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酒店安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)范本

酒店安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)范本

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的酒店安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  酒店安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)1

  第1章、總則

  第1條、為了提高酒店員工的安全意識,深入落實酒店的安全管理工作,特制定本制度。

  第2章、保安員守則

  第2條、保安部值班實行輪班制,保安員的休息時間由保安主管根據(jù)工作需要統(tǒng)籌安排。

  第3條、各崗位保安員上班前要整理好儀容儀表,提前10分鐘到達(dá)值班室簽到、集隊,接受當(dāng)天的工作任務(wù),領(lǐng)取警械器具和對講機等工作用具。

  第4條、在做好接班準(zhǔn)備工作后,保安員應(yīng)提前五分鐘從值班室列隊前往工作崗位接班。

  第5條、交接班時,交班保安員和接班保安員要認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時在登記本和“交接班情況登記表”上作好記錄,由交接班雙方簽名確認(rèn),并向主管報告情況。不能因交接班影響保安服務(wù)質(zhì)量。

  第6條、接班20分鐘后發(fā)現(xiàn)的問題,原則上由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)。

  第7條、保安員對當(dāng)班期間發(fā)生的問題應(yīng)立即在當(dāng)值登記本上作好記錄,不能在下班時補登記錄,以免遺漏或拖延交接班時間。

  第8條、當(dāng)班期間不能擅自離開工作崗位,如需離開,必須報告主管,在主管安排人員頂崗后方能離開工作崗位。返回工作崗位后,須向主管報告。

  第9條、部門經(jīng)理、主管等管理人員到崗位巡查時,保安員要在當(dāng)值登記本上作好記錄。

  第10條、做好對老、弱、病、殘、幼和孕婦等客人的扶助工作。

  1、主動詢問這類客人有什么困難、需要什么幫助,如果客人需要輪椅車,可與前廳部聯(lián)系,盡量滿足客人酌要求。

  2、對沒有提出特殊要求的客人,仍要做好跟查,與其他崗位的保安員保持溝通,給予相應(yīng)的協(xié)助。

  3、主動幫助這類客人乘坐電梯和上、下樓梯,如需乘出租車離店,可安排其優(yōu)先乘車,并向其他排隊候車的客人做好解釋工作。

  第11條、熟悉崗位范圍內(nèi)各類設(shè)備、物品擺放的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品被移動等可疑情況,要立即報告主管并迅速查明原因。

  第12條、在崗位上要注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行監(jiān)視,并報告監(jiān)控中心協(xié)助監(jiān)控和錄像。當(dāng)可疑人員離開本崗位監(jiān)控范圍時,要及時通知相關(guān)崗位的保安員繼續(xù)跟進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員實施犯罪活動時,應(yīng)立即設(shè)法將其擒獲。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員是精神病患者,應(yīng)盡快將其勸離酒店。

  第13條、對酗酒客人要做好跟控工作,及時通知監(jiān)控中心進(jìn)行錄像,盡量依靠酗酒客

  酒店安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)2

  一、常規(guī)檢查

  1、消防器材維護(hù)管理情況。

  2、火源、電源管理情況。

  3、庫存物資擺放是否安全、牢固。

  4、所有人員履行職責(zé)、遵守制度,消防訓(xùn)練器材使用安全教育以及有關(guān)檢查要做好記錄。

  檢查出來的問題要進(jìn)行登記,研究改進(jìn)措施,有條件的要立即改進(jìn),自己無法解決的問題的要逐級上報解決。在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題哪一級負(fù)責(zé)。工作人員、值班人員和各級負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)格履行自己的職責(zé),否則造成的損失要追究責(zé)任。

  二、防火巡查檢查制度

  1、加強對員工的消防知識教育,增強消防意識,嚴(yán)肅認(rèn)真地開展防火檢查、巡查。

  2、當(dāng)日總值班經(jīng)理每兩小時巡查一次,每天由各部門巡查一次,每月由保安部對重點要害部門檢查一次,每季度有消防安全成員統(tǒng)一檢查一次。

  3、檢查線路(部門):宿舍—辦公區(qū)—廚房—餐廳—大堂—客房。巡查人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能走馬觀花,敷衍了事,對確有隱情、隱患而未能查出,導(dǎo)致發(fā)生重大火災(zāi)事故的,給予巡查、檢查人員適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰并承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。

  對查出的隱情、隱患,要立即檢查或報告,對違章操作人員或不安全因素要立即阻止。積極配合安全消防機構(gòu)和其他安全部門工作。對其提出的意見要積極匯報,對重大隱患要在期限內(nèi)整改,確保安全運行。為確保安全工作落到實處特設(shè)定專門的安全員,安全組長。

  安全員職責(zé):

  1、組織開展本部門的各種安全活動,負(fù)責(zé)安全活動記錄,提出安全改進(jìn)工作意見和建議。

  2、對新員工(實習(xí)、代培人員)進(jìn)行班組崗位安全教育,組織崗位技術(shù)練兵和開展事故預(yù)案練習(xí)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,對違章操作有權(quán)制止并及時報告。

  4、檢查監(jiān)督本部門,崗位人員正確使用和管理好勞動保護(hù)用品,各種防護(hù)器具及滅火器材。

  5、發(fā)生事故時,及時了解情況,維護(hù)好現(xiàn)場,救護(hù)傷員并向領(lǐng)導(dǎo)報告

  安全組長安全職責(zé):

  1、組織員工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,教育員工遵章守紀(jì),制止違章作業(yè)。

  2、組織并參加安全活動,堅持崗前講安全,工作中檢查安全,檢查后總結(jié)安全。

  3、負(fù)責(zé)對新員工(學(xué)習(xí)、代培人員)進(jìn)行崗位安全教育。

  4、負(fù)責(zé)酒店安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量消除并報告上級,發(fā)生事故立即上報,組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場,做好詳細(xì)記錄,分析落實防范措施。

  5、負(fù)責(zé)教育員工合理使用勞動保護(hù)用品、用具、正確使用滅火器。

  6、組織員工開展安全生產(chǎn)競賽,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗。另根據(jù)酒店行業(yè)特點做出如下規(guī)定:

  1、每季度對職工進(jìn)行一次理論、操作考核,加大考核力度,獎優(yōu)罰劣,提高員工學(xué)習(xí)自覺性。

  2、對特殊工種應(yīng)在培訓(xùn)取證后,持證上崗,杜絕無證操作。

  3、對員工及轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),必須懂得消防知識,掌握消防器材的使用方法,合格后方能上崗。

  4、配合各部門員工崗位培訓(xùn),技術(shù)等級培訓(xùn),保證培訓(xùn)質(zhì)量。

  5、搞好職工的理論培訓(xùn),普法教育,提高職工的理論水平,增強守法意識。

  酒店安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)3

  (一)酒店安全管理原則

  安全管理要和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結(jié)合起來,實行內(nèi)緊外松的管理原則,既要參照海外先進(jìn)的管理經(jīng)驗,又要運用本國的管理辦法,既要照顧國際慣例,又不能有違本國安全管理規(guī)定。完善嚴(yán)格的安全管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障,因此,保衛(wèi)部門一定要把安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。

 。ǘ┚频臧踩芾頇z查內(nèi)容

  1、酒店各部門、各項安全制度、安全操作規(guī)程是否落實。

  2、接待會客登記等各項手續(xù)是否健全并按要求辦理。

  3、門窗是否牢靠,下班后是否關(guān)窗鎖門。

  4、各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無交接手續(xù),有無漏洞。

  5、辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

  6、財務(wù)制度、庫房管理制度是否落實,有無漏洞。

  7、各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施、煙感報警系統(tǒng)等是否完好和靈敏有效。

  8、易燃、易爆、劇毒等危險品的存放是否安全可靠。

  9、有無火險隱患及其他不安全因素。

  10、各個部位值班情況,有無脫崗情況。

  11、各部門領(lǐng)導(dǎo)對安全工作是否重視,對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否認(rèn)具整改。

 。ㄈ┌踩珯z查制度實施辦法:

  1、各部門、各崗位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理和報告。

  2、每月由保安部組織專門人員,對全店各部位進(jìn)行一次全面安全檢查。

  3、保安部經(jīng)理、副經(jīng)理及主管對各部門各崗位的安全情況隨時可進(jìn)行監(jiān)督檢查,各部門領(lǐng)導(dǎo)要予以支持和合作。

  4、重要節(jié)日前夕或有重大活動時,由酒店安全委員會組織全面檢查。

  5、公安機關(guān)、消防監(jiān)督機關(guān)來店進(jìn)行安全檢查時,各部門要如實匯報情況,予以協(xié)作。

  6、每次安全檢查情況,保安部要認(rèn)真記錄登記,建立安全檢查檔案。對經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,要及時通知有關(guān)部門或由保安部發(fā)出隱患通知書,限期整改。

  7、各部門對存在的不安全隱患,要按要求的期限認(rèn)真整改,一時解決不了要及時報告總經(jīng)理并抄報保安部,同時必須采取臨時安全措施,保證安全。

  8、酒店對安全檢查,依據(jù)“安全保衛(wèi)獎懲規(guī)定”和“消防安全獎懲規(guī)定”,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作的開展。

  酒店安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)4

  保安人員管理制度

  1、上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。

  2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律,維護(hù)酒店的`正常經(jīng)營秩序。

  3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送,協(xié)助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。

  4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。

  5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強盤問,及時報告,做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。

  6、對超過規(guī)定時間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時間為7:00—23:00)要及時匯報夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。

  7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時,按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時的處置。

  8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯失事故。

  9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。

  10、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。

  11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

  13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴大,不得無故拖延時間,處置情況應(yīng)及時報告值班經(jīng)理。

  14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

  15、檢查中應(yīng)及時關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的`門窗。

  16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修。

  17、做好交接班工作記錄。

  連鎖酒店行李房安全管理制度

  (1)行李房鑰匙由總臺保管,不得隨意放置或帶走,交接班時應(yīng)做好鑰匙交接記錄。

  (2)領(lǐng)用鑰匙開啟行李房門,應(yīng)在總臺記錄本上登記記錄。

  行李房嚴(yán)禁吸煙,不得存放員工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存。在行李房內(nèi)工作必須敞開房門,人離即將門上鎖,要及時交回總服務(wù)臺,并簽名注銷鑰匙領(lǐng)用手續(xù)。

 。3)行李房應(yīng)張貼:“公安局規(guī)定:嚴(yán)禁寄放存放危險物品和違禁物品!

  (4)行李卡一式二聯(lián),可請客人自行填寫寄存卡。行李掛卡應(yīng)詳細(xì)填寫客人姓名、房號、寄存件數(shù)、寄存日期,客戶聯(lián)則無須詳細(xì)填寫?腿祟I(lǐng)取行李時應(yīng)仔細(xì)核對。

 。5)行李寄存收件應(yīng)問清是否有貴重物品,發(fā)現(xiàn)接收寄存行李開口、損壞,應(yīng)當(dāng)面向客人指出說明記錄備案。

 。6)行李房管理人員在交接班時,應(yīng)清點庫存行李完整無損情況,并在交接班記錄薄上簽字,一旦發(fā)現(xiàn)缺損,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

  客人領(lǐng)取行李必須一次取清,若有部分領(lǐng)取,部分寄存,則應(yīng)先領(lǐng)清,在重新辦理寄存手續(xù)。

  連鎖酒店客房安全管理制度

  (1)客房服務(wù)員、清潔員同時也是保安人員,要掌握旅客情況,在作好服務(wù)和清潔的同時要保障安全。

 。2)客房內(nèi)必須標(biāo)有安全疏散指示圖,并在房內(nèi)擺設(shè)公安部門頒布的《賓館、旅館旅客須知》。

 。3)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)房清潔時將房門敞開,并用工作車擋住房門,嚴(yán)禁翻動客人的物品,做完清潔離房時必須關(guān)閉房門,進(jìn)出客房分別填寫進(jìn)出時間。

 。4)旅客退房離店時,及時進(jìn)房檢查,發(fā)現(xiàn)遺留物品及時歸還旅客,客人已離店應(yīng)將遺留物品上交,并登記備查。

 。5)掌握旅客情況,發(fā)現(xiàn)長時間掛有“請勿打擾”牌的客房和旅客住宿不登記及時查明情況,并及時上報酒店的領(lǐng)導(dǎo)。

 。6)客房區(qū)域工作人員必須熟悉崗位環(huán)境,明確安全出口的方位和消防滅火器材的設(shè)置,以及正確地使用方法,并保持安全信息暢通,發(fā)現(xiàn)安全疏散指示燈故障及時保修。不得擅自挪用消防滅火器材。

 。7)一旦發(fā)生火災(zāi)事故,首先要保持鎮(zhèn)靜,迅速報告,講明地點,燃燒物及火勢情況,并及時疏散周圍旅客,就近取用滅火器進(jìn)行撲救,有人被困采取先救人再救火。

  (8)嚴(yán)格執(zhí)行公安消防部門關(guān)于易燃易爆物品的管理制度,煙花爆竹等各類危險物品不準(zhǔn)帶入酒店。

 。9)客房內(nèi)嚴(yán)禁私接電源,嚴(yán)禁使用電爐和電加熱器具。

  連鎖酒店餐廳安全管理制度

 。1)餐廳的桌位應(yīng)保持適當(dāng)?shù)拈g距,對正在用餐的客人,服務(wù)員要照看好客人攜帶的物品,并及時提醒客人保管好自己的物品,對掛在椅背上的衣物及時套上衣套,以防他人順手牽羊,偷盜財務(wù)。

  (2)認(rèn)真維護(hù)餐廳內(nèi)治安秩序的人和事,應(yīng)及時報告并妥善處理。

  (3)客人用餐完畢應(yīng)注意客人使用的煙缸煙蒂是否熄滅,不能將火種卷入布件中。

 。4)就餐客人離席后,服務(wù)員應(yīng)及時檢查餐桌周圍,發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,應(yīng)及時歸還客人或上交。

 。5)營業(yè)結(jié)束時,要認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,確保安全。

  連鎖酒店廚房安全管理制度

 。1)安全第一,以防為主。廚房內(nèi)配備與廚房規(guī)模相適應(yīng)的消防滅火器材,從業(yè)人員必須了解使用方法和滅火安全知識。

 。2)廚房工作間間隙期間,應(yīng)有專人值班。

 。3)煤氣灶點火時要火等氣,下班時要關(guān)閉煤氣閥,熄滅火種。

  (4)開油鍋過程中,注意控制油溫,廚師不得離開工作灶臺,防止油鍋著火,確保安全。

  (5)廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃、易爆和有毒的危險物品,液化氣卡式爐和酒精備用的小氣瓶和固定酒精,應(yīng)有專人保管,指定在安全的地方存放,隨用隨領(lǐng)。

 。6)發(fā)現(xiàn)事故苗子或有異味、異聲,必需立即查明原因,切實消除隱患,防患于未然。

  (7)進(jìn)行日常清潔時,嚴(yán)防將水噴灑到電源插座,電器開關(guān)處,以防電線短路起火。脫排油煙機和排煙管道要定期清洗。

 。8)每日營業(yè)結(jié)束,要認(rèn)真檢查水、電、煤和蒸汽,關(guān)緊開關(guān),關(guān)閉門窗。

  連鎖酒店財務(wù)室安全管理

 。1)財務(wù)室門窗應(yīng)裝置安全柵欄,門窗堅固。有條件的應(yīng)安裝與110聯(lián)接的防盜紅外線報警裝置,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行布防,防止撬竊。

 。2)存放現(xiàn)金必須使用保險箱,并專人保管,保險箱的鑰匙與密碼同時使用,下班時撥亂密碼,鑰匙隨身攜帶。財務(wù)人員調(diào)離崗位密碼應(yīng)及時調(diào)換。

 。3)現(xiàn)金存放不得超出銀行核定限額。解款、提款必須二人同時,金額大時應(yīng)專車接送。

  (4)支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗復(fù)核,支票和印章應(yīng)分開放置在保險箱內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票。

 。5)財務(wù)室配備適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑模瑖?yán)禁煙火,防止火災(zāi)。

  連鎖酒店倉庫安全管理制度

 。1)倉庫門、窗應(yīng)有可靠的防護(hù)裝置。房頂和地下管道層不得于其他的房間相通,防止火災(zāi)和小動物侵害。

  (2)倉庫內(nèi)敷設(shè)的電線應(yīng)有鐵質(zhì)護(hù)套管。

  (3)嚴(yán)禁使用熒光照明,一般物品物料倉庫使用白幟燈加防護(hù)罩,危險品使用防爆燈,倉庫內(nèi)無人時應(yīng)關(guān)閉電源。

 。4)倉庫嚴(yán)禁煙火,并配置適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑。存放物品按防火要求堆放整齊。

  (5)倉庫存放的各類物品應(yīng)建立帳冊,定期盤點,做到帳、卡、物相符。

 。6)倉庫應(yīng)有專人負(fù)責(zé),門鑰匙專人保管,無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫。

 。7)有危險品的倉庫應(yīng)保持干干燥、陰涼、通風(fēng),并做好防曬、防潮、防高溫等各項措施。

 。8)各種易燃、易爆物品出入倉庫必須嚴(yán)格執(zhí)行驗收和發(fā)放手續(xù)和嚴(yán)格控制存量。

  連鎖酒店住宿登記安全管理制度

  1、總臺接待員負(fù)責(zé)接待旅客住宿登記工作,每天24小時當(dāng)班服務(wù)。

  2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實填寫旅客住宿登記單,登記合格率100%。

  3、對零散旅客實施登記時必須做到“三清,三核對”。

  “三清”即:字跡清、登記項目清、證件檢驗清。

  “三核對”即:核對旅客本人和證件照片是否相符,核對登記年齡和證件的年齡是否相符,核對證件印章和使用年限是否有效。

  4、旅行團(tuán)體客人的住宿登記可由旅行社陪同或銷售代表代辦填報。

  5、VIP客人可先領(lǐng)進(jìn)房,在房內(nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門代為登記。

  6、接待員在實施住宿登記時,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機關(guān)切實做好有關(guān)通緝協(xié)查核對工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松,先安排入住,后設(shè)法報警,避免打草驚蛇。

  7、旅客資料和公安機關(guān)下發(fā)的有關(guān)通緝協(xié)查對象應(yīng)及時輸入電腦準(zhǔn)確無誤,以便核查。

  8、接待員在辦理住宿登記的同時,應(yīng)提醒旅客貴重錢財,證件可免費保管。

  9、按照公安部門規(guī)定:訪客須登記,訪客時間不超過23點。

  連鎖酒店貴重物品保險安全管理制度

  1、貴重物品保險箱由專人保管。

  2、旅館需使用保險箱時,必須是住店旅客方可辦理使用手續(xù),填寫保險箱使用卡,并在卡上親筆簽名,然后將使用箱號的鑰匙交給旅客,由旅客親自將需保管的貴重物品放入箱內(nèi)后上鎖,保管人鎖另一道鎖。

  3、旅客領(lǐng)取被保管物品時必須驗證,親自領(lǐng)取。

  4、旅館丟失保險箱鑰匙,應(yīng)立即報告酒店店長,按規(guī)定請旅客填寫打開保險箱委托書,在旅客面前當(dāng)面撬開,損失請旅客賠償。

  5、嚴(yán)禁私自配制保險箱鑰匙,空的保險箱鑰匙應(yīng)集中存放妥善保管,并做好保險箱的使用說明。

  6、嚴(yán)禁存放危險品和違禁物品。

  7、嚴(yán)禁總臺私用放置私人物品。

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