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維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿(精選22篇)

  演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出,F(xiàn)如今,很多地方都會使用到演講稿,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編整理的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿(精選22篇),歡迎閱讀與收藏。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿1

親愛的朋友們:

  大家好!

  今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我演講的題目是“消費(fèi)者的權(quán)益”。

  前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給3.15的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來,3·15從一個(gè)國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。

  早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺。

  誠者無疆,信者無畏!端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞,F(xiàn)實(shí)生活中,這樣的“李鬼”確實(shí)不少:板藍(lán)根能成娃娃參,白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。

  最后,讓我們一起攜起手來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊:讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。讓我們一起行動(dòng)起來,誠信,維權(quán)!

  謝謝大家。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿2

親愛的朋友們:

  大家好!

  為進(jìn)一步推動(dòng)“消費(fèi)教育進(jìn)校園”工作,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)消費(fèi),健康消費(fèi)意識,讓學(xué)生維護(hù)自身的合法消費(fèi)權(quán)益,市工商局、鄂州日報(bào)社、市消費(fèi)者委員會聯(lián)合開展“我的消費(fèi)維權(quán)故事”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),而我是其中的一員,當(dāng)然得把自己的維權(quán)故事講一講。

  我經(jīng)常去離家附近最近的小商店買飲料。20xx年8月,有一次,這個(gè)商店舉辦飲料促銷活動(dòng)買一送一。我當(dāng)時(shí)覺得劃算,便買了兩瓶,商家也送了我兩瓶。在飲用過程中,我發(fā)現(xiàn)其中一瓶飲料是2007年生產(chǎn),保質(zhì)期一年,已過了保質(zhì)期。我便來到小賣部,要求退換,可是沒人理睬。于是,媽媽就和我一起再次來到小賣部問個(gè)明白,這回商家還挺友善,將我們的情況了解一番后,說:“這等便宜之事,肯定有一點(diǎn)點(diǎn)問題,如果保留電腦發(fā)票,我這次就勉為其難幫你們換一下!甭犓@么一說,我都傻眼了!拔夷膩硎裁窗l(fā)票,早就隨手扔了!蔽壹鼻械恼f。商家說:“沒發(fā)票,那我也我沒辦法。”聽了他的話,我和媽媽也無可奈何,畢竟我們手無證據(jù)。

  經(jīng)過這次教訓(xùn),爸媽告訴我:“以后買東西,不論是吃的、喝的、用的等,都必須去正規(guī)商場購買,不能貪便宜,最重要的一定要保管好發(fā)票――這是重要的購物憑證!

  人常說:“吃一塹,長一智”,有了這次經(jīng)歷,我買東西謹(jǐn)慎多了。2010年元月,我去市里一大型超市買了一輛心愛遙控坦克,誰知用了三天,就不動(dòng)了。我起先以為沒電,便去充電,充完后,還是不前進(jìn)、不倒退。這之前,沒人碰撞過。這回,我聰明了,不需媽媽的陪同,一個(gè)人找出購物發(fā)票便直奔超市,和商家講述后,商家仔細(xì)檢查后,還是不動(dòng),再看了看我手中發(fā)票,二話不說,當(dāng)即換了個(gè)新的遙控坦克給我。商家還對我豎起大拇指說:“小朋友,挺不錯(cuò),直到保留重要的購物發(fā)票,維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益呢!”聽了他的話,我心里美滋滋的。

  是的,消費(fèi)權(quán)益是需要自己去維護(hù)的,我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)爭取享受自己的消費(fèi)權(quán)益,也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費(fèi)權(quán)益故事。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿3

親愛的朋友們:

  大家好!

  為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。

  從1983年以來,每年3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動(dòng),宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng);告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過報(bào)紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。組織消費(fèi)者權(quán)利的演說,努力提高消費(fèi)者的保護(hù)意識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”,有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識競賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動(dòng);獎(jiǎng)勵(lì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人;舉辦各種展覽;舉辦消費(fèi)教育講座;有些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。

  我國自1987年開始,每年的3月15日,全國各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng),運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果,促進(jìn)全社會都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會影響、意義深遠(yuǎn)的社會性活動(dòng)。

  近年來中國消費(fèi)者協(xié)會“年主題”

  中國消費(fèi)者協(xié)會從1997年起,通過每年確定一個(gè)主題的方式,開展“年主題”活動(dòng)。

  所謂“年主題”,就是消費(fèi)者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上,每年突出一個(gè)方面的內(nèi)容,加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳,加大保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益力度,使保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作不斷向縱深發(fā)展!

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿4

親愛的朋友們:

  大家好!

  隨著貨幣發(fā)展不斷滲入,科學(xué)技術(shù)含量與物質(zhì)生產(chǎn)力的極大提升,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了難以置信的變化,整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)自由、刺激經(jīng)濟(jì)內(nèi)需、打造上帝等建立消費(fèi)型社會時(shí)代觀的熏陶下,各種各樣的新型消費(fèi)方式順勢而出,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)更是一呼百應(yīng),迅速鋪展而來。如今,在美容美發(fā),洗車、健身、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療、各種球會、商會、電信等服務(wù)領(lǐng)域,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)已成為一種非常普遍的消費(fèi)模式,其在給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠與方便的同時(shí),也為消費(fèi)者帶來了問題和困惑,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中存在的市場風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)致使消費(fèi)者權(quán)益的行使變得極為脆弱。

  一、預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的性質(zhì)及消費(fèi)者的法律地位

  預(yù)付費(fèi)消費(fèi)也稱提前消費(fèi),指消費(fèi)者為了特定的商品或服務(wù)向經(jīng)營者預(yù)先交付一定的費(fèi)用,從經(jīng)營者處獲取會員卡(內(nèi)部成員卡),并依會員(內(nèi)部成員)資格按次或按期享受商品或服務(wù)的一種新型消費(fèi)方式。

  預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中消費(fèi)者既可享用便利,省卻每次交付現(xiàn)金的麻煩,又能得到價(jià)格上的優(yōu)惠,而經(jīng)營者可以一次性收取大額資金,能較快回籠經(jīng)營成本并可長期擁有固定客戶,這種共贏的特征正是其得到迅速發(fā)展的最大原因。通過現(xiàn)有的司法實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及市場的具體情況來看,常見的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)可分為三類:一為定點(diǎn)式消費(fèi),如美容美發(fā)店、洗車場所、網(wǎng)絡(luò)會所、球會等;二為定時(shí)式消費(fèi),如上述案例中王先生的健身活動(dòng),健身休閑中心通常是在固定的時(shí)間段安排健身活動(dòng),以保障有效的成果;三為定額式消費(fèi),如各種商場或超市發(fā)放的購物卡,購物卡的面額價(jià)值即為消費(fèi)者的消費(fèi)限度。

  預(yù)付費(fèi)消費(fèi)是眾多的新型消費(fèi)方式中的一種,具有不同于其他消費(fèi)方式的特征:其一,從會員(或成員,以下統(tǒng)一為會員)資格的取得上看,消費(fèi)者欲取得預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中的權(quán)利須以會員資格的取得為標(biāo)準(zhǔn),而會員資格是在消費(fèi)者與經(jīng)營者之間直接產(chǎn)生的,不需要媒介機(jī)構(gòu)如銀行、證券機(jī)構(gòu)等,會員資格的形成通常也需考慮消費(fèi)者的民事行為能力,對于一些特殊的行業(yè),為了保障消費(fèi)者的切身利益和發(fā)展需求,可基于消費(fèi)者的民事行為能力考慮是否給予消費(fèi)者會員資格,如網(wǎng)絡(luò)會所對未成年兒童的合理限制;其二,從消費(fèi)者權(quán)利實(shí)現(xiàn)的限度來看,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的消費(fèi)者權(quán)利并不是一次全部獲得,而具有部分期待權(quán)的性質(zhì);其三,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)是一種雙方法律行為,消費(fèi)者與經(jīng)營者只有在雙方意思表示一致時(shí)方可進(jìn)入預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的實(shí)質(zhì)性階段;其四,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)具有單方風(fēng)險(xiǎn)性,經(jīng)營者集中獲取了權(quán)利而分散地承擔(dān)義務(wù),處于極為優(yōu)勢的地位,而消費(fèi)者是以分散的方式獲得權(quán)利,存在著很多不穩(wěn)定的因素。[1]

  預(yù)付費(fèi)消費(fèi)是在服務(wù)行業(yè)中產(chǎn)生的一種消費(fèi),消費(fèi)者作為客戶,為特定的服務(wù)目的而向經(jīng)營者支付一定的金錢,購買經(jīng)營者的商品、勞務(wù),經(jīng)營者則向消費(fèi)者出售自己的商品項(xiàng)目,兩者之間的這種關(guān)系已構(gòu)成服務(wù)消費(fèi)合同,在這層意義上,雙方是一種相互平等地支付對價(jià)并相應(yīng)獲取權(quán)利的契約關(guān)系。另外,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)是一種預(yù)付款合同,亦可稱為非即時(shí)履行格式合同,由于此種消費(fèi)的先交費(fèi)后消費(fèi)的特征,決定了經(jīng)營者不可能一次性履行完其所有的義務(wù),而是根據(jù)行業(yè)的具體情況按次或按期履行。嚴(yán)格意義上講,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)是一種單方非即時(shí)履行合同,消費(fèi)者作為其中的一方提前履行其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),在與經(jīng)營者的對抗中處于明顯不利,兩者之間存在著地位的懸殊。同時(shí),預(yù)付費(fèi)消費(fèi)亦是一種格式合同,其合同條款和內(nèi)容通常表現(xiàn)和記載在會員卡中。會員卡是由經(jīng)營者單方預(yù)先創(chuàng)設(shè)并重復(fù)使用的,是經(jīng)營者為了吸引不特定多數(shù)的消費(fèi)者,而以優(yōu)惠條件發(fā)放會員卡的方式來與消費(fèi)者達(dá)成協(xié)議,通常會做出一些利于己方而不利于對方的規(guī)定。但在一些特殊情況下,經(jīng)營者會與消費(fèi)者單獨(dú)訂立一個(gè)格式合同或載有格式條款的合同,而不是以會員卡的形式出現(xiàn)。此外,從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)是一種不完全合同,是在交易市場中信息不完全的情況下,合同雙方在將來各種狀態(tài)下的權(quán)利義務(wù)不可能完全規(guī)定在雙方協(xié)議中的合同。市場信息是瞬息萬變的,尤其是在權(quán)利享受還未確定的期待交易中,消費(fèi)者被先天性地套上弱勢的標(biāo)牌,故而,經(jīng)營者往往憑借自身的優(yōu)勢凌駕于消費(fèi)者之上,消費(fèi)者信息的貧乏與權(quán)利意識的淡薄也使得消費(fèi)者疲于自嘆:一失足而成千古恨。

  在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中,消費(fèi)者的法律地位應(yīng)該是清晰的,當(dāng)屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消法》)中的消費(fèi)者,享受《消法》賦予的各種權(quán)利,承擔(dān)其基本義務(wù)。然而作為一種特殊的消費(fèi)模式,消費(fèi)者在其中的法律地位亦有特殊之處,基于以上對預(yù)付費(fèi)消費(fèi)性質(zhì)的分析,首先,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中的消費(fèi)者是服務(wù)消費(fèi)合同中的買受人,消費(fèi)者以金錢作價(jià)的方式(這也是消費(fèi)者在服務(wù)消費(fèi)合同中最為重要的義務(wù))換取經(jīng)營者相應(yīng)的給付行為,通常情況下消費(fèi)者的這種行為可視為債務(wù)人的行為,然而,消費(fèi)者在預(yù)付費(fèi)中卻實(shí)施了先予行為,從而具有了債權(quán)人的某些權(quán)利和地位,即請求經(jīng)營者提供特定的商品或服務(wù)的權(quán)利。其次,消費(fèi)者是格式合同中的被提供方,提前交納費(fèi)用而分段地享受權(quán)利,承擔(dān)著權(quán)利落空的風(fēng)險(xiǎn),不但如此,作為格式合同的被提供方還被限制了作為一般消費(fèi)者應(yīng)有的基本權(quán)利,而不知不覺成為經(jīng)營者通過格式合同制定霸王條款欺壓的對象。

  二、消費(fèi)者在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中的權(quán)利困境及其原因之探析

  預(yù)付費(fèi)消費(fèi)興起的同時(shí)也給消費(fèi)者帶來了困惑,消費(fèi)者基于信賴?yán)娑A(yù)先履行自己之義務(wù),而這種信賴?yán)嬗滞耆唤?jīng)營者所掌控,由此給消費(fèi)者帶來了極大的單方風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)調(diào)查,經(jīng)營者收取消費(fèi)者價(jià)款后消失的案件發(fā)生率極高,此類案例對消費(fèi)者的損失最大的也最難以維權(quán)。甘肅省消費(fèi)者協(xié)會于2008年4月16日至5月7日期間,以問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查結(jié)合的形式開展的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)的結(jié)果顯示:有75.3%的消費(fèi)者使用過消費(fèi)卡進(jìn)行消費(fèi),但使用的滿意率僅為15.4%,其中最不滿意的集中在美容美發(fā)、電信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)領(lǐng)域。筆者認(rèn)為,消費(fèi)者權(quán)利在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中遭受扼殺或限制的主要表現(xiàn)有:

  其一,經(jīng)營者利用拖與跑的方式損害消費(fèi)者權(quán)益。

  在實(shí)踐生活中經(jīng)?吹接薪(jīng)營者在收取大量的會員費(fèi)后就遁跡而無影無蹤,筆者也曾遇到過這樣的經(jīng)歷,筆者花了60元在一理發(fā)店辦了一張會員卡,可享受十次的服務(wù)機(jī)會并可節(jié)省十多元錢和以后每次單付費(fèi)用的時(shí)間與精力。筆者在享受服務(wù)之前就一次性將十次的服務(wù)費(fèi)預(yù)先交給了理發(fā)店,因而也就產(chǎn)生了十次的服務(wù)期待權(quán),然而就在筆者辦理會員卡不到5個(gè)月時(shí),該理發(fā)店消失一空,筆者自身的權(quán)益無處可保。經(jīng)營者的消失讓消費(fèi)者的期待權(quán)落空,嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者的利益。理性地分析,經(jīng)營者的跑有兩種:一種是故意的跑,即以合法形式掩蓋非法目的;而另一種是被迫的跑,即無害人之心卻實(shí)有害人之果。因而,筆者所經(jīng)歷的該理發(fā)店可能是為了非法獲取消費(fèi)者的錢財(cái)而成立的,也可能是在成立之后而專以會員卡的形式騙取消費(fèi)者的錢財(cái),還可能是由于某種客觀的原因如經(jīng)營不善、租期屆滿、拆遷等原因而造成的,但這在事實(shí)上都給消費(fèi)者帶來了損失。此外,經(jīng)營者利用拖的方式,即在企業(yè)或某個(gè)經(jīng)濟(jì)體成立之前,以各種優(yōu)惠條件吸引消費(fèi)者,在消費(fèi)者交了錢之后,卻以各種理由搪塞而遲遲不開業(yè),造成消費(fèi)者權(quán)利的中空,在定時(shí)的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中,這段期限的權(quán)利是否可以順延,很多經(jīng)營者是持否定態(tài)度的,中空也就成了真空。經(jīng)營者還有一種策略為虛假承諾,即承諾消費(fèi)者在入會后能夠享受多么盈實(shí)的服務(wù)、多么實(shí)惠的價(jià)格,待消費(fèi)者入會之后,得到的卻是經(jīng)營者的擅自提價(jià),致使消費(fèi)者上當(dāng)受騙,后悔莫及。

  其二,經(jīng)營者使用四變的方式侵害消費(fèi)者的利益。

  例如:20xx年3月王先生在某健身中心辦理了一張健身卡,后來王先生發(fā)現(xiàn)該中心器材差,服務(wù)態(tài)度惡劣,要求退費(fèi)被拒絕,后來該中心以裝飾為由將所有會員轉(zhuǎn)讓他人,而新老板不承認(rèn)轉(zhuǎn)讓之前的會員資格。一變?yōu)榻?jīng)營者服務(wù)質(zhì)量變差了,王先生參與健身休閑中心的活動(dòng)的目的在于依靠中心的健身器材與工作人員的指導(dǎo)來強(qiáng)身健體,但中心的健身器材與工作人員的服務(wù)態(tài)度讓王先生感覺被忽悠,第一次健身的效益值100元,第二次就值70元,第三次就只值40元了,服務(wù)質(zhì)量的下降迫使王先生作出了退會的要求;二變?yōu)殄X變沒了,即經(jīng)營者利用霸王條款拒絕退還消費(fèi)者的余額,就等于直接把消費(fèi)者的錢沒收了,王先生在要求退會退款時(shí),健身休閑中心卻主張當(dāng)初達(dá)成的格式合同中的規(guī)定會員一旦繳費(fèi),概不退還,對此王先生無可奈何,卻只能空悲切,亦長恨三變?yōu)榻?jīng)營者主體變了,之前的會員資格也變沒了。案例中健身休閑中心在變更經(jīng)營主體后,承受其權(quán)利義務(wù)的新經(jīng)營主體卻否認(rèn)了之前所有的會員資格,因而王先生等人也失去了其應(yīng)享受的權(quán)利,消費(fèi)者權(quán)利憑空被剝奪更加凸顯了其在市場交易中的劣勢地位;四變?yōu)橄M(fèi)者的選擇權(quán)變沒了,《消法》第9條第1款明確規(guī)定:消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。但實(shí)際情況是,經(jīng)營者雖以優(yōu)惠條件吸引消費(fèi)者參與會員制度,然而又極大地限制優(yōu)惠的范圍與消費(fèi)的時(shí)間段與服務(wù)類型。中國甘肅移動(dòng)在20xx年年未針對學(xué)生開展了一次預(yù)存60元送60元話費(fèi)活動(dòng),但是參加這次活動(dòng)的所有人都被要求開通某一特定的業(yè)務(wù)并扣取5元的該業(yè)務(wù)第一個(gè)月的費(fèi)用,中國甘肅移動(dòng)捆綁其業(yè)務(wù)并強(qiáng)制消費(fèi)的行為嚴(yán)重地剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán),侵害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)。

  其三,經(jīng)營者肆意泄露消費(fèi)者的隱私。

  在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的領(lǐng)域中,有些行業(yè)如電信部門、球會、大商場均會要求登記消費(fèi)者的個(gè)人信息,這些企業(yè)為了經(jīng)營與審查身份的需要可以登記消費(fèi)者的個(gè)人信息,但個(gè)人信息作為消費(fèi)者最基本的隱私,經(jīng)營者有義務(wù)保障個(gè)人信息的安全,但近些年來,消費(fèi)者個(gè)人信息外泄問題日趨嚴(yán)重,甚有愈演愈烈之趨勢,經(jīng)營者為了獲取大量利益也肆無忌憚地利用或擅自使用消費(fèi)者的個(gè)人信息的現(xiàn)象廣為存在。為了打擊這種行為,立法從刑法上對此進(jìn)行了規(guī)制,在《刑法修正案七》中,電信、金融、國家機(jī)關(guān)等單位的工作人員若出售或非法提供公民個(gè)人信息給他人,情節(jié)嚴(yán)重的將受到刑事處罰(注:參見《中華人民共和國刑法修正案(七)》第7條。),而在剛通過不久并于2010年7月1日實(shí)施的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》中(注:參見《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第2條。),隱私已作為公民的一項(xiàng)基本民事權(quán)益列入其中。

  其四,消費(fèi)者維權(quán)難。

  無救濟(jì)則無權(quán)利,在我國許多法律中都規(guī)定了救濟(jì)的途徑、方式與程序。但在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中,消費(fèi)者如何維權(quán)于法無據(jù)。如經(jīng)營者在騙取錢財(cái)后就蒸發(fā)了,侵權(quán)者跑了,未有明確的被告何以立案?又如前案例中的王先生,有什么證據(jù)能夠證明自己是健身休閑中心的會員?法院會承認(rèn)會員卡的證據(jù)效力嗎?即使承認(rèn),僅僅依靠會員卡就能證明消費(fèi)者的會員資格,就能證明消費(fèi)者所享有的特殊權(quán)利嗎?還有一個(gè)很客觀的問題在于,面對如此龐大的消費(fèi)者群,而我國司法資源卻有限的情況下,消費(fèi)者權(quán)益糾紛案例全交由法院處理不僅消耗了司法的有限資源,而且增加了消費(fèi)者解決權(quán)益糾紛案件的成本,而這又成為消費(fèi)者是否選擇訴訟救濟(jì)的困擾。

  消費(fèi)者權(quán)利發(fā)展至今,有著與其他權(quán)利一樣的發(fā)展歷程,但更具艱辛與曲折。由于市場機(jī)制不完善、法律本身的滯后性以及消費(fèi)者對權(quán)利認(rèn)識的不同程度等因素的存在,消費(fèi)者權(quán)利發(fā)展本身就十分復(fù)雜,繼而,在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)這種新型消費(fèi)模式中,更多復(fù)雜的新因素滲入到消費(fèi)過程中,給消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)增添了幾分新的挑戰(zhàn)。

  首先,從市場風(fēng)險(xiǎn)看,信息不對稱與經(jīng)營者濫用市場優(yōu)勢地位是其中的兩個(gè)主要問題,信息不對稱一直以來都是阻礙消費(fèi)者與經(jīng)營者成為兩個(gè)平等主體的重要因素,消費(fèi)者在訂立服務(wù)消費(fèi)合同的過程中,只能通過經(jīng)營者的介紹以及其他參與該服務(wù)的消費(fèi)者的評價(jià)來判斷服務(wù)的質(zhì)量,而該存在利害關(guān)系的證人證言在證明力上會有多大的信服程度呢?撇開其不說,經(jīng)營者的產(chǎn)品或服務(wù)的來源、經(jīng)營者資格、經(jīng)營狀況、經(jīng)營期限、債權(quán)債務(wù)狀況,企業(yè)信譽(yù)度、工作人員的業(yè)務(wù)水平等都需要消費(fèi)者花費(fèi)較長的時(shí)間和精力去了解,而且消費(fèi)者還應(yīng)保證獲得信息的可靠性,繁冗的工作必然會增加消費(fèi)者獲取信息的成本,或者說減少了消費(fèi)者的相對利益。經(jīng)營者濫用市場優(yōu)勢地位的現(xiàn)象如今亦很常見,經(jīng)營者在市場中的優(yōu)勢地位從市場經(jīng)濟(jì)本身的特征來說并未有不合理之處,然而濫用優(yōu)勢地位就演變成了不合法行為,如案例中,健身休閑中心即濫用自己的優(yōu)勢地位對王先生提出的各項(xiàng)合理要求都不予理睬,甚至毫無根據(jù)地取消王先生的會員資格。再如水、電的消費(fèi),在市場中占有絕對支配地位的供水、供電等單位,其根據(jù)自身意愿的調(diào)價(jià)、調(diào)量都會大范圍地影響消費(fèi)者的正常生活,甚至造成社會不穩(wěn)定的因素。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿5

親愛的朋友們:

  大家好!

  消費(fèi)者權(quán)益日是什么?我冥思苦想可是怎么也想不出來,于是我就去網(wǎng)上查資料。“哦!原來是這樣的啊!”我自言自語地說。其實(shí)消費(fèi)者的權(quán)益指的就是“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。看到這里,我想起了一件事。

  記得有一次,媽媽去商場給我買了一件粉紅色的外套,我愛不釋手,百穿不厭,一連穿了一個(gè)星期也不肯脫下來洗。你可要知道,我那件衣服像是在泥巴里滾過一樣,要有多臟就有多臟。后來沒辦法,我只有“忍痛割愛”,把衣服拿去洗了……結(jié)果第二天早晨,媽媽在晾衣服時(shí),突然尖叫了一聲,把正在做夢的我吵醒了。這可把我嚇壞了,因?yàn)槲抑缷寢屍綍r(shí)是不會一驚一乍的。我趕緊穿好衣服過去一看,“啊!”我也尖叫了一聲。原來,是我的那件粉紅外套的袖子上有一個(gè)洞。我看見后急得要哭了。媽媽連忙安慰我說:“別急別急,明天我拿到商場去換。”

  第二天媽媽找到那家商場,平靜地對工作人員說:“小姐,不好意思,麻煩你把這件衣服換一下。因?yàn)檫@件衣服才洗了一次,袖子上就有一個(gè)洞!眿寢屢贿呎f一邊把衣服拿出來。工作人員聽了這一番話后,那充滿笑容的臉立刻板了起來。我心想:這是對待上帝的態(tài)度嗎?只聽工作人員說:“我們好象沒這個(gè)規(guī)矩的,我們這里一般都是不退的。你拿來,我們幫你補(bǔ)一下!”我聽后,心就不由自主地懸了起來。媽媽聽了,當(dāng)然也不甘示弱,就和工作人員吵起來了。后來媽媽要求把他們的經(jīng)理叫來,他們只好心不甘情不愿地把經(jīng)理請了出來。經(jīng)理的態(tài)度可比他們好多了,我想可能是經(jīng)理的服務(wù)意識更強(qiáng)吧!

  最后在他們不能證明使我們勾破的情況下,給我們換了一件新的衣服。我懸著的這顆心也終于可以放下來了。

  我從這件事中知道了作為消費(fèi)者,當(dāng)我們的權(quán)利受到侵害時(shí),一定要運(yùn)用《消費(fèi)者保護(hù)法》,堅(jiān)定地為自己維權(quán)!

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿6

親愛的朋友們:

  大家好!

  每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這一國際日最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)的興起與商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相連。隨著現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的迅速發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的日新月異,消費(fèi)品的結(jié)構(gòu)日趨精密復(fù)雜,使用難度增大,商品流通加快,競爭加劇,消費(fèi)事故也大量發(fā)生。尤其是近年來,假冒偽劣商品在世界市場上泛濫成災(zāi),已成為各國普遍關(guān)注的社會公害。這迫使消費(fèi)者組織起來以保護(hù)自己的利益。

  1960年,美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭等5個(gè)國家的消費(fèi)者發(fā)起成立了獨(dú)立的、非政治性的國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織,總部設(shè)在海牙。這一組織現(xiàn)在更名為國際消費(fèi)者協(xié)會,擁有來自115個(gè)國家和地區(qū)的250多個(gè)消費(fèi)者組織。中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入了這一非盈利性的國際組織。

  國際消費(fèi)者協(xié)會自成立以來一直為全世界的消費(fèi)者奔走,它的宗旨是支持各成員組織的活動(dòng)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng),促進(jìn)制定各種維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國際政策法規(guī)。該協(xié)會總結(jié)的消費(fèi)者8條基本權(quán)利已成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)的準(zhǔn)則。這8條基本權(quán)利是:滿足基本需求的權(quán)利、安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利、呼吁的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利以及在健康環(huán)境中生活和工作的權(quán)利。

  為使各國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法有一致的目標(biāo),1985年的聯(lián)合國大會通過一項(xiàng)決議,確定了保護(hù)消費(fèi)者的目標(biāo)和一般原則,明確了消費(fèi)者的權(quán)利和各國政府的責(zé)任,規(guī)定了消費(fèi)領(lǐng)域方方面面的行為準(zhǔn)則。

  近年來,國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)也在不斷發(fā)展。各國普遍采用加強(qiáng)立法、新聞、檢驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化等手段保護(hù)消費(fèi)者的利益,制定了有關(guān)食品衛(wèi)生、消費(fèi)品安全、質(zhì)量和計(jì)量、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以及禁止壟斷和反不正當(dāng)競爭等一系列法規(guī),并采取了諸如設(shè)立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專門機(jī)構(gòu)和加大懲處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的措施。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿7

親愛的朋友們:

  大家好!

  每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日,昨晚我們?nèi)胰俗谏嘲l(fā)上看315晚會。

  晚會開始了,使我很震驚的是有些廠家生產(chǎn)的紙尿褲是用回收的二手紙尿褲,用破碎、未經(jīng)過篩選加工散漿制成的,而不是用正規(guī)的卷漿!真是太不衛(wèi)生了,還不安全。

  還有現(xiàn)在普遍的帶有云閃付功能的的銀行卡輕輕的觸碰POS機(jī)就能支付,很方便。但常有人盜刷帶云閃付的銀行卡里的錢,怎么做到的?記著做了實(shí)驗(yàn),買了一臺POS機(jī),又辦了一張帶云閃付功能的銀行卡,記者將銀行卡放進(jìn)口袋,支付成功!將卡放進(jìn)錢包,支付也成功!天!我看的時(shí)候想,科技帶來便利的時(shí)候還要防范風(fēng)險(xiǎn)!

  最后,是714高炮。714高炮就是用許多手機(jī)上的借錢軟件,一開始你是借錢,后來你就拆東墻補(bǔ)西墻了,聽說真有人因?yàn)榍峰X太多,崩潰了跳江了。

  看了晚會,我深受感觸,F(xiàn)在的人為了錢什么都做的出,明明知道自己做的事情違法,卻知法犯法,真是膽大包天呀!我覺得全社會都應(yīng)該遵守規(guī)則,遵守法律,社會才會更加美好。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿8

親愛的朋友們:

  大家好!

  每年的3月15日是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己權(quán)益的日子,今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消費(fèi)者協(xié)會、聊城市工商局在金鼎商廈廣場舉行了“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念表彰大會”。我作為聊城晚報(bào)小記者也參加了活動(dòng)。

  在活動(dòng)現(xiàn)場,有很多人參與了維權(quán)消費(fèi)萬人簽名活動(dòng),看來廣大市民都很贊同,也意識到了自己的消費(fèi)權(quán)利不可侵犯,當(dāng)然我也簽上了我的大名。活動(dòng)中工商局、質(zhì)量技術(shù)檢查監(jiān)督局消費(fèi)者協(xié)會等部門都設(shè)立咨詢臺,專門為老百姓解答問題,處理投訴。一位工商局的叔叔拿著一袋鳳祥五更雞認(rèn)真的給大家講著怎樣辨別真?zhèn),真不知還有這么多學(xué)問呢!所有的產(chǎn)品都有真假之分,不仔細(xì)看真的很難分辨呀!我們以后買東西真的要認(rèn)準(zhǔn)才行。

  我看見許多小記者還有電視臺的叔叔阿姨都在現(xiàn)場進(jìn)行采訪,從中我就跟蹤采訪了一位叔叔,這個(gè)叔叔20xx年11月份買了一部科諾牌的手機(jī),而這部手機(jī)會在沒有開通上網(wǎng)業(yè)務(wù)的情況下后臺上網(wǎng),從而產(chǎn)生了每月60元的費(fèi)用,使他無法理解也不能接受,所以找到了質(zhì)檢局看能否退款并賠償額外的上網(wǎng)費(fèi)用。工作人員現(xiàn)場辦公,馬上聯(lián)系了該手機(jī)的銷售點(diǎn),售后人員態(tài)度很好并答應(yīng)返廠維修,等待結(jié)果,而且還給了這位叔叔一部備用手機(jī)讓他暫時(shí)使用。這個(gè)叔叔對這樣的處理結(jié)果很滿意,非常感謝工作人員積極熱情的服務(wù)態(tài)度。

  3.15真好,真正維護(hù)了我們消費(fèi)者的權(quán)益,從而也給那些制造假貨的商家敲響了警鐘,我希望天天都是3.15!

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿9

親愛的朋友們:

  大家好!

  大家知道今天是什么日子嗎?沒錯(cuò)今天是今天是三月十五日。三月十五日,什么節(jié)日哦?哈哈,是消費(fèi)者權(quán)益日。也是大名鼎鼎的“打假日”!

  打假日?什么大假日?

  讓我來告訴你吧,“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞,特別是中央電視臺,力度可大呢!簡直比工商局都厲害,聽說有個(gè)大地板廠,就是虛假宣傳,搞假貨,被中央臺三一五晚會給報(bào)道了,結(jié)果很快就垮掉了呢!

  這么厲害,為什么只打這一天呢?

  這是為了宣傳消費(fèi)者權(quán)益,最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  所以不只是打這一天,而是在這一天集中宣傳,讓大家都知道,避免更多的人上當(dāng)受騙。

  對。∫且院鬀]有假東西出現(xiàn)那該多好啊,就沒有人在上當(dāng)受騙了。我要對那些賣東西的人說:“超市的老板們,我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品,不然的話,顧客們就會投訴你們的哦!所以我還要對那些說一句話:“害人終究害己!”不法商販們不要做那些害人的事情,要誠實(shí)守信!”

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿10

親愛的朋友們:

  大家好!

  3.15,是一個(gè)對消費(fèi)者很重要的一個(gè)節(jié)日,對于那些欺騙消費(fèi)者的人,我們要報(bào)告給國家,讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也讓我們看到了那些賣家的真正面目。

  開場的第一個(gè)廠家就讓我大吃一驚,居然是“蘋果”牌的手機(jī)欺騙了消費(fèi)者,別的國家的“蘋果”牌手機(jī)如果在一年以內(nèi)有問題會換一個(gè)新的手機(jī),但是在中國卻不換外殼,同樣是一個(gè)品牌,為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明,那讓我們消費(fèi)者還會信哪一個(gè)品牌呢?

  還有一個(gè)就是黃金摻假,在黃金里面摻上銥,就成為了千足黃金,其實(shí),根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示,記者大吃一驚,讓我們看的也是大吃一驚,都不敢相信這是真的,可是事實(shí)就是這樣,這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢,竟然去摻假,難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。

  接下來就是一個(gè)更加不可思議的事情了,汽車的質(zhì)量問題被很多人都打了一個(gè)問號,其中,質(zhì)量最不好的,就是江蘇的一家了,大眾也不是很好。汽車真讓我們擔(dān)心,這不是小問題,而是關(guān)系著我們的生命和他人的生命,嚴(yán)重性有100%

  最后就是做假宣傳的了,現(xiàn)在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫(yī)”給我們推薦藥品,其實(shí),那些都是假的,那些老人,只不過是演員,而里面的一些東西,有很多不好的東西,比如:辣椒油……說道這里,我必須要提醒一下身邊的老人了,不要對廣告上的花言巧語給迷惑了,那只是一個(gè)陷阱。

  3.15,一個(gè)給消費(fèi)者訴苦的權(quán)利,我喜歡3.15。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿11

親愛的朋友們:

  大家好!

  我縣現(xiàn)有60周歲以上的老年人29494人,占全縣戶籍人口總數(shù)的19.3%,高于全國以及全省老年人口所占比例。我縣人口老齡化具有老年人口比例高、增速快、高齡化突出、純老年家庭增多等特點(diǎn),人口老齡化的快速發(fā)展與家庭小型化、空巢化相重疊,與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相伴隨,與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)軌的變化相交織,急劇增長的社會養(yǎng)老需求與老齡事業(yè)發(fā)展滯后的矛盾日益突出,老齡問題的社會壓力顯著加大,對經(jīng)濟(jì)社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展帶來的影響將會更加深刻。目前,針對老年人群的電信詐騙、損害老年人消費(fèi)權(quán)益的問題較為嚴(yán)峻,切實(shí)保障老年人消費(fèi)權(quán)益,促進(jìn)老齡事業(yè)與社會和諧成為各老齡委成員單位的重要任務(wù)。為此,我局高度重視,和縣老齡辦一道按照職能分工,認(rèn)真做好維護(hù)老年人消費(fèi)權(quán)益工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告如下:

  一、加大宣傳力度,增強(qiáng)全社會和老年人群體依法維權(quán)意識。

  通過法制宣傳日、法律進(jìn)社區(qū)、老年協(xié)會負(fù)責(zé)人培訓(xùn)和開展“敬老月”活動(dòng),利用發(fā)放宣傳資料、開展專題講座、知識培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)對老年人維權(quán)教育,通過開展一些維權(quán)活動(dòng),讓老年人參與到其中,加強(qiáng)了老年人對侵權(quán)行為的認(rèn)識。例如,社會公益組織深入城鄉(xiāng)村(社區(qū)),開展預(yù)防電信詐騙、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益宣傳講座,告訴老年人當(dāng)消費(fèi)權(quán)益受到侵犯時(shí),老年消費(fèi)者要善于利用相應(yīng)的設(shè)備獲取證據(jù)。通過拍照以及錄音的方式,進(jìn)行取證,當(dāng)自己在維護(hù)權(quán)益時(shí),這些都可以提供有力的證據(jù)。服務(wù)到老年人的生活中,選取一些老年人維權(quán)成功的案例在座談會上進(jìn)行宣傳,讓老年樹立維權(quán)意識。據(jù)統(tǒng)計(jì),各級共開展專題講座培訓(xùn)17場次,發(fā)放宣傳資料5000余份,受教育老年人1萬余人次。

  二、開展日間照料和居家養(yǎng)老服務(wù),增強(qiáng)全社會關(guān)心關(guān)愛老年人意識

  要讓老年人群體形成正確的消費(fèi)觀念需要政府和社會各界的共同努力,也需要營養(yǎng)健康的老年人消費(fèi)市場和轉(zhuǎn)變老年人的養(yǎng)老觀念。為此,我們不斷拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,鼓勵(lì)、引導(dǎo)、培育社會公益組織在優(yōu)先滿足老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,積極拓展適合老年人特點(diǎn)的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務(wù)、精神慰藉、法律維權(quán)等服務(wù)。一是在全縣5個(gè)社區(qū)建立了日間照料中心,常年對轄區(qū)和周邊的老年人開放,為其提供日間照料服務(wù);二是為全縣3390名60周歲以上困難家庭失能老人、獨(dú)居老人和80周歲以上高齡老人提供居家養(yǎng)老信息服務(wù)和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等支持服務(wù),建立老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)檔案。三是依托農(nóng)村敬老院開展區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù),為轄區(qū)周邊貧困老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。四是鼓勵(lì)全縣基層老年人協(xié)會積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)和基層示范老年協(xié)會建設(shè),引導(dǎo)全縣老年人形成積極健康向上的養(yǎng)老觀和消費(fèi)觀。

  三、存在的問題和今后的打算

  1、存在的問題:一是工作合力還未形成,老齡委成員單位之間在維護(hù)老年人消費(fèi)權(quán)益方面職能作用和協(xié)調(diào)配合還不夠。二是宣傳力度還不夠,老年人中還普遍存在消費(fèi)不科學(xué)、不理性現(xiàn)象。三是老年人消費(fèi)市場還不規(guī)范,誠信建設(shè)有待進(jìn)一步提高。

  2、今年的打算:一是加強(qiáng)老齡委成員單位之間的協(xié)作,定期或不定期分析通報(bào)我縣維護(hù)老年人消費(fèi)權(quán)益情況,特別是加強(qiáng)與工商質(zhì)監(jiān)等部門的合作,堅(jiān)決取締和打擊侵害老年人消費(fèi)權(quán)益的不法經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營者,形成工作合力,取得工作實(shí)效。二是加大針對老年人維權(quán)方面知識的培訓(xùn),讓老年人在維權(quán)過程中就可以獲得維權(quán)詳細(xì)信息以及享受細(xì)節(jié)服務(wù)。三是引導(dǎo)老年人逐步形成科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念,遠(yuǎn)離各種詐騙和損害老年人權(quán)益的消費(fèi)。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿12

親愛的朋友們:

  大家好!

  今天是一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日,真的是這樣嗎?我還是先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事吧。

  有一對貧窮的農(nóng)民夫妻,因?yàn)橘I了假種子種到田里而顆粒無收還賠了本,夫妻倆越想越生氣,便買了瓶毒藥一飲而盡,但因?yàn)槎舅幰彩羌俚,他們昏睡了一天后又醒了過來,夫妻倆認(rèn)為自己大難不死必有后福,便買了瓶酒以示慶祝,誰知,這對夫妻喝完酒后再也沒有醒來,因?yàn)樗麄兒鹊氖羌倬啤?/p>

  聽到這個(gè)悲慘的故事。我禁不住想,現(xiàn)在世上有多少假東西呀!坑害農(nóng)民的假種子、假化肥、假農(nóng)藥、危害病人生命健康的假藥、有毒大米、蘇丹紅、人造雞蛋······,這些假東西造成了多少受害者呀!而那些負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的政府部門的人,只管收錢,對造假的人睜一只眼,閉一只眼,甚至還為造假者通風(fēng)報(bào)信。正是由于這些人的失職,才造成現(xiàn)在假貨滿天飛。

  今天,又是3.15世界消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我興奮地來到大街上,希望能聽到有關(guān)世界消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的宣傳。但大街上冷冷清清,沒有宣傳標(biāo)語,沒有宣傳喇叭,人們冷漠地來來往往,世界消費(fèi)日什么時(shí)候消失了呢?我心里不由得升起一絲疑問。這時(shí),一陣風(fēng)刮來,風(fēng)雖不大,我卻感到明顯的涼意。它帶給別人的是清涼,而此時(shí)帶給我的卻是憂慮和悲傷。

  3.15世界消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日還有用嗎?在大多數(shù)人心中,也許已經(jīng)不重要了,也許已經(jīng)沒有用了,他們眼中能看到的,只剩下金錢、金錢、金錢……

  人們哪!醒醒吧,不要為了金錢而瘋狂了。我們不但要有誠信,更要有良心。讓我們一起來打假吧,讓我們生活在一個(gè)沒有假貨的世界里!

  這是我在今天消費(fèi)者權(quán)益日的一些感想,如有偏激大家還見諒。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿13

親愛的朋友們:

  大家好!

  又到一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日了,借此機(jī)會我跟大家說說我的消費(fèi)維權(quán)經(jīng)歷。

  我經(jīng)常去離家附近最近的小商店買飲料。有一次,這個(gè)商店舉辦飲料促銷活動(dòng)買一送一。我當(dāng)時(shí)覺得劃算,便買了兩瓶,商家也送了我兩瓶。在飲用過程中,我發(fā)現(xiàn)其中一瓶飲料是20xx年生產(chǎn),保質(zhì)期一年,已過了保質(zhì)期。我便來到小賣部,要求退換,可是沒人理睬。于是,媽媽就和我一起再次來到小賣部問個(gè)明白,這回商家還挺友善,將我們的情況了解一番后,說:這等便宜之事,肯定有一點(diǎn)點(diǎn)問題,如果保留電腦發(fā)票,我這次就勉為其難幫你們換一下。聽他這么一說,我都傻眼了。我哪來什么發(fā)票,早就隨手扔了。我急切的說。商家說:沒發(fā)票,那我也我沒辦法。聽了他的話,我和媽媽也無可奈何,畢竟我們手無證據(jù)。

  經(jīng)過這次教訓(xùn),爸媽告訴我:以后買東西,不論是吃的、喝的、用的等,都必須去正規(guī)商場購買,不能貪便宜,最重要的一定要保管好發(fā)票這是重要的購物憑證。

  人常說:吃一塹,長一智,有了這次經(jīng)歷,我買東西謹(jǐn)慎多了。20xx年元月,我去市里一大型超市買了一輛心愛遙控坦克,誰知用了三天,就不動(dòng)了。我起先以為沒電,便去充電,充完后,還是不前進(jìn)、不倒退。這之前,沒人碰撞過。這回,我聰明了,不需媽媽的陪同,一個(gè)人找出購物發(fā)票便直奔超市,和商家講述后,商家仔細(xì)檢查后,還是不動(dòng),再看了看我手中發(fā)票,二話不說,當(dāng)即換了個(gè)新的遙控坦克給我。商家還對我豎起大拇指說:小朋友,挺不錯(cuò),直到保留重要的購物發(fā)票,維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益呢。聽了他的話,我心里美滋滋的。

  這就是我的消費(fèi)維權(quán)經(jīng)歷,消費(fèi)權(quán)益是需要自己去維護(hù)的。我希望大家看了我的經(jīng)歷后以后遇到侵權(quán)事件一定要學(xué)會用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿14

親愛的朋友們:

  大家好!

  在經(jīng)濟(jì)社會里,消費(fèi)者權(quán)益是法律常識中必不可少的重要組成部分。 而八年級的學(xué)生逐漸成為消費(fèi)大軍中的一員,在消費(fèi)過程中遇到一些不公平的`待遇卻不懂得該通過什么途徑來維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。因此要樹立維權(quán)意識,有效地保護(hù)自身的合法權(quán)益。 在導(dǎo)課部分我選用了非法的有獎(jiǎng)銷售導(dǎo)入,讓學(xué)生感受到維護(hù)權(quán)益是所有消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),在課堂的主體安排上以學(xué)生帶領(lǐng)組織學(xué)生學(xué)習(xí)的思路進(jìn)行我設(shè)計(jì)了兩個(gè)部分。第一部分,是識別虛假廣告,分析商家打折動(dòng)機(jī),增強(qiáng)判斷能力,煉就慧眼,接著介紹一些購物經(jīng)驗(yàn),避免上當(dāng)受騙。第二部分是由出謀劃策想到正確途徑,為小明買到起球的衣服怎么辦?可能有幾種結(jié)果,培養(yǎng)學(xué)生的判斷推理能力,引出維權(quán)的正確做法。這些學(xué)習(xí)的全過程都是由學(xué)生帶領(lǐng)組織學(xué)生完成。目標(biāo)檢測的內(nèi)容也是由學(xué)生這個(gè)小老師組織完成的。老師在這里僅僅起到了主導(dǎo)者的作用。老師是活動(dòng)的一個(gè)旁觀者與參與者,在學(xué)習(xí)新課的過程中,充分地讓學(xué)生動(dòng)腦想、動(dòng)口說、動(dòng)手做、用心體驗(yàn)學(xué)習(xí)在自主。合作學(xué)習(xí)中獲得了知識、技能。通過這堂課的實(shí)踐與反思,我小結(jié)了以下幾點(diǎn):

  1、集體備課是保證上好一堂課的基礎(chǔ),在此次開放日的前期準(zhǔn)備過程中,我得到了政治組老師的很多幫助,從教學(xué)目標(biāo)到整堂課的設(shè)計(jì)上,他們都給我提出了很多很多的寶貴建議。讓我在構(gòu)建這堂學(xué)生組織的自主合作學(xué)習(xí)的新課中得到了很多的啟發(fā)。

  2、直接體驗(yàn)是獲得知識技能,形成人生觀、價(jià)值觀、世界觀的有效途徑。所以我個(gè)人認(rèn)為通過本堂課,學(xué)生們學(xué)會了鑒別商品,增強(qiáng)了判斷和選擇能力。意識到了正確維權(quán)途徑,增強(qiáng)了法制觀念,我認(rèn)為從這個(gè)角度而言,本堂課的三維目標(biāo)基本達(dá)到。

  3、幾點(diǎn)不足:

  一是:本節(jié)課是由二名學(xué)生組織同學(xué)們進(jìn)行自主合作學(xué)習(xí)的。忽略了學(xué)生現(xiàn)有的分析判斷邏輯思維的能力問題,導(dǎo)致在學(xué)習(xí)過程中只能按老師設(shè)計(jì)的學(xué)案學(xué)習(xí),不能深入的進(jìn)行,二名主持者不能及時(shí)對學(xué)生的回答進(jìn)行評價(jià),以后還要多多深入了解學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀,加強(qiáng)學(xué)生做為組織者的指導(dǎo)和訓(xùn)練工作。

  二是:在課堂上,由于時(shí)間的限制,沒有給學(xué)生留下足夠的活動(dòng)空間,同時(shí)忽視了學(xué)生的知識面,若是給學(xué)生一個(gè)展示自己才華和發(fā)表見解的舞臺,通過學(xué)生們的討論,會更加全面深刻的認(rèn)識本課內(nèi)容,提高學(xué)生的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。因此在以后的課堂上要盡量讓學(xué)生多發(fā)表自己的見解,為學(xué)生的積極參與創(chuàng)造條件。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿15

親愛的朋友們:

  大家好!

  為隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,落實(shí)企業(yè)、政府、消費(fèi)者、新聞媒體在消費(fèi)中的不同責(zé)任,提高全社會在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識,,共創(chuàng)和諧社會,西安市工商雁塔分局開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),我西安郵電學(xué)院新老校區(qū)志愿者也義務(wù)幫助其做好宣傳工作。

  15日早上7:30,我新校區(qū)青年志愿者協(xié)會派出代表和老校區(qū)志愿者一起趕到工商雁塔分局,參與宣傳部署。先是了解了相關(guān)內(nèi)容,以便能更好的講解,于后,在緯二街搭建場地,進(jìn)行宣傳活動(dòng)。部門有關(guān)人員現(xiàn)場講解一些關(guān)于“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的知識,并當(dāng)場展出一些假物品(酒、煙等等),進(jìn)行防偽講解,提醒廣大市民謹(jǐn)防受騙。青年志愿者們帶著志愿者帽,發(fā)著宣傳單,面帶微笑,給過往的行人簡短的進(jìn)行講解。志愿者們都很認(rèn)真的做好自己的工作,樹立著良好的志愿者形象,盡心的做好公益事業(yè)。工商局人員和志愿者們相互配合,很好的完成了任務(wù),活動(dòng)到11點(diǎn)結(jié)束。事后,工商局致意誠摯的謝意,對我們給予很高的評價(jià),希望下次還能跟我們合作。此次活動(dòng)有著一定的影響力,讓群眾們對消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)重視起來,讓其了解一些消費(fèi)權(quán)益的常識,以至于人們在消費(fèi)中能保護(hù)自己的權(quán)益。其次,對于志愿者們,他們樹立起良好的形象,弘揚(yáng)了志愿精神,為社會做出了自己的一份貢獻(xiàn)。

  本次宣傳活動(dòng)的目的是讓人們更深刻地理解“消費(fèi)與環(huán)境之一主題的含義:保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利和利益;倡導(dǎo)健康,文明的消費(fèi)方式,節(jié)約資源;促進(jìn)市場秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處,減少消費(fèi)對環(huán)境的負(fù)面影響。我們志愿者為消費(fèi)者講解宣傳資料,資料的內(nèi)容都十分實(shí)際和有用,能讓人們都了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識,從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益。

  在此次“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中,我們青年志愿者不僅參與了社會實(shí)踐,促進(jìn)了對理論知識的更深刻的理解,同時(shí),激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的熱情。當(dāng)志愿者們沒面帶微笑的講解時(shí),跟映射了此次活動(dòng)的深遠(yuǎn)的意。當(dāng)然活動(dòng)也有所不足,許多方面還欠考慮。但總的來說,這次活動(dòng)還是比較成功的,我們志愿者會再接再厲,爭取把工作越做越好。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿16

親愛的朋友們:

  大家好!

  為了切實(shí)開展好“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員,根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動(dòng)目標(biāo)。積極組織動(dòng)員,通過多種方式對活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳,力爭將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠信3.15,開心歡樂購,揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開展了一系列活動(dòng)以便于促進(jìn)各

  活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費(fèi)者的疑難困惑,做到“誠信3.15,開心歡樂購”,讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽光下!

  通過此次活動(dòng)的有效順利開展,真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠信3.15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù),更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動(dòng)開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動(dòng)的開展同樣對揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用,“誠信”不僅是對消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿17

親愛的朋友們:

  大家好!

  眾所周知的3.15是國際消費(fèi)者權(quán)益日。大家知道這一天是怎么來的嗎?

  下邊我給大家介紹一下它的來歷:美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表咨文,首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障:有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。他提出的這四項(xiàng)權(quán)利逐漸被世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn),并與1983年確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。我們中國也在1987年9月加入了國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織。

  我讀過這樣一個(gè)故事,有一對窮苦夫妻,遇到自然災(zāi)害,種的玉米、小麥顆粒無收,一大家人等著糧食下鍋吃飯,他們心理承受不了這么大的壓力,于是他們買來敵敵畏,準(zhǔn)備離開人世,這對恩愛的夫妻一起喝下了毒藥,可是第二天卻發(fā)現(xiàn)自己還好好的活著,就如平時(shí)睡醒時(shí)一樣,二人悲喜交加,慶幸老天爺沒有收留他們倆,于是買了小酒慶祝一下,然而喝完酒的夫妻倆卻再也沒有醒來······這個(gè)故事讓我深思了許久,真真假假,假假真真。愿這樣的悲劇不再發(fā)生吧!

  唉!現(xiàn)在的時(shí)代濫竽充數(shù)的商家有許許多多,假冒偽劣的商品數(shù)不勝數(shù),如果再這樣下去,不知會有多少悲劇發(fā)生呢,所以我們大家一定齊心合力打擊假冒偽劣商品,還我們一方凈土!3.15就是教給消費(fèi)者怎么維權(quán),怎樣用法律的武器來維護(hù)消費(fèi)者自己的權(quán)益。

  3.15是消費(fèi)者的節(jié)日!我希望天天都是3.15!

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿18

親愛的朋友們:

  大家好!

  星期六上午,我們?nèi)喽汲鋈チ苏{(diào)查了。你知道我們?nèi)ツ睦飭?因?yàn)榻裉焓?.15消費(fèi)者權(quán)益日,我們?nèi)チ烁骷业纳虉觯謩e是:國美電器和歲寶百貨。惟獨(dú)第一大組去了國美電器調(diào)查。

  我們一去到商場,同學(xué)們都彬彬有禮的和顧客或商家談話,希望能從他們的嘴里取得一個(gè)結(jié)果!敖K于調(diào)查完畢了!這個(gè)調(diào)查活動(dòng)可真累,足足花了我100滴口水!币晃煌瑢W(xué)氣喘喘地說道。“啊,你有沒有去認(rèn)真的調(diào)查?在調(diào)查過程中,你還能數(shù)清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反饋到。

  我看見有一組同學(xué)調(diào)查的非常認(rèn)真,那一個(gè)小組就是我們的小組,同學(xué)們都能彬彬有禮的和顧客或商家交談,而且談的很密切。我們也非常的遵守商場的規(guī)則,并沒有大聲喧嘩和追逐打鬧,我們而是輕聲慢步。而且調(diào)查報(bào)告里的內(nèi)容也寫的非常詳細(xì),但也需要修改一下字跡。

  到了最后,我們組得出了一個(gè)結(jié)論:我們問了顧客一道題,這道題就是如果您是售貨員,您會去欺騙顧客嗎?所有顧客的答案都是“不會”,我的心中有了一個(gè)疑問:顧客他們會不會口頭是這樣說,但是心里也有想過要欺騙顧客呢?我想顧客會不會“口不對心”呢?而且我們把這道題去問商家,問題就改了:如果你是顧客,你會相信售貨員說的話嗎?許多商家的答案都是“相信”,我的心中又有了一個(gè)疑問:為什么顧客會相信售貨員說的話呢?“我需要進(jìn)一步的調(diào)查!”我堅(jiān)定的說道。

  這次的3.15消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)太有趣了!通過這次活動(dòng),我深深感到,3.15離不開你我他。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿19

親愛的朋友們:

  大家好!

  今年,我國的消費(fèi)者維權(quán)年主題是“讓消費(fèi)者更有力量”。在物質(zhì)產(chǎn)品高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,商品種類繁多,令人眼花繚亂,與此同時(shí),商品質(zhì)量參差不齊,不法商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件也屢禁不止。我們未成年人作為一名普通的小消費(fèi)者,如何更好地維護(hù)自己的權(quán)利呢?

  在校園生活中,我們?nèi)W(xué)校周邊的小超市買東西時(shí)是否會注意一下商品的保質(zhì)期限?也許大部分同學(xué)的回答都是“沒有”,因?yàn)樵S多同學(xué)都沒有這種意識。而你是否了解在每年的“3.15”打假時(shí)總會在周邊小超市里查獲很多的過期食品、假冒偽劣產(chǎn)品,還會責(zé)令周邊不少?zèng)]有衛(wèi)生許可證和經(jīng)營證的小餐館整改?聽到這些有的同學(xué)或許會吃驚,原來“打假”離我們那么近,而我們卻常常將它忽略。

  “讓小消費(fèi)者更有力量”不應(yīng)該僅僅是一句口號,我們應(yīng)該養(yǎng)成維權(quán)的習(xí)慣。首先,應(yīng)該宣傳3.15打假相關(guān)信息。宣傳維權(quán)不僅在校內(nèi),還可以通過志愿活動(dòng)等方式將信息傳遞給社會上的人、兒童等易上當(dāng)受騙人群。其次,應(yīng)該練就一雙能辨別真?zhèn)蔚摹盎鹧劢鹁Α薄F綍r(shí)通過上網(wǎng)瀏覽信息或者聽取維權(quán)講座等方式學(xué)習(xí)辨別假貨的方法。平時(shí)買東西要多關(guān)注保質(zhì)期、合格證等。再次,當(dāng)正當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí),我們應(yīng)該通過正當(dāng)渠道維權(quán)。最普遍的手段是與商家協(xié)商,要求賠償或者退貨。如協(xié)商不順利,在校內(nèi)我們可以通過校權(quán)益部進(jìn)行維權(quán);在校外還可向“消協(xié)”投訴,由協(xié)會負(fù)責(zé)與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),或提交民事訴訟,依據(jù)相關(guān)法律條例進(jìn)行處理。

  我們不能只在“3.15”的那一天才想起加入打假隊(duì)伍,不能總是依賴媒體、政構(gòu)。在“3.15”這一天替我們伸張正義。維權(quán)關(guān)系到我們的共同利益,需要大家一起努力,作為大學(xué)生,更應(yīng)該做出表率。只要假冒偽劣商品沒有市場,不法商家就沒有了生存發(fā)展的空間,這樣我們消費(fèi)者就會愈加地有力量,社會才會變得更加純凈。

  我們未成年人也是一名小消費(fèi)者,我們要做有心人,用法律來保護(hù)我們自己的權(quán)益。只要我們大家團(tuán)結(jié)起來,共同捍衛(wèi)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益,我們就能阻止假貨在社會上的肆無忌憚,就能讓傷天害理的事減少發(fā)生,甚至不再發(fā)生。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿20

親愛的朋友們:

  大家好!

  3.15消費(fèi)者權(quán)益日是消費(fèi)者維權(quán)運(yùn)動(dòng),指的是在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者為爭取社會公正,維護(hù)自身權(quán)益,與損害消費(fèi)者利益的行為進(jìn)行斗爭的一種有組織的社會運(yùn)動(dòng)。

  最初,在歐美等發(fā)達(dá)國家,一些企業(yè)無視消費(fèi)者利益,生產(chǎn)和銷售劣質(zhì)產(chǎn)品,使消費(fèi)者的利益受到損害。如美國就曾出現(xiàn)過在食品和藥品中加入有害物質(zhì),危及消費(fèi)者健康和生命的事件。正因?yàn)槿绱耍腥颂岢隽藢κ称泛退幤愤M(jìn)行檢驗(yàn)的主張。在與商家的較量中,廣大消費(fèi)者逐漸達(dá)成了共識,要與損害自身權(quán)益的行為進(jìn)行斗爭。同時(shí),他們也認(rèn)識到,單憑個(gè)人的力量是無法與有組織的企業(yè)對抗的,必須組織起來,團(tuán)結(jié)才能產(chǎn)生力量。于是,消費(fèi)者維權(quán)運(yùn)動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。

  1898年,世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國誕生。1936年,全美消費(fèi)者聯(lián)盟成立。二次大戰(zhàn)以后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者維權(quán)運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中國家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者維權(quán)運(yùn)動(dòng)成為全球性運(yùn)動(dòng)。1983年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。這是基于美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利",即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?夏岬咸岢鲞@四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn),并作為最基本的工作目標(biāo)。

  同時(shí),選擇這樣 一天作為"國際消費(fèi)者權(quán)益日",也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往,在國際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房.帕金所說:"人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動(dòng)等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。"她又說:"每個(gè)國家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭的行列。"當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時(shí)候,我們在每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。

  我國消費(fèi)者維權(quán)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展過程和現(xiàn)狀。1983年5月,河北省新樂縣(現(xiàn)新樂市)成立了全國第一個(gè)消費(fèi)者協(xié)會。中國消費(fèi)者協(xié)會成立于1984年,1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織,成為其正式會員。

  1993年10月31日,八屆人大常委會第三次會議通過了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,該法確立了消費(fèi)者的權(quán)益和經(jīng)營者的義務(wù)。通過宣傳,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的觀念深入人心,消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力顯著提高。

  消費(fèi)者應(yīng)該維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,不能沒有勇氣就被騙了,你說,對嗎?現(xiàn)在,全國有中消協(xié),各省、市、自治區(qū)以及下屬各地、市甚至縣里都有消費(fèi)者組織,消費(fèi)者有了自己的家,權(quán)益受到侵害時(shí),有了申訴和討公道的地方。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿21

親愛的朋友們:

  大家好!

  昨天是3月15日消費(fèi)者的節(jié)日,我昨天晚上看了央視的三一五晚會以后,我十分的感慨,這次和往年一樣,都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行為,看了這一次的晚會我對這些可憐的消費(fèi)者感到十分的同情。

  這次令我最寒心的就是麥當(dāng)勞,麥當(dāng)勞它是全球連鎖的,沒想到他們會這么黑心,這樣的快餐店應(yīng)該盡早曝光他。記者就去調(diào)查了一下,到了里面,工員們雖然看著特別忙,其實(shí)他們閑得很,他們炸出來的所有的薯?xiàng)l什么的,全都已經(jīng)超過了保質(zhì)期,它們的機(jī)器都發(fā)出了嘀嘀嘀嘀的響聲,他們也不管,繼續(xù)把更多的油炸類食品放進(jìn)了保溫箱。而且,令我們更加不齒的是,一個(gè)員工他拿出了很多牛肉,但是不小心掉在了地下,但是他們?nèi)匀徊灰詾槿坏陌涯堑粼诘厣狭说呐H饨o顧客吃。這是多么的惡心呀,這樣的,應(yīng)該趁早把他在全球的店都給拆了,以免他再一次禍害人間。

  然后講的就是金子,千足金、三個(gè)九,這些都是我們經(jīng)常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視3.15晚會曝光黃金行業(yè)亂象,所謂的千足金,它意味著我們購買的黃金首飾是由純度能夠達(dá)到千分之九百九十九的黃金打造出來的。

  但是加了“銥”就不行了,很多都沒達(dá)標(biāo),而是添加了另一種元素,“銥”在化學(xué)元素周期表當(dāng)中與黃金緊挨著,它的密度與黃金非常地相似,但它的價(jià)格是黃金的五到十分之一。有很多很多的廠家把“銥”纏在金子中,做成首飾來賣給消費(fèi)者,他們那這些金子就當(dāng)真正的金子一樣買,甚至價(jià)格還比金子還貴,如果大家都去買他的金子,那他就賺大了。

  在我們的身邊,有很多很多不良的企業(yè)家,他們會在很多很多的商品上做手腳,但是賣的價(jià)格比真品的還要貴,所以,以后我們就不要買他們的,讓他們的奸計(jì)永遠(yuǎn)的不成。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的演講稿22

親愛的朋友們:

  大家好!

  3月15日,又一次這么認(rèn)真地觀看中央電視臺315晚會。每年315都會看到一些令人氣憤的信息,20xx年也不例外。

  看了315晚會,這些無良商家真無恥,完全沒有誠信可言。過期食品更換包裝,xx相機(jī)質(zhì)量有問題,最可恨我們手機(jī)預(yù)裝很多無法卸載軟件嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。

  食品安全關(guān)系千家萬戶,315晚會曝光了一些面包廠采用過期原料:發(fā)霉、生蟲、過期食品流入身邊面包房,記者臥底一家供貨商公司,拍攝到,有的原料過期兩年之久,有的甚至爬滿蟲子,而這只需撕標(biāo)簽就可改頭換面重新上市。這樣的問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進(jìn)入面包新語、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業(yè)!這人心得黑到什么程度才能干出這事。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰!

  明明是藥品,藥品魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品!浙、粵、魯?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營者透露,是通過打擦邊球,套用標(biāo)準(zhǔn)來逃避監(jiān)管,違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。良心、誠信、責(zé)任各種缺,各種哎、唉、哀……誰讓那么多人為錢是圖了?

  每年315中國特色,獨(dú)立自主“產(chǎn)權(quán)”?什么時(shí)候能在中國“徹底消失”?那么多的食品安全,那么多的產(chǎn)品質(zhì)量,那么多的監(jiān)管權(quán)利部門,那么多的企業(yè)人員在看,請問你們會有什么感想呢?

  人們期待和諧生活,真正感覺天天315,中央電視臺的一年一次315晚會還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。一個(gè)誠實(shí)守信的中國商人,就是對祖國的忠誠。天天315,天天講誠信,今天由我開始!

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