物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文

時間：2023-11-01 09:30:01 物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文我要投稿

　　火災是指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。新的標準中，將火災定義為在時間或空間上失去控制的燃燒。下面是小編幫大家整理的物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文1

　　根據(jù)公安部門和市政府的有關要求，結合住宅區(qū)的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業(yè)租戶人身財產(chǎn)安全，小區(qū)一旦發(fā)生火情，能夠有領導、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產(chǎn)，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。

　　一、報警程序

　　（一）發(fā)現(xiàn)火情的報警

　　1.若有員工發(fā)現(xiàn)火情，都有責任有義務立即向消防中控室報警。

　　2.每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。

　　3.員工發(fā)現(xiàn)火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域，具體地點報告中控室。

　　（二）員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序

　　1.員工發(fā)現(xiàn)火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：

　�。�1）立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。

　　（2）采用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的.情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

　�。�3）在撲救人員未到達火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。

　�。�4）關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

　�。�5）切勿在火場附近區(qū)域高喊，以免造成不必要的混亂。

　�。�6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。

　�。�7）滅火后要保護好現(xiàn)場，禁止無關人員進入。

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　　消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現(xiàn)場核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。

　　消防中控報警程序：

　　1.立即按報警要求通知負責保衛(wèi)工作經(jīng)理。

　　2.立即通報負責保衛(wèi)工作經(jīng)理，消防領班。

　　3.堅守崗位，注意觀察火情附近區(qū)域的火警信號。如有報警，應立即派專人趕赴現(xiàn)場察看。

　　4.接到項目經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。

　　5.接到項目經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理傳達的在接待處內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。

　　6.如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關好門窗。

　　7.詳細記錄火災撲救工作的全部過程。負責保衛(wèi)工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。

　�。�1）通知項目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理。

　　（2）通知工程部經(jīng)理。

　�。�3）通知管業(yè)部經(jīng)理。

　　（4）通知總經(jīng)辦。

　�。�5）通知火警區(qū)域的相關負責人。

　　（6）通知電話總機室。在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉著冷靜，并確保與火場有關通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。

　　二、滅火工作程序

　　以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執(zhí)行！

　�。ㄒ唬╉椖拷�(jīng)理、主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理

　　1.接到火情報警后，立即直赴火場，并與負責保衛(wèi)工作的主任和工程部經(jīng)理研究制定滅火方案。

　　2.指揮義務消防員參加滅火戰(zhàn)斗。

　　3.根據(jù)火勢的變化，及時調整制定相應的對策。

　　4.火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。

　　5.項目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理根據(jù)火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。

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　　1.負責保衛(wèi)工作主任

　　（1）得知火情報警后，立即趕到火場。會同工程部經(jīng)理，根據(jù)實際

　　火情，協(xié)助項目經(jīng)理，制訂滅火方案。在項目經(jīng)理未到達火場之前，應組織并指揮義務消防隊員參加滅火工作。

　　（2）協(xié)助項目經(jīng)理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的副總經(jīng)理匯報并請示新的指令。

　�。�3）如遇特殊緊急情況，負責保衛(wèi)工作經(jīng)理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區(qū)域進行事故廣播的命令。

　�。�4）當消防局到達現(xiàn)場時負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。

　�。�5）火災撲滅后，負責保衛(wèi)工作主任組織人力保護好火災現(xiàn)場，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。

　�。�6）負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報項目經(jīng)理和上級主管部門。

　　2.消防領班

　�。�1）接到火警通知后，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發(fā)生

　　的原因，根據(jù)火勢向負責保衛(wèi)工作的經(jīng)理提出救火方案。

　�。�2）按照滅火指揮部的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。

　�。�3）滅火期間，與負責保衛(wèi)經(jīng)理保持聯(lián)系，根據(jù)火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。

　　（4）負責引導消防隊員進入火災現(xiàn)場進行滅火。

　　（5）配合負責保衛(wèi)工作的經(jīng)理布置火災撲滅后的現(xiàn)場保衛(wèi)工作。

　　（6）協(xié)助市消防局調查火災發(fā)生的原因。

　�。�7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。

　　3.保安班長

　�。�1）接到火警通知后，立即會同保衛(wèi)經(jīng)理布置失火區(qū)域的警戒工作。

　�。�2）帶領其他保安趕赴火災現(xiàn)場，參加滅火工作。

　�。�3）火災撲救期間，負責維護火災現(xiàn)場秩序，禁止無關人員進入火災現(xiàn)場。

　�。�4）帶領保安，協(xié)助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。

　�。�5）絕對服從火場指揮人員的指揮。

　�。�6）火災撲滅后，負責布置好火災現(xiàn)場的保護工作，禁止無關人員入內。

　　4.保安人員

　�。�1）接到火情通知后，保安人員應聽從保衛(wèi)經(jīng)理和隊長的統(tǒng)一調遣，不得擅自行動。

　　（2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區(qū)域的人員嚴加控制。

　　（3）重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。

　�。�4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統(tǒng)一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現(xiàn)場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰(zhàn)斗。

　　（5）負責引導客人從安全出口處撤離。

　　（6）滅火期間要注意安全，發(fā)現(xiàn)有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。

　　（7）火勢較大時，一般不要單獨進入火區(qū)，如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全防護工作。

　�。�8）火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現(xiàn)場。

　�。�9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。

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　　1.經(jīng)理

　　（1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統(tǒng)、設備的運行情況。

　�。�2）任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。

　　（3）根據(jù)火勢的程度和火場的環(huán)境及因火勢而引起的各種變化，工程部經(jīng)理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。

　　（4）根據(jù)滅火指揮中心指示，會同保衛(wèi)負責人指揮滅火。

　�。�5）組織本部消防隊員，負責處理火場區(qū)域的水、電、煤氣等技術問題。

　　2.工作人員

　�。�1）空調系統(tǒng)：接到火情通知后，立即關閉起火區(qū)域的空調機組。

　�。�2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。

　�。�3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時火場區(qū)域的所有電梯均須停止運行。

　�。�4）供水系統(tǒng)：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。

　�。ㄋ模┕軜I(yè)部

　　1.管業(yè)部經(jīng)理

　　（1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場區(qū)域內部貴重物品的搶救工作。

　　（2）帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。

　�。�3）起火區(qū)域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。

　　2.工作人員

　�。�1）立即通知火場區(qū)域及附近區(qū)域的人員從安全通道撤離。

　�。�2）關閉火場附近的門窗及通風設施。

　�。�3）利用消防設施撲救、控制火災。

　�。�4）搶運火場區(qū)域及附近受火災威脅區(qū)域的貴重物品至安全場所，并要求保安人員負責看管。

　�。�5）樓層管理員應反復認真的檢查火場區(qū)域及附近區(qū)域的各個房間，并關閉門窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場。

　　（6）樓層管理員應清查房間，確認無人后，應在各個房間貼上“已清查”的標志。

　�。ㄎ澹┕軜I(yè)前臺

　　1.前臺工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導撤離人流。

　　2.前臺工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩(wěn)定業(yè)主及租戶的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。

　　3.保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。

　　4.應協(xié)助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。

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　　1.經(jīng)理

　�。�1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區(qū)域而采取相應對策。

　　A、無威脅時：應通知所有人員整理好各種現(xiàn)金、賬目、單據(jù)等物品。

　　B、有威脅時：應通知所有人員整理好各種現(xiàn)金、賬目、單據(jù)等物品，做好疏散工作。

　　（2）接到疏散指令時，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。

　�。�3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的文件應統(tǒng)一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。

　　2.接待處領導及服務員

　　（1）接到火情通知后，應保持鎮(zhèn)靜，并隨時與滅火指揮中心保持聯(lián)系。

　�。�2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。

　　（3）接待處著火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。

　　（4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。

　�。�5）火情期間，接待處管理人員應立即派專人協(xié)助收銀員保護好現(xiàn)金、單據(jù)及所有貴重物品。

　�。�6）關閉起火區(qū)域的電源開關、空調及門窗。

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　　1.聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場等候命令。

　　2.在消防管理員的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現(xiàn)場，進行撲救。

　　三、其它要求

　　1.滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的.經(jīng)理組成的臨時滅火指揮小組�；鹎槠陂g，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執(zhí)行，各部門負責人應隨時向中心匯報執(zhí)行情況。

　　2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執(zhí)行情況的中樞部門。火情期間，該處下達的命令，各部門應該嚴格按要求認真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報。

　　3.火情期間，如部門經(jīng)理不在現(xiàn)場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務。

　　4.火情期間，非著火區(qū)域的部門員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。

　　5.在發(fā)生火災區(qū)域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。

　　6.員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

　　7.發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。

　　8.火災發(fā)生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。

　　9.當火災撲滅后，各部門員工應將本區(qū)域內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)，清點本區(qū)域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。

　　10.火災撲滅后，各部門經(jīng)理負責統(tǒng)計經(jīng)濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領導小組和項目經(jīng)理。

　　物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文2

　　無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

　　1.目擊報警

　　1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

　　1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

　　1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

　　1.4 關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

　　1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。

　　1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

　　1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

　　2. 消防監(jiān)控室報警

　　2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。

　　2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。

　　2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程物料部經(jīng)理。

　　2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關好門窗。

　　2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

　　2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。

　　2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。

　　3. 報警要求

　　3.1 內部報警應講清或問清：

　　A. 起火地點;

　　B. 起火部位;

　　C. 燃燒物品;

　　D. 燃燒范圍;

　　E. 報警人姓名;

　　F. 報警人電話。

　　3.2 向“119”報警應講清：

　　A. 小區(qū)名稱;

　　B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);

　　C. 火災發(fā)生部位;

　　D. 燃燒物品;

　　E. 火勢狀況;

　　F. 接應人員等候地點及接應人;

　　G. 報警人姓名;

　　H. 報警人電話。

　　4. 成立臨時指揮部

　　4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

　　4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

　　4.3 臨時滅火指揮部職責：

　　4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

　　4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

　　4.3.4 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

　　4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

　　4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

　　4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調運行。

　　4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況與水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

　　5. 人員疏散與救護

　　小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

　　5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

　　5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

　　5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗與空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場。

　　5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層與下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

　　6. 警戒

　　6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。

　　6.2 清除小區(qū)外圍與內部的路障，疏散一切無關車輛與人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

　　6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

　　6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

　　6.5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門與調查組對起火原因的勘察。

　　6.6 保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7. 善后工作

　　7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區(qū)內的報警與滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

　　7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

　　7.3 管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況與小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。

　　7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

　　7.5 清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

　　7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧與總結。

　　7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

　　7.8 如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

　　物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文3

　　小區(qū)火災應急預案是指在發(fā)生火災時，小區(qū)居民和物業(yè)公司應采取的緊急措施和應急預案。

　　1.火災報警：小區(qū)內應安裝火災報警器，并定期檢查和維護。一旦發(fā)生火災，居民應立即撥打火警電話報警，并通知物業(yè)公司。

　　2.疏散逃生：當火災發(fā)生時，居民應立即向安全出口方向疏散。物業(yè)公司應設置明顯的疏散指示標志，并定期組織疏散演練，提高居民的應急逃生意識。

　　3.撲滅初期火災：居民可使用滅火器或滅火器具撲滅初期火災。物業(yè)公司應定期檢查和維護滅火器，并提供培訓，使居民了解如何正確使用滅火器。

　　4.封閉門窗：當火災發(fā)生時，居民應盡量關閉門窗，以阻止火勢蔓延。同時，應關閉燃氣和電源，以防止火災進一步擴大。

　　5.救援求助：居民應及時向消防部門求助，并向物業(yè)公司報告火災情況。物業(yè)公司應配備應急救援設備和人員，并與消防部門建立緊密聯(lián)系。

　　6.人員清點和安全撤離：在火災發(fā)生后，物業(yè)公司應及時進行人員清點，并確保所有居民安全撤離。同時，應提供臨時安置處所，為無家可歸的居民提供幫助。

　　7.火災事故調查和善后處理：火災事故發(fā)生后，物業(yè)公司應協(xié)助消防部門進行事故調查，并采取必要的善后措施，如修復受損的建筑物和設備等。

　　物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文4

　　1.發(fā)現(xiàn)火災后，立即撥打火警電話報警，同時通知小區(qū)物業(yè)和居民。

　　2.如果火勢較小，可以使用滅火器或滅火器進行初期撲滅。但如果火勢較大或無法控制，應立即撤離。

　　3.在撤離時，盡量避免使用電梯，應選擇樓梯進行下樓。

　　4.在撤離過程中，佩戴濕毛巾或口罩以防止吸入煙霧。

　　5.如果煙霧較濃，無法正常呼吸，應貼近地面匍匐前進。

　　6.在撤離時，應盡量保持冷靜，不要慌亂推擠，以免造成人員傷亡。

　　7.撤離到安全地點后，盡量遠離火災現(xiàn)場，避免靠近高溫區(qū)域。

　　8.通知其他居民，確保所有人員都已安全撤離。

　　9.等待消防人員的到來，并按照他們的指示行動。

　　10.在火災發(fā)生后，小區(qū)物業(yè)應及時組織人員進行滅火和疏散工作，并配合消防人員進行滅火和救援。

　　11.火災事故后，應及時進行事故調查和總結，找出事故原因，并采取相應措施加以改進，以防止類似事故再次發(fā)生。

　　物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文5

　　（一）消防組織架構：

　　1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；

　　2、保障小組：由工程部人員組成；

　　3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成；

　　4、滅火小組：由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成（小區(qū)義務消防隊員)。

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　　監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后（尤其是消火栓報警)，應：

　　1、用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實，查明報警原因；

　　2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實；

　　3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報，立即進行系統(tǒng)復位；

　　4、現(xiàn)場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性；

　　5、向主管報告，據(jù)火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語："我們是百帝苑小區(qū)，位置在江岸區(qū)西馬路85號號現(xiàn)xx樓xx層發(fā)生火災，燃燒物質中xxx，請求滅火。"并記錄報警時間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；

　　6、做好火警相關記錄。

　　（三）發(fā)現(xiàn)初期火警，現(xiàn)場人員應該：

　　1、應立即按動現(xiàn)場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

　　2、立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；

　　3、中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài)；

　　4、啟動該區(qū)域電梯迫降按紐，迫降電梯；

　　5、啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機；

　　6、如火災發(fā)生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散；并迫降倦閘門。

　�。ㄋ模┤艋饎葺^大，滅火器不能撲滅大火，

　　1、現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓；

　　2、按動消火栓報警按紐報警；

　　3、同時接好水帶撲滅火災；

　　4、如果火災現(xiàn)場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯；

　　5、中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。

　�。ㄎ澹┫揽傊笓]接到報告后：

　　1、向監(jiān)控中心值班人員及有關人員查詢起火的.具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況；

　　2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火的方位、火勢的大小，通知小區(qū)有關的人員緊急疏散；

　　3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；

　　4、掌握火場撲救情況，命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員。

　　（六）保障小組接到報警后：

　　1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作；

　　2、切斷電源火災現(xiàn)場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源；

　　3、確保消防供水；

　　4、確保通迅聯(lián)絡暢通；

　　5、確保消防電梯正常運行。

　�。ㄆ撸┈F(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后：

　　1、根據(jù)總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現(xiàn)場；

　　2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；

　　3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況；

　　4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；

　　5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

　�。ò耍┈F(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后：

　　1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；

　　2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；

　　3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場；

　　4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散；

　　5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救；

　　6、指揮運送火場急需滅火消防器用品；

　　7、指揮看護組看護好貴重物品；

　　8、指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區(qū)；

　　9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，保障消防通道暢通；

　　10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。

　　（九）滅火的策略及方法：

　　滅火策略有以下幾種：

　　1、室內滅火，內攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內部，打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。

　　2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防--這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。

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　　1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。

　　2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

　　3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。

　　4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

　　5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。

　　6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

　　物業(yè)小區(qū)消防應急預案范文6

　　一、目標：

　　為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。

　　二、組織機構及職責：

　　1、指揮部

　�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：xxx

　　工作職責：根據(jù)實際情況進行決策和指揮

　�。�2）現(xiàn)場指揮：服務處經(jīng)理、秩序維護部主管

　　工作職責：根據(jù)總指揮的命令，負責對火災事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調搶險救援。

　　2、工作機構及職責

　　（1）報警及補救組

　　組長：秩序維護部一班班長

　　成員：報警員：一名，主力滅火員：三名

　　職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警

　�。�2）疏散組

　　組長：綜合事務部主管：

　　成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名

　　職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

　�。�3）引導組

　　組長：秩序維護部二班班長

　　成員：秩序維護員一名

　　職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導

　�。�4）警戒組

　　組長：當班秩序維護部長

　　成員：秩序維護員二名

　　職責：在火災發(fā)生部位周圍進行警戒，保護現(xiàn)場，防止無關人員進入

　　(5)醫(yī)療救護組

　　組長：環(huán)衛(wèi)班班長

　　成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的救護及轉往醫(yī)院

　�。�6）后勤組

　　組長：前臺接待員

　　組員：保潔員2名

　　職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力

　�。�7）通訊聯(lián)絡組

　　組長：綜合服務部內勤

　　職責：負責相關人員的及時聯(lián)絡

　　（8）工程技術組

　　組長：維修員

　　職責：負責小區(qū)斷電工作（應救護工作需要）。

　　三、應急處理

　　當發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務處領導報告，根據(jù)火情是否啟動應急預案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　　（一）入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。

　�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。

　�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。

　�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　�。�3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現(xiàn)場。

　　（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。

　　（5）醫(yī)療救護組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。

　�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。