精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結
一、年終總結的主要內(nèi)容
1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
二、精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結（通用5篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？好的工作總結都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結1
xx病房已經(jīng)半年了，在這半年里雖然有時候很辛苦，但是收獲挺大的。感想總結與以下幾點：在這半年中，我上的最多的班就是基礎護理班，工作內(nèi)容是，鼻飼護理，整理病房環(huán)境，給病人剪指甲，刮胡子，擦身，洗頭，總之一切關乎病人生活護理的內(nèi)容都是我的工作范疇。這個班次是由于開展全程優(yōu)質(zhì)護理而設立的班，讓病人滿意。
雖然病人是滿了，護士姐妹們確實叫苦不迭。但是干了半年下來，其中的苦樂其實只有自己知道。這看來是很卑賤的工作，剪指甲，刮胡子，還擦身，洗頭本應該是護工干的活，現(xiàn)在卻要讓我們護士來做，這心態(tài)上是不能接受的。本來病人家屬還很尊敬我們，這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多。
不過在這過程中，病人的滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時候，家屬和病人都嘖嘖稱贊。我想從大局考慮，從護理事業(yè)的前景考慮，生活護理是必不可少的。因為他意義重大，幫助病人重新樹立個人形象，體現(xiàn)護士對病人更加貼近生活無微不至的關懷。在做這些操作的同時，我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通，健康教育等等，更能拉近與病人間的距離。我在想怎樣能完善生活護理，既然我們必須做生活護理，那什么方法能讓我們提高效率。關于剪指甲，我有一個問題。就是我經(jīng)常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開的時候，床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了，維護了病房環(huán)境，又不會劃傷病*膚，特別是意識不好的病人，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大�？墒羌舻脮r候并不能控制指甲的去向，所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。
半年過去了，雖然有時候辛苦到想放棄，但是最后還是堅持下來了，要想成為一個好護士，就必須有很強的同情心。用愛心去照顧每一個病人。我這方面還很欠缺，不過我會繼續(xù)努力下去的。
精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結2
時間流逝，很快的xx年就這樣結束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxxx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxxx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版＂三基＂理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了�？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液xxx人次，靜脈推注xxxx人次，各種注射xxxx人次，灌腸xxx人次，口腔護理xxxx人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側(cè)切縫合術xx例，為病人取藥xxx人次，換藥室換藥9200人。
xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！
精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結3
一、建立健全精神病防治康復工作組織管理網(wǎng)絡。
成立了“道真自治縣精神病防治康復工作領導小組，組長由分管縣長擔任;副組長由縣政府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長擔任;成員由縣財政局、公安局、民政局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局局長參加，領導小組下設辦公室(在縣殘聯(lián)內(nèi))負責日常工作，14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、85個村(居)都成立了精防康復領導小組，組織網(wǎng)絡管理基本健全，并積極開展工作，制定了道真自治縣精防康復“十一五”實施方案，由縣人民政府下發(fā)到各單位，同時制定了工作制度，定期召開工作會議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評，縣政府及時規(guī)劃地盤，重新修建 6000平方米的精神病康復醫(yī)院，并匹配資金5萬元落實康復經(jīng)費。按照上級檢查驗收標準，組織對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行自查評比。通過總結經(jīng)驗，推廣先進、找出差距、及時解決問題，促進了工作的開展。
二、建立健全全縣精神病防治康復技術指導網(wǎng)絡。
十一五實施方案頒布后，縣精神病醫(yī)院作為全縣精神病康復技術指導中心，在縣衛(wèi)生局的指導下，調(diào)整充實了各衛(wèi)生院技術人員，負責各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))精神病防治工作的技術指導，村、居成立以衛(wèi)生院為主的指導小組，對已確診為精神病患者，由基層衛(wèi)生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護，以縣精神病院為中心，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、村(居)委三級技術指導網(wǎng)絡逐步健全，為全縣精神病康復工作有目標、有計劃、有步驟地深入開展提供了有力的保障，縣技術指導中心和各技術指導小組制訂了工作制度和職責，各級之間相互聯(lián)系、互相配合，定期總結評估，從而保證了精防康復工作有序地進行。
三、加強精神病防治康復專業(yè)工作隊伍培訓。
十一五實施方案以來，縣殘聯(lián)十分重視培訓精防工作人員。2007年以來，舉辦了三期基層專(兼)職工作人員培訓，培訓期間，均由殘聯(lián)干部和精防技術指導人員授課，講授內(nèi)容為精神醫(yī)學概況、精神病癥狀學，常見精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫(yī)學心理咨詢、兒童多動癥、精神發(fā)育遲滯、社區(qū)康復等等，參加培訓人員明確各自的工作任務，掌握了一定的'工作方法，學到了不少的精神衛(wèi)生知識;此外，縣殘聯(lián)打算今后有計劃地把鄉(xiāng)(鎮(zhèn))技術指導人員分期分批到縣精神病院學習，進一步提高技術指導隊伍的素質(zhì)，保證基層精防工作的順利開展。
四、組織開展精神病人的調(diào)查確診，建檔立卡工作。
為全面掌握精神病人現(xiàn)狀，從2007年3月以來縣殘聯(lián)專門組織了培訓班，集中學習精神病診斷分類標準，學習全國統(tǒng)一表卡的填寫和統(tǒng)一操作規(guī)范，然后分為14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分別對每位確診者均進行了建檔、立卡。
五、開展多層次的精神病治療康復工作
為了使已確診的病人得到及時治療和良好的康復，除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外，加大社區(qū)康復的力度，針對不同病人和病情，開展多層次的康復治療工作。
1、對重度急性期精神病患者，及時收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎上，開展開放、半開放管理，開展心理疏導、工療、娛療、促進生活能力和社會功能盡快恢復，幫助患者逐步回歸社會。
2、對病情不嚴重且不穩(wěn)定，無條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)技術指導小組負責指導康復訓練，由家庭成員負責護理好病人。
3、對出院返家的病人，由基層衛(wèi)生人員、村(居)干部、患者家屬組成看護小組，定期隨訪、記錄病情、監(jiān)督按時按量服藥，開展心理疏導，解決生活困難，防止意外發(fā)生。
4、對發(fā)現(xiàn)關鎖病人、縣精神病院及時派車，解除關鎖接往醫(yī)院治療。由民政、殘聯(lián)解決住院治療經(jīng)費。
5、開展精神病防治彩票公益金救助活動，對一部分長期患病、家庭經(jīng)濟困難的精神病患者，實行免費住院治療和免費服藥治療，住院治療3600元/人，免費服藥400元/人，2007年已有5名住院治療和100名服藥治療的精神病患者得到了照顧，受到了社會好評。
六、宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精防康復意識。
縣殘聯(lián)組織開展了“世界精神衛(wèi)生日”的宣傳活動，組織專家街頭進行宣傳，發(fā)放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。
七、逐步建立精神病防治康復規(guī)范化，科學化管理體系。
縣殘聯(lián)和縣技術指導小組，充分利用培訓班和下基層查訪工作的機會，詳細講解全國統(tǒng)一表卡的使用和填寫方法，并積極利用全縣電腦化管理(我縣14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘聯(lián)都配有電腦)逐步實現(xiàn)全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級之間定期反饋信息，學會運用表卡、數(shù)據(jù)科學地評估和監(jiān)控精防工作的開展，逐步建立起全縣精防工作規(guī)范化，科學化的管理體系。
八、精神病康復防治工作中存在的問題
精防工作試點在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個別鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)精防管理機構組織不健全，監(jiān)護小組工作不落實，隨訪工作不到位，技術網(wǎng)絡不夠健全等等，這些都有待于我們進一步努力加以改進、完善和落實。今后，我們要在省、市、殘聯(lián)和縣委、政府的領導下，繼續(xù)努力工作，落實精防康復工作“十一五”實施方案提出的各項計劃任務指標，把我縣精防康復工作抓實、抓好。
精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結4
本人20XX年畢業(yè)于山東醫(yī)科大學護理專業(yè)，從事精神科臨床護理工作23年，在護理崗位上恪盡職守，忠于南丁格爾精神，工作中能和同事積極配合，保質(zhì)保量完成工作任務。正如克魯普斯卡婭所言：“一個人一旦愛上她所從事的事業(yè)，她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足.找到護理工作的動力”。雖然每天面對的是精神病患者，工作十分辛苦，但我從沒放棄學習和提高，我努力鉆研業(yè)務，注重專業(yè)理論知識的學習，注重與精神科臨床護理實踐的結合，磨練出一手扎實的護理專業(yè)基本功，各項護理技術操作嚴格執(zhí)行三查七對一注意原則和無菌技術原則，在每天的'工作中得心應手，很好地完成臨床護理工作。同時還積極參加本單位組織的護理專業(yè)繼續(xù)醫(yī)學教育培訓，取得了良好的成績。并獲得了相應的繼續(xù)教育學分。
作為精神病�？漆t(yī)院的護師，除了要有優(yōu)秀的業(yè)務技術能力還要具備人文關懷和心理疏導等技能，我虛心向上級護師求教，細心護理每一位患者，樹立了強烈的責任心和嚴謹而科學的工作態(tài)度，工作中我漸漸懂得精神科的護師一定要有極高的耐心與細心。良好的耐心可以增進醫(yī)患之間的交流，更有利于醫(yī)護人員對病人心理的掌握。達到更好的治療效果。我在不斷的學習和臨床實踐中，提高了護理理論知識和對疾病的觀察能力及病情發(fā)生突變時的應變能力，使自己從一名新兵迅速成長為科室的護理骨干。由于自己不斷學習、總結和提高，不但在專業(yè)技術上取得較好的業(yè)績，同時在學術上也有較好的收獲，先后撰寫了七篇論文。
本人嚴守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，具有誠實的品格，較高的慎獨修養(yǎng)，良好的醫(yī)德醫(yī)風，服務態(tài)度熱情周到，受到廣大患者普遍的贊揚和好評，在今后的護理工作中，我仍需不斷充實完善自己，提高專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術水平，才能更好的為患者服務，盡職盡責地為精神科護理事業(yè)盡力工作。
精神科護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結5
精神科女區(qū)在院領導、護理部、科主任的帶領下，緊密圍繞護理部制定的護理計劃，以創(chuàng)建“三級甲等中西醫(yī)結合醫(yī)院”為契機，狠抓護士的內(nèi)涵建設，全面提高護理質(zhì)量和服務水平，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃�，F(xiàn)就一年來工作總結如下：
一． 目標任務：
全體醫(yī)護人員在院領導及科主任的領導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務，精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業(yè)務收入3069708元，中醫(yī)特色技術 次,無重大差錯事故的發(fā)生。
二、 認真落實核心制度，確保醫(yī)療安全
1、認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持醫(yī)囑雙人查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病 人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時消除。
三、 加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險。
1、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
2、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
3、嚴格執(zhí)行無菌操作制度,執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。
4、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理
四、 加強三基訓練，提高滿意度
1、 為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進一步提高病人的滿意度，在護理部組織的5.12護士禮儀與溝通大賽和十項技能操作比賽中，取得了優(yōu)異的成績。科室繼續(xù)實施滾動士交班，護士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的情況，病人的回頭率大大提高。
2、 為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等常規(guī)治療外，增加了中醫(yī)特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。
3、 每天利用晨會時間進行業(yè)務學習，利用護士長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性。
五、 實習帶教
全年完成醫(yī)藥學院見習工作800余人次，實習代教300余人次，大大提高了護理人員的帶教能力。
六、 存在的問題
1、 個別護士責任心不強，基礎護理落實不到位。
2、 分級護理落實不到位，巡視病人不夠及時。
3、 護士的安全意識較弱。
4、 人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、 主動學習風氣不濃厚。
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