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房產(chǎn)銷售實習報告（精選5篇）
房產(chǎn)銷售是指從事房地產(chǎn)物業(yè)（包括住宅、商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓、工業(yè)廠房等）買賣交易的相關工作。以下是小編幫大家整理的房產(chǎn)銷售實習報告（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)銷售實習報告1
一、實習概況
實習單位及崗位
本次實習我有幸加入了xx房地產(chǎn)有限公司，擔任房產(chǎn)銷售實習生一職。該公司作為本地區(qū)知名的房地產(chǎn)開發(fā)與銷售企業(yè)，擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場口碑，專注于中高端住宅、商業(yè)地產(chǎn)及綜合體的開發(fā)與運營。
實習時間
實習起止日期為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，共計xx周。
實習目的
1.了解房地產(chǎn)市場：通過實踐，深入了解當前房地產(chǎn)市場的動態(tài)、政策環(huán)境及消費者需求。
2.掌握銷售技巧：學習并實踐房產(chǎn)銷售的專業(yè)知識和技能，提升溝通能力和客戶服務意識。
3.團隊協(xié)作與項目管理：參與銷售團隊日常工作，學習團隊協(xié)作與項目管理經(jīng)驗。
4.職業(yè)規(guī)劃：根據(jù)實習經(jīng)歷，明確個人職業(yè)發(fā)展方向，為未來職業(yè)生涯奠定基礎。
二、實習內(nèi)容
1.市場調(diào)研與分析
實習初期，我參與了市場調(diào)研工作，包括收集競品信息、分析客戶需求、關注政策變動等。通過數(shù)據(jù)分析軟件，我學習了如何整理和分析市場數(shù)據(jù)，為銷售策略的制定提供了有力支持。
2.產(chǎn)品知識學習
公司安排了系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓，包括樓盤規(guī)劃、戶型設計、裝修標準、配套設施及周邊配套等內(nèi)容。我認真學習了每一款產(chǎn)品的賣點，確保能夠準確、全面地為客戶介紹。
3.銷售技巧培訓
在資深銷售經(jīng)理的指導下，我學習了銷售話術、客戶接待流程、談判技巧、成交技巧等。通過模擬演練和實戰(zhàn)演練，我逐漸掌握了如何有效溝通、識別客戶需求并促成交易。
4.客戶接待與跟進
實習期間，我參與了多個客戶接待工作，從初次接待到后續(xù)跟進，全程參與并見證了多個銷售案例的成功。我學會了如何根據(jù)客戶需求提供個性化建議，建立信任關系，并持續(xù)跟進直至成交。
5.團隊協(xié)作與活動參與
作為銷售團隊的.一員，我積極參與了團隊的日常會議、項目討論和團建活動。通過團隊協(xié)作，我深刻體會到了團隊精神的重要性，并學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的作用。
三、實習收獲
1.專業(yè)技能提升：通過實習，我掌握了房產(chǎn)銷售的專業(yè)知識和技能，提升了溝通能力和客戶服務意識。
2.市場洞察力增強：通過市場調(diào)研和分析，我對房地產(chǎn)市場有了更深入的了解，能夠更準確地把握市場動態(tài)。
3.職業(yè)素養(yǎng)提升：實習期間，我養(yǎng)成了良好的工作習慣，提升了時間管理和自我驅(qū)動能力，為未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。
4.團隊合作經(jīng)驗：在團隊協(xié)作中，我學會了如何與不同性格和背景的同事有效溝通，共同完成任務。
四、實習反思與展望
反思
回顧實習過程，我意識到自己在專業(yè)知識深度和廣度上仍有待提高，尤其是在復雜客戶關系的處理上還需更多實踐經(jīng)驗。同時，我也認識到自己在時間管理和工作效率上還有提升空間。
展望
未來，我希望能夠繼續(xù)深化對房地產(chǎn)市場的理解，不斷提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。同時，我也期待有機會在更大的平臺上展示自己的才華，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過不懈的努力和持續(xù)的學習，我能夠在房產(chǎn)銷售領域取得更加優(yōu)異的成績。
房產(chǎn)銷售實習報告2
一、實習目的
將我在校所學的市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等理論知識與實際工作相結(jié)合，通過深入房地產(chǎn)銷售一線，了解房地產(chǎn)市場的運作機制、銷售流程、客戶心理及溝通技巧，提升個人職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。同時，實習也是一次寶貴的職業(yè)探索機會，幫助我明確未來職業(yè)規(guī)劃方向，為畢業(yè)后順利步入職場打下堅實的基礎。
二、實習單位與崗位介紹
我在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的銷售部進行為期三個月的實習，擔任銷售助理一職。該公司是本地知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，擁有多個熱銷樓盤，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得了市場的廣泛認可。在銷售部，我主要負責協(xié)助銷售顧問進行客戶接待、資料整理、市場分析、銷售數(shù)據(jù)錄入及跟進客戶反饋等工作。
三、實習內(nèi)容與過程
1.市場調(diào)研與分析：實習初期，我參與了多個項目的`市場調(diào)研工作，包括競爭對手分析、目標客戶群體畫像、區(qū)域市場供需狀況等。通過收集和分析數(shù)據(jù)，我加深了對當前房地產(chǎn)市場的理解，為后續(xù)的銷售策略制定提供了有力支持。
2.客戶接待與咨詢：在銷售顧問的指導下，我學會了如何專業(yè)、熱情地接待來訪客戶，了解他們的購房需求、預算范圍及偏好，并據(jù)此提供合適的房源推薦。同時，我也掌握了基本的銷售話術和談判技巧，有效提升了客戶滿意度和成交率。
3.銷售資料整理與更新：我負責定期整理銷售資料，包括樓盤介紹、戶型圖、價格表、銷售合同等，確保信息的準確性和時效性。此外，我還參與了銷售數(shù)據(jù)的錄入和分析工作，為管理層提供決策依據(jù)。
4.客戶跟進與維護：通過電話、微信等方式，我積極跟進意向客戶，解答他們的疑問，傳遞項目最新動態(tài)，保持與客戶的良好溝通。同時，我也參與了部分客戶的簽約流程，體驗了從接待到成交的全過程。
四、實習收獲與體會
1.專業(yè)知識與實踐能力的融合：通過實習，我將所學的理論知識與實際工作緊密結(jié)合，不僅加深了對房地產(chǎn)行業(yè)的認識，還提高了解決實際問題的能力。
2.溝通技巧與人際交往能力的提升：在與客戶和銷售團隊的互動中，我學會了如何有效溝通、傾聽客戶需求、處理異議，這些技能對我未來的職業(yè)發(fā)展至關重要。
3.團隊合作與職業(yè)素養(yǎng)的塑造：在銷售部的日子里，我深刻體會到了團隊合作的力量。大家相互支持、共同進步的氛圍讓我更加珍惜每一次合作的機會，也促使我不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
4.職業(yè)規(guī)劃的明確：實習經(jīng)歷讓我更加清晰地認識到自己的興趣所在和優(yōu)勢所在，為未來的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。我計劃在未來繼續(xù)深造或從事房地產(chǎn)相關領域的工作，為實現(xiàn)個人價值和社會貢獻而努力。
這次房產(chǎn)銷售實習是一次非常寶貴的學習和成長經(jīng)歷。它不僅讓我掌握了房地產(chǎn)銷售的基本技能和方法，還讓我學會了如何在職場中立足和發(fā)展。我將珍惜這段經(jīng)歷帶給我的一切收獲和感悟，以更加飽滿的熱情和堅定的信念迎接未來的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)銷售實習報告3
步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自己，我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間
20xx年3月1日
實習單位
xx房產(chǎn)開發(fā)有限公司
實習單位介紹
房產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，在三臺這個人口大縣也不例外，真的可以說是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在3000元每平方以上。三臺的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對三臺這個內(nèi)陸城市房產(chǎn)價格的影響小之又小。三臺城內(nèi)的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的鄉(xiāng)村人士都大量涌入城中，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
xx房產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于20xx年，具有房產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一級資質(zhì)，是一家專門從事房產(chǎn)營銷及相關服務的大型全國化企業(yè)集團。
xx房產(chǎn)開發(fā)有限公司，主要從事房產(chǎn)開發(fā)，水電資源開發(fā)與經(jīng)營，土木工程和市政道路建設，電力工程建設，旅游資源開發(fā)經(jīng)營，建筑設備租賃，房屋拆遷，勞務施工與輸出，物業(yè)管理，室內(nèi)外裝飾裝修，五金、交電、化工、百貨銷售，建筑材料加工、銷售，餐飲、娛樂。
xx房產(chǎn)開發(fā)有限公司，從事房產(chǎn)開發(fā)及商品房銷售，室內(nèi)外裝修，建筑機械設備租賃，五金、交電。注冊資金20xx萬元�，F(xiàn)有中高級技術人員50多名，員工106人。
近年來，集團投資數(shù)億元，建設市政工程，同時開發(fā)房產(chǎn)近百萬平方米。集團公司及下屬子公司先后榮獲“舊城拆遷改造先進單位一等獎”、“開發(fā)建設先進集體”、“重合同守信用企業(yè)”、“企業(yè)信用AA企業(yè)”等榮譽稱號。
實習內(nèi)容在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學習銷售，由于邱代表是案場的銷售總負責任人，在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作：
�。ㄒ唬┦煜ふ麄�產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
�。ǘ┦煜ふ麄�銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品�？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
實習心得
社會實踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的.不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的'人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。通過這次實習我明白了以下幾點。
第一，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。在實習期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知，所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
第二，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
第三，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業(yè)了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因為這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，
下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
第五，實踐對于學習是很重要的，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹趯⒔粋�月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
第六，自律的重要性，實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦的工作，經(jīng)過近一個月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實習、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務；接受單位、個人委托辦理土地使用權(quán)招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù)；提供地產(chǎn)市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
房產(chǎn)銷售實習報告4
一、實習目的
將我在校所學的市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等理論知識與實際工作相結(jié)合，通過親身參與房產(chǎn)銷售的全過程，深入了解房地產(chǎn)市場的運作機制、客戶需求分析、銷售策略制定及執(zhí)行等關鍵環(huán)節(jié)，提升個人專業(yè)技能、溝通能力和團隊協(xié)作能力，為未來職業(yè)生涯奠定堅實基礎。同時，實習也是檢驗自我學習能力、適應能力和解決問題能力的重要機會，有助于我明確職業(yè)方向，規(guī)劃未來發(fā)展路徑。
二、實習單位概況
我有幸在xx置業(yè)有限公司進行了為期三個月的房產(chǎn)銷售實習。該公司是一家在本地具有較高知名度和良好口碑的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，專注于高端住宅、商業(yè)地產(chǎn)及城市綜合體的開發(fā)與銷售。公司秉承“誠信、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，致力于打造高品質(zhì)的生活空間，贏得了市場的廣泛認可。
三、實習內(nèi)容
1.市場調(diào)研與分析：實習初期，我參與了公司針對目標區(qū)域的市場調(diào)研工作，包括收集競爭對手信息、分析房價走勢、評估區(qū)域發(fā)展?jié)摿Φ�，為項目定位和營銷策略的制定提供了有力支持。
2.產(chǎn)品知識學習：深入了解公司當前及未來推出的樓盤項目，包括項目規(guī)劃、戶型設計、裝修標準、配套設施等，以便準確地向客戶介紹產(chǎn)品信息，解答客戶疑問。
3.客戶接待與咨詢：在銷售現(xiàn)場，我負責接待來訪客戶，通過專業(yè)的講解和熱情的服務，了解客戶需求，提供個性化的購房建議，并協(xié)助客戶完成選房、簽約等流程。
4.銷售策略執(zhí)行：參與制定并執(zhí)行銷售策略，包括促銷活動策劃、價格策略調(diào)整、客戶跟進與回訪等，以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
5.團隊協(xié)作與溝通：與團隊成員緊密合作，共同完成銷售目標，同時積極與上級、同事及客戶保持有效溝通，確保信息暢通無阻，工作順利進行。
四、實習收獲與體會
1.專業(yè)知識與實踐能力的.結(jié)合：通過實習，我深刻體會到理論知識與實踐操作之間的緊密聯(lián)系，學會了如何將所學知識靈活應用于實際工作中，提高了解決問題的能力。
2.溝通能力的提升：在與客戶溝通的過程中，我學會了如何傾聽客戶需求，如何以清晰、準確的語言表達自己的想法，這對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
3.團隊協(xié)作的重要性：實習期間，我深刻認識到團隊協(xié)作對于完成工作任務、實現(xiàn)共同目標的重要性。只有團隊成員之間相互支持、相互配合，才能取得更好的成績。
4.職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成：在實習過程中，我注重培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，包括誠信、敬業(yè)、勤奮、耐心等品質(zhì)，這些品質(zhì)將伴隨我未來的職業(yè)生涯，成為我不斷前行的動力。
本次房產(chǎn)銷售實習不僅讓我對房地產(chǎn)市場有了更深入的了解，也讓我在專業(yè)技能、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面得到了全面提升。我深知自己在實踐中還存在許多不足，如市場敏感度不夠高、銷售策略運用不夠靈活等。未來，我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，爭取在房地產(chǎn)領域取得更大的成就。同時，我也期待有機會再次踏入這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的行業(yè)，為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而努力奮斗。
房產(chǎn)銷售實習報告5
一、實習目的
(一)通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過實習，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的財務知識與相關專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品�？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的'，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶
a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
三、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較�！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的`過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。看來這位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環(huán)節(jié)的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。
四、實習體會
實習結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。
工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。
人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非常復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。房產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西�，F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后，感謝xxx房產(chǎn)有限公司給了我實習的機會，感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭�，感謝所有關心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng)，和同學們的關心。
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