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店長的工作職責(zé)

時間:2023-07-26 11:54:42 店長的工作職責(zé) 我要投稿

店長的工作職責(zé)

  店長要想管理好員工,就要了解員工的真實心理,那么必須融入到員工日常的生活當(dāng)中,多與員工溝通交流,參加一些集體性的活動,拉近與員工的關(guān)系。下面是小編為大家收集的店長的工作職責(zé)(精選21篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  店長的工作職責(zé)1

  1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

  2、制定高效定量的日常工作計劃;

  3、做好門店各組的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨,做好商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等工作;

  5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

  6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  8、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)。

  店長的工作職責(zé)2

  1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度;

  2、負(fù)責(zé)分店的日常運營管理;

  3、編制分店的經(jīng)營計劃,擬定分店經(jīng)營目標(biāo),組織落實并保證計劃的嚴(yán)肅性、可執(zhí)行性和靈活性;

  4、在督導(dǎo)部的支持下,負(fù)責(zé)分店全面的人員管理工作,確保分店人員的技能提升和責(zé)任心加強(qiáng);

  5、按照公司下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在督導(dǎo)部的監(jiān)督下,對分店的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備和設(shè)施、安全等,進(jìn)行全面管理;

  6、按照公司的財務(wù)操作流程,負(fù)責(zé)組織分店的備用金日常手指、賬務(wù)管理;

  7、根據(jù)市場情況,制定分店的營銷和宣傳活動報督導(dǎo)部;

  8、負(fù)責(zé)處理分店的公共事務(wù),確保分店的正常經(jīng)營。

  店長的工作職責(zé)3

  1、監(jiān)督員工形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作。

  2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點。

  3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督。

  4、做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理。

  5、對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時處理和總結(jié)報告。

  6、對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理。

  7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

  店長的工作職責(zé)4

  1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

  2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)商品價格變動。

  3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

  4.掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷品淘汰。

  5.掌握門店各種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。

  6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。

  7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

  8.負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況管理。

  9.負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。

  10.負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)教育工作。

  11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。

  12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

  13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

  14.做好與門店周圍社區(qū)各項協(xié)調(diào)工作。

  店長的工作職責(zé)5

  1.貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關(guān)指標(biāo)合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標(biāo)的完成。

  2.完成公司各指令任務(wù),傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。

  3.組織部門日常管理及運營工作,合理調(diào)配人力。

  4.店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào),店與店、店與總部協(xié)調(diào),參加總部的各項會議傳達(dá)總部各項工作。

  5.店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng),培養(yǎng)本部門員工組織行為。

  6.合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項目審核,各費用審批確認(rèn)。

  7.處理商場各類突發(fā)事件。

  8.掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔,提出合理化建議。

  9.門店社區(qū)關(guān)系,各政府部門關(guān)系直轄市,維護(hù)企業(yè)外部形象。

  10.公司制度,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

  11.學(xué)習(xí)連鎖管理知識,維護(hù)門店統(tǒng)一形象,執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。

  12.確保門店財產(chǎn)、人員安全,保障員工的生活質(zhì)量,并做好溝通工作,對員工的日常行為負(fù)責(zé)。

  13.了解主管、員工公司內(nèi)外動向,增強(qiáng)集體凝聚力。

  店長的工作職責(zé)6

  1、店長應(yīng)全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的運營管理、人事管理、財務(wù)管理等。直接對老板負(fù)責(zé)。

  2、每天檢查核對網(wǎng)吧收銀交接班日常財務(wù)。統(tǒng)計每天時間段在線人數(shù)與商品銷售,列出每天在線時間段最高上機(jī)人數(shù)與最低上機(jī)人數(shù),商品銷售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對網(wǎng)吧商品的供求情況。

  3、早上8點沒特殊情況必須在崗。監(jiān)督交接班進(jìn)程,檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、調(diào)動接班員工工作積極性、檢查網(wǎng)管領(lǐng)班交接班記錄,了解有無特殊情況發(fā)生,機(jī)器運行是否正常。中午11點到下午2點可以適當(dāng)休息,2點到11點半或者12點通宵的時候沒特殊情況必須在崗。

  4、制定針對網(wǎng)吧突發(fā)事件的處理方案。做到詳細(xì)化,分工到人,包括處理事件時候的語言表達(dá)與處理方式等等。把突發(fā)事件當(dāng)作一個重要的評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行考核。

  5、業(yè)余時間拿出一定時間學(xué)習(xí)管理與經(jīng)營方面的知識。經(jīng)常瀏覽“天下網(wǎng)吧””天下網(wǎng)盟”或者各大知名網(wǎng)吧管理或者企業(yè)管理方面的網(wǎng)站。參加一些技術(shù),管理群或者管理經(jīng)營方面網(wǎng)站的舉行的活動。要經(jīng)常為自己充電。

  6、每周有計劃進(jìn)行員工培訓(xùn)與指導(dǎo),提高員工的工作水準(zhǔn)與工作積極。

  7、每月月底進(jìn)行各種表格審查,統(tǒng)計,財務(wù)清點,機(jī)器運行記錄,耗材統(tǒng)計等工作。要求明細(xì)透徹,對于出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)做出詳細(xì)的調(diào)查與匯報。

  8、每月底將人員檔案,員工工作考核,員工業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識測評等做詳細(xì)的統(tǒng)計,針對不同員工做出下個月重點培訓(xùn)方向的資料。根據(jù)每個員工的工作表現(xiàn)評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計出獎金金額,做好工資表。

  9、根據(jù)一個月的對周邊網(wǎng)吧調(diào)查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個月的可行性活動報告。

  10、平時不分時間段進(jìn)行對網(wǎng)吧內(nèi)部衛(wèi)生情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機(jī)器、空調(diào)風(fēng)扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細(xì)節(jié)問題檢查督導(dǎo)工作,出現(xiàn)問題及時解決。

  店長的工作職責(zé)7

  1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實,完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo)。

  2、維持商場良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù)。

  3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境。

  4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品,及時采取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利,提高門店的營業(yè)額、毛利,加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)。

  5、嚴(yán)格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略。

  6、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品,準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時準(zhǔn)確下發(fā),維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證賣場不缺貨。

  7、商品品項商品結(jié)構(gòu)、商品比重的建議和調(diào)整,廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整。

  8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項,指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動的有效進(jìn)行。

  9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項費用預(yù)算的審定和報批落實,審核控制店內(nèi)各項費用的支出。

  10、簽發(fā)各項店內(nèi)通告,負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù),負(fù)責(zé)店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作。

  11、負(fù)責(zé)獎金提案的審核、報批和分配方案的審定。負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作,并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等,包括對管理人員的選拔和考核。

  12、負(fù)責(zé)主持門店營運會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運規(guī)范。

  13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才。

  14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通,傳達(dá)并執(zhí)行營運部的決策、計劃,參加總部營運例會,并向總部及時反饋有關(guān)的營運信息。

  15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

  16、對全店的人、財、物負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng),保證公司的財產(chǎn)不受損失,督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全。

  17、負(fù)責(zé)門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,合理處理好此類公共關(guān)系,以保證門店的正常營運。

  18、組織實施周期盤點工作。

  19、負(fù)責(zé)處理各項突發(fā)事件和緊急事件。

  20、對員工進(jìn)行現(xiàn)場工作指導(dǎo)。

  店長的工作職責(zé)8

  1.店面的.日常管理工作,支持門店運營工作的開展;

  2.執(zhí)行各項規(guī)章制度,對門店員工進(jìn)行考核管理;店內(nèi)培訓(xùn)的組織和管理;

  3.根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),制定店面的月度、年度經(jīng)營計劃,并組織實施;

  4.門店日常工作,經(jīng)營狀況的匯報;

  5.執(zhí)行上級安排的其他工作。

  店長的工作職責(zé)9

  1.全面負(fù)責(zé)店鋪管理及運作。

  2.制訂店鋪銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實。

  3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。

  4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

  5.傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃。

  6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

  7.負(fù)責(zé)店鋪各部門管理人員的選拔和考評。

  8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  9.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

  10.進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

  11.督促店鋪的促銷活動。

  12.保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

  13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。

  14.指導(dǎo)其他店鋪人員的在職培訓(xùn)。

  15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。

  16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

  17.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

  18.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  店長的工作職責(zé)10

  1.完成奶茶店的任務(wù)與指標(biāo),為奶茶店獲取足夠利益。

  2.保障奶茶店的財產(chǎn)以及資金安全。

  3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系,員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

  4.活動的執(zhí)行與實施,根據(jù)需求制定規(guī)劃,配合團(tuán)隊落實于行動最終達(dá)成目標(biāo)。

  5.商品的調(diào)配與管理,合理的配置資源。

  6.處理反饋回來的意見以及投訴,提升顧客的滿意度。

  7.根據(jù)市場變化,提出合適的策略與建議。

  8.對員工進(jìn)行日常工作評估和考核,表彰優(yōu)秀員工,督促后進(jìn)員工。

  9.幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導(dǎo),以及知識技能技巧的教授。

  10.店鋪環(huán)境的維護(hù)營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理,確保一切運轉(zhuǎn)正常。

  11.即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求。

  12.督促員工工作和監(jiān)督活動流程,保證工作質(zhì)量以及活動的順利完成。

  13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動,增強(qiáng)店鋪影響力,提升奶茶店形象。

  店長的工作職責(zé)11

  1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

  2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

  3、維持店內(nèi)整齊生動陳列;

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5、維持商場良好的顧客服務(wù);

  6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

  7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

  店長的工作職責(zé)12

 。1)全面負(fù)責(zé)門店管理及運作,按照公司要求制訂門店銷售指標(biāo),并督促達(dá)成。

  (2)激發(fā)員工的工作熱情、調(diào)節(jié)賣場的銷售氣氛,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。做好數(shù)據(jù)分析(日、周、月銷售報表分析),隨時掌握銷售經(jīng)營狀態(tài),及時調(diào)控。

 。3)門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放,符合公司美陳要求。

 。4)執(zhí)行公司各項促銷安排,組織門店的營銷策劃活動開展。

 。5)賣場營業(yè)前、高峰期、結(jié)束時的巡視,銷售細(xì)節(jié)管理和市場銷售動向調(diào)研安排。

  (6)與門店各經(jīng)銷商及時溝通,了解最新政策和銷售信息。

 。7)根據(jù)門店市場調(diào)研及促銷活動執(zhí)行結(jié)果,將廣告內(nèi)容異議、市場營銷動態(tài)等反饋給營銷部,及時溝通商討解決,并提出合理化建議。

  店長的工作職責(zé)13

  店長工作職責(zé)是每一個店店長執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,明確店長的工作職責(zé),有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運用公司賦予店長應(yīng)盡的職責(zé)。并在店鋪每日運做的各個環(huán)節(jié)把握重點,創(chuàng)造佳績。

  1、理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

  2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)盤點、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

  5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

  6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

  7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。

  8、定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

  9、了解周圍品牌銷售狀況,登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料。

  10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛。

  店長的工作職責(zé)14

  1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作,做好門店各個部門的分工管理工作。

  2、配合總部的各項營銷策略的實施,執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);

  3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制,物品損耗率控制等。

  4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。

  5、分析商圈目標(biāo)顧客需求,了解競爭對手狀態(tài),適時調(diào)整商品策略及價格。拉動用戶增長。

  6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量,能應(yīng)對處理突發(fā)事件。

  7、負(fù)責(zé)人員招聘、團(tuán)隊建設(shè),維系員工關(guān)系,加強(qiáng)員工培訓(xùn),考勤制作等。

  店長的工作職責(zé)15

  1、檢查:網(wǎng)咖店長每天早上進(jìn)店第一件事就是檢查。包括商品庫存、店內(nèi)衛(wèi)生、電腦機(jī)器、POP擺放位置、宣傳單頁等重點位置。以確保當(dāng)天貨源充足,環(huán)境干凈、設(shè)施暢通,保持門店良好形象。

  2、激勵:針對每位網(wǎng)咖員工良好的工作表現(xiàn),給予相應(yīng)激勵。如員工精神狀態(tài),店內(nèi)每日運營數(shù)據(jù)分析,有突出表現(xiàn)都要給予相應(yīng)鼓勵,激勵可以建立員工集體榮譽感,以營造和諧的工作氛圍。

  3、指導(dǎo):網(wǎng)咖店長不僅要起表率作用給予每位員工相應(yīng)的工作指導(dǎo),還應(yīng)對門店日常事宜及一些突發(fā)事件要隨機(jī)應(yīng)變的處理妥當(dāng)。

  4、分析:網(wǎng)咖店長需對每日店內(nèi)的業(yè)績進(jìn)行分析,好的業(yè)績繼續(xù)發(fā)揚,不理想的業(yè)績要詳細(xì)分析究其問題,對各崗位人員進(jìn)行調(diào)整或是選擇正確的方法得以改進(jìn)。

  5、總結(jié):總結(jié)工作情況是很有必要的,對做好的方面及表現(xiàn)良好的員工加以表揚,并讓優(yōu)秀員工分享工作中的經(jīng)驗和樂趣,能讓大家共同進(jìn)步!

  店長的工作職責(zé)16

  1.門店的區(qū)域檢查,店內(nèi)外的巡視及衛(wèi)生安全問題的審查。

  2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。

  3.按照門店生產(chǎn)經(jīng)營習(xí)慣,間斷性的檢查門店經(jīng)營狀況,并制定檢查時段表,詳細(xì)記錄門店的各個階段時間的經(jīng)營信息。

  4.制定銷售計劃,提升員工服務(wù)質(zhì)量,為門店制定工作指標(biāo),完成門店的階段性計劃與目標(biāo),并作出總結(jié)。

  5.提升自身組織領(lǐng)導(dǎo)潛力,協(xié)調(diào)好門店各工作崗位和員工的關(guān)系,下達(dá)或制定各項工作指標(biāo)。

  店長的工作職責(zé)17

  1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配。

  2.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略。

  3.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工。

  4.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表。

  5.負(fù)責(zé)對員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查。

  6.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督。

  7.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度。

  8.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理。

  9.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析。

  10.負(fù)責(zé)每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顫妳^(qū)域布置與陳列。

  11.負(fù)責(zé)每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理。

  12.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐。

  13.建立顧客資源檔案。

  14.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系。

  15.關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶。

  店長的工作職責(zé)18

  1.合理分解公司制定的各項銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售的積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;

  2.門店存貨管理及資源管理,在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對暢銷,一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;

  3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織,實施各項促銷活動,促銷具體方案報公司審批后實施;

  4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊凝聚力;

  5.新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工個人鑒定;

  6.將公司首推商品落實到個人,發(fā)揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,實現(xiàn)個人價值;

  7.做好近期效期,滯銷,催銷商品的上報,促銷工作;

  8.保障門店內(nèi),外部衛(wèi)生清潔工作;

  9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  店長的工作職責(zé)19

  1.店長負(fù)責(zé)咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體店員積極落實制定的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

  2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。

  3.推廣咖啡店產(chǎn)品,宣揚咖啡店經(jīng)營理念和文化。

  4.負(fù)責(zé)本地促銷計劃的制定和銷售過程

  5.妥善處理客人麵,收集顧客的信息反饋。

  6.制定適合本店的各項考核制度。

  7.抓好店員隊伍的基本建設(shè),熟悉掌握店員的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

  8.定期收集處理各類數(shù)據(jù),保持與投資人的良性溝通。

  9.向上級提供合理建議。

  10.處理客人投訴,調(diào)解店員糾紛。

  店長的工作職責(zé)20

  1、全面負(fù)責(zé)咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實制定的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

  2、維持門店良好的銷售業(yè)績。

  3、嚴(yán)格控制門店的費用、損耗。

  4、維持門店整齊生動的陳列。

  5、合理控制人事成本,保持員工工作的最高效率。

  6、維持門店良好的顧客服務(wù)。

  7、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。

  8、保證門店資產(chǎn)的安全,組織門店的盤點,確保盤點的準(zhǔn)確、真實。

  9、審核門店預(yù)算和支出。

  10、負(fù)責(zé)公司的促銷活動的落實,定期組織對門店所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)門店所在地區(qū)的市場特點,策劃并組織門店級的促銷活動。

  11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時向總部報告。

  12、負(fù)責(zé)確保公司各項制度的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)公司指令的貫徹。

  店長的工作職責(zé)21

  一:解品牌經(jīng)營方針,依據(jù)品牌特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

  二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

  三:負(fù)責(zé)管理專柜日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

  四:負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接準(zhǔn)確無誤。

  五:負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

  六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作問題。

  七:協(xié)助主管與所在商場溝通與協(xié)調(diào)。

  八:定時按要求提供周圍品牌在商場公關(guān)推廣活動。

  九:解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

  十:激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

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