2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)
開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，通過(guò)大力宣傳及金融知識(shí)普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環(huán)境。下面是小編幫大家整理的2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)（精選19篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)1
接到關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門(mén)號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果�，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。
接到通知后，相關(guān)人員對(duì)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動(dòng)組織方面，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx任組長(zhǎng)， xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對(duì)活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí)，組織開(kāi)展。
市分行召開(kāi)縣行長(zhǎng)會(huì)議，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
（一）宣傳內(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
（二）宣傳方式
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ)。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開(kāi)展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車(chē)到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳。
3、廣泛開(kāi)展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng)，各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)聯(lián)系，開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對(duì)性的對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹(shù)立戶(hù)外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放xx份。
四、效果顯著
經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶(hù)的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭(zhēng)取為xx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)處非領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)文件要求，進(jìn)一步切實(shí)做好新形勢(shì)下防范非法集資宣傳教育工作，從源頭上有效遏制非法集資活動(dòng)，提高社會(huì)公眾防范非法集資意識(shí)，富興街道集中開(kāi)展防范非法集資宣傳教育活動(dòng)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為保證此次活動(dòng)的順利開(kāi)展，富興街道成立了“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全轄“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)的總體指導(dǎo)、組織部署�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由政法委書(shū)記擔(dān)任，綜治辦和各社區(qū)負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦公室，綜治辦公室作為牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系等工作。
二、圍繞主題，精心組織。
富興街道以金融知識(shí)宣傳月為主題，各社區(qū)組成宣傳小隊(duì)，針對(duì)不同群體消費(fèi)者的金融需求，從投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)、私募基金、房地產(chǎn)、民辦教育等領(lǐng)域防范非法集資宣傳教育，普及金融消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識(shí)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，共創(chuàng)和諧的金融環(huán)境。
三、注重效果，有序開(kāi)展
(一)活動(dòng)期間，各社區(qū)嚴(yán)格按照方案要求，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一原則，精心準(zhǔn)備金融知識(shí)普及材料，挑選金融消費(fèi)者最需要掌握的金融知識(shí)，避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，增強(qiáng)工作開(kāi)展的實(shí)效性。
(二)活動(dòng)期間，各社區(qū)點(diǎn)創(chuàng)新宣傳方式、增強(qiáng)宣傳效果，立足居民活動(dòng)室開(kāi)展陣地普及宣傳，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、延伸到基層的優(yōu)勢(shì)，在社區(qū)辦公大廳擺放宣傳折頁(yè)、張貼海報(bào)，并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、電視，循環(huán)播放相關(guān)金融知識(shí)和宣傳資料，同時(shí)還利用微信平臺(tái)，發(fā)布相關(guān)金融知識(shí)，擴(kuò)大宣傳面。部分社區(qū)利用轄內(nèi)過(guò)集時(shí)人群密集時(shí)間，走上街頭，走進(jìn)店鋪，發(fā)放金融知識(shí)宣傳單，主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí)。
(三)活動(dòng)期間，富興街道各社區(qū)通過(guò)進(jìn)校園、進(jìn)商場(chǎng)、入企業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)宣傳的方式，有針對(duì)性地進(jìn)行金融知識(shí)宣傳。重點(diǎn)關(guān)注小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類(lèi)特殊群體，耐心細(xì)心的為他們講解如何預(yù)防金融詐騙、如何正確使用社�？ǖ冉鹑谥R(shí)。
在此次活動(dòng)中，富興街道以開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，通過(guò)大力宣傳及金融知識(shí)普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環(huán)境，在以后工作中，富興街道將廣泛了解金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的需求，自主開(kāi)展適合的金融教育，逐步推動(dòng)消費(fèi)者金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)3
為增進(jìn)廣大客戶(hù)群體對(duì)銀行政策服務(wù)的了解，普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)，促進(jìn)銀企互信對(duì)接，根據(jù)中國(guó)人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)的通知要求，我支行于20xx年9月組織開(kāi)展了“金融知識(shí)宣傳周”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、組織安排
為確保本次“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)順利開(kāi)展，根據(jù)總行要求，我支行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，客戶(hù)經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動(dòng)目標(biāo)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動(dòng)總體情況
1、參與情況
9月，支行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員，認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。我支行共4家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)4次，發(fā)放各種宣傳資料400余份，參與員工數(shù)約20人，受眾中小企業(yè)及個(gè)人約500戶(hù)�；顒�(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等。
2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放我行各類(lèi)金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊(cè)，如5戶(hù)聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專(zhuān)利權(quán)能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪?zhàn)赓U權(quán)、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，柜面人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍，向客戶(hù)發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，并接受金融消費(fèi)者咨詢(xún)，針對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
3、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳
為加強(qiáng)宣傳效果，做到宣傳人員“走出去”，走進(jìn)市場(chǎng)、走近商戶(hù)，按照總行要求，支行組成專(zhuān)業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)，在我市光彩大市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)題宣傳，主動(dòng)為個(gè)體業(yè)主、企業(yè)客戶(hù)提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)。
活動(dòng)中，首先向客戶(hù)介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品，不少人對(duì)我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次，再介紹我行網(wǎng)點(diǎn)的分布位置、交通情況，以及經(jīng)營(yíng)的范圍，并向客戶(hù)介紹反假幣的技巧和防詐騙要點(diǎn)，告訴客戶(hù)勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時(shí)，還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及信貸審批流程的相關(guān)要求，活動(dòng)取得很好的反響。
4、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳
支行位于花鼓燈嘉年華樂(lè)園旁，周邊有相當(dāng)?shù)目土髁恳约靶^(qū)居民，營(yíng)業(yè)大廳外的戶(hù)外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：
“立足小微，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，形成一道亮麗的風(fēng)景線，以此擴(kuò)大了宣傳面。
三、活動(dòng)效果評(píng)估
活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。
本次活動(dòng)拉近了我行與中小企業(yè)的距離，傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨，凸顯了蚌埠農(nóng)商行的形象，同時(shí)，擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的輻射力度，擴(kuò)大了我行影響力，為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)4
為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽(yáng)分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
今年來(lái)，該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，成立了由分行黨委書(shū)記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》，明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，該行給予人、財(cái)、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門(mén)具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。
該行多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資8類(lèi)金融知識(shí)宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動(dòng)宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦，組織宣傳活動(dòng)小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用一線員工與客戶(hù)“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí)，該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶(hù)信息留存，為二次營(yíng)銷(xiāo)做好客戶(hù)信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣，營(yíng)造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，先后在全轄開(kāi)展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng)，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監(jiān)局開(kāi)展的益陽(yáng)市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，6家網(wǎng)點(diǎn)在門(mén)前、繁華街道設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢(xún)，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，解答消費(fèi)者的咨詢(xún)。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳；同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果�；顒�(dòng)期間市民反映熱烈，前來(lái)咨詢(xún)、了解的客戶(hù)絡(luò)繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢(xún)的問(wèn)題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù)，為前來(lái)咨詢(xún)?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎，對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開(kāi)辟活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，對(duì)用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示，并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過(guò)設(shè)立戶(hù)外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開(kāi)展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，豐富了員工金融知識(shí)，引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù)，提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶(hù)體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來(lái)，該行在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)開(kāi)辟了中銀理財(cái)欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等，為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng)，效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，該行開(kāi)展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)的市民超過(guò)3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份，實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí)，了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾對(duì)該行服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任，有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果，使中行的`金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心，提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè)，要求員工及時(shí)為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中，確�；顒�(dòng)取得實(shí)際成效，不斷提升群眾滿(mǎn)意度。
2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)5
（一）此次活動(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性，充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
�。ǘ└鶕�(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí)，提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度。在活動(dòng)期間，各支行通過(guò)講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。
�。ㄈ┦》中蟹e極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任，充分運(yùn)用微信、微博等新媒體，通過(guò)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力，幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力，構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。
�。ㄋ模┰谛麄骰顒�(dòng)中注重客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，結(jié)合交行的特色開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)儲(chǔ)備，在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
�。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對(duì)于本次活動(dòng)的相關(guān)部署，做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫(huà)面與貼紙，省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫(huà)面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育，內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容�；顒�(dòng)期間，全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。
�。┩ㄟ^(guò)此次活動(dòng)的宣傳，客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)有了一定了解，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識(shí)，可以識(shí)別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報(bào)和反饋工作，增進(jìn)客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)的了解，提高客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶(hù)正確識(shí)別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，理性參與金融消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
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為了響應(yīng)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召，交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)，在8月份開(kāi)展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì)，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴(kuò)大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng)，將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶(hù)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財(cái)產(chǎn)安全”， “ 安全用卡，放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn)，宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害，從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外，本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起，累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義，同時(shí)，對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識(shí)教育服務(wù)，宣傳普及金融知識(shí)，深入推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開(kāi)展相關(guān)啟動(dòng)及宣傳活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶(hù)的信賴(lài)。
為了確保“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，及時(shí)啟動(dòng)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體活動(dòng)方案，多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)整個(gè)活動(dòng)各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報(bào)送等方面的工作任務(wù)，切實(shí)履行普及公眾金融知識(shí)、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
�。�1）8月13日—19日，是金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，緊密?chē)@本次活動(dòng)主題，精心組織，多渠道開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語(yǔ)，或使用門(mén)楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報(bào)，設(shè)立“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳臺(tái)，在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè)，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識(shí)，答疑解惑，就鶴卡、個(gè)人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢(qián)竅門(mén)等方面金融知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對(duì)卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。同時(shí)還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”擺攤設(shè)點(diǎn)，為廣大公眾提供咨詢(xún)，積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面，提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間，我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動(dòng)秩序，尤其是要確�！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”過(guò)程安全、有序、平穩(wěn)，各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。
�。�2）9月3日—9日，是金融消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，廣泛向社會(huì)公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面：
一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識(shí)；
二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù)；
三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問(wèn)題。共計(jì)15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，其中農(nóng)戶(hù)問(wèn)卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)總數(shù)的10%；個(gè)體工商戶(hù)問(wèn)卷率不低于20%，中小企業(yè)問(wèn)卷率達(dá)到100%，重點(diǎn)客戶(hù)問(wèn)卷率不低于10%。調(diào)查問(wèn)卷共印制份，經(jīng)過(guò)調(diào)查，累計(jì)收回各類(lèi)反饋信息余條，為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在此后的活動(dòng)階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)各階段主題，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財(cái)教育活動(dòng)，廣泛了解金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的需求點(diǎn)，深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
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普及金融知識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作，我行將在總結(jié)5月份工作的基礎(chǔ)上，充分評(píng)估宣教工作的進(jìn)展及活動(dòng)效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。
6月份，我行將以“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的流程環(huán)節(jié)，充分向客戶(hù)提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)；公示我行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓客戶(hù)明明白白消費(fèi)；明示我行的投訴渠道和投訴處理流程；加強(qiáng)員工對(duì)消費(fèi)者保護(hù)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)及服務(wù)能力，提高我行服務(wù)公眾的水平和能力，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平、公正、公開(kāi)的金融消費(fèi)環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家——打擊非法集資、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)”為主題，深入社區(qū)、商場(chǎng)、高校、農(nóng)村進(jìn)行了金融知識(shí)宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠(yuǎn)地區(qū)、貼近農(nóng)戶(hù)，主動(dòng)為農(nóng)民提供金融知識(shí)上門(mén)普及服務(wù)。同時(shí)，該行利用網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣LED顯示屏、ATM機(jī)顯示屏、液晶電視等進(jìn)行持續(xù)宣傳，營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì)。
上海分行與當(dāng)?shù)毓簿�、街道和社區(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動(dòng)。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢(xún)臺(tái)，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見(jiàn)電信詐騙案件類(lèi)型小漫畫(huà)”，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識(shí)，揭露了常見(jiàn)電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開(kāi)通網(wǎng)上銀行和電話(huà)銀行的客戶(hù)進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資”為主題，設(shè)立戶(hù)外宣傳站點(diǎn)，宣傳非法集資的危害性，讓公眾認(rèn)識(shí)到非法集資不受法律保護(hù)，需要自行承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)。該行還介紹了合法的投資渠道和理財(cái)方式，引導(dǎo)公眾理性投資，合法理財(cái)，受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進(jìn)街道、社區(qū)和企業(yè)開(kāi)展宣教活動(dòng)，并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講、演示和指導(dǎo)，確保活動(dòng)的覆蓋面和宣傳效果。針對(duì)轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點(diǎn)，該行還編制了漢文和彝文兩種語(yǔ)言的防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答材料和典型案例，并深入少數(shù)民族居住地進(jìn)行宣傳，確保了活動(dòng)的公益性、普及性和針對(duì)性。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的過(guò)程中，主動(dòng)向客戶(hù)揭示非法集資的常見(jiàn)手段和危害性。該行還參加了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)主辦的“5.15打擊經(jīng)濟(jì)”大型宣傳活動(dòng)，通過(guò)布置展板、發(fā)放折頁(yè)和解答客戶(hù)疑問(wèn)等多種方式，向公眾重點(diǎn)宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識(shí)，引起了公眾對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注和重視，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)和電信詐騙等知識(shí)。該行通過(guò)講解柜員成功制止金融詐騙的真實(shí)案例，提示公眾金融風(fēng)險(xiǎn)就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴(lài)，而且展現(xiàn)了我行“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團(tuán)等分行抽出大量宣教人員，開(kāi)展了豐富多彩的主題活動(dòng)，取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點(diǎn)6463個(gè)，派出宣教人員3.3萬(wàn)余人次，發(fā)放宣傳材料301.4萬(wàn)余份，宣教受眾達(dá)516.8萬(wàn)余人。通過(guò)本次活動(dòng)，加深了公眾對(duì)金融知識(shí)的了解，強(qiáng)化了金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力。
2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)9
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作，特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢(qián)袋子”，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識(shí)，合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級(jí)行的號(hào)召，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行精心的組織和安排，同時(shí)，指定該行消保部專(zhuān)司活動(dòng)的推動(dòng)和協(xié)調(diào)、總結(jié)，保證活動(dòng)落到實(shí)處，收到效果。
精心組織，做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開(kāi)展的“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后，迅速行動(dòng)起來(lái)，成立以該行副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、消保委成員為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部，制定活動(dòng)方案，以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門(mén)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，要求各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行，印制宣傳物料，聯(lián)系宣傳場(chǎng)地，做好活動(dòng)準(zhǔn)備。
狠抓落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)順利開(kāi)展
本次普及月宣傳活動(dòng)主題明確，包涵面廣，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，對(duì)殘障人士進(jìn)行宣傳，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，對(duì)普惠金融進(jìn)行宣傳。進(jìn)入九月份后，徐州分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按照活動(dòng)主題和分行制定的活動(dòng)方案，根據(jù)各自網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)，迅速開(kāi)展宣傳活動(dòng)。該行營(yíng)業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院�？蛻�(hù)，到徐州建筑學(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi)，利用新生入校的時(shí)機(jī)，配合校方為新生開(kāi)展金融知識(shí)、防范違法校園貸和珍惜個(gè)人信用等方面的宣傳教育，受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評(píng)。其他支行也紛紛利用廳堂、門(mén)前以及走訪客戶(hù)的機(jī)會(huì)，向客戶(hù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，努力擴(kuò)大宣傳范圍，將宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。
除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，在營(yíng)業(yè)大廳海報(bào)機(jī)循環(huán)播放宣傳海報(bào)、宣傳口號(hào)，在微信平臺(tái)推送宣傳信息，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。
做好總結(jié)，力促金融知識(shí)普及常態(tài)化
此次宣傳活動(dòng)已臨近結(jié)束，該行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按時(shí)上報(bào)了活動(dòng)總結(jié)和照片。通過(guò)調(diào)查，此次宣傳活動(dòng)受到廣大群眾的歡迎和好評(píng)，宣傳效果顯著，同時(shí)，也為該行將金融知識(shí)宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
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為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)總行的要求和部署，江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí)，守住錢(qián)袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng)，取得了顯著成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識(shí)別虛假?gòu)V告、禁賭防賭等，宣傳方式主要為線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、廳堂宣傳等形式為過(guò)往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶(hù)的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對(duì)老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體，提高了廣大群眾的防詐騙意識(shí)，博得了大家的一致好評(píng)，也加強(qiáng)了與客戶(hù)的聯(lián)系，增強(qiáng)了與客戶(hù)的友好度；線上宣傳主要是通過(guò)手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳，睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_(tái)進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng)，睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位睢寧支行的員工都通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā)，讓朋友圈的客戶(hù)都能看到宣傳內(nèi)容，了解相關(guān)金融知識(shí)，并把一些金融知識(shí)投放到一些特定客戶(hù)手中，增強(qiáng)他們的金融意識(shí)。每一位客戶(hù)經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶(hù)處進(jìn)行上門(mén)宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則，受到了企業(yè)客戶(hù)的高度贊揚(yáng)。
本次，睢寧支行還通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位員工都能熟知各類(lèi)金融詐騙的伎倆和手法，同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求對(duì)辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù)，以提高公民防騙拒騙能力。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識(shí)及了解了各類(lèi)金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性，也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識(shí)及防騙能力，加強(qiáng)了自我防范，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的思想防線。
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XX支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開(kāi)展20XX年普及金融知識(shí)，守住錢(qián)袋子活動(dòng)通知》，制定了《20XX年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》，結(jié)合具體工作實(shí)際，積極開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行、守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)。
首先，我們認(rèn)真部署，成立活動(dòng)小組，由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)為單位，確定網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，根據(jù)各自實(shí)際情況，利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開(kāi)展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)展到店客戶(hù)宣傳，并上報(bào)活動(dòng)成果；于此同時(shí)，支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳，由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)；最后，我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門(mén)號(hào)召，參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式，擴(kuò)大受眾群體，服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)環(huán)節(jié)，我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外，我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村，走進(jìn)村委會(huì)，配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通，加大宣傳力度，助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳環(huán)節(jié)，我們根據(jù)市分行安排，重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容，有針對(duì)性的開(kāi)展非法集資宣傳，從非法集資定義、類(lèi)型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，有效提高了廣大市民、客戶(hù)的金融安全意識(shí)，優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境，也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
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中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí)，守住"錢(qián)袋子"活動(dòng)號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間，中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用，并開(kāi)辟“錢(qián)袋子”活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí)，守住"錢(qián)袋子"標(biāo)語(yǔ)，電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí)，各支行指定專(zhuān)人作為金融宣講員，在為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解，尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開(kāi)展特色宣教活動(dòng)，結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng)，通過(guò)布設(shè)咨詢(xún)點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專(zhuān)題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí)，活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等。活動(dòng)取得了良好宣傳效果，切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)，通過(guò)正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”。
6月期間，中信銀行北京分行每周通過(guò)官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章，面向北京地區(qū)75萬(wàn)余關(guān)注客戶(hù)傳遞金融知識(shí)，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng)，不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng)，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”，增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力，抑制盲目投資沖動(dòng)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，按照人民銀行及省聯(lián)社要求，永清農(nóng)商銀行組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí)、守住錢(qián)袋子”系列宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，以外出宣傳為依托，通過(guò)LED屏滾動(dòng)播放宣傳語(yǔ)、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問(wèn)題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識(shí)別方法等進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)低凈值人群的金融能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng)，守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的效果，活動(dòng)期間，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)2萬(wàn)份，LED屏滾動(dòng)播放300余次，受眾群眾達(dá)1.5萬(wàn)人以上。通過(guò)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)和對(duì)非法金融活動(dòng)的抵御能力，讓廣大群眾明白“自享收益”的同時(shí)，也要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，避免盲目投資和沖動(dòng)交易，提高了自身的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
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7月1日上午，由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，黃岡市各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在紅安縣正式拉開(kāi)帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，舉辦方專(zhuān)門(mén)設(shè)置了宣傳專(zhuān)區(qū)，擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)及易拉寶，向周邊居民及來(lái)往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶(hù)使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的宣傳資料。
此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為期三個(gè)月，黃岡市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將通過(guò)形式多樣、主題突出、注重實(shí)效的宣傳教育活動(dòng)，積極踐行普惠金融服務(wù)理念，履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場(chǎng)環(huán)境，為廣大消費(fèi)者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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20xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽(yáng)金廈支行拉開(kāi)帷幕，銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郭青、協(xié)會(huì)自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展7年，已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了宣傳臺(tái)，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)”、“個(gè)人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶(hù)管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣傳折頁(yè)以及展架，向廣大消費(fèi)者講解各類(lèi)金融常識(shí)及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶(hù)使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號(hào))為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對(duì)個(gè)人賬戶(hù)使用問(wèn)題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類(lèi)、Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)區(qū)別，就賬戶(hù)實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶(hù)選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教；二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開(kāi)展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶(hù)安全、提升辨別真?zhèn)文芰�；三是加大�?duì)非法買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)和假冒開(kāi)戶(hù)等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明利害關(guān)系。
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為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，近日，郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)展了“普及金融知識(shí)，守住錢(qián)袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過(guò)led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí)，守住錢(qián)袋子”等宣傳口號(hào)；
設(shè)計(jì)印制宣傳折頁(yè)、手冊(cè)，擺放人民幣知識(shí)、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫(huà)、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解，主動(dòng)向客戶(hù)介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí)，為大家解答疑問(wèn)，普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶(hù)家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過(guò)正規(guī)金融渠道知識(shí)，拉近與客戶(hù)的距離；
二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過(guò)選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，直接面向社會(huì)公眾宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng)；
三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí)，通過(guò)走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí)，守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。
通過(guò)多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹(shù)立形象”的積極作用，積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力，為打造誠(chéng)信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
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根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開(kāi)展xx銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求，為向公眾普及金融知識(shí)，提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力，我市分行于20xx年9月在全市組織開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、組織落實(shí)
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，組織各行及職能部門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，安排部署開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開(kāi)展9月份，我行全轄xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)，對(duì)220余名社會(huì)公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶(hù)資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”，以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn)，同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”；在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎，行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子；單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專(zhuān)門(mén)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)并安排專(zhuān)人解答金融相關(guān)知識(shí)，向客戶(hù)介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例，與客戶(hù)面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，向客戶(hù)宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品，以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，明確銀企權(quán)利和義務(wù)，幫助了解金融維權(quán)方式，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬，全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn)，各自在辦公大樓門(mén)前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì)，將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門(mén)口，組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，懸掛“維護(hù)客戶(hù)資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn)，宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，接受咨詢(xún)約70人次，使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3.信息平臺(tái)宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳，主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財(cái)要清醒”、“釣魚(yú)網(wǎng)站真不少，個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信，共計(jì)120條。并通過(guò)微信向客戶(hù)、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)了公眾教育服務(wù)，宣傳普及了金融知識(shí)，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí)，也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象，進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí)，規(guī)范從業(yè)行為，提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng)，在今后的工作中，我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé)，由點(diǎn)及面，做好宣傳教育，維護(hù)金融管理秩序，進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)18
為積極履行社會(huì)責(zé)任，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，自20xx年7月1日開(kāi)始，招商銀行海口分行啟動(dòng)20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。7至9月宣傳主題分別為“支付結(jié)算賬戶(hù)使用安全宣傳月”、“電子智能服務(wù)推廣宣傳月”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”。圍繞賬戶(hù)實(shí)名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費(fèi)等方面進(jìn)行宣教，并向消費(fèi)者廣泛推廣普及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、VTM等電子渠道，使消費(fèi)者了解更為方便快捷的服務(wù)模式，體驗(yàn)靈活高效的服務(wù)渠道；在社區(qū)及商業(yè)區(qū)大力宣傳電信詐騙對(duì)消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)的危害，分析講解電信詐騙手段，增強(qiáng)社會(huì)公眾，特別是老年人、在校學(xué)生的防詐騙能力緊緊圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境盡到企業(yè)公民的責(zé)任，招商銀行�？诜中懈骶W(wǎng)點(diǎn)紛紛通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)、開(kāi)設(shè)金融小課堂、進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等方式推進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展，掀起了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)熱潮。
一方面，充分利用分行各網(wǎng)點(diǎn)資源，在客戶(hù)等待區(qū)顯要位置設(shè)立宣傳臺(tái)，整齊擺放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳折頁(yè)及海報(bào)；全轄網(wǎng)點(diǎn)電子跑屏播放“個(gè)人資料要保密，不明來(lái)電多警惕”“安全使用網(wǎng)銀，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”等多條宣傳口號(hào)；并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂電子海報(bào)屏滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)與宣傳內(nèi)容，廣泛宣傳金融知識(shí)，提升公眾金融意識(shí)。另一方面，�？诜中羞�將通過(guò)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，組織員工走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開(kāi)展宣傳，組織“金融知識(shí)小講堂，有獎(jiǎng)問(wèn)答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育，活動(dòng)主題生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)、消費(fèi)者受教育效果明顯，得到社會(huì)公眾的一致好評(píng)。
2022年金融普及月活動(dòng)總結(jié)19
xx聯(lián)社根據(jù)市人行、縣人行關(guān)于金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)的統(tǒng)一安排，結(jié)合x(chóng)x聯(lián)社工作實(shí)際制定活動(dòng)方案，自9月1日起，xx聯(lián)社如期啟動(dòng)金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)，并召開(kāi)各信用社專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行安排部署，進(jìn)一步明確活動(dòng)主題和內(nèi)容，在全轄區(qū)內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展了為期一個(gè)月的金融知識(shí)普及宣傳月宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)將xx聯(lián)社本次宣傳活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、高度重視，扎實(shí)推進(jìn)。
自9月初接到人行關(guān)于金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)后，xx聯(lián)社高度重視，精心組織，周密部署，組織全轄信用社力量，扎實(shí)推進(jìn)了此項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展，科學(xué)制定活動(dòng)方案，加大銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳力度，為有效推動(dòng)本次活動(dòng)取得實(shí)效奠定基礎(chǔ)。
二、圍繞主題，精心組織。
20xx年金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)主題為：開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果�；顒�(dòng)口號(hào)為：普及金融知識(shí)，惠及百姓生活，共建和諧金融。xx聯(lián)社通過(guò)在全轄網(wǎng)點(diǎn)制作宣傳橫幅，印制宣傳彩頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)LED宣傳屏滾動(dòng)播放活動(dòng)內(nèi)容，在戶(hù)外設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，擺放宣傳折頁(yè)，張貼宣傳海報(bào)等方式主動(dòng)向群眾廣泛宣傳活動(dòng)內(nèi)容。為加大宣傳力度，xx聯(lián)社組織全轄工作人員到人流量較大的購(gòu)物廣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、社區(qū)門(mén)口等地方進(jìn)行巡回宣傳，同時(shí)，以金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)為依托，積極在全轄組織開(kāi)展了兩次金融知識(shí)四進(jìn)三送等活動(dòng)，在宣傳活動(dòng)中，xx聯(lián)社共印發(fā)宣傳資料5.5萬(wàn)份，輻射社區(qū)、市場(chǎng)、農(nóng)戶(hù)3.2萬(wàn)個(gè)，懸掛宣傳橫幅70余副，LED電子屏宣傳滾動(dòng)28天，累計(jì)接待消費(fèi)者咨詢(xún)10.6萬(wàn)人次。
三、集約資源，注重實(shí)效。
xx聯(lián)社緊密?chē)@金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)主題，精心挑選金融消費(fèi)者最需要掌握的金融知識(shí)，把握宣傳進(jìn)度，與當(dāng)前開(kāi)展的金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)互促互進(jìn)，相互提高，統(tǒng)籌推進(jìn)，有效避免了重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)，收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結(jié)，健全機(jī)制。
為鞏固宣傳成果，xx聯(lián)社要求全轄信用社、各部門(mén)高度重視，相互配合，以此確保了此項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。并針對(duì)本次活動(dòng)中金融消費(fèi)者反映出的重點(diǎn)和突出問(wèn)題，xx聯(lián)社及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平，逐步建立持續(xù)、長(zhǎng)效的金融服務(wù)宣傳工作機(jī)制，全面提高了金融知識(shí)的覆蓋面，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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