開展質(zhì)量提升活動總結
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的質(zhì)量控制制度是生產(chǎn)合格產(chǎn)品的保證，合理的考核方案是督促員工不斷改進工作方法、提升工作技能的有力措施。下面小編為大家?guī)黹_展質(zhì)量提升活動總結（精選22篇）供大家參考！
開展質(zhì)量提升活動總結1
今年以來，在市局黨組的正確領導下，保稅區(qū)附近緊密圍繞市局和青島保稅港區(qū)的中心工作，以開展質(zhì)量提升年活動為契機，鞏固“明確工作職責，打造工作流程”工作成果，全面開展正規(guī)化現(xiàn)代化建設，今年以來，分局在硬件建設（基本完成視頻監(jiān)管分中心主體建設）、工作方法（完善與區(qū)直部門和駐區(qū)部門的聯(lián)動機制方面，特別是與商檢聯(lián)合執(zhí)法檢查取得成效）、管理模式（深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標，探討創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)）三個方面尋求新突破，強化監(jiān)管與服務，全面提升轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平，現(xiàn)將活動總結如下：
一、鞏固“落實工作職責，打造工作流程”成果，推動正規(guī)化現(xiàn)代化建設。
全面貫徹市局黨組實施“正規(guī)化現(xiàn)代化”建設意見，繼續(xù)落實“明確工作職責，打造工作流程”工作要求，確保職責明確、流程清楚，確保此項工作切合實際、成果鞏固、持續(xù)發(fā)展，以此為基礎，更好更快的推進分局的正規(guī)化現(xiàn)代化建設，創(chuàng)新工作新模式，較好提升了全員素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量和水平。
強化硬件建設，創(chuàng)建現(xiàn)代化監(jiān)管手段，建設視頻監(jiān)管網(wǎng)絡高平臺。結合保稅港區(qū)地域特點和企業(yè)較為集中的現(xiàn)狀，我們向管委領導提出用現(xiàn)代化技術，實現(xiàn)標準化管理，提高區(qū)域質(zhì)量安全監(jiān)控能力的建議，得到管委肯定，并最終確定由管委總投資100余萬元在保稅港區(qū)內(nèi)建設視頻監(jiān)管集群平臺，全區(qū)共設立一個監(jiān)控總中心和商檢、質(zhì)監(jiān)、海關三個監(jiān)控分中心。在我們積極運作和管委的大力支持下，質(zhì)監(jiān)監(jiān)控分中心終端系統(tǒng)已經(jīng)建設完成。視頻監(jiān)管平臺建成后，可以實現(xiàn)對重點特種設備、食品生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)的實時視頻監(jiān)控，分局人員可以通過屏幕第一時間觀察這些重點部位的安全運行情況。通過現(xiàn)代化監(jiān)控手段，大大提高了我們對重點企業(yè)、重點設備的監(jiān)管能力，做到有的放矢，有效地提高了監(jiān)管能力。
二、改進工作方法，構建部門聯(lián)動機制，促進服務個性化便捷化。
依據(jù)國家總局提出的構建“大質(zhì)檢、大質(zhì)量”，結合保稅區(qū)實際，以推動正規(guī)化建設為目標，著手研究工作新模式。年初，我們以總局開展禁止使用含鎘材料生產(chǎn)仿真飾品的專項整治工作為試點，與黃島出入境檢驗檢疫保稅港區(qū)檢疫處密切協(xié)作，組成聯(lián)合檢查組對區(qū)內(nèi)6家飾品生產(chǎn)企業(yè)開展執(zhí)法檢查，通報檢驗結果，簽訂責任書，得到國家總局領導充分肯定。從而進一步爭取到市局政策支持，開展更高效便捷的服務。通過我們對轄區(qū)企業(yè)調(diào)查，向市局提請了關于認可商檢同批次產(chǎn)品檢驗報告的申請，對保稅港區(qū)內(nèi)既有出口又有國內(nèi)銷售的生產(chǎn)企業(yè)，其同一類同一批次的產(chǎn)品，在取得商檢出具的檢驗合格報告情況下，對于國內(nèi)銷售的產(chǎn)品部分，認可這一產(chǎn)品檢驗報告的有效性，對該類產(chǎn)品不再進行檢驗和監(jiān)督抽查，市局監(jiān)法處專門發(fā)文予以批準。這項工作受到管委領導和企業(yè)的歡迎。
不斷改進工作方法，更新服務理念。與招商、經(jīng)貿(mào)等部門合作，建立企業(yè)開工走訪制度。對新引進的企業(yè)，盡早掌握企業(yè)信息，幫助企業(yè)解決實際問題。如高耐大因工具制造（青島）有限公司成立后，我們及時安排工作人員走訪，宣傳質(zhì)量管理、標準化、特種設備、計量等方面法律法規(guī)知識，開展咨詢，對其新安裝的特種設備進行注冊登記、聯(lián)系檢驗，幫助查詢相關產(chǎn)品標準，幫助企業(yè)進行計量器具檢測等工作，用最短的時間幫助該企業(yè)開展了生產(chǎn)，受到企業(yè)高度贊揚。與安監(jiān)部門聯(lián)合培訓企業(yè)安全管理員，上半年共開展授課培訓學員兩批次90多人，涉及企業(yè)80余家，通過這種方式，有效的使特種設備安全知識入企、入腦。繼續(xù)加強與檢驗技術機構的合作，開展特種設備監(jiān)檢聯(lián)動服務，將特種設備的報檢、檢驗、反饋、監(jiān)管和服務五項內(nèi)容一次性完成，便于發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時幫助解決，對檢驗不合格的設備馬上下達指令書責令立即組織進行整改。
三、創(chuàng)新管理模式，深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標，創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)。
以實施質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略為目標，進一步推動質(zhì)量工作向高層次、正規(guī)化發(fā)展，我們經(jīng)過調(diào)查研究，與保稅區(qū)檢驗檢疫處、工商局、經(jīng)貿(mào)局等部門進行了商討，共同開展全國首家“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)”創(chuàng)建工作，得到管委領導高度重視。創(chuàng)建“示范區(qū)”工作是要發(fā)揮各部門職能，提高完善質(zhì)量監(jiān)管、誠信檔案、安全保證、追溯機制、優(yōu)惠政策、技術支持等管理體系，全面提高保稅港區(qū)主要產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品安全和企業(yè)的質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)誠信度，整合職能部門各項優(yōu)惠政策，提高企業(yè)市場競爭力和集中產(chǎn)業(yè)的凝聚力，形成質(zhì)量安全有保障、出現(xiàn)問題可追溯、面對危機可規(guī)避。
四、立足實際，較好地履行了質(zhì)監(jiān)職能。
圍繞全力服務保稅港區(qū)封關運營和幫助企業(yè)應對金融危機，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能，以各項工作的正規(guī)化運作，促進了工作效率，取得了較好效果。
（一）突出重點工作，形成規(guī)范化監(jiān)管模式，確保了特種設備和食品質(zhì)量安全。一是年初分別召開了全區(qū)特種設備安全和食品安全工作會議，對全年工作進行了專題部署，與所有特種設備使用單位和食品生產(chǎn)單位簽訂安全責任書，告知企業(yè)責任義務，切實落實企業(yè)主體責任。二是按照年初制定的特種設備使用單位和重點設備、重點單位年度監(jiān)察計劃組織實施，并按照市局統(tǒng)一部署，組織開展了特種設備大檢查、電梯專項整治等多項安全監(jiān)察工作。并與區(qū)安監(jiān)、公安、消防等部門運行聯(lián)動機制，聯(lián)合開展了2次專項檢查，檢查企業(yè)36家，有效防治了安全隱患。三是加大了對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管力度，著重加強了對食品企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)和3C產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，保障了產(chǎn)品質(zhì)量，開展了生產(chǎn)許可證的年度審查工作。
�。ǘ﹪@實施三大戰(zhàn)略目標，強化了質(zhì)量管理基礎性工作。一是質(zhì)量管理工作，重點展開質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)有關部門密切協(xié)作，全社會參與，積極開展了名牌培育工作，對企業(yè)進行調(diào)查摸底，依據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，制定名牌產(chǎn)品和服務型企業(yè)培育計劃5家。二是標準化工作，積極推動企業(yè)開展標準創(chuàng)新。保稅質(zhì)監(jiān)分局開展標準化工作中，在嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量、幫助企業(yè)做大做強的同時，將企業(yè)能否走遠作為一項重要內(nèi)容。積極引導企業(yè)用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的觀念參與當今世界群雄紛爭的游戲規(guī)則。樹立“一流的企業(yè)賣標準，二流的企業(yè)賣技術，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品”的理念，強化誰制定標準，誰就是強者和贏家，誰才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地的企業(yè)發(fā)展理念。20xx年9月17日，青島市政府召開全市質(zhì)量大會，我區(qū)青島高校軟控股份有限公司主持修訂的行業(yè)標準，輪胎成型機頭第1部分：折疊式機頭（HG/T3226.1-20xx），獲得市政府獎勵資金達3萬元。重點組織企業(yè)開展山東省服務標準化試點單位創(chuàng)建工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)企業(yè)服務中心加快對保稅區(qū)行政審批服務大廳的省服務標準化試點創(chuàng)建工作；組織全區(qū)25個職能部門分管領導和工作人員共60余人召開標準化工作會議暨標準化培訓班，邀請市標準化協(xié)會楊春福秘書長授課，管委分管領導劉泳副主任參加會議并給予高度肯定。開展了企業(yè)執(zhí)行標準登記，在日常監(jiān)管中主動開展工作，鼓勵企業(yè)采用國際標準，年內(nèi)擬申報采標2項。三是計量工作按市局部署組織開展了多次專項檢查，三月份派出觀察員完成對1家制造計量器具許可證企業(yè)的監(jiān)督審查考核工作，嚴格按年度分局重點計量器具監(jiān)督計劃完成10家區(qū)域監(jiān)管內(nèi)許可證企業(yè)的巡查監(jiān)管，同時加強了對轄區(qū)涉及安全防護計量器具使用企業(yè)的監(jiān)督巡查（目前登記建檔企業(yè)60家），積極營造節(jié)能減排社會意識。
�。ㄈ⿵娀瘓�(zhí)法監(jiān)督，做好后處理工作。進一步理順了執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范執(zhí)法程序，加強了執(zhí)法人員的法律法規(guī)和業(yè)務技能的培訓，增強了依法行政的能力。5月份接到市局交辦工業(yè)產(chǎn)品后處理事項一項，分局及時組織人員開展工作，經(jīng)核查落實后，按照生產(chǎn)地監(jiān)管原則，將該后處理案件按規(guī)定移交企業(yè)生產(chǎn)許可證注冊地質(zhì)監(jiān)部門辦理。
五、積極開展質(zhì)量宣傳，不斷加強文化建設，營造濃厚文化氛圍
一是積極組織開展了3.15、5.20、安全生產(chǎn)月、世界標準日等集中宣傳咨詢和送法律進企業(yè)等活動，動員干部職工人人參與，利用新聞媒體、市局網(wǎng)站、簡報等載體，大力加強了質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)監(jiān)工作的宣傳報道。
二是深入學習《深化“四項建設”成果，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向正規(guī)化、現(xiàn)代化邁進》講話精神，加強了對正規(guī)化現(xiàn)代化建設的理解，把握住工作方向，提升工作目標，創(chuàng)新工作機制，利用學習園地展出每位職工學習體會，互相學習促進自身整體素質(zhì)的提高。
開展質(zhì)量提升活動總結2
為期兩個月的質(zhì)量提升月活動已喜降帷幕，這既是焦化廠上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措�；仡檭蓚�月以來的活動開展，我們?nèi)w管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，證實了問題的癥結，提出了整改的方案，針對配煤準確率低等問題本車間內(nèi)部采取了一些解決的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。
本年度焦化廠質(zhì)量提升月，我車間組織開展了第一屆質(zhì)量知識競賽活動，參與比賽的有六個工段共18人，比賽經(jīng)過一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識水平，充分展示了我車間隊伍良好的精神風貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。
同時我們車間也開展了配煤工技能比武大賽，至此，全車間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著公平公正的原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個人操作水平。
本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時煤量控制、實操熟練程度測評等五項，對配煤各項操作要求進行實操對比，使參賽人員既看到別人的長處，同時也
能認識到自己的不足，在技術上形成對自己的客觀認識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學習的積極性。
本屆比武大賽對成績優(yōu)異的員工進行獎勵，對操作技術欠佳，成績不合格的員工進行考核，有獎有罰，從側(cè)面要求員工高度重視本崗位的技能學習和經(jīng)驗積累。一部分工作時間較短的員工在本次技能比武中成績較低，其原因在于積累經(jīng)驗少，對配煤的操作不夠熟練，需要進一步在實操中加強經(jīng)驗積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評員工能力的重要標準，也是對自身能力的肯定，同時體現(xiàn)出了自己相對于企業(yè)的價值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車間將繼續(xù)開展相關活動，擴大崗位范圍，提高驗員工的技能意識，創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車間質(zhì)量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結束，望生產(chǎn)技術科對表現(xiàn)突出的班組和個人給予獎勵。
開展質(zhì)量提升活動總結3
以創(chuàng)建青年文明號為契機，我站在5月份開展了服務質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認可�；顒与m告一段落，但在全站掀起了比服務、賽業(yè)務、強素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負責人對本科室開展“服務質(zhì)量提升月”情況進行匯報，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分，鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達到提高素質(zhì)、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。
本次“服務質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務質(zhì)量，提升服務檔次，展示良好形象。
認真總結，形成優(yōu)質(zhì)服務長效機制，牢固樹立服務品牌意識。及時把“服務質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗常規(guī)化，制度化，建設優(yōu)質(zhì)服務長效機制，形成優(yōu)質(zhì)服務的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺，總結不是結束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務的開始 。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗及時進行總結、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實際，認真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)化于心、外化于行。
開展質(zhì)量提升活動總結4
按照管理局公共事業(yè)部開展“服務質(zhì)量提升月”活動要求，解決影響居民生活的熱點難點問題，提升綜合服務滿意率，進一步推進“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營”活動的開展，現(xiàn)將仙河社區(qū)管理中心“服務質(zhì)量提升月”活動開展情況匯報如下。
一、成立活動領導小組
為確�；顒拥捻樌_展，取得成效，按照管理局公共事業(yè)反饋問題內(nèi)容，組成了了以社區(qū)副主任張敬福為組長，各相關部室和三級單位主要領導參加的活動領導小組。其中：生產(chǎn)管理部負責活動的綜合協(xié)調(diào)和服務類問題的整改運行工作；教育衛(wèi)生科負責學前、醫(yī)療類問題的整改運行和答復工作；經(jīng)營管理部負責活動內(nèi)容上報和活動開展成效的考核評定工作；計劃基建部負責組織建設類問題的整改運行和答復工作；各三級單位負責按時限要求做好問題整改運行工作和合理化建議提出。
二、確立活動目標
樹立“服務居民無小事”的思想，拉近服務單位與居民之間的距離，以活動促提高，以活動塑形象，以活動樹品牌，確保公共事業(yè)查出問題得到全面落實，居民提出問題不再重復出現(xiàn)，促進綜合服務質(zhì)量穩(wěn)步提升。
三、實施具體活動內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲Ψ答亞栴}的全面落實和整改
油田考核小組前期對社區(qū)綜合考核問題1項，屬綠地維護類，已由生產(chǎn)管理部牽頭，物業(yè)管理一公司、物業(yè)管理二公司、市政管理公司共同做好問題整改工作。居民問卷調(diào)查反映的具體問題累計151項，其中，服務類項目38項，維修類項目39項，建設類項目74項。對于服務類項目，物業(yè)管理一、二公司和市政管理公司已抓緊時間組織整改，確保在活動月運行過程中100%解決。對于維修類項目，物業(yè)管理一、二公司積極和基建系統(tǒng)結合，提高漏雨維修效率，加強防盜門維修技術力量，增大路燈檢修頻率，確保居民提出問題得到圓滿解決。對于需要居民自費項目，做好溝通和解釋。對于建設類項目，計劃基建部盡最大可能，按照工程難易程度，合理安排維修資金，給予逐步解決。對于一時解決不了的問題，積極向反饋居民做好解釋工作。
2、積極組織開展服務質(zhì)量提升活動
整個活動分為三個階段：第一階段從1日至10日，為樓道清掃整治專項活動，對樓道物品擺放、地面清洗、窗戶擦洗、亂貼亂畫、蛛網(wǎng)清掃、照明維護等內(nèi)容進行徹底清掃，提升樓道保潔質(zhì)量；第二階段從11日至20日，為樓前、樓后清掃專項活動，對雜物堆放、綠地修剪、亂扯亂拉進行統(tǒng)一整理，提升樓棟周邊環(huán)境；第三階段從21日至30日，為亂養(yǎng)亂種集中整治，凈化小區(qū)整體環(huán)境。從活動開展情況來看，因圍繞物業(yè)管理，從最基礎服務入手，居民看的見，小區(qū)環(huán)境提升，得到了居民的共同認可。
開展質(zhì)量提升活動總結5
為進一步規(guī)范和完善我校教育教學質(zhì)量提升及課堂考勤制度，加強教風，學風建設，認真落實教學管理，并有效實施教學質(zhì)量監(jiān)控，根據(jù)教育教學質(zhì)量監(jiān)督處組織開展教學質(zhì)量提升月活動的通知要求，允能書院開展了提升月活動。通過主題班會、倡議書、與任課老師座談會等形式加強教育教學質(zhì)量的提升，加強學生的校風、學風、班風的建設，養(yǎng)成了學生良好的行為規(guī)范，為牢固教風學風奠定了基礎。
10月11日晚，允能書院各班舉行以‘規(guī)范我校教學質(zhì)量，加強學風建設’為主題的班會。各班以精美的PPT課件，整潔干凈的黑板書為本次班會傳遞了正能量，同學們認真聽講，互動激情，通過本次班會的開展使同學們明確了新學期的學習目標，為加強班級學風建設和創(chuàng)建文明校園做到良好效果。同時書院院長楊德森深入各班級聆聽班會，并對班會進行督導檢查。
10月10日至13日允能書院開展為期一周的學風班風倡議活動，開展的目的是為提高學校辦學思路，規(guī)范教學管理。各個班級開展了形式各樣的倡議活動，同學們通過主題班會和倡議活動的開展更進一步加深課堂考勤管理和教學質(zhì)量提升月活動的目的和意義，從而規(guī)范自己的行為，個別班級還開展了調(diào)查問卷，以此來加深基本的學習習慣和對學風建設的觀念。同時還學習了《學生手冊》相關知識。通過本次活動的開展全面提升xx師生的職業(yè)素養(yǎng)和加強學生道德品質(zhì)建設。
10月16日，為進一步加強教育教學提升工作在實施過程中具有針對性、有效性、可操作性，教育和引導廣大學生的熱情和積極性，能更好的狀態(tài)認真學習。書院組織輔導員課間與任課老師開展座談會，各老師暢所欲言，結合實際工作，深入分析了我校學風建設存在的問題，就“手機上交”、“禁止早餐進教室”、睡覺、教風、考風、課程設置，課堂從事與學習無關的事項等問題進行了交流。認真做到在服務和管理中以生為本，促進學風建設進一步好轉(zhuǎn)進行了深入細致的探討。與會人員一致認為，要抓好學風建設，首先要轉(zhuǎn)變教風，教師既要教書，也要切實履行抓好學風建設的責任，提高課堂教學質(zhì)量，提高課堂的趣味性和藝術性，并按照專業(yè)發(fā)展和就業(yè)趨勢修訂人才培養(yǎng)方案，加強對學生的紀律教育、自律教育，充分調(diào)動學生的學習積極性。
學風建設是學校人才培養(yǎng)工作的靈魂，需要全體師生的共同參與，學校要將學風建設作為一項長期任務來抓，通把學生的興趣引導到學習上來；通過大力宣傳和有效引導，在全校營造全員育人、全過程育人、全方位育人的優(yōu)良學風和教風氛圍。
開展質(zhì)量提升活動總結6
本次“質(zhì)量月”活動主題為“提升供給質(zhì)量 建設質(zhì)量強國”。“質(zhì)量月”期間，該公司面向全社會開展供電服務質(zhì)量咨詢活動，強化全面質(zhì)量監(jiān)督管理，促進公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應用，進一步強化系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務質(zhì)量的監(jiān)測督查和決策支撐作用;嚴格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查，從源頭上保證設備質(zhì)量和安全;開展建設工程質(zhì)量督查，切實提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強電網(wǎng)設備質(zhì)量問題治理，組織開展質(zhì)量診斷、改進和攻關活動;著力提升優(yōu)質(zhì)服務水平，樹立供電服務質(zhì)量精益求精的良好形象;加強質(zhì)量知識技能培訓，推進資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領域的深化應用。
1. 領導重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，xx年x月x日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4. 嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會
xx年x月x日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
9月x日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的.質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
開展質(zhì)量提升活動總結7
按照省局《關于開展電線電纜等12類重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動的通知》要求，我局領導高度重視，積極組織安排部署相關工作，按照“以綜合整治促質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升促行業(yè)發(fā)展”的指導思想，著眼于整治一類產(chǎn)品，提升一類產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范一個行業(yè)發(fā)展，切實組織落實重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動有關工作�，F(xiàn)就電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量提升行動情況總結如下：
一、積極組織開展“摸底”行動，建立完善企業(yè)檔案。
1、積極開展摸底清查行動。我局結合監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證年度審查、日常執(zhí)法檢查，對轄區(qū)內(nèi)電線電纜企業(yè)開展拉網(wǎng)式清查，全面掌握轄區(qū)企業(yè)的數(shù)量、分布、生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質(zhì)量狀況等信息。目前，我市有電線電纜企業(yè)19家，獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)9家，有3家處于停產(chǎn)、倒閉狀態(tài)；非許可證電線電纜企業(yè)10家。其中xx廠已于20xx年倒閉；xx公司響應政府號召，搬遷至工業(yè)園區(qū)，現(xiàn)正辦理許可證申請準備工作；xx公司已于20xx年6月搬遷至xx縣。
2、完善電線電纜企業(yè)檔案。一是我局結合摸底清查底數(shù)，積極督促各轄區(qū)局建立企業(yè)質(zhì)量檔案，目前對所用獲證企業(yè)均已建檔完畢，其中電線電纜19家企業(yè)檔案全部完善；二是積極完善和使用好《質(zhì)量檔案信用信息平臺》，大力組織開展企業(yè)信用檔案的采集、錄入工作，現(xiàn)已完成轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)錄入更新工作。共計錄入行政許可信息944條；強制性認證信息616條；日常監(jiān)督檢查信息290條；獎勵信息296條；監(jiān)督抽查信息1245條；質(zhì)量違法信息580條，其中，我市19家電線電纜企業(yè)信用檔案信息全部完成采集錄入工作。
二、加大監(jiān)督抽查力度，電線電纜質(zhì)量穩(wěn)中有升。
在20xx年的監(jiān)督抽查中，我市共抽查電線電纜18家生產(chǎn)企業(yè)47個批次，合格46批次，合格率97、9%，比上年提高1、47個百分點。只有xx電纜廠生產(chǎn)的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護套電纜絕緣老化前抗張強度不合格，我局已經(jīng)開展了后處理工作，目前已完成整改復查，我局已在下半年的監(jiān)督抽查中對該企業(yè)其他電線電纜產(chǎn)品開展跟蹤抽查，目前結果尚未出。近年來，我市電線電纜行業(yè)市場競爭激烈，促使企業(yè)不斷引進先進生產(chǎn)工藝，啟動技改工程，客觀上提升了產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面質(zhì)監(jiān)部門不斷貫徹落實企業(yè)質(zhì)量主體責任、強化生產(chǎn)許可準入、全面推行產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管、切實督促企業(yè)加強關鍵控制點的質(zhì)量管控、進一步提升了電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量。
三、開展品牌培育，提升電線電纜龍頭企業(yè)引領作用
20xx年，我局加大了名牌培育力度，通過會議引導、實地幫扶、激勵保護等措施，多形式為企業(yè)服務。圍繞我市電線電纜產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，對名牌的創(chuàng)建、申報工作，一律開展免費服務，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，如幫助指導、幫助電線電纜生產(chǎn)企業(yè)完善從原材料進廠、過程質(zhì)量控制到產(chǎn)品檢驗出廠全過程的質(zhì)量安全管理體系，制訂產(chǎn)品銷售、索證索票制度、檢驗制度等質(zhì)量管理制度，強化了企業(yè)的質(zhì)量意識，提高了企業(yè)的質(zhì)量控制水平，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在我市xx廠已獲貴州省名牌產(chǎn)品的情況下，今年又選擇2家電線電纜企業(yè)納入市級名牌培育計劃，開展了有針對性的幫扶工作，并組織有關專家深入企業(yè)進行實地幫扶，為企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌發(fā)揮了重要作用。
四、強化電線電纜企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作。
1、認真開展電線電纜年審及后處理工作。20xx年，我局9家電線電纜獲證企業(yè)開展了年審自查工作，除1家企業(yè)倒閉、2家企業(yè)搬遷外，其余均年審合格。對該3家因倒閉、搬遷未能提交年審自查資料的企業(yè)，我局加大了巡查頻次，確保掌握企業(yè)狀況。
2、強化日常巡查和監(jiān)督檢查。
一是針對我市取得生產(chǎn)許可證和強制性認證電線電纜企業(yè)，重點檢查其工藝、設備、管理、人員等是否符合發(fā)證時的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格品等質(zhì)量違法行為，使用的原輔料是否符合法律、法規(guī)和國家強制性標準，生產(chǎn)的產(chǎn)品是否存在質(zhì)量安全隱患等。
二是堅持整治與扶持相結合。針對我區(qū)企業(yè)的實際情況，對一般性違規(guī)企業(yè)進行引導，督促和幫助，完善生產(chǎn)條件，促進企業(yè)的健康發(fā)展。通過檢查發(fā)現(xiàn)相關企業(yè)總體生產(chǎn)情況較好，對個別存在違規(guī)行為的企業(yè)，執(zhí)法人員已督促整改，并及時進行了復查。
下一步，我們將根據(jù)前一階段工作開展情況，及時調(diào)整“質(zhì)量提升”工作計劃和重點，深化工作要求，擴大提升對象的覆蓋面，加大宣傳力度，擴大質(zhì)量提升活動的社會影響，提高全民質(zhì)量意識，提升全市整體質(zhì)量水平。
開展質(zhì)量提升活動總結8
為認真貫徹國家質(zhì)檢總局和省局開展質(zhì)量提升的精神要求，根據(jù)市局質(zhì)量提升方案的統(tǒng)一部署，我局在認真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎上，圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，堅持并不斷完善“質(zhì)量和安全年”活動的成功經(jīng)驗，進一步夯實質(zhì)量基礎，強化安全監(jiān)管，提升服務水平，推動大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)監(jiān)文化建設，確保了質(zhì)量提升各項活動的順利開展。
一、加強領導、周密部署，確保專項整治工作落實到位
市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后，我局迅速召開局黨組會進行專題研究和部署，并成立了以黨組書記、局長陳龍為組長，各分管局長為副組長，各職能部門負責人為成員的質(zhì)量提升工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在質(zhì)量科，具體負責質(zhì)量提升工作的組織領導和日常業(yè)務。同時，我們根據(jù)全市工作實際，研究制定并印發(fā)了《關于開展質(zhì)量提升活動》，對活動要求、工作重點、目標任務、時間步驟、工作措施等情況進行精心安排，周密部署，將各項工作任務詳細分解到各職能部門。同時，我們把該活動列入年度重點工作，黨組定期召集相關負責人召開會議，聽取工作進展情況，部署下一階段工作重點，并及時處理和解決質(zhì)量提升行動中遇到的困難和矛盾，為保障質(zhì)量提升各項工作開展打下堅實的基礎。
二、突出重點，強化措施，確保專項整治工作有效推進
一是實施三大戰(zhàn)略，促進特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大
1、大力實施名牌推進戰(zhàn)略。加大名牌培育力度。著力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，重點加大眼鏡、汽車燈具、特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌培育力度。對名牌的創(chuàng)建、申報工作，各部門一律實行一條龍服務，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。共申報鎮(zhèn)江名牌30家，培育江蘇名牌8家。為打造全國優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區(qū)域品牌，重點對新橋、界牌、訪仙三鎮(zhèn)所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護等方面開展調(diào)查建檔工作，并梳理出無照無證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等法律法規(guī)行為的企業(yè)名單，為下一步創(chuàng)建工作打下了堅實基礎。
2、著力推進技術標準戰(zhàn)略。上報市政府《關于加快實施技術標準戰(zhàn)略的意見》，目前，該意見由市長常務會議討論后將正式下發(fā)。上報國家農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)1家（吟春碧芽茶標準化示范區(qū)）、省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)1家（花王花卉標準化示范區(qū)），上報吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術規(guī)程、吟紅紅茶加工技術規(guī)程、北冬蟲夏草栽培技術規(guī)程、瓶栽金針菇工廠化生產(chǎn)技術規(guī)程5個省級地方標準。上報國家級服務標準化示范點單位1家（沃得農(nóng)機售后服務）。上報循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)1家（大亞集團）。積極幫助全市汽車燈具企業(yè)統(tǒng)一制定了《汽車照明裝置和信號裝置》企業(yè)標準。
3、全力促進科技興檢戰(zhàn)略。完成了對檢驗機構管理模式改革，將江蘇省車用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心劃出原有管理體制，實行單獨管理，有效地提升了檢驗機構運作效率和實現(xiàn)了業(yè)務量快速增長，一季度車燈中心檢驗收入近200萬元。國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（含質(zhì)檢所）一季度收入93萬元，與去年同比增長43萬元。認真做好籌建省級五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心工作，目前，各項標準收集、設備選型、人才引進等籌建工作正在順利進行之中。與江蘇堂皇集團共建“江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心丹陽實驗室”于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院授牌。質(zhì)檢所主要負責指導丹陽實驗室質(zhì)量體系運行和開展檢測業(yè)務工作，以及檢驗技術培訓、檢驗人員上崗發(fā)證等工作。5月份，國家眼鏡檢驗中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗設備被丹陽市人民政府評為丹陽市科技進步一等獎。為全面提升眼鏡行業(yè)整體質(zhì)量水平，5月20日，眼鏡檢驗中心與中國質(zhì)量萬里行雜志社聯(lián)合籌備舉辦中國首屆眼鏡質(zhì)量大賽，大賽通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測、用戶滿意度調(diào)查、專家組現(xiàn)場評審的辦法，對國內(nèi)市場生產(chǎn)或銷售的鏡片、鏡架、太陽鏡、機動車駕駛員專用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產(chǎn))等五個類別產(chǎn)品進行評比。大賽為公益性性質(zhì)，不收取報名費、評審費和接受企業(yè)贊助。同時，國家眼鏡檢驗中心積極開拓廣東橫崗眼鏡檢測市場。
二是加強日常監(jiān)管，強化誠信體系建設
1、加強宏觀質(zhì)量監(jiān)管。3月份順利通過了全國“質(zhì)量興市”先進市省級核查驗收回頭看�；榇箨犝J真抓好關系人民群眾身體健康和生命安全的食品、農(nóng)資、建材專項整治，2月份，在全市范圍內(nèi)開展乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位專項整治行動。共出動人員90人次，對全市2家乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位和207家食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含食品生產(chǎn)加工小作坊）進行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)使用問題奶粉和問題奶粉重新流入市場的現(xiàn)象。按照生產(chǎn)許可的有關規(guī)定對丹陽區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥、化肥獲證企業(yè)進行監(jiān)督檢查，并抽樣檢驗。參加由農(nóng)林局牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、供銷社參加的農(nóng)資打假集中宣傳周。開展了液化石油氣摻雜使假（二甲醚）執(zhí)法打假活動。今年以來，共查辦案件63起，其中食品案件5起，特種設備案件11起，無證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒眼鏡案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。
2、強化計量基礎工作。認真做好元旦、春節(jié)期間民生計量工作，共檢查各類商場、超市、金店、集貿(mào)市場在用計量器具135臺件。重點對定量包裝、加油機、水表，以及農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易批發(fā)市場、農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品銷售的計量監(jiān)管工作。制定完成全年“兩免費”檢定計劃，確�；菝窆こ虒嵤┑轿�。繼續(xù)宣貫gb/17167—xx《用能單位能源計量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計量工作條例》，確定全市樹立丹毛集團等3家標桿企業(yè)，在全市重點耗能企業(yè)進行推廣，幫助企業(yè)實實在在實現(xiàn)節(jié)能降耗。進一步完善計量所內(nèi)部管理體系，力爭達到國家實驗室認可標準。加快了對鋼卷尺、扭力扳手、可燃氣體報警儀的建標工作。
3、突出兩個安全監(jiān)管。全面推進食品安全市場準入制度，元旦、春節(jié)期間共檢查（巡查）企業(yè)56家，其中食醋14家，大米12家，酒廠7家，糕點13家，食用植物油4家，小麥粉6家。對2家存在質(zhì)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進行現(xiàn)場整改。積極開展食品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。幫助7家企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)許可證必備條件，建立質(zhì)量管理體系，并順利通過生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查，幫助4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)通過生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。為更有效落實食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，召集全市食品生產(chǎn)企業(yè)法人代表舉辦了“食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任法人代表培訓班”，宣貫了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》。3月份，配合出入境檢驗檢疫部門對我市德大食品集團封存的750公斤問題奶粉進行填埋銷毀。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產(chǎn)面粉增白劑時加入了石灰粉》后，我局在第一時間組織人員對全市所有12家面粉生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑購買渠道、使用過程限量控制等方面進行現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)面粉企業(yè)使用如皋市玉眾食品添加劑有限公司面粉增白劑
4、強化特種設備安全工作。上報市政府出臺了《丹陽市特種設備事故應急救援預案》（丹政發(fā)〔xx〕18號），繼續(xù)做好特種設備監(jiān)察網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的清理工作，對特種設備的數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)、有效和長效監(jiān)管。全力推進特種設備標準化管理工作。共發(fā)放《關于舉辦特種設備管理人員培訓班預備通知》1500份，聯(lián)合相關重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中培訓，確保全年40%的特種設備使用企業(yè)推行標準化管理工作。組織開展了氣瓶專項整治工作，組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗單位負責人和技術負責人學習《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規(guī)則（tsg r4001-xx），加強對氣瓶檢驗檢測單位的監(jiān)督檢查，確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養(yǎng)單位負責人和使用單位負責人，認真宣貫了tsg t5001-xx《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》和tsg t7001-xx《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則—曳引與強制驅(qū)動電梯》，確保電梯安全使用。
三、廣泛宣傳、營造專項整治工作輿論聲勢
為配合質(zhì)量提升治行動的開展，營造良好的輿論氛圍。我們結合爭創(chuàng)全國質(zhì)量興市先進市活動，我局多次召開有關企業(yè)負責人會議，印發(fā)文件傳達學習國家質(zhì)檢總局及省局關于開展質(zhì)量工作的具體內(nèi)容，為加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率，召開了監(jiān)督檢查企業(yè)廠長，經(jīng)理分期法律法規(guī)培訓班；邀請江蘇科技大學顧平教授，積極推廣《卓越績效評價準則》等先進管理方法，組織企業(yè)參加市局組織的《卓越績效評價準則》培訓班。同時，我們建立了信息報送制度，安排專職人員負責信息采編、報送，并主動與全市報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體，大力宣貫此次專項行動的意義、目的和整治成果，及時揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會氛圍。同時我們還要求各部門定期將專項整治工作進行情況向整治領導小組辦公室進行匯報，并在我局《質(zhì)監(jiān)信息》簡報中開辟“質(zhì)量提升”專欄，詳細介紹各項工作進展。在全社會營造了“政府高度重視，企業(yè)積極參與，社會廣泛關注”的良好氛圍。
質(zhì)量提升是全社會面臨的共同任務，做好新形勢下的質(zhì)量提升工作，責任重大，任務艱巨，我局將此次質(zhì)量提升行動工作為契機，以高度的政治責任感和使命感，為把丹陽質(zhì)量提高到一個新的水平，實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標做出更大貢獻。
開展質(zhì)量提升活動總結9
20xx年“質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升”示范推廣工作總結根據(jù)xxxx質(zhì)量技術監(jiān)督局
一、初步準備，全員參與
1、成立領導小組
為加強對質(zhì)量提升工作的領導，公司成立了以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量提升工作領導小組，成立了質(zhì)量提升工作辦公室。
2、明確目標
通過開展“質(zhì)量提升”活動，促進我公司員工質(zhì)量意識的提高，明確各崗位的質(zhì)量安全主體責任，進一步完善我共識質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進一步提高，擴大市場占有率。3、制定《“質(zhì)量提升”活動的實施方案》
為了使“質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升”活動有序開展，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，不斷提升企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量水平，質(zhì)量提升工作領導小組結合公司實際情況，特制訂《“質(zhì)量提升”的活動實施方案》。方案明確了各部室的工作職責，制定了各部門質(zhì)量提升計劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設、標準化體系建設、安全體系建設，企業(yè)文化建設等方面在全公司上下形成了領導重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達工作目標努力工作的氛圍。
二、具體實施，狠抓落實
1、提高員工質(zhì)量意識
以開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范工作為契機，針對目前公司實際情況，特組織員工進行《食品安全法》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導書》的培訓，通過培訓、教育引導員工提高開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作必要性和重要性的認識，樹立良好的質(zhì)量意識。
2、進一步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系及相關制度
公司將“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作與ISO9001和ISO220xx貫標工作結合起來，對公司體系的符合性、適應性和有效性進行內(nèi)部評審和管理評審，找出存在的問題，并對照標準要求進行全面的整改和完善。
3、按照體系要求嚴格執(zhí)行，加強對生產(chǎn)過程的控制
�。�1）加強原輔材料的質(zhì)量控制
優(yōu)化原輔材料的進貨渠道，建立原輔料的驗收標準，并在進購過程中做好相應記錄，確保原輔材料符合生產(chǎn)的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進廠檢驗關。
（2）加強生產(chǎn)過程的控制
進一步完善生產(chǎn)過程檢查制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡查相結合的方式，對生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、工藝標準的執(zhí)行情況和“5S”管理等進行監(jiān)控，切實加強現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。并對員工習慣性不規(guī)范操作進行糾正，確保不合格品不流入下工序。
�。�3）把好產(chǎn)品出廠檢驗關
嚴格按照《檢驗作業(yè)指導書》對產(chǎn)品進行出廠前檢驗，保證產(chǎn)品出廠合格率達100%，把好產(chǎn)品質(zhì)量最后關口。
�。�4）加強設備管理，確保設備處于良好工作狀態(tài)
完善設備管理制度，加強設備管理、計劃檢修和日常保養(yǎng)，并建立相關臺賬，確保設備處于良好工作狀態(tài)。
三、質(zhì)量提升，取得成效
至“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識明顯提高，自覺性明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)定提升，活動取得了階段性的成果：
1、員工質(zhì)量意識明顯增強
質(zhì)量提升工作開展以來，公司對管理制度、操作規(guī)程進行了完善，并制作了質(zhì)量、安全宣傳展板，舉辦了食品安全法及相關法規(guī)的全員培訓班。通過各項制度的完善和宣傳培訓工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀律進一步加強，工作環(huán)境進一步改善，員工的質(zhì)量意識顯著提高。
2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，效益明顯提升
嚴格按照操作規(guī)程進行操作，加強對生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，出廠檢驗合格率達到了100%，顧客滿意度高達98%。產(chǎn)品銷售收入明顯上升，“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作為公司帶來了實實在在的效益。
四、未來工作方向
1、公司將統(tǒng)一思想，全員參與質(zhì)量安全，為產(chǎn)品質(zhì)量安全共同努力，使公司的整體質(zhì)量意識達到一個新臺階。
2、在今后的工作中公司將按照各種規(guī)程進一步加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，繼續(xù)堅持對產(chǎn)品原輔料嚴格把關，以嚴格的生產(chǎn)程序生產(chǎn)出符合國家標準的產(chǎn)品，以達到顧客及相關方的需求。
3、加強對客戶及相關方的市場調(diào)查，并以調(diào)查結果為依據(jù)，對產(chǎn)品進行改良，以便達到客戶及相關方的質(zhì)量需求，為公司的做大做強而努力。
總之，“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作使員工對質(zhì)量工作的意義有了更準確的認識，通過各項質(zhì)量標準和制度的貫徹執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，經(jīng)濟效益不斷增長，為公司今后質(zhì)量工作的開展奠定了良好基礎。在今后的工作中，公司要鞏固質(zhì)量提升工作成果，認真貫徹落實質(zhì)量方針，繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量提升工作，不斷增強員工的質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，生產(chǎn)好產(chǎn)品，創(chuàng)立好品牌，為經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
開展質(zhì)量提升活動總結10
教學質(zhì)量是教育的生命，是教育工作永恒的主題，教學質(zhì)量一直是每個教師都不懈追求的目標，它關系著每個教師的聲譽。為進一步鞏固和提高數(shù)學學科教學質(zhì)量，根據(jù)學生實際，制定以下策略。
一、六年級學生基本情況
學生的優(yōu)勢是:大多數(shù)學生學習態(tài)度較端正，學習積極性較高，課堂氣氛活躍；缺點是有的學生學習習慣不是很好，有的學生計算能力較差，有的學生動手操作能力較差，獨立解決問題的能力也比較差。大部分學生還存在著依賴性，不愿意自己探究知識，沒有好的學習習慣，還要教師在今后的學習中進行滲透。
二、存在的問題：
1.概念教學模糊不清，訓練不夠。
2.學生計算關過的還不夠扎實。
3.學生空間思維能力建構不夠理想。
4.對邊沿學生關注不夠。
5.對學生的應試能力訓練不到位。
6.差生轉(zhuǎn)化工作成效不大。
三、努力的方向及采取的措施
1.抓好常規(guī)的練習，教師在日常教學中對學生的要求不能低，每個學生我們都要嚴格訓練，特別是最基本的計算和學習的概念，一定要加強。教師可以從每天的作業(yè)中安排一定量的計算，讓學生天天練，每天的練習一定要精挑細選，從類型到數(shù)字的特點，練習的搭配都要仔細認真。
2.在日常教學中，教師要努力培養(yǎng)學生的操作能力，只要是教材中的操作題都得讓學生嘗試操作，讓學生在操作的過程中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，了解知識的形成過程，并歸納出結論，這樣學到知識才能扎實，才能是學生自己的技能，如果堅持下去，久而久之，學會就會養(yǎng)成主動去探索的習慣，對知識的攝取就不會時刻依賴于老師的傳授，轉(zhuǎn)變學習方式對師生來說都是百益而無一害的。
3.加強解題策略方法的培養(yǎng)。從試卷中發(fā)現(xiàn)，學生綜合運用知識解決稍復雜的題目失分率較高。為了更好地促使小學與初中使用新教材的銜接，應適當增加需要用數(shù)學思想方法來解答的內(nèi)容：如統(tǒng)籌優(yōu)化，分類思想，排列組合等需要數(shù)學進行觀察分析，歸納概括，幫助學生從中發(fā)現(xiàn)數(shù)學現(xiàn)象和數(shù)學規(guī)律的內(nèi)容。加強實際應用性題目的練習，如坐車、植樹等，真正體現(xiàn)數(shù)學生活化這一特點。讓學生在情境中學習，效果肯定會更好。這樣，教師就要做個有心人，每一部分的內(nèi)容都要認真的研讀，盡量選擇合適的方式來解決，努力讓自己的教學更充實一些。
4.“要抓質(zhì)量，先抓習慣”。加大學生日常行為習慣的養(yǎng)成和培養(yǎng)力度，從一年級到六年級都要注重學法指導，學會聽課，學會寫字，學會傾聽，學會思維，學會合作交流，學會自我反思等點點滴滴的習慣入手，培養(yǎng)學生良好的學習品質(zhì)。
5.加強對學困生的輔導。不僅要給學困生更多的關懷，更要給他們更多的幫助。由于基礎不好或習慣不好而不能自制，要努力采用多種方法，激發(fā)他們的興趣，啟迪他們的心智，培養(yǎng)他們的學習習慣，及時彌補學困生的知識空缺，讓他們不再對數(shù)學恐懼。
總之，如果我們有強烈的責任心，與學生建立良好的師生關系，努力培養(yǎng)學生的數(shù)學興趣和愛好，優(yōu)化課堂教學方法，相信數(shù)學教學質(zhì)量一定會逐步提高的。
開展質(zhì)量提升活動總結11
近期，中石化云南石油分公司發(fā)起關于“2014年服務質(zhì)量提升年”大討論的活動，旨在提升中石化員工服務質(zhì)量提升，樹立良好的企業(yè)形象。我站組織全體員工大討論，在討論過程中大家暢所欲言，各抒己見，積極的參與討論。通過大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務質(zhì)量的方法，我本人也受益匪淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會：
首先，應突出工作重點：提升服務；加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規(guī)范化服務，堅持微笑服務和溫馨服務來提高自己的加油服務水平，做到規(guī)范化服務但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細致、周到、熱情的服務，這樣不僅增近了客戶的滿意度、信譽度、忠誠度，同時也無形中提升了中石化企業(yè)良好的品牌形象。
其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是重點商品，近年來公司的重心由輕油產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)向非油品業(yè)務，所以應在加油過程主動向駕駛員推銷非油品，主動學習非油品銷售技巧，通過中石化遠程教育培訓學習非油品知識，只有掌握強大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩(wěn)步提高。
最后，應調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，做到熱情、周到、細致的服務。加油站屬于服務行業(yè)，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的百般刁難，如果沒有好的心態(tài)的話，會影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時，應調(diào)到好自己的心態(tài)，做到耐心、細致、規(guī)范化的服務。碰到麻煩的顧客，我們應及時與客戶溝通，做到心平氣如，語言平和，不應做動作較大的肢體動作，以免產(chǎn)生不必要的肢體魔擦，產(chǎn)生不必要的誤會。
總的來說，服務質(zhì)量的提升包括：服務結合實際標準化、人性化、規(guī)范化。服務的語言應到禮貌用語、語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務的心態(tài)，好的心態(tài)是每天工作的開始，如果沒有好的心態(tài)，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑是損壞中石化形象，因此，我們應在工作中學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務做到熱情、細致、周到。才能在服務質(zhì)量上有所提高。
以上是通過這次大討論上學習到的一些心得體會，如有不足之處還望各位領導及同事提出意見和建議。
開展質(zhì)量提升活動總結12
在汽車技能大賽中，本人輔導了汽車噴涂項目，經(jīng)過一段時間的培訓，學生取得了省二等獎的好成績，為下一次大賽能進一步提高，特總結如下：
一、在此次技能大賽中之所以能取得好成績，主要取決于以下幾個方面：
�。ㄒ唬┳陨隙�，高度重視
在接到大賽通知后，迅速進行選手選拔，制定方案，強化培訓。培訓過程，校領導非常重視，大力支持。在領導的鼓勵支持下，我和學生堅定信心，克服困難，完成培訓任務。
（二）精心組織，有計劃開展培訓工作
認真分析賽情，制定技能大賽方案，詳細安排每個階段的計劃，保證整個大賽項目工作有條不紊地進行下去。在訓練開始前召開動員會，讓兩位選手都明確自己肩負的使命和責任，提高參賽意識和重視程度，放下雜念，集中精力參加訓練。根據(jù)計劃安排，首先要針對性地強化選手們的理論知識。千方百計尋找相關資料和錄像視頻，為強化選手們的理論知識創(chuàng)造了條件。隨后根據(jù)選手的個人情況一起制定計劃，為大賽的順利進行打下了良好的基礎。
�。ㄈ⿵娀柧�，苦戰(zhàn)備戰(zhàn)
首先，我對各項目召開了強化訓練，針對參賽選手的特點采用不同的訓練方法，指出他們的努力方向，克服弊端，增強訓練毅力，樹立吃苦精神。多次修改項目作業(yè)表，和學生一起研究適合自己的作業(yè)順序，提高作業(yè)效率，減少作業(yè)時間。其次，加強輔導力度，克服家庭個人困難和強化訓練中出現(xiàn)的種種困難，精心輔導。訓練條件差，我們保證訓練的密度和精度。
�。ㄋ模┏林鴳獞�(zhàn)，爭創(chuàng)成績
大賽前進行學生心理疏導，減輕壓力，輕裝上陣。通過一天的拼搏比賽，選手不負眾望，取得了驕人成績。
二、本次技能大賽中的不足
我們的不足主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、大賽是職業(yè)技能的窗口，是行業(yè)發(fā)展的窗口。大賽內(nèi)容涉及面廣，綜合性強，這就要求我們在專業(yè)設置與課程設置向大賽靠攏。
2、競賽要重視，這是大方向，我們實施者更要注意方法方式。學生挑來了，就要對其負責，只是不是弱智的，想想辦法都有可能調(diào)教好。頑皮是職校學生的共性，學生在校的三年我們做老師的不就是在主攻這一項嗎？所以我建議不能歧視調(diào)皮的學生，最大限度的給予其機會。
3、教師技能操作，專業(yè)知識不全面。其次原因是缺乏參賽意識，無競爭動力。
4、學校硬件不硬，場地設備條件不足。
5、主場優(yōu)勢不可比擬。小聰明令人討厭。
6、指導老師工作量多，耽誤訓練主要時間。
三、今后的打算及明年目標
下一步將圍繞大賽做好以下工作：
1、做好興趣小組的組織工作，普及培養(yǎng)，努力讓更多的學生成為培養(yǎng)范圍，提高影響力。
2、圍繞大賽調(diào)整教學計劃，重新安排有關課程內(nèi)容。
3、以賽促教，將大賽訓練的模式深入課堂，讓每一位學生成為參賽者，在教學中樹立以技能為主，滲透理論學習的意識。
4、我建議我們所有職業(yè)學校今后多加強交流合作，做到資源共享；多請專家到校指導；努力完善實習實訓設備；提高教師技能教育教學水平；只有這樣，我們明年省賽爭取一等獎的好成績，今后的大賽中才會走得更遠、
開展質(zhì)量提升活動總結13
20xx年，在省分行的正確領導下，我支行認真貫徹落實省分行年初制定的“服務興行”的經(jīng)營理念，積極配合分行開展提升服務質(zhì)量專項活動，努力提高網(wǎng)點工作人員服務的規(guī)范化水平和職業(yè)化程度。多次召開提升廣大員工服務質(zhì)量工作會議，專題研究和安排部署服務工作，通過集中整治，全行的服務工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶滿意率明顯上升，取得了很好的效果。在全年提升服務質(zhì)量工作中，我行主要抓了以下幾項：
一、 思想發(fā)動。
從年初開始，根據(jù)分行的領導，我們將服務工作作為全行的重點工作，結合我行的實際，及時制定了我行服務管理辦法和各項具體實施規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行。通過集中學習，班前班后會討論，通過理論研討、實踐探索、宣傳教育等多種方式和途徑，提升每一位員工的思想認識，使廣大干部員工深刻認識到提升服務質(zhì)量對全行改革與發(fā)展的重要意義，進一步增強工作的責任感和使命感。
二、推動措施。
按照分行提升服務質(zhì)量的活動方案，我行在此階段主要從自查和培訓兩方面進行。
1、自查。我行對照總行的各項服務規(guī)范和總行，分行神秘人暗訪內(nèi)容進行自查。主要在各種標識，服務設施，營業(yè)環(huán)境，營銷宣傳資料，高柜和低柜員工的工作效率，形象儀表，言談舉止，服務職業(yè)化程度和產(chǎn)品知識掌握程度及推廣水平上面下功夫，對不符合要求的方面舉一反三，提出可行性意見，并進行整改。工作中，不斷更新自己的服務觀念，以積極的態(tài)度，在發(fā)展中探索，在探索中發(fā)展，提供高效的優(yōu)質(zhì)服務。
2、培訓。優(yōu)質(zhì)高效的服務，是軟件環(huán)境和硬件設施的有效結合。硬件設施和軟件環(huán)境不能同步發(fā)展，必定制約服務質(zhì)量的提升。我行在提升硬件設施建設的同時，積極加強軟件環(huán)境建設。對于員工的業(yè)務技能，銷售技巧，言談舉止，自身素質(zhì)等方面，通過視頻講座，集中學習等采取靈活的培訓形式，進行專門培訓。做到了理論與實踐相結合，形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，深入淺出，易學易懂。培訓內(nèi)容主要包括，一是禮儀。對禮儀起源、禮儀定義、為什么要注重禮儀進行闡釋，從員工服裝、領帶、鞋襪、飾品、發(fā)型、口腔衛(wèi)生等方面提出了嚴格要求。二是商務禮儀。對儀態(tài)禮儀、電話禮儀、會面禮儀進行詳細描述，從員工微笑、站姿、坐姿、行姿、會客等方面進行規(guī)范演示。三是柜面基本禮儀。側(cè)重講解柜面禮儀的基本要素、要領和重要環(huán)節(jié)，演練客戶高興而來、滿意而去的全部過程。通過培訓，增強了員工的服務意識，提高了員工的服務技能。并結合分行的業(yè)務競賽，充分調(diào)動員工學習的積極性，積極打造自身素質(zhì)過硬的員工隊伍。四是業(yè)務技能訓練。支行員工通過每周早晨和晚上進行點鈔，微機錄入，小鍵盤練習。力爭每一位員工做到缺什么補什么，干什么學什么，將來需要什么、現(xiàn)在準備什么。
3、整改提高。在自查和培訓的基礎上，我行鑒于其他支行的工作經(jīng)驗，尋找自身不足，并進行綜合提高。根據(jù)分行的排名，向優(yōu)秀網(wǎng)點看齊，堅決摒棄不良工作作風，緊跟分行提升服務質(zhì)量步伐，謀求適合自身發(fā)展的新思路，新措施。
三、總結與創(chuàng)新。
在提升服務質(zhì)量活動中，我支行堅持總結與創(chuàng)新相結合。每一階段認真總結不足，借鑒他行經(jīng)驗，開拓符合自身發(fā)展的新途徑。事業(yè)在前進，理論在創(chuàng)新，金融領域的制度與產(chǎn)品創(chuàng)新日益加快，新政策、新法規(guī)不斷出臺，新知識、新技術層出不窮，對員工的要求越來越高。我們要適應新形勢的要求，養(yǎng)成學習的自覺性，善于總結，善于創(chuàng)新，掌握服務規(guī)范要領和管理辦法，領會貫徹好分行傳達的精神并探討和研究服務工作的新路子，當好服務質(zhì)量提升項目的宣傳員、領跑人和推動者，適應時代發(fā)展趨勢。
開展質(zhì)量提升活動總結14
多年來，在xx市委、市政府的正確領導下，經(jīng)過堅持不懈的努力，xx市基礎教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學校硬件條件的改善，基礎教育階段學校在保覆蓋的前提下，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實現(xiàn)教育教學質(zhì)量進一步提升成為xx市教育事業(yè)的重點工作。
一、加強領導，提高認識，切實增強教學質(zhì)量提升工作的責任感
20xx年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》，隨后市委、市政府分管領導就專門聽取了市教育局工作匯報，并就我市教學質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設和落實教研制度。20xx年，xx市將教學質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實做好教學質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對我市基礎教育階段工作進行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結果將改善學校軟環(huán)境建設作為出發(fā)點和落腳點，明確了我市提升教學質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學工作會、教育科研月活動，對上述工作進行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開展的教學質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認識。
二、加強教師隊伍建設，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用
1、加大教師培訓力度。xx市第五個五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級培訓體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓時間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎培訓求便、求實，提高培訓求新、求高，特色培訓求專、求強的要求，實施“三大培訓工程”，全年培訓教師6219人。20xx年全市參加各級各類培訓教師達到4萬人次。
2、高標準打造優(yōu)秀教師團隊。20xx年，為全面落實《xx市中長期教育人才隊伍建設規(guī)劃（2011—2020）》，由xx市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯(lián)合開展了xx市第三輪市級學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規(guī)范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務能力專業(yè)知識筆試、公開課、現(xiàn)場課、片段課授課等項目的評比；其中公開課、現(xiàn)場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網(wǎng)，面向全市進行了網(wǎng)上評選。經(jīng)市教育局組織專家團隊對上述三類教師各項參評內(nèi)容評審，形成初步結果并面向社會公示，公示期滿后，報請xx市政府批準正式命名100名xx市級學科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動和輻射作用。20xx年，xx市組織了首屆走進名師課堂活動。本活動采取專家走進學校，走進課堂指導的方式進行，集中聽課548節(jié)，涉及學校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網(wǎng)，供全市教師學習、交流。名師走進課堂活動，讓一線的老師們領略了來自不同區(qū)域、不同學校老師的教學風采，學習了全新的教育理念，也學習了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動的內(nèi)容與形式。
三、創(chuàng)新教研活動形式，充分發(fā)揮教科研在教學質(zhì)量提升中的重要作用
1、強化教研在教學質(zhì)量提升工作中的引領作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實現(xiàn)不同學校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進。20xx年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學校教學精細化管理”現(xiàn)場交流、“教學常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內(nèi)容，參加活動的教師5500余人。通過上述活動的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學校教學發(fā)展的重要推動力，是提升教學質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺作用。xx市2012年開始，先后成立了18個市級名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級的名師工作室，通過各項活動的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領的作用。
水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進了水區(qū)骨干教師的成長。新市區(qū)25個名師工作室193名成員帶領389名代培學員，在15所學校舉辦青年教師教學基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學研討活動。天山區(qū)開展的“學科引領”活動中8個名師工作室進行了優(yōu)質(zhì)課堂教學展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動參與教師人數(shù)眾多，課堂教學質(zhì)量高，有示范性，活動注重參與互動評課，反響熱烈。
名師工作室活動的開展解決了教師教學中的實際問題，深化了課程改革，促進了課堂教學水平的整體推進，成為了全市學校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務水平精良、教學理念先進、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動力，促進教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務教育均衡發(fā)展是當下我國基礎教育改革的時代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動”活動組成九個捆綁合作發(fā)展團隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動。沙區(qū)的八個協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動作用明顯。頭區(qū)構建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團格局，有目標，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個互動、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動活動12場。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風采”為主題，區(qū)級教研活動以聯(lián)盟校推薦學科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點帶面提升區(qū)域整體教科研能力。xx縣以“捆綁學�；咏涣�、校本教研展示、教學開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學。20xx年，xx市共組織開展結對捆綁發(fā)展學校教學交流活動15場，校本教研開放日5場。市縣捆綁學�；踊顒�122人，送課43節(jié)，送講座9場，研討活動26場；縣域內(nèi)捆綁學校舉辦校本教研開放日互動交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動55場。
四、充分發(fā)揮信息技術作用，為教學質(zhì)量提升提供技術保障
20xx年，xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進班項目建設的同時，繼續(xù)完善xx市教育教學資源庫的搭建結構和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學微視頻100節(jié)，廣大教師和學生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學水平、促進教師的專業(yè)成長，提高學生學業(yè)水平。
建立中小學教師網(wǎng)絡教研平臺。為教師提供網(wǎng)絡交流環(huán)境，建立教師“學習空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個教研平臺可以開展集體備課、團隊學習，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20xx年是自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程的開局之年，xx市將《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》中的要求與自身發(fā)展實際情況相結合開展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學校教學質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，xx市將進一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務教育學校標準化建設，促進義務教育均衡發(fā)展，著力推進創(chuàng)建義務強區(qū)（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動，進一步豐富教研活動形式。三是作好教學質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測功能，進一步做好小學“雙語”教學質(zhì)量測試工作。四是強化信息技術使用，為教學質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺。
開展質(zhì)量提升活動總結15
20xx年教學質(zhì)量與評估部在學院黨政班子正確領導下，經(jīng)全體職工的共同努力，較好的完成了預期的工作任務。
一、為了進一步調(diào)動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學院教改項目和9項思政項目。
二、認真落實《xx大學xx學院本科生課堂教學質(zhì)量評價實施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統(tǒng)一檢查教學秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報；學院督導本著嚴謹、客觀、公正的態(tài)度，綜合學生對教師的評價、各學院對教師的評價和教學督導對教師掌握的情況，對教師教學出勤，教學質(zhì)量，教學秩序評價，對學生反映較大的分別進行談話和聯(lián)合聽課，對促進教學質(zhì)量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學院的所有教學環(huán)節(jié)，增加對實驗實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
三、部署每學期期中教學檢查工作。教學檢查是評價教學活動，了解教學情況，發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題的重要環(huán)節(jié)。每學期的期中教學檢查工作務實高效，廣泛宣傳，發(fā)動各有關部門和各個管理層面，對教師在講課上存在的問題及時糾正，幫助提高，讓學生滿意；
四、加強教學信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓完成開展工作。學生反映的問題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時聽課，核實學生意見，及時與任課教師溝通情況，提出改進意見，要求教師及時改進教學。并做到了向?qū)W生和輔導員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護了學院的穩(wěn)定。
網(wǎng)上評教信息做到了每周下載一次，使督導及時掌握情況，遇到問題及時予以處理。反饋信息，整理出來報送學院領導和校本部有關院系，使院領導和職能部門及時掌握學生動態(tài)。使各院能及時了解情況，督促有關教師改進教學工作，收效較好。
五、認真完成學院轉(zhuǎn)型申請試點申請書的起草工作，認真完成年度教學質(zhì)量報告，及時準確的上報省教育廳。
六、協(xié)助院長定期召開教學工作會議，3次/學期，及時當面交流教學工作，定期召開學生座談會，2次/學期，聽取學生對教學工作意見建議。
七、在學院大力支持下，開展教學研討活動，召開教學研討會2次，面向全院教師介紹先進的教學方法。開展xx講壇近30講。
八、嚴格監(jiān)考督察制度，對考試試卷質(zhì)量及時檢查。
十一、教學質(zhì)量與評估部的教學計劃調(diào)整工作順利進行，每學期都及時將下學期教學計劃整理后及時下發(fā)給教務部，編排下學期課程表。
今年教學質(zhì)量與評估部注重精神文明建設，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學生問題，主動幫助學生解決困難，受到學生歡迎。內(nèi)部團結和諧，互相關心，互相幫助，是一個和諧的集體。
開展質(zhì)量提升活動總結16
通過一年來的活動實踐，我校教育教學理念有長足發(fā)展，學習了先進的教育教學方法，結合我校實際不斷進行崗位練兵，去粗取精，使廣大教師明晰了教育教學的新路子，主要做了以下幾方面的工作：
一、加強領導，制訂好活動方案。
為使教育質(zhì)量年活動有效的開展，學校成立了以校長為組長，各相關領導和教師為成員的領導機構。以校為本，立足學校的教育教學實際、教師的基本狀況和學生自身的學習狀態(tài)，制定切實有效的活動方案，確�；顒佑心康牡亻_展教育教學活動，有針對性進行教育教學研究，辦出具有“教學有特色，教師有特點，學生有特長”的農(nóng)村學校。
二、抓好班子管理，增強領導的責任意識。
一年來，學校領導班子團結協(xié)作，群策群力，樹立先進的教育教學管理理念，用科學的教育方式指導教師積極參與教育教學，用先進的管理模式教育和引導學生，提升學校領導班子的教育教學管理水平，引領和促進教研發(fā)展。
三、加強師德教育，完善教師的人格。
教育的發(fā)展在教師，學校的發(fā)展在師德，我校教師的工作之所以得到社會、家長和學生的認可，就在于他們師德高尚，工作兢兢業(yè)業(yè)。我校充分把握好教育質(zhì)量年這一時機，抓教師隊伍，抓班子管理，抓理念更新。充分調(diào)動教職工的工作積極性，真正取得社會、家長和學生的信任。
四、精心設計載體。
1、加強教學常規(guī)管理。加強課堂常規(guī)管理，杜絕教育教學事故發(fā)生，嚴格教學過程檢查，全面提高教育教學質(zhì)量。重點抓教師的備課、上課、作業(yè)、輔導、復習、考查等若干教學環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督。結合中心送教下鄉(xiāng)活動，展開教研活動，做出了詳實的教研記錄。整個教學過程的各個環(huán)節(jié)都按標準、上層次，確保教育質(zhì)量管理年的教育教學質(zhì)量穩(wěn)重中有進。
2、積極開展教研活動。學校按年級段為單位，進行集體備課，安排好公開課。根據(jù)實際出示不同類型的公開課。教務處安排教學教研活動。組織教師聽課、評課，找出可以借鑒的經(jīng)驗，尋求有待改進的方法，使教師樂于教研，善于教研。
3、積極開展教育科研活動。轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立“教研立�！钡乃枷搿＝處熞浞掷眠@一有利契機，結合本校實際，積極投身教科研之中。學校聯(lián)合紅嘴小學申報了教育科研課題，學校建立完備的教育科研機制，對立項課題給予大力支持，提升教師的教育教學理論和教學實踐能力。并鼓勵教師積極發(fā)表論文。
4、積極開展教學反思活動。學校建立以“骨干引領、同伴互助、個人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度，引導教師不斷反思自己的教育教學實踐，培養(yǎng)教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課后反思等形式，引導教師養(yǎng)成教學反思的習慣。
5、加強學法指導，關心學困生。學校著重研究學生學習方法的指導，講求學習效率，激發(fā)學生的學習興趣，切實減輕學生過重的學
業(yè)負擔。形成科學的學習指導方法，使學生樂學，真正做到為學生授之以漁，而不是授之以魚。面向全體學生，為了一切學生的發(fā)展，從每一個學生抓起，從每一節(jié)課抓起，做好培優(yōu)扶差工作，使每一個學生都有所發(fā)展。
6、注重校園文化建設。加強校園文化建設，積極組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動，增強凝聚力。創(chuàng)新辦學理念，注重人文關懷，體現(xiàn)時代精神，突出教育功能，營造育人氛圍，讓校園大的每一面墻、每一面黑板都會說話，使學生在潛移默化中得到教育。
7、加強質(zhì)量檢測，提高教學質(zhì)量
為全面及時地了解教師的教學質(zhì)量狀況，組織人員對期中期末檢測質(zhì)量結果進行認真分析，從中找出教學中存在的問題和不足，尋求提高教學質(zhì)量的有效方法。
總之，我校把此項活動與師德教育、課程改革實施、教師專業(yè)、能力培訓、校園文化建設等各項工作有機結合運作。防止了搞形式、走過場，精心設計載體與活動，拓寬提高教育質(zhì)量的思路，在提高課堂40分鐘效率上下功夫，從而有效地全面提高教育教學質(zhì)量。
開展質(zhì)量提升活動總結17
我校今年初三畢業(yè)班中考工作得到了全市教學質(zhì)量提升活動領導組的高度評價，無論高分段學生，還是“一分兩率”排隊均在長治市首位，這給我校20xx年中考質(zhì)量提升工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，為此，我們初中部領導一班人在學校的正確領導下，通過認真分析新的中考形勢，明目標、找差距、定措施，努力尋求新的教學質(zhì)量增長發(fā)展空間。通過一學期的努力工作，我校教學質(zhì)量提升工作取得了一定的成效，現(xiàn)總結如下：
一、領導重視落實責任
根據(jù)今年質(zhì)量提升工作新形勢，我們成立了組長李愛民校長，副組長王利波副校長、常光遠主任，成員由各級部副主任、管理干事組成。確定畢業(yè)班教學為監(jiān)管重點，要加強組織領導，由王曉民副主任負責，面對挑戰(zhàn)，狠抓落實。制定出《黎城一中20xx-20xx學年九年級工作計劃》，領導組成員經(jīng)常深入班級、深入課堂、了解情況,定期、不定期地研究解決九年級的教育過程中的實際問題,協(xié)調(diào)各班各學科的平衡,使各項工作開展得更細、更實、更好。召開畢業(yè)班教師工作會四次，有效地解決了教學管理中存在的一些主要問題。
二、加強宣傳統(tǒng)一認識
一是按照縣教育局要求，迅速行動，就如何“抓管理、求質(zhì)量、促發(fā)展”方面展開了廣泛的意見征求，并多方論證討論后擬定了全面提升教學質(zhì)量的具體的工作思路和實施措施。并利用各種會議加以落實。
二是堅持把“教學質(zhì)量是學校生命線�！钡睦砟詈敛粍訐u，把質(zhì)量看作一個準則，一份忠誠，一種責任。
三、工作思路和主要措施1、工作思路一個中心：穩(wěn)步提升教學質(zhì)量
三個抓手：課程改革、隊伍建設、周練月考
2、主要措施
�。�1）“讓教研引領學校奔跑”。搞好常規(guī)教研是提升一所學校教學質(zhì)量的最基本的出發(fā)點。校本教研的開展要求針對思考問題的起源，研討問題存在的關鍵，以及最終落足到如何解決問題上來，把常規(guī)教研中備課、講課、評課中存在的問題或思路形成一些關鍵點加以分析研究；同時注重教學案例反思與思考。
�。�2）常規(guī)管理
一是嚴格執(zhí)行教學常規(guī)檢查和獎懲制度。
二是把集體備課、講課、評課、教學反思探討作為整體提升教學質(zhì)量的主鏈。
三是注重隨堂檢測、周練月考工作，把重點放在對考試后的效果評估和各項應對措施的繼續(xù)落實上。在工作中，力求保證質(zhì)量，控制好難易度，確實發(fā)揮測評的診斷功能；考試結束，及時做好測評的質(zhì)量分析，按照聽課評課、學生評教、問卷調(diào)查、考試與成績分析等多種途徑進行質(zhì)量分析總評，及時反饋，在橫向縱向比較中找出學校管理、班級管理和教師教學質(zhì)量的差距，知得失、明方向、拿措施。開展質(zhì)量提升的專題交流研討活動，實現(xiàn)成果共享。
四是堅持“老課題”深研究、“新課題”細研究、“舊問題”新研究的課題研究原則，面向“一分四率”提升工作研究問題，把常規(guī)教學，特別是初三教學中暴露的各種問題分析、歸納、總結，細化成各種課題加以研究落實，切實解決了質(zhì)量提升工作過程中遇到的不少問題。五是更加注重課間小教研活動，以此作為培優(yōu)補差的主要陣地，擴大優(yōu)生面，提高優(yōu)生質(zhì)量。
六是依托高中這個學生高位發(fā)展平臺，召開前240名學生動員大會，組織邀請高中名師對學生講解成才、成功之路，發(fā)展前景，增強學生自信心，面向目標，接受挑戰(zhàn)。
�。�3）強化師資培訓
以長治市中考質(zhì)量提升工作經(jīng)驗交流會為契機，學習外地先進的提升經(jīng)驗，組織廣大教師加強學習，立足本職、本科，鉆研課標、考綱，為學生發(fā)展夯實基礎。組織召開中考研討會，認真學習和研究中考教學的指導性文件,加強畢業(yè)班教學的分析研究，提高了教學工作的實效和質(zhì)量。堅持各項工作不走過場,做到：目標明確,思路清晰,層次清楚,重點突出。在課堂教學上,堅持師生互動、合作探究、精練細析,講練結合，做到：有考必收,有收必改,有改必講。及時做分析,查漏補缺。
�。�4）與畢業(yè)班教師共同擬定出了《黎城一中20xx屆畢業(yè)班獎懲辦法》，極大地提高了畢業(yè)班教師教育教學的主動性、積極性。
�。�5）配合教導處，組織九年級全體教師參加中考真題大賽活動；組織九年級各學科備課組,及時調(diào)整復習計劃,研討新《考試說明》,把握中考的方向,提高教學的針對性與有效性。
開展質(zhì)量提升活動總結18
綠色質(zhì)量提升行動是“創(chuàng)綠色家園，建富裕新村”的需要也是推進“四大整治”，營造“一路山水一路景”的需要，根據(jù)區(qū)綠色質(zhì)量提升行動實施方案，我鄉(xiāng)全面開展了綠色質(zhì)量提升行動的實施，現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、任務完成情況：
我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動共計10個點，規(guī)劃面積2315畝，投資總額100萬元，分兩年實施。其中年實施7個點，規(guī)劃面積1285畝，投資總額85萬元；年實施3個點，規(guī)劃面積1030畝，投資總額15萬元。到目前為止，我鄉(xiāng)已經(jīng)全面完成了年建設任務，完成綠色質(zhì)量提升行動7個點，完成面積1285畝，面積完成率100%；實際完成投資105萬元，資金投入率完成124%，自查評分60分。
二、主要做法：
1、工作重視，行動快速。
區(qū)委區(qū)政府召開綠色質(zhì)量提升行動工作會后，鄉(xiāng)黨委立即召開會議，并就鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動做了具體布置。成立了以鄉(xiāng)長為組長的鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動領導組和以書記為組長的鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動督查組。會議明確了綠色質(zhì)量提升行動做為去冬以來的重要工作，為人員調(diào)派，資金落實提供堅實保障。
2、組織嚴密，安排周到。
會后，鄉(xiāng)政府全面開展綠色質(zhì)量提升行動工作。首先是做好實地調(diào)查，認真制定了《鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動實施方案》，依據(jù)方案確定鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動任務，并將任務進行分解和細化。組建了7個綠色質(zhì)量提升行動工作小組，每個工作小組負責一個綠色質(zhì)量提升點。組長由鄉(xiāng)政府領導擔任，成員由鄉(xiāng)干部、村干部和林業(yè)技術人員組成。組長負責全面，重點是落實資金；鄉(xiāng)干部負責宣傳發(fā)動；村干部負責組織施工；林業(yè)技術人員做好施工設計、技術指導等。
3、加強宣傳，全民參與。
綠色質(zhì)量提升行動是一項系統(tǒng)工程，需要全社會的共同參與。為加大宣傳，我鄉(xiāng)及時通過鄉(xiāng)干會，村務會、戶主會等會議形式擴大宣傳；通過橫幅、標語、宣傳牌、會務公開欄增強全民綠色質(zhì)量提升行動的影響力，充分調(diào)動了鄉(xiāng)企事業(yè)單位和廣大干部群眾的積極性，引導社會力量主動參與到綠色質(zhì)量提升行動中來，為綠色質(zhì)量提升行動順利實施提供基礎保障。
4、資金保障，機制靈活。
綠色質(zhì)量提升行動是我鄉(xiāng)為改善生態(tài)，提升人居環(huán)境，增加農(nóng)民收入投資生態(tài)建設最多的一年。我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動，得到了區(qū)委區(qū)政府及其相關部門大力支持和鼎立幫助。為解決建設資金，鄉(xiāng)政府制定了多渠道籌措資金的投入模式：其中，基地建設和山場綠色采取項目資金解決80%，項目業(yè)主承擔解決20%；景區(qū)綠化采取鄉(xiāng)政府和村組集體各承擔30%，旅游部門承擔40%。鄉(xiāng)村綠化采取鄉(xiāng)政府承擔80%，村集體承擔20%。通過資金的落實和保障，加快了綠色質(zhì)量提升行動的快速推進。
三、主要成效
年，我鄉(xiāng)實施的7個綠色質(zhì)量提升行動有三個特點：一是重點以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主要目的。通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整結構，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)，農(nóng)民收入穩(wěn)步增加。油茶，毛竹長勢良好，林農(nóng)信心堅定，同時培養(yǎng)了一批農(nóng)村科技示范戶，在當?shù)仄鹆耸痉稁幼饔谩６且源迩f單位綠化提高人居環(huán)境為主要目的。項目的實施明顯改善我鄉(xiāng)人居環(huán)境，街道整潔，道路綠化，群眾精神面貌得到很大改變。三是以道路村莊綠化發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)為主要目的。豐樂湖景區(qū)車門灘農(nóng)家樂綠色質(zhì)量的提升，明顯帶動了農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在，該地自駕游比往年增多，農(nóng)家樂收入大幅度提高。同時，綠色質(zhì)量提升行動的實施，不但給地方帶來一定的經(jīng)濟收入，同時也解決部分剩余勞動力就業(yè)，經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益取得了顯著成效。
四、下一步工作
1、對已經(jīng)完成的綠色質(zhì)量提升行動的施工點組織回頭看，嚴格按照綠色質(zhì)量提升行動要求組織養(yǎng)護管理；對年施工的綠色質(zhì)量提升點進行組織安排，認真做好前期準備工作。確保高質(zhì)量嚴要求，不折不扣完成各項工作任務。
2、進一步加大宣傳，動員廣大黨員干部群眾積極參與到我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動中來，掀起全民全社會關心生態(tài)，建設生態(tài)的良好氛圍，將我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動推向高潮。
3、加強綠色質(zhì)量提升行動的檢查督查和檔案管理，拓寬綠色質(zhì)量提升行動的資金渠道，嚴格資金使用管理。
年，我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動重點放在村主街道改造的道路美化綠化上，項目完成后，村將煥然一新�？傊G色質(zhì)量提升行動的實施加快了我鄉(xiāng)生態(tài)建設的步伐，不但改善我鄉(xiāng)人居環(huán)境，旅游環(huán)境，同時增強了我鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)建設工作力度，為實現(xiàn)我鄉(xiāng)“十二五”規(guī)劃確定的把鄉(xiāng)打造成“運動、休閑、養(yǎng)生、寫生和農(nóng)事體驗”最佳福地，“山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政治文化中心”的目標奠定了堅實的基礎。
開展質(zhì)量提升活動總結19
當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是優(yōu)質(zhì)文明服務多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽好，誰的服務優(yōu)，誰就能更適應顧客的不同層次需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務質(zhì)量活動中，雖然取得了明顯的進步，但是在服務工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實現(xiàn)自我價值的超越呢？我行主要從以下幾方面做起。
一、讓員工在思想上更加充分理解、認識服務的內(nèi)涵并接受。
在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務。優(yōu)質(zhì)文明服務關系到企業(yè)形象，因此，要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務作為一項生命工程來抓。銀行業(yè)是服務性行業(yè)，在強化員工隊伍素質(zhì)的同時，服務理念、服務意識也是隨時需要進行強化的一項長期訓練。對內(nèi)通過集中培訓、集中考試等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務的各項內(nèi)容；對外進行廣泛宣傳，擴大社會影響。從領導到員工，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使提升服務質(zhì)量轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為。
二、加強培訓教育，提高業(yè)務技能，營造優(yōu)美服務環(huán)境。
冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓和強化管理，達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。
1、強化規(guī)范禮儀培訓，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術培訓與考核，以提高服務效率。定期進行考核及比賽，要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”。通過嚴格的技能培訓，使員工在學會業(yè)務操作的技能上，熟練、準確地操作各種業(yè)務。
2、積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗會帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，以起到無聲的宣傳作用。
開展質(zhì)量提升活動總結20
為進一步提升全縣醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平,增強醫(yī)療機構風險防范能力,強化和保障醫(yī)療安全,按縣衛(wèi)計委文件精神要求，大力開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動,逐步完善醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量管理體系。通過醫(yī)療質(zhì)量提升行動,不斷增強醫(yī)療風險防范能力,提升群眾滿意度,進一步保障人民群眾健康權益�，F(xiàn)將我院開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動階段總結匯報如下：
一、提高認識，加強領導，落實目標責任
1、為加強對醫(yī)療質(zhì)量提升行動工作的領導,醫(yī)院領導班子認真組織學習縣衛(wèi)計委關于開展“醫(yī)療質(zhì)量提升行動實施方案”的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認識。認真分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問題及原因，活動的方法、步驟。
2、成立“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”領導小組,領導小組成員由院辦領導和醫(yī)藥護技等科室主要負責人組成,以院長任組長、分管領導任副組長，各職能科室負責人為成員，領導小組負責本單位醫(yī)療質(zhì)量提升行動,制定詳細行動計劃明確工作責任,定期不定期對“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”開展監(jiān)督檢查,落實各項措施。
3、明確分工，實行責任追究制。為扎實推進“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，院班子成員進行明確分工，對科室實行目標責任制，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確。
二、強化培訓，提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動中，我院始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和醫(yī)療安全意識。
1、召開了院班子會、科組長會、職工會，認真學習“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動方案，使全體工作人員了解、掌握活動內(nèi)容，并認真貫徹實施。每月進行一次檢查，由領導小組對各科室落實情況進行督導評價，下達評價結果與整改通知。
2、開展多種形式的培訓活動，強化醫(yī)療安全教育培訓，加大宣傳培訓力度,著力増強全院職工特別是醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識和風險防范意識。組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學習，我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓，通過集中學習、醫(yī)務人員自學等形式，使醫(yī)務人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性�？剖倚纬舍t(yī)療不良事件定期分析和通報機制,開展典型案例分祈,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好工作氛圍。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，召開全體醫(yī)、藥、護、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會”，查找安全隱患，制訂醫(yī)療安全措施。
1、加強醫(yī)療安全防控工作。進一步完善醫(yī)療安全的組織領導、管理機構、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設備、設施能夠安全運轉(zhuǎn)。
2、按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關文件要求，嚴格落實18項醫(yī)質(zhì)量安全核心制度，重點落實首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術安全核查及各項查對等核心制度。明確各位人員工作和范圍,嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入，認真貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程,加強監(jiān)督，堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。
3、加強臨床合理用藥管理。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責明確、制度健全，提高臨床合理用藥水平。二是貫徹落實抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，積極組織臨床醫(yī)師參加衛(wèi)計委組織的合理用藥培訓及教育。
4、加強病歷書寫質(zhì)量管理。按照《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查，加強病歷書寫考核，開展醫(yī)療質(zhì)量月通報及獎罰措施。
5、強化醫(yī)院感染管理。首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范、行業(yè)標準，加強對手術室、產(chǎn)房、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。
四、存在問題
1、由于臨床專業(yè)技術人員缺編，部分科室超負荷工作，嚴重影響醫(yī)療工作質(zhì)量，個別科室甚至無法正常開展工作。
2、科室質(zhì)量管理工作較薄弱，部分醫(yī)務人員對醫(yī)療質(zhì)量提升活動不夠重視，核心制度落實、病歷書寫及服務質(zhì)量有待進一步改進和提高。
開展質(zhì)量提升活動總結21
一本勵志書上曾經(jīng)這樣說過，一個人的成功與否，不在于他的年齡大小，而在于他的意志力，經(jīng)歷和心智�；仡櫸业�2015，如果真的要來一個總結的話，自己真的是感同身受。總覺內(nèi)心深處時時充盈著感動。是領導的關懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調(diào)機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切，所以我也努力工作著，回報著。
轉(zhuǎn)眼間，教育質(zhì)量提升年即將過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經(jīng)驗積累最多的一年�，F(xiàn)就這一年的工作總結如下：
一、收獲
1、備課：
這學期的備課在去年的基礎上去繁就簡，簡化了知識上的抄寫，強調(diào)教學過程的設計、教學語言的組織、教學環(huán)節(jié)的過渡;依據(jù)中考要求、學校招生考試試題難度要求，簡化了去年過繁、過深的知識傳授，盡量將教學難度降到合適的要求，并
充分注重基礎知識的掌握與記憶;根據(jù)學生實際，簡化了過多、過細的教學內(nèi)容，重點強化重點知識的講解，讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法，從而減輕了學生的記憶負擔。
2、教學方法
今年，我積極參加縣，市級優(yōu)質(zhì)課比賽，另外在與教學不相沖突的情況下，盡量多聽課，多聽有經(jīng)驗教師的評課，多總結別人的優(yōu)點，并根據(jù)自己的教學實際加以借用。在教學中，我還十分注意向有經(jīng)驗的教師請教，學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件制作的經(jīng)驗，努力使自己的教學逐漸成熟。
3、學生管理
通過一年的帶班，自己最深刻的體會學生管理真是一門博大精深的藝術，怎樣使自己管理學生嚴而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學輕松的氛圍中進行，都是自己今后還應努力的地方。
二、工作反思和改進
1、狠抓學生管理：通過這一年的工作實際和觀察，教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關系休戚相關。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關系會直接影響教學氛圍、教學成績。在今后應逐漸總結、不斷學習，努力處理好與學生的關系，以更好的完成教學任務，
提高教學質(zhì)量。
2、完善常規(guī)教學：常規(guī)教學識教學工作的重點、核心，在今后的教學中應克服教學中的不規(guī)范行為，使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際，在今后教學重要注意對學生的了解，注意學生的實際，把握教學的難度和深度，做到循序漸進，由淺入深，不能急于求成，應避免求全求細。
3、變換教學模式：在今年的教學中，我過分強調(diào)知識的傳授，一廂情愿的認為講的次數(shù)多了學生自然就懂了，忽視了學生的自學能力的培養(yǎng)，在今后的教學中，應加強對學生自學能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學生自主學習的能力，并切實不斷變換教學方式：講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用，避免教師的直接灌輸。
4、提高教學水平：作為一名教師，僅僅只滿足于平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學生，還要能征服聽課的教師、評委。在今后的教學中，自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結先進的教學經(jīng)驗，努力形成符合學科教學特色的教學方法，使自己的教學水平早日登上一個新臺階。
5、工作細節(jié)有待改善
反思一年的工作，自己在一些細節(jié)工作上還存在著不足，特別是學生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中，應充分注重工作中的細節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實。
總之，在這學期的教學工作中收獲了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業(yè)務能力、充實自己的業(yè)務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
開展質(zhì)量提升活動總結22
根據(jù)縣教工委下發(fā)的《武平縣“教育教學質(zhì)量提升年”活動實施方案》以及《下壩中心學�！敖逃虒W質(zhì)量提升年”活動實施方案》的相關要求，為切實推動我校教育發(fā)展，進一步提升我校教育教學質(zhì)量，本學年以來我校開展了一系列促進質(zhì)量提升的活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、積極宣傳引導、營造人人參與的濃厚氛圍
我校在本學年初組織全校教師召開“總結成績，繼續(xù)抓好質(zhì)量提升”活動動員大會，認真組織教師學習縣教工委關于繼續(xù)“質(zhì)量提升年”活動實施方案的相關要求，通過學習動員使我校教師進一步明確開展“質(zhì)量提升年”活動總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識到開展“質(zhì)量提升年”活動的重要性和必要性，切實增強搞好此項活動的自覺性和責任感。學校分別于2012年10月舉行了由學生家長委員會及相關單位人員參與的教育教學質(zhì)量提升年座談會，營造全社會共同參與的氛圍，為更好的貫徹落實“質(zhì)量提升年”活動精神和要求，讓“質(zhì)量提升年”活動在師生及社會各界人士中深入人心。還在2012年12月組織了學校家長開放日活動，讓學生家長走進課堂，了解孩子的學習情況，同時宣傳學�！百|(zhì)量提升年”活動的意義、做法、以及要實現(xiàn)的目標。并和每一位教師簽訂“教育質(zhì)量提升年”活動承諾書。為“質(zhì)量提升年”活動營造濃厚的氛圍。
二、成立領導機構、制定學校實施方案
為保證此項活動扎實、有效的開展，切實把各項任務落實到人，學校成立了以賴宣榮校長為組長的“質(zhì)量提升年”活動領導小組，由副校長具體落實開展各項“質(zhì)量提升年”相關活動。并組織本部教導主任、教研組長、各校點負責人開會，共同探討，制定符合我校實際的本學年具體實施方案。
三、確立主題、狠抓落實、促進教育教學質(zhì)量大提升
1、明確活動主題，指明了質(zhì)量提升的努力方向
我校一直把“加強內(nèi)部管理、努力提高教育教學質(zhì)量、辦人民群眾滿意的學�！弊鳛榛顒又黝}。為突出主題，把此項活動扎實開展，學校重點
抓好以下幾方面的工作：一是大力提升學校課堂教育教學質(zhì)量。平時加大了督查力度，隨時不打招呼地對教師的課堂、教學常規(guī)、出勤進行督查；對考試成績的統(tǒng)計方法、對教師的考評考核方法進行了修改；鼓勵教師多聽課、多看教學光盤、積極上公開課等。教師的專業(yè)素養(yǎng)得到了較大的提高，教學能力得到了進步。二是大力規(guī)范學校的辦學行為。學校進一步明確了嚴格按國家政策、法規(guī)辦學，嚴禁亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。三是大力改進辦事作風，要求教師接待家長要熱情、耐心、誠心，對待學生要講究方法、有愛心、有耐心，進一步提高辦事效率，明確責任。四是大力推進校務公開，五是大力完善制度建設，規(guī)范行政行為，建立健全規(guī)章制度。結合我校“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，通過發(fā)放意見征詢表、民主生活會等多種渠道，廣泛征求意見和建議，將征求到的意見進行梳理后匯總，形成書面報告，并在此基礎上進一步修改完善學校制度。六是大力提高教師的素質(zhì)和能力。堅持每周一次的業(yè)務學習、教師崗位練兵活動、政治學習制度。
2、科學規(guī)范管理、促教育教學質(zhì)量提升
教育教學質(zhì)量是學校的生命線，學校的一切工作必需為教育教學質(zhì)量的提升服務。我校以規(guī)范管理為基礎，創(chuàng)新發(fā)展為措施，教育教學質(zhì)量提升為目的，圍繞提升教育教學質(zhì)量和改善辦學條件這個總目標，調(diào)整思路，創(chuàng)新機制，制訂計劃，修訂制度，完善各種工作常規(guī)和工作職責。同時大力弘揚勤奮、務實、進取的工作作風，傾盡所愛，精心育人，開創(chuàng)新局面。為此我校主要是從以下幾個方面來抓好教育教學工作的，全面提升教育教學質(zhì)量的。
一是加強領導。我們一學年以來已三次召開教學質(zhì)量工作分析會，學校領導實行掛鉤制度，要求每位學校班子深入掛鉤班級，了解師生的教學、學習情況，及時解決教學工作中的具體問題，指導教育教學工作的有效、有序開展。通過學校領導深入年段、教研組為教師鼓勁加油，為教育教學質(zhì)量的提升出謀劃策，為我校教育教學質(zhì)量的提升保駕護航。
二是加強各種計劃的審核，盡量使學校的各種計劃符合我校實際，確定具體的工作目標、措施，以保障教育教學工作按計劃有條不紊進行。同時在教學常規(guī)檢查中加強對學生作業(yè)的監(jiān)控和管理，使教師及時掌握學生學習的反饋信息，以便更有針對性地指導教師的教學。
三是加強質(zhì)量監(jiān)控，加強對各年級各科質(zhì)量監(jiān)控，組織月考，在考后
進行質(zhì)量分析，使各科任教師尋找自己在教學中得得失，以指導自己的教學。并對在月考中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生以及進步明顯的學生進行表彰，以調(diào)動學生的學習積極性。
四是加強扶優(yōu)補差工作，對各班學生進行摸底，確定扶優(yōu)補差的對象，然后制定有針對性的措施和辦法，進行切實可行的扶優(yōu)補差工作，并在平時工作考評中認真落實，期末對此項工作成效顯著的教師進行表彰獎勵。
五是制定學校教育教學質(zhì)量獎考評辦法，每半個學期對教師的教育教學質(zhì)量進行考評，并對優(yōu)秀教師進行表彰獎勵，鼓勵教師積極進取。
四、深化教研教改、促進教師專業(yè)成長
為推進教育教學改革進一步深化，我校每學期確定一個月為教研活動月，重在通過教研活動月的開展，促進教師業(yè)務素質(zhì)的提升。一是從制定上促進學科教研多元化發(fā)展，講求實效，努力提高校本教研的實效；二是以賽促研，在教師中開展內(nèi)容豐富、形成多樣的業(yè)務競賽活動，三是在教學常規(guī)工作中強化反思的地位和作用，敦促教師在實踐中不斷提高自己的業(yè)務能力。四是通過“請進來、走出去”方式提升教師的業(yè)務素質(zhì)，一年以來學校邀請上級教師培訓專家來我校舉行培訓專題講座兩次，安排賴宣榮、呂蘭英等教師參加省市級培訓4人次，安排學校教師參加縣級以上的教研教改等培訓、學習30多人次。通過這一系列活動有效的促進我校教師的業(yè)務成長。使一批年輕教師的業(yè)務素質(zhì)迅速提升。
通過“教育教學質(zhì)量提升年”活動的開展，使我校教師認真查找了自身和學校的問題和不足，統(tǒng)一了思想，進一步提高了認識；使廣大教師進一步增強了工作責任心和使命感；糾正了工作中一些不規(guī)范的行為。為我校教育教學質(zhì)量的提升奠定了堅實的基礎。在這次活動中我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，在今后的工作中我們將不懈努力，揚長避短，爭取把我校辦成一所人民滿意的學校。
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