督施工單位的夜間施工,對(duì)安全、消防安全負(fù)責(zé)
8.監(jiān)督、檢查保安人員對(duì)公司員工上、下班進(jìn)出場(chǎng)安全查驗(yàn)工作9.隨時(shí)巡視公司各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)采取相應(yīng)防范措施,并向上級(jí)匯報(bào)
10.負(fù)責(zé)顧客有關(guān)治安、安全方面的投訴接待,根據(jù)情況會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,并做好記錄,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
11.發(fā)生突發(fā)事件,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)協(xié)助上司調(diào)配和調(diào)動(dòng)保安人員,果斷、準(zhǔn)確地采取行動(dòng)
12.主持班前、班后會(huì),總結(jié)、安排工作,對(duì)工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)辦法
13.隨時(shí)檢查保安人員的儀容儀表,保證保安隊(duì)員精神飽滿(mǎn)
14.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,值班記錄填寫(xiě)清楚、細(xì)致、交接班手續(xù)齊全、責(zé)任明確
15.負(fù)責(zé)組織、參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高消防、保安知識(shí)和履行業(yè)務(wù)的能力
16.協(xié)助主管對(duì)保安人員的考勤和績(jī)效考核工作
17.負(fù)責(zé)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作
18.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)任職資格
保安部崗位職責(zé)21
1、維護(hù)大門(mén)口的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車(chē)輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻;
2、著裝整齊,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn),使賓客稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人;
3、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9埽?/p>
4、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),保持高度的警惕,協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù),防止客人的行李丟失;
5、對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對(duì)攜帶可以物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún),對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助將其行李搬上車(chē);
6、嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅(jiān)決攔阻其入內(nèi);注意大堂出入客人的動(dòng)向,細(xì)心觀(guān)察,保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全;
7、維護(hù)大堂的秩序,對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大堂保持高雅寧?kù)o;
8、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn);牢記文明禮貌十字用語(yǔ)。
保安部崗位職責(zé)22
1、疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5、加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。
8、監(jiān)控室查看監(jiān)控畫(huà)面,有可疑人員及時(shí)上報(bào)
9、協(xié)助客房中班服務(wù)工作。
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
保安部崗位職責(zé)23
。ㄒ唬┳袷仨(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的安全負(fù)有重大責(zé)任,必須樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任感。
。ǘ┕ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)特殊情況要果斷處理,消除隱患,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)外來(lái)人員要詳細(xì)詢(xún)問(wèn),做好登記記錄。
。ㄈ┮岣呔,同壞人壞事做斗爭(zhēng),保護(hù)項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)。
。ㄋ模┒Y貌待人,語(yǔ)言文明,盡量避免與其他人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),問(wèn)題難以解決時(shí)上報(bào)上級(jí)處理。
。ㄎ澹┮归g要對(duì)重要部位進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的一切事情都要寫(xiě)在記錄本上,確保萬(wàn)無(wú)一失,交接班時(shí)要做好交接工作。
(六)嚴(yán)禁將易燃易爆危險(xiǎn)物品帶入項(xiàng)目部,特殊情況必須由領(lǐng)導(dǎo)審批。
。ㄆ撸┦煜ろ(xiàng)目部消防設(shè)施的分布及使用常識(shí),遇到火災(zāi)及其它事故,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并采取措施、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
。ò耍┟客硎c(diǎn)把門(mén)鎖死,沒(méi)有特殊情況下所以人員不能進(jìn)出。
保安部崗位職責(zé)24
保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在移動(dòng)公司和保安公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊(duì)的組織、指揮并做好目標(biāo)單位的安全、保衛(wèi)工作。帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全工作,正確理解上級(jí)意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中。
2、加強(qiáng)與客戶(hù)保衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系。與客戶(hù)安全部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶(hù)單位周?chē)纳鐣?huì)治安情況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),及時(shí)提出保安工作的建議和要求,以保障客戶(hù)安全,維護(hù)客戶(hù)利益。 2、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范,認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公平、公正、不徇私情。
3、關(guān)心和照顧隊(duì)員,及時(shí)了解和掌握他們的思想狀況,設(shè)身處地的為隊(duì)員著想,盡量幫助有困難的同志,創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍。
4、帶頭搞好人際關(guān)系,積極開(kāi)展傳幫帶的良好作風(fēng),創(chuàng)建寬松、融洽、團(tuán)結(jié)、和諧的空間,努力培養(yǎng)優(yōu)秀人員。
5、負(fù)責(zé)查崗、考勤、考核工作,并帶領(lǐng)隊(duì)員積極完成各項(xiàng)臨時(shí)性保安勤務(wù)。
6、安排隊(duì)員輪休、調(diào)班換哨、安全檢查并填寫(xiě)檢查記錄,并處理當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng)未能解決的瑣事。
7、檢查保安隊(duì)員的執(zhí)勤、站崗和著裝情況,依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,落實(shí)防范措施。
8、建立衛(wèi)生制度,帶領(lǐng)全體隊(duì)員搞好崗內(nèi)外及宿舍的清潔衛(wèi)生。
9、對(duì)崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)性事件要果斷采取應(yīng)急措施,及時(shí)處理報(bào)告。
10、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練等工作。
11、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持全班各項(xiàng)工作,堅(jiān)決執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)命令,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真完成業(yè)主單位的安全工作。
2、身先士卒,以身作則,做好表率,起好模范帶頭作用,帶領(lǐng)全班執(zhí)好勤,服好務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本班人員的管理及各崗位人員的調(diào)配,處理本班發(fā)生的一般事務(wù),搞好本班團(tuán)結(jié)。
4、監(jiān)督檢查班內(nèi)人員在崗位上的工作情況,及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格管理,真正起到“兵頭將尾”的作用。
5、填寫(xiě)值班記錄,記錄中未處理的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng)。
6、熟悉客戶(hù)單位環(huán)境,熟悉監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、消防系統(tǒng)及各種設(shè)備設(shè)施的位置及使用方法。
7、帶領(lǐng)并督促全班搞好日常訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
8、帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
9、督促和檢查全班人員熱愛(ài)本職工作,忠于職守,積極自覺(jué)地加強(qiáng)工作責(zé)任心。
10、全面、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全班的工作,監(jiān)督全班人員著裝整齊、文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹(shù)立良好的形象,嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度。
11、每周對(duì)全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核,掌握全班人員的思想工作。
12、詳細(xì)收集業(yè)戶(hù)意見(jiàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)做好處理,并迅速上報(bào)。
13、帶領(lǐng)全班積極參加工作,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。
14、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)
1、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
2、工作中服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,做到令行禁止;遇事要沉重冷靜,請(qǐng)示報(bào)告。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)遵守公司的規(guī)定和制度,思想上保持與炬光的發(fā)展思路高度一致。
4、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,熟悉和愛(ài)護(hù)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、紅外線(xiàn)和攝像頭的分布情況,以及各類(lèi)消防器材的使用方法,預(yù)防各類(lèi)事故案件。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全。
6、檢驗(yàn)證件,防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū),維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序。
7、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件并及時(shí)報(bào)告。
8、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。
9、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)遵守監(jiān)控中心的管理制度。
2、熟悉本崗位的工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備,能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,愛(ài)護(hù)監(jiān)控中心的所有設(shè)備,并保持完好整潔。
3、熟練掌握消防控制系統(tǒng)的特點(diǎn),包括自動(dòng)報(bào)警的程序,噴淋系統(tǒng)的布局,煙感、溫感及手報(bào)的位置,氣體滅火裝置、室內(nèi)和室外消火栓的分布等。
4、密切監(jiān)護(hù)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),熟練掌握各樓層攝像頭的位置,門(mén)禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周界系統(tǒng)和玻璃破碎系統(tǒng)的完好狀況,并按時(shí)做好各類(lèi)記錄工作。
5、密切注意消控主機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)各顯示屏的運(yùn)作態(tài)勢(shì),發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,及時(shí)通知維保單位。
6、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,接到報(bào)警或圖像有可疑情況要仔細(xì)觀(guān)察、放大錄像,及時(shí)跟蹤,并通知巡邏人員到位觀(guān)察,落實(shí)情況后及時(shí)處理,有重大問(wèn)題應(yīng)立即按匯報(bào)流程向上級(jí)匯報(bào),緊急情況要立即報(bào)警,并做好記錄。
7、認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,對(duì)值班中發(fā)生和處理的各種情況要詳細(xì)登記,交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續(xù)。
8、值班時(shí)要堅(jiān)守崗位,提高警惕,認(rèn)真觀(guān)察,仔細(xì)記錄,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡,嚴(yán)禁脫崗。
9、嚴(yán)守機(jī)密,不對(duì)外泄露設(shè)備狀況,監(jiān)控范圍,設(shè)備缺憾等機(jī)密。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi),未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照,錄像,夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。
10、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
巡邏保安員崗位職責(zé)
1、巡邏人員必須按照規(guī)定的路線(xiàn)自覺(jué)、認(rèn)真、仔細(xì)的工作,隨時(shí)保持警惕,尤其對(duì)陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕。
2、重點(diǎn)部位,治安死角,重點(diǎn)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查所帶物品。
3、熟悉小區(qū)、辦公樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)、樓座排列、各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。
4、巡視小區(qū)、勤走、勤查、勤問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查,發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕,并及時(shí)與班長(zhǎng)取得聯(lián)系或報(bào)上級(jí)。
5、加強(qiáng)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的治安巡邏。
6、巡邏時(shí)注意衛(wèi)生和公用設(shè)施和錄地等情況,發(fā)現(xiàn)違章和受損壞要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告,制止住戶(hù)、外來(lái)人員和公司員工的違章行為。
7、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,立即設(shè)法擒拿、報(bào)告,必要時(shí)或扭送公關(guān)機(jī)關(guān)處理。
8、巡視時(shí)檢查各路口、消防通道是否暢通,消防器材是否百分之百完好,完全疏散標(biāo)志是否醒目、正確,有無(wú)消防隱患。
9、協(xié)助配合其他崗位人員和管理處需及時(shí)解決的事項(xiàng),及時(shí)報(bào)有關(guān)人員處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
車(chē)庫(kù)保安員崗位職責(zé)
1、車(chē)場(chǎng)值班保安人員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)的位置分布情況,通過(guò)檢查車(chē)輛停車(chē)證,查驗(yàn)車(chē)輛是否按指定車(chē)位停放。(車(chē)證號(hào)應(yīng)與車(chē)位號(hào)相符)并按時(shí)填寫(xiě)《車(chē)輛進(jìn)出登記表》。
2、車(chē)場(chǎng)值班保安人員指揮車(chē)輛正確分區(qū)停放整齊,車(chē)輛應(yīng)在車(chē)位正中停放,不得壓線(xiàn)隨意停放。并提醒司機(jī)關(guān)好門(mén)窗,鎖好車(chē)門(mén),對(duì)車(chē)身外部及輪胎等部位完好情況進(jìn)行查驗(yàn)確認(rèn)。
3、車(chē)場(chǎng)保安人員認(rèn)真檢查區(qū)域內(nèi)是否有影響停車(chē)安全的因素存在,檢查車(chē)場(chǎng)設(shè)施、燈光、地面有無(wú)異物(如釘子、金屬片等)及衛(wèi)生情況,保證車(chē)輛的停放安全。
4、車(chē)場(chǎng)保安人員密切注意是否有閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)區(qū)域。
5、車(chē)場(chǎng)保安人員檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效,車(chē)場(chǎng)配電等設(shè)備,施工現(xiàn)場(chǎng)等處有無(wú)明顯警示標(biāo)識(shí),有無(wú)防護(hù)措施,如有損壞,要及時(shí)上報(bào)。
6、車(chē)場(chǎng)管理人員必須24小時(shí)有人值班,不得空崗。
7、車(chē)場(chǎng)管理人員熟悉車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng),一般性故障的處理程序,停車(chē)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時(shí),立即通知工程部人員到場(chǎng)維修。
8、車(chē)場(chǎng)值班保安人員要如實(shí)詳盡地記錄當(dāng)天發(fā)生的事件,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
9、車(chē)場(chǎng)值班保安人員要著裝整潔,舉止文明,禮貌待人,服務(wù)熱情周到,努力化解工作中的各種矛盾,對(duì)外避免發(fā)生沖突。
10、發(fā)生任何車(chē)輛事故時(shí),及時(shí)上報(bào)并看管好事故現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)其它車(chē)輛繞行,確保道路通暢。
11、接到火警信號(hào)時(shí),值班員要按照制定的火警處置預(yù)案的程序報(bào)警,并通知有關(guān)人員到火警地點(diǎn)撲救。
12、停車(chē)庫(kù)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配置滅火器,由保安負(fù)責(zé)日常的檢查和管理,物業(yè)管理中心不定期進(jìn)行抽查,確保消防設(shè)施和器材的完好。
13、停車(chē)場(chǎng)院內(nèi)停放的車(chē)輛發(fā)生丟失,由車(chē)主報(bào)公安部門(mén)處理,物管理中心將配合公安部門(mén)破案提供線(xiàn)索,不負(fù)責(zé)賠償。
大門(mén)崗保安員崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、進(jìn)出管理辦法,樹(shù)立工作責(zé)任感。
2、禮貌待人,標(biāo)準(zhǔn)站姿、文明用語(yǔ)詢(xún)問(wèn)進(jìn)出人員,盡量避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),難以解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
3、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》,在智能道閘上刷證出入大樓。
4、消防、安防設(shè)備維保人員須憑單位介紹信和本人有效身份證件在移動(dòng)公司安全辦公室辦理臨時(shí)通行證,方可憑證出入大樓。
5、來(lái)訪(fǎng)人員須在服務(wù)前臺(tái)核實(shí)會(huì)客事由和身份后,辦理會(huì)客手續(xù),憑會(huì)客單進(jìn)入大樓。
6、來(lái)訪(fǎng)人員會(huì)客完畢,應(yīng)請(qǐng)被訪(fǎng)人在會(huì)客單上簽字確認(rèn),大門(mén)道閘處保安人員驗(yàn)收后,方可開(kāi)閘放人。
7、所有進(jìn)出大樓人員必須一人一證(單),任何人不得將《工作證》、《通行證》、《會(huì)客單》借與他人使用;若有違者,即收繳其證(單)并報(bào)移動(dòng)公司安辦處理。
8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人員進(jìn)入大樓。
9、嚴(yán)禁未成年人和各類(lèi)業(yè)務(wù)推銷(xiāo)人員、廢品收購(gòu)人員及其他閑雜人員進(jìn)入大樓。
10、出入大樓的所有人員必須尊重和支持保安人員履行職責(zé),接受驗(yàn)證,不得無(wú)理取鬧,妨礙保安人員開(kāi)展勤務(wù)工作。
11、保安執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
保安人員交接班制度
1、交接班原則
、俑鼡Q保安制服,檢查裝備是否齊備,著裝、個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求,準(zhǔn)時(shí)趕至規(guī)定地點(diǎn)集合。
、诮影嗲埃嚅L(zhǎng)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作提出要求,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)當(dāng)班中易出現(xiàn)的問(wèn)題和簿弱環(huán)節(jié)。
③上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接,動(dòng)作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀(guān)效果好。
④接班人員必須主動(dòng)詳細(xì)了解上班值勤情況,交班人員應(yīng)積極詳細(xì)交接應(yīng)注意或處理的各事項(xiàng)。
2、接班程序
①班長(zhǎng)負(fù)責(zé)集合全體當(dāng)值隊(duì)員,提前10分鐘列隊(duì)接班,提出當(dāng)日?qǐng)?zhí)勤要求,安排崗位,分配具體任務(wù)及在工作應(yīng)注意和加強(qiáng)的問(wèn)題。
、诎嚅L(zhǎng)整隊(duì)后帶隊(duì)上崗進(jìn)行交接,各接班隊(duì)員趕至崗位后與當(dāng)班的安保員進(jìn)行崗位交接,把上一班次交下來(lái)的情況、裝備、物品等檢查、熟悉、了解清楚,如有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng),并認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。同時(shí)跟進(jìn)上班交接下來(lái)的有關(guān)事宜,并落實(shí)。并通過(guò)對(duì)講機(jī)報(bào)告班長(zhǎng)接班情況。
3、交班程序
、僭诮话嗲鞍嚅L(zhǎng)對(duì)每個(gè)崗位的值班記錄進(jìn)行查驗(yàn),記錄有待解決的問(wèn)題,統(tǒng)計(jì)崗位上的器材、設(shè)施。
、谏习喟脖T要在下班15分鐘前在自己的防區(qū)內(nèi)仔細(xì)巡查一遍,寫(xiě)清楚值班日志,檢查器材裝備有無(wú)損壞,將有關(guān)鑰匙、對(duì)講機(jī)等設(shè)備交給下班隊(duì)員并交待各崗位的值班情況和遺留問(wèn)題,交待完畢后,敬禮簽字。
、鄹鲘徫魂(duì)員在各自執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行交接。
、芙话嘁院螅舷掳嗳w隊(duì)員,班長(zhǎng)進(jìn)行一天工作講評(píng),指出執(zhí)勤工作中的缺點(diǎn)與不足,及時(shí)糾正逐步完善,對(duì)表現(xiàn)突出隊(duì)員給予表?yè)P(yáng),作好隊(duì)員日考評(píng)工作,進(jìn)一步提高隊(duì)伍的工作水準(zhǔn)和工作效率。
、萸趧(wù)總結(jié)完后,班長(zhǎng)整隊(duì)后宣布解散。
保安部崗位職責(zé)25
1、維持門(mén)口人員、車(chē)輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序,注重禮儀禮貌。
2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門(mén)崗物品,防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理區(qū)域。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤(pán)問(wèn)和控制,同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如:整車(chē)的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺(tái)所用材料等。
3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車(chē)輛并檢查車(chē)輛外觀(guān),嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的管理規(guī)定,認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理車(chē)輛出、入場(chǎng)手續(xù),根據(jù)當(dāng)時(shí)停車(chē)場(chǎng)的容量和車(chē)輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì),動(dòng)作引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出,并作好進(jìn)出車(chē)輛的檢查和登記。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理收費(fèi)制度,做到錢(qián)、票相符,日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車(chē)輛的場(chǎng)地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、樓層座號(hào)等情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來(lái)人員進(jìn)行登記,對(duì)可疑人員、小商小販、推銷(xiāo)人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤(pán)查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng),并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作,保證值班電話(huà)、對(duì)講機(jī)不被無(wú)故占用。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。
11、負(fù)責(zé)外來(lái)郵件、報(bào)刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
保安部崗位職責(zé)26
為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理,預(yù)防各類(lèi)事件發(fā)生,保障公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本夜班保安工作職責(zé),
1、必須嚴(yán)格交接班制度,做好一切交接班手續(xù),接班后查驗(yàn)保安室安防器材是否完好,待辦事項(xiàng)必須交待清楚,與交班人員一起巡視廠(chǎng)區(qū)一周,做好記錄,無(wú)問(wèn)題簽字接班。
2、保安員必須忠于職守,語(yǔ)言文明,禮貌待人,做到不亢不卑。夜班原則上外人不能探訪(fǎng),值勤過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)其來(lái)目的,并通知保安隊(duì)長(zhǎng),并做好登記。
3、上班期間嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,聽(tīng)從保安隊(duì)長(zhǎng)安排,不遲到、不早退。在上班過(guò)程中絕對(duì)不能出現(xiàn)脫崗,閱讀小說(shuō),看報(bào),聽(tīng)音樂(lè),收音機(jī),或睡覺(jué),手機(jī)游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情
4、登記夜班期間在店維修的各車(chē)牌號(hào)碼。嚴(yán)控非有關(guān)人員駕車(chē)外出。公司所有物品放行,一律憑公司
5、公司辦公室、車(chē)間下班后,夜班人員要及時(shí)做好檢查,內(nèi)容包括:大廳門(mén)、空調(diào)、電腦,燈、飲水機(jī)電源,各辦公室門(mén)是否關(guān)閉,水龍頭,洗手間是否存在漏水現(xiàn)象、如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須關(guān)閉或處理。
6、嚴(yán)格建立夜班巡邏制度,要保持高度警惕,要不定時(shí)巡視廠(chǎng)區(qū)、生活區(qū)四周要進(jìn)行巡邏制度,規(guī)定每小時(shí)巡邏一次,在巡邏過(guò)程中做好廠(chǎng)區(qū)的防火、防盜工作,,檢查門(mén)窗關(guān)閉情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除,如遇重大問(wèn)題必須即時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)處理。
7、夜間如果發(fā)生緊急情況必須及時(shí)處理,如員工發(fā)生急病或意外事故立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部門(mén)負(fù)責(zé)人,妥善處理。
8、在7:00分以前必須將保安室內(nèi)部、周?chē)l(wèi)生清理干凈,不許有煙頭、方便袋等雜物。在天明時(shí)將生活區(qū)、車(chē)間、大廳所有保安燈、景觀(guān)燈關(guān)閉。
9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚,然后陪同接班人員巡視辦公區(qū),確認(rèn)正常后然后簽字交接。
保安部崗位職責(zé)27
1、貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)工作。
2、按時(shí)上班,標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿(mǎn)。準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì),按照管理人員工作安排,做好營(yíng)業(yè)前開(kāi)市準(zhǔn)備,做好禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練。
3、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、空調(diào)、話(huà)筒、功放、VOD、麥克風(fēng)是否完好,并規(guī)范擺放,如有損壞,立即通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行部維修。
4、做好包房?jī)?nèi)常用物品或低值易耗品的補(bǔ)充替換。
5、熟悉酒水單上銷(xiāo)售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷(xiāo),按規(guī)格熟練輸入詳細(xì)的酒水、特色小吃。
6、盡可能的在服務(wù)過(guò)程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規(guī)定的訂房任房指標(biāo)。
7、積極配合上級(jí)、收銀的工作,做到結(jié)賬快、精確,堅(jiān)決杜絕跑單現(xiàn)象。
8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級(jí),爭(zhēng)取盡快解決。
9、認(rèn)真參加本部門(mén)的培訓(xùn)課程,增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能、技巧、不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
10、工作中完全服從上級(jí)的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。
11、嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
12、熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的地形環(huán)境,了解消防設(shè)施的分布,防盜報(bào)警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點(diǎn)及其使用方法。
保安部崗位職責(zé)28
1.查看宿舍,主要包括關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)風(fēng)扇、宿舍衛(wèi)生、宿舍分配。
2.巡查宿舍,監(jiān)控宿舍的安全狀況,不得讓非本宿舍之員工進(jìn)入宿舍
3.認(rèn)真檢查外出人員的行李,出具物品清單,并按規(guī)定給予放行
4.加強(qiáng)對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記,對(duì)出廠(chǎng)物資之核對(duì)驗(yàn)證
5.查看飯?zhí)糜袩o(wú)亂倒剩飯、剩菜、插隊(duì)及廚房工作人員是否與違反廠(chǎng)規(guī)
6.每星期需寫(xiě)一份報(bào)告,寫(xiě)清一個(gè)星期的宿舍管理情況,本宿舍住宿人員情況,人員流動(dòng)情況。
7.上班時(shí)間要遵守廠(chǎng)里的一切制度。
8.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
9.值班室一律不允許外來(lái)人員及員工閑聊,若是廠(chǎng)內(nèi)客戶(hù),需有禮貌的待客,要維護(hù)公司形象。上班期間若有外來(lái)人員需叫我廠(chǎng)某員工時(shí),需有禮貌的回絕他,下班期間要酌情考慮。
保安部崗位職責(zé)29
一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理,預(yù)防各類(lèi)事件發(fā)生,保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全,特制定本夜班保安工作職責(zé),
二、每天按時(shí)上、下班,不得遲到或早退,上、下班都必須打卡簽到,否則視為遲到或早退。
三、值班期間要盡職盡責(zé),對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn),并做好登記。
四、每天上班后、臨睡前和次日早上要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部每個(gè)部門(mén)進(jìn)行全面巡查,包括照明燈、空調(diào)、飲水機(jī)是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門(mén)是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除并報(bào)告。
五、工作時(shí)間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班,不能脫崗。
六、每天早晨6:00左右開(kāi)門(mén)配合保潔工作,并杜絕外來(lái)人員擅自進(jìn)入醫(yī)院。
保安部崗位職責(zé)30
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
2、巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶(hù)私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理;
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢(xún),對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地,是否破壞消防設(shè)備,有無(wú)火災(zāi)隱患;
7、制止吸煙行為、商戶(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣(mài)場(chǎng)秩序;
8、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告;
9、提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;
10、查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所現(xiàn)象;
11、查看商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;
12、對(duì)有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并要求出示相關(guān)證件;
13、對(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交班。
15、負(fù)責(zé)開(kāi)啟各層消防電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、電梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
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