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網(wǎng)格化管理制度

時間:2021-06-16 10:37:08 網(wǎng)格化管理制度 我要投稿

網(wǎng)格化管理制度

  一、管理制度的主要特征

  1、權(quán)威性

  管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定,在其適用范圍內(nèi)具有強制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;

  2、完整性

  一個組織的管理制度,必須包含所有執(zhí)行事項,不能有所遺漏,如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項產(chǎn)生,應相應的制定管理制度,確保所有事項“有法可依”;

  3、排它性

  某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實行;特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍,在這個范圍內(nèi),所有同類事情,均需按此制度辦理;

  4、可執(zhí)行性

  組織所設置的管理制度,必須是可執(zhí)行的,不能偏離組織本身事務,成為一紙空文;

  5、相對穩(wěn)定性

  管理制度一旦制定,在一般時間內(nèi)不能輕易變更,否則無法保證其權(quán)威性。這種穩(wěn)定性是相對的,當現(xiàn)行制度不符合變化了的實際情況時,又需要及時修訂。

  6、社會屬性

  因而,社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。

  7、公平公正性

  管理制度在組織力對每一個角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。

  二、網(wǎng)格化管理制度(精選10篇)

  為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務,需要制定并實施相應的管理制度,小編今天為你整理了網(wǎng)格化管理制度(精選10篇),希望對大家有幫助!

  網(wǎng)格化管理制度1

  一、網(wǎng)格員工作的主要內(nèi)容

 。ㄒ唬┫蚓W(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

 。ǘ┒ㄆ诓欢ㄆ谧咴L網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè),收集群眾、企業(yè)各類服務需求、困難、意見和建議,了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài),及時做好社情民意記錄。

  (三)做好上情下達和下情上傳,及時向鎮(zhèn)司法所反映群眾的訴求、意見和建議。

 。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)解決群眾所難,說服解釋群眾所疑,積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導群眾弘揚美德,樹立文明新風,保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。

 。ㄎ澹┒ㄆ诤桶葱铻槿罕婇_展健康服務。

  (六)發(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢,為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息,引導、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

  (七)開展應急管理服務、安全隱患防治、外來人口服務管理等基層基礎工作。

  (八)每月向司法所報送網(wǎng)格化管理信息采集工作臺帳。

  (九)完成網(wǎng)格化管理其他各項任務。

  二、網(wǎng)格員工作形式

 。ㄒ唬┒ㄆ陂_展集中進網(wǎng)格走訪活動,每名網(wǎng)格成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民,原則上每月的1至15日集中走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民,并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮(zhèn)司法所以便于信息的及時統(tǒng)計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

 。ǘ┯删W(wǎng)格責任人開展日常信息采集,并做好與網(wǎng)格員的聯(lián)絡工作。

 。ㄈ┩ㄟ^網(wǎng)格責任人上戶的日常性、網(wǎng)格員定期進網(wǎng)格的針對性,為群眾持續(xù)提供需求服務。

  (四)原則上每月3號上午(遇節(jié)假日提前),網(wǎng)格員向司法所領取網(wǎng)格排查表時召開工作例會,遇重要或緊急事由的,由網(wǎng)格責任人及時召集網(wǎng)格成員召開會議,分析研判相關(guān)事項。

  三、網(wǎng)格員工作紀律

 。ㄒ唬┝粶

  1、不準弄虛作假,欺騙組織和群眾,更不準虛報瞞報。

  2、不準接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮物饋贈和宴請。

  3、不準故意拖延辦事時間,推諉扯皮,損害群眾利益。

  4、不準泄露群眾、企業(yè)的隱私和機密,確保信息安全。

  5、不準在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論,不搬弄是非。

  6、不準無故缺席網(wǎng)格員開展的工作。

 。ǘ┝蛔

  1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。

  2、不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

  3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

  4、不讓我負責的事因我而影響全局。

  5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

  6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

  四、網(wǎng)格(總)責任人職責

  (一)負責網(wǎng)格成員的召集,定期不定期組織開展網(wǎng)格走訪活動。

  (二)明確網(wǎng)格員成員的職責,督促組員做好日志記載。

 。ㄈ┟吭抡匍_一次網(wǎng)格員工作例會,回顧總結(jié)前期工作,提出熱點難點問題,商討解決辦法,安排下一階段工作。

 。ㄋ模┴撠煂θ罕、企業(yè)反映問題和服務需求進行匯總,并及時向鎮(zhèn)黨組織及鎮(zhèn)相關(guān)辦公室匯報。保持同網(wǎng)格員成員的經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動態(tài)信息,檢查、督促積極履行職責,完成相應工作任務,使服務更加精細化,信息更加明朗化。

 。ㄎ澹┤缛罕姺从车那闆r確須立即辦理的,能辦的當即辦理,不能辦理的進行移交并予以說明;移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤,及時得到反饋意見,并告知當事人。

 。┌凑站W(wǎng)格化布局,整合力量,完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡,隨時了解社情民意,及時掌握涉穩(wěn)信息,并加強分析研判,為維護穩(wěn)定決策提供參考。加強網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,妥善化解各類矛盾糾紛。

 。ㄆ撸┩瓿删W(wǎng)格化管理的其他各項工作。

  五、網(wǎng)格成員職責

 。ㄒ唬⿻r常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。

 。ǘ┞男芯W(wǎng)格化管理工作的窗口職責,日常性地采集(充實)各類信息,注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸,并加強動態(tài)跟蹤。

 。ㄈ┘皶r向網(wǎng)格責任人、鎮(zhèn)黨組織反饋各類信息,并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。

 。ㄋ模┏浞职l(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢,做好網(wǎng)格員入戶的向?qū)、基本情況通報等相關(guān)工作。

 。ㄎ澹┳龊萌罕妼W(wǎng)格化管理的正確引導工作,促進群眾對服務工作的正確認識和密切配合。

 。┞男新(lián)系和服務群眾工作其他職責。

  六、問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度

  (一)定期分析研判。對于上報的情況或問題,各級網(wǎng)格每月至少召開一次分析研判會議,研究相應措施,提出解決辦法、途經(jīng),落實辦理。

  (二)限時辦結(jié)。一般性的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復時間為7天;較復雜的矛盾、訴求問題的'辦結(jié)或答復時間為15天,重大疑難性矛盾或問題要求在30天內(nèi)辦結(jié)或提交鎮(zhèn)黨委、政府研究決定。

 。ㄈ┓诸惙謱犹幚。網(wǎng)格員走訪和服務所收集的問題,采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。

  一般性的問題,由各網(wǎng)格負責人對群眾當場進行答復或解決,政策不明確的,咨詢后向群眾作出答復;

  涉及共性問題或矛盾糾紛,由村(社區(qū))協(xié)調(diào)解決;村(社區(qū))未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協(xié)調(diào)處理。

  重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題,應及時向鎮(zhèn)領導或相關(guān)辦公室反饋,由辦公格辦提交鎮(zhèn)領導班子集中分析研究,提出處理方案,集中力量予以解決。

  七、例會制度

  為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展,有效發(fā)揮服務群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,特制訂工作例會制度。

 。ㄒ唬┕ぷ骼龝吭露ㄆ谡匍_一次,可以單獨召開,也可以與民情分析會結(jié)合召開。

  (二)工作例會由村(社區(qū))全體網(wǎng)格員參加,網(wǎng)格組織負責人召集,并請相關(guān)領導到會指導。

 。ㄈ﹥(nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

  (四)對例會反映的問題要及時總結(jié),完善,更新,補充。

 。ㄎ澹├龝w網(wǎng)格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。

 。┟吭掳磿r總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務”下階段工作。

  八、入戶走訪制度

  為了切實轉(zhuǎn)變網(wǎng)格員成員的工作作風,密切聯(lián)系群眾,不斷適應新形勢、新工作的需要,特制定如下制度:

 。ㄒ唬┤w網(wǎng)格成員必須入戶了解民情,每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

 。ǘ┟總成員入戶都要認真聽取群眾意見,了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么,能解決的問題及時解決,不能解決的要詳細記載記錄在專用筆記本上。

 。ㄈ┤霊舨粌H要“身入”,還要“心入”。要走家串戶,召開各種類型座談會,廣泛聽取群眾意見,了解群眾基本情況,多為群眾排憂解難,多辦好事實事。

 。ㄋ模┰诔浞至私馇闆r的基礎上,把帶有普遍性又難以解決的問題,要進行認真整理、歸納、分類,在工作例會中進行反映,總結(jié)。

  九、工作督辦

  鎮(zhèn)網(wǎng)格辦對網(wǎng)格運行情況,管理與服務是否到位,各項工作任務的落實等方面,每月進行督辦,督辦結(jié)果列入鎮(zhèn)網(wǎng)格工作考核。

  網(wǎng)格化管理制度2

  一、指導思想

  堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,組織機關(guān)、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進工作作風,提高服務效能。

  二、工作目標

  依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。

  三、工作步驟

  1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,人口約1000人。

  2、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

  3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。

  4、建信息。積極探索,建立“1+5+N”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“N”是指拓展信息源和應用系統(tǒng),包括公安機關(guān)重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標注清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務有重點,工作有方向。

  5、明責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

  6、優(yōu)服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,參與到為民服務的團隊中,開展送服務幫扶等活動,提供個性化服務。如:社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務,社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務,社區(qū)文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。

  四、工作要求

  1、加強組織領導。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務”工作領導小組,由街道聯(lián)系點領導、聯(lián)絡員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。

  2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面,推動全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務中,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

  3、加強督查指導。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點,開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。

  網(wǎng)格化管理制度3

  鐵路花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:

  一、指導思想

  以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。

  二、工作任務

  實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關(guān)心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:

  (一)負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時上報。

  (二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

  (三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。

  (四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。

  (五)加強輿情信息的收集,及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃,提高工作效率。

  三、工作要求

  (一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。

  (二)相互交流,取長補短。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。

  (三)認真總結(jié),逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

  網(wǎng)格化管理制度4

  為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20XX]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。

  一、總體目標

  通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。

  二、指導原則

  條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。

  三、成立組織

  成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關(guān)部門負責人實行包聯(lián)制度。

  四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人

  1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。

  2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。

  3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于2009年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務辦。

  五、工作職責

  網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務;村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。

  網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關(guān)辦公室)負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。

  六、工作程序

  一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;

  需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,反饋服務管理對象;

  突發(fā)性工作:網(wǎng)格責任人立即上報,鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤;

  需要審批的工作:網(wǎng)格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。

  七、工作要求

  1、崗位要求

  網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

  2、加強宣傳

  多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。

  3、完善功能

  要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。

  4、整合資源

  立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當?shù)木、物質(zhì)獎勵。

  八、考核獎懲

  對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。

  網(wǎng)格化管理制度5

  一、社區(qū)民情信息收集制度

  為更好的服務居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)制定本制度:

  1、每個網(wǎng)格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟等信息填寫在民情日志上。

  2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負責人,并及時反饋處理意見。

  3、網(wǎng)格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。

  二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度

  1、每個網(wǎng)格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當天發(fā)生的事情。

  2、每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。

  3、每周各網(wǎng)格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。

  4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài),落實到位,及時解決。

  5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡建設,充分發(fā)揮網(wǎng)絡的信息化。

  三、社區(qū)限時辦結(jié)制度

  1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,一天內(nèi)完成;

  2、本辦事處可處理的事件,兩天內(nèi)處理;

  3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內(nèi)完成。

  4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長負責催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。

  5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結(jié)。

  四、社區(qū)跟蹤問效制度

  為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構(gòu)建權(quán)責明確,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責任到人,社區(qū)制定本制度:

  1、嚴格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓筆記;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

  2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

  3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

  4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進行綜合分析整理,對于社區(qū)共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴重后果的,追究網(wǎng)格長的責任。

  5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

  6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進行社區(qū)內(nèi)批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。

  網(wǎng)格化管理制度6

  一、堅持實行網(wǎng)格人員獎懲制度,鼓勵先進、鞭策后

  進,做到賞罰分明,建立起富有生機與活力的激勵機制。

  二、網(wǎng)格人員符合下列條件之一的,可給予適當?shù)莫剟睢?/p>

  (一)忠于職守,積極工作,成績顯著者;

  (二)遵守紀律,廉潔奉公,作風正派,辦事公道,為民辦實事,起模范作用的;

  (三)執(zhí)行重要或特殊任務有顯著功績的;

  (四)愛護公共財產(chǎn),節(jié)約單位資財有突出成績的;

  (五)有其他功績的;

  三、社區(qū)工作人員有下列違法失職行為,尚未構(gòu)成犯罪的,應該予以紀律處分。

  (一)違反國家的政策、法律、法令和政府的決議、命令、規(guī)章、制度的;

  (二)玩忽職守,貽誤工作的;

  (三)弄虛作假,欺騙組織的;

  (四)撥弄是非,破壞團結(jié)的;

  (五)其他違反國家紀律的。

  四、網(wǎng)格人員的紀律處分:公職人員分為:警告、記過、開除。公益性崗位人員建議勞動人事部門取消其優(yōu)惠政策。

  五、網(wǎng)格人員獎勵以精神獎勵為主,社區(qū)將根據(jù)實際情況給予一定的物質(zhì)獎勵。

  網(wǎng)格長、信息員主要工作職責:

  1、負責網(wǎng)格信息收集上報。強化責任意識,熟悉各項政策和工作流程,定期和不定期走訪群眾網(wǎng)格化管理制度,進行群眾信息采集,全面掌握群眾的家庭住址、人口、經(jīng)濟狀況、技術(shù)特長、思想狀況及主要社會關(guān)系,及時了解群眾的所思、所需、所盼、所求,確;拘畔⒄鎸、準確,做好工作筆記。網(wǎng)格長要督促網(wǎng)格信息員及時完成制定的入戶計劃,加強工作監(jiān)督檢查。

  2、負責網(wǎng)格內(nèi)的安全穩(wěn)定。對網(wǎng)格內(nèi)小的矛盾糾紛及時進行調(diào)處化解,化解不了的要及時上報;組織網(wǎng)格內(nèi)的居戶做好防范工作,開展鄰里守望,積極協(xié)助社區(qū)民警維護轄區(qū)治安秩序,發(fā)現(xiàn)危害社會穩(wěn)定的行為要及時制止,做好勸告、引導教育工作。做好網(wǎng)格內(nèi)的機關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全工作,隨時排查、掌握安全隱患,做好督促整改工作,當好社區(qū)工作的安全員。

  3、負責政策法律宣傳。及時把上級制訂出臺的一些決策傳達到群眾中,宣傳好黨的方針政策;引導群眾開展移風易俗,提倡積極健康的生活方式,開展好文明社區(qū)、五好家庭創(chuàng)建活動。

  4、負責社會事務監(jiān)督。對所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行督導,經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機關(guān)商業(yè)店鋪,按照“門前三包”的要求做好督促檢查,同時要對責任區(qū)內(nèi)的小廣告、非法標語口號隨時清理,當好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。

  網(wǎng)格化管理制度7

  1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網(wǎng)格管理中心實行每月兩次例會制度,村居(社區(qū))每月至少召開一次網(wǎng)格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開。

  2、臺帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會管理合帳》,由村居(社區(qū))進行統(tǒng)一規(guī)范管理。

  3、報告制度。網(wǎng)格長原則上每3天向中網(wǎng)格主任報告一次工作情況,由中網(wǎng)格登記存檔,中網(wǎng)格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時上報。

  4、培訓制度。管理中心適時組織對網(wǎng)格管理人員進行培訓,提高工作能力。

  5、排查制度。網(wǎng)格管理點為排查主要環(huán)節(jié),網(wǎng)格信息員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《街道網(wǎng)格化管理工作日記》,全面掌握責任區(qū)內(nèi)基本情況,做到民情動態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問題與信息,報網(wǎng)格長,網(wǎng)格長整理后報送網(wǎng)格專營員,網(wǎng)格專營員按“區(qū)分責任、分類處理”的原則,屬于職責范圍內(nèi)的報送各業(yè)務責任人,督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網(wǎng)格管理中心。

  6、限時辦結(jié)制度。辦事程序簡單,申報材料齊全,可當場辦結(jié)的,要即收即辦;需經(jīng)審核、確認等,不晚當場辦結(jié),要根據(jù)辦理時限規(guī)定,在承諾的時限內(nèi)辦結(jié);不符合政策規(guī)定的,應及時作好解釋工作。

  7、處理反饋制度。在處置時效上,屬村居(社區(qū))職責范圍內(nèi)的,一般在3個工作日內(nèi)給予解決;屬街道職能部門職責范圍內(nèi)的,一般在5個工作日內(nèi)給予解決;如特殊情況短期內(nèi)難以解決,應及時做好解釋工作。

  8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對各級網(wǎng)格責任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況和信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內(nèi)容進行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則?陀^如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確?己私Y(jié)果的公信力。

  網(wǎng)格化管理制度8

  一、網(wǎng)格劃分。

  按照“網(wǎng)格化”管理的要求,每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中,按100-150戶居民設立1個樓棟長,每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)助的警員。

  二、工作職責。

  (一)以轄區(qū)居民為服務對象,劃分區(qū)域,實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,整合公共資源,提高管理和服務水平。

  (二)規(guī)范業(yè)務流程和服務機制,夯實管理和服務隊伍,營造更加便民的`轄區(qū)環(huán)境。

  三、工作方法。

  (一)網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系,走訪前有日程安排,走訪后有工作記錄,及時收集、整理居民基礎信息,準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

  (二)以網(wǎng)格為單位,開展全方位服務,通過整合人力資源,建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務團隊,以團隊成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。

  (三)采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決,區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決,全局性問題應及時上報辦事處黨工委,進行解決。

  (四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋,建立跟蹤服務機制。

  (五)制定工作站例會制度,梳理走訪意見,匯報上月工作情況,提出合理化建議方案,分層分類提交班子會議。

  四、工作要求。

  (一)以網(wǎng)格為依托,采取主動服務的方式,準確搜集群眾數(shù)據(jù),掌握群眾動態(tài)信息,實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務。

  (二)引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。

  網(wǎng)格化管理制度9

  一、網(wǎng)格化管理工作職責

  社區(qū)級網(wǎng)格:鎮(zhèn)包片干部指導社區(qū)的管理與服務等綜合工作,主持召開社區(qū)的工作例會;每周不少于2小時深入社區(qū)收集社區(qū)居民的意見和建議;及時將社區(qū)各類動態(tài)情況反饋至鎮(zhèn)相關(guān)部門與責任人,督促并協(xié)助其給予解決;督導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況,檢查其網(wǎng)格工作記錄等。社區(qū)網(wǎng)格管理工作站站長負責社區(qū)的全面工作,督促與協(xié)調(diào)三級網(wǎng)格的運轉(zhuǎn)。

  片區(qū)級網(wǎng)格:網(wǎng)格長負責指導、收集、整理責任區(qū)內(nèi)綜治、計生、信訪、安全生產(chǎn)等各類信息資源,建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng);帶領網(wǎng)格員深入網(wǎng)格點,將責任區(qū)內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至社區(qū)相關(guān)責任人,督促并協(xié)助其給予解決;指導和動員網(wǎng)格工作人員工作;認真做好網(wǎng)格化工作記錄;網(wǎng)格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的.監(jiān)督。

  二、網(wǎng)格化管理責任人職責

  1、熟悉掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。

  2、負責承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務。

  3、網(wǎng)格責任人每星期到網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄責任區(qū)的檔案進行即時和定期完善。

  4、在網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回社區(qū)網(wǎng)格管理工作站處理。遇突發(fā)性事件立即上報社區(qū)網(wǎng)格管理工作站,涉及鎮(zhèn)有關(guān)單位的,應緊急處理,并同時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室,網(wǎng)格責任人要現(xiàn)場跟蹤。

  三、網(wǎng)格化工作排查報送制度

  1、鎮(zhèn)直各單位應結(jié)合社區(qū)工作實際,將工作領域所需求的信息內(nèi)容分解至社區(qū),各級網(wǎng)格責任人須切實履行工作職責,按規(guī)定要求定期在責任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。

  2、網(wǎng)格管理站站長應當整合責任區(qū)內(nèi)各類信息資源,創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng),并實行動態(tài)化管理。

  3、網(wǎng)格管理點為排查主要環(huán)節(jié),網(wǎng)格長應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《網(wǎng)格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握責任區(qū)內(nèi)基本情況,做到民情動態(tài)情況明。

  4、網(wǎng)格員將排查收集的問題與信息,整理后按“區(qū)分責任、分類處理”的原則,屬于社區(qū)職責范圍內(nèi)的報送網(wǎng)格長,督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于社區(qū)職責范圍之外的上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室。

  5、鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室定期深入社區(qū),收集各管理站有效信息,切實做好社區(qū)內(nèi)信息動態(tài)的登記,認真記錄《網(wǎng)格化管理工作日志》。

  四、網(wǎng)格化信息管理制度

  1、信息臺帳堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則,使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。

  2、信息臺帳實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合,電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。

  3、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理,以工作性質(zhì)為尺度區(qū)分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治維穩(wěn)、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作,以及若干小項。

  4、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結(jié)合式的雙向管理。在鎮(zhèn)級網(wǎng)格,網(wǎng)格化管理辦公室負責鎮(zhèn)總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在社區(qū)級網(wǎng)格,社區(qū)書記負責社區(qū)總臺帳的管理。

  5、信息臺帳實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格長應當做好信息臺帳系統(tǒng)的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調(diào)整維護,使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。

  五、網(wǎng)格化管理工作例會制度

  1、例會時間:實行月工作例會制度。

  2、參加人員:鎮(zhèn)主要領導、鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室成員、社區(qū)書記、各網(wǎng)格長。

  3、例會內(nèi)容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。

  4、具體要求:各社區(qū)會前要有準備,要把貫徹落實上級有關(guān)會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來,認真總結(jié)上月的工作情況,明確下月工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。將文字材料、電子版上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室。

  六、網(wǎng)格化管理處置反饋制度

  1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

  2、在處置責任上,涉及到駐區(qū)單位之間、居民與駐區(qū)單位之間、居民與居民之間的事務,原則上由網(wǎng)格長牽頭處理;涉及到旗、鎮(zhèn)職能部門的事務,原則上由鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。

  3、在處置時效上,屬社區(qū)工作站職責范圍內(nèi)的,一般在3個工作日內(nèi)給予解決,屬鎮(zhèn)職能部門職責范圍內(nèi)的,一般在5個工作日內(nèi)給予解決,如特殊情況短期內(nèi)難以解決,應當及時注明原因。

  4、在處置協(xié)調(diào)上,如問題超出鎮(zhèn)職責范圍,應當在2個工作日內(nèi)報送旗相關(guān)職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。

  5、在處置反饋上,所有問題處置辦理結(jié)果應當向群眾公示,接受群眾監(jiān)督。

  七、網(wǎng)格化管理督查考核制度

  1、對網(wǎng)絡化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。

  2、督查考核機構(gòu):鎮(zhèn)考核辦。督查考核對象:各級網(wǎng)格責任人。

  3、督查考核內(nèi)容:貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。

  4、督查考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與社區(qū)工作目標考核一并實施。

  5、督查考核紀律:督查必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確?己私Y(jié)果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律,不得對外透露考核過程與結(jié)果。

  6、被督查的網(wǎng)格及責任人要主動配合督查工作,按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況;要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問題,針對反饋意見并積極整改。

  八、網(wǎng)格長學習制度

  1、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風,切實做到學以致用。

  2、網(wǎng)格長定期集中學習由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室組織實施,時間為每周四下午,全體責任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務知識學習,無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有記錄。

  3、學習使用統(tǒng)一的學習筆記本,鎮(zhèn)網(wǎng)格辦公室負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。

  4、建立集中學習點名制度,由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室指定專人負責記錄,以便查閱。

  5、建立補課制度,對因事請假未參加學習人員進行補課,補課由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室指定專人負責。

  網(wǎng)格化管理制度10

  為認真落實安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責任制,切實抓好轄區(qū)的安全生產(chǎn)工作,進一步完善安全生產(chǎn)管理機制,落實好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的網(wǎng)格化、信息化、人性化管理。根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合本街道實際,現(xiàn)制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責任制實施意見。

  一、指導思想

  實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是以貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)為出發(fā)點,以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為目的,以建立長效監(jiān)督管理機制為核心,建立以街道、社區(qū)(村)生產(chǎn)經(jīng)營單位為主體的三級管理體系,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作機制。并在此基礎上構(gòu)建一個覆蓋全轄區(qū)、責任到人、職能到位的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡,最大限度地預防和減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生,為構(gòu)建和諧蓮池,創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

  二、工作目標

  實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,做到定人、定崗、定責,確保安全監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋,達到安全隱患排查工作“橫到邊、縱到底”安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作機制,安全隱患整治責任明確、落實到位的要求,形成轄區(qū)安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。實現(xiàn)“一個目標”即:預防和減少事故發(fā)生。建立“三級管理體系”即:街道、社區(qū)(村)生產(chǎn)經(jīng)營單位為主體的管理體系。深化“五個重點安全監(jiān)管”即:重點行業(yè)和領域安全、

  危險化學品安全、消防安全、生產(chǎn)性企業(yè)安全及公共聚集場所安全。

  三、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

  實行網(wǎng)格化安全管理機制,劃分安全生產(chǎn)責任區(qū),明確安全管理責任區(qū)和工作職責。要落實生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人的安全生產(chǎn)責任,街道每年必須與轄區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂安全生產(chǎn)責任書,同時與各社區(qū)(村)簽訂安全生產(chǎn)責任書。要高度重視安全生產(chǎn)工作,把轄區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)認真抓好。堅持“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、全社會廣泛支持”的管理體制和屬地化管理的原則,切實做好安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作。

 。ㄒ唬┴熑螀^(qū)領導是街道加強對社區(qū)(村)安全生產(chǎn)工作的領導,對轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位、企業(yè)的安全生產(chǎn)工作實行“屬地化管理”并負總責。

 。ǘ┥鐓^(qū)(村)主任是本轄區(qū)范圍內(nèi)安全生產(chǎn)的第一責任人,對轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實行負全面責任。

 。ㄈ┚W(wǎng)格化責任區(qū)的劃分。以社區(qū)(村)為基本單位,共劃分為12個責任區(qū)(具體責任單位、責任人名單附后)。各社區(qū)(村)根據(jù)轄區(qū)面積、單位數(shù)量等再劃分單元格,每個單元格設安全生產(chǎn)巡查員進行巡查。安全生產(chǎn)巡查員要定期進行日常巡查,并填寫好巡查記錄。各責任區(qū)領導、指導員和工作人員每周三下午下各責任區(qū)進行工作指導和安全檢查。加強安全生產(chǎn)監(jiān)

  督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,做好安全事故防范工作。

  四、工作職責

 。ㄒ唬﹫猿帧柏熑畏纸狻、“屬地管理”和“誰主管,誰負責”的原則,實行條塊結(jié)合。網(wǎng)格化安全管理各責任單位、責任人要嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定,切實履行安全管理職責,落實安全管理措施,對實施網(wǎng)格化管理的每一個網(wǎng)格內(nèi)的責任單位與責任人實行定崗位、定職責、定考核機制,切實做到工作到人、責任到位。要經(jīng)常檢查重點單位的安全生產(chǎn)工作,要指派專人負責,跟蹤落實各項管理措施。安全巡查員要加強對重點單位的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,以杜絕安全事故的發(fā)生。

  (二)網(wǎng)格化管理的實施是進一步規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理活動,引導企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)制度、規(guī)范安全生產(chǎn)管理、加大安全投入、整改隱患設備設施、完善安全防護裝置、落實員工安全培訓教育等措施,督促企業(yè)變被動為主動,徹底實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的自律與自我監(jiān)管。要督促生產(chǎn)經(jīng)營單位企業(yè)嚴格落實各行業(yè)安全監(jiān)管的要求,組織主要負責人培訓、召開企業(yè)負責人座談會、警示會、現(xiàn)場會等方式進行宣傳動員,營造良好的社會氛圍,重大事故隱患實行掛牌整治,專人跟蹤等方式進行隱患整改督導。

 。ㄈ┫蜉爡^(qū)所有企業(yè)宣傳《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī),年內(nèi)組織開展安全生產(chǎn)集中教育活動兩次以上,加大輿論宣傳力度,全方位立體式的開展安全生產(chǎn)法

  律法規(guī)大教育活動。

  五、工作要求

  (一)提高認識,加強組織領導。實施網(wǎng)絡化安全管理,是進一步落實安全生產(chǎn)責任制,切實抓好基層的安全管理工作。對此,要有充分的認識,高度重視此項工作的開展,結(jié)合實際情況,創(chuàng)新工作措施,認真組織實施。

 。ǘ┘訌娍己耍_保工作實效。在網(wǎng)格化安全管理工作中,實行定期通報制度,各社區(qū)要及時把安全管理工作情況上報街道安監(jiān)中隊,并把報送信息列為年度考核內(nèi)容之一。每季度對落實安全生產(chǎn)網(wǎng)絡化管理工作情況進行通報。對好的安全管理方法機制進行宣傳和弘揚,對安全管理的新問題新思路進行探討,對工作不到位、管理不力、措施不嚴,造成不良影響的單位進行批評。對有關(guān)工作人員沒有履行安全管理職責,導致發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,依照有關(guān)規(guī)定進行處理。

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