規(guī)章制度范本
一、什么是規(guī)章制度
是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。規(guī)章制度內(nèi)容廣泛,包括了用人單位經(jīng)營管理的各個方面。根據(jù)1997年11月勞動部頒發(fā)的《勞動部關(guān)于對新開辦用人單位實行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》,規(guī)章制度主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲,以及其他勞動管理規(guī)定。
二、規(guī)章制度范本(精選9篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的規(guī)章制度范本(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
規(guī)章制度1
一、學(xué)習(xí):
大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),大家必須充分重視,努力做到:
1、按時上課,不遲到,不早退,不逃課;
2、有事不能上課要按照有關(guān)程序請假,獲得批準后方可;
3、積極配合班委的工作,認真完成作業(yè)、實習(xí)總結(jié)、實驗報告等,并按時上交相關(guān)老師;
4、遵守校紀校規(guī)、班紀班規(guī),尊重任課教師,體現(xiàn)大學(xué)生應(yīng)有的禮儀和風(fēng)度。
二、衛(wèi)生:
寢室和教室是大學(xué)生活的重要場所,寢室和教室衛(wèi)生狀況直接影響同學(xué)們的生活環(huán)境,因此寢室和教室衛(wèi)生必須保持整潔干凈。
1、寢室和教室內(nèi)要制定相應(yīng)的執(zhí)勤制度,實行責(zé)任到人制,寢室長及班干部負責(zé)監(jiān)督;
2、寢室和教室衛(wèi)生要每日打掃,值日生要盡職盡責(zé),認真對待,為同學(xué)們創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境;
3、切實執(zhí)行宿舍管理委員會的各項規(guī)定,做好衛(wèi)生打掃工作,認真對待衛(wèi)生檢查;
4、注重個人衛(wèi)生和校園環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁亂扔紙屑果皮、亂吐痰等;
5、環(huán)境衛(wèi)生人人有責(zé),重在參與、貴在堅持。
三、班級獎懲制度
1、推薦黨校學(xué)員依據(jù)同學(xué)們的平時表現(xiàn)進行。
2、在校為班級爭得榮譽或在集體活動中表現(xiàn)突出的個人或團體,將給予一定的物質(zhì)獎勵。
3、在班會及其他須到的班級活動中遲到、早退的同學(xué)將給予批評并根據(jù)實際情況進行懲罰。
4、每周由副班長對課堂的出勤情況進行檢查,每周抽查一次,對是否曠課、遲到、早退等記錄在案并在期末時給予一定的懲罰。
5、課堂上或其他會議期間應(yīng)把自己的手機調(diào)成振動或關(guān)機狀態(tài)。
四、班級活動管理制度
1、學(xué)院及系開展的各項活動
。1)體育活動:由體育委員組織隊員參加比賽,由副班長,團支書,學(xué)習(xí)委員召集全班同學(xué)前去助威,主要活動由班級籃球賽,排球賽等
。2)學(xué)習(xí)活動:學(xué)習(xí)活動(如辯論賽,知識競答賽,評書議書等)由學(xué)習(xí)委員負責(zé)組織,召集本班同學(xué)參加。
2、班級活動:班級活動由團支書聯(lián)合相應(yīng)班委會成員策劃開展。
3、主題班會由班委會共同策劃。
五、班級財務(wù)管理制度
1、班級體育用品統(tǒng)一由體育委員管理,本班同學(xué)需要直接到體育委員處借,體育委員要做好登記。
2、班費由生活委員收取并根據(jù)統(tǒng)一保管。
3、班費支出必須由班長同意方可,100元以上須輔導(dǎo)員同意方可。
4、日常采購,至少有一名同學(xué)陪同前往,并開出收據(jù)、發(fā)票等憑證報銷,生活委員須做好憑證的管理工作,若因票據(jù)遺失或特殊情況不能出具證明且情況屬實的,由班長簽字補證。
5、全班同學(xué)可以在適當(dāng)時間對班費收支情況要求審查,或提出批評或建議。
6、全班同學(xué)都有權(quán)申請使用班費,只要用途符合班費使用規(guī)定,經(jīng)班委會討論可以劃撥。
規(guī)章制度2
一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應(yīng)向組長或廚師長報到或總體點名。
3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。
4、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應(yīng)寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計時銷假處理。
8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規(guī)定。
9、本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著裝制度
1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、定期清洗抽油煙設(shè)備。
4、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。
8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。
13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。
14、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
四、食品原料管理與驗收制度
1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。
7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn),做到不見單,廚房不出菜的原則。
8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。
3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進行。
衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀;
設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護安全工作;
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛(wèi)生。
4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。
5、屬于個人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯,追究個人的責(zé)任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責(zé)人員的責(zé)任,同時采取相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施。
6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內(nèi)改進而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。
7、檢查人員應(yīng)認真負責(zé),一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、根據(jù)工作需要,組長有權(quán)安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事。
6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。
8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關(guān)閉能源開關(guān),鎖好門窗交鑰匙。
9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。
七、廚房會議制度
1、廚房根據(jù)需要,有必要計劃召開各類會議:
(1)衛(wèi)生工作會:每周一次,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
(2)生產(chǎn)工作會:每周一次,主要內(nèi)容有儲藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新;
(3)廚房紀律:每周一次,主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀律;
(4)設(shè)備會議:每月一次,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護。
(5)每日例會:主要內(nèi)容有總結(jié)評價過去一日廚房情況,處理當(dāng)日突發(fā)事件。
(6)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(7)協(xié)調(diào)會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。
2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內(nèi)容。
3、與會人員都應(yīng)清楚會議性質(zhì)及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的'全要工作。
4、參加會議的所有人員都應(yīng)準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應(yīng)事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。
5、會議非議論期間,與會者不應(yīng)私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時間。
6、所有會議發(fā)言應(yīng)簡明扼要,直截了當(dāng),節(jié)約時間。
7、與會人員應(yīng)集中精力開會,不辦理與會議無關(guān)事宜。
8、會議一時不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,由專人跟辦,不應(yīng)費時討論,不可糾纏不休。
9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應(yīng)自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。
1、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時,應(yīng)立即報修,修復(fù)后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設(shè)備。
3、各種電器設(shè)備在不用時或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應(yīng)遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、煉油時應(yīng)專人看管,烤食物時不能著火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
10、下班關(guān)閉完能源開關(guān)。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設(shè)備及用具管理制度
1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實行文明操作,按規(guī)范標準操作與管理。
2、對廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護措施,人人遵守。
3、廚房內(nèi)一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4、廚房內(nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和正常使用。
5、廚房內(nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數(shù)和檢查質(zhì)量。
6、廚房內(nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞。
9、廚房內(nèi)用具,使用人有責(zé)任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價賠償。
10、備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報告審查批準。
規(guī)章制度3
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室和系統(tǒng)工作與市行黨委保持高度一致;
2、負責(zé)組織市行辦公和重要會議,確保市行決策的貫徹落實;
3、負責(zé)協(xié)調(diào)各部室工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率;
4、負責(zé)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)做好全行性重大課題調(diào)研,為行領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù);
5、負責(zé)黨的宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作;
6、負貴農(nóng)村金融研究和學(xué)術(shù)交流工作;
7、負責(zé)系統(tǒng)的機要、保密和檔案管理工作;
8、負貴處理文電批辦工作;
9、負貪市行會議議定事項和行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督辦、查辦工作;
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
規(guī)章制度4
1、組織和完成企業(yè)的生產(chǎn)指標,進行產(chǎn)品制造加工;
2、做到均衡生產(chǎn)、日均衡、月均衡生產(chǎn)指標的完成;
3、完成產(chǎn)量、質(zhì)量、處理產(chǎn)品加工工序各項工作;
4、管理并收集管理生產(chǎn)經(jīng)營的情報、信息反饋及時進行綜合分析;
5、協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營;
6、對生產(chǎn)技術(shù)管理:調(diào)整設(shè)備、引進設(shè)備、調(diào)整生產(chǎn)線;
7、車間勞動保護、環(huán)境保護和文明生產(chǎn);
8、生產(chǎn)車間所屬辦公場所和生產(chǎn)現(xiàn)場管理:生產(chǎn)車間所屬辦公場所的辦公設(shè)備、公共設(shè)施、辦公用品各種帳卡、統(tǒng)計報表。
規(guī)章制度5
安全檢查是消除事故隱患,預(yù)防事故,保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境,使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策,消除不安全因素,保障安全生產(chǎn),特制定安全檢查制度如下:
一、安全檢查的內(nèi)容:
按照建筑部頒發(fā)的《建筑施工現(xiàn)場安全檢查評分標準》,對照檢查執(zhí)行情況;基槽臨邊的防護;施工用電、施工機具安全設(shè)施,操作行為,勞動防護用品的正確使用和安全防火等。
二、安全檢查的方法:
定期檢查、突擊性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性和節(jié)假日前后的檢查和經(jīng)常性檢查。
三、項目部施工工地每周檢查一次:
由項目經(jīng)理組織;各施工隊每天檢查,由施工負責(zé)人組織,生產(chǎn)班組對各自所處環(huán)境的工作程序要堅持每日進行自檢,隨時消除不安全隱患。
四、突擊檢查:
同行業(yè)或兄弟單位發(fā)生重大傷亡事故、設(shè)備事故、交通、火災(zāi)事故,為了吸取教訓(xùn),采取預(yù)防措施,根據(jù)事故性質(zhì),特點,組織突擊檢查。
五、專業(yè)性檢查:
針對施工中存在的突擊問題,如:施工機具、臨時用電等,組織單項檢查,進行專項治理。
六、季節(jié)性和節(jié)假日前后檢查:
針對氣候特點,如冬季、夏季、雨季可能給施工帶來危害,提前作好冬季四防,夏季防暑降溫,雨季防汛;針對重大節(jié)假日前后,防止職工紀律松懈,思想麻痹,要認真搞好安全教育,落實安全防范措施。
七、經(jīng)常性檢查:
安全職能人員和項目經(jīng)理部、安全值班人員,應(yīng)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,進行預(yù)防檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,消除隱患,標準施工正常進行。
八、對檢查出的事故隱患的處理:
各種類型的檢查,必須認真細致,不留死角,查出的事故隱患要建立事故隱患臺帳,重大事故隱患要填寫事故隱患指令書,落實專人限期整改。
規(guī)章制度6
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
(一)職業(yè)道德
1、熱愛工作崗位,認識自我服務(wù)的價值。
2、為顧客服務(wù),對顧客負責(zé)。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶室整體形象,崇尚誠意,重視信譽。
(二)職業(yè)素質(zhì)
1、對工作盡職盡責(zé),不帶不良情緒上崗。
2、掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。
3、掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。
4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的 心理素質(zhì)。
5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。
6、具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
5、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。
(二)工作程序
1、班前準備:提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、道別用語:要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點、真誠祝愿“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
3、 禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、茶室服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按時到崗,換工裝后負責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、地板、煙灰缸等。地面用拖把拖時應(yīng)注意不能太濕。
2、清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。
3、一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。
4、迎客時站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。
5、迎接客人時要笑 臉相應(yīng),領(lǐng)位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,。
6、未經(jīng)許可,決不允許讓不認識的人走進房間。
7、要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法。
8、沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。
9、巡臺:每隔幾分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸。
10、撤臺:客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品、收拾桌面、地面、紙簍,最后再次檢查是否干凈。
11、下班前(1)紙簍、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)應(yīng)全部關(guān)閉。
四、組織紀律
1、樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保持良好的工作狀態(tài)
2、不準遲到、不早退,有事請假。
3、不準聊天、看書報、電視、吃零食、接打私人電話,不準私自外出會客,不做一切與工作無關(guān)的事情。
4、客人給的小費,拾到遺物品,要及時上交。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
6、不得對茶室重大安排借故推辭或請假。
7、離職人員,按規(guī)定交回本店物品,否則不能結(jié)算工資、押金。
8、如有員工辭職,應(yīng)提前一個月向領(lǐng)導(dǎo)寫出書面申請,說明理由。經(jīng)同意簽字方可生效,未經(jīng)許可私自離開,不退押金及本月工資。
9、工作中如發(fā)生問題或矛盾,要通過正當(dāng)途經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出或講明,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中去。
10、客人入座后,每隔15分鐘全場巡查一遍,客人提出需要,應(yīng)立即解決。
11、嚴禁工作期間飲酒。
規(guī)章制度7
1、負責(zé)在黨委和紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,主持監(jiān)察室全面工作。
2、負責(zé)組織制定全行年度或階段性監(jiān)察工作計劃及有關(guān)制度、辦法,并組織實施;
3、負責(zé)指導(dǎo)和檢查全行監(jiān)察工作,檢查、指導(dǎo)全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議,遵守國家法律、法規(guī)、法令,執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制定的情況;
4、負責(zé)召集并主持召開監(jiān)察室主任辦公會議、監(jiān)察室室務(wù)會議、監(jiān)察室全體人員會議等,研究議定重要事項;
5、負責(zé)全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀案件的管理、查處、審理;
6、負責(zé)簽署和批閱上級來文及信訪件,負貴組織對部門、員工的審訴及信訪件的核查和處理;
7、負責(zé)審查執(zhí)法監(jiān)察的立項,經(jīng)批準后組織實施;
8、負責(zé)主持討論、擬定對違法違紀人員和有關(guān)責(zé)任人員的政紀處分意見,經(jīng)批準后負貴落實;
9、負責(zé)及時了解和掌握本部門人員思想、工作和生活狀況,并組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高監(jiān)察室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);
10、負責(zé)搞好部門協(xié)調(diào),及時向上級監(jiān)察部門和本行領(lǐng)導(dǎo)報告 工作;
11、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
規(guī)章制度8
1、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程對工作認真負責(zé)忠于職守顧全大局樹立為一線服務(wù)的思想。
2、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司燃油爐的操作、維修及安全運行工作和日常管理。
3、負責(zé)燃油爐及其所屬各設(shè)備及所有油路管道閥門等的維修保養(yǎng)和故障檢修。
4、嚴格按照各種設(shè)備的安全操作規(guī)程及巡視制度上崗經(jīng)常巡視和檢查所有設(shè)備防止缺油和超壓、超溫現(xiàn)象的發(fā)生。
5、做好日常各項設(shè)備的保養(yǎng)工作消除“跑”、“冒”、“滴”、“漏”等現(xiàn)象保證燃油爐正常運行。
6、按時抄表巡視燃油爐運轉(zhuǎn)情況發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決并向上級主管報告。
7、負責(zé)燃油房內(nèi)的清潔衛(wèi)生做好交接班工作。
8、燃油房值班人員重點檢查項目有:燃料、油箱溫度、燃油爐油位、油泵運轉(zhuǎn)情況及電機溫度、供油情況如發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9、做好計劃用油進油工作搞好技術(shù)革新節(jié)能工作盡量減少油的損耗并注意防火、防爆、防意外事故的發(fā)生。
10、堅守工作崗位不得擅自離崗并做好每天的值班記錄及報表。
11、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度遵守勞動紀律上班時間不準睡覺以及做與本崗位無關(guān)的任何事情。
規(guī)章制度9
嚴格進行安全技術(shù)交底,認真執(zhí)行安全技術(shù)措施,是貫徹安全生產(chǎn)方針,減少因工傷事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。為了確保安全生產(chǎn),把安全貫穿于生產(chǎn)的全過程,根據(jù)我企業(yè)實際情況,特制定安全技術(shù)交度如下:
1、工程開工前,由施工負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員根據(jù)工程特點、所處地理環(huán)境和施工方法制定細的安全技術(shù)措施,報上級有關(guān)技術(shù)、安全部門批準。批準的安全技術(shù)措施具有技術(shù)法規(guī)的作用,必須認真貫徹執(zhí)行。
2、工程開工時,由總工程師和技術(shù)負責(zé)人向組織施工的項目經(jīng)理、施工員、安全員、班組長進行詳細的安全技術(shù)交底,使執(zhí)行者了解其道理,為安全技術(shù)措施的落實打下基礎(chǔ)。
3、每個單項工程開工前,工地項目經(jīng)理要組織施工員向?qū)嶋H操作的班組成員將施工方法和安全技術(shù)措施作詳細講解,并以書面形式下達班組。
4、施工員根據(jù)單項工程安全技術(shù)措施的安全設(shè)施、設(shè)備及安全注意事項的實施填寫《安全技術(shù)交底表》責(zé)任人落實到班組、個人、履行簽字驗收制度。
5、施工現(xiàn)場的生產(chǎn)組織者,不得對安全技術(shù)措施方案私自變更,如由合理的建議,應(yīng)書面報總工程師批準,未批之前,仍按原方案貫徹執(zhí)行。
6、安全職能部門要以施工安全技術(shù)措施為依據(jù),以安全法規(guī)和各項安全規(guī)章制度為準則,經(jīng)常性的對工地實施情況進行檢查,并監(jiān)督各項安全技術(shù)措施的落實。
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